互联网的落地，卷入传统的行业，带来一波又一波的O2O字眼，究竟何为真正的O2O?怎样充分利用O2O来绑定用户和引发用户？都是一些企业主的最关心问题，好吧，废话不多说，直接案例实战分析介绍。O2O的KPI有别于全线上产品的，更应该重视用户的到店率， 所以大家注意活动策划的时候，必须要用最简单的方式让用户到店，而不是非要让他在线上作出各种预约及关注下载的要求，因为每一步都会产生流失率，所以可免则免。（因为O2O到店后才是营销服务的关键机会）现在拿我运营策划的汽车后服O2O活动案例给大家分享。公司状况：连锁直营实体店为主缺陷：10多个门店，位置建设不平均都在一个城市的区里。由于门店条件限制，不能用洗车（高频）做引流，只能做汽车维修保养（低频）。汽车维修保养属于低频次，而不同于美容如洗车，那只能选择一些当季的热卖和保养频率较高的服务项来做引流。(所以建议打算做汽车后服的创业者，还是选择一些高频率的，如 板喷、洗车 做引流，但维修保养是利润点，这些自己把控好)根据上述的条件，我们还可以判断，我们活动由于区域限制，只能做周边用户，不能做大范围推广，因为客户不可能跨区到来消费，这不符合经济法则，来了也可能只是因为优惠短暂单次，重购率很低的。 这也是大部分O2O场景的条件限制。那么我们做什么活动可以利用最短时间，最高效，最精准的找到客户?观看下图是我做整理的数据来源金字塔，能获得CRM，ERP数据属于数据来源最优质的顶端，拥有实体店也最容易获得自然流量，好好利用每个到店的用户就可以获得扑捉好每个用户周边的朋友群，也是最优质的潜在用户群。（图做了个小小标识，因为商用资料不想被盗用，请原谅）好吧！~~完成了前面一堆状况及场景分析铺垫，我们进行活动策划吧。（其实还需要市场及用户调研，需要什么数据，这个下篇有机会告诉大家）目标：增加车主二次回流及激活车主朋友圈的潜在用户。提升到店量，品牌曝光率。（提升复购率，提升新用户量）目标人群：门店周边车主活动人群：到店用户活动生命周期：长活动奖品：频率高的服务项（用于新用户捕捉及老用户重来）文案及设计：利用网络整合营销方案，让用户更加深刻的体验品牌效应及吸引点击及培养用户习惯。数据 ：数据埋点是每个活动的调整和把控进度成败关键。（具体会留在下篇）方式：利用每个到店用户或服务号用户，转发我们的病毒源从而达到最大传播。根据上图能看到最基础的流程，那么接下来 我们该设想的 &3W&应该先是指向分享。一，WHAT: 分享什么？活动的关键点，你想用户分享什么，从而达到整个活动的成败，我们已经设计好病毒源，那么就是分享活动页面。（具体病毒源看第三点：WHY）二，WHERE：什么时候什么地点分享？什么时候和分享到什么地方的选择，会对整个分享成功率造成影响。这个可以根据数据，调整时间。（现在V信朋友圈为主流渠道）例：如果是快消品，应该会在结账的时候让他们做这个事情。如果是餐饮业，可能客户在等待上餐的时候，其实是最闲，最佳的时候。三，WHY:
用户为什么要分享？本次设计的活动有2个值得分享的卖点：用户分享每当朋友通过本分享页面领取，该用户能获得相对奖励 ；线下用户每次消费完成前会提示分享，分享成功后&该单立减消费&，外加一个优惠券（用于提升复购率）。彩蛋：传播开还需要调整很多细节，例如你要设想场景化 ，你要清楚用户群的特性，优惠券的抉择，判断他们是否会为你活动买账。例如：有些用户微信是不会关注服务号的或者不会用。优惠券 你非要他们关注并进行预约才能使用，这就要看活动的优惠力度。但如果用户人群偏向老年化，看到已经不错，所以可以直接让他们凭页面或者优惠券到店即可，到店后才进行让其关注及引导，这才符合人性化。细节决定成败，换位思考，多站到用户的层面想就会有不错的效果。活动前期策划和准备已经基本就完成。但关键O2O最关键还是服务和执行力，这个只能靠&数据埋点&推进及评测活动的生命周期和调整，这个就留在下篇给大家讲解！来源：人人都是，作者：蔡志林Kevin（微信号 ），创业路上寻找羽毛的小鸟~，正在路上或准备上路的一起交流。8年互联网相关经验，曾玩过游戏业，旅游业，服装业，汽车后服业。未经许可，禁止转载。
