京东淘宝等疑泄露客户信息 警方破获特大诈骗案_新浪上海_新浪网
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　　11月12号清晨，侦查员在广东东莞一民宅内，将犯罪集团首脑萧某抓获。同日，专案组会同台湾警方在上海、台湾两地同时进行抓捕，一举抓获涉案团伙成员20名，其中16人来自台湾地区。&&&
　　警方初步查明，这起案件的受害人几乎都是京东、淘宝、拍拍等电商平台的客户。
　　【黄浦公安分局刑侦支队侵财队副队长 宋臻伟：犯罪分子就通过网络电话从越南的胡志明市 打到这些被害人的电话上，告诉他你在某某网站的账户搞错了，每个月要从中扣款。】&&
　　一旦按下转账键，钱就进了犯罪团伙的腰包。警方介绍，假冒客服能准确报出客户的姓名、地址，甚至三个月内的购物记录，显示的号码也与电商客服号码相似，极具欺骗性。
　　【黄浦公安分局刑侦支队侵财队副队长 宋臻伟：事实上京东商城的400电话客户是只能打进去，而不能打出来的】
　　据犯罪集团首脑萧某交代，从去年6月至今，他以每条信息3到5元的价格，从台湾的上家那里，非法购买了一万多份电商客户信息。
　　【犯罪嫌疑人 萧某 ：购买客户的收件地址、什么时候下订单的。】&&&
　　至于电商客户信息究竟是如何泄露的，警方还在调查中。
　　【上海市公安局刑侦总队二支队副队长 薛勇：到底是哪个环节出现了问题，我们现在正和台湾警方沟通。】
　　警方初步查证，这个诈骗团伙在北京、上海、广东等多个省市作案200余起，涉案金额370余万元。
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新浪地方站淘宝买家信息被泄露 “丢”了5万_网易科技
淘宝买家信息被泄露 “丢”了5万
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京华时报讯（记者张思佳）顺义区的秦女士网购后，因“店主”称账户被冻结需买家配合退款，她将银行卡号和密码输入了“店主”提供的网页，随后账户中的5万余元被划走。其质疑或店铺客服泄露其购物信息，“假店主是如何知道我买过什么？又是如何得到我的联系方式？”“我根本没有想到，是自己的购物信息被泄露了”，秦女士说，几天前她从淘宝某店铺购买了气球及打气筒，共花费81元。前天上午，她接到一个电话，电话中的人自称是该店铺的店主，说因店内的账户资金被冻结，需要在买家配合下将订单中的已付款退回。随后，她按照“店主”的要求进行了一系列的操作，曾在一个网页中输入了自己的银行卡账号及密码。昨天上午，秦女士意识到自己可能上当受骗，查询了自己的银行账户后，发现5万多元已被划走，只剩下70多元。随后，秦女士到属地派出所报案。秦女士转述民警的话称，该起案件可以定性为网络诈骗，类似网络诈骗案件频发，钱款追回的可能性不太大。昨天，记者联系到了该店铺客服，客服称前天曾经有两个买家反映，接到陌生人电话说订单出现冻结状况，但均提醒买家不要相信其言论。记者和秦女士一起将该事件反映给了淘宝客服，客服称会将该卖家信息反映给相关部门进行排查，并建议秦女士报警，称会配合警方做案件侦查工作。目前警方已介入调查此事。■网购提醒客服不会电话通知退款应以网页订单状态为准
昨天下午，记者联系了淘宝客服。客服称买家的网购信息泄露基本上通过以下几个渠道：卖家系统、快递系统、仓储系统或买家个人曾经点击陌生网站遗留了自己的信息被不法分子获取，想要查询出哪个环节出现泄露比较困难。客服称，接到相关举报后，淘宝会先对卖家系统进行排查，但并不能排查快递等其他系统，淘宝会配合警方帮助案件的调查取证。客服提醒消费者，发现自己上当受骗后，首先要报警；淘宝订单绝对不会出现卡单的情况，客服人员也不会电话通知消费者进行退款，订单状态一律以网页上显示的订单状态为准。
