炫果的大利润：90后大学生如何做校园水果电商
　　炫果是南京的一个南京艺术学院大三学生创立的，创始人是孙寅奇。炫果现在主要业务是通过微信等互联网渠道进行下单，做鲜切水果的售卖和配送生意。
现在炫果只有一家店，但据孙寅奇说他不拘泥于实体店，只要有需求，他都可以配送。
　以下为其口述：
我在做炫果之前自己开过休闲零食店，也算是第一次创业吧。那一次，我没挣钱反而亏了3万块。究其原因，首先我在错误的时间选择了一个自己不熟悉的行业;第二，在和东家谈房屋租赁的时候转让费中因为没经验亏了3万块。
我这个店本来想进一批烟，结果没成想是一批假烟。导致那一箱香烟都没法卖，再回过头找批发商，找不着了。后来我又进了一批腌制的小鱼，进回来发现快要过期了，卖不动，而且进的价格还比人家高，这一单也亏了。我的对面也有一家卖零食的店，我自己开的没有任何竞争力，生意一直做不过人家。
第一次创业以后我就想着，第二次创业就想着一定先想好再做。所以我做炫果的时候我就先去了解了水果这个行业，而后又调查了我的目标区域的潜在竞争对手、而且做了一份创业计划书。
我吸取了第一次小打小闹的失败教训，这次我创业已经不盲目了，我要打造有竞争力的产品，去找符合自身能力的创业项目。
参加赛事和培训为创业做准备
这是我参加南京市政府的创业培训所获得的证书。
我的创业项目在网站上公布了，我排名第21。
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完成定位水果之后，我就开始完善和实行我的计划。我将我的商业计划分成了三个部分
即：线上订购&&清洗现切&&线下配送
首先顾客在微信上下单，需要什么水果和其他一些个性需求，客服负责售前服务。当顾客确认下单之后，我们就开始给他配水果，交给后场清洗加工，然后进行配送。
　我的核心竞争力
1.消费渠道：相对于传统水果零售店我们更有优势，现在年轻人的消费习惯更倾向于网络，我们迎合了他们的消费习惯。
2.第二产品 ，我们原始水果的价格要低于水果店。我们不靠卖水果赚钱。我现在的产品维度是高于水果店的，我卖拼盘和果汁，因为这样附加值高。
3.成本优势：水果店有门面的租赁费用，少说几万，位置好的十几万，我这边也可以不开店，直接配送省去了很多钱，我会把挣到的钱用于扩大再生产而不是像水果店首先要考虑摊到房租成本上。
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大学生校园电子商务创业现状分析
文／王晓燕 摘要：目前我国电子商务行业快速发展，交易额不断攀升，智能手机的普及又加速中国移动电子商务的发展，但尴尬的是电子商务的急剧发展并没有让电子商务专业毕业生就业率提高，相反还远低于全国大学生就业平均水平。而稳定的消费群体，良好的网络环境，创业的优惠政策等有利因素又给大学生进行校园电子商务创业提供了良好的平台。本课题就目前大学生校园电子商务创业现状进行了分析并提出了促进大学生校园电子商务创业的对策。 教育期刊网 关键词 ：电子商务；大学生；校园创业 基金项目：广东理工学院2013年教学改革项目“校园电子商务创业实训基地建设与实践研究”阶段性成果（项目编号：JXGG2013011） 目前，中国受欧美经济低迷及国内经济转型的影响，2014年我国经济增长下降，造成出口乏力，中国大量的企业裁员或倒闭，而不断攀升的高校毕业生数据使就业形势更加严峻，据有关数据表明2014年毕业的学生已达到700万！据人社部与教育部在2013年开展的高校毕业生就业调查中显示；从学历上看研究生就业率较高，本科生略低，高职高专最低。从专业来看，工科就业率最高，理科其次，文科最低。面对如此严峻的就业形势，“就业难”问题引起了全社会广泛的关注。随着互联网飞速发展，电子商务的不断普及，大学生进行电子商务创业成为解决就业的新渠道、新趋势。现在国内高校为了实现资源共享，方便教师工作与学生学习，在校园里都铺设了网络，这为实现校园电子商务创业提供了良好的条件。 