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swot怎么读
10-01-22 &匿名提问
对企业的优势、劣势、机会和威胁的全面评估称为 SWOT分析(Strength,Weakness,Opportunity,Threats analysis)。 从内因和外因两方面来分析企业在竞争中的优势劣势,威胁,机会。以及竞争地位。是一个客观的分析方法,对于企业的经营战略的制定十分的有帮助 SWOT分析:分别代表企业优势(STRENGTH)劣势(WEAKNESS)机会(OPPORTUNITY)威胁(THREATS),实际上是对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的一种方法。 1.优势与劣势分析(SW) 两个企业处于同一市场,我们就他们 A.更高的赢利率或赢利潜力 B.人员状况 C.市场分额 D.产品的大小、质量、可靠性、适用性、风格和形象等等因素,进行综合比较,扬长避短,创造自己的竞争优势。 2..机会与威胁分析(OT) 企业对于变化就各个环节进行相应的分析,A.环境发展趋势(包括政治、经济、法律、社会文化) B.产业新进入的威胁 C.供货商的议价能力 D.替代品的威胁 E.现有企业的竞争 作为一个企业不管是销售产品还是服务,运用SWOT时时的分析自己企业的处境是一种明知的做法,因为市场环境在不断的变化,企业只有处处的表现出积极的措施才会生存 运用该方法可以不断、大发现市场的变化可以更快的适应市场
 下面我们将使用SWOT模型对自己作进一步分析。在此基础上,你将得到一个关于自我的系统认识,从而为你准确地定位和进行正确地选择奠定坚实的基础。  SWOT分析法是竞争分析常用的方法之一。运用SWOT法进行选择分析,就是将与你密切
相关的各种主要内部优势因素(Strengths)、弱点因素(Weaknesses)、机会因素(Opportunities)和威胁因素(Threats),通过调查罗列出来,并依照一定的次序按矩阵形式排列起来,然后运用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论(如对策等)。   这种研究方法,最早是由美国旧金山大学的管理学教授在20世纪80年代初提出来的。在此之前,早在60年代,就有人提出过SWOT分析中涉及到的内部优势和弱点、外部机会和威胁这些变化因素,但只是孤立地对它们加以分析,而SWOT法用系统的思想将这些似乎独立的因素相互匹配起来进行综合分析。运用这种方法,有利于人们对组织所处情景进行全面、系统、准确地研究,有助于人们制定发展战略和计划,以及与之相应的发展计划或对策。  进行SWOT分析时,主要有以下几个方面的内容:    1、分析环境   运用我们前面介绍的三种方法分析目前的各种环境因素,即外部环境因素和内部能力因素。  2、构造SWOT矩阵   将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式,构造SWOT矩阵。如图2-4所示。图2-4 SWOT分析矩阵  在此过程中,将那些对你的人生选择和长远发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、长期的影响因素要优先排列出来,而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。   3、制定策略   在完成内外因素分析和SWOT矩阵的构造后,便可以制定出相应的策略,以发挥优势因素,克服弱点因素,利用机会因素,化解威胁因素。运用系统分析的综合分析方法,将排列的各种环境因素相互匹配起来加以组合,得出一系列适合自己的可选择对策。这些对策包括:   (1)最小与最小对策(WT对策),即考虑弱点因素和威胁因素,目的是努力使这些因素都趋于最小。比如成绩不好,就要在以后更加努力于学业。社交能力不强,就要多参加社会活动。  (2)最小与最大对策(WO对策),即着重考虑弱点因素和机会因素,目的是努力使弱点趋于最小,使机会趋于最大。比如虽然你的学校一般,专业偏冷,但是目前就业市场上对于复合型人才需求旺盛,这方面的弱点因素就会影响甚微,----如果你的综合素质足够好。  (3)最大与最小对策(ST对策),即着重考虑优势因素和威胁因素,目的是努力使优势因素趋于最大,使威胁因素趋于最小。例如现在考研的压力很大,而你虽然不够本校保研的标准,但综合素质尚好,这时候如果你果断申请外校推研,可能会收到意想不到的效果。  (4)最大与最大对策(SO对策),即着重考虑优势因素和机会因素,目的在于努力使这两种因素都趋于最大。比如说你的英语基础很好,就可以在今后的努力中继续加强这方面的优势,让它成为你各项素质中最具有竞争力的要素。这应该是四大策略中最重要的,因为很多劣势是难以弥补的,与其着重于加长短板,还不如突出优势。  在大学时代如何进行选择关系到你以后的职业道路和人生走向,更加应该慎重对待。