本文来源：京华时报
责任编辑：王晓易_NE0011
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分享至好友和朋友圈淘宝买家信息遭泄露 信用卡被盗刷6000元|支付宝|信用卡|淘宝_新浪财经_新浪网
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淘宝买家信息遭泄露 信用卡被盗刷6000元
　　央广网财经4月3日消息据经济之声《天天315》报道，在淘宝购物下单三小时就接到诈骗电话要求买家重新付款，骗子对消费者个人信息了如指掌，用一比一仿真钓鱼网站诱骗消费者填写手机验证码。面对消费者近6000元损失，支付宝客服再次抛出“名言”：有事请报案。
　　由于个人信息泄露给犯罪分子造成的机会越来越多。3月24日下午4点钟消费者李女士在淘宝网上一家名叫幸福之朱母婴用品的店里花79元购买了一个电动剃刀。下午7点钟就接到一个自称是店主的人打来电话，告诉李女士由于系统升级的原因，需要先退款，然后重新下单才能发货。由于这个所谓的“店主”对李女士购物单的详情了如指掌，李女士就这样走进了骗子的圈套。
　　李女士称，她加了对方给她的QQ号码以后，对方就给她李女士的名字、家庭地址和电话号码，以及一张退款的截图。李女士按要求点开对方发来的网站，并按提示操作退款。网站上写着“支付宝退款中心”，设计板式和支付宝网站一模一样。填写了身份证信息、银行卡卡号、密码以后，再提示输入手机验证码。
　　李女士说，骗子对整个行骗过程计划的非常周密，在李女士填写信用卡验证码的时候，网页反复提示提交验证码不成功，李女士一共输入了7次，但事实上，这七次都是成功的。骗子一直在通过QQ与李女士沟通，当李女士反应过来，给银行信用卡中心打电话求证的时候，发现已经损失6000元。
　　当时，李女士的手机在几分钟之内收到了钓鱼网站的验证码信息多达几十条。这些信息和银行的已付款信息同时发出，掺杂在一起，李女士根本没有注意到这些银行发来的已付款信息。骗子在最快的时间内，用李女士提供的银行信息通过支付宝在淘宝上购买了多款虚拟产品，这也是她一直收到信用卡扣款信用卡的原因，由于骗子购买的是虚拟产品，并不涉及到货时间，李女士打电话给支付宝的时候已经来不及挽回损失。
　　李女士告诉记者，她平时很爱网购，也是个比较谨慎小心的人。在骗子电话指导她一步步填写银行信息的时候，她也犹豫过。但每次她迟疑的时候，骗子就会立刻用一堆理由来打消她的顾虑，骗子的各种骗术真是防不胜防。
　　记者按照消费者李女士提供的电话号码和QQ号尝试联系骗子，电话关机，QQ也一直处于下线状态。那么，骗子是如何知道李女士的购买信息的？是否是淘宝的卖家泄露出去的？卖家回答，他们在几个月之内已经接到多次消费者投诉发生被诈骗的事情，他们怀疑是骗子用木马等科技手段对用户个人信息进行了拦截，他们已经向淘宝反映了这个情况，但没有得到任何回应。
　　商家提醒，消费者一定要提高警惕，如果是真正的退款，会通过淘宝旺旺联系消费者，不会用个人电话或者QQ这样的联系方式。而让李女士更加气愤的是支付宝对这件事情的态度。李女士说，客服人员的语气就像在恭喜她中奖一样，让她感到自己作为消费者，个人信息并没有受到支付宝的任何保护。在李女士和支付宝的对话过程中，支付宝不断强调信息泄露和自己无关，并称因为李女士泄露了银行卡信息，导致骗银行卡资金被盗刷，目前也无法判断这个信息骗子到底是从途径来获取客人的信息我们又听到了几乎在所有维权案例中都听到的那句话：建议您去报案。
　　支付宝客服所说的杭州网络监察科实际上是杭州公安局网络安全监察科，我们的记者随后联系到了这个部门的负责人，得到的答复是必须得到当地派出所报案，但各地派出所受理案件的金额限制不同，他们也只是配合调查。
