95106打不通啊，打不通。_翼支付吧_百度贴吧
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95106打不通啊，打不通。
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我今天实在气不过，查个133手机赠费，查了2个月没结果，本人急着要结果，如果赠完了改套餐，资费能便宜不少，造成个人不必要的损失。以前10000客服人员糊弄我，总把责任推给联通，说联通没给这方面资料，关我鸟事。
& && &&&最近这几天打10000号人工台又打不通，总提示坐席忙。一怒之下上投诉，这个管用么？
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& && &&&刚查了话费详单，又有一个接入码为9992的短信，一条0.15元，这个月发了20条，收了我3元。
& && &&&居然还有凌晨4:00发的，我更怒了，我从来没订那些玩意。
& && &&&我已经投诉升级了，投诉到工信部.
[ 本帖最后由 客家人 于
01:06 编辑 ]
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投诉的途径有很多，如果10000号不通，可以上网到当地电信的主页上面链接的“网上营业厅”投诉解决，不知道电信集团主页上有没有投诉的区域，你先试试。
“以前10000客服人员糊弄我，总把责任推给联通，说联通没给这方面资料，关我鸟事。”
爱天翼，爱自己！
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可以拨北京的区号 然后再10000就可以了
投诉升级，肯定解决的快
另外可以投诉到通信管理局
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直接去信信产部好了，我想这样比较有效。
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我可以清楚告诉各位，电信集团投诉没有任何用处，因为我投诉了几次都没有任何效果的，本地的10000号还敢打电话来骂我。。。。kao
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去工信部投诉
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投诉到工信部 ，杀杀电信的威风
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电信是不是有黑名单，对于经常投诉的用户基本上就是暗中逼你退网
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去工信部投诉，010-12300，最管用。
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鉴于俺7月份投诉的效果，我很负责的告诉你，投诉管用。哈哈。至少俺的目的达到了。
经验3314 分贝0 家园币5638 在线时间：1827 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：234533
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楼住是那里的 ？？？我 也遇到这样的问题了，
赠费记录没有，
36元包200分钟，打 都算在这个200分钟内
莫名其妙的出现9992的短信记录，已扣费
上述3个问题都投诉了 ，一直没解决？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
经验4027 分贝0 家园币19413 在线时间：117 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：212649
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原帖由 weever 于
12:15 发表
记得这里有个叫枫林的，NB的让电信，联通去工信部座谈的
直接投诉运营商他们不积极，你学习人家一下投诉12300试试
帖子你可以翻翻以前的记录
不知道移动有没有类似投诉？？
经验1365 分贝0 家园币3100 在线时间：221 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：290740
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中国移动在金融街的集团大楼的A座还有个专门接待投诉的信访接待办公室，更别说了北京移动还有三个大的专门接待投诉的客户协调中心，如果去东直门的北京移动或者东四十条的美惠大厦人家都有人接待投诉。
中国联通以前在西单的君太百货那里，虽说条件没有移动那么好，态度不是很友善，最起码人家还有人下来接待受理记录处理，北京联通也有以前的方庄和西直门都是直接对外的接待或者处理投诉的部门。
& &&&在中国电信可算是投诉无门，10000号一问三不知，后面的回复人员的工作就是推卸责任的，不办实事！电信集团的40088电话人家说了只负责北京以外省市的电信投诉，北京的只负责转办给北京电信！40088的都是大妈级人物，一个个牛逼的很，根本就是站在10000那边说话，所以说就别指望！去朝阳门的北京电信大厦人家说了不负责接待让找营业厅或者10000号，营业厅又说他们管不了，去金融街的中国电信集团，保安一听说是投诉就问是不是CDMA的投诉，如果是对不起这里没有负责接待的部门！在电信投诉可真是太难了！
& &对了，北京电信现在10000号的投诉流程都是延续联通的处理流程，但是现在被电信做的还龌龊！北京电信的客服人员大部分都是联通的老人，所以说在电信内部别抱太大希望！
& &最好的办法是先向10000号投诉，（如果没有结果最好）等电信给回复若不合理你就可以向当地的通信管局的电信用户申诉受理中心反馈或者直接联系到全国电信硬核申诉受理中心（电话，网址），或者你可以直接用书面的形式给当地的通信管理局的市场监督管理处写信投诉，这些都是相对比较实用的办法，实在不成，最后一个杀手锏就是直接给工信部信访办写信，信访办会转交给当地的通信管理局处理，这样他们一般都会重视了！不过在北京移动的事情就不需要这么麻烦了！客户协调中心是10086的上级部门，如果结果还不合理就建议通过走访的方式到北京公司或者集团总部，一般都能圆满解决问题！
&&不能多说了，要不管理员又要删除我的帖子了！唉！处处受压榨！
[ 本帖最后由 一个人的枫林 于
23:07 编辑 ]
这辈子与运营商结下的恩怨.cn/fenglin0605
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去工信部投诉，010-12300，最管用
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世界触手可及
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10000是产品推销窗口！
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最近网络改造,可能是造成一些影响,希望用户理解,改造完成后,我想电信的服务一定还是最好的!
