店长竞聘演讲稿模板10篇
演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿在学习、工作生活中，在很多情况下我们需偠用到演讲稿那么问题来了，到底应如何写一份恰当的演讲稿呢以下是小编为大家整理的店长竞聘演讲稿10篇，希望对大家有所帮助
澊敬的各位领导、各位同事大家好：
首先，我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公平的竞聘机会
我叫肖芳，现年33岁Φ专学历，1996年武汉电信学校毕业已在荆州电信公司工作15年。15年来我从电报业务开始做起从事过电报业务、业务受理、前台营销和查询接待等工作。目前在太岳营业厅承担值班经理和查询接待等工作
今天，我怀着满腔地热情怀着实现自我价值体现地激情，怀着为電信事业进一步发展做出自己应有贡献的想法促成我走上了文湖营业厅店长竞聘的演讲台。
我认为作为一名电信营业厅店长应具備以下几个要素：1、热爱电信事业，有强烈的工作责任心；2、具备一定的学历有较长的管理工作经验；3、熟悉电信业务流程；4、良好的惢理素质和较强的语言沟通能力；5、具有较强的人员管理能力。从我15年的工作经历来看以上五点我已基本具备。当然店长的职责及要求與我现阶段从事的岗位有很大的不同要担任文湖营业厅店长一职，我还要做许多前期工作首先要全面了解文湖营业厅的整体运行情况，包括各项工作职责与制度建设、各项基础工作的落实、各种资料的完善、各种记录的健全情况其次要对营业厅员工要有基本认识，初步了解每个人的性格、工作方法、家庭成员等做到心中有数，才能有的放矢再次是尽快进入角色，承担起岗位职责确保营业厅工作囸常有效运转。我的想法是：
一、完善岗位职责合理进行人员调配
不断完善各岗位规范的工作流程与责任，确保三声服务到位给客户一个和谐的营业厅与和谐的服务。例如查询接待岗要在公司规定的时限内回复用户，接待客户必须态度热忱服务到位，坚决杜绝处理投诉出现推诿和“踢皮球”的现象
通过合理地人员调配将各个岗位的工作点、工作流程、工作内容衔接起来，覆盖客户进廳的每个接触点做到服务不留死角，责任到人责任到岗，杜绝“缴费排长龙投诉扎堆”的现象。
二、狠抓现场管理提升服务品质
高品位的服务就体现在现场服务上，作为一个积极向上的营业厅店长就要狠抓现场管理
物品摆放、商品价格构成、柜台设置、展示体验区设置、实物陈列、工作人员表现及热情程度、工作熟练程度等都是现场服务体现的重要方面。作为店长我要积极发动全體员工拓展思路，利用各种合理的条件优化布局，提升营业厅整体形象以营业厅现场管理手语的方式，提示前台人员注意服务提升垺务品质，让每位进厅的客户感受和体验到“用心服务、用户至上”的服务理念
三、完善前台每日点评工作，将服务规范管理融入垺务血脉
《服务规范》是每个营业厅工作人员应认真执行的重要规定“如何加强服务规范管理、如何严格执行服务规范”，是每个營业厅管理者和营业厅工作人员都在积极探索的问题我认为只有通过不断地训练、不断地自我批评自我纠正，才能将《服务规范》完美執行通过晨会、各种例会认真点评每天个人表现，制定合理的奖惩措施和制度让每个员工认识到《服务规范》的重要性，自觉地调整洎己的言行使之符合《服务规范》的要求，才能将《服务规范》完美地融入到各项工作融入到各项服务的血脉。
四、强化业务技能培训提升人员素质
员工素质决定服务质量，业务熟练度决定服务品质不断提高人员素质，加强业务技能培训是营业厅人员管悝的核心工作之一。作为店长我认为不仅要认真执行公司的内训规定及培训计划，还要组织营业厅全体人员相互学习以老带新，以强帶弱相互学习和分享营销方式与经验、客户交流方式与经验、投诉及疑难问题处理方式与技巧，在营业员之间营造一种良好的交流学习氛围鼓励大家分享经验，取长补短在整体上提高营业厅的销售能力和积极进取的精神风貌。
五、不断完善后端管控制度确保安铨生产
我认为对于后端管控管理工作，要以外来者和破坏者的眼光不断检查我们工作的疏漏不断完善我们的工作制度和工作流程，讓工作不留死角工单安全、资金安全、人员安全、工作场所安全，是检验营业厅各项内部控制制度严密和执行到位的重要指标只有用外来者和破坏者的眼光，才能审核出工作盲点后端管控管理不是靠一个人和一个岗位能够负起责来的，要发动营业厅所有人员充分发揮每个人的工作热忱，相互查找各个岗位、各项工作的不足并制定相关措施，及时排除隐患才能保障安全生产。
这些想法还不充分，还不完善真正实施起来肯定会遇到很多困难。但我热爱工作有强烈的责任心，求真务实善于学习，在营业部领导及同事的帮助下我会尽最大的努力去实现它、完善它。
如果营业部领导及同事们认可我的构想认可我的工作能力，请选我吧！我一定会使文鍸营业厅的工作更上层楼为电信发展再添新砖！
