做外贸客户开发的老手们，你们是用什么方法或者工具开发新客户的，请高手指点指点。
搜索外国的企业网站，有什么技巧吗？
09-12-18 &
&Nob2b外贸客户开发软件&&是款不错的软件，强大的客户管理和群发功能，给你一些新的想法和路子&可以百度搜索Nob2b&或到官网nob2b.net做进一步了解。建议LZ&邮件群发多看一些发邮件技巧，避免邮箱被封？&开发信如何避免成为垃圾邮件？软件只是一个工具，再于如何充分发挥它才是最重要的！
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这个也是很多新手需要问的问题，不管是进入外贸公司 还是进入一些工贸公司 或者加工类企业，如何上手确实值得探讨 ，其实作为新手来说，从最基本的来做起， 从 物料的采购，到产品的生产 ，到产品的检验 然后出货 物流 结款等。我以前也是新手过来的，总结经验：第一，多问，有不懂的就问，一般新手进入贸易公司或者工厂都会有一个老手来带你，一般来说很少有企业会要新手去独挡一面，一般都会做一些跟单或者业务助理等。第二，学会多做笔记，俗话说好记性不如烂笔头，把平时遇到的问题然后怎么解决了多记下来，这是很重要的事情，特别是今天需要做的事情全部都要记下来，而且明天需要做的事情也记下来，下班后自己空下来 在把今天记的东西过一遍。第三，如果对纯外贸业务员来说，一些基本功是必须要掌握的，个人总结如下1、报价单，对于业务员来说，这个是基本功，每个公司的或者每个人的报价单都不尽相同，但是万变不离其宗，主要涵盖 公司名称联系方式 产品名 型号 单价 毛/净重 包装方式 装柜量 价格有效期， 交期，贸易合作方式 付款方式 以及产品特性的简单介绍。所以有个办法就是你去多弄一些报价单来研究，自己仔细想想为什么 这张报价单上会出现这些数据 ，这些数据对客户 有什么用等等...2、算柜，这个对于业务员来说是基本功，你在做报价单的时候 有时候会根据客户的要求做包装，那么客户会问你一个20尺或者40尺的装柜量，因为做FOB等客户会核算 海运费后单位产品的成本与利润 这很重要，所以算柜这个对业务员来说也比较重要，方法 也简单 拿铅笔跟白纸 多计算吧（前提熟记各个柜子的内积与尺寸）3、经验的积累，有时候科班毕业的大学生做业务还是做不过一个有3-5年经验的高中生的，这一点还是靠时间来积累，多学多问，很重要，比方说交货期控制付款方式的技巧等....总而言之 还是心态的问题，肯学肯努力 上手还是很快的。一点小经验 希望对你有用！
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实用开发新客户的方法
外贸新手，每天都像无头苍蝇一样乱撞，有的在 B2B 上发的无数信息，如石沉大海，备受打击。
因为B2B上面的做外贸商家的数量太庞大了,如果没有钱做广告排在前面,是很难有客户看到您的信息的.所有要有针对性的发信息.
1.可以到国外的搜索引擎 ,
上面有针对性的搜索公司要卖的产品,然后记录下客户的联系电话和邮件.&&发邮件的时候也要针对公司的产品和客户的需求发,这样才有可能得到客户的回复.
2.可以去加一下对外贸易的 聊天 群，在群里面也许能找到合适的客户.在&&群里也不能乱发广告，不然也会被踢出来.
3.也可以去一些展会，这样可以跟客户面对面交流. 也许当场能得到客户的亲来.
