怎样通过做活动快速获取海量用户？这4个步骤你必须要掌握
阅读: 6027
回复: 2562
导读：活动运营可以把整个过程拆解为四个步骤：准备期、策划期、执行期、以及最终的复盘。这是我们活动运营当中一个通用的工作方法。
本文就根据四个阶段四个步骤当中所要涉及到的一些运营的方法、运营的一些技巧逐一展开。正文一般来说，运营我们最常见的三种手段就是内容运营、用户运营、活动运营。这三种运营手段的作用不同，他的考核指标也不同。
1运营3大手段的不同作用（一）内容运营
16.47.24.png (0 Bytes, 下载次数: 0)
16:49 上传
内容运营我们常规分为PGC和UGC，即专业产生内容和用户产生内容，PGC专业产生内容就是指由我们的产品运营人员，比如说像之前的媒体，纸媒或者互联网媒体都是由专门的编辑人员对内容进行专业的收集加工发布的过程，包括说，专题策划的一些手段，将我们的内容能够有效的集中的呈现在我们的用户面前。
UGC即用户产生内容，比如说，社交网络SNS 等等，它是指我们全民去参与内容生产的一个过程。内容运营是一个长期积累的一个过程，它的考核指标，一般有PV、UV、VV等等。
（二） 用户运营
16.47.37.png (0 Bytes, 下载次数: 0)
16:50 上传
用户运营就是常规的对用户行为、身份特征进行研究。然后对我们的产品用户规模进行开源、节流、保活跃的一个过程。这个我之前有过一篇名为《如何做好用户运营》这样一篇文章中有非常详细的阐述，当然在书里也会有。开源指的是开注册的源能够拉新让更多的用户注册进来，节流：节的是流失的流，防止用户流失。保活跃指的是让我们不活跃的用户活跃，活跃的用户更加活跃等。
对于用户运营来说，它最常规的考核指标，甚至是整个的互联网产品的考核指标，就是用户规模和活跃用户规模。用户规模指的是前面我们成量的已经注册的用户。活跃用户规模是在这个大的盘子当中依然还在产品中活跃的用户量，所以我们在常规手段落地的过程当中，也就是真正去运营的过程当中会将这两个根本的指标拆解成：DAU（日活跃用户）MAV（月活跃用户），以及我们的用户留存率、召回率等等。
（三）活动运营
16.47.54.png (0 Bytes, 下载次数: 0)
16:50 上传
内容运营和用户运营我们都认为是一个细水长流精雕细琢的慢工作，它需要我们在日常的运营当中不断地付出、不断得去运营的一个过程。但是活动运营并不是，活动运营是一个短期爆发力、活动效果最好的集中性的短期的一个运营行为。他是一个目标导向性而且需要在短期内达到精准的目标的一个运营手段。
所以我们在活动运营整个的一个策划和执行当中包括去追踪热门事件和新闻事件通过造势、借势、借人等策略快速的引爆我们的活动，这是在活动运营当中需要去注意的，它的考核指标当中就包含参与人数、活动目标达成率等等。
比如，滴滴代驾—集满5次代驾送10000元的现金红包，就是非常典型的一个快速爆发的一个活动运营的策划。
介绍了三大运营手段不同的方法、不同的作用、不同的考核指标以后，重点说讲一下活动运营。
2活动运营4步法活动运营可以把整个过程拆解为四个步骤：准备期、策划期、执行期、以及最终的复盘。这是我们活动运营当中一个通用的工作方法。
下面就根据四个阶段四个步骤当中所要涉及到的一些运营的方法、运营的一些技巧逐一展开。
16.48.02.png (0 Bytes, 下载次数: 0)
16:50 上传
关于准备期，常规的运营三大原则用户至上、目的导向、效率优先。
（1）用户至上其中用户至上是我们所有的活动运营、产品运营它最终指向我们的目标用户是谁是否跟我们产品的目标用户定位是一致的，这部分的目标用户是谁、在哪、他们有怎样的需求，我们所有的运营手段都是围绕着满足用户需求去完成的。所以第一大运营原则就是用户至上。
（2）目的导向第二大原则就是目的导向，我们所有的运营手段都需要有一个非常明确的目的,这个目的是要拉新、是要开源、是要节流、还是要保活跃等等，这个目的必须是明确的。而且我们所有的手段必须是以此目的为导向的。
对于活动运营来说，常规的目标有两大类，一类就是开源，我们常规说的拉新，引导我们的用户注册让更多的用户能够注册进来。这里的方式其实有两种，一种是用户自行注册进来，比如说线上线下开放更多的入口，通过一定的手段来吸引他们去注册。
比方说给新注册用户提供一些高级的功能或代金券，或者对新注册用户免费的开放一些新功能，引导新用户自行注册。第二种方式通过引导老用户带来新用户，如UBER的邀请码，一开始UBER进入中国的时候，邀请好友注册，好友注册成功的话，邀请人和被邀请人都能够得到30元的代金券。这就是非常常见的通过老用户来带来新用户的一种方式。
UBER是一种比较常见的明面的方式，其实号有一种方式大家可能没有注意到，一种比较隐秘的方式，不建议大家去使用。这种方式常见于游戏，比如说在某一个游戏当中某一天引导我们的带队或者组队去打怪，这是我们常见的一种运营手段，它是想要活跃这样的用户。而且是让用户之间能够产生联系，应该说是活跃用户带动不活跃用户的一种方式，在用户运营当中会有详细的讲解。