1、中国电子商务行业发展现状发析 根据中国电子商务研究中的数据显示，截止2012年底，我国电子商务规模达到了7.85万亿元，同比增长30.83%。电子商务占国民生产总值的比重达到15%。而2014年我国电子商务规模已突破了13.4万亿元大关。如图所示： 现在由于智能手机的普及使中国移动电子商务进入了飞速发展时期，2013年第一季度，移动网购交易额达到了266.6亿元，增长250.3%。如图所示： 以上数据均显示出电子商务呈井喷态势，网络消费快速增长，电子商务创业已形式了一种趋势，加上低门槛，低风险，学业创业两不误的优势激发了越来越多的在校大学生进行电子商务创业的热情。 2、目前我国大学生校园电子商务创业的特点 据中国校友会网和21世纪人才报联合发布“2009中国大学生创业富豪榜”，前10名中有8个项目与网络有关，前100名中有27个项目集中在网络。在2004年举行的首届全国大学生电子商务竞赛中，各选手在为期3个月的比赛中创造了681万元的交易额。由此可见大学生电子商务创业成为了大学生就业时尚。那么目前我国大学生在校园电子商务创业中有哪些特点呢？ 2.1 校园电子商务创业模式多样化。 校园电子商务创业模式随着电子商务经济的发展，其创业模式主要有如下几种：B2C模式，C2C模式，C2B2C。 （1）B2C模式：这种模式通常大学生就是在线商家，他们在网上进行注册，进行网站建设和网页设计，维护客户关系，在网上可以进行有形和无形商品交易。 （2）C2C模式：这种模式有两种情况，一种是有商品出售的个人，其商品可以是新商品也可以是二手商品，在网上发布信息，有意购买的买主可以通过竞价或与买主进行还价以达成交易。另一种情况是想购买某商品的个人，在网上发布求购信息，与多个卖家进行讨价还价，以达成交易。 （3）C2B2C模式：这是一种中介型电子商务模式，通过网络将他人所需出售或所需要购买的商品或服务告诉中介，由中介寻找买家或商品，以起到牵线搭桥的作用。 2.2 大学生成为了电子商务创业的主体。 EBAY\的邵亦波，百度的李彦宏，搜狐的张朝阳等第一代电子商务创业者都是电子商务的精英，如今这些精英却慢慢被大学生所取代，而高职生竟成了重要的主体部分。 2.3 享有日益完善的创业政策环境。 我国各级党委、政府以及教育、人事等有关部门把促进大学生实现就业和创业作为了一项重要的工作，对大学生创业实行贷款和税收优惠政策以鼓励大学生自主创业，以创业带动就业。近年来许多高校成立了培训基地，开设创业培训课程。在这些有利的环境下，大学生创业热情越来越高。 2.4 具有相对稳定的客户群。 校园电子商务所面对的客户群体是学生和老师，具有一定的稳定性。这些客户群有着共同的消费倾向。通过走访调查了解某市一高职院校的学生每月生活费在元，每位学生享有50%的可支配消费。这意味着巨大的购买力，而每年新增的新生不仅填补了流失的毕生生消费群，而且还会增加新的消费客户。 3、大学生进行校园电子商务创业存在的问题 3.1 缺乏社会经验和职业经历，成功率低。 据调查了解40%以上的大学生都有创业的意愿，但实际创业时成功率不到3%，进行电子商务创业的成功率更低，只有1%。为什么大学生创业会有如此低的成功率，其原因多数是由于大学生对网店的管理能力，商品的营销策略，物流和售后服务处理能力，社交网络局限等方面的行业经验与经历缺乏。许多大学生未对商业前景进行市场考查，理性分析思考，就盲目创业，导致许多创业项目经不起市场的考验，而大学生心理承受能力又差，容易轻易放弃。 3.2 缺乏良好的社会文化环境。 大学生校园电子商务创业需要社会，家庭的支持，拥有一个良好的社会文化氛围。但是受中国传统思想的影响，许多家长“望子成龙”希望子女努力读书，上好的大学，找份好的工作，端铁饭碗。认为创业是找不到工作，万不得已的选择，电子商务创业不真实，不牢靠。社会上对大学生创业也持鄙弃态度，这给大学生创业带来了心理阻碍，也缺乏来自家庭和社会的资金支持。 