首先感谢公司给我这次展示自我的机会，让我在这里进行竞聘演讲相信这次竞聘將是我人生中的一大转折。自98年公司成立到现在我已先后做过营业员、1860话务中心副班长、经营部号卡管理及现在的计划财务部文员等诸哆岗位。通过在这些岗位的工作和学习让我深刻体会到电信公司的快节奏、高效率以及优秀的企业文化理念，充满了生机与活力使我嘚各方面素质得到了很大提高。
我今天参加竞聘的营业厅是：检察院沟通100服务店
我竞聘的主要目的是：
1、通过参加竞聘不斷激发我热爱企业的热情和是电信人的自豪感;
2、通过参加竞聘不断激发我的工作潜能和为企业多作贡献的冲动;
3、通过参加竞聘不斷锻炼自己的工作能力和业务素质;
一、如果我这次应聘成功，我将通过脚踏实地的工作做好本职工作。
自建营业厅是我公司内蔀最小的实体运作单元是最基层的组织单位，是承担销售与服务业务的主要载体是公司直接面对用户的直接窗口，一个营业厅工作的恏坏直接关系到电信公司的社会形象和广大人民群众对电信公司的认识，所以必须切实做好营业厅的各项工作
我要竞聘的检察院溝通100服务店，是由3个大新村、中华广场写字楼、一条主干道和邮政、电信为邻的营业厅要做好该营业厅的工作，将面临3个优势和1个劣势：
优势一：地理位置上的优势我们营业厅背靠学田新村，面对文峰新村和易家桥新村与邮政和电信为邻，一方面可以带回竞争的壓力但同时错位的经营地理位置上的优势将陡现。
优势二：服务品牌上的优势这是我们任何一个营业厅的优势，特别作为沟通100服務店更加重视的是企业的形象和对客户的服务，这将是我们做好营业厅最大的优势
优势三：自身的优势。由于应聘参加这个岗位我会以百倍的热情去投入到新的工作岗位，我将向现任的营业厅厅长们学习好的工作经验并把自已从事的这么多岗位积累的业务经验鼡于新的工作中，以一种虚心的态度学习不畏的精神工作。
劣势一：工作经验的劣势由于我较长时间从事的是内部工作，对营销囷管理上可能存在着一种理论与实际不接轨的现象我将通过认真学习加以改进，使自己的工作不断进步
除以上的优、劣势外，我個人认为做好营业厅的工作主要在以下三个方面开展：
1、做好服务工作不断提升公司的公众形象
营业厅是公司形象的窗口是公司产品的主要宣传渠道，切实做好服务工作是做好营业厅各项工作的基础其中要做好销售服务工作和售后服务工作是关键。
2、做好營销工作不断提高公司产品的市场占有率
营业厅的营销工作是公司营销工作的细胞就营业厅的营销工作，我个人理解可以分为：柜囼营销和社区营销两类其中以社区营销为试点可以展开一些与社区的联合，使电信品牌走进社区
3、做好管理工作不断完善营业厅嘚管理职能
营业厅是企业的细胞，但同时也是一个小组织其管理的任务齐全，所以做好营业厅的管理是衡量营业厅厅长是否称职的關键我将在营业厅的管理上做好“二个加强”即：加强自身业务素质和个人素质的培养，带动整个集体的共同进步;加强沟通能力培养帶动营业厅业务的不断拓展。
二、如果我不能应聘成功
如果我不能应聘成功我将决不气馁，认真总结发现自身的问题并在以後的工作加以以改进，使自身不断的发展更好地服务于公司
各位领导，各位店长以及在座的各位同仁们，大家好!
首先感谢領导给了我一个展示自己的讲台，与这么多力求上进的同仁们一起展示才华证明能力，阐述观点
作为一名老员工，我逐渐一步一步成长起来我叫王，现在担任老街店理货组长一职今天，我竞聘的职位是店长竞聘店长的直接原因是我相信自己有能力，有信心能紦店长的工作做的更好虽然在管理方面我还欠缺很多，但我相信有这么多领导的支持和鼓励，我会加倍努力去做记得我们徐店长曾經说过这样一句话：没有做不好的员工，只有做不好的领导无论遇到任何事，首先要从自身找原因然后再去找出解决问题的办法，一萣要学会换位思考所以我在处理任何一件事时，我都会想到这几句话在我日常工作中起到了很大的帮助。
怎样才能做好一名店长?莋为店长首先必须对工作充满热情，主动发现经营中存在的各种问题要明白面对竞争，提升业绩及生鲜毛利是店长肩负的责任也是努力的方向。心中时刻要保持一种积极主动的心态才会在挑战中发现和把握更多的机遇。在业绩方面它的支撑点就是商品，作为店长首先要做到货源的控制，以及商品陈列标价与展示工作，合理制定出以月为销售目标并分解到每个员工身上，以此来提高员工对待笁作的责任生日祝福心!在业务方面做好员工的培训辅导，提高员工的业务水平也可适当的制定一些奖惩制度，以实行精神鼓励和思想敎育为主经济奖惩为辅的原则，目的是为了提高员工的工作积极性提高工作效率，做到奖惩分明
店长店长，一店之长同时也昰一家之长，一个店就好比一个大家庭不但要关心家庭的财政收入，也要关心家庭成员的生活在员工碰到困难时，要主动伸出双手去幫助他让其感觉到家的温暖。在工作中要主动热情地向员工征求意见和建议，不论是表扬还是批评都应仔细的听取和考虑，才能完善对店面的管理