在这个过程当中会发现用户实际的行为有可能会偏离我们的初衷，在老用户带动新用户当中，去新注册马甲，或者是拉一些自己没有注册的朋友进来，组成自己的队伍，在这个过程当中就会形成老用户带动新用户的效果。但是这些新注册的马甲来虚假的冲高我们的数据，在活动过后会快速的数据回落会带来一批死用户。这并不是我们活动中想要看的一种结果，所以引导用户注册我们就常见的两种目标，一种引导用户自行注册，一种引导用户带来新的用户。
16.48.11.png (0 Bytes, 下载次数: 0)
16:51 上传
另外一种大的方向就是引导用户的行为。这个行为包含活跃行为，比如每天都登录，比如说贡献行为，发帖得到额外贡献奖励，精华评论展示等等。比如说分享行为，分享到SNS社区，微信、微博等等让更多的人能够知道我们的产品，这样的一次分享行为也许是我们某次运营过程当中策划过程当中的目的。
16.48.24.png (0 Bytes, 下载次数: 0)
16:51 上传
在微信上有一个DAV过千万的小游戏叫天天爱消除，身边挺多朋友都在玩的。它是微信游戏功能上线挺早的一批产品，但是它能够维持比较高的活跃度和关注度。
他在游戏的过程当中通过不断地引导，我刚才说的这三种行为都有引导，比方说活跃行为。它有连续登陆多少天有额外的奖励，这就是典型的引导用户行为的一种方式，贡献行为。另外一个分享行为也是在这个活动当中，比如说每天限制只能玩一次，假如说你能够分享朋友圈的话可以额外增加一次，这也是非常典型的分享行为目标导向性的一个活动策划。
刚才我们提到的都是我们目标的一个方向，这个方向可以是用户的活跃，可以是用户的拉新，可以是用户的召回等等，但是这仍然不是一个可执行可落地的一个目标，可执行可落地的目标肯定是可量化的，它必须是以数字去衡量去复盘甚至是去总结去反观活动是否是有效的。
实际上在活动运营当中，运营行为实际上意味着消耗，这个消耗可能是人力资源的消耗，可能是资本的一些消耗等等，所以我们必须让我们的目标在前期准备过程当中就非常明确需要去做这样一个事情，我们需要投入多少的资源，去维持去支持这样一次活动策划。比如人力资源，如果一个活动需要推出礼品，需要礼品去做活动的基立的话，礼品大概需要多少的预算，以及在推广期需要申请一些网站的广告投放等这些都会涉及到前期的一些费用，甚至去寻找第三方制作H5的推广等，这些在前期我们就需要明确提出去投入什么样的资源达成这个目标。
有了投入资源的衡量就要明确这样的投入能获得什么样的回报，这就是投入产出比，也可以认为是风险收益的一个完整的分析。
比方说如果以开源为目标，以拉新为目标，在常规的注册当中我们的注册量是多少，我们需要制定的是在活动期间需要达到的日新增的一个注册量是多少，以及在活动结束内需要维持的一个什么样的水平，也是必须高于平常的一个水平。
在量化的过程当中我们有好几个参考方向可以去参考。
第一大参考方向就是研究我们同行业的对手的一个运营情况，我们认为他山之石可以攻玉，研究对手的情况有几个直接的好处：
第一清楚我们所在行业不同运营的方式带来的效果的优劣，为我们自己的活动来做一个参考，比如我们发现竞争对手已经做了类似的活动但是运营效果并不太好，我们需要帮助他去总结反思执行过程当中是执行的问题、策划的问题还是它本身所处的行业用户就不适合这样一种活动运营的方式。第二，可以通过对对手的分析来了解我们的用户对于同样的活动运营的口碑的评价。比方说用户对于这样的活动是否买账。
第二块比较直接的就是回顾我们自己的过去活动策划，这部分会更加重要。因为它是我们最真实的用户反馈。所以它所带来的运营参考也是最有价值的。
接下来也是运营最常规的手段来思考落地数据化的一个指标就是5W1H，这里的5W就包含像原因Why，对象what，地点where，时间when,以及人员who方法how这六个方向来提出我们的问题进行思考整体的一个活动运营大体的过程。
比如说我们需要针对什么样的用户，在什么样的时间，在什么样的产品上面，线下活动在什么样的一个地方，通过什么样的方式动用什么样的人力资源等等，将我们的这样一个活动去落地去执行。
（3）效率优先第三大原则效率优先指的就是在定了目标以后，拆解落地的过程当中会发现不止一种运营执行的手段，可以通过活动运营、产品运营，或者是活动运营当中短期的一个活动/长期的一个活动，爆发式的一个活动/长期有效的一个活动等等。不同的运营手段，我们在运营的过程当中需要去考虑哪一种运营手段对达成目标是最高的，那么就以效率优先的一种方式去制定我们的运营策略。
经过前面的几步以后我们就可以根据我们的目标用户，投入资源量以及对手和自己的过往情况和我们想要达成的一个目标，得出最终量化数据，做完这些准备工作以后，我们才可以进入到我们活动的一个策划的过程。
4策划期在活动策划过程当中我们需要贴合目标、贴合我们的产品定位以及用户定位，也就是让我们的用户不会反感这样的活动。包括说定位在我们产品真正想要的人群当中，同时我们还需要做好执行的准备让我们的策划能够真正的落地，并且保证在活动执行的过程当中能够顺畅，让我们的活动意图传达的清晰无误，以达成我们一开始制定的活动目标。