3.3 缺乏创新意识和技术支持 电子商务创业的大学生都选择了通过第三方网络平台来进行网络销售，这种单一模式易造成市场竞争激烈，缺乏创业新意，另外，网络汇聚了尖端的科学技术，而以网络为创业平台的任何实体都是离不开技术。大学生创业者对网络技术会有一定的掌握，但应对网络中商业运作的技术风险，他们很难完全掌握和及时更新日新月异的技术。 3.4 缺乏网络信誉与网络安全 许多人选择网上购物是因为方便快捷，价格便宜，但近几年频繁出现网络诈骗，产品质量差，货品不实等问题，不仅给消费者带来损失，还让越来越多的人对网购失去信任。淘宝网皇冠门事件中上千家网店刷信用度进行信用造假误导消费者，这使网络信誉降到了低点，影响了购买者心理，严重阻碍了大学生电子商务创业的开展。另外，网络病毒，木马等网络安全隐患也给网上交易造成了阻碍。因此大学生在进行电子商务创业时一定要注重产品质量，售后服务，货真价实等方面，建立良好的信誉。 4、促进大学生校园电子商务创业的对策 4.1 改善社会文化氛围，加强创业思想观念 政府和学校通过沟通和宣传，大力倡导和弘扬创业，提高社会和家庭对大学生创业的认识，改变旧式的就业观念，给社会营造一种良好的创业氛围的舆论环境。目前电子商务正处于黄金时期，大学生风华正茂，敢想敢做，正是创业的好时机。社会和家庭应当鼓励和支持他们通过创业来实现人生价值，为社会进步，经济发展贡献一份力量。 4.2 加强创业政策环境，鼓励大学生积极创业 为了更好地保证和促进大学生校园电子商务创业的顺利进行，政府有必要提供良好的政策环境，建立基金扶持体系。一方面政府应将以往单纯的提供贷款和税收优惠政策转化为政府扶持，从以往特定人群转为普惠创业体系。如：对于大学生创业给予相应的税收、融资、贷款、创业培训指导等政策扶持。也可以动员社会力量，鼓励民间私人资本、相关商业网站等投资大学生网络创业活动，拓宽网络创业所需资金的来源，并建立合理的资金风险分担和转移机制。另一方面，高校也应结合自身情况，成立大学生创业基金会，对大学生网络创业予以支持，尤其要重点扶持前景良好的网络创业项目。 4.3 发挥高校积极作用，使大学生创业道路更畅通 为了更好的促进大学生创业，各高校应在课程体系，师资培养，大学生电子商务创业竞赛活动等方面做出相应的改革功能与创新。这不仅为创业教育奠定良好的基础，而且对大学生创业意识，创业能力将有大大的提高。 4.4 建立安全，便捷的电子商务应用环境，提供良好的创业平台 电子商务的发展前景是诱人的，网民数量的不断增长，网络技术的不断发展以及网上不断爆出的网络安全问题使网民们对电子商务的信任程度也不断下降。建立一个安全、便捷的电子商务应用环境是迫在眉睫要解决的问题。电子商务的技术就是利用网络技术来处理商业信息，因此，创业者一定要做好网络安全和商业交易安全，保障商业活动的顺利进行。 4.5 提高电子商务物流配送，满足电子商务的实际需求 电子商务可以在网上实现资金流动，商品流动，信息流动。但如果没有了物流配送，相信网民们可能会更愿意在实体店消费，这样电子商务的保价值还能体现吗？现在我国物流配送还处于单一的，传统的层面，没有具备信息化、现代化特征，因此容易在物流配送中出现各种问题。为了能更好的满足消费者的需求，提高自身竞争力，创业者们可以从物流配送环节和模式上进行改善，探索出一条适合的物流配送模式。 5、结语 稳定的消费群体，良好的网络环境，创业的优惠政策等等给大学生进行校园电子商务创业提供了良好的平台，但是就目前大学生进行电子商务创业现状来看，普遍存在社会经验不足，缺乏好的创业新意，缺乏良好的社会文化环境，网络技术更新不快，网络安全系数不高。因此，大学生进行校园网上创业还应从自身实际出发，取得社会与家庭的支持获得足够的创业资金，学好技术，确定创业项目与目标。 教育期刊网 参考文献： [1] 邵阳，宋兵. 浅析大学生电子商务网店创业[J].职业教育，2010.5 [2] 于小燕，韦婉辰，浅析大学生依托电子商务创业[J].网络财富，2010.3 [3] 赵正丽，李佳佳，张建新，电子商务－大学生创业的最佳途径[J]电子商务，2014.1 [4] 吴国华，张雪芬，电子商务专业大学生网络创业的SWOT分析[J]电子商务，2014.8 作者简介：王晓燕，广东理工学院经济与管理学院，研究方向：电子商务。