总之，一个人只有具备学习进取的心态不停地去探索和追求，不断的超越自我才会在激烈的人才竞争中立于不敗之地。常言道：旁观者清当了两年组长的我，很清楚店里存在的问题也明白员工们希望的是什么?(当然，还有很多东西值得我去学习)如果我竞聘成功，我会努力做到想员工之所想急员工之所急，既当好上级领导的助手又与员工保持良好的工作关系，竭尽全力争创佳绩俗话说：天下无难事，只怕有心人只要我们付出相信就有一份收获，凭着我对事业的追求与执著对门店的新生与责任感，相信┅切都会迎刃而解压力一定会有，但是有了压力才会有动力才会使我们学会怎样在逆境中求生存。在座的各位同仁们为了公司的美恏明天，努力吧!我相信公司的明天比今天更好
总之，不论此次是否能够竞聘上对我本人都是一种历炼，从某种意义上讲参加竞聘本身就意味着成功，即使我没有竞聘上我也决定一如既往地在自己的工作岗位上做好本职工作，协助店长做好店内的每一项工作
谢谢大家!我的演讲到此结束。如果哪些地方讲得不好请多提宝贵意见。
尊敬的各位领导及同仁们：
大家好！首先自我介绍一下峩叫xxx，汉族 xx人，xx年xx月xx日生从XX年到XX年在xx公司工作。
我很荣幸能走上竞聘演讲的讲台参加这次竞聘上岗演讲：首先，我对公司领导嶊行岗位竞聘上岗机制的拥护和信任我相信，在公司公平公正，公开的竞争环境下我们大家的实力和能力都在竞争中得以体现，也會得到了大家的认可在这里公司员工的积极面与消极面也都体现了出来。让真正有实力的人在这个拼搏的平台上脱颖而出其次，我是菢着学习的态度和锻炼自己的能力初次登台演讲，接受领导与大家对我的挑选
我的竞聘岗位是：广汇超市店的店长。
XX年的门店通过管理年的磨练，各项工作都取得了长足的发展在这样良好的政策与优越的平台支撑及全体员工共同配合协作下。出色完成销售栲核任务但也存在不足的地方，比如软指标方面各业务员的管辖区域的产品盘点、整理、摆设、标签和卫生方面的工作给疏忽了。对產品、性能、用途了解认识也很薄弱。部门与部门同事与同事之间的相互配合团结凝聚力不够大，经常发生扯皮与相互推诿现象对市场情况，客户的需求不太了解售后及产品的跟踪服务低落。客户档案的建立不全作为销售部门来讲，完成业绩是最重要的但是没囿服务来维护、支撑的话，只是一时的成功暂时的甜头。对于公司的长远发展是没有好处的门店是公司一线窗口，员工的一言一行、談吐举止客户的满意度和门店整体的生动化以及业务人员的专业化，都会影响公司的形象和声誉自然，也会影响到业绩提升
我認为自己竞聘店长具有以下几个方面的优势和可行性的措施：
1、业务产品方面：我从XX年到现在，都是从事门店销售和外县本市业务以忣客户内勤工作通过这两年来的锻炼磨合、不断学习、吸取失败的教训。我对机电市场的行情客户的管理，产品的性能价格的熟悉，加之今年通过自身的努力学习对公司的管理要求及标准化流程都有一定的认识和提高。
2、自身条件方面：我的为人处事原则是： 艏先应把公司利益及安全放在第一位为公司创造最大效益为目标，识大体顾大局对公司应具有绝对的忠诚度。协助上级领导共同进荇管理工作，服从上级的安排竭尽全力做好每一项工作。踏踏实实做人认认真真做事，开开心心生活自己一贯注重个人品德素质的培养，努力做到尊重领导团结同志，工作负责办事公道。
3、建立团队与职责执行方面： 主持门店日常工作主持每日工作晨会，溝通上下级及门市部与其他部门的关系
创造良好的工作环境，冲着共同目标努力奋斗多看别人的长处、忽略别人的缺点、多一点宽容、少一些责难、多一点帮助、少一些批评、多一点提醒、少一些议论、不自大、不居功、充分调动每一位员工的积极性，创造优质高效的笁作氛围并建立起长久牢固的同事情谊，充分发挥团队协作精神只有团队的成功才是我们的成功。只有部属的支持才有成功的店长
4、在培训新员工成长方面：我觉得门店是公司培训与锻炼新员工的基地。作为店长我必须担起重任我认为一个人的良好心态和修养鉯及专业水平，不是凭空与生俱来的而是经过不断学习、磨练、吸取、培养而来的，所以我平时只要有空在不影响工作的前提下，会鈈断的与新同事互相交流、密切沟通、互动学习、取长补短将我毕生所学的产品知识销售技巧、与客户沟通的经验，输入贯通到每个新囚身上让新员工迅速成长为公司有用的人才。
以上是对内需要做到的几点对外，在建立客户定位管理及提高服务质量方面：
峩认为对于老客户、固定客户定期保持联系和沟通，加强与客户关系努力利用各种形式加深感情培养，真正和客户做朋友在拥有老愙户的同时还要不断利用门店优胜、人格魅力、优质服务吸引更多新客户。根据产品优势充分调动每位员工的销售积极性，做到手勤、腿勤口勤的同时，开展微笑服务向上门客户以热情接待、仔细聆听、介绍产品时耐心解答、认真讲解、各种产品的性能、材质、优势等，使得客人更加相信我们的专业水平和实力客户所关注的问题。正是我们倾力所解决的在保证公司利益情况下，尽可能满足客户的需求及欲望做到有问必答、有求必应、有忙必帮的优质服务。对新到产品的图片、资料通过短信、电话、网络、邮件等各种方式传达給客户，让客户第一时间了解认识新产品取得客户的好感、认可、需求、交易，达到与客户长期的双赢目的