　　网购已经成为人们生活中的重要活动，在网购过程中导致消费者信息泄露，从而受到的损失究竟应该由谁负责，电商平台是否只是配合调查就能轻松逃脱责任？
　　经济之声特约评论员赵占领律师和北京朝阳律师事务所律师郑传锴两位嘉宾一起来讨论。
　　经济之声特约评论员赵占领律师认为，新消法规定，如果消费者的权益受到侵犯，交易平台又不能够提供卖家真实的身份信息，就要承担连带责任。这个案子是由于个人信息泄露导致购物纠纷，关键要看信息泄露具体的途径和原因，第一，卖家泄露了个人信息，可能是动泄露，也可能是帐号被盗；第二，交易平台自身泄露了，可能是主动泄露，可能是安全漏洞，也可能是内部员工主动泄露。
　　赵占领律师称，解决的方式也很多，第一，报案，由公安机关去调查，但底能不能查出来也不一定。第二，消费者可以要求这卖家和交易平台去举证证明自己没有泄露信息，或者说不存在漏洞、不存在帐号被盗这些情形，否则应当向买家承担举证不能的责任。
　　而北京朝阳律师事务所律师郑传锴则认为，网络诈骗案侦破的难度非常大，侦破的成本相当高，导致侦查机关应接不暇，所以要强调事先预防。建议消费者在报案的同时，能够寻找到相应的责任主体，可能是商家，也可能是支付平台，也可能是交易平台的提供者，再进行诉讼，由相应的主体来承担责任，再向犯罪嫌疑人进行追偿。
　　对于消费者该如何防范信息泄露的风险，赵占领律师称，第一，在下单购买的环节确保自己的帐号不被泄露，在电脑或手机是安全、没有木马的情况下操作，从最初的环节要保证自己的帐号信息不存在泄露的问题；第二，在支付的环节，所有的钓鱼网站都会通过制造一个和官方网站类似的网站骗用户区点击和支付，因此要认准官方网站，支付的过程不要脱离。
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国家电网否认泄露用户信息 但网上还在交易
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知情人士向南都记者透露，国家电网对员工有绑定“掌上电力”等APP的任务量，淘宝上有商家提供绑定服务，大量的数据从各地供电公司流入淘宝，再从淘宝店铺倒卖至黑产。
在屏蔽关键词前，南都记者在淘宝上搜掌上电力，有众多商户提供注册服务。网络截图南都讯 昨日，网曝国家电网&掌上电力&、&电e宝&APP正在出现数据泄露，部分数据可能已流入黑产。知情人士向南都记者透露，国家电网对员工有绑定&掌上电力&等APP的任务量，淘宝上有商家提供绑定服务，大量的数据从各地供电公司流入淘宝，再从淘宝店铺倒卖至黑产。国家电网向媒体发布情况说明，否认存在大量个人信息泄露。昨日，淘宝已经下架了大量关于&掌上电力&&电e宝&的宝贝，相关关键词已无法检索。然而，南都记者发现，这类商家在其它平台依然非常活跃。&掌上电力&绑定推广致用户数据泄露&掌上电力&是国内首批电力便民服务类APP，2016年初，该A PP在北京、山东、河北、浙江、安徽等10多个地区正式推广运营。11月开始，国家电网在全国27个省(市、区)全面推广&掌上电力&，目前已拥有接近9000万用户。与此类似的，还有&电e宝&APP。只需要用手机在APP上绑定家庭电表的户号、密码，完成绑定操作之后即可使用缴费、查询等功能。然而，一名知情人士告诉南都记者，在&掌上电力&面向消费者推广的过程中，用户的数据开始从各地供电公司流出。&电网对员工都有规定任务量，比如一个月全供电所完成1万绑定量之类的，不同地区规定不同&，该知情人士透露，从APP推广开始，淘宝等平台上就出现了大量提供&掌上电力绑定&的店铺，专门提供关注、注册、绑定等服务，为各省份的&掌上电力&迅速增加用户量。南都记者发现，&掌上电力&APP要求用户使用手机、微信注册登录，并用手机或者微信号绑定家庭电表的户号、密码。