爱心徽章，09年为家园助学活动奉献爱心纪念徽章
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移动通信技术专家
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家园10年十大网友
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All Rights Reserved　　背景:楼主学生党一枚，坑爹的学校整了什么手机一卡通，就是饭卡和手机卡是一个的那种。最近我手机坏了，换了个新的，但是新手机要用小卡，所以要去移动换卡。　　过程:平安夜那天（这么说感觉有点怪）去买的手机，因为还得用卡刷饭，所以想着尽快把手机卡办好，于是下午四点多和舍友一起去了学校旁边的移动营业厅。当时只有两个客服在，没有办理业务的顾客。因为我提前打听好了，学生证身份证神马的都带上了，所以客服问我带证了么的时候，我从兜里掏出了证。然后她没看，直接说去那边开下户。　　我说，啊？我同学办就直接可以办了啊，不用开户的。　　她问了我学号，然后噼里啪啦在电脑上打了一通说，你们班这个信息登记的都是错的，必须要重新开户。　　虽然我心里有小疑问，因为之前我打听的那几个同学都是我们班的，她们都没有说去别的地方开户的事，但是楼主一直是特别包子的人，所以我没说啥，就问她，去哪里开户。　　旁边另一个客服就跟我说，出门左拐然后一直往上走，过了你们附属医院再过一个十字路口就看见了。　　楼主一直有点路痴的感觉，但是也不是特别迷糊，隐隐约约记得那边有个移动还是联通的营业厅，她们俩的态度又特别不耐烦，所以没好意思再问下去，只问了一句开完户就可以办了吗？快？　　客服说，我们这就几分钟的 吗 。　　我又问，那你们几点下班？　　她说，六点。　　于是我就拉着舍友走了
楼主发言：23次 发图：0张 | 更多
　　我和舍友走过附属医院，然后走过一个十字路口，看到了我印象中的那个联通营业厅。　　我说，难道在联通？不可能吧？　　舍友也很纳闷，说，要不再打电话问问？　　楼主当时是没有手机的，舍友手机也快没电了，我就给认识的两个人都打了电话，但他们都说不知道，去办卡的时候没说要开户的问题。　　挂了电话，我和舍友又往前走了一段路，还是没有发现跟移动有关的地方。于是我们又在附近转了一会想找找看有没有别的什么地方可能是，但是没有。所以我们只能折回去问。　　路程不算很近，步行大概二十分钟。　　现在想想一开始真的应该问清楚的，其实还是自己的问题，所以也没有生气什么的，回去好言好语地问了，再三确定了是移动营业厅，不用拐弯。　　我俩又折回去，这时候大概是五点十分的样子，我怕回来她们下班，所以跟舍友说咱们跑吧，于是一路小跑，过了一个十字路口到了刚才的地方继续往前跑，然后又过了一个十字路口，那里在修路，没有任何建筑，我心里有些打鼓，还是往前走然后五点半左右终于找到了那个移动营业厅。　　因为一直算着时间，所以对时间记得比较清楚。　　那个营业厅的姐姐看我们很急，还加快给我们办理了，最后要签名的时候机器坏了她直接跟我说你先走吧，我帮你弄好。　　我和舍友又一路跑回去了，去的时候心里没谱所以是跑跑停停的，回的时候一直跑着。心脏感觉都要跳出来了，加上本来就在重感冒，所以特别难受。　　跑回去的时候是五点五十一，推门的时候我还跟舍友对望一眼说中午赶上了。　　结果进去那人直接跟我说我们要下班了你明天来吧。　　楼主当时就傻了好么！一句话都说不出来。　　舍友说了句，你们不是六点下班么？现在才五点五十二。　　客服又是特别不耐烦地说，要下班了没网，想办明天再来！　　然后就一把把她自己胸牌扯下来了，嘟囔了句，都什么人啊。　　