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O2O企业在策划线下活动前，需要了解的几个地面推广知识，随着很多O2O创业公司的林立，推广的项目也越来越多，各个项目都需要流量来获得客户。但由于现在线上流量被几大集团掌控，流量变得越来越贵，对于一些刚起步的公司是烧不起的，需要大量的资金支持，即使有钱线上流量也不是适合所有项目。所以地面推广越来越受各公司的重视，但苦于对地推知识的经验欠缺，没能理清地推性质就急于出方案，策划线下推广活动，导致地推执行时处处撞壁，既烧了钱又折了兵，跟预期效果相差甚远，针对相关的问题，我咨询了几间地推服务公司，还特地跑了一趟广州闪想，请教了某部门的主管，接下来我在这里跟大家讨论一下地面推广的几个要点和类型，地面推广大致分为三类：一、贪婪型地面推广这种地面推广，前一段时间美团和饿了么之战，就属于这一种类型，以及很久之前的各大在团购网站的地面推广竞争，都属于“贪婪型地面推广”。这种类型的地面推广是最广泛的一种推广方法，很多人认为这一种浪费资源，没有技术含量的方法，没有“互联网思维”。这真的正如这些人想的那样么？经常很多案例表明不是这样的，这种方法所以能被广泛使用亦有其他运用的道理。而运用的人往往只用了其表面功夫，却没有用到其精髓。其外在形式，大家很容易理解：发传单、扫二维码、微信关注，然后有补贴、优惠、小礼品等等。但其精髓在于如何以最有效最短时间通过这样的形式获得精准的客户，将获取客户的成本降到最低。在这里举一个例子，美团网的地推。美团网不是简单的在任何一个区域直接发传单、扫二维码、微信关注。而是通过在某一区域建立数据模型，获得单个用户获取成本、单个用户盈利、收支平衡点等等，通过不断优化参数、优化模型，获得最优推广方式，然后复制到全国。所以在有了一套良好的模型后，这种“贪婪型地推”很强大。 二、 需求型推广这种推广称之为“需求型推广”，是因为这种方法是越过线上各个渠道，把产品推广到强烈需求的人群中去的。其中以游戏行业最为突出。各种网游手游，最主力的消费群体不是各种比较富裕的年轻人，而是各工厂打工的文化层次较低的打工群体，他们的空闲时间比较多，而且一般没有家庭压力，可以通过手上的闲钱出入于大小网吧之中。 三、情感型推广这种地面推广方式，我觉得是最符合地面推广精髓的方式。也是地面推广方法中永远不会消失的。很多地面推广用户获取客户的成本并不低，在很多公司庞大买线上流量面前，很多公司选择了地面推广，其实地面推广不仅仅只是向客户推广产品，而更是向客户输出了某种情感。安利的模式挺值得我们学习，因为那是一个家庭。我曾经接触过安利直销，里面有的人确实在社会上是属于上层人士，例如公司高管、外企经理、政府干部等等，那为啥他们对安利还是抱有这样的感情呢？主要是他们能在大家庭中获得什么，有的人获得了资源、人脉，也许在这样一个集体里面，也有单纯只是想要这样一种爱的环境、感觉而已。说这些是想大家能更好的理解情感的价值和魔力所在。 最后 地推中最重要的常见的地推方法一般都主要是这三个，这三种方式没有谁好谁坏，也可以同时采用，要看产品的需要，没有最好的，只有最合适的。各种方式方法，策划，都是比较虚的东西，甚至没什么用，关键是执行，人永远是最重要的因素，特别是地面推广，下面简单说一下地面推广方面关于人的因素。人是趋利避祸的，不管做地面推广人员对产品有多少的强烈认同感、热爱，追求个人价值与利益是很正常的，但是在利益确定的情况下，荣誉才是最好的嘉奖。当地面推广团队的成员比较少时，各位老板能照顾各地面推广成员的情绪情感就行，相信各位老板也是有一定的察言观色的能力。巢有一支成员数量比较多的地面推广的团队，那就必须通过规范成员竞争意识。成立小团队，都分别有各小团队的队名，文化，口号等东西，建立一个良好的团队成长体系及荣誉成长体系激励成员的成长及竞争意识。本文章是原创，作者：地推侠　如需转载请注明来源