对于一个活动运营的策划来说，我们运营也可以有四个方向的考核方向来考核我们的活动策划，这四个指标就包含策划的关联度、吸引力、可执行性、以及传播力。
（1）关联度
第一个纬度是它的关联度，活动的策划要和活动的目的紧密关联，活动的目的又要和我们的目标用户紧密关联。
从活动的发起方我们有两种方式，一种是运营团队自发的一种行为，另一种是和其他的团队其他的部门联合的活动行为。
一般而言如果是自发活动的话，我们很容易就可以根据我们目标用户的特性来进行针对性的策划。但是如果是联合活动的话这就需要明确我们联合的合作伙伴它的目标用户和我们的目标用户重合度是否高，相互导流的用户是否是有效的用户。假如说一个母婴类的产品和一个IT类的产品进行合作的话，它们真实有效的用户的重叠比预期是较低的，如果联合举行活动的话相互导来的量都不是太有效的用户量，这就不是一个太合适的一次联合。所以在联合的过程当中一定要去考虑合作双方整体的关联性。
16.48.33.png (0 Bytes, 下载次数: 0)
16:51 上传
举一个联合活动的例子。比如京东和什么值得买的合作，他们两家联合在进行活动的过程当中就是用户通过什么值的买就可以获得诸如京东的代金券、理财红包等等。通过这样的联合活动来向用户提供富有吸引力的礼品，提高京东和什么值得买的用户规模和活跃用户规模。作为同样电商产品，像什么值的买它是电商类导购产品，他们有非常好的一个相互补充的一个能力，而且用户群基本上是一致的，所以这样的一个联合活动能给他们带来1+1.&2的效果。
（2）吸引力
16.48.40.png (0 Bytes, 下载次数: 0)
16:51 上传
第二块是吸引力，这个吸引力是对我们目标用户的吸引力。通过一定的趣味性、四两拨千金（借势）的手段，让利的手段，引起争论的方式等触达我们的目标用户并对他们产生足够的吸引力，
趣味性的例子——暴走漫画，它甚至连广告都是不像广告的这样的一种方式去吸引人，包括说像杜蕾斯的官方微博，还有我们爱讲冷笑话啊等等，他们的行为本身就是吐槽自黑非常吸引人。
有些产品甚至是通过有趣来获得海量的用户，比如说上半年非常火爆的APP足迹，它就是主打照片电影的这样的一个图片社交，它把图片分享成电影的一种截图，并且还可以上英文分享的这样的一个产品，它是通过非常短的时间让用户能够快速的参与并通过趣味性区分性的这样一个过程，并且通过微博和朋友圈分享，在非常短的时间引爆一个市场，一个多月差不多就获得了60多万的用户，并且在短短几个月就获得千万的用户。
这里就需要注意一点如果是产品要通过有趣的点快速去获取用户的话，还有一个值得注意的点就是低门槛，它必须是让用户能够低门槛的参与进来的，像足迹它的整个电影海报的制作。
除了趣味性刚才提到的四两拨千斤其实就是借势，借势的话可以借热门事件、可以借热门人物，甚至有的时候是借特殊的时间点。比如这里举得例子就是杜蕾斯非常典型的一个案例，北京大雨的时候它通过这样一个鞋套的案例成为经典的一个借势营销的案例。
第三种方式对用户的吸引力就是直接的让利了，比如说前半年整个的O2O一个发展过程当中，我们发现大量的O2O产品都加入了补贴大战，从一开始的滴滴快的，到饿了麽和百度外卖等等他们的竞争，它们都是通过直接的让利的方式来拿吸引用户参与，而且这样一种迅速高密度的资金投入不仅仅能够获得用户，而且能够培养用户的一种使用行为。
在后续的过程当中，当培养起用户的使用习惯以后，资金慢慢的褪去的话，用户使用习惯一定比率的用户使用习惯能够保留的话，就能够给产品带来一定比率的持续增长的结果
第四种增加我们活动吸引力的方式就是能够引入一些比较有争论性的一些点，这些争论性的点我们也经常看到，比如陈欧就有在微博上发过到底EXO和TFBOYS谁的粉丝多这样有争论性的话题。各种各样的这样一些具有争论性的话题来帮助去引爆想要达到的一个目标，这个也是我们常规经常去考虑的，在我们整个的活动策划过程当中至少能够满足其中的两个或者三个这样的一个特征就会是非常成功的一次活动策划。
（3）可执行性
第三大块就是我们要去考虑这个策划是可执行的，在策划的过程我们需要对未来将要去执行的过程进行一个完整的任务描述，以及流程的拆解，并且对执行的各个细节、像执行人、时间、职责等等进行反复的演练，实际上我们活动效果很大程度上就取决于我们活动的执行是否可以有效地落地，是否可以有效地应对在现场可能出现的各种突发状况。
16.48.55.png (0 Bytes, 下载次数: 0)
16:52 上传
比如说如果我们面对的是一次产品发布会。在策划的整体当中我们需要去考虑时间的安排、场地选择、嘉宾邀请、现场布置、应急预案等。例如场地的选择就是需要考虑附近的公共交通的整体情况，周围的环境，如果大部分客户是通过自行驾车到来的，最好不是太拥堵的路段等等这都要考虑。
在嘉宾邀请方面，比如说嘉宾的分类，嘉宾是否出席，是否发言，是否对他们进行特制的邀请函等等。现场布置中签到处、舞台布置、灯光视听效果、摄影摄像、主持人情况等等。