　　然后楼主可恶的包子心态就来了，没说什么拉着舍友就走了。　　舍友是那种脾气特别好的人，但是那天爆了粗口，说明天记得看她的工号，回来就投诉去。　　第二天上午九点多我又去了，她把小卡插到机器里，没有反应，然后告诉我，机器坏了，下午再来吧。然后拿出手机打电话说机器坏了，找人来修一下什么的。　　楼主就回学校上自习了，然后十一点多的时候又去了。毕竟总用别人的饭卡很不方便。要考试了大家都是在各处上自习，我又没有手机很难联系到舍友，所以很想把卡办好。　　去了之后她告诉我还没有人来修，让我下午再来。　　于是楼主又包子地回去了。　　下午楼主学聪明了，让去另一个校区上自习的舍友顺道去问问能不能办，结果回复说不能，让明天上午再去。　　于是26号上午九点多楼主又去了。（感觉有点自虐倾向）　　
　　汗，这态度比政府部门差多了。
　　换了一个客服，没有见过的。　　她把卡插进去，告诉我，机器坏的，不能办。　　我当时就怒了，但是忍住了没表现出来，只说，那请问还有别的地方可以办小卡么？　　就是她的下一个动作彻底惹毛了我，她把眼睛一翻，斜着眼睛问我，你觉得还有么？　　有就是有，没有就是没有，干嘛要这么说话啊！　　我还是什么都没说，推开门走了。　　回到自习室直接找认识的一个老乡借了手机，出去就给10086人工台打电话。　　她问我，你好，请问有什么可以帮到您？　　我说，你们投诉电话是多少？　　她说，啊？　　我说我要投诉我们学校旁边的营业厅。　　她问我请关于哪方面的？　　然后我巴拉巴拉说了一堆，说三天去了六趟她不给办什么的。　　结果客服说了句，那我现在给您转接投诉专线。　　合着我半天白吐槽了。　　然后我又给专线的客服说了经过，没有具体投诉哪个人，只是说机器坏不修，要下班了不给办的事。　　客服说48小时内给我回复。　　
　　我刚回自习室坐下没有十分钟，那个营业厅的客服就是拿眼睛翻我的，给我打回电话了，说机器修好了，让我回去办。然后挂电话的时候是啪的一下，特别大的声音，把我吓了一跳。　　我拿上证件又去了。去了之后我俩谁都没说话，气氛特别尴尬，卡插进去，鼠标点了五六下拔出来递给我。　　我说，好了？　　她嗯。　　我说，不好意思啊，给你添麻烦了。　　她低着头不理我我觉得没趣，就站起来走了。　　然后出去想起来好像要激活，于是走进去问她，请问是不是要去卡务中心激活？　　她把头一抬，你不是知道么？　　我心里腹诽，小心再给你个投诉。当然只是想想而已。　　
　　@catsoft
21:44:00　　汗，这态度比政府部门差多了。　　—————————————————　　学生党，没有跟政府部门打过交道，只是想吐槽一下不知道她们哪来的优越感，不给投诉不办事的节奏　　
　　回宿舍之后老乡来找我说我刚走那个女的又打电话来说机子没修好，刚才看错了。　　老乡说她已经去了。　　那个女的说，她没有手机吗？　　老乡特别霸气地回了一句，你不给人办卡，人哪来的手机？！　　我想不明白她第二个电话是什么意思，宿舍人猜半天说，会不会她是想整你，故意说没修好，让你白跑一趟或者拖延你时间？　　
　　暴脾气的表示从来没遇到过这种事！很多人是看人下菜的，楼主底气足一点，表怕！　　
　　突然想起来，一开始那两个客服中一个的另一件事。　　我们大一的时候，隔壁宿舍一个女孩去办业务，不知怎么回事她给开了两个，同学发现扣了两次钱，就给人工服务打电话撤了一个顺便投诉了那个办业务的。　　于是那个客服就给我同学打电话了，劈头盖脸就问我同学凭什么投诉她？知不知道她一个月才一千多工资，一个投诉奖金全没了？　　同学是沿海城市的，权利保护意识比楼主强多了（她是那种买东西被坑直接就能打给315投诉热线的，其实我挺佩服她的），把她电话挂了直接又给10086打电话投诉了那个人。　　后来的事情我就不知道了。　　
　　@未央苍苍