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每次听到阿里旺旺以及公交车上的叮咚声响起，沈甜都会心中一惊，潜意识地认为订单来了。24岁的沈甜是华东理工大学大四的学生，即将毕业。半年前，她成为59store在华东理工大学的校园楼长。
沈甜所兼职的正是59store力推的夜猫店项目。在每个学校的每栋宿舍楼招聘一位楼长， 59store负责为楼长提供货品，而楼长负责该楼栋夜猫店的推广、运营，并在每天的21:00至23:00进行接单配送。
一时间，59store夜猫店在宿舍楼开始风靡。事实上，在国内的一二线城市，校园O2O线上超市正悄然兴起，而59store夜猫店只是其中一种特殊的运营模式。
自营平台重构利益链
2014年5月，定位为校园生活的服务类O2O平台&&59store正式上线，为学生提供休闲零食59分钟内送达服务。并于2015年3月，获得君联资本和深创投联合投资的3000万A轮融资。
对快消品零售商而言，货源是首要基础，选择自营还是线下门店入驻，是59storeCEO周坤鹏一开始的探索要点。
他曾一度考虑以平台入驻模式接入线下的便利店、小卖部、大中型超市等，再由59store负责配送。但事实上，这些门店的货品重合度较高，平台只需要自行经营有高频需求的品类，便可以实现用户的高度存留。
不仅如此，线下门店并不愿意对59store平台实时打通门店的库存信息，即使愿意，也需要额外支出人力成本负责库存信息的更新与维护，导致谈判难有进展。此外，如果平台仅负责配送，不参与供应链的前端，会大大弱化平台的盈利能力和对货品的把控度。
因此，59store决定从源头入手，采用自营的方式，直接和品牌方以及厂方合作，从而取得对货品的议价能力和自主把控权。
类似的纠结并非只发生在59store，作为校园O2O的先行者8天在线同样经历过摸索期。
2013年5月，8天在线正式上线。CEO顾问在几经摸索之后，同样选择了自营模式。
在顾问看来，快消品的成本低，但是用户的到手价却比较高。从商业本质看，商品通过生产、存放、运输、零售等四个环节，最终到达顾客手中，将后面三个环节打包，用互联网思维节省成本才能在货品端更具竞争力。
以一瓶矿泉水为例，成本价为0.2元，厂家平摊营销费用后，以0.6元的价格销售给各个城市的总经销。总经销将货放在上万平方米的大仓，再以1.2元的价格批发给各个区域批发商。
区域批发商用数百平方米的仓库存货，为周边街道的零售商供货。这类零售商往往备货量少，但由于零售商房租费、人力成本高，这瓶矿泉水已经加价到2元，甚至2.5元再出售给顾客。
据了解，一瓶农夫山泉在8天在线的售价是1.4元，而在物美等大型超市的售价为1.5元，相当于城市总经销。
而今，无论是8天在线，还是59 store都直接与厂商合作，尽可能取消中间的经销环节。为了满足厂商一次性进货数千箱的需求，8天在线将商品的SKU砍至200～300个，主打精品超市的概念，每种品类只与个别厂商合作，从而取得巨大的商品差价优势。
基于对货品的数据分析，59store采取两种不同的合作方式。对于售罄率较高的畅销型货品，59store直接买断提前备货，取得较低的出厂价，例如，康师傅方便面每次进货三天就能卖完，运转周期短，不存在退换货。而对于售罄率一般的货品则采取代理制，可以将没有售完的货品退给厂商。
校园市场的1小时配送
大部分高校都位于城郊，相对隔离且封闭，周边业态不太丰富，相应的配套设施不健全。&大型商超产品丰富，活动促销力度大，购买后也不会过期。不过外出一趟起码需要花费半天时间，这是最大的弊端。&浙江大学广播电视新闻学的一位研究生说。
