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增值电信业务经营许可证：浙B2-马云的“吃喝玩乐”生意：口碑接入“饿了么”以后怎么玩(图)_网易新闻
马云的“吃喝玩乐”生意：口碑接入“饿了么”以后怎么玩(图)
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（原标题：马云的“吃喝玩乐”生意：口碑接入“饿了么”以后怎么玩(图)）
　　阿里巴巴和蚂蚁金服对在线外卖平台“饿了么”的投资落定。
　　随着阿里巴巴和蚂蚁金服对在线外卖平台“饿了么”的投资落定，马云在“吃喝玩乐”领域的新版图浮出。
　　“我们是在2015年底开始接触饿了么，蚂蚁和阿里一起。”4月14日，原蚂蚁金服支付事业群产品运营部总经理、现任口碑公司CEO的范驰在杭州支付宝总部大楼告诉澎湃新闻。
　　彼时，阿里投资的美团和腾讯投资的大众点评刚刚完成合并，在接下来的新一轮融资又彻底倒向腾讯。大众点评投资的饿了么处境略显尴尬。
　　4月13日饿了么宣布，阿里巴巴和蚂蚁金服分别对其投资9亿和3.5亿美元。
　　阿里的消息称，饿了么本轮融资完成后，阿里+蚂蚁成为饿了么的最大股东，占股27.99%。阿里“二号人物”、阿里巴巴集团董事局副主席蔡崇信现在是饿了么董事、口碑董事长。蔡崇信此前表示，退出美团只是时间问题。
　　范驰说，口碑的外卖入口将会被保留，入口在支付宝和手机淘宝，但是所有的商家端与配送端的服务会交给饿了么去运营。
　　“外卖可以给商家带来增量，但这个（外卖）不是我们的专项，阿里是做平台的。至于是谁做？我们当然找最好的。”范驰说。
　　4月14日，已经有口碑外卖的商家接到通知，要求前往饿了么开店。
　　口碑称，外卖是口碑向商家提供的服务之一。口碑数据显示，目前平均每天外卖100万笔，到店达到500万笔。
　　阿里巴巴高管一直强调，在电子商务以外领域（O2O市场）立足的重要性，因为人们日益使用移动设备购买实物商品和服务。
　　外国人通常惊讶于中国一个叫做O2O的东西。他们听说，中国人习惯用支付宝或微信（当然现在还有Apple Pay）去超市买东西，中国人会先上团购网站再去餐馆消费，中国人还会通过网络叫外卖。
　　手握支付宝这样一个重磅级的支付工具，马云还希望搭建更多的支付场景，来形成商业闭环。澎湃新闻梳理发现，如今，马云不知不觉在“吃喝玩乐”O2O领域投资或控股的公司已经包括有接近10家，包括：口碑、饿了么、国外团购业鼻祖Groupon、自建厨房及配送队伍的盒马生鲜/外卖、外卖平台点我吧、生活半径、餐饮CRM软件雅座、美团、银泰商业等。
　　口碑算是其中的“先遣部队”。2015年6月，阿里巴巴和蚂蚁金服各注资30亿元成立了一家新公司，将淘点点等资源并入，做本地生活服务平台，正面与美团、大众点评、百度糯米展开竞争。2015年11月，海底捞、外婆家和西贝入股口碑。
　　“用户每天可能会去便利店一次（用支付宝付款），超市一周一次，缴纳水电煤一个月一次，这是大姨妈业务。”范驰笑着说，“但吃饭一天要三次。”也因此，今年口碑将在餐饮和快消重点发力。
　　范驰坦言一开始也是摸着石头过河，但现在口碑已经拥有一个好故事：支付即会员。范驰说，口碑告别“吸血团购”模式。
　　听着有点可怕有点玄乎的概念到底是什么？范驰就像在公司内部头脑风暴那样，兴奋地与记者交流，还在白板上画出口碑的业务模式。
　　“我们跟团购网站的区别在什么地方？我们从支付打通的，比如你去餐馆吃饭，我们把支付这件事情放到你吃完饭以后去进行，这是因为我们有线下支付（牌照）。但是团购网站需要你先把钱付给它，它给你代金券，你再把代金券给商户。”范驰说。