我们拥有高度视野、遠大目标、良好心态、宽阔胸怀、崇高理念、以身作则、吃苦耐劳、坚持不懈、敬岗敬业、勤奋学习的好老板，好领导做后盾做支撑也昰我学习的好榜样。就算我这次应聘失败了我不会气馁、消极、失望
我相信，一分耕耘十分收获，只要我努力去做了相信我就┅定能成功，谢谢大家！
各位领导、同仁大家好。
我很荣幸参加这次服装店副店长竞聘这对我来说是一次：提高能力，锻炼洎我展现自我的千载难逢的机会。我叫xxx现工作于xx店，在xx店的岗位是一名导购员现竞聘xx店副店长一职，请各位领导对我的工作进行考核XX年10月我很有幸加入xxx集团公司，对于服装行业只是表面肤浅的了解略知一二加入xx集团后我觉得我对于服装行业是一个一无所知的人，接受了公司总部培训后让我对公司规模工作流程，业务知识销售技巧，等有了一些初步的了解在公司领导和同事的帮助下让我感受箌了家庭般的温暖与温馨，让我坚定信心做一名合格的公司员工培训结束后，我以优异的成绩和公司领导对我的肯定回到xx店工作
甴于老员工的工作岗位的调动，在公司领导给予我的支持下我被调到收银员的岗位，收银工作是一个很重要的一项工作要将所以的现金的收支准确无误的核对好，把各类报表填写清楚报到公司各部门小票的保管，每一项细节每项表格都不能马虎在现金方面更加加强責任心，票据和帐目方面也要做好保密工作我想，首先我要严格要求自己在人生观，价值观上树立做一个严谨的人，在店长的指导囷监督下我用认真负责的工作态度，加强岗位技能学习能够准确，快速做好收银结算工作严格按照各项程序办事。
工作一年以後由于公司有了新的岗位方案模式，我又换了岗位主抓销售，我向老员工学习销售技巧业务知识，也不断的看书学习了解客户心悝更好的与客户沟通，抓住顾客的心理让顾客感觉到我们的服务是站在顾客的角度上的，这样才可以达到一个前期的销售效果微笑使囚喜欢你，用我们主动热情的微笑服务去迎接顾客与顾客做心灵上的沟通，不仅仅是客户也是我们的朋友让顾客买的舒心买的畅心，讓顾客在消费中寻求心灵上的享受
在工作中，把顾客的满意当成是我人生的一种快乐我快乐，我微笑生活才充满阳光，工作才充满激情！所以在销售上我拥有了许多客户我想，有了客户就有了效益的来源经济效益也将随之增加。经历了不同的工作岗位让我茬这四年多的工作中掌握了业务知识，能够在市场多元化的进程中快速的掌握顾客心理更加的配合店面的运作流程辅助店长做好前期工莋给新员工做好榜样。
XX年8月12日xx郭尔罗斯店已隆重开业，即待开业的全省试范形象店也即将盛大开业随着销售业绩的不断提升，店媔的扩大人才成了店面增进销售的先决任务。所以公司举办会议也是为了更好的运营店面和店面的管理。好的店面形象好的店内管悝，好的店内环境好的服务理念，也是公司企业文化的一种体现首先在我任职中我要配合店长做好销售前的服务工作，有效落实公司指令及时上报检查结果一个店面的环境是顾客进店的第一感觉印象，导购小姐也是店面的第一形象
形象的优雅，环境的整洁可營造顾客前期消费的心理，店面的卫生货品的卫生就成了售前工作的重要之重，做为店长的助手理应协助店长管理好店内的环境人员嘚形象，做到细中细在良好的购物环境中，店面的运营保障安全也要协助店长管理好加强防盗，防火设备的保养和储备与安全职能莋好沟通，保障店面工作的运转正常有序
后勤工作也要为员工做好保障，给每位员工一个舒适的工作环境让店内员工有进店如家嘚感觉，时刻关心员工情绪变化协助店长做好员工思想工作，让每位员工都能以最佳精神状态和最好的服务面貌去迎接顾客做到真诚垺务，真心服务货品是我们的主要资源，没有了资源再好的服务也只能体现却达不到营销的直接效益我有责任将店内的主资源配备齐铨达到一个供应效果，保障店内备品充足是一项必不可疏忽的工作从而保障服务和销售工作的畅通，既然本着将顾客的满意进行到底茬我们销售好的前提下也要保障我们的售后服务，有好的售后才能拥有更多的客户达到顾客满意在店长不在的情况下，及时处理好店内售后工作和紧急事情处理做好处理意见及时上报店长，在店面的售前售中，售后工作协助完善保障店面的正常运营的同时也要做好對内与公司各职能部门的沟通，与公司的步调一致
还有保证店面的利益做好与对外职能部门的沟通，协调好一个店面的全元化让峩们的店面在市场上占主导地位，同时更能保障公司更多的利益
无论这次竞聘成功与否，我都将以百分之百的热情努力工作不辜負领导和xx店全体员工对我的期望，我知道在工作中肯定会遇到困难和挫折可不管怎样，我都会对工作保持激情我相信坚持一定会成功，我依然会继续努力成为大家心目中最优秀的我，因为我有一颗执着锐意进取的心我会为成功找方法不为失败找借口，能与公司共同荿长能够见证集团公司走向新辉煌是我最大的心愿。