我们并不提倡你做一次SWOT分析就决定你的未来选择,事实上随着环境和你自身情况的变化,你的选择应该时时调整。这里提供的只是一种分析工具,你可以每隔一段时间(比如说一个学期)做一次SWOT分析,看看你的优势和劣势,机遇和威胁发生了什么变化,从而对你的定位和目标做一次调整。但是,我们建议你至少做两次SWOT分析。读完本书后先做一次分析以明晰自己的定位,树立努力的目标----毕业后出国、读研还是直接工作?----然后有针对性地努力。然后到大四面临抉择的时候,再做一次分析,以确定自己最终要走的道路。  从对HiAll团队的案例库的分析结果来看,这种分析方法是卓有成效的,我们的案例分析将采用这种简洁而又不失对关键细节把握的方法。通过感性分析与客观分析相结合,微观分析与宏观把握的统一,加上数据分析,将会使每一个人的情况真实准确地表现出来。下面我们来看看SWOT到底是怎么运用的。
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A:装修行业的工种很多,一个人不可能样样都学会,看你喜欢那个工种就专学那个工种,最好找亲戚、朋友、同乡拜师学艺,这样才很快学会,只要肯学,一年就会,如学设计就去电脑培训班学,但你对装修行业还不了解,学起来很费力,最好先学技艺,做几年装修,全面了解后再学设计。
A:装修行业怎么样:我国建筑装饰行业经过近30年的快速发展,已逐渐走向成熟。从设计标准、工程规模到资金投入、新技术和新材料的应用等都得到了前所未有的发展。随着我国城镇化不断提高,人民收录水平的揽入,人们对装饰装修行业的需求旺盛,装饰装修行业前十分良好。
A:装修行业现在怎么样:这是个半调子的行业,扣不扣,聪明的人干的行业,扣人不干这个,笨一点学不出来,前途嘛,你要会说话会结交,自己谈活,让别人打工,你开工资还很有前途的,要只打着点用,找个温顺好养点的老婆,小日子还可以过的很红火的。这是我的理解,希望能对你有所帮助吧。
A:装饰市场的需求量还是存在很大的空间。私宅方面,对住房刚性需求的人群还是有的。比方结婚住房、养老住房、扶贫住房、农村住宅的立体化进程等。尽管房屋价格离人们的期望值还有很大一段距离。这是我的见解,希望对你有用。
A:现在装修的正规化,价格透明化,竞争力大,没那么好做了,一个小门面,2台电脑就是个装修公司,装修公司遍地开花,你说现在好做么?反正我是觉得很麻烦我,如果你要是准备踏入这个行业,我建议你做好心理准备,这不是件容易的事。以上是我个人见解,希望这能对你有用吧。
A:我国建筑装饰行业经过近30年的快速发展,已逐渐走向成熟。从设计标准、工程规模到资金投入、新技术和新材料的应用等都得到了前所未有的发展。随着我国城镇化不断提高,人民收录水平的揽入,人们对装饰装修行业的需求旺盛,装饰装修行业前十分良好。现在装修的正规化,价格透明化,竞争力大,没那么好做了,一个小门面,2台电脑就是个装修公司,装修公司遍地开花,你说现在好做么?反正我是觉得很麻烦我,如果你要是准备踏入这个行业,我建议你做好心理准备,这不是件容易的事。以上是我个人见解,希望这能对你有用吧。
不好意思,我们是做软装的,你的问题我们回答可能不专业,就不添乱了。谢谢邀请:)
全是黑幕!!设计师收费是黑幕,凭什么收这么贵?不就几张图?设计师免费是黑幕,为什么免费?肯定是设计师有问题!价格低肯定有黑幕,为什么价格这么低?肯定是偷工减料了!价格高可懂有黑幕,凭什么价格这么高?肯定是乱收我钱了!工人不是自己公司的是黑幕!为什么工人不是装修公司的?肯定是马路游击队!工人是自己的公司的是黑幕!怎么可能是自己公司的?人工这么贵,装修公司怎么会养得起工人?打折是黑幕!为什么要打折?是看不起我么?不打折是黑幕!为什么不打折?想坑我?做半包是黑幕!为什么要我自己去买主材?想联合材料商坑我?做全包是黑幕!为什么我不能自己选择材料?这是我的房子!包清工是黑幕!这个工人明显不值这么多钱么!说不定就是马路游击队!业务员全是骗子!设计师全是骗子!装修公司全是骗子!材料商全是骗子!小区物业都想参进来坑我?全是骗子!什么?还有房管所要交钱做鉴定?全是骗子!全是黑幕!全都是!怎么样?满意了?——————————————————设计免费是因为知道你给不起设计费!是因为您这房子的确是谈不上什么设计不设计!设计收费是因为你太叽噪!是因为我觉得你这房子有意思,能做出点花样来,而我又不想免费做这些,并且觉得你是能够给得起设计费!价格低是因为你自己要便宜的,哪里有又要便宜又要什么什么都完美的?你一张嘴就要便宜,我能怎么办?价格高是因为的确就要到这么多钱!工人都不是公司的!没错!知道现在人工多钱一天么?是真的养不起!但还好毕竟都是熟悉的工人,说是马路游击队真抬举了!打折?价格你接受不了,我适当的降低一点难道也有错?不打折?真是不能再低了!一分钱一分货你们估计是这辈子都不会明白了!业务员全是骗子?没错!的确是骗子!设计师是骗子?也没错!有那么一部分连业务员都不如!装修公司全是骗子?也没错!不免费给你干活,好吃好喝把你伺候着不是骗子是什么?——————————————————全是闲的慌?