　　基于支付，口碑获得每位用户的支付偏好，知道用户住在哪里，喜欢什么东西。这些则是背靠淘宝、天猫、支付宝的大数据（数据都经过脱敏处理）。对商家而言，口碑可以帮助商家建立自己的会员体系，吸引回头客。对用户而言，则是千人千面的口碑。“每个人在口碑看到的餐厅不是一家餐厅，拿到的折扣不是一样的。”范驰说，这一新版本即将上线。
　　以肯德基为例，与口碑合作三四个月内，肯德基拿到3000万会员，并和口碑联合成立了数据实验室，还挖了谷歌的工程师过来研究。口碑提供的数据显示针对会员发二次券吸引了客户15%的回头率，而以前餐饮行业平均回头率是2-3%，快消行业不超过10%。
　　不过范驰坦言，一些商家自己也有会员体系，不愿意和口碑进行打通。
　　上海交通大学副校长梅宏表示，全球大数据的发展应用还处于初期，目前互联网行业是大数据应用的领导者，传统行业也在加速向大数据的融合应用。但以大数据的引用呈现出互联网发展的初级的特征，现在处于盲人摸象的阶段。他是在日前举行的上海数据交易中心成立大会上说的。
　　口碑目前对商家提供的包括数据分析、营销、流量等服务都是免费的。
　　范驰还没想好这部分服务什么时候开始收费，而这也是口碑的商业模式中主要的收入来源。“当然，我们也有上市需求，希望两三年后盈利。”
　　马云O2O板块中，目前除了饿了么与口碑有业务合作，口碑还与雅座等行业垂直解决方案合作，与银泰商业等线下商圈未来也有很大合作可能。至于Groupon和口碑，尽管想象空间较大，但范驰表示目前尚无关系。
　　晨兴资本刘芹日前在投中信息2016年中国投资年会上说，他过去两年非常焦虑，要不要介入O2O市场的投资。但他最终做了一个选择，没有大规模地介入到以高补贴为特征的O2O热潮，放弃了大量的投资机会。
　　刘芹向澎湃新闻解释说，“O2O市场在中国发展得确实很好，像美团、滴滴这些公司都取得了非常强的市场位置。我认为他们的出现是有合理性的，包括他们当时的激进的竞争策略（比如补贴战）。接下来的O2O市场，需要一些能够寻找差异化能力的公司，同质化是有危险的。”
　　中国的O2O市场还有巨大增长空间，4月15日O2O领域又传来新消息，京东旗下O2O子公司“京东到家”与国内最大的众包物流平台“达达”达成合并。
　　“就连目前的市场第一的大众点评美团，充满狼性的美团创始人兼CEO王兴也有很大压力，他必须保持不断增长才能保住地位。”一位曾供职于美团的人士说道。（来源：澎湃新闻记者）
本文来源：澎湃新闻网
责任编辑：黄欢_NN1650
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饿了么开送口碑外卖 深度整合口碑用户
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有分析认为，站队阿里，饿了么虽然短期内缓解了资本重压，但长远来看很可能不是明智之举。
饿了么 &3&15&晚会曝光的负面新闻没有影响饿了么资本与资源方面的&辗转腾挪&。刚刚获得阿里战略投资后，饿了么便开始与口碑进行资源整合。北京商报记者昨日调查发现，饿了么和口碑外卖的具体运营交接工作已展开，双方系统已经完成对接，口碑外卖的商家和配送服务昨日起均由饿了么提供。在业内看来，背靠阿里后饿了么已宣告成功上岸，只是饿了么即使有了口碑业务，恐怕也难以形成聚合效应，饿了么也不再是那个一心想要独立发展的外卖平台。 开送口碑外卖 北京朝阳区多家口碑外卖商家向北京商报记者表示，商家已接到了口碑外卖方面的&改签通知&，同时，口碑外卖方面在通知商家时透露，完成平台商户改签后，口碑外卖将于近期关闭。 根据迁移改签入驻指南，商家需登录口碑外卖商家版系统，在店铺管理中点击&改签入驻到饿了么&按钮并完成一系列改签操作。据悉，商家可在改签过程中选定需要同步的口碑店铺将菜单、评价、销量等店铺信息一键同步至饿了么系统中，而口碑外卖独家商户则需在饿了么系统中新建店铺，而后即可完成同步操作。 对此，饿了么相关负责人向北京商报记者确认了上述消息。