亚马逊卖家账户惨遭被封?别怕 方法总是有的
【编者按】近年来，我国跨境电商快速发展，亚马逊全球开店策略也在加速扩张，出口卖家队伍逐渐庞大，但激烈的竞争使许多卖家利用VE规则，各类账号开始疯狂刷单，因此，Amazon亚马逊不得不加大力度打击作弊卖家。如今，在亚马逊销售平台上的卖家不仅得严格遵守平台规则，而且买家的满意度必须得达到90%以上，否则他们将面临着卖家帐户被暂时或永久封号的危险。倘若账户被封，而又不想前功尽弃，该怎么破？法国电商解决方案服务公司Lengow乐售客户经理张张冬聿根据其经验，解析亚马逊卖家帐户可能被停用的几个原因，以及如何重新激活卖家账户。Amazon亚马逊健康卖家的绩效指标有哪些？1、订单缺陷率小于1％订单缺陷率是指卖家收到负评级，和索赔纠纷的订单在所有订单总数中所占的比例。2、配送前取消率小于2.5％配送前取消率是在相关时间内，卖家因库存或者产品的其他原因而主动取消了买家的订单。这种取消订单在所有订单中所占的比例，则是“配送前取消率”。(如下图示)指标3：迟发率低于4％迟发率是指卖家因自身原因导致货物配送延迟。在后台上传产品时，在OFFER里的Handing Time选项里面填写的天数，将与发货是否延迟直接相关。如果不填的话，系统默认为2天。另外，这里的天数是指工作日而不是自然日。(如下图示)若卖家账户因绩效不佳而被暂停，亚马逊通常会联系，在发出第一次警告后的60天内，卖家必须对账户进行提高与改善。绩效指标不是关闭您卖家帐户的唯一原因。但如果卖家违反了亚马逊电商平台建立的销售政策以及受限商品的相关规定，其销售权限也有可能会被撤销。如何重新激活卖家帐户？如果卖家帐户被亚马逊关闭，可以通过申诉进行恢复。有分3步走。1、确定问题的根源一般情况而言有以下两种情况导致您的卖家账户被封：一是销售业绩不佳，波动过大；二是违反亚马逊平台的相关政策与规则，如仿品销售，产品侵权，刷单等。2、制定解决方案如果是由于销售业绩导致卖家账户被封，卖家应该重新核查整个销售流程，并参考客户反馈与意见，改进目前所存在的问题并进一步完善。如果是由于违反平台规则导致账户被封，可重新评估自身销售流程是否符合平台规则，同时确认卖家所有的产品都是符合自身类目相应规则。3、撰写店铺改进计划书一份清晰有效的店铺改进计划书可以极大的提高解封卖家账号的几率，在改进计划书中，需要向亚马逊说明被撤销的账户的问题所在，并提出有效可行的解决方案。此外，如果卖家预付款取消率较高，则应查看库存管理流程，这可能会揭示卖家某些产品的库存太多。重要的是，不要销售缺货产品。如果卖家销售帐户因违反亚马逊销售政策而被暂停，卖家必须评估销售流程和库存，以确定其是否包含禁止的内容或受限制的产品。一旦行动计划已经写好，卖家可将该计划与恢复请求一并发送给亚马逊卖家绩效团队，以重新启动您的卖家帐户。之后，亚马逊会在48小时内通知您他们的决定。为了避免销售账户被撤销或停用，卖家可以通过亚马逊为卖家提供的小工具定期检查销售账户的绩效指标。此工具可提供所有客户反馈的数据，可以轻松查看各项指标是否达标。【版权声明】本文为张冬聿先生向亿邦动力网投稿，转载须注明出处。文中观点仅代表作者本人观点，不代表亿邦动力网立场。
看过本文的人还看过
最新图文推荐
最新专栏文章
大家感兴趣的内容
网友热评的文章社会化媒体
了解更多>>
桂ICP备 号
桂公网安备 36号
阅读下一篇
Hi，在你登录以后，就可以永久免费的收藏任何您感兴趣的内容，关注感兴趣的作者！
请输入正确的邮箱
已有帐号请点击
帐号创建成功！
我们刚刚给你发送了一封验证邮件
请在48小时内查收邮件,并按照提示验证邮箱
感谢你对微口网的信任与支持
如果你没有收到邮件，请留意垃圾箱 或 重新发送
你输入的邮箱还未注册
还没有帐号请点击
你输入的邮箱还未注册
又想起来了？
邮件发送成功！
我们刚刚给你发送了一封邮件
请在5分钟内查收邮件,并按照提示重置密码
感谢你对微口网的信任与支持
如果你没有收到邮件，请留意垃圾箱 或 重新发送
对不起，你的帐号尚未验证
如果你没有收到邮件，请留意垃圾箱 或
意见与建议
请留下您的联系方式
* 留下您正确的联系方式，以便工作人员尽快与你取得联系亚马逊新手卖家如何注册账号 - Amazon外贸论坛 - 外贸B2C -
福步外贸论坛(FOB Business Forum) |中国第一外贸论坛
UID 2824743
阅读权限 25
亚马逊新手卖家如何注册账号
　　近几年，亚马逊发展势头渐猛，“全球开店”已成为中国亚马逊区域的口号。的确，亚马逊是跨境电商平台的大势所趋，想要分羹的人也越来越多，如何分到更大的羹呢?