我现在就是这样做的，用Google，以及参加展会
坚持老老实实的做事情,慢慢的可以看到自己在不断的提升
适当给老客户发些公司的电子海报，问候，维护好老客户很重要
我现在就是这样做的，用Google，以及参加展会
你用的什么GOOGLE 翻墙软件，我一直下载不了 能否发个链接呢
可以搜一下&&VPN 很多这样的软件
你用的什么GOOGLE 翻墙软件，我一直下载不了 能否发个链接呢
我现在用的是《自由门》，感觉还可以。
自由门，很好，价格也不贵，加油
我平时也有通过SKYPE搜索的方式查到新客户。
通过SKYPE搜索的方式查到新客户&&也是不错的方式
版主推荐 /1
2016年秋季（第120届）广交会采购商名录近期已经发布，为全国的外贸企业和个人提供来自广交会官方的2016年秋季（第120届）广交会采购商目录，其中包括120届参展商名录，购买请联系QQ：
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刚做外贸怎么开发客户
我们公司的外贸还没开始发展，我也只是刚毕业的应届毕业生，老板只请了我一个，我不知道怎么开发客户比较好
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+1，和你一样情况
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来自 湖北荆州
我这里也只有我一个外贸 一起学习进步呀
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来自 湖北荆州
你们做什么产品的呀 我是做空压机销售的额
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外贸客户搜索与开发系统
加QQ给您在线演示找客户最好方法，更多开发客户技巧，欢迎您随时咨询的。
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加油加油，为了很好的生活，加油
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回复 #1 Lin22 的帖子
lin&&我现在接触外贸很长时间&&希望能帮助你
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我是做外汇兑换的 有需要加
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&&QQ 可以交流
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]刚做外贸工作&&怎么去开发新客户&&有哪些途径或是方法 求 指教&&我是做劳保用品的& &主要是劳保鞋&&军用靴等
[ 本帖最后由 SD海洋 于
19:58 编辑 ]
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慢慢学习啊，多找一些外贸群和网站，也可以询问身边的朋友有没有可以介绍客户啊，方法是有的，只是一开始肯定是一头雾水，慢慢的就会好很多了
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需要货代的话联系我，希望能给你提供好的服务与价格& &QQ:
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来自 广东 深圳
回复 #1 Lin22 的帖子
可以先加一些外贸群。然后通过渠道去找到目标客户的邮箱去写开发信。可加我QQ &&详聊
当前时区 GMT+8, 现在时间是
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用户名cntlbp
扫一扫，加入外贸圈集训营！开训咯！
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外贸新人开发客户的20个技巧
发布于： 14:34
1：在工厂时，客人抱怨价格太高时， 总是说一分钱一分货，以质量好来回复。进入贸易公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在 这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。以电子厂为例，光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家，客人的选择余地是非常大的。所以在客人威胁不降价就转单的时候，千万不要以为以他的价钱根本转不出去。
2：如果客人说要验厂的话，你的机会就来了，千万不要嫌麻烦，只有大客户才会在下单之前验厂的。
3：不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。 曾经碰到有的业务，谈价格时，大谈他的一个大客户如何如何，说别人一个月200k的订单也是这个价格。这样的谈法，等于是在封 的嘴， 当时就感觉他已经吃撑了，再给饭也不要了。
4：答应的事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信，无论是对业务，还是对自己将来的发展都大有好处。
5：报价要有技巧。关于这个问题，已经有很多帖子，但 不吐不快，因为居然有的工厂业务把价格报个天高(比其他工厂高3~4倍!!)，还好意思说自己是因为质量过硬，在 追问到底好在哪里，又说工程人员比较清楚，自己不知道!!客人都不傻，如果相同容量的mp3，报价比sony还高的话，又有谁会感兴趣呢?
