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法律维权-消费维权 |
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你好，我的苹果手机被挂丢失，是我登入了别人的iCloud账号，然后3.18号给苹果公司打电话反映了我的问题并且提供他们所需要的资料也就是购机的发票等，3月18日他们和我说需要等待7到15个工作日，3月29日我打电话询问解锁进程，客服说要一个月左右，4月15日我打的客服问进程，他说问一下工程部2天之内给我答复，今天我又打电话，他们说还要等待一些时间，我说你们这是在拖延我，我要对你说的话录音，他们说如果录音的话就请结束通话。我想咨询一下这个问题
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这里的法律专家服务就是好，回复得及时，而且是一对一的，不像其他地方你一言我一语很凌乱，价格自免费到付费各档次都有，用户可以各取所需，真是我喜欢的法务在线！手机变“砖”了：iPhone6突遭远程锁定怎么办
来源：爱思助手
&&&&&&&&如果iPhone丢失，大家可以通过“查找我的iPhone”功能进行定位、锁定以及抹除数据。可如果手机在自己手上却被锁定，这是怎么回事？&&&&&&&&近日，市民郝女士的iPhone6突然黑屏，屏幕上显示手机为“丢失”模式。苹果客服诊断为机主ID被改、手机被远程恶意锁定。&&&&&&&&中招：手机黑屏充值才可解锁&&&&&&&&昨日，郝女士的iPhone6突然黑屏，屏幕上显示“手机已丢失”，时间和日期也发生更改。一开始，郝女士以为手机自动重新激活，便按照提示进行设置，到了填写Apple ID那步，却怎么也登录不上，系统一直提示“密码错误”。一个好端端的手机，瞬间变成了无用“板砖”。&&&&&&&&郝女士拿出的另一个iPhone4S想联系苹果客服，不料这台手机也出现了同样的情况。她立马翻出包里的iPad mini，也中招了。“坏了！”郝女士心想，三台设备共用一个ID号，自己成了失联的人。&&&&&&&&这时，郝女士身边的朋友用电脑登录了屏幕上的网址，打开了一个看似网络游戏的页面，输入代码“122126”后，网页显示“你只需充值300元，即可自助解锁。”充值方式是“此页面仅支持移动、电信、联通手机充值卡50元、100元，不支持300元。”&&&&&&&&该页面还提醒，具体的充值卡，“可通过淘宝搜索中国移动（电信或联通）50卡密”或者“100卡密”。&&&&&&&&客服：初判为邮箱被盗ID被篡改&&&&&&&&拿着变成“板砖”的三台设备，郝女士来到了王府井的苹果专卖店。工作人员表示手机被恶意锁屏，只能联系苹果的技术支持。&&&&&&&&随后，郝女士拨打热线，客服人员表示，最近确实接到很多起类似的案例，苹果推出“查找我的iPhone”功能原本是保护手机，但如果大家不注意保护Apple ID，这个功能将被不法分子利用，给机主带来损失。&&&&&&&&苹果客服初步判断郝女士的邮箱被盗，不法分子通过邮箱篡改了她的ID密码，然后用该ID登录iCloud通过“查找我的iPhone”远程锁定手机。&&&&&&&&客服介绍，如果要找回密码，需要提供密码设置时的三个密保问题。如果无法提供密保问题，则需提供被锁设备的原始包装、保修证明、购买票据、锁屏截图等有效信息。由于信息需要审核，后者的处理时间较长。&&&&&&&&昨日，郝女士从中午时分拨打该技术热线，最终通过密保问题、重新设置密码并激活的方式，在17时左右终于找回密码。前后用了近5个小时，才重新激活三台设备。&&&&&&&&“解药”：两步验证助密码加密&&&&&&&&苹果客服介绍，为提升Apple ID的安全，建议开启Apple ID的两步验证功能。设置中会添加一个手机号码作为登录或修改Apple ID时接收验证码所用，“就算骗子知道你的Apple ID，但是没有发送到手机上的验证码，也就无法修改，增强了安全性”。&&&&&&&&此外，开启两步验证还会获取一个恢复密钥。开启Apple ID两步验证可以通过苹果官网或者手机里“设置-App Store与iTunes Store”，点击Apple ID，选择“查看Apple ID”，跳转页面后进行设置。&&&&&&&&建议：少连免费wifi保护好密码&&&&&&&&360手机安全专家陈冲介绍，邮箱被盗导致ID被篡改，情况十分普遍。他认为苹果有义务完善产品，解决类似问题。例如通过指纹的方式加密ID等。&&&&&&&&陈冲建议，手机机主应保护好账户和密码，不要轻易借手机给别人使用，避免使用公共场所的免费wifi，避免登录钓鱼网站让不法分子获取账号密码。&&&&&&&&追访：有商家承诺700元解锁&&&&&&&&出了这样的问题，能否通过修理解决？记者在淘宝搜索“苹果解锁”发现，含有该关键词的，约有千余家。有的商家还放上被锁手机图片，并标记“这种情况我强项”。&&&&&&&&记者联系数个商家，对方首先询问是什么机型，并要求发被锁截图。有3个商家表示，由于被恶意锁定，没办法解锁，只能找苹果客服。&&&&&&&&另外，有两个商家表示，可以解锁，其中iPhone6解锁需700余元，4s需200余元。问及如何解锁，对方表示，“苹果手机忘记ID无法激活，造成手机无法使用，只能通过更换“没有ID锁的套件”来修复，套件就是基带+码片+硬盘，把这三个换了就等于换了一台没有ID锁的iphone。”商家还承诺：100%修好。&&&&&&&&另外，商家表示，解开之后就是无锁无ID，也不会再被追踪到。查看: 27443|回复: 41
求帮助，被人骗了，登录别人iCloud了
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前些日子本想下载现代战争5玩，在ihone群里被人骗了，现在登录他的iCloud账户，开了查找我的iphone，还改了密码，现在删除不了账户，叫我给他打钱，我没有打。
就是问下，我还原手机或升级刷机，激活的时候是要我原始ID激活还是现在登录他的那个ID激活？
手机系统7.11，别说什么不用密码的BUG删除iCloud了，不管用。求帮忙，跪谢
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本站唯一解锁师傅QQ加他.........
官方唯一解锁专家QQ加他解信誉好..
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解锁加QQ 这是师傅的Q
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他家可以解锁IDQ
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TA的每日心情难过 19:37签到天数: 116 天[LV.6]常住居民II
孩子你也太嫩了吧！！！那么好骗！
解ID找师傅这是师傅的Q &
解ID找师傅这是师傅的Q&
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一时大意，天啊
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激活的时候要他的ID还是我之前原始的ID？
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TA的每日心情郁闷 11:31签到天数: 343 天[LV.8]以坛为家I
你还是联系论坛的白苹果版主吧，花钱解决，这个骗子就算你打钱了，还是不解绑，让你不停的打款，那么你就真的哭了！
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TA的每日心情开心1&小时前签到天数: 1299 天[LV.10]以坛为家III
LZ，老白建议您去 GSX&&淘宝查询，然后准确的判断出是否有id锁的存在，如果没存在，直接刷机！不必怕！
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TA的每日心情难过 19:37签到天数: 116 天[LV.6]常住居民II
一时大意，天啊
你还是听老白的话去查查看吧！
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在淘宝查有无iD锁有无绑定吗？
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是在淘宝查有无iD锁，有无绑定吗？
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很简单，告诉他，报警了，你直接发QQ告诉他，你就说今天不给联系当地警方了，不要怪我到时候没说，你就这么说!有事情找我，我也遇到过这种事QQ
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