&原理就是，地方供电公司向淘宝店主提供消费者的客户编号、查询密码甚至详细地址，由店主绑定到黑灰产业提供的黑卡上，建立A PP账户&，上述知情人士说。&这样的问题就是，用户的姓名和家庭地址等真实信息，大量流入了店家的手中。&该知情人士说，很多店家本来就在做着互联网黑灰产业链的生意，很快就会把信息倒卖出去。其中，一家名为&国网电力微信户号绑定&的宝贝评价中注明&提供户号、位置(省-市-县-镇)&。淘宝下架相关宝贝多个平台仍有交易截至记者发稿，阿里巴巴还没有给出官方说法，但记者在淘宝网上搜索&掌上电力&APP、&电e宝&APP注册服务等，已经无法检索。可是，虽然淘宝网已经强制下架了&国家电网A PP绑定服务&商品，但南都记者在百度&掌上电力&贴吧依然发现有大量卖家留有QQ号码或者微信账号提供相关服务，在一个用&石嘴山供电公司&logo当作头像的吧友发布的帖子里，一网友要求加其QQ号称可&让你足不出户完成上级给你的指标&，且&掌上电力，微信绑定均可完成&。随后，南都记者添加其为QQ好友进行咨询，其表示可提供基于手机号码归属地考核的绑定服务，除西部偏远地区外的省份都有。南都记者称需要河北省的1000户绑定，其表示只有500个可以保证，1绑1(一个手机号对应一个账户)的情况下，记者自行绑定其仅提供验证码的价格为1.1元一个，绑定和提供验证码都由其负责的话&再加五毛&，还可保证记者本周内完成任务量。南都记者通过一名曾经接触过此类淘宝商家的人士进行询问，该商家表示，因为国家电网的投诉，宝贝全下架了，但如果想要继续购买，可以转到闲鱼APP交易，或是直接在其新建的链接拍下。随后，该名店家建立了一个&网络服务&的新链接以供购买。疑因任务量压力滋生产业&掌上电力&APP的正确推广方法，本应是由员工亲自进行人际推广。中国电力网发表的&虞城县供电公司：多举措推广&掌上电力&APP&提到，要&各营业厅窗口醒目位置摆放宣传手册&，&走村进户向居民发放宣传资料并讲解使用&。《景港供电所推广掌上电力APP的主要做法》同时提到，推广任务是有考核兑现的，&全所人员都有推广任务，全所共六千户的任务必须在六月份之前全部完成&，&完成了奖励每户2元，未完成的罚款每户4元&，完成量多的甚至有奖励：&对供电服务辖区内的客户通过APP缴纳电费的总金额进行评比，前三名分别奖励200元、150元、100元。&那么，这是员工因为任务量的压力，所以自发寻找网络黑灰产业链的帮助吗？据《21世纪经济报道》消息，一名店铺工作人员曾告诉记者，浙江所有的供电局都在其店铺做次业务，提供户号、密码，&一年给我十几万、几十万套，绑定一个户号1.2元。&照此计算，一年绑定账号的花费在十几万左右，普通员工显然无法负担此等花费。上述知情人士向南都记者出示了山东某市3万多户号、密码、地址的数据泄露截图，并表示泄露的数据远远比这多。官方回应国家电网否认大量信息泄露近日在国家电网向媒体发出一份对&国家电网掌上电力&APP、电e宝APP泄露用户信息风险情况的说明中，称&根据目前掌握的实际情况和公司现有的技术管控手段，在推广掌上电力、电e宝APP过程中不存在泄露大量户号、查询密码、详细地址的情况&。国家电网表示，&按照公司《信息系统业务授权许可使用管理办法》的要求，全网范围内的信息系统无批量导出功能，无渠道可获取批量用户信息&，且&业务人员需签订安全保密协议、定期开展安全自查，并主动向公安部申请安全防护检查&。国家电网相关人士回应媒体称，2016年9月之前，国家电网曾对各省份&掌上电力&APP发展情况进行排名。但9月份之后，国家电网对&掌上电力&发展开始明确要求&业务渗透率&，只考核&缴费业务&、&新装业务办理线上比例&，不对APP绑定数量做要求。采写：南都记者饶丽冬实习生杨安平