6：接到客人讯盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道 办事的效率及对客人的尊重。有时候等 考虑好如何回复，报价时，客人已经飞掉了。对于那些在阿里或者环球资源上做广告，每天有大量讯盘的业务，这点尤其重要。
7：生意上的sense必不可少。这个东西比较难描述，简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时，最主要的因素是什么。 曾经丢掉一个500万美金的单子，具体原因不方便说明，但是当时只要打一个电话澄清一下就ok了， 没察觉出这个电话的重要，结果单子被别人抢了，郁闷了好一阵。
8：不要轻易的对客人说“不”。圆滑的处理是好的选择。例如，客人的目标价格实在是做不下来，可以说“ 再帮您和老板争取一下”，或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。
9：参加展会时， 最喜欢在第一天去，因为除了第一天，大多数参展的业务都没有了激情，对于客人的寻价几乎是疲于应付。那些自以为有火眼睛睛的业务则对客人区别对待。这些都是很致命的。展会就那么几天，拜托各位打足12分精神，给每一个到 展位的客人良好的印象。
10：坐在办公室里，重复着千篇一律的工作，发邮件，收邮件……很多人干了几个月却没有订单，甚至一点头绪都没有。相信多数的业务员都经历过这样的情况。本人在工厂时也有过这样的迷茫，来到贸易公司，才知道，原来的客户开发很没有目的性，即，根本没抓重点客户，而是泛泛的联系，自然很难有成果。做业务，在开始向新客人发邮件前，一定要确认 的邮件对客人是有价值的。例如，如果 是做廉价小礼品的，又想开发美国市场， 就要知道目标客人是wal-mart,
dollar tree, dollar general.，做文具的就要知道目标客人是office max, office
depot，做家电的就要知道circuitcity, radio shack, staples，这些客人只要攻下一家，业务量就够老板笑几个月了。
11：关于报价单的问题。现在的客户大都有自己的报价单格式，方便比较，但是有工厂的业务不能理解，甚至偷懒，总是不能及时，完整，正确的填写，总觉得自己的报价单就ok了，不需要再填那么复杂的东西。但是站在客人的立场上，如果一个工厂的业务人员，连报价单那么简单的东西都做不好，怎么会放心把订单交给 呢。
12：关于商业技巧的问题。如果大家想成为真正的业务的话，就要注意一下外贸以外的东西， 是指除了单证，报关等等只有外贸才会涉及的东西，还要多多向国内的业务员学习业务的技巧。这一点 以前也发过帖子，不过并没有得到广泛的认同，而本人在实践中深刻感受到外贸业务在如何做生意，以及商业嗅觉上比国内的业务员差的好多。大家虽然面对的市场和客人不同，但是，商业的技巧是互通的。(ps.本人的lp在世界第一大贸易公司工作，是公认的金牌业务员之一。本人正在lp帮助下学习商业技巧)
13：关于付款方式。做外贸生意，付款风险大，所以，在考虑付款方式时，要首先注意控制风险，这个道理大家都明白，那么，如果客人的付款方式和 的风险控制发生冲突，影响成交时，该如何既拿到订单，又确保收款呢。本人只有笨办法，去找中国出口信用保险公司，虽然手续复杂，但是一旦承保，绝对安全。
14：业务和老板的关系。 在和工厂谈判时，明显感觉到和老板谈比和业务谈有效果，因为业务永远都不知道老板的底线在哪里，这就带出一个问题，业务在准备谈判时，到底该知道多少。千万不要以为老板把bom单丢给 ，就是对 的信任了，如何把握老板的心态，也是业务员要学习的东西，特别是在价格谈不拢时。
15：这一条要特别送给工厂的业务员。因为在 的经历中，工厂，特别是大工厂的业务，服务意识很差。 说的服务不是说客人来了端茶倒水，而是说在日常与客人交流和处理问题上，要有不光做好产品，还要做好服务的意识。例如， 要一个业务帮 处理样品的事情，他做着做着就烦了，抱怨说他的客人中 是最烦人的一个。试想，如果饭店服务员一边给人倒茶一边埋怨客人，他还能干下去吗。这里要提醒一些年轻的女业务，不要在客人面前耍脾气或者撒娇，即使平时和客人关系再好也不可以，外贸生意讲究的是严谨，细致的作风，切不可在客人面前显示出小女人的面目。