A:上联:羊随新风辞旧岁下联:猴节正气报新春横批:万象更新上联:勤羊辞旧千家同喜下联:顽猴闹春万户皆福横批:喜气盈门上联:猴喜满园桃李艳下联:岁迁遍地月光明横批:家和万事兴上联:羊歌盛世方报捷下联:猴舞新春又呈祥横批:猴年大吉上联:辞旧岁三羊开泰下联:迎新春六猴送安横批:五福临门上联:羊随新风辞旧岁下联:猴节正气报新春横批:欣欣向荣上联:羊歌盛世方报捷下联:猴舞新春又呈祥横批:万事如意希望我的解答能帮助到你。
A:装修行业网络化。室内装饰业是一个方兴未艾的“朝阳行业”,对于扩大内需、增加就业、振兴经济、提高人民生活质量,都具有重要意义。它具有如下鲜明的消费特点。 一、它作为社会发展到一定阶段的大众文化消费,要以一定的经济实力和文化素养为前提、并以环境意识的觉醒和对生活质量的追求为动力。室内装饰是文化品位较高的室内环境设计艺术。我国经济突飞猛进地发展和人民生活水平大幅度提高,客观上为消费结构的变化并为室内装饰业的发展创造了极为有利的条件。目前城市居民能承受的万元以上的消费,家庭装饰是首选项目之一。
A:其实你说的还是挺片面的,装修行业里的道道还是很多的,我朋友是自己开的装修公司,只能算是小型的装修公司,一年接手的工装项目也就四五个吧,大部分在做家装,利润还可以,最起码人家开得起奔驰,他给我介绍说像他们这种小公司,每笔业务的毛利在三成左右,扣除营业税增值税、装修纠纷与管理费等,净利润也就是百分之十左右吧。不过对于他们这种小公司来说,还是比较可以的,比不上大的装修公司,据他说大型装修公司报价就比他们高差不多一半,这里面的利润那是相当可观的啊。
A:未来肯定是大鱼吃小鱼
A:家装的份额在装饰工程中占很小一部分,特别是小城市家装更加不好做,转工装你必须对公共空间的功能需求及文化要有一定了解,再个就是图纸方面那就比家装更加精细及完善,因为这个牵扯到后期施工安全及结算方面问题,工艺方面与家装也有大不同,要按国家制定装修标准才能施工,建议先买些工具书看看,多去附近的工装工地了解。
A:现在做室内装饰行业的前景还是蛮不错的,做这个行业一定要做好吃苦的准备,这是个持久的行业,需要的是坚持,首先自己一定要有室内装饰的一些经验和基础,在室内装饰的行业中竞争很大,有的人做室内装饰 发现赚不到钱 就转行了,这个行业就是每年都有新的装饰公司上市,同时也有很多的装饰公司倒闭或转行,只要能坚持下去,室内装饰这行业一定能做的很好的,开始可以开个小公司,注册资金也就50万,等有一定的基础之后,然后再做大,当然自己一定要有这方面的能力,最好在考一级或二级建造师,在提高一下自己公司的品牌和知名度,这个不能急于求成,只要能坚持,一定会有所成就的,祝你好运!