该负责人表示，自昨日起，所有口碑外卖商家已改签至饿了么，配送服务由饿了么提供。口碑方面的相关负责人则表示，根据饿了么和口碑外卖的合作协议，口碑外卖的商家运营和配送部分是要交由饿了么来运营，现在是按照既定的合作在执行。不过，关于饿了么接手口碑外卖业务所涉及的商家数量以及口碑外卖的去向，截至发稿时饿了么方面并未做出回应。 深度整合 阿里投资饿了么之时，就被业内解读为双方存在巨大的战略合作空间，但不可否认的是，饿了么在外卖领域及众包方面的资源也是阿里所需要的，众包物流体系甚至被视为阿里对抗京东的武器。 根据商家提供的信息，口碑外卖在&口碑外卖商家改签通知&中明确表示，口碑外卖将与饿了么深度合作。有消息称，饿了么接手口碑外卖商户的配送后，原来为口碑外卖提供配送服务的第三方平台将会并入饿了么&蜂鸟&配送系统中，作为开放系统成员继续提供配送服务，以补充饿了么方面的运力。 根据合作，口碑外卖商家今后将由饿了么此前自建的蜂鸟众包平台配送，店铺等信息也将接入饿了么信息中。有分析直言，饿了么与口碑进行物流方面的整合后，其众包配送为阿里O2O业务到家提供服务，从而实现企业内部业务补给和生态链。 被收购进入倒计时？ 饿了么投身阿里之后无疑将解决资金压力和获得资源方面的支持，庞大的阿里系也将为饿了么的发展提供不可想象的空间，只是这种发展是否需要&卖身&获得恐怕就只有当事人心里清楚。 其实，阿里此前早已在外卖市场布局，美团曾是阿里系代表，只是后来两者被曝出间隙，最终阿里抛售掉了美团股份。当时就有分析认为，美团未能按照阿里的整体布局发展是阿里脱手的主要原因。如今阿里联手外卖市场的&孤军&饿了么成了水到渠成之事。只是，直到发布接受阿里投资信息前，饿了么仍表示将&独立发展&，但面对如今的第一大股东阿里，饿了么独立发展的愿望能否实现恐怕要打个问号。 担心饿了么的独立性并非没有依据。有分析认为，站队阿里，饿了么虽然短期内缓解了资本重压，而且云计算、地图服务、服务等合作构想也很美好，但长远来看很可能不是明智之举。根据双方公布的信息显示，饿了么与阿里合作达成后，阿里成为饿了么第一大股东，阿里巴巴集团董事局副主席蔡崇信出任饿了么董事会。阿里曾上演过多起从投资演变为收购的案例，包括高德、UC、优酷土豆等已彻底投入阿里门下。
[责任编辑：宋业磊 PT003]
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48小时点击排行马云吃喝玩乐生意：口碑接入“饿了么”后怎么玩
发布时间： 13:12:33&&来源： 环球视线 &&编辑：&&
&用户每天可能会去便利店一次(用支付宝付款)，超市一周一次，缴纳水电煤一个月一次，这是大姨妈业务。&范驰笑着说，&但吃饭一天要三次。&也因此，今年口碑将在餐饮和快消重点发力。
范驰坦言一开始也是摸着石头过河，但现在口碑已经拥有一个好故事：支付即会员。范驰说，口碑告别&吸血团购&模式。听着有点可怕有点玄乎的概念到底是什么?范驰就像在公司内部头脑风暴那样，兴奋地与记者交流，还在白板上画出口碑的业务模式。
&我们跟团购网站的区别在什么地方?我们从支付打通的，比如你去餐馆吃饭，我们把支付这件事情放到你吃完饭以后去进行，这是因为我们有线下支付(牌照)。但是团购网站需要你先把钱付给它，它给你代金券，你再把代金券给商户。&范驰说。
基于支付，口碑获得每位用户的支付偏好，知道用户住在哪里，喜欢什么东西。这些则是背靠淘宝、天猫、支付宝的大数据(数据都经过脱敏处理)。
对商家而言，口碑可以帮助商家建立自己的会员体系，吸引回头客。对用户而言，则是千人千面的口碑。&每个人在口碑看到的餐厅不是一家餐厅，拿到的折扣不是一样 的。&范驰说，这一新版本即将上线。
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