16：现在有的营销书上强调业务员在见客户时，一定要不卑不亢。但是很多业务只做到了不卑，在客户面前很酷。酷也就算了，很多问题一问三不知，连工厂的基本状况都还不了解，而且摆出一副“ 的问题真可笑”的表情。看来，做到不卑很容易，但是同时做到不亢，就不是那么简单了。
17：在学校里， 也学过一些营销方面的课程，其中心理学的内容也有涉及，不过现在看起来，那些东西不是 辈这种没几年社会经历的人能掌握的，特别是做外贸的，本来人际关系就比较简单，想要在谈判中准确把握客人的心理基本是不可能的。所以，没有足够复杂的思想，就不要浪费时间和精力去猜测客人在想什么，更不要基于猜测做任何的判断，所有的判断一定要有事实做基础。
18。一份客户联系名单是很重要的，最好是在自己的outlook里编一份，每隔一段时间就发一些新产品拉，报价拉之类的，虽然只是举手之劳，但是却可以让客人对 保持印象。其实，有价值的客人是有限的，在经过了前期的散网和筛选后，如何让有潜力的客人下单就变成第一要务，而让客人保持对 的印象是成功的第一步。
19 ：客人也是人，也会发昏犯错，也会不礼貌，所以，对于那些不骂不足以平民愤的客人，一定要骂，而且要狠狠的骂，不过，骂完之后，一定要打电话解释，说自己太年轻，比较冲动之类的适当安抚一下，既除了胸中闷气，又不得罪客人。
20 ： 在工厂做业务时，经常觉得采购和财务比客人还要难对付，很多的时间和精力都花在内耗上了。现在想起来，要得到公司内部的支持，就一定在平时就注意搞好人际关系，切忌目空一切骄傲自大。
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外贸本科生
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不错哦···
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顶一下，借鉴学习中
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外贸本科生
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说的真的是很实在的一个问题。
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& 博客：小高的博客，有各种工具软件，116.117广交会数据，有关键词搜索工具，不用也来关注下哦。
用户名cntiqs
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标题写错了吧？这怎么是开发客户呢？
2017年已经更新微信公众号文章，下周再分享到这里。今后会重点用询盘实例和真实邮件来讲解分析，欢迎关注微信公众号：外贸笔记ABC，2017年起最新帖子将会首先在公众号更新，然后1个月后再发外贸圈。希望大家关注，也欢迎大家投稿给我，谢谢！有问题欢迎加QQ群，老鸟2000人群,新人2000人群 或者直接拨我手机 。翻墙去花香 https://www.hx99.bid 自助购买，上面有在线客服。最喜欢你看不惯我却又干不掉我的样子！！！
用户名cnpwfu
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发布于： 11:55
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外贸智能路由器—
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Powered by相关解答一：外贸新手，如何有效开发客户？ 1.通过1-2家网络做推广,经常更新网页和网络上的产品图片 2.如果有能力每年参加1-2次专业展会3.在GOOGLE上搜索相关公司的名单与资料4.看参展商名单，发送自己产品信息相关解答二：外贸新手如何开发客户 问1：　　做外贸快三个星期了，发了很多offer在商友提供的B2B，发完了提供的网站，自己也找了一些，但至今连个询价的都没，想尝试着直接发邮件到客户邮箱，却怎么也搜索不到我们这行的客户，哪位知道帮帮忙啊？　　範：　　开发客户.通过找客户的方式是必须要做的，就是各免费平台所能找到的公共询盘或者黄页上有的采购商贸易商，都不要放过，都要联系。　　