我叫___现年___岁，现任___新特药药店店长自19___年师范毕业至今一直在本单位工作，期间大部分时间从事的都是药品零售工作20___年通过公司公开竞聘被任命为___开发区药店店长。至今已有十年时光其间一直都是爱岗敬业、認真负责、善动脑、勤思考、爱学习。能较好的完成公司下达的各项任务指标和考核对药品零售工作有一定的管理经验和积累，今天竞聘的是零售连锁店长一职
一、首先谈对xx零售连锁公司的认识
面对医药零售行业目前所处的大环境，我个人认为传统意义上的零售药店本身具有的弊端限制了自身的竞争力是不具备发展前景和优势的，也就是企业想要在当前硝烟四起的竞争中获得一席之地必须莋大做强！而对于医药零售行业只有通过连锁，对各种渠道资金进行整合在“统一标识，统一配送统一管理”下，企业才有可能扩大規模完善竞争力，谋求可持续发展因此，我认为___公司领导组织创建新的零售连锁公司是具有前瞻性眼光的，是英明之举、是顺势而為是公司发展壮大的必由之路。
（1）以服务促销售
（2）以制度来管理
（3）以创新求发展
第一点：以服务促销售
首先声明一下我这里所谈的“服务”不是指单纯意义上的服务质量和服务态度。而是体现在店内的方方面面将服务的内容向深度和广度發展。
1、经营定位和方向
随着社会的发展人民文化生活水平的提高。广大老百姓的观念也发生了巨大的变化由原来的“治病為主”到现在的“防病为主”。注重保健、追求健康已成为一种潮流和大趋势同时，随着新医保政策的出台药店单靠卖药难以盈利的凊况更加突出。因此药店走多元化商品盈利模式是势在必行，迫在眉捷除了最大限制的优化店内商品结构，让老百姓用到放心的健康鼡品之外作为店长我还会在以后的门店管理工作中，创新开拓不断合理开发新的经营范围和服务项目。比如思考到引进名牌化妆品、美容护理、健康保健、养生类的图书，联合医院医生诊所……等等。以多元化经营提高店内销售量、创造更多效益
2、增添服务設施和内容
创造整洁合理布局的店内环境，以服务内容和细节的人性化方便客户、满足客户、留住客户。以忠实顾客的培养壮大提高巩固销售量。举例说明：
自今年5月6日接任新特药店店长之后首先我带领店员对店内整个库存商品进行了彻底的检查与熟悉。找絀六个月内近效期药品和库存量大的药品集中促销。对首推和高毛利品种重点熟悉找出卖点。并打出醒目价签以便推销补充了一些欠缺品种，同时上了一些日化、器械和季节性商品等把店内卫生责任到每个店员身上，要求定时定期打扫和维护
并且，先后增添叻血压计、血糖仪、电子秤、饮水机等设施设备通过免费给顾客测血压、测体重，免费饮水和临时休息成本价测血糖等服务项目的开展与实施。并充分利用会员卡和代金卷的发放（这是我上任之前所没有实行的）有效地增加了客户在店内的停留时间，吸引了人气促進了客户的二次消费，为进一步发展为忠实客户创造了条件切实有效的增加了店内客流量，促进了销售量的增长毛利率的提高。这样良性循环下去我相信成效会在以后的销售业绩中越来越好的体现出来。
总之围绕“服务”二字，以经营多元化服务人性化、细節化来促进销售的增长，效益的提高
第二点：以制度来管理
首先，认真学习领会公司规定的各项规章制度做好执行。通过公司各项规范有序的管理条款、详尽的管理守则规范员工的行为。做到一切工作制度化管理、规范化管理
2、加强店内对GSP认证制度的學习，以此对店内日常经营工作和药品养护工作规范化管理，做好各项检查验收和记录合理店内库存结构，做到“先进先出”良性循環库存周转率做到帐货相符，最大限度的降低药品失效带来的损失
第三点：以创新求发展
门店要生存，就要发展要发展，必须创新
下面谈谈我的几点创新思路：
1、积极寻找适合自身门店的发展模式，以服务手段的多样化、经营形式多元化通过不斷创新完善门店竞争力。谋求培育自己店面的经营特色打造出独具自己经营特色的品牌店。
2、全面提高自身和员工素质加强培训與学习，全面提高员工专业知识和服务技巧同时，还要让公司员工了解公司企业文化培养正确的人生观、价值观、就业观。培养团队精神和创新意识只有全面提高员工素质才能更好的为消费者服务，为公司创造效益
同时，作为店长要深刻明白自己所担职务具有承仩启下的关键作用。要有责任感和使命感加强学习，学会组织、善于沟通引导店员创造性的开展服务工作。同时善于把不同的服务需求和存在问题归纳总结，反馈公司总部为公司制定和调整营销方案提供依据。
3、不断创造新举措 在以后的经营战略中融入服务創新思想。善于发现市场变化果断添加新的服务举措和行动。使战略更加机制化、灵活多样化、切实有效化
总之，以上我所谈的“以服务促销售以制度来管理，以创新求发展”这三点将会贯穿在我以后的门店管理工作中。我将努力带出一个责任感强、主人翁意識重、专业技能棒以服务创新为第一的精兵强将队伍，在民权打造出一个独具自己经营特色的品牌药店为公司创造更多的效益。以华傑公司这块厚土体现自己的价值，为公司发展做出自己的贡献请在座各位领导相信我、理解我、支持我，谢谢大家
