发货为什么不用顺风，用圆通快递发货时间

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-05-07 10:29 标签： 圆通发货
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& 韩都衣舍官网客户服务遭投诉 拍顺丰邮费却发圆通快递
韩都衣舍官网客户服务遭投诉 拍顺丰邮费却发圆通快递
&&日21:35&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日，由电子商务研究中心主办的&电子商务投诉与维权公共服务平台&()接到用户对官网的投诉称拍了顺丰快递邮费却发圆通快递。（注：中国电子商务研究中心配图）　　以下为该用户投诉内容：　　张小姐称6月10日在官网下单，订单号为0，订单金额404.35元。　　韩都衣舍官网发货快递是圆通和中通，由于是送给姐姐的出国礼物，急于收货，便联系在线客服补拍了顺丰邮费10元，付款后还特意叮嘱客服发顺丰，急，麻烦尽快发货。客服还回应说好的。　　17：54收到韩都衣舍官网发货短信，内容为：您的订单已有圆通快递发出，单号。　　于是第一时间联系了官网在线客服，但客服已经不是之前的客服&夏天&了，而是客服&小美&，我将他们发错快递的信息告知后，客服要求提供单号查询，核实后承认是他们工作失误，对我说可以将快递追回重新给我发顺丰。　　我咨询了追回后再发需要多久，客服居然说光追回就需要3天！我就是因为急于收件才补邮费发顺丰，从到陕西，本来两天就能收到的顺丰快递，现在告诉我光追回就得3天，然后再给我发出的话，即使再发顺丰，也得好几天了，已经耽误收货时间了，兜兜转转5天才能收到，那我发顺丰还有什么意义？　　客服就光知道回复不好意思，居然还给我说圆通差不多3天也到了，这根本就是在糊弄顾客，我又不是没发过圆通，到陕西，圆通4天有时候也到不了。在和客服交涉的过程中，我有提出以下建议：①让仓库重新备货给我发货，发顺丰快递，已经发出的圆通快递由韩都衣舍联系快递公司追回。②由于使用了优惠券、红包、积分，所以之前的订单申请退款，退款后我重新拍，仓库重新发货，发顺丰快递。但这两个建议都被客服否决了，坚持他们有他们自己的发货、退款流程，要么就让我按不使用优惠券、积分、红包的金额重新拍，他们重新发货，然后我收到货后才给我退差价，要么就等3天后追回快递才给我再发顺丰。　　最终交涉无果，客服失误我能理解，但是一直在那里强调他们有他们固定流程，这一点让人生厌。　　据《2014年度中国电子商务用户体验与投诉监测》()监测统计，退换货物、退款问题、网络售假、质量问题、虚假促销、发货迟缓、信息泄露、网络诈骗、售后服务、订单取消，成为网络购物的诟病，是2014年网购用户投诉最多的十大问题结症。(文/言回)
&&&&今年“618”电商年中促成“新零售”时代的首次试验田，中国电子商务研究中心通过《“新零售”时代：618年中大促大战首次打响》()，全程直击京东、天猫、苏宁易购、国美互联网、唯品会、亚马逊中国、网易考拉、洋码头等618各大电商平台的最新动态、战报，并对“黑科技”、平台“二选一”商家站队等热点展开点评。随着大促缓缓落幕，618后续虚假促销、物流延迟、货不对板、退换货难等诸多“顽疾”开始暴露出来，为此，中国电子商务投诉与维权公共服务平台开辟了“网购在线投诉维权专用通道”，帮助全国用户投诉维权。
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小米手机为啥发货不选择顺丰 申通 圆通这些神级的物流
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小米手机为啥发货不选择顺丰 中通&申通 圆通这些神级的物流，其他物流都是骑着蜗牛送快递，买个2000+的手机，就不能配置好点的物流公司么，应该学习一加手机，去年没抢到小米4，去买了部一加A0001,一加的发货真是快，而且发货前都算好了货到的时间，这点是小米必须要学习的& 发货强烈建议使用顺丰，保质保量而且还有时间限制，说几点多就是几点到，这是我去年买的一加手机，看看人家的发货速度
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你好：小米现在的合作物流有顺丰，如风的，EMS等快递公司。一般都是发顺丰或如风的快递，只有这些快递没有普及或偏远地区发EMS。感谢你的小米的支持及理解。
小米客服水平得大大的提升啊，品质也需要加强，别不良品也当新品直接发给消费者。我买了2部NOTE，2部都是外观不良，都换货，电话催的情况下才有进展，不催估计都磨磨蹭蹭的到什么时候回来也不清楚，历时半个月才都到手。
手机顺丰，小配件如风达。。。
几十部手机，除了12年和13年初发的如风达，其他几乎都是顺丰。
南方一片都是顺丰- -
南方一片都是顺丰- -
对不起朋友，我3个小米的手机，还有小米买的配件，一直都是发的顺丰
王卫同志的顺丰，送货速度快，但价格比淘宝专业队四通一达要贵很多。而雷军同志自家的如风达，因为各种问题而无法快速送货。而我大天朝自营的EMS，这个不用说，天朝人都懂得。
顺丰快递更贵啊！！
顺丰快递更贵啊！！
顺丰快递更贵啊！！
有时发顺丰有时发其他的，我买两次发的都不一样，最奇怪的是，同一发货地方，同时发的两个邮件，居然用不同快递，太恶心了
顺风 圆通都有 但是不知道怎么发的&
应该要看仓库位置的,我的全网通11号下单,12号早上就收到了.
确实，应该和顺丰合作会比较好
小米公司应该去和顺丰 申通 圆通 中通这些国内知名的物流公司合作，最好和顺丰合作，唯一的一点好处就是发货速度公认的快，应该取消和蜗牛邮政等垃圾物流公司合作
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