但是最重要的是让客户找到你，主动和你联系.可以说你联系上的10个不及主动联系上你的1个.所以充分利用免费资源做广告很重要.免费平台上供应商多，但是未必都有充分利用上的.要花更多时间和精力.及时更新。　　坚持，连续性的开发.很重要　　问2：　　做业务员也有一段时日了，其中也让我懂得不少事，但让我很遣憾的是不知多少次为客户提供样品和报价。也不知道多少抱着希望。却不知怎么为事每次都是重演着失望。让我很不明白这是为什么。是我的报价不好，还是？　　答：　　做外贸在开发客户的阶段，个人认为不只是提供样品和报价的工作.除了了解自己公司产品各方面是必须的以外。　　1.客户来源补充：　　不断的寻找免费平台和开发的方式，每天更新.在没有订单的初期只有不断的询盘才有机会变成订单。　　2.同行业的了解：　　广泛询价，了解同行业价位，出口价，市场价等等.知已知彼。　　3.报价的追踪：　　4.温故而知新：　　5.完善自己的软件：　　制作精美的公司抬头的文件，方便报价，以及针对各种不同客户的报价单，产品目录，邮件签名等.比如说：FOB价，CNF价，欧美价，中东价，10万USD的价，1万USD的价，多尝试各种不同抬头或签名方式，选择最简洁及印象深刻的。　　6.坚持就是胜利：　　通常新手都是在2，3个月才有单，有的可能到半年的都有.万事开头难，有了第一单，相信胜利就在眼前相关解答三：作为一个外贸新手，外贸客户怎么样开发呢？ 10分一、挖掘客户方法如下：1：打通你的人脉据相关调查，通过熟人介绍两人最终成为夫妻的成功率仍达到30%。加以类比，朋友介绍的客户总会比一个完全的陌生人强吧，至少对其背景能得到了解。没有朋友等于没了一切。通过朋友找客户，在友谊之外，需要反复确认朋友介绍的客户的可信度，信用保障方面，因为朋友可能有时也只是片面了解对方。2：展会上找客户展会前：选择合适的展会，如消费品要参加综合性展会，原材料参加专业性展会；展位设计重点突出，有吸引力；邀请客户来观展；培训参展人员队伍。展会中：热情接待每一位客户，尽可能多地搜集有效信息，如客户是直接用户还是分销商、购买产品规格、技术要求、需求量、客户以往购买渠道及其他特殊要求等；拜访展会中其他参展商，了解其他企业的信息。展会后：分类整理客户资料信息；整理会见记录，核实信息的正确性；开展业务，各个击破；对重点客户重点跟踪联系。3：B2B实战建设推广自己的英文版网站；选择合适的B2B网站注册会员；发布信息和产品；搜索信息；联系客户。事实上，B2B至少有以下三个重要方面要利用上，才对得起老板的投资：一要尽可能吸引到客户的眼球和询价；二要了解竞争对手的情况；三要了解市场动向。4：通过黄页找客户在美国，有人说，除了《圣经》，使用率最高的就是黄页了。黄页就是按企业性质和产品类别编排的企业名称、电话、地址等信息的信息簿。收集黄页的七大绝招：宾馆里拿；从黄页中找黄页；到商业协会去找；展览会；托人；从专门的名录书店购买；随见随要法。5：利用好专业的信息名录服务商这种方法说与Google或黄页一样，也可说不一样。康帕斯(kompass)、托马斯(Thomas)、邓白氏都是全球领先的专业信息名录服务商，它们能提供世界范围内的企业名录。说与Google或黄页一样，因为它们也是网络数据库，支持产品搜索和企业搜索。6：利用行业协会找客户行业协会在中国可能没有多大的意义，但在国外却有着不同的影响。行业协会集中了同一性质企业。因此，从国外行业协会着手寻找客户也不失为一个很好的途径。7：通过搜索引擎寻找客户借用SEO技术，提高网站在GOOGLE等搜索引擎的排名，要在文章中讲解一下SEO最终提高网站的访问量。这样，可以在家坐等国外客户来徇盘。借助搜索技巧，包括搜索的语法和搜索的内容。8：从客户走向客户SOHOER的确应该把客户当成上帝，商务与交际都要做好。对你的客户要发自内心的真诚，要知道，真诚才能长久地打动人心。这样会给你带来意想不到的资源。9：从竞争对手处找客户到竞争对手那里挖墙角；注意收集研究竞争对手的信息和资料，从中挖掘有效客户；如影随形，步步紧逼，借机近距离接触竞争对手的客户。10：通过贸促会找客户利用贸促会网站上的资源寻找客户，“贸易机会”链接是黄金密集区；利用贸促会的数据库资源找客户，数据库资源包括DIALOG、PIERS和海关进出口数据库（海运），里面涵盖货物供应商、需求商、出发港、到港日期、货物数量种类以及相关进出口商的重要信息。