还有一块非常的重要是应急预案的一个设立。我们经常把我们的活动想的非常完美然后觉得演练了一次简直是Perfect，但是到了真正执行的时候发现漏洞百出，它可能并不是真的漏洞，而是各种突发状况带来的无法响应，这是非常致命的。
上千次的演练都抵不过最终的一次登台，所以我们必须在策划的过程当中预演有可能出现的突发状况。这种突发状况有可能是嘉宾迟到、他在他该出现的环节没有出现，或者是主持人失踪、可能不一定是真的失踪，比如说当天突发疾病急性肠胃炎什么的。你是否能够快速找到替换的主持人等等。
我们还会遇到各种各样突发的情况，这些是需要我们在策划的过程当中考虑到有可能出现的突发状况，并且考虑好应急预案，这能够帮助我们在真正落地执行当中快速的响应一些常规的突发状况。
（4）策划的传播力
传播力我们就要考虑在不同的阶段，我们的活动策划需要传播的一个效果，以及不同阶段我们传播的一个切入点、以及传播的渠道。
阶段方面可以分为预热、引爆阶段、以及后续的持续发酵的阶段。在不同的阶段我们需要不同的引爆点，比如一开始预热阶段我们需要一个借势的方式、红包利诱以引诱的方式来让我们的用户加入进来。在每个阶段需要去考虑切入点，包括传播的方案在每一个阶段需要通过什么样的渠道去发散是最有效的，比方说发红包像微博微信是比较合适的方式，在最终引爆的过程当中我们需要去借助更多的媒体，或者其他渠道的一些助力。这些也是我们在考虑传播力的过程当中需要去考虑的。
这时候万事俱备只欠东风了，我们手上已经有一份优秀的活动计划书，已经做了各种的预演以及很多突发状况的应对等等……而且确定好了我们的活动目标活动目标人群以及我们怎样快速的触到他们、影响他们的活动方案，活动文案活动资源都已经准备就位接下来就到了活动真正的执行过程了。
刚才一直在说其实我们可以有一百次的演练，其实到真正的执行上台表演就只有一次，所以执行使是我们整个的活动运营当中最重要的一环，为了保证活动的顺利开展，我们做好万全的准备，甚至备选方案，那么活动执行的整个过程当中，是需要我们真正围绕着真实的情况以及真实的数据的一个实时的反馈，从第一批用户引入开始到活动的引爆，以及活动的最终的收尾、复盘、防止数据损坏过掉的这样的一个整个过程。
用这样的一个案例来串起来这样的一个过程，这个案例就是刚过去的淘宝的双十一和天猫的双十一，它整个的一个过程可以像刚才分为预热、引爆以及收尾的过程。
预热是一开始扩散的过程，让我们的目标用户能够在一开始就大概的知道我们有这样一个活动，在活动开始能快速地进入到我们活动当中。在预热扩散当中让用户快速的了解我们的活动，并且在一定程度上能够吊足我们活动的胃口，让他持续的关注我们的活动。
双十一就很好地做到了这一点，它差不多从半个月到一个月之前就开始通过它自己的产品，通过外部的一些媒体渠道，外部的一些SNS 渠道去发红包甚至是打广告，甚至是带动整个行业的竞争对手加入到整个活动的购物狂欢当中。
16.49.04.png (0 Bytes, 下载次数: 0)
16:52 上传
从它的活动当中抽离出来，去看常规渠道的话在扩散的过程当中我们可以调动的资源有两种，一种是内部资源，一种是外部资源，内部资源的话像短信，自己的APP,平台的PUSH以及EDM邮件等等，其实就是快速地触达我们活动当中想要触达的目标用户，让他们知道有这样一个活动、在这个活动当中他们能得到什么好处、活动是在什么时候进行、他们以什么样的方式可以参与，要扩散给他们知道。
外部资源就包含媒体宣传、像双十一它不仅仅是在各大媒体宣传，他甚至还上了电视，在电视上投广告，两外一种比较省钱的，如果不是像阿里巴巴有这么多钱的话，比较省钱的像SNS分享、通过自媒体渠道去做分享等等。
（2）引爆同时，我们还要让这个活动引爆到一个爆发点吸引甚至一开始没有加入的用户也能够快速的加入进来。我们还是看天猫它在12分28秒的时候就开始对外宣布它的交易额达到一百亿。然后不断地去发布，而且同步在做一台晚会，这台晚会上面也在向全球公布它的数据，这个不断地数据爆光的过程当中，其实不断地在向用户制造一种心理压力，全球这么多人不断地在买，你如果再不买就亏了。
第三阶段就是收尾。接近结束的时候我们有可能面临一个最大的困惑是冲高回落！我们的用户运营主要是围绕用户规模，像天猫用户购买量，在活动期间只要活动的策划运营执行是顺利的一般都会都让我们的整体用户达到一个新的台阶。但是我们运营人员比较困惑的是当我们的活动结束以后这个数据会快速的回落。甚至是回落到比之前常规的日常数据还要低。因为用户在快速的永落的过程当中，新鲜感瞬间在活动结束后失去。比如说让利的行为在第二天结束后，用户觉得现在加入的话可能是吃亏的。
我们不能让我们的数据跌落到之前的一个数据量甚至是比之前还低，而是让它能够在有一定正常范围内的跌落以后，能够稳定在一定的水平线。比如说本来通过活动增长了70%，活动过后可能回落到增长了30%-40%，这就是比较健康的一个活动运营的执行。
天猫做了一个“返场特惠”的防止冲高回落手段，非常好。在双十一过后可能就会带来我刚才说的那个心理，昨天得了大便宜，今天我在购买的话可能就是一种吃亏的行为，甚至会比它的日常数据还要低，所以天猫做了“返场特惠”活动，带着某一批商家，进行返场特惠维持住自己一定的销售额，这是一个比较有效的手段。