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播放数：5808920圆通百万客户信息被实时兜售 被疑有内鬼|圆通|快递|内鬼_新浪财经_新浪网
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圆通百万客户信息被实时兜售 被疑有内鬼
　　【推荐阅读】圆通
　　晨报记者 李东华 实习生 邬林桦
　　单号售价：
　　●一般1元/条&●量大的话0.8元/条&●一天需求百来条0.7元/条&●购买一千条0.6元/条&●需求量极大0.3元/条
　　大量客户个人信息从快递公司卖出，这可怕的泄密绝非空穴来风。
　　晨报记者数日调查发现，圆通快递的客户信息，在你寄出快递的同时，就已经被摆上了专门的网上货架，客户的地址、姓名、手机号码等信息一览无余，其近百万条信息，购买者可随意挑选。技术专家证实，能随时看到全国所有客户的实时信息，除了圆通内鬼，即便黑客也很难做到。
　　网售“单号”基本来自圆通
　　每份快递单，都有其单独的编号，单据上面顾客需填写完整的个人信息，这些个人信息包括发件人及收件人的地址、姓名、手机号码。对于许多商家，这些信息就是潜在的客户源，对于掌握这些信息的快递公司而言就是潜在的利益。
　　在淘宝搜索栏输入“单号”一词，2900多件宝贝就会跳出。这些店铺大多冠以“物流服务”、“物流单号查询”、“全国可双向查询服务”等名称。记者连续点击多家店铺的具体商品介绍发现，基本都只出售“圆通快递数据”，且都保证能在圆通官网上查到物流信息。“24小时随时有货，圆通单号全国可双向查询，从无出事”――宝贝名称为“广东或全国物流服务 物流单号查询 物流查询服务单号 查询业务”，但是产品详情却是红色大号字体的店主QQ号，并标注“需要的QQ聊，大家都懂的”。
　　通过淘宝旺旺记者与店家进行沟通，店家仅简单地回复称“提供的是当天真实有效的快递单号，具体事宜请添加QQ详说。”“单号”仅是简单的快递单上的编号？其是否带有详细的客户信息，记者加了店主的QQ。
　　信息录入2分钟就被卖
　　“这些事情请QQ聊，对您有好处的。”QQ名为“花美妞”的店主开门见山。“需要单子，1元一条，为了保证单号是真实的，我可以先送你一条，免费的。”店主显示她的诚意。
　　记者随意要了条从上海到广州的单子，不到30秒，一条包括订单号、收寄件人姓名、地址、电话，订单录入时间在内的完整圆通订单信息就发到了记者QQ上。
　　记者注意到，这个快递单是当天13时43分录入的，而记者是在13时45分询问卖家的，仅仅在录入后的两分钟，一条完整的快递单信息就从快递公司到了记者手里，如此快速大大出乎记者的预料。按照卖家的说法，只要快递单信息进入电脑他们就可以获取。
　　付款可走“支付宝”
　　随后记者开始询问价格，“一条1元，量大的话一条8角。”卖家开出优惠价。
　　记者以“需求量很大，一天百来条”为由，跟卖家谈价。“可以啊，7角给你，从来没出过事。”卖家很快回复了记者。“量大的话，我会发文档给你。”不等记者回话，卖家迫不及待地给记者发来信息。“有没有其他快递公司的？比如申通或者韵达？”记者继续试探。对方告诉记者，只有圆通的，而且圆通的快递信息是全国联网的，可以按照买家的需求，提供任意寄出地和到达地的快递单信息。“你是要发虚假快递吗？我们是圆通直接拿号的，保证可以双向查询，绝对不会有问题。”卖家对自己的“产品”非常有信心。记者问通过哪种渠道交易和付款，卖家说“走淘宝就可以了(支付宝)”。
　　付款不到1分钟单号发来
　　作为试验，记者先购买4条，分别是从上海杨浦区寄往宁波、成都、兰州、北京的当天单号信息，对方给记者发了一个淘宝链接，名目为“物流差价”，每件一元，让记者拍下通过支付宝付款，等收到信息后再确认支付。