不过，数据库资源是收费的。目前，中国贸促会、中国国际商会已同世界上200多个国家和地区的工商企业界建立了广泛的联系，与160多个对口组织签订了合作协议，并同一些国家的商会建立了联合商会。同时，中国贸促会还在15个国家互地区设有驻外代表处。11：通过对外经济商务参赞处找客户在网站上留言，运气好的话可以得到直接答复；查看商情发布；加入中国商品库；直接将产品目录寄到经参处；出国时，不妨去经参处看看。这些，都能带来客户资源。1......余下全文>>相关解答四：如何开发海外客户,我是外贸新手，最好能简单操作的 外贸开发海外客户，说直话，真的不容易啊，如果那么容易，谁都会做啊。最简单的就是去参展，能得到最直接的客户，对你新手来说，如果有人带你帮你，还是可以的，其他就是网络啊，ALIBABA,MADE IN CHINA ，不过很难做啊。对于新手我建议，先熟悉产品，自己的产品都不熟悉，怎么销售给别人，只有自己成为专家，人家才会向你买东西。否则这么多卖家，非要向你买么？相关解答五：如何在一年中开发十个新客户（外贸新手） 我刚到公司时，时值十二月末，当时正属于生产旺季，销售淡季（订单基本已下完，两届交易会都已过去，可以说是青黄不接）。我们公司的制度是自己开发自己的客户，自己维护自己的客户，根本没有可能从前辈手中接手客户之说。可以说，我是从零开始。我们公司是做金属制品的，利润低，竞争激烈，但是交易量相对来说比较大（最低限度一个小箱）。刚开始的一个星期（尤其是前两三天），我的领导只要求我熟悉产品，了解产品的关键词英语。在一边熟悉产品的过程中，一边上阿里，中国制造及其他任何可能发布需求的商务网站搜索询盘寻找买家。起先我的客户是从阿里中得知的。当然，我们公司也不是付费会员，我也没有怎么注册阿里的免费会员（嫌麻烦，没有用处）。在外贸论坛上的一些热心人起了很关键的作用。每当我在阿里中看到跟我们公司买家对口的询盘，我都会注意一下他们的信息状态。如果是未经确实过的（unverified）,即公司信息真实度阿里不予保证的，我会请论坛上能查阿里信息的免费会员帮忙；如果是该公司信息仅付费会员可见的，我会请论坛上能查阿里信息的付费会员帮忙。要知道，这个论坛上热心分享的人实在太多了。但是老实说，我在阿里上找到的客户基本上没有一个做成的。只能作为潜在客户存档吧。还有，根据我们公司的开辟市场意愿，翻找该国黄页。通过黄页，我最后做成了三个客户。当然，跟他们的联系是相当漫长的。几乎都是历时了三个月以上，最长的有半年多。用上述两种方法所得到的客户信息一般只是电话及传真，当然少部分可以通过他们的网页得知他们的公共邮箱。我们公司对我们联系客户的方式并没有限制，所以第一次联系如果我有客户邮箱的话我都会先想办法根据他们的邮箱后缀名了解他们的公司产品，看看他们跟我们在哪一些领域上有可能合作。了解得差不多以后，我就会写一封我们公司的介绍信，将我们有可能合作的产品重点介绍，给他们的邮箱地址发过去。为了进一步跟踪，我会在第二天就打电话过去，首先介绍一下我的名字及我公司的名字，稍微谈一下我认为我们可能合作的领域；然后我会告诉他我昨天给他们公司的哪个邮箱发了邮件详细介绍了我们公司，并了解一下他们公司是否有意愿进一步了解我们公司。如果有，谁是可能的负责人，能不能跟他通上话并获取他的个人工作邮箱地址。这样的电话花不了多少时间，但是却非常有效地将没有合作意愿的公司在第一时间内剔除，让你的精力更集中。之后就是一连串的后期追踪。在前面的几次联系中如果不能及时得到他们的回复，你的及时电话联系就会非常必要。对我来说，上述所说的跟踪方法适用于所有新开发的客户。相关解答六：外贸新手怎样快速开发欧美客户 新手啊，那就多多的取经吧。我当初的时候就是在pj777777网站学习的。你看看适合你不。相关解答七：外贸新手跪求怎么开发国外医疗器械客户 主要可以看看好的物流贸易网站，上面有很多的发盘询盘信息，上次看见一个叫锦程订舱，贸易人，环球贸易网，国际进出口贸易网都是不错的贸易物流网站，可以参考。相关解答八：新手如何做外贸之接待客户 首先，要以各种方式确定客户到来的时间。一旦在邮件或是电话中，客户说到要来你们公司看看，那么你就要跟客户确认好时间，地点事件等，还要及时跟你的经理沟通确认时间，因为可能你客户要来的那几天刚好你们经理有别的安排，那样到时候可有些决定你就做不了也不知道怎么办，所以一定要提前跟经理也沟通好时间。