A:长期看好短期严峻。由于国家限购住房、银行限制贷款,直接导致房地产行业的不景气。客户购买量大幅下降,与房地产行业销售一度下滑,息息相关的装饰行业也颇受影响,大批装饰公司业务紧缺,即使交工的工程尾款迟迟收不上来?造成公司经营压力巨大。
特别声明:本文禁止任何商业形式的转载,否则本人和本公司将付诸一切法律手段进行维权。利益相关:成都某知名互联网装饰公司总经理,某家居互联网项目负责人,5年来一直在致力于提供家装与互联网结合的解决方案。答主的知识面和经验有限,回答过程中难免有疏忽或错误,请各位看官指正,轻轻拍砖。以下回答仅针对现阶段国内家装行业的现状进行讨论,而不针对未来例如发达国家普遍采用的住宅产业一体化(硬装随土建进行模块化拼装)进行展望,特此说明。先下结论:雷军压根儿就没打算颠覆家装行业(雷军:小米被坑惨了 我们不做电动车和家装),而这个借雷军个人和小米公司品牌为自己背书的爱空间,现阶段也不具备任何可以颠覆家装行业的实力。要明白(现在的)爱空间为何做不好家装,需要对当前中国的家装行业和爱空间的商业模式进行分析,如下:1、家装行业的特点家装从本质来讲,是由消费者采购一大堆商品(辅材、主材、家具、软装饰品、家电等),用一个合理的顺序安装到家里的一个过程。1)采购行为的合理性(是否能够满足消费者的各类需求例如生活习惯、总体预算等)是关键之一,这个主要由设计进行控制。2)安装过程的合理性是确保消费者满意度的另外一个关键指标,这个主要由施工进行控制。3)对工期及施工质量的影响还包括材料商所供应的商品是否能确保质量(测量、生产、安装),以及是否能够按时配送到施工现场,如家装公司全包,对材料商的品质管控是决定消费者满意度的关键指标,如果由消费者自行采购(即“半包”),则可能会导致工期延后。4)最后是对这个过程分阶段进行验收,因为家装是一层一层(隐蔽工程、中期工程、竣工验收等)做上去的,因此负责的验收者能有效避免返工,这是确保消费者满意度的最后一个关键指标。以上四个环节是环环相扣的,相互影响和制约,现阶段的中国,需要设计师、施工队、材料商、监理方四方共同完成。2、2015年前的中国家装公司都干了些什么?混乱的行业一般都具备低关注度、专业门槛高的特点,而且通常都是做的一锤子买卖(不考虑回头客)。很不幸,家装行业都具备。1)家装行业只有日由中华人民共和国建设部、国家质量监督检验检疫总局联合发布,并于日实施的《住宅装饰装修工程施工规范》(GB5)这一施工标准。并且由于工地分散、成本高,在执行层面上面临无法管控的问题,虽写入合同,对家装公司和消费者而言都是形同虚设。2)设计缺乏标准和准入机制,加上“免费设计”盛行,绝大部分家装公司的设计师都是“销售人员”而非真正意义上的“designer”,他们是导致家装行业混乱不堪的罪魁祸首。这里就不讨论为何免费设计能够获得认可并迅速崛起了,如果哪一天国人都愿意购买正版软件(认可知识产权和脑力劳动的价值),那么免费设计自然就没有市场空间。下面再阐述免费设计导致家装行业混乱不堪的因果关系:消费者不愿意为设计支付费用↓有能力的设计师不再在家装公司工作,或价值观发生转变↓设计师必须依靠提成、回扣获得收入↓设计师群体重点关注销售指标、回扣比例而不是客户满意度。设计师忙碌地开展免费量房、免费设计及免费预算等工作,目的是为了达成公司的销售任务,而不是为已经签订合同的顾客进行工地服务;另外他们会推荐回扣最高的商品而不是真正适合顾客的商品↓设计师群体的素质集体持续降低,一群乌合之众却要为动辄几万、几十万的家装施工和采购提供指导,其质量可想而知↓消费者通过自己的圈子传递着“设计不靠谱,也就那么回事儿”的说法,越发不认可设计师和设计服务的价值↓消费者不愿意为设计支付费用3)消费者最关注的施工环节,可能连他们自己都不清楚,其实工头、工人和材料是花钱就可以在市面上买到的,家装公司在施工环节上唯一的卖点,是家装公司是否能对这个过程进行有效的质量控制。