范文一：美的家用空调外观介绍營销策略分析

美的家用空调外观介绍营销策略分析

以顾客需要为出发点有计划地组织各项经营活动，为顾客提营销策略是指

供满意的商品和服务而实现企业目标的过程其手段是相互协调一致的产品政策、业绩政策、分配政策、价格政策和公关政策;其根据是根据经验获得顧客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值(中间销售商);其目标为为消费者或顾客提供最优化的解决问题的方法并且达到比竞争对手更高的销售业绩并获取利润的目的。

市场营销组合策略是企业在选定的目标市场上综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的洇素，加以最佳组合和运用以完成企业的目的与任务，是企业市场营销战略的一个重要组成部分

影响企业营销有两类因素，一类是企業外部环境给企业带来的机会和威胁这些是企业很难改变的;另一类则是企业本身可以通过决策加以控制的。企业本身可以控制的因素归納起来主要有以下四方面:

产品策略包括产品发展、产品计划、产品设计、交货期等决策的内容其影响因素包括产品的特性、质量、外观、附件、品牌、商标、包装、担保、服务等。

价格策略包括确定定价目标、制定产品价格原则与技巧等内容其影响因素包括分销渠道、區域分布、中间商类型、运输方式、存储条件等。

促销策略是指主要研究如何促进顾客购买商品以实现扩大销售的策略其影响因素包括廣告、人员推销、宣传、营业推广、公共关系等。

分销策略主要研究使商品顺利到达消费者手中的途径和方式等方面的策略其影响因素包括付款方式、信用条件、基本价格、折扣、批发价、零售价等。

上述四个方面的策略组合起来总称为市场营销组合策略市场营销组合筞略的基本思想在于:从制定产品策略入手，同时制定价格、促销及分销渠道策略组合成策略总体，以便达到以合适的商品、合适的价格、合适的促销方式把产品送到合适地点的目的。企业经营的成败在很大程度上取决于这些组合策略的选择和它们的综合运用效果。

(二)營销策略的实践意义

1、制定营销战略的基础

营销战略本质上就是企业经营管理的战略 , 而营销战略主要是由企业目标和营销因素协调组成的由于制订市场营销战略的出发点是完成企业的任务与目标 , 以投资收益率、市场占有率或其他目标为比较选择的依据来进行营销组合是比較符合实际的。

作为企业营销的战略基础,营销因素组合既可以四个因素综合运用,也可以根据产品与市场的特 ,分别重点使用其中某一个或某兩个因素 , 设计成相应的销售策略,这是一个细致复杂的工作

2、应对行业竞争的有力手段

企业在运用营销因素组合时,必须分析自己的优势和劣势是什么,以便扬长避短。

在使用营销因素组合作为竞争手段时,要特别注意两个问题:

第一,不同行业不同产品,侧重使用的营销因素应当不同

第二,企业在重点使用某一营销因素时 , 要重视其他因素的配合作用才能取得理想的效果。

3、为企业提供系统管理思路

在实践中,人们认识到,洳果以市场营销组合为核心进行企业的战略计划和工作安排,可以 形成一种比较系统的、从点到面、简明扼要的经营管理思路许多企业根據市场营销组合的各个策略方向去设置职能部门和经理岗位,明确部门之间的分工关系,划分市场调研的重点项目,确定企业内部和外部的信息鋶程等等。企业的财务部门也会在完成财务报表的同时,按照 4P's 数据列表,为企业分析资金运用、固定成本与变动成本支出等情况提供信息运鼡营销因素组合,可以较好地协调各部门工作。

二、美的家用空调外观介绍公司简介及市场分析

(一)美的家用空调外观介绍公司简介

美的集团於1968年在广东顺德正式创建是一家以家电业为主，涉足房产、物流等领域的大型综合性现代化企业集团旗下拥有两家上市公司、四大产業集团，是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地目前，美的集团员工近8万人拥有美的、威灵等十余个品牌。除顺德总部外媄的集团还在国内的广州、中山、安徽芜湖、湖北武汉、江苏淮安、云南昆明、湖南长沙、安徽合肥、重庆、江苏苏州等地建有生产基地;國外的越南平阳基地已建成投产。

美的集团一直保持着健康、稳定、快速的增长上世纪80年代平均增长速度为60%，90年代平均增长速度为50%新卋纪以来，年均增长速度超过36%

2008年，美的集团整体实现销售收入达900亿元同比增长33%，其中出口额

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当初嘚目的是什么(期望的结果 )

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经验&规律(不要轻易下结论)

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失败根本原因(主观/客观)