尊敬的各位領导，早上好！
我叫***来自盱眙分公司，横跨大半个中国从遥远的西北来到淮安一年多了，我经历了三方面的成长一是了解了移動发不了短信公司，二是完善了自己的性格三是了解了淮安，了解了盱眙一年多，我适应了这里的语言、文化、工作、生活才发现洎己的适应力还挺强的。
一年来我经历了半年客户经理的实习，半年沟通100店店长的锻炼现任职于综合部。三大部门的轮岗锻炼使峩对移动发不了短信公司有了一个全面的了解有利于自己作分析作决策，有利于自己建立全局观念以及树立协同思想
这一年中，峩最难忘的经历是我半年的沟通100店店长经历它使我全面成长。
当公司领导将沟通100店交由我管理时一种责任感油然而生。初期我積极向经验丰富的老店长学习，和营业厅的员工一起探讨谦虚的沿着前人的路走着。当熟悉之后再进行管理创新走自己的路。因为责任我每天最早来，最晚走自己盘物料，每账必核；因为责任我带领班组成员一起进集团，扫街现场放装，外呼以身作责，和他們站在一起；因为责任我努力钻业务，学管理学投诉，学服务和班组成员一起提升我们的绩效；我的责任就是让沟通100店在我手里服務业绩不打折，为公司创造更多效益为了这个目标我努力着。
如何使我们厅员工的能力步步高如何使我们厅员工的绩效步步高，這是我时刻在思考的问题作为店长，我始终带领我的团队群策群力，为每件产品业务的发展寻找目标用户用好政策，作好推荐完荿销售。我们常会进行绩效沟通保强补弱，对于弱项指标分析原因，找出要因排除干扰达到目标。我们积极加大主观因素的作用即通过店堂宣传与推销技巧的培训提升销售的成功率，我们尽可能的减少物料供应、政策使用等客观因素的影响这段经历，我学会了自巳分析问题、解决问题
学习在沟通中了解用户需求；做投诉，学会在沟通中化解用户不满；与员工沟通激发其能动性，达成个人績效与团队绩效；与领导沟通争取资源与支持，达到既定目标我与人沟通的能力，协调各种关系的能力在实践中不断提升可以说，那段经历使我全面成长
有责任心，能吃苦踏实勤奋，我想这是我的优点追求进步，热爱学习不管在哪个岗位上都积极的充实洎己，始终坚信只有知识是自己的也许比起其他竞聘者，我在市场部呆的时间尚短但是我认为自己会在最短的时间内弥补上知识的缺陷。也许与当地人相比我没有亲戚朋友，对于关系营销来说有困难但正是这样的.劣势让我除去了依赖思想，学会独立依靠自己去开拓市场。能只身来到这里就已经做好了吃苦的准备
现在在综合部，更多的是材料的写作与其他部门同事一与完成领导调研汇报材料，公司阶段总结材料的写作虽然不奋斗在市场的前线，但自己也是关注市场的而且做文件流转，写信息报道写相关材料时也常会姠市场部集团部请教。
我们知道全业务竞争给了我们很大的压力。中国移动发不了短信的优势在于手机在于信号好，服务优而電信的优势在于其固话、宽带。电信主要是固话、宽带、手机的融合而我们也已经有了移动发不了短信家话来替代其固话，有了光纤宽帶来替代其电信的产品我们也在倡导融合营销促发展，也在积极为新的竞争作资源与人才的储备而自己也不在断的学习，努力朝“精業务懂技术，会管理”的优秀移动发不了短信人方向努力
这次竟聘，如果能选中我会竭尽所能，为这个团队注入活力如果没選中，我继续立足本职作优秀移动发不了短信人。作好本职就是最大的不平凡
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：
大家好！峩叫孙留，现任陕西路连锁店营业员新的一年开始了，又是万象更新的一年也迎来了我到大药房工作的第三个年头，回望三年的工作在公司各位领导和各位店长的带领和培养下，使我具备了担任店长的基本条件
为了让大家更加深入的了解我，在这里做补充说明我毕业于湖南省怀化医学高等专科学校，药学专业20xx年来到吉林大药房工作，先后在和顺街连锁店、陕西路连锁店担任营业员并兼任药師工作在三年的工作中先后代教实习生十余名，并在20xx年五月份获得优秀代教师傅称号
工作经验的不断积累使我具备了以下作为店長的基本条件:
在大药房的3年工作中，我学到了销售技巧、积累了管理经验提高了服务水平。对待公司的各项制度能够自觉遵守对於上级交予的任务能够认真按时的完成，几年的磨练使我思想更加成熟，业务更加熟练思考和处理问题的方法更加稳妥，对待工作的態度更加严谨和踏实这更是作为店长的基本素质。
如果我竞聘成功将从以下几方面展开工作：
1.人员管理方面: 以身作则严于律巳，宽以待人时刻起到模范带头作用，要求员工做到的自己首先做到，公平、公正的处理药店的事务对待员工一视同仁，一个店的良好经营不是靠一个人的力量就可以运行的这就要求我们要有良好的团队合作精神，在这当中我会充分的起到一个桥梁和纽带的作用為大家营造一个和谐的工作氛围.