只不过消费者在家装公司的店面里,通过支付金钱只能获得一纸承诺——合同,他们对家装公司的施工质量是得不到任何结论的,因为施工质量高度依赖于人,与家装公司的装修豪华程度、业务人员的热情程度一毛钱关系都没有!4)设计和施工的人员,对于消费者的材料选购行为具有一票否决权,他们也许不能左右客户买什么,但一定有一大堆说服客户不买什么的理由,建材在家居行业因此坐稳了“垫背”的下游位置。通常,建材商家需要为家装公司或设计师支付房租分摊、返点、回扣等各类费用,以期望获得客流,而这些费用,统统需要消费者承担。5)绝大部分的家装公司竞争激烈,高度依靠人而非制度或体系,家装过程参与者多,素质低下,因此混乱、投诉率高、满意度低也就是理所当然的了。家装公司弃消费者利益于脑后,无心也无力去改变现状,目的只是为了“赚钱”,所以他们会把所有的钱花在“签单”之前的所有环节,包括:A.挖角更“优秀”的销售人员,开出更高底薪和更高提成B.把店面装修得更大更豪华C.花巨资购买楼盘电话名单进行电话营销D.使用低回报高投入的小区拉客手段E.向百度、报纸、电视、广播等投入高额广告费用由于对设计、施工品质毫无自信,家装公司只会也只能吹嘘自己如何如何“价格低”、“性价比高”。天天打折做活动,是家居行业(包括家装、建材等)的又一大“亮点”。3、互联网能给家装行业带来什么?1)建立有序的交易规则淘宝和支付宝干的就是同样的事情,至于淘宝、天猫的假货,在我看来不是能不能解决而是阿里巴巴想不想解决的问题,在此不再讨论。互联网最大的意义之一就是将信息分享变得极为简单,随着她的普及,越来越多的线下“黑幕”将无法被掩盖。我自己装过一套房子,过程极为轻松,最后我总结出来要获得一个满意的装修服务,必须包含四个方面:A.让参与者(设计师、工人、材料商)得到足够的尊重B.让参与者(设计师、工人、材料商)赚到合理的利润C.让参与者(设计师、工人、材料商)受到强力的监督D.让参与者(设计师、工人、材料商)有长远的利益展望结合我家的装修过程,首先我非常尊重他们的劳动成果,并支付了不低于市场行情的费用;其次由于我的房子离公司比较近,经常会有客户当作样板间来参观,完工后也经常会有公司的工程管理人员来做客;最后,给boss装修房子的故事通过公司的宣传,对他们的长久收益也有直接好处(boss团队一定不会差)。我们需要做的事情,是用互联网将这个过程复制给每一个消费者,让他们有同样的体验。2)提升管理效率分散的工地导致了标准无法执行。公司的管理触角无法深入到每一个工地(成本太高),但移动互联网让这一切变得很简单。3)降低营销成本决定消费者选哪一家公司的理由,在互联网时代一定是口碑。专注地提供优秀的家装体验,一定是行业最终的出路,而这种营销方式的成本一定是最低的。4、爱空间做了什么?1)借力小米品牌,但本质上还是旧瓶装新酒的家装公司,只不过爱空间是一家“完全依赖互联网营销手段”进行销售的家装公司。雷军的辟谣,让他们借力小米品牌这件事显得不是那么厚道。2)20天完工的噱头。负责任地说,中国任何一家装修公司无论规模,在准备充分、具备施工条件(既然是软文中的样板间,肯定是具备施工条件)的情况下,都可以实现20天完工。问题的关键在于,如何能够在满足质量要求的情况下实现规模化(例如一个月开工1万套)?爱空间给自己的答案是使用产业工人,这个大家可以去翻一翻广东星艺的工人产业化之路是否成功?在当前的国情下,还将产品质量寄托于人,将面临巨大的困难。3)低价低配适合谁?