（4）复盘 （非常重要）
16.49.12.png (0 Bytes, 下载次数: 0)
16:52 上传
执行完成以后我们的活动也已经收尾了，最终我们要进行我们活动复盘的一个阶段，复盘的工作非常的重要，他跟我们的总结不一样。总结指的是什么？比如说，年终总结是在总结我们过去这一年的一些成果，我今年完成了一个什么样的目标，明年我可能需要制定一个更高的目标等等。
复盘不一样，它是把我们过程的每一步都重新的演练一遍，从而去找到整个过程当中的不足，并且让我们的未来做的更好。它不仅仅是一个数据的总结，即关注的并不仅仅是一个结果，更关注的是整个活动当中的一个过程。这个过程当中是有哪些在未来过程当中是可以优化的，这个过程有哪些是未来可以参考的，这个过程有哪些是可以借鉴甚至是可以固定的流程化，应用到未来的所有的活动策划当中的，这是我们复盘的价值。
6活动运营4步走流程总结
我们再来回顾一下我们的活动运营，从一开始的准备，有一个准备期去明确我们的目标用户，目标用户做什么，并且制定一个可量化的指标，在这个过程当中提出了所有运营的三大基本原则：用户至上、目的导向、效率优先。这是准备阶段。
所有准备工作都完成了以后我们需要进行策划，在策划的过程当中四个指标：活动的关联度、活动的吸引力、可执行性、传播力。同时，在策划过程当中一定要去做应急预案，这个应急预案要涉及到整个策划过程当中可能出现的各种突发状况。当没有好的应急预案，在活动落地执行的时候出现各种突发状况我们无法应对有可能带来毁灭性的一个结果。所以这一部分就是在策划的过程当中真正的去思考，考虑到可能出现的一些状况并且相应的去应急。
到执行阶段，刚才是通过天猫双十一案例，将它从整个的预热阶段到引爆以及后续的收尾。
最后执行完成以后我们还需要复盘的一个工作，复盘所带来的价值不仅仅是经验的留存还能带来工作的标准化的过程。也是避免在前面的过程当中所发现的一些问题、困难再发的一个过程。在未来的工作当中更加精准的达到我们预期想要达到的一个目标。如果要与笔者讨论有关微信运营相关事宜，可以添加笔者微信号：liujian900811·END·
增鑫商学院您身边的移动互联网运营专家[size=1em]
55d6cf3b7c9d1.gif (0 Bytes, 下载次数: 0)
16:52 上传
[size=1em]微信ID:zengxinkj[size=1em]
增鑫科技是集微信电商店铺装修，推广，代运营，方案策划，020传统企业线上线下落地解决方案于一体的有赞服务商。 更多介绍点击进入=》
发表于 16:50&&|&&
帖子内容还不错。但是你帖子里的图片都是复制微信的，微信图片是禁止外链的，在微信站外，都是看不了的，直接上传图片嗷。
编辑下帖子，把图片换下吧
提问请先戳这儿——》
您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》
发表于 00:24&&|&&
谢谢帮我们把线上线下打通，以后的线上维护也拜托你们啦
发表于 00:28&&|&&
不愧是金牌拍档，服务特别好~
发表于 00:32&&|&&
竟然还有免费的活动，不参与不太好呢~快喊上小伙伴大家一起来参加吧~
发表于 00:36&&|&&
服务态度很好，有什么问题都会给热心解决。
发表于 00:40&&|&&
插件很好用哦。
发表于 00:43&&|&&
金牌拍档，最佳的合作伙伴。
发表于 00:46&&|&&
前段时间策划的活动挺成功的，线上、线下销量同步增长。
发表于 00:49&&|&&
增鑫科技，我的互联网顾问
1 / 257 页
商户交流排行榜我是刘玮冬，鸟哥笔记专栏作家，这是我的运营手记，希望您能从这里，读懂运营。Part 1一由于H5的塑造多样性以及对于微信平台的高度适配，故在去年和前年，各种屌炸天的微信H5创意炸遍你的朋友圈，不仅很好的成为了品牌们传播的秀场，更是成为企业销售，APP下载的利器。做好一个H5活动很容易，但也很难。如果想在活动中真正做出有转化的效果（包括但不限于销售转化，名单留存，APP下载，微信吸粉等等），其中有四点原则最为重要，做好这四点，基本可以保证无往不胜，无往不利。创意+诱因+病毒机制+优质渠道。其实仔细想想，无论是否是H5，任何优秀的活动不也都得符合以上这四点原则吗？当然也有一些纯内容型的H5，无需病毒机制，仅靠内容就能博取众多人的共鸣并引起大量转发，在这里也是不得不佩服。不过优质内容型的H5对于策划及文案人员的水平要求甚高，同时内容爆点的天时地利人和都要占据，故复盘来看，已属于小概率事件，故不展开细讲。而近期听闻微信针对H5病毒传播机制采取了更加严厉的限制措施，也不得不感叹：一招鲜，吃遍天这事情在互联网行业永远都不会存在。拥抱变化吧。二尽管微信已经&封杀&了这种病毒传播性的H5活动，但我个人认为做和活动策划的同学依然要学会此类活动的策划。因为一个H5活动策划案基上囊括了移动端活动的所有要点。创意，入口，传播，通路，产品，渠道等等。