22:06:00　　暴脾气的表示从来没遇到过这种事！很多人是看人下菜的，楼主底气足一点，表怕！ 　　—————————————————　　我爸就经常说我是窝里横，窝外怂……我胆子太小了，老是怕惹事，怕别人不高兴，怕对方一个不开心把我揍一顿……被害妄想症么？　　现在在努力地改进！今天中午阿姨刷饭卡多刷我八分钱，要搁平时我肯定算了，但是今天我硬是说出来了，虽然只得到阿姨的一个白眼和旁边若干疑惑的眼神……　　
　　好多事都这样　　
　　这种人就是这样，就得横一点，上次我老公手机乱扣费然后直接投诉到经理那去了，然后给返话费啥的　　
　　你这叫什么投诉！ 我投诉移动是直接上工信部网站实名投诉！ 一小时后移动的片区经理就打电话来道歉了，跟我恶言相向的客服妹子直接被炒了（ 这个真的超出我的目的了） ，然后经理隔一天一个电话问我对移动最近的服务满不满意… 直到工信部给我打电话询问移动有没有解决… 那时候我们寝室都说我是移动重点监视对象囧！ 各位亲 以后要投诉直接上工信部吧！ 保准给你解决得妥妥的　　
　　顺便吐槽一下，华为p6真的太太太太太耗电了，下午四点刚充满的电，我就看了会八卦，打了个帖子，还剩百分之二十六的电……一天两充的节奏啊！我都怀疑这是不是翻新机了　　
　　@茉莉与桐花 13楼
22:19:25　　你这叫什么投诉！ 我投诉移动是直接上工信部网站实名投诉！ 一小时后移动的片区经理就打电话来道歉了，跟我恶言相向的客服妹子直接被炒了（ 这个真的超出我的目的了） ，然后经理隔一天一个电话问我对移动最近的服务满不满意… 直到工信部给我打电话询问移动有没有解决… 那时候我们寝室都说我是移动重点监视对象囧！ 各位亲 以后要投诉直接上工信部吧！ 保准给你解决得妥妥的　　-----------------------------　　妹子受教了！！　　以后我也学你！
　　@茉莉与桐花
22:19:00　　你这叫什么投诉！ 我投诉移动是直接上工信部网站实名投诉！ 一小时后移动的片区经理就打电话来道歉了，跟我恶言相向的客服妹子直接被炒了（ 这个真的超出我的目的了） ，然后经理隔一天一个电话问我对移动最近的服务满不满意… 直到工信部给我打电话询问移动有没有解决… 那时候我们寝室都说我是移动重点监视对象囧！ 各位亲 以后要投诉直接上工信部吧！ 保准给你解决得妥妥的 　　—————————————————　　哈哈，霸气的妹子，你是我的目标！发现好多地方的移动态度都有问题。其实吧，我看到你说那个客服被炒了的第一反应是，她不会报复你吧………我觉得我有点心里问题　　
　　记得投诉
投诉完了处理不满意 可以二次投诉 年底影响她们评比的
平时也扣奖金的　　
　　@煮熟的鼻涕
22:19:00　　这种人就是这样，就得横一点，上次我老公手机乱扣费然后直接投诉到经理那去了，然后给返话费啥的 　　—————————————————　　她都不给我补偿……我的误自习费啊……　　
　　哈哈，目前没有遇到过移动态度特别差的，联通倒是有，但老是没有维权意识。
　　88　　
　　@考前交感N兴奋 18楼
22:24:12　　@煮熟的鼻涕
22:19:00　　这种人就是这样，就得横一点，上次我老公手机乱扣费然后直接投诉到经理那去了，然后给返话费啥的　　—————————————————　　她都不给我补偿……我的误自习费啊……　　-----------------------------　　那你再去工信部网站实名投诉一次啊，每天一次，投到她炒掉为止
　　@考前交感N兴奋 6楼
21:57:27　　@catsoft