偷换了概念,一线品牌≠一线品质,爱空间的配置清一色是一线品牌中的低档产品。我们曾经去过爱空间的体验店,699的配置对应的是桥洞力学门、杂牌龙头、单出水花洒、分体式马桶、无门槛石飘窗石,定位直指出租房。我相信也是深受平方米报价的竞争影响所致。这里就不去深挖盗用竞争对手图片之类的丑闻了,大家有空可以Google一下,另外通过观察爱空间的官方网站,其互联网产品设计水平,最多也就是二流偏下。因此,爱空间只是一个传统的装饰公司,只不过使用了“互联网营销”的一些思路,披上了“小米模式”、“互联网思维”的皮并使用软文包装推广,然后通过天猫落地,很多东西都是“借鉴”装饰和互联网中一些成功的案例(例如平米报价的全包模式、零增项的承诺、基于简装定位的快速完工等等)。不具备任何一点改变行业的能力,因此自然就无法颠覆家装行业了。不过,爱空间毕竟手握顺为投资的6000万人民币资金,如果爱空间的团队能够真正地思考消费者真正需要的家装到底是什么样子的,也许能够在将来获得话语权。我很期待看到那一天!BTW:我们一直把爱空间看成同行,而非竞争对手。真正的竞争对手,是那些还在叫卖“90平米家装28800元全包,还送万元家电”的家装公司们,他们一天不除,家装行业就永无宁日。
在装修行业工作过一两年 现在市面上大概存在两种装修公司:基装和套餐。 基装就是主要业务在于施工方面,施工质量好,工程造价高,顺带卖一些材料。 套餐就是主材施工全包,造价不如基装公司高。 套餐公司的材料也就不说了,大家知道都是那么回事。贴牌材料,渣渣施工(只是对于普遍的公 司来说,还是有大一点的良心套餐公司的)。1.装修的各种材料质量高中低档不一;如何选择? 问题来了,对于这两种公司怎么选材?先说套餐公司选材,一般来说套餐是固定,但是某些项目是可以更换的(例如:有398、498、588元/㎡三种套餐,他们之中的主材是可以加钱和减钱替换的)。前面说了他们的材料很一般。 对于选择基装的业主来说,对品质要求相对要高一点。现在建材行业还处于一个不透明的阶段,也可以说是暴利。大品牌的建材质量好,价格高,但是一般来说都有一些折扣价在。还有一些品牌在网上也有旗舰店(某猫,某宝),大品牌的电商部门最好。在网上出售的商品很多是和实体店一致的,但是为了保证经销商利益,型号不一样,价格略便宜。2、各种施工队伍能力水平参差不齐,价格高低不一;如何判断简单粗暴,看工地。不要相信他们所说看工地其实就是看一个施工工艺这种鬼话。好的施工队的工地杂物堆放有序,成品保护到位,工地整洁干净。渣渣公司就会告诉你,看工艺,看细节。我很想说工地管理都做不好,还谈什么细节呢。3、各种装修公司能力同样不同,甚至碰到过直接从网上下效果图给我看的,价格同样高低不一。如何确认。喜欢欢乐豆的公司就喜欢拿别人的效果图来忽悠人。首先请相信设计师收取设计费是合理的。即使你不出设计费,他也会在其他方面给你扣出来。所以不要相信什么免费设计。想要免费设计?那你面对的不是设计师,而是一个懂装修的业务员。看报价,多对比几家,再下定金让设计师出方案。4、装修价位弹性非常大,一个百八时平的房子,5万能装、10万能装、20万也能装,这些价位对应的装修品质应该是一个什么样子。如何衡量看你自身的需求了,是出租还自己住,是过度,还是长住。这就跟你预算有关。如果你决定是长住,那么请选择基装,好的工艺,选择好的材料。给了设计费的设计师都会为你负责到底,设计出你要的效果,陪你选择最适合的材料。一个好的设计师为你做设计,一定会是站在你的家庭的角度上考虑问题。每个细节会结合你的家庭状况来考虑,不会给你强加不必须的浮夸造型来增加工程造价,好这口的客户例外。文中有错误,求指点,马上修改,委婉为上......