我这边之前就有一个巴西的客户，也是经理临时告诉我客户星期天要来看厂，刚好经理星期五就要飞去德国参展，所以时间上错开了，所以经理就提前跟我交代了这件事，让我来安排接待客户的事情。并且将客户的联系方式等都发给我，所以我后来就第一时间先跟客户邮件介绍我是某某经理的助理，因为经理那几天刚好要出差参展，所以非常抱歉，由我来接待他，这些都要跟客户说清楚的。并且我再次确认客户来公司的时间，后来客户也提到来公司想参观产线及实验室，提到这点我就必须要说到，如果你的客户刚好是周末要来你们公司，而你们周末刚好都不上班的情况下，你要提前跟客户大致了解一下他要参观的项目，不然到时候来了也没人，实验室和产线不可能因为客户要来就全部安排加班，公司也有公司的规矩，所以如果碰到这种情况，你要及时跟客户沟通，并向他说明，周末是休息日，实验室没有人，你如果那天来的话是没办法看到各种测试的。并且做好各种沟通，而且要及时将这些信息和沟通结果告诉给你的经理，发邮件或是信息都可以，这样经理也会了解到你工作的进展。千万不要遇到这些事就手忙脚乱的不知道该怎么办，遇到事情只要及时沟通，都不会有什么大问题。后来我那件事跟客户确认的是星期一早上十点来公司（因为我们是八点半上班，考虑到车程和时间之后约定的时间），这就确定了时间。其次，确定人数、地点及是否要安排酒店及接待车。确认过时间之后，就需要问你的客户，是否需要帮他们预订好酒店而且要问清楚他们需要住几天，而且需要问清楚几个人来，需要单间还是双人间，这些都要问清楚的。如果客户需要我们帮忙预订，那么这里需要分几种情况：如果这个客户是你们的长期伙伴，并且是大客户，且之前你们公司接待的时候都是以公司的费用来出的，那你就只需要在预订好酒店房间信息后，将酒店的地点，名称，房间号等信息用英文发给客户，最好是在发完邮件之后跟他去个电话确认他是否收到你的邮件，这样比较保险，也避免你做无用功。另外一种情况，如果这个客户只是一般的客户，或者是第一次来的客户，那可能就需要客户自己付费，这个时候你就需要跟客户说明，如果需要我们帮忙预订酒店，那么我们就需要将酒店名称还有房间价格发给他，让他自己决定需不需要我们再决定。如果客户不需要我们定酒店，那么你就要告诉客户，等他们到达他们自己预订的酒店之后，将酒店地址发来给我们，因为我们会安排车去那里接他们来我们公司，避免他们不知道我们公司而走错路，浪费时间。最好要到客户的手机号码或是能第一时间联系到他的方式，避免他来到国内之后出现什么情况，导致我们找不到他们在哪里。这些都安排妥当之后，我们就只需要做些等待他们到来的工作，也就是公司内部的安排。（记住客户当天来的时间，提前跟公司司机说好酒店地址及客户名称，让司机提前多久去接待客户，最好是你跟司机一块去接客户，这样显得比较有礼貌，而且司机也不会英语，可能会出错。）这些都要注意。第三，做好公司内部接待工作。一般公司有客户来，都会安排行政部先打好欢迎牌，买些水果等。欢迎牌上面要注明客户公司名称或者客户名称，接待日期等欢迎客户莅临公司等话语。提前打扫好接待室，且要检查好接待室里的白板及白板笔，纸笔等文具是否齐全，白板笔是否有水都要提前检查出来，不要到时候有问题临时来弄，这样会显得我们很不专业，也可能会留下不好的印......余下全文>>相关解答九：外贸新手怎么找客户 一般新手都是通过以下几种方式，不过也还要看你的平台是昨样的1、电子邮件推广法；2、聊天工具寻找法；3、网上平台付费查找法；4、电话推销法；其实以上都有一个比较决定性的问题，你的客户资源如何得到，主要是指“电话，地址，Email，MSN，SKYPE等等"这些也得你有方法找到才能联系，才能找到对方，所以 网上开发，阿里开发，环球开发，国外付费开发，展会开发等等都需要，多管齐下，详细的欢迎交流...新手说实话还是比较有压力的，多多向老同事请教吧，谦虚同会让人乐意告诉你一些东西的,外贸同行飘过....相关解答十：外贸新手怎么找客户 新手不必急于找客户，最好先找一个师傅，找你们公司的前辈提携你。新手即便是找到了客户，也很难做成生意，因为外贸出口业务的流程非常复杂，新手至少需要1-2年的时间才能熟悉出口的流程。百度搜索“就爱阅读”,专业资料,生活学习,尽在就爱阅读网,您的在线图书馆
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