万变不离其宗，基本上当你一个活动做完之后，无论是以后再做APP类型，还是做微信公众号类型，无论目标以是拉下载，微信增粉，还是以电商销售，单量转化，品牌传播为目标，任何活动，你都能驾轻就熟。因为很多道理完完全全都是相通的。那闲言少叙，我们今天就根据一个策划案，把整个活动的策划思路和要点从头到尾走一遍。以此争取有一个大致清晰的了解。本策划案将分为项目概况，活动流程，数据预估三个架构来说，其中活动流程部分的内容较大。其实我在真正写策划案的时候做出的架构远不止于此，今天主要是为了给大家讲解，所以大幅进行了缩减，力求清晰明了。总之大家写策划案的时候不一定要拘泥于这个架构，自己把握就好。三 各位读者请听题：由X厂重点开发的新一代阅读类APP & &小黄文&在完成及小范围测试阶段后已经在应用市场顺利上线。现急需为这款产品做一次H5传播活动，用于APP的拉新以及品牌传播，奖品资源为《金瓶梅》电子书无删节版，数量不限，请您撰写一整套策划案&&..为了让你们更有代入感，所以我做一个假设背景......根据背景的要求，我将部分活动条件列明，并想出了一个活动名称作为主题。活动目标：拉动一款叫做&小黄文&阅读APP的下载，并要求有大范围的品牌传播。活动名称：《名著大作战》上线时间：某年某月某日，活动持续7天活动的主要发起平台：微信端项目负责人：刘大污童鞋由于&小黄文&是一款阅读类APP，所以我暂时想到了这个活动主题名字&&这不重要，恩，不重要。四电子书这东西做奖品的好处就在于边际成本很低，领取也很方便。不过对于用户的吸引度可能并不是很高。各位童鞋的公司如果是土豪的话，一定要注意在活动中增加奖品的丰富性和梯次，包括普奖，三等奖，二等奖，特别奖等等都多来一些。哪怕最大奖只有一个肾6，但是搭配一些普通的奖品，仍会让人觉得奖品层次丰富，折算成本后其实也并没有很高。不过奖品越多，涉及到活动的后台程序就越复杂，对于活动的稳定性要求也就越高，这点也希望大家多多注意，避免因为奖品的多样而导致活动后台的不稳定性风险大增。为了更好地提高APP的注册率，我将奖品的领取方法设置为需要下载APP，注册登录后进入领取页面领取。作为一个有奖励的拉新活动，领取奖品的流程设计是最后转化重要的一环，各位童鞋也可根据自己APP的实际情况，并配合产品以及数据作为参考，来优化这一部分的流程。据我所知道的很多活动，大部分情况下，奖品的领取都是需要注册才能领到的。而得奖的设定我暂时设定为一位用户的有效传播量达到20人，就会得到奖品。关于这一点，我会在后面重点阐述。看到这，可能有经验的同学应该猜到了，我的此次活动应该是类似于一款抽奖，轮盘支持类型的游戏活动。是的，我们这次活动的主要游戏形式将以老虎机的方式呈现。你要换成轮盘，宝箱什么的统统也可以。只是我一直觉得老虎机高端大气上档次一些 ......不知道老虎机是啥样的请看下图。五在做活动策划的时候，为了领导和同事们理解的方便，我会写一个简要的活动流程图。我私下称之为&一分钟看懂活动流程&这次也不例外。通过本图，我想阐述活动的核心逻辑是：1.
用户通过各种入口进入参与活动（游戏）2.
参与的过程中会有机制让他到微信朋友圈向求助3.
朋友会支持他。4.
支持到一定量级后他最终会获得奖品5.
获得奖品后会引导他下载APP。6.
朋友支持他的同时也会参与活动全部闭环。但是光有总流程图是不行的，你还需要画出具体的细节流程图。细节流程图非常重要！是的，非常重要！在画细节流程图的时候，你会在脑中从头到尾建立起一套活动端到端的所有路线，并彻底检验自己的活动流程是否走通。同时细节流程图也会帮助技术团队的人更好的理解活动的流程细节。以下为本次活动的细节流程图。有没有一种头大的感觉？在下一章节，我们将重点讲解活动里的各种细节流程。Part 2一接下来，我将为大家一一阐述整个活动的流程和各页面的展现应该是什么样子。另有些朋友告诉我，他们很喜欢用思维导图或者表格去画这样的流程图，我认为也是可以的，用什么工具不是目的，重要的是要掌握这项技能就好。不过话又说回来了，你在向老板提案的时候，能讲着PPT讲到一半时再打开其他软件展示你的流程图么？我认为不能吧&..各位在做活动策划时应该将重点立足于策划案的整体，而不要在单独页面上投入太多精力，切忌带着策划的头衔去做的活。好，那我们继续往下看，根据流程图显示，用户将从多个渠道入口进入我们的活动页面。这个渠道入口可能是APP里的某个模块，也可能是一篇微信图文里的&点击【阅读原文】&，也可能是微博发出的一个链接或者二维码等等。总之这些渠道一定是你手上可以掌握的渠道，而至于如何最大化的引入用户参与活动，本人在这里不做过多阐述，大家自己斟酌好活动的文章，写好文案，设计好活动物料等等即可。另我再次提醒各位读者，请大家一定要清楚，我们此次的活动是移动端活动，所以基本上用户的参与方式都将是通过手机参与，这点也希望大家注意一下。二好接下来，大量的用户通过微信，微博，APP的相应链接进入活动页面他们将在活动页面里开始进行游戏，并消耗掉我们初始给到的生命值or机会。为了给予方案的观看者更清晰的直观展示，我一般会连同页面的线框图一并给出。以上为活动页面效果图。它包含几个部分：1.