@石灰岩 回答得已是详尽精妙了,我支持这位哥们的全部观点,客户群在哪里,营销就在哪里,至于手法形式,因地制宜。@石灰岩 同学已经是实战高手了,请题主和他做朋友。我用另一个角度说说,存在即合理,一个客户居然能已经接到过近十家同行的电话营销,也恰恰说明此行业普遍采用的营销方式,背后的原因无非是大部分人没有更好的模式,或者说,没有更好的代价。不要太在意表面现象,受众抵触的态度太正常了,即便你是头一个给客户打电话的推销员,你遭遇的不耐也是应该,这就是电话营销赢得的“弊”,而你又不是尝不到它的“利”。所以你焦虑的不该是客户的负面态度,而是客户的正面期许,何不努力深入沟通一两个,问问什么形式是他们勉强能够接受的,而他们就业务本身,又最在意什么?这是一种经营的心态问题。做好了,才能在长期坚持的具体营销操作中持续受益。同时也少走弯路。更高水平的模式创新,需要题主自己的综合能力提升,到时候能力到了,你自然会才思泉涌。
老汤在装修行业摸爬滚打了快二十年,这些都是经验之谈。1、 大环境不利于客户的价值体现【1】上游产业受政策和市场影响大幅缩减,导致下游企业对客户资源的竞争日益恶劣,企业根本没有精力和时间去培育自己的服务理念;【2】工人队伍因为没有新生代力量加入而出现人力资源青黄不接,企业之间需要面临人力资源的争夺,导致工人身价无序膨胀,不利于工人职业道德的培养;【3】社会价值观扭曲,人人都向钱看,人性逐利本无可厚非,但是在这个社会很少还有人遵循“君子爱财,取之有道”的原则,“道”的丧失,决定了所有的行为都没有了原则的保障;2、 行业门槛低导致行业鱼龙混杂【1】装修市场起步阶段(1998年至2002年),有胆子就敢开一家装修公司,当时装修行业还是一个新事物,有这种意识的从业人员毕竟是少数,所以没啥竞争,因为没有竞争,市场惯出了装修行业中的很多陋习、恶习,为装修行业注入了较多的负面基因;【2】装修市场发展阶段(2003年至2008年),能拉几个做过装修的人就能开一家装修公司,看到第一个吃螃蟹的人赚得盆满钵满,后来者对装修客户的定位就是“钱多,人傻”,很多人跃跃欲试,这就是装修企业逐渐增多的主要原因,;【3】装修市场井喷阶段(2009年至2013年),有点资金就可以开一家装修公司,国家提升房地产经济的重要地位以及城镇化建设导致市场需求猛增,以前的装修企业赚钱更轻松,经营企业更有保障,吸引了有一大批有点闲钱的人杀入进来;【4】纵观装修行业发展各阶段,大部分装修公司进入装修行业的动机大多是因为装修行业挣钱容易而来的,来的目地也是为了更轻松的挣钱,各个阶段都给了他们这种暗示,这就直接决定了这些公司在经营管理上一切都为挣钱服务,他们不会也不屑考虑打好企业基础,练好自身内功,当然,也不乏一些有追求、有想法的企业,但是现在存活下来的已经没有几家了。3、 选择装修公司没有明显的指标【1】认清一家装修公司不比认清一个人容易,认人我们有大把时间,并且没有人专门为了认人而去认人,认装修公司目的是明确的,因为需要装修公司的产品,但是我们不可能有太多的时间用在了解装修公司上,买了房就了解装修公司的很少,提前半年开始了解装修公司的也不多, 为了尽快入住,更不可能或很少收房了再了解装修公司的;【2】即便你有较多的时间可以了解装修公司,但是很少有人知道该怎样了解、了解哪些内容,怎样辨别装修公司的表现,很多客户以为装修公司广告打得好公司就好,公司规模大就是有实力,但是,这些都是表面现象,真正能为你的装修品质起到保障作用的不是广告打的多好、公司规模有多大、公司装修有多豪华,这些和你一毛钱的关系都没有;【3】有保障的装修公司主要体现在做事的态度和决心,承担风险和责任的勇气,工程监管的体制和措施,员工综合素质的差异等等,但是这些东西都是看不见摸不着的,不通过切身体会,你是无法感受和理解的,等你有了感受和理解的时候,或许你已经付出了惨痛的代价了。4、 不注重产品完善把噱头当法宝【1】企业之间的竞争有很多种,质量竞争、服务竞争、价格竞争、产品功能竞争等,所有的东西都竞争了,大家都一样了,感觉没啥东西可以超越对手了,有些公司会弄些不切实际的东西吸引客户,比如什么德系工艺、欧标工艺等,我估计这些公司连德系工艺、欧标工艺的核心理念是什么都整不清楚;【2】内功没练好,态度不端正、理念不统一、素质不提高,不管啥工艺都没用,无论哪种工艺都需要有一个积极向上的理念来支撑,都需要由人来完成,理念可以影响人的素质,人的素质决定了服务的态度,人的理念不正确,我想他们不可能请欧洲请德国的师傅来中国为中国客户装修吧;【3】这些道理他们很清楚,但是客户就不一定了,不客气的说,很多人都有崇洋媚外的心理,都认为外来的和尚会念经,一听说外国的东西,哪怕和尚没来,哪怕经也没来,听到都是舒服的,他们就是抓住了大部分人的这种心理,更愿意在这些事情上乐此不疲,相比练好内功来说,成本和代价小得多,见效也更快。