确定自营方向后，59store和8天在线的发展极其相似，毫无例外地主打快速配送服务，建立即时响应的配送体系，1小时送达，与隔天到货的1号店、天猫超市等电商的物流服务进行区隔。但他们却在自建配送团队时，选择了截然不同的道路。
59store选择自建全职的配送团队，而8天在线却利用学生群体来负责配送。
在周坤鹏看来，配送的成本主要由配送密度决定，而校园的集群效应更加明显。从数据显示，59store的配送地址大都集中在宿舍区，进一步降低配送成本。
但由于学生的稳定性和专业度不足以匹配平台配送任务的密集高效运作，且需要花费较大的管理成本，甚至导致整体配送成本过高，所以59store选择配备专职配送员，经培训后上岗。
而8天在线的配送员基本都是兼职的在校学生，目前已经超过2000位。8天在线所有配送员会根据特定的排班系统进行配送，类似于课程表。根据不同时间段的订单量不同，安排每个班次服务的配送员数量。为了保证每位学生配送员工作的高效性，8天在线将一天的工作时间进行拆分，配送员按照碎片化时间上班，并按配送单次获得报酬，每笔订单可得一元多的收入，直接汇入配送员支付宝。
除去配送员身份的不同，59store和8天在线的配送逻辑大同小异。
它们都通过总仓与分仓协同运作，梳理出物流体系的干线和支线脉络。一般情况下，在一个城市建立一个总仓，下辖几个分仓，每个分仓覆盖一个或多个学校。&分仓选址的原则是从分仓到各个学校的时间控制在5分钟以内，保证配送的效率。&周坤鹏向《天下网商》记者介绍。
59store的每个分仓设有专职店长，承担上货理货配货、库存清点、订单管理、对配送员的有效组织等工作。店长在PC端接收订单后，会将货品放到特定配送区。虽然几个学校共享一个分仓，但每个学校的货品都会分开存放，有自己的专属配送区。
有数据显示，8天在线的日单量接近1万单，已经建立7个大仓和140个分仓，每个配送员的平均派单能力在每天100单左右。
为了能更好的提高配送效率，实时监督配送员， 59store和8天在线都针对配送员设计了App。系统可以随时对配送员进行GPS定位，查看其所在位置，核查配送员是否按照系统设计的最优线路进行配送。
周坤鹏对配送模式进行改革，划分配送区块，一个配送员只负责一个学校的配送，系统会将半小时内的订单按学校进行分类，把订单同步到相应配送员的App中，配送员在专属配送区内领取货品后即可出发。
不仅如此，系统还会为配送员规划完整的配送线路，依据订单的最后期限和距离远近安排配送顺序。&以效率最优为原则，先下单的顾客可能后配送，但依然在最后期限以内。&周坤鹏解释道。
大学生创业：可以开一家夜猫店
在尝试自营平台半年后，周坤鹏注意到，59store只是满足了学生的日间需求，但对宿舍楼锁门、便利店关门、零食贮备不足等更迫切的深夜需求，又该如何真正满足呢？
日，59store夜猫店应运而生，并采取开放平台的方式运营。
59store在每个学校的每栋宿舍楼招聘一位楼长，以大学生创业的模式推出，自负盈亏。它会为每个楼长提供800元贷款，这笔贷款将从该楼长的收益中慢慢扣除，直到还清为止。一般情况下，楼长以零售价进货，不赚取中间差，而是在完成销售后，获得零售价25%的提成，直接打到楼长的支付宝中。
如今，每家夜猫店平均有80个SKU，主要出售饮料、休闲零食和纸巾等，相当于每栋楼都有学生在59store上自主开设小型网店。根据数据分析，59store确定适合在夜间销售的几十款产品，并针对用户需求的差别设置不同产品线，男生楼侧重充饥果腹类食品，女生楼则偏向精致的小零食。
事实上，每栋楼都是一个小圈子，通常由同一个专业或大类的学生构成，在平时互相交流中，哪些产品较流行，哪些产品不受欢迎，楼长一清二楚。所以在平台推荐与数据分析之余，楼长会自主决策，适当增加或减少产品的品类，尽可能满足用户需求。
&地面推广是O2O产品触达消费者的重要通道，如果这条通道转化率极低，那么之前所有的工作将无法落地。&周坤鹏坦言，学生接收的商业信息非常泛滥，类似用发传单的传统方式，学生看都不看就顺手扔进垃圾桶。因此，与其用声势浩大的无效推广，不如采取销售型的深入推广方式。