　　做亚马逊业务，首先我们必须先注册一个亚马逊店铺账户，即需要开始第一步——开店。注册方法(以美国站点为例)如下：
　　前期需要准备以下材料：
　　1. 一台没有登录过亚马逊相关网站的电脑和网线;
　　2. 常用邮箱，推荐使用Gmail或者H
　　3. VISA双币卡(用于扣亚马逊平台的月租);
　　4. 手机号码或者座机号码(用于接收PIN验证码)。
　　材料准备齐全，接下来就是注册店铺。
　　方法一、在对应亚马逊站点注册
　　1. 打开网页 ，滚动到页面底部，点击Sell On A
　　2. 选择Sell as a Professional (专业卖家) 或 Sell as an Individual (个人卖家)。专业卖家必须付US$39.99订购月费，个人卖家不须要付月费，但每件销售出去的产品必须多付US$0.99的佣金;
　　3. 按要求填写注册信息，在Amazon Services BusinessSolutions Agreement(亚马逊服务商务解决方案协议)前面方框打勾，填完之后点击Continue(继续);
　　(1)First and Last Name：输入公司名称或卖家姓名
　　(2)Email Address：输入电子邮箱
　　(3)Re-type E-mail Address：重输电子邮箱
　　(4)Password：输入账号密码
　　(5)Re-type Password：重输账号密码
　　(6)Legal Name：法定名称，输入公司名称或卖家姓名
　　注：这里需要注意，注册邮箱推荐使用Gmail或者Hotmail。如果你是已注册公司，请务必填写与注册登记一致的名称(包括欧洲平台账号)。如果申请了欧洲平台账号，你需要填写法定企业名称，且该名称能够体现该账号的经营主体是个人或企业。例如，责任有限公司、SARL, Ltd.,GmbH。
　　4. 填写Seller Information(卖家资讯)，填完后点击Save & Continue (继续);
　　(1)Display name：输入您的显示名称
　　(2)Address：输入公司地址或个人联系地址
　　(3)Address line 2：联系地址2
　　(4)City/Town：输入所在城市
　　(5)State/Province/Region：输入所在省份
　　(6)Postal/ZIP code：输入邮政编码
　　(7)Country：选择所在国家
　　(8)Phone number：输入电话号码(要加国家区号)
　　(9)Main productcategory：选择计划出售商品类
　　(10)Number of productsyou plan to sell：选择计划出售商品的数量
　　(11)Do you own anybrands for the products you are selling? 计划出售的商品是否具有品牌，按实际情况选YES(有) 或NO(没有)
　　注Display name是您在亚马逊平台的昵称，也可以填店铺名字，该名称会出现在系统客服邮件信息中，可以在修改企业法定名称时修改。
　　5. 填写Charge Method ( 信用卡设定), 填完后点击Save & Continue (继续);
　　(1)Credit card number：输入信用卡号(VISA/Mastercard)
　　(2)Expiration date：选择信用卡到期日
　　(3)Cardholder name：输入持卡人姓名
　　(4)Billing address：信用卡账单地址
　　6. 填写Identity Verification(身份认证)点击Call Me在Add telephone number下面输入电话号码，格式是+86，如+0。请确认电话号码正确并且有信号，确定后就点击Call Me Now，如果3次无法接通就要等3小时才可以再试;
　　7. 填写Tax Identity Information (税务信息认证)，点击Launch Interview Wizard进入。
　　方法二、全球开店注册
　　1. 预审：通过提交预审信息;
　　2. 初审：提交独立的B2C网站及产品信息表格(50SKU);
　　3. 复审：预审和初审都是由亚马逊中国团队审核，复审是由美国和英国团队审核;
　　4. 账号注册：复审通过之后，客户经理会向你的邮箱发送一个注册邀请链接，邀请链接的有效期是24小时。有效期内没完成注册必须打回重审;
　　5. 线上培训：账号注册成功后，还不能销售产品。亚马逊会邀请你参加在线培训，学习如何上传产品;
　　6. 上传产品：将提交审核的产品信息上传到亚马逊后台，并等待上线经理审核;
　　7. 上线审核：上线经理对卖家上传的产品资料做最后审核，审核通过之后，才会开放销售权限。审核不符合要求会被要求修改，只有三次修改机会;
　　8. 上线销售：通过上线审核之后，上线经理会帮卖家开启销售权限，账号即可正常销售。整个审核过程全部完成。
本文转载自：
[ 本帖最后由 桂桂7001 于
10:59 编辑 ]
UID 2824157
阅读权限 0
库易销美国/德国海外仓承接：基础服务，库存代销，FBA换标，转运 QQ：
UID 2825511
阅读权限 25
比较大概，&&不是很详细， 不过也还不错哦
美国欧盟国际商标注册
UID 1997034
阅读权限 40
只不过现在 需要营业执照才能 通过审核。 购买一个美国注册信息账号 就方便很多
美国亚马逊联合运营,提供物流\运营\售后\结款一条龙服务。助您开拓美国市场。QQ:
UID 374613
阅读权限 40
亚马逊关键词挖掘 亚马逊产品分析亚马逊竞品词分析&&紫鸟数据
【紫鸟AM数据】亚马逊数据魔方【亚马逊调价】 酷鸟亚马逊卖家助手
UID 2824743
阅读权限 25
回复 #2 duudup 的帖子
& &谢谢认可
UID 2721813
积分 14258
福步币 110 块
阅读权限 80
注册要注意选择，不然扣钱了
库易销美国/德国海外仓承接：基础服务，库存代销，FBA换标，转运 QQ：
UID 2279622
阅读权限 40
我想问下，那如果我开始是个人注册的，后来申请了公司，怎么升级为全球开店？
UID 2814333
阅读权限 40
呵呵,支持一下哈
亚马逊卖家导航 & &交流群：
当前时区 GMT+8, 现在时间是
Powered by D1scuz! && 2001-