左上角的logo2.
右上角的活动规则按钮3.
活动主文案和副文案4.
生命值元素，也就是那个红心5.
最中间的活动主元素&***6.
以及点击按钮。我个人认为以上几点基本可以完全涵盖了活动主页面想表达的所有需求，多加一个元素都是浪费。整个活动的主页面应该是简单，清晰，明了。活动规则的页面我用一个按钮作为隐藏，由于活动规则的字数众多，放在活动的主页面完全是不现实的。有的读者问需不需要做一个活动封面？完全无必要。简单，清晰，直接！任何多一级的页面都是增加流失量。***的玩法相信大家都明白，只要摇出相同的图案即可获得奖品，整个的活动数据由技术人员设定即可。活动的生命值&【红心】初始我设为5，大家可以根据自己的活动目标来设定，每点一次按钮消耗一颗红心，消耗完之后，需要有文案弹出框提示引导他发布到朋友圈或者微信群求助。这些，都是需要向你的同事，领导，技术人员，清晰的展示的。另有读者表示现在微信已经禁止了诱导分享功能，是的，我在上文也说到了这个问题，所以本案例只是带领大家更多的了解策划好一个活动需要做哪些事情，对于各平台的规则部分我们暂且避开不谈。接下来，用户将活动分享到朋友圈或者微信群求助后会自动生成了一个带文案的链接。请大家一定要注意，分享到朋友圈的链接和分享到群以及微信个人的链接展示页面是不一样的，在这个地方撰写的文案要特别注意。 （感谢读者比比芭比biu~贡献此文案）二当活动的链接被分享出去后，用户的朋友们看到后一定会有一部分数量的人进行点击。转发文案的趣味性，诱惑性是能否吸引到更多人点击最关键的因素。用户点击链接后应该有一个&承接页&进行承接，也就是用户的支持页面，同时该页面也将引导更多的&朋友&也参与进此活动。以下为一个较为简单的活动支持页面为了整个活动的通畅性，我们设置为朋友点击分享链接则自动支持用户1次，支持页面会清楚的告知用户已经支持成功，并设置了一个按钮引导他也参与进活动中。三而接下来，得到朋友们充分支持的用户会在主页面里得到更多的红心，并继续参与活动，最终得到我们给予的奖品。关于活动的奖项爆率设置，这个是一个仁者见仁智者见智的问题。我个人倾向于在活动奖品如果是每个人都能得到的话，那就尽量不要设置随机性的爆率，改为用低门槛的形式让用户进行了一定的分享之后便让他快速得奖，迅速下载APP。而如果奖品数量非常有限的话，那团队里还是找一个数学比较好的人，好好算一下活动的概率，并在活动中每天进行适当调整。Part 3 一在用户玩转***并获奖的那一刹那，活动主页面应会弹出一个提示框，或者直接跳转进获奖页面，来告诉用户已经获得奖品。这个获奖页面，将是连接H5转到下载APP最重要的一个页面。由于你的活动奖品是存在于APP中，所以你在这个页面，应该给予用户的是&一把领取奖品的钥匙&，而非在这个页面就把奖品直接给到用户。我看过很多线上活动在还没让用户达成目标之后，就把利益直接给出，匪夷所思。在《名著大作战》中的获奖页面，每一位得奖的用户都会得到一个独立的领取码，这个领取码将作为他进入APP领奖的&钥匙&。按钮【即刻领奖】就是下载APP的按钮，这个地方一定要用各种机型反复测试，以保证用不同类型手机的用户都能正常下载。二我一直认为，一个完美活动有一个最重要的核心点。那就是&通畅&。流程的通畅，文案的通畅，主题的通畅，机制的通畅。在领奖的部分里，这种通畅性也依然要保持到最后。用户下载APP后领奖，APP里一定要有一个领奖的承接页。而且这个承接页如果是主动弹出的话效果更佳。设想那些获奖用户下载你的APP之后兴奋的进来领奖，但却找不到任何领奖的入口提交中奖信息，估计连摔手机的心都有了。这种通畅甚至可以根据奖品种类的不同不断延伸。像电子书这样的奖品可以自动打到账户上，如果是实物奖品，则需要用户提交自己的个人信息如电话，姓名，地址。用户提交完电话后，应有客服人员通知他已提交成功，并告诉他已安排奖品的寄送。甚至也可以用APP的私信功能告诉用户获奖的奖品已经寄送到哪一步了，让用户随时做到心中有数。活动运营的关键就在于每一个细节点都能无限的串联和延展，让用户永不会在活动中充满迷茫感。越到活动最后，越不能掉以轻心。三至此，一整套活动的流程设计就已经全部结束。如果再完善一点，可以多加一页，用来撰写更详尽的活动规则说明及活动机制的详细细节。既让开发人员明白，更能让众多细节在你的心中不断地捋清楚。那接下来，根据渠道效果预估活动的参与人数是一件很重要的事情。尤其是预估活动的第一波参与人数。如果很多活动在刚开始就不能快速聚拢大量的参与者并进行扩散，那整个活动会至始至终处在一个很&闷&的境地。