5、 企业营销成本忽略了客户利益【1】现在的市场竞争日益恶劣,不是前些年那样,有胆子、能笼络人就能把公司做好的了,随着竞争的进一步深入,你有的,竞争对手也有了,大家手里的牌都一样了,就都回到了同一起跑线了,这时,就是比经济实力了;【2】经济实力主要表现在谁的广告打得多,谁的展场做得大,现在做广告已经不仅仅在地方性报刊、电视台了,把装修广告打到中央电视台、百度新闻的比比皆是,在展场上,一动就是几千平米的豪华布置,这些都是要钱的啊,这些钱谁买单,还不是通过装修产品转嫁到了客户头上;【3】适当的做一些宣传推广也能理解,毕竟酒好不怕巷子深的时代早就一去不复返了,但是,产品品质不过硬的话,广告打的再多作用也是有限的,就像一个人,补药能提升他的精气神,加强锻炼也能提升精气神,打广告就好比进补一样,时间长了就会产生依赖,关键是,还有一种情况叫作虚不受补。6、 设计师脱离设计范畴改做业务【1】现在的设计师大部分已经不是设计师了,“天下设计一大抄”已经成为一种行业习惯和风气,很少设计师从学校出来能静下心来潜心研究设计,自己思考设计方案费时费力,要啥方案了,几分钟就能在网上找的到;2、【2】大部分设计师底薪就几百块钱,多的一两千,但是设计师这个岗位又是很挣钱的,他们的主要收入就是签到后的业务提成和主材介绍的返点,辛辛苦苦做设计的时间不如多带几个客户买主材,收益又快又简单;【3】稍稍有点能力的设计师,要不成立设计工作室去了,要不开装修公司去了,剩下来的设计师要不就是还在成长中,要不就是已经失去了成长的信心了,真正能为客户专心做设计的设计师所剩无几。7、 风险分摊方式不符合市场规律【1】装修也是有风险的,对于从业人员来说,自身能力不足、思路不对等都会造成一些不良后果,还有些风险是来自市场或来自客户的,能够把控这些风险的不是某一个人能办到的,但是最终风险的承担基本上都是项目经理;【2】按理说,公司通过装修产品,获取了利益,当出现不可控的风险时,也应该承担相应的风险;装修工人通过自己的劳动换取报酬,因为自己的专业技能及责任意识不够等因素可能会造成一些的不良后果,也是一种风险,理应由施工班组来承担,但是,因为目前的用工环境,很少有人能够让工人承担责任;8、 工程管理不成体系或沦为摆设【1】完整的工程管理体系是由流程、制度、规范、标准、措施、条例、责任书、等内容构成,很多公司根本不具备完善的管理体系,大多是网上下载,从别的公司抄袭,东拼西凑弄些资料就作为自己的管理理念,但是很多东西是无法和自己产品挂钩的,更不用说对产品起到促进作用了;【2】即使有的公司管理体系较为健全,较为科学,但是在执行过程中也会受到其他外部因素的影响,导致管理体系无法完全发挥作用。 9、 行业缺乏执行环境和执行人才【1】用工环境恶劣,执行严格会导致施工人员流失,价格竞争激烈,导致被迫压缩人工成本,更容易造成人员流失,行业混乱,从业人员职业素质低下,普遍不能接受严格执行;【2】很多公司内部关系复杂,很多领导通过讲江湖义气、哥们儿义气等方式开展管理工作,执行人员在开展工作时很难做到一视同仁,这样一来会严重挫伤执行人员工作积极性,同时也会助长不良风气的蔓延; 【3】对执行人员监督不到位,因为执行本身就是得罪人的事情,对执行人员的监督缺失的话,更没有多少人愿意冒着得罪人的风险去严格执行公司规章制度。10、 工程承包制不能规避人性弱点【1】逐利是人的天性,但必须有原则,必须受到一定约束,以保全各方利益,而承包制这种体制决定了无法约束这种逐利行为,会导致项目经理变本加厉,一味的追求个人利益、个人得失而对客户利益及公司利益不管不顾;【2】项目经理在合理原则范围内逐利是被认可允许的,但是还有一种人性叫追求利益最大化,人心往往是不能满足的,在这种心理引导下,相当一部分项目经理会想尽各种办法,采取偷梁换柱、移花接木等手段,尽最大可能满足自己对收益最大化的私欲。老汤,成都人,从事装修行业二十余载,业内知名人士。现出任好窝装修工程总监,被誉为行业“正义的脊梁”。
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