　　记者通过支付宝付款后不到一分钟，卖家就按记者要求把四份快递单号信息发给了记者。“你试试，查询过后没有问题，你就确认支付吧。”卖家再次向记者保证。
　　卖家发过来的单号信息十分完整，包括快递单号、单号录入时间、寄件人姓名、电话、详细发件地址和邮编，收件人姓名、电话、详细收件地址和邮编。
　　记者所购“单号”信息属实
　　为了核实信息的真实性，记者选取其中一份从杨浦发往宁波的订单 信&息&：&快 递&单 号3347431×××，单号录入时间3:47:20，发货地址：蒋××，187213×××××，上海市杨浦区××路×××号×××室，200×××。
　　记者登录圆通快递官网，在快件查询处输入该订单号，果然查询到了这个快件的物流信息，显示“上海市杨浦区五角场公司已收件”。接着记者又拨打寄件人蒋先生的电话，核实他的个人信息。“什么，我的个人信息被卖了？”听记者讲述了事情的原委后，蒋先生又气又不安。记者跟蒋先生核对了该份订单号的信息，结果全部属实。“这是我上午刚发出去的快递，因为明天是我女朋友生日，她在宁波出差，所以我就把生日礼物快递给她。”还处在惊愕中的蒋先生在电话里连呼，“这太不可思议了，我以后收发快递都用单位地址了。”
　　随后，记者又根据单号信息，相继致电另外几个寄件人，发现所有信息都对得上，都是快递单上的真实信息。听完记者获得这些信息的过程，对方都表示十分震惊。
　　家住延吉中路的吴先生愤怒地说：“我们的个人信息和家庭住址全被泄露了，有些中介公司打打骚扰电话就算了，要是被不法分子利用，入室偷窃抢劫，那后果真的不堪设想，我要告快递公司！”
　　号称圆通内有人批量出售
　　核实过信息的真实性后，记者按确认支付了货款，跟卖家进一步斡旋。
　　交谈中，卖家告诉记者，她是从一个朋友那里拿到单号信息的，而这个朋友是圆通物流内部的人，专门做这个生意，也有自己的淘宝店。记者问她一天能拿到多少个，她回道：“要多少有多少，而且都是真实的。”
　　随即，记者提出更大量的购买意向，“如果买500或者1000个有没有优惠。”她回答，“500个7角，1000个6角”。记者问能不能再优惠些，她反问：“你可以直接跳过我，最便宜只要3角。”
　　“跳过你，直接跟你朋友联系？”记者问。“是的，如果你需求量大的话，我可以把你介绍给我朋友，因为我也不一定能拿到那么多。你可以租用他的系统，交点代理费，就直接能在里面拿了，要多少有多少，随便哪到哪的都有。”很快，该卖家给记者发了一个网址，“里面的售前服务就是我朋友。”
　　记者点击进去看到这是一个名为“单号淘”的网站，首页导航栏上打着大大的标语“亲，您身边的单号管理专家 快速 安全 有保障”，还有五六条正儿八经的“安全提醒”，其中第二条是“利用单号淘网站骗取用户钱财的，官方将封其账户及冻结资金，并请其滚而远之！”
　　在首页右侧有一个登录界面，只要直接注册一个新账户就可以进到单号购买系统，注册的过程十分简便。不到一分钟，记者就注册好一个新账户，并登录系统。
　　注册充值览单号信息很方便
　　记者看到整个“单号淘”网站的界面十分简单，没有乱七八糟的广告，给人非常专业的感觉。导航栏共有“我的账户”“圆通单号”两个部分。在“我的账户”里，有一项“自动充值”，只要输入任意充值金额，再点击旁边的“支付宝通道”，就可以给“单号淘”账户充值。记者充了5元钱，即刻就在“账户信息”里的“充值总额”里显示出来了。
　　记者点击“圆通单号”，进行单号信息购买的操作。
　　首先点击“单号购买”，输入购买金额，像记者这种刚注册的账户，每个单号信息的价格是0.8元，根据购买的个数输入相应的金额，记者输入0.8元，然后点“立即购买”。这时，跳出一个窗口，需要确认“是否立即购买”，点击“确认”之后，又有一个弹窗提示你购买成功，这时余额就会自动扣除你花费的数目。