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微商怎么做？认准顶峰助力微营销实战导师类类！认准CCTV唯一认证微营销培训机构，互联网最佳推广品牌！随着近几年电子商务微商的火爆兴起，在微信上面聚集了大量的人群，加上做微商的门槛很低，很多人都纷纷的加入了微商的行列，有的卖家开起了微店，有的就在微信朋友圈里做营销，下面顶峰助力微营销实战导师类类（v:)就和想做微商的朋友们说说如何才能够做好微商吧。& 做微商的三大步骤 & 第一步：寻找自己的货源 &&&现在货源乱而杂，千万不要乱找代理，记住要代理费的需要小心，还有的冒充代理，其实你只是他的销售工具。寻找代理的时候一定要核实他们的身份，可在产品的官guan方查询，或者电话查询，也可查询省级或市级代理，货源价格一定要低，而且必须是正品。 & ————————————顶峰助力微营销实战导师类类————————————— & 第二步：了解自己的产品 &&&不 管是做微商还是淘宝还是实体，你必须对自己的产品非常了解，对自己产品的特点、功能、成分等都要非常清楚，只有了解了自己的产品才能和客户交谈的时候更好的推广自己的产品，而且最好是自己亲自试用或者试用自己的产品，对自己的产品来几次亲身体验，你也可以帮自己的产品分解进行验证是否货真价实。了解了自己产品的同时也要去了解对手的产品，这样才能知道他们比你弱在哪里，强在哪里，你才能更好的成长。 第三步：网络推广 &&&推广是一门大学问，推广分种类非常多，我们做微商一般都在网络平台进行推广，推广方法我给大家说几点:1.公众平台引流： &&&写文章，或者引用好文章，好的视频，里面巧妙地加入自己的微信号和二维码，产品最好的效果图，然后发布到自己的微信公众平台，文章标题是关键一定要达到消费者主动转发的效果。 &2. SEO： & 关键词引导，这里需要你做的就是换位思考,不是去思考你的产品!而是去思考你的客户，你的客户会在搜索引擎上搜到的关键词是什么?利用SEO关键词搜索引流，吸引精准客户就要了解客户的想法，成功的人不是因为他做的多好，而是他懂的客户想要的，才是我们应该做的。 &3.手机APP推广法： & 相信很多人都没有太深入的去研究手机APP推广方法，推荐给大家几个给力的APP大家可以尝试进去做营销推广、陌陌、唱吧、快乐辣妈、各类新闻APP，妈妈圈、都可以成为你很好的营销工具。 &4.互动引流 &互动引流，顾名思义，就是和用户沟通互动。首先，你要选好你的客户人群，看他们有什么问题。如果他们对减肥方法比较苦恼，那么这个时候，你直接在贴吧、论坛这类地方直接回答她们，那么她们觉得你非常专业，而且你确实可以帮助到她们，这个时候你说加个微信，她会拒绝吗?所以你需要找一个共同点，和你产品类似的话题点切入，但是记住，不是要你去打广告，而是要你分享知识。
做微商的两个必须： 1.必须定位&&&“要有自己的定位”。不要把自己的店铺搞成大杂铺，又有护肤品又有衣服的，这样会显得很不专业，会不信任你，就像你去逛街你是不是更愿意在护肤品店买护肤品，在衣服店买衣服，而不是在衣服店买护肤品。 2.必须创新 &&&“一个没有创新能力的民族，难以屹立于世界先进民族之林。”我们要想在微商时代里脱颖而出，那就必须创新。创新的模式，创新的玩法，才会吸引更多人的关注。 &————————————顶峰助力微营销实战导师类类————————————— & 微商成功技巧方法分享 1、坚持不懈的推广，人都是都惰性的，成功者保持持续的基情，失败者都是三分钟热度。人家看你一直做，就会耐不住问你，最后可能一起做。 2、多和代理沟通，多关心她们，把她们当做你的合伙人，同伴，而不是打工者。给她们多一些帮助和指导。 3、多交朋友，多交流，多分享。努力打造一个富有人格魅力的人。 4、选择性价比高的产品，推广就不吃力。 & & 据了解，80%以上的微商平均月收入都在5000元以上，但也有月入过百万元，单支付宝的流水也过千万级别的微商。