21:44:00　　汗，这态度比政府部门差多了。　　—————————————————　　学生党，没有跟政府部门打过交道，只是想吐槽一下不知道她们哪来的优越感，不给投诉不办事的节奏　　-----------------------------　　看人下菜碟的，要怪就怪你长得像个学生被人一眼就看出来好欺负，不是优越感，而是你给了她们找优越感的机会
　　LZ还可以更包子一点么！！！！　　直接说 一客服臭牛逼什么啊 你不办我就投诉你 你看着办吧
　　之前一个帖子说快递有问题要直接去邮政投诉，吓得屁滚尿流的　　这个帖子又学到了，移动联通有问题要去工信部投诉，才能直击软肋
　　回复第13楼，@茉莉与桐花　　你这叫什么投诉！ 我投诉移动是直接上工信部网站实名投诉！ 一小时后移动的片区经理就打电话来道歉了，跟我恶言相向的客服妹子直接被炒了（ 这个真的超出我的目的了） ，然后经理隔一天一个电话问我对移动最近的服务满不满意… 直到工信部给我打电话询问移动有没有解决… 那时候我们寝室都说我是移动重点监视对象囧！ 各位亲 以后要投诉直接上工信部吧！ 保准给你解决得妥妥的 　　--------------------------　　好牛阿哈哈。　　
　　同楼主华为p6伤不起啊，太耗电了！！！！我要是楼主就再投诉，好言好语她听不懂，就别怪下黑手了。　　
　　lz弱弱的问句你这是郫县某个本科院校的移动营业厅吗　　
　　@茉莉与桐花
22:19:25　　你这叫什么投诉！ 我投诉移动是直接上工信部网站实名投诉！ 一小时后移动的片区经理就打电话来道歉了，跟我恶言相向的客服妹子直接被炒了（ 这个真的超出我的目的了） ，然后经理隔一天一个电话问我对移动最近的服务满不满意… 直到工信部给我打电话询问移动有没有解决… 那时候我们寝室都说我是移动重点监视对象囧！ 各位亲 以后要投诉直接上工信部吧！ 保准给你解决得妥妥的　　-----------------------------　　@钱塘小筑 15楼
22:22:36　　妹子受教了！！　　以后我也学你！　　-----------------------------　　受教加1　　以后知道这么办了
　　你们那里的移动办理完业务没有评分的么　　我之前也是去补办小卡　　前后加起来不超过十分钟　　那小哥还帮我把卡往手机里插好了调试完才给我　　办完业务就有短信让我给他评分　　
　　谁能拯救我的爪机……　　
　　@输个名字好难
22:50:00　　lz弱弱的问句你这是郫县某个本科院校的移动营业厅吗 　　—————————————————　　啊，你说的是豆瓣酱那个吗？不是哒，我在山西上学的　　
　　@多多868
22:23:00　　记得投诉 投诉完了处理不满意 可以二次投诉 年底影响她们评比的 平时也扣奖金的 　　—————————————————　　我是想着反正事情解决了就算了，突然觉得我有圣母潜质　　
　　@也许没有爱呵呵
22:27:00　　哈哈，目前没有遇到过移动态度特别差的，联通倒是有，但老是没有维权意识。　　—————————————————　　这是我的唯一一个卡，是学校发的，没跟联通打过交道，只是不太明白他们的优越感来自哪里　　
　　@我要的幸福0615
22:28:00　　88 　　—————————————————　　好的　　
　　@天韵2011
22:28:00　　@考前交感N兴奋 18楼
22:24:12 　　@煮熟的鼻涕 12楼
22:19:00 　　这种人就是这样，就得横一点，上次我老公手机乱扣费然后直接投诉到经理那去了，然后给返话费啥的 　　—————————————————　　她都不给我补偿……我的误自习费啊…… 　　----------------------------- 　　那你再去工信部网站实名投诉一次啊，每天一次，投到她炒掉为止　　—————————————————　　呃，我没有她的工号，而且我真的不敢。我怕她报复我　　