　　接着，记者点击“单号选择”，在地址框里可以根据用户的需要，输入任意发货城市和收货城市，地址单位可以精确到区县。记者在发货地址处输入“杨浦”，在收货地址处输入“黄浦”，点击旁边的“立即查询”按钮，按时间排序的物流单号和单号信息就全在下面的表格里显示出来了！但是这些信息并不是完全公开的，需要再点击信息条右边的“查看”，就能看到完整的信息，最后点击“使用”，就可以复制到Word文档里，十分方便，整个购买流程就算完成了。
　　单号数据信息24小时刷新
　　记者注意到，这个页面上还有一个及时更新的“系统当前可用单号数量(24小时采集更新中)”数据。据记者观察，仅16日当天，9时，这个数字显示为824456，到了11时，这个数字变成889885，再到18时，可用单号数量已经突破100万个。
　　记者连续观察多日，发现“可用单号数量”在不断上涨，从几天前的72万，到17日的120多万，并且数据在24小时更新。记者通过刷新页面发现，每次刷新信息的总量都在不断增加。
　　单号信息实时更新有多快？
　　去圆通站点快递，15分钟后买到自己信息
　　到底“单号淘”的更新速度有多快，记者自己寄了一个圆通快递。20日10时，记者用“欧申”的化名到小区附近的圆通快递站寄了一个到宁波宁海县的快递，将寄件人和收件人的地址写得十分详细，包括电话号码等信息全部都填写完整。15分钟后，记者登录了“单号淘”，按发货地“上海”收货地“宁海”进行了单号信息查询，果然不出所料，虽然隐去了部分信息，但记者还是看到“欧××”这个名字，地址大致是记者刚填写的。记者购买了这条单号信息后查看，果然这条单号信息就是记者用“欧申”化名填写的快递单号信息，包括收寄人姓名、电话、详细地址等一览无余。系统显示这条信息于10时08分录入圆通，10时15分，记者就在电脑上买到了自己的单号信息。
　　类似于淘宝客服，“单号淘”也设置售前客服，专门帮助新手熟悉操作流程和介绍优惠业务，记者添加了QQ名为“A圆通单号”的客服。
　　相比于“花美妞”，“A圆通单号”显得谨慎很多，一上来就给记者发来了价目表，有包月和包年优惠业务。交流中，“A圆通单号”介绍称“单号淘”是其自己制作的网站，而且只是其中一个分站。但对于还有几个分站，总站又叫什么，这些信息又从何而来，对方都不愿回答。
　　“预存100元，可以拿200个单号。如果量大的话，充200元，给你3角一个。也可以使用120元包月，无限使用。”“A圆通单号”主动向记者介绍目前的优惠活动，“120元包月的活动只进行三天，今天是最后一天了，明天包月就要280元了。”
　　记者看了“A圆通单号”的QQ空间，里面的日志都是介绍“单号淘”业务，每篇日志下面都有10多条回复，全是赞“单号淘好用！”“老板很靠谱！”之类的。
　　买家购单号啥用途？
　　淘宝店铺为“刷钻”，炮制虚假“好评”
　　仅仅一个“单号淘”网站就有近百万条圆通的单号信息供出售，那么到底有多少买家？这些买家购买这些单号的用途又是什么？
　　记者在淘宝上看到，各家店铺都以不同名义伪装着出售单号的实际业务，其中大部分卖家都是类似“单号淘”网站的代理商。
　　这些卖家告诉记者，他们出售一个单号信息的价格在8角左右，每条有3角的利润，如果出售的量大，从网站拿到的价格就更低，利润更大。记者注意到，有几家淘宝店铺的日平均成交量能达到百条之多。
　　部分卖家告诉记者，他们的客户购买这些单号信息就是为了“刷钻”，炮制虚假的“满意”“好评”，进行信用炒作，欺骗消费者。据了解，淘宝对卖家的监管手段进一步严格，以前为了刷卖家信用，虚假交易的情况很普遍，只要随意填写虚假的物流信息就可以完成虚假交易，但是现在一旦被淘宝发现物流信息作假，卖家将面临严重处罚，所以现在为了刷信用而进行虚假交易的淘宝店主就开始购买真实的物流单号信息，以应对淘宝的监管。