懒人经济催生的校园市场
如今，越来越多的O2O创业者看好学生群体，因为他们足够&懒&，又足够好奇。
从2013年开始，类似8天在线、59store、宅米网等专攻校园零售的O2O平台纷纷上线，针对学生群体创立线上零售超市，并负责校园最后一公里配送。2014年，校园场景的零售O2O掀起了一轮投资热，甚至宅米网、俺来也在上线半年内便获得千万级别的融资，可见资本对这个行业的关注不容小觑。
而另一部分专攻其他校园领域的商家也在逐步入侵校园零售市场，主打大学生分期购物的趣分期在完成D轮近1亿美元融资后，于今年4月推出趣店项目，向在校大学生售卖零售、百货等各类日常消费品，大学生自主负责货源和配送。
竞争平台的纷纷介入，让懒人经济在校园场景中进一步放大。
表面上看，学生群体没有独立赚钱，基本依靠父母的生活费，似乎这个群体的消费能力不强。其实，由于学校的住宿费、食堂开销都很低，平时专攻学业的学生也不太会产生额外的娱乐性消费，对于日常生活用品及零食等却有较大支出，所以学生群体手头的盈余未必少于刚参加工作的年轻人。
此外，校园群体天然具备集群效应。人流会在宿舍、教学区等地交汇，形成大批量的集群效应。与社区、CBD等其他O2O项目客户的极大分散相比，校园群体的分布更密集，可以大大降低配送成本。
种种迹象表明，这场O2O的校园大战，在短时期内难见分晓。
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你为什么做不好淘宝的八大真相！-电商创业
淘宝创业，有人做得好，有人寸步难行。不管是淘宝商城还是C店，淘宝卖家做起来的原因，可能有千万种。但是，淘宝运营崩溃却往往只需致命的一击——尤其那些没有雄厚资金撑着、并不断去试错，试错了又不能立即总结、并又幻想着“最好的业绩在下一个月”的卖家。那么我们来分析一下淘宝难做的原因，逐条总结如下： 一、 无经验摸着石头过河。 淘宝上面很多卖家是兼职型的，不亏即可，有赚更好，慢慢地累积着经验，盼有一日单飞。若是一个团队一堆人嗷嗷待哺等着开饭，摸着石头过河，无异船过险滩。事实上，我们的确是这样的境地。 经验来自对业务的熟悉。当团队中，没有人对淘宝最核心的运营一职熟悉的时候，是件很可怕的事情。不但具体每个人所负责的事项不熟悉，就是对于人与人之间的工作事项协调、全盘考虑都不熟悉，那是一件更可怕的事情。经验虽然有可能成为创新桎梏，但在草创期，可避免大量无谓的试错，减少时间成本、资源成本和运营成本。 二、 不重数据分析不总结，凭感觉做事。 没有经验的直接恶果就是，对数据不重视，对数据漠不关心。但是，淘宝又是与数据如此密切关联，乃至所有的问题，都可以在数据上得到反映。而我们，除了关注销售额和拿到手的票子有多少，甚至很少认真去分析淘宝后台每项的数据有什么意义。 虽然，有时候也去认真看。但仅仅看而已，譬如说，2分钟的产品详情页浏览时间，凭感觉貌似有点短，于是把页面从3米做到4米多，但单项的数据呈现是没有意义的，也不太容易发现问题的。到后面，我们通过数据与数据深入的对比，分析、追查，才发现大量的问题，譬如：投阿里妈妈广告，有大量即点即关闭的点击，严重把产品浏览时间给平均缩短了。阿里妈妈广告网站多为造假，但其时为时已晚;在报名淘宝聚划算时，直接扔你一句“店铺运营能力不足”，真是锥心般的刺痛。 三、 无规划无计划，走到哪步算哪步。 总的规划是有的，就是用1年的时间来做淘宝拓展。当然这个规划，只是形成在老大的脑海中，没能细化下去。也就是，下面的无论客服推广力度怎样，文案永远只晓得自己有事情做或没有事情做，对于月销量大约几何之类，却从未明白：一个步骤完成之后，要紧接着下一个步骤，它的目的和目标是什么;若此步骤不完成或打折扣，它对目标会产生什么样的影响。 我们当时只有一个销售的目标，当个月销售多少万。可是这多少万，要如何产生?依据是什么?为完成这些万，推广要如何做?在一个月里边，直通车有什么推广计划，可呈阶梯式向上或其他形状按步骤计划来进行?活动策划如何在节假日提前一个月来准备，准备又要从淘宝的各个方面来组织哪些东西?我们其实从未心理有谱过。