　　@天韵2011
22:31:00　　@考前交感N兴奋 6楼
21:57:27 　　@catsoft 3楼
21:44:00 　　汗，这态度比政府部门差多了。 　　—————————————————　　学生党，没有跟政府部门打过交道，只是想吐槽一下不知道她们哪来的优越感，不给投诉不办事的节奏 　　----------------------------- 　　看人下菜碟的，要怪就怪你长得像个学生被人一眼就看出来好欺负，不是优越感，而是你给了她们找优越感的机会　　—————————————————　　好吧，我是个香喷喷的大包子，大家都想咬一口，哈哈　　
　　@atlantisxyc
22:32:00　　LZ还可以更包子一点么！！！！ 　　直接说 一客服臭牛逼什么啊 你不办我就投诉你 你看着办吧　　—————————————————　　其实我还可以更包子一点的……　　
　　@天韵2011
22:33:00　　之前一个帖子说快递有问题要直接去邮政投诉，吓得屁滚尿流的 　　这个帖子又学到了，移动联通有问题要去工信部投诉，才能直击软肋　　—————————————————　　哈哈，那个楼主是不是也怕报复啊　　
　　@春光灿烂1256
22:40:00　　同楼主华为p6伤不起啊，太耗电了！！！！我要是楼主就再投诉，好言好语她听不懂，就别怪下黑手了。 　　—————————————————　　我的不是翻新机吗？这忧桑的耗电量啊！　　
　　@Yakumo南
22:58:00　　你们那里的移动办理完业务没有评分的么 　　我之前也是去补办小卡 　　前后加起来不超过十分钟 　　那小哥还帮我把卡往手机里插好了调试完才给我 　　办完业务就有短信让我给他评分 　　—————————————————　　人工语音服务是有的，这种营业厅的没有。　　估计是因为她在学校附近，平时去办业务的都是学生比较好欺负养成习惯了吧。　　
　　@茉莉与桐花 13楼
22:19:25　　你这叫什么投诉！ 我投诉移动是直接上工信部网站实名投诉！ 一小时后移动的片区经理就打电话来道歉了，跟我恶言相向的客服妹子直接被炒了（ 这个真的超出我的目的了） ，然后经理隔一天一个电话问我对移动最近的服务满不满意… 直到工信部给我打电话询问移动有没有解决… 那时候我们寝室都说我是移动重点监视对象囧！ 各位亲 以后要投诉直接上工信部吧！ 保准给你解决得妥妥的　　-----------------------------　　对！
　　我CMCC的流量被盗上周一投诉的今天才给我解决了一半。　　我都佩服死了，人家很礼貌，一问就说给催催，然后就是不给你办。开始时候48小时真的给我回复了一通，说流量没问题...我说不可能我就刷微博了正常情况下20m都用不了怎么可能没了350m？人客服说不然这样你记录下你使用的时间看看对不对...我也不知道怎么回他只好说那好吧就这样吧。谁知道转天一打详单发现有几次半夜十一点还在上，我只在单位有CMCC的热点，离着家里十万八千里呢怎么可能半夜还在上啊？然后又打客服问，这回这个更逗，说你也不能证明不是你用的。我说你也不能证明是我用的啊！我工作场所有录像不然我给你调录像，你看不看？客服根本不接话，就跟我打太极，说再给我反映反映，结果一拖又好久...昨天忍不住又打电话问，我再三要他给我一个明确的回复时间，她才说当天给我回复，结果压根没理我。今天一怒之下又打电话了，结果这回这个客服倒干脆，直接承认我被盗号了，赔我话费...那之前那些扯皮是为了什么啊？　　我现在要求她给我明确解释为什么我登陆CMCC的网络有时候给我发短信有时候不发，到底登陆网络有没有短信提示，我问了两个客服了，都说不知道需要给我向有关部门询问......