　　“当然一些中介公司也是我们的大客户。”一个卖家告诉记者，“比如一些房屋装修公司，可以根据快递单上的收发货地址，精确地锁定目标消费者，然后通过电话短信甚至快递广告单等行为推销业务。”
　　除了“刷钻”和中介之外，如果这些信息落入不法分子的手里后果不堪设想。出售单号信息的卖家“花美妞”告诉记者，她知道自己在做犯法的事，“就是为了赚点外快，可以穿美丽的衣服。”
　　单号信息究竟何人在售？
　　内鬼可能性最大，且级别较高
　　一个制作简易的“单号淘”就可以提供如此大量的圆通快递单号信息，并且更新速度如此之快，网站的拥有者究竟是如何做到的？记者咨询了信息工程方面的专家。
　　计算机高级工程师唐先生在看了“单号淘”网站后说，网站只是前端展示层，它的后端可能有数据库服务器和圆通的同步。“像圆通快递需要处理大量信息流的企业，对系统的安全防护级别应该很高，所以应该不是黑客所为。”唐先生分析说。
　　唐先生之前也曾参与过一家快递公司的网络建设工程。他介绍称，每个快递员的手中都会配置一个扫描枪，当收到顾客的快递件后，会在第一时间对物件上的快递单号进行扫描，这些数据会第一时间传输到公司。“一个快递公司，能接触到顾客信息的相关人员很多，而且每个分站也有端口可以进入公司的资料库。”
　　对于类似“单号淘”这样的数据来源，唐先生分析认为其中可能性最大的就是快递公司有内鬼泄露数据，且级别比较高。“快递公司的内部资料是最齐全的，同时又是最安全的，受快递业务模式的影响，快递内部员工应该均有权限通过内部网络，在全国各地访问其权限允许访问的订单管理系统、仓储管理系统等部分数据，只要公司员工提供特别的脚本同步工具，可以将客户单号具体信息同步到本地的数据库服务器，再用数据整理分析的手段，通过其网站动态展示，同步下载复制出客户的信息。”
　　一位在快递公司管理层任职了七年的施先生介绍，快递单号泄露在快递行业内普遍存在。他同时指出，快递单号泄露的原因可能有个别快递员与单号贩卖者勾结，获取不当利益；再者可能是快递员跳槽后，通过手中掌握的客户资料与原公司争抢客户，并导致快递单号泄露。“但这个层面的泄露毕竟是少量的，如此大规模泄露不是一般人在操作。”施先生表示。
　　圆通公司怎么说？
　　电话连拨6小时打不通，没正面回应
　　原本是公司内部的机要信息，为何会大面积流出市面？是公司有意为之还是无法监管？
　　昨天中午，记者开始尝试联系圆通快递公司进行了解。通过圆通公司官网，记者发现仅有一个可供联系的电话号码。从13时开始，记者每半小时拨打一次，在接下来的六个小时里，该电话始终无法接通。随后，记者只能与在线客服沟通，当记者将相关个人证明信息及采访意图告知对方，在线客服表示会有专人联系记者。
　　至昨天截稿，圆通公司没有任何回应。
　　能否购买快递员单据？
　　绝大部分人直接拒绝购买意愿
　　连日来，记者还佯装成中介公司员工，以购买信息的名义先后联系了包括邮政EMS、顺丰、信丰、中通、圆通、申通、宅急送、韵达、联邦、加运美、天天快递等11家公司的20名收件快递员。
　　记者明确表示想购买他们手上每天收件的快递单，只需照片，上面信息清楚齐全就可。
　　在20名快递员中，绝大部分人直接拒绝了记者的购买意愿。
　　申通的一名快递员说：“这些单据我们每天都要上交汇总的，我不能卖，但如果你真的有需要，你自己拍两张吧，我不收你钱。”
　　韵达、圆通、中通快递员告诉记者，个别快递员曾收集手上的快递单号出售，但近两天公司查得很严，处罚也很重，基本上已没人愿意再冒这个险，一但被查实，快递员除会被开除，还要面临罚款。
　　记者又实地走访了一家代收快递的中转站。中转站老板告诉记者，他们回收的所有快递单都会有快递员来取，送回快递公司。
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