四、 对竞争对手关注不够。 关注的目的不是为了模仿。当然，当别人做得比你好的时候——视觉设计，文案，等等，模仿是非常必要的。否则只是闭门造车，自娱自乐，自欺欺人。 关注的目的是获取店铺的很多关键性的信息。比较悲催的是，所有的店铺一直都没有足够重视淘宝里边的潜规则，如：众所周知的刷，或者公关。总是仰视对手为何销售量那么好，尔后一次又一次地在淘宝的这个活动、那个活动上，见其日销几百上千件。随后去找顾问，可是顾问从来不透露半点心声…… 五、 不重视细节必定失败。 细节决定成败，这在淘宝上，指主要靠文字整形美容和视觉效果，打动人、促成销售的方式。淘宝上需要注重的细节实在太多了，先不说在后台量子恒道上的每一项数据波动、对比代表的意义，单是直通车某款的前台显示效果的意义，就值得十分认真去作分析研究，不断改进。 我们犯的错误，就是太过粗放，从不关心直通车有背景图与无背景图有何区别，直通车上有“包邮”二字和没有对点击率、成交率有什么影响等等，结果直接导致推广上做不起来。这些细节在淘宝里有千千万万，涉及美工、客服、推广、运营，文案各个岗位。 六、 不重视客户体验。 做淘宝的都清楚，淘宝的推广费用是很高的。所谓隐性的投入，都体现在这些有点击无成交的推广上，但是为了争取客户，尤其是新客户，这笔钱又不能省。一旦新客户生意做成了，如果产品质量过硬，卖家时不时有优惠信息促动，客户可能回来形成二次购买。 推广的费用就是争取新客户，成本较高，而讲究客户体验，则是维护老客户。从成交付款之后的那一刻起，还没有收到货物之前，就要为二次购买，作好长足的铺垫，譬如：包裹上的温馨提示、服务单、节假日产品促销短信发送等等之类。然而，我们这方面做得实在很欠缺。也就是，总是造成靠推广去拉客，而没有形成客引客的良性循环。 七、 迷信所谓的顾问。 由于做不好，又急，有点病急乱投医的感觉。一个有淘宝一两年经验的人，打着顾问的幌子，去骗完全无经验的人真是很容易。当我们先后请来三位各种各样的顾问造访，每次以为可以给团队打进兴奋剂，却发现注入的是水，还要付钱。最后，却做到部门关门倒闭的境地时。你真是没有办法对这些所谓的顾问有好印象。 11年年初时，请来淘宝天下小二，洋洋洒洒不着边际、不得实质讲了一通，无甚收获。尔后，请了淘宝大学讲师，那位爷自己也经营淘宝店，并以店主兼淘宝讲师的身份，抱着电脑按课件讲解，也是泛泛而谈不得要领。更可笑的是，我们在一个论坛上发现了一模一样内容的贴子。最后，来了位所谓实力派顾问，从某淘宝外包运营商出来的，唬人的架式倒有，培训也不缺，却总是拿些淘宝大学的PPT忽悠。一谈到关键问题，譬如说：你的为什么能运营起来，而我们的运营不起来，你把你运营方法传授不就行了?他先跟你谈完大系统，譬如：淘宝运营与数据分析一人兼，推广一人，客服一人等等，再之后就说你产品不行，最后到你人不行，等等。 八、 价格混乱。 淘宝产品的定价有讲究，定得高了，卖不动;定得低了，赚不到钱。当然，勿拿冬天卖雪糕之类的牛B案例，来说明一切事在人为。毕竟，奇迹虽可创造，但仍属于可遇不可求的，而规律是要遵循的，譬如说：淘宝价格的一大规律就是性价比低，比实体店低。 有朋友曾经做电子产品，后来却做不下去，因为电子产品比价太好比了，外形功能相似的，价格差不太多，除非有品牌上的巨大优势。要说普通的，你说你的东西高档要走高端，标个什么火星球的技术，多半人不在乎这个。因为不是买回去作科学分析研究，只是普通家用质量好就行。如果说有什么技术新增、什么不实用的功能，只是个点缀，图个心理快慰。之后，他转做服装行业去了，做得风生水起，在价格方面，因为服装行业不好比啊。 以上这些原因，相信看文章的你必定有某方面躺枪，有则改之无则加勉，小编和大家一起加油咯！
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