为何他们之间有着如此大的差别？原因在于是否拥有一个极具逼格的个人品牌。一个企业缔造品牌，最大的核心价值就是在于有人需要的时候第一个能够想起的就是你。 & &&那如何才能打造出属于个人品牌？ 一、吸引点 通过基于自己的兴趣与特长挖掘一个你真正最吸引别人的地方，以自己的真正实力来建立品牌效应。比如微商女神张xx，她的成功来源就在于她从小喜欢服装，喜欢打扮，自己做服装行业，因此对于服装搭配有着很多不错的心得，之后和朋友一起做过传媒，认识了许多娱乐圈的朋友，因此很快就变成圈子里面的美丽达人，慢慢地变成了朋友圈里潮流与美丽的风向标。 二、部落 部落基地分两种，一种是线上部落，如像你的微信群、个人朋友圈、微信公众号、QQ空间、微博等都是可以作为你的线上部落基地，这个基地主要的作用就是让你的个人心得与经验能够形成沉淀，供别人体验；另外一种就是线下部落，正如现在很多人讲到的O2O模式，就是你能够提供一个线下场所或者会所，让这些人群对你产生情感升华。 三、内容 有价值的内容有着神奇的力量，通过创造有情有趣有用有品的内容来吸引关注度，你可以选择“用文字触动用户的心灵，用声音抚摸用户的耳朵，用视频刺激用户的身心”。 四、受众 找到一批精准的受众可以让你的个人品牌事半功倍！因此你需要找到你的用户痛点，并明确你将如何帮助他们“化解”。 五、受众列表 你需要一份精准人群的列表，把你每次创造出来的内容，能够完全送达给他们，比如说你可以建立一个属于自己的微信公众账号，让你的用户进行订阅，或者你可以在微信qun发助手里面以200人为qun发单位，把每次创造的内容全部精准发送给他们。 六、聚焦 不要试图把你的产品与内容做到面面俱到，你只需要把自己的产品优势无限放大，一点聚焦，做精准人群的推广。 七、图像与文字 电商与微商无非就是卖一张图纸，你创造的任何推广必须以归类好并具有连续传播的形式呈现，如陈欧体、凡客体等，通过富有创造性的文字与图像，更好地提高你的品牌品味。 八、拼人品 别等着机会上门，主动成为别人的志愿者，用心帮助别人，参与有意义的活动，从而与别人建立良好的联系。 九、势能 主动认识一群具有一定影响力的人，让自己和他们的圈子打交道，并想办法让自己对他们产生价值。 十、入群 入群是能够帮助你的品牌成长的重要方法。寻找一个愿意加入并以之为傲的社群，借助他们的平台彰显你的出色。 十一、关键词 你的个人品牌必须有一个核心的关键词，这个关键词就等于你的个人价值。 十二、人脉链路 人脉链路的核心在于“你是谁的谁”，因此你必须认真管理好属于你的六度人脉关系圈。 十三、媒体 在你的品牌领域寻找一些最有价值的媒体，用他们的影响来提升你的品牌效益。 ————————————顶峰助力微营销实战导师类类————————————— & 总结：目前外界对微商褒贬不一。褒的是认为微商是下一个淘宝，是移动互联网产物下的创新发展模式，投入更小发展更快，只要有手机人人都可以成为微商，躺在床上赚钱；贬的是有些人认为微商层层发展代理的模式类似传销，囤货严重，这种商业模式不仅不是创新而是后退甚至是违法。不管是褒是贬，目前微商的发展正在以迅雷不及掩耳之势蔓延全国。淘宝用了10年的时间才发展了不到1000万个卖家，微商仅仅用了一年就有了超过1000万的卖家。而且，微信上线的朋友圈广告，这对微信商业化来说是一个里程碑，同时也证明了微信guan方非常看好微商。风口上的微商有的说是千亿商机，有的说是膨胀的泡沫。不管是什么，新事物总是伴随着马云所说的：“看不见、看不清、看不懂、来不及”。毕竟微商是一种新型的商业体，微信的朋友圈活跃用户很大一部分群体来源于这些微商，而根据中国信息经济学会发布的报告称，微信带动的就业数量已达到5000万人，所以我们有理 由相信微商会迎来更大大发展。 &如果你想做微商，或者想学习更多的做微商的方法，那么不妨来看看我的朋友圈，相信会给你意想不到的收获，微信：
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