求助，买到有非质量问题退货运费手机，商家不给退，怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-04-22 15:20 标签： 天猫质量问题退货规则
我昨天在实体店购买了一部手机回来后发现手机有质量问题，我可以要求退款吗如果不给退我该怎么办？--在线法律咨询|律师)
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我昨天在实体店购买了一部手机回来后发现手机有质量问题，我可以要求退款吗如果不给退我该怎么办？
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我在实体店买了个手机，网上查不到，我第二天要求换，能换吗
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
当方式维权？
你好，你说的情况建议收集证据，然后去消协投诉或者去法院起诉索赔
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求助！买到有质量问题手机，商家不给退，怎么办？收藏
前几天去一个手机店给爸爸买了个老人机，买的时候卖手机的小丫头拼命推荐一款手机，说电池非常耐用，充一次电之前用一个礼拜。可是，手机买回来后，我给充满电，结果待机两天就显示电量不足，这两天真是一个电话都没接也没打，纯是待机的！我拿着发票和手机去找手机店，结果人家坚决不承认承诺过电池能用一个礼拜，说自己的手机没有任何问题。坚决不退不换。
我看着那个当初推荐手机的小丫头，人家却摆出一副好无辜的样子，说她没说过那样的话，还说老人机都这样
你们说这么年轻的小姑娘怎么就这样欺负人？
我在手机店很生气，但我并不想跟她这样的人纠缠下去，只想通过正规渠道维护自己权利，大家说我该怎么办？
去消费者协会好使么？庄河的消协好用么？
该向消协投诉还是该向移动公司投诉？这个店是一个移动网点
在谁家买的
对，暴光她的店，让她没生意，没有信誉，她就没钱赚就在这里暴光
各种方法整她，看她还狂不狂了，微信群，QQ群，还有帖吧，陌陌，让大家都知道她们的罪恶
店叫什么名啊
谁家店啊？不讲究。怎么不得给你换块试试
话说100多的老人机，电池差不多都那样子
都是翻新机
可以来京东挑一个
曝光他店，你没证据他说过待机时间久也没办法吧
你现在买东西不要嫌麻烦，怎么的也得活货比三家，还得擦亮双眼，开动大脑多转几个劲，要不一下就给你代沟里去了。不要轻易掏钱
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我昨天在实体店购买了一部手机回来后发现手机有质量问题，我可以要求退货吗?如果不给退我该怎么办？购买的
wl9465jdtm
我昨天在实体店购买了一部手机回来后发现手机有质量问题，我可以要求退货吗?如果不给退我该怎么办？购买的时候店员说了有质量问题30可以换，但是我想刚买回来不到一天的手机就有质量问题在换也应该好不到那里去，所以我想退货店家不给退我该怎么办
发表时间： 09:09
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1582164****
您好，如果是质量问题，在约定的期限内一般可凭发票收据退换，不予退换的可投诉至消费者协会。
律所：上海明泰律师事务所 回复时间： 10:13
可是我拿去以后他们只给换同款型号手机不给退货，我就说那换个其牌子的他们也不给换，同款型号手机我不想在换了因为刚买不到一天就有质量问题，我不放心这个品牌手机了，我该怎么办？
wl9465jdtm上海 上海
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退货怎么办
律师回答共 4 条
如果是质量问题，在约定的期限内一般可凭发票收据退换，不予退换的可投诉至消费者协会。
律所：上海明伦律师事务所
回复时间： 18:13
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律所：上海耶林律师事务所
回复时间： 09:56
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首先协商，协商不成的话，去消协反映情况。
律所：上海申蕴和律师事务所
回复时间： 14:06
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1832115****
您好，根据你的描述，你的问题是这样的：
2、7天无理由退换。
律所：上海胜杰律师事务所
回复时间： 10:37
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退货:笔记本
退货:消费者
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我买了一套宝宝的写字桌椅，收到后发现桌面是变形的，导致组装好了以后桌子不稳，有个桌脚不着地，会晃动。
我把拍的照片视频都发给卖家了，并要求退货，卖家同意退回去，并承诺退回去后检查确实有问题的话，会承担来回的运费。
货物退回去后，在快递网站显示卖家签收后我与他们联系，卖家说没收到。第二天我再和卖家联系，还是说没收到，我找快递确认，快递说他们早就签收了。
我再和卖家确认，这是他承认了收到货物。但是说货物没有问题，还说是当着快递的面确认的。这不是明显的撒谎吗？一开始不承认收到货，现在又说和快递一起确认产品的质量了，我该如何维权？他已经把产品的钱退给我了，但是运费90块拒不承担，可是让我为一个有问题的产品承担运费，实在冤枉！想请教这种情况下，如何维权呢？第一次碰到这样的问题，求教姐妹们啊！
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让小二投诉呀，你不是留有照片和视频吗
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直接点投诉卖家
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对，直接投诉卖家。聊天记录也要保留好。
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保存好聊天记录,投诉就行了.不过现在春节估计解决有点慢的.我也刚买一个书桌送给侄女,装好后还是挺不错的,也挺漂亮的.
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找小二。这种卖家真不合格

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