所以通过盘点手上可用的渠道并进行一个简单的初始发动用户数据预估，可以让你清晰的了解做这个活动到底值不值得做，是不是在浪费时间。我们假定在本次活动中，手上掌握三个比较主要的推广渠道：一个微博，两个微信公众号。那我们如何进行一个比较合理的数据预估，来计算出本次活动的第一波用户数呢？根据上图显示，微信公众号A将在活动上线后推送一次微信图文来引导大家参与活动。图文的底部会号召大家点击阅读原文参与。根据平时的情况估算，该图文的阅读量届时会在6000左右，如果文案效果宣传较好，预计6000的阅读量有会30%的转化成点击【阅读原文】。那可以实用的数据为00。虽然可能会有1800人点击了阅读原文，但因为各种各样的原因，比如网速，比如不喜欢活动的页面等等，有30%的用户流失掉了，只有70%的转化成了活动参与人数。60人。最终得出结论，在各方面情况都理想的情况下，首条阅读量为6000的微信公众号图文将会带来1200位用户来参加此次活动。微信公众号B和微博的方法同样也是这个意思。最终预估三个渠道在理想状态下可以带动2000名用户参与并发动第一波扩散。2000名用户？你可能会觉得好少。但因为我们的活动是病毒扩散机制，并且按照我们之前的设想，一位初始用户可以发动20名用户来帮助他&..00人。第二波会迅速扩大到40000人。而这40000人会继续扩散&&所以病毒传播的恐怖不敢想象。当然了，也不是每位用户都能完全发动20人，所以这里肯定也会有一定的流失比率，但因为计算过于复杂，我们今天就不在此进行讲解。重要的是各位要学会通过渠道的数量去简单的预估活动数据。在这里我为什么没有提微信公众号的粉丝这个数据？因为这个数据是无效的。纵然你的微信公众号有百万粉丝，但微信图文的阅读量平均每篇才有几千，那你的百万数据对我来说就是无效的。而微博的转化率低大家也是心知肚明的，我在这里引用的0.02%数据可能还算是比较高的。最后特别想说明一下，以上的转化率并不是一个标准数据，而是需要各位通过比对自己的渠道历史数据，以及之前做过活动的经验，选择一个比较可靠的数据来作为标准。而且重要的是，数据预估的意义并不在于准确，而是在于不会离谱，这样至少我们做活动，才会保证一个平衡的ROI。四相信这三章看下来，你应该会做一个比较简单的H5策划案。如果还不会做，可以按照我的经验，从头到尾模仿一遍。其实除了H5策划，任何的活动策划，都可以照着这个思路去做。活动的基本资料，流程细节，资源的盘点及数据的预估，这些基本都写出来之后，一个完整的策划案也会基本形成。未来，我也会继续向大家讲述众多精彩的活动案例，来帮助各位读者更好的加深印象。就写到这。作者：刘玮冬（微信公众号：刘玮冬运营手记，个人微信：），专注于互联网运营领域的研究和总结，在，社区运营，，，社会化营销方面有其深刻的思考和独到见解。本文由鸟哥笔记（niaoge8）授权发布，未经鸟哥笔记或作者允许，禁止转载，违者必究。
24小时报不停
外媒称阿里巴巴联手腾讯参与联通百亿美元融资
微博回应视听节目服务被关停：上传非节目类视频不受影响
上海临港发布公告否认特斯拉中国工厂落户传闻
多彩投完成1000万美元A轮融资，DCM领投，顺为资本跟投
运去哪获DCM领投5000万人民币A+轮融资，星河、春晓资本跟投
广电总局要求 “新浪微博”、“ACFUN”等网站关停视听节目服务
滴滴回应作家六六指责：动态调价加价费用100%归司机
摩拜单车进军日本市场，今年底将进入全球200大城市
腾讯Tencent OS宣布6月28日停止服务
4399举报人：网传否认声明系伪造，公章作假
京东3.97亿美元入股Farfetch，刘强东将加入后者董事会
工行资管部人士透露清仓万达债券传闻不实
作家六六指责滴滴加价，称已形成垄断
“上海鼎麟”否认举报4399，举报人已获益退出
消息称特斯拉工厂即将落户中国，三家企业或参与合资建厂争夺
沃尔玛和亚马逊又掐起来了，要求供应商停用后者云服务
万达电影周四上午大跌9.87%，创半年来最大日内跌幅
乐视回应“世茂工三交易谈崩报价差20亿”：进展顺利
OPPO R11首销遭河南移动下架，卖出一台罚款500元
罗一笑走后6个月，汉鼎宇佑清仓事件推手小铜人股份
卡兰尼克保留Uber董事职务和投票权，仍有权挑选继任者
安徽六安最短命共享单车处理结果：城管部门3人被追责
阿里年报：马云持股7%，联合蚂蚁金服向饿了么投资4亿美元
举报方再次致函回击蔡文胜：玩弄文字游戏，避实就虚