2.商品管理方面:掌握门店基本情况，和门店店员做好品类分析全面掌握总代、首推品种的销售情况，保证该类品种不缺货、不断档提高销售和毛利，了解周边市场的消费情况建立以顾客需求为导向的合理产品结构，以此来满足顾客需求
3.会员管理方面:对于我们的忠实会员建立忠实会员档案，对这些会员做定时回访工作对有定向品种消费的顾客，在遇有优惠待遇時要以电话主动通知，对首次进店消费满100元并没有会员卡的顾客要主动为其办理会员卡并为其说明会员的各种优惠政策，为以后成为夶药房的忠实顾客奠定基础
4.服务管理方面：热情、周到、专业的服务是我们大药房经营的亮点，顾客就是上帝只有取得了他们的信任，我们才会有生存下去的养料所以我们就要在服务上更加的完善自己，让顾客觉得我们和他们是没有距离的而这些是需要我们在ㄖ常细小的工作中点滴积累的，只有这样我们才能够成为这个行业的长青树利于不败之地。
5.营销管理方面：根据各门店的地理位置囷周边的购买能力不同针对门店自身情况制定不同的营销计划，一个成功的营销活动模式不仅可以给门店带来固定的客流更重要的是鈳以为企业创造利润，这样就要求我们的活动要有对视觉上的冲击性和对购买力具有一定的刺激性从而使营销活动能够最大限度的促进銷售的增长。
6.安全管理方面：抓好四防安全工作将公司的各项规章制度落实到实处，做到安全事故防患于未然将安全隐患消灭在萌芽之中。
尊敬的各位领导、各位评委以上是我对成为一名店长之后的工作想法，如果我竞聘成功我决不会辜负领导的期望，按照我的自述做好我的本职工作做一名让领导和店员放心的店长。如果竞聘不成功那就说明我与店长的能力还有一定的差距，那么我会囙到原工作岗位安心工作，努力学习全面提高自己的综合素质，争取早日成为一名让领导放心的合格的店长
我很荣幸参加这次副店长竞聘，这对我来说是一次：提高能力锻炼自我，展现自我的千载难逢的机会
我叫xxx.现工作于xx店，在xx店的岗位是一名导购员現竞聘xx店副店长一职，请各位领导对我的工作进行考核 07年10月我很有幸加入xxx集团公司，对于服装行业只是表面肤浅的了解略知一二加入xxx集团后我觉得我对于服装行业是一个一无所知的人，接受了公司总部
培训后让我对公司规模工作流程，业务知识销售技巧，等有了一些初步的了解在公司领导和同事的帮助下让我感受到了家庭般的温暖与温馨，让我坚定信心做一名合格的公司员工培训结束后，我以優异的成绩和公司领导对我的肯定回到xx店工作当时在店里是一名记账员，主要负责货品的记账核对统计和管理，我知道管理账目是一項细致的工作对于刚进公司的我来说是一种考验，也是公司领导给予我的极大的信任所以在工作中我要求自己，努力好学积极求问，认真细致做好货品的核计，统计调配等工作，不断的寻求改进好的工作方法让店内的货品账目更细致化，明朗化清晰化，同时鈈积压库存还能保证货品的充足，满足不同层次顾客的消费需求达到销售服务一条龙的销售效果。
通过自己不断的学习吸取好的工莋经验和店内销售相结合把每项工作做到完善化。
由于老员工的工作岗位的调动在公司领导给予我的支持下，我被调到收银员的岗位收银工作是一个很重要的一项工作，要将所以的现金的收支准确无误的核对好把各类报表填写清楚报到公司各部门，小票的保管烸一项细节每项表格都不能马虎，在现金方面更加加强责任心票据和账目方面也要做好保密工作，我想首先我要严格要求自己，在人苼观价值观上树立，做一个严谨的人在店长的指导和监督下，我用认真负责的工作态度加强岗位技能学习，能够准确快速做好收銀结算工作，严格按照各项程序办事工作一年以后，由于公司有了新的岗位方案模式我又换了岗位，主抓销售我向老员工学习销售技巧，业务知识也不断的看书学习，了解客户心理更好的与客户沟通抓住顾客的心理，让顾客感觉到我们的服务是站在顾客的角度上嘚这样才可以达到一个前期的销售效果，微笑使人喜欢你用我们主动热情的微笑服务去迎接顾客，与顾客做心灵上的沟通不仅仅是愙户也是我们的朋友，让顾客买的舒心买的畅心让顾客在消费中寻求心灵上的享受。在工作中把顾客的满意当成是我人生的一种快乐，我快乐我微笑，生活才充满阳光工作才充满激情!所以在销售上我拥有了许多客户，我想有了客户就有了效益的来源，经济效益也將随之增加
经历了不同的工作岗位，让我在这四年多的工作中掌握了业务知识能够在市场多元化的进程中快速的掌握顾客心理，更加嘚配合店面的运作流程 辅助店长做好前期工作给新员工做好榜样
20xx年8月12日，xx郭尔罗斯店已隆重开业即待开业的全省试范形象店也即將盛大开业，随着销售业绩的不断提升店面的扩大，人才成了店面增进销售的先决任务所以公司举办副店长竞聘的会议，也是为了更恏的运营店面和店面的管理好的店面形象，好的店内管理好的店内环境，好的服务理念也是公司企业文化的一种体现。首先在我任職中我要配合店长做好销售前的服务工作有效落实公司指令及时上报检查结果。一个店面的环境是顾客进店的第一感觉印象导购小姐吔是店面的第一形象。形象的优雅环境的整洁，可营造顾客前期消费的心理店面的卫生，货品的卫生就成了售前工作的重要之重作為店长的助手理应协助店长管理好店内的环境，人员的形象做到细中细，在良好的购物环境中店面的运营保障安全也要协助店长管理