　　我CMCC的流量被盗上周一投诉的今天才给我解决了一半。　　我都佩服死了，人家很礼貌，一问就说给催催，然后就是不给你办。开始时候48小时真的给我回复了一通，说流量没问题...我说不可能我就刷微博了正常情况下20m都用不了怎么可能没了350m？人客服说不然这样你记录下你使用的时间看看对不对...我也不知道怎么回他只好说那好吧就这样吧。谁知道转天一打详单发现有几次半夜十一点还在上，我只在单位有CMCC的热点，离着家里十万八千里呢怎么可能半夜还在上啊？然后又打客服问，这回这个更逗，说你也不能证明不是你用的。我说你也不能证明是我用的啊！我工作场所有录像不然我给你调录像，你看不看？客服根本不接话，就跟我打太极，说再给我反映反映，结果一拖又好久...昨天忍不住又打电话问，我再三要他给我一个明确的回复时间，她才说当天给我回复，结果压根没理我。今天一怒之下又打电话了，结果这回这个客服倒干脆，直接承认我被盗号了，赔我话费...那之前那些扯皮是为了什么啊？　　我现在要求她给我明确解释为什么我登陆CMCC的网络有时候给我发短信有时候不发，到底登陆网络有没有短信提示，我问了两个客服了，都说不知道需要给我向有关部门询问......
　　一激动连击了...
　　耗电快因为开的程序多，下个绿色守护就ok　　
　　回复第43楼，@墙上的蒙面画　　我CMCC的流量被盗上周一投诉的今天才给我解决了一半。 　　我都佩服死了，人家很礼貌，一问就说给催催，然后就是不给你办。开始时候48小时真的给我回复了一通，说流量没问题...我说不可能我就刷微博了正常情况下20m都用不了怎么可能没了350m？人客服说不然这样你记录下你使用的时间看看对不对...我也不知道怎么回他只好说那好吧就这样吧。谁知道转天一打详单发现有几次半夜十一点还在上，我只在单位有CMCC的热点，离着家里十万八千里呢怎么可能半夜还在上啊？然后又打客服问，这回这个更逗，说你也不能证明不是你用的。我说你也不能证明是我用的啊！我工作场所有录像不然我给你调录像，你看不看？客服根本不接话，就跟我打太极，说再给我反映反映，结果一拖又好久...昨天忍不住又打电话问，我再三要他给我一个明确的回复时间，她才说当天给我回复，结果压根没理我。今天一怒之下又打电话了，结果这回这个客服倒干脆，直接承认...　　--------------------------　　联通客服告诉你为什么，我们是有统一解释口径的，上层听录音检测的时候，我们的解释口径不对的话倒霉的就是我们了。其实每次扣费不对让用户查详单的时候我自己都在翻白眼，这尼玛摆明了就是推诿用户。。。。大家都低调哈，看看就行了，千万表讲出去哦…大家都不容易。。。。　　
　　@考前交感N兴奋
23:14:00　　呃，我没有她的工号，而且我真的不敢。我怕她报复我　　—————————————————　　除非想丢饭碗　　
　　工信部是哪里？　　
　　哦哦　　
　　回复第15楼，@钱塘小筑　　@茉莉与桐花 13楼
22:19:25 　　你这叫什么投诉！ 我投诉移动是直接上工信部网站实名投诉！ 一小时后移动的片区经理就打电话来道歉了，跟我恶言相向的客服妹子直接被炒了（ 这个真的超出我的目的了） ，然后经理隔一天一个电话问我对移动最近的服务满不满意… 直到工信部给我打电话询问移动有没有解决… 那时候我们寝室都说我是移动重点监视对象囧！ 各位亲 以后要投诉直接上工信部吧！ 保准给你解决得妥妥的 　　----------------------------- 　　妹子受教了！！ 　　以后我也学你！　　--------------------------　　高人膜拜　　
　　哇擦，我家这边的移动坐班的那个人跟孙子似的态度好的不行，完事还打电话说回访，是否满意，如果公司随机回访请给他报个10分　　
　　回复第39楼(作者:@考前交感N兴奋 于
23:16)　　@春光灿烂1256
22:40:00　　同楼主华为p6伤不起……　　==========　　我的绝对不是翻新机啊，苏宁买的，擦，不过拿到售后换过一次！她应该不会换旧机子给我吧？我明明看是新机啊！反正一天两充，太伤不起了！！！　　
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