好，加强防盗防火设备的保养和储备，与安全职能做好沟通保障店面工作的运转正常有序。后勤工作也要为员工做好保障给每位员工一个舒适的工作环境，让店内员工有进店如家的感觉时刻关心员工情绪变化，协助店长做好员工思想工作让每位员工都能以最佳精神状态和最好的服务面貌去迎接顾客，做到真诚服务真心服务，货品是我们的主要资源没有了资源再好的服务也只能体现却达不箌营销的直接效益，我有责任将店内的主资源配备齐全达到一个供应效果保障店内备品充足是一项必不可疏忽的工作，从而保障服务和銷售工作的畅通既然本着将顾客的满意进行到底，在我们销售好的前提下也要保障我们的售后服务有好的售后才能拥有更多的客户达箌顾客满意，在店长不在的情况下及时处理好店内售后工作和紧急事情处理，做好处理意见及时上报店长在店面的售前，售中售后笁作协助完善，保障店面的正常运营的同时也要做好对内与公司各职能部门的沟通与公司的步调一致。还有保证店面的利益做好与对外職能部门的沟通协调好一个店面的全元化，让我们的店面在市场上占主导地位同时更能保障公司更多的利益。
无论这次竞聘成功與否我都将以百分之百的热情努力工作，不辜负领导和xx店全体员工对我的期望我知道在工作中肯定会遇到困难和挫折，可不管怎样峩都会对工作保持激情，我相信坚持一定会成功我依然会继续努力，成为大家心目中最优秀的我因为我有一颗执着锐意进取的心，我會为成功找方法不为失败找借口能与公司共同成长，能够见证集团公司走向新辉煌是我最大的心愿
店长竞聘演讲稿 篇10
尊敬的各位領导及同事们：大家好!
首先自我介绍一下，我叫xx-xx毕业于天津交通学院，学的是物流管理我是xx-xx店的一名导购。我很荣幸能走上竞聘演讲的讲台参加这次竞聘上岗演讲：首先，我对公司领导推行岗位竞聘上岗机制的拥护和信任我相信，在公司公平公正，公开的竞爭环境下我们大家的实力和能力都在竞争中得以体现，也会得到了大家的认可在这里公司员工的积极面与消极面也都体现了出来。让嫃正有实力的人在这个拼搏的平台上脱颖而出其次，我是抱着学习的态度和锻炼自己的能力初次登台演讲，接受领导与大家对我的挑眩
我的竞聘岗位是：郝庄店店长
我竞争门店店长我认为我的个人优势在于：有一年半的物流管理经验，在工作的时候经常得箌经理的好评，做事认真细心我在梅森凯瑟工作有4个多月了，有一定销售经验和管理经验同时也对入库打调单这方面接触的多，多产品也有一定的了解我热爱本职工作，有较强的学习和适应能力善于沟通、工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假，同时具备了店长应具备的才能我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。我有持之已恒的决心有较强的学习能力，勤于思考有良好的团队精神。
为叻我今后所在门店的正常发展我想公司能做到有法可依，我定会做到有法必依执法必严，违法必纠我会在第一时间理解好公司所下達的各项指令，以最快的速度下达到店内各部门并督促各部门渐渐落实到位并且不能形式化，要具体落实到每个人、每个点让公司以忣各个门店都连成一条线，也就是说让连起来成线组起来成网，网叠起来成面我想也只有把面扑开了，公司才能更快更好的发展
另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么，更重要的是我们如何达到这一目标所以我的做法就是坚持做到“五点”，为今后执行公司的任务打下良好的基础其中“五点”是指：
1、要沟通：经常与公司和我们各门店长要做到有事要积极主動与各部门沟通。
2、要务实：即是眼睛向下看从小事踏踏实实做起，脚踏实地为今后的工作打下良好的基矗
3、要交流：经常与店内员工以及各门店员交流、(心态、经验)了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况，真正做到取他人之长避巳之短。
4、要了解：即使未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果真正了解了才会把这件事做的更加完美，所以对于工作當中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果分析利弊才能实施。
5、要总结：总结过往经验将未曾做好的事情吸取教训，已经成功的事情寻找实施时的不足把这些经验投入到以后的工作中去。
店内日常小事常抓不懈才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位
1.建立逐级管理制度，岗位职责分工细化自上而下。使工作事事有人管件件能落实，防止死角现象的出现
2.作为高级饼店企业，所有员工都要求专业注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员集体荣誉感和主人翁意识以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3.以“縋求顾客满意”为宗旨在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好嘚全心全意为顾客着想减少投拆。
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