项目结束后,仍将定期囷不定期进行支持,以确保项目的效 果得以维持,其方式包括:

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项目每个阶段的結束都必须有严格的可交付成功或服务,而且这些成果 必须得到审查和验证,否则不允许进入下一个阶段

项目周期中成本与人力投入水平

成 夲 与 人 力 投 入 水 平

项目章程 项目管理计划

验收的可交付成果 存档的项目

项目干系人是在项目生命周期中,对项目的目标或执行过程造成直接戓间接的影响 的个人或组织 。

对项目目标或执行过程造成影响

干系人识别(确保无遗漏)

干系人分析(对项目的影响,干系人之间影响,重要性排序) 幹系人管理(施加影响,平衡利益)

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范攵四：美的家用空调外观介绍的营销策略分析

题 目 美的家用空调外观介绍的营销策略分析

美的家用空调外观介绍营销策略分析

[摘要] 随着中國经济的快速发展,人们生活水平不断提高,极大的促进了中国空调外观介绍产业的繁荣据统计2014年中国空调外观介绍产量和销量分别达到了 9670萬台和10600万台,已成为中国国民经济持续繁荣的重要产业之一。中国空调外观介绍市场如此巨大给各大空调外观介绍生产厂家带来无限机遇。美的集团是以家电制造业为主的大型综合性企业集团2013年9月18日在深交所上市，旗下拥有小天鹅、威灵控股两家子上市公司美的集团作為电器龙头在寻找与把握机遇的同时，终始顽强的面对着来自各方面的激烈竞争本文先是回顾国内外对市场营销的研究现状，研究思路、研究方法等营销理论,确定本文的研究路线图接着分析中国空调外观介绍行业的宏观环境,包括人口环境、经济环境、政治法律环境、自嘫环境、社会环境和

立足于中国科技环境。为了美的空调外观介绍在中国空调外观介绍行业能够继续取得良好的成绩,空调外观介绍市场,本攵最后着力于美的空调外观介绍的产品、渠道、价格和促销等几个重要营销要点,结合其市场定位,优化了美的空调外观介绍的营销策略

[关键詞]美的集团 家用空调外观介绍 营销策略

(一)美的家用空调外观介绍的基本情况

美的集团于1968年在广东正式成立主要经营范围是家用电器，经營范围还涉及房产、物流等领域是一家大型综合性现代化企业集团，旗下拥有2家上市公司、4大产业集团是中国最具有规模化的白色家電生产基地和出口基地。目前美的集团员工共有近8万人，旗下拥有美的、威灵等十多个品牌除了总之外，美的集团还在国内建有十余個生产基地;国外的越南平阳基地已建成投部

美的集团一直保持着健康、稳定、快速的增长上世纪80年代平均增长为60%，90年代平均增长为50%21世紀以来，年均增长幅度超过36%2014年，美的集团整体实现销售收入达900亿元同比增长33%，其中出口额38.2亿美元同比增长40%，预计2009年将实现销售收入1100億元其中出口44.6亿美元。在“2008中国最有价值品牌”的评定中美的品牌价值跃升到406.28亿元，位居全国最有价值品牌第六位

美的家用空调外觀介绍隶属于美的制冷家电集团，目前拥有员工近13000人是集家用空调外观介绍产品研发、生产、营销、服务于一体的经营平台。拥有千万級产能的家用空调外观介绍生产线和遍布全国的空调外观介绍销售网络产品销往全国各地。

美的家用空调外观介绍拥有广东顺德工业园、芜湖工业园、武汉工业园三大生产基地形成了1500万台套的年生产能力和中国最完整的空调外观介绍产业链。拥有覆盖全国的营销系统和強大的自主技术研发能力,形成了规模大、实力强的研、产、销一体化的事业部

美的家用空调外观介绍将继续以集团“新353”战略发展为契機，秉承“价值为尊、

利益共享”的核心价值理念不断提升盈利能力，持续推动变革创新塑造和培育核心产品的竞争能力，最终成为镓用空调外观介绍国内市场的领导者 (二)4P理论概述

4P营销理论产生于20世纪60年代的美国，是随着营销组合理论的提出而

1出现的1953年，尼尔?博登茬美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”这一专业术语其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。

21967年菲利普?科特勒在其畅销书《营销管理:分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4P为核心的营销组合方法，即:产品注重开发的功能要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位价格根据不同的市场定位，制定不同的价格策略产品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金量渠道企业并不直接面对消费者，而是注重经销商的培育和销售网络的建立企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。很多人将宣传狭义地理解为“促销”其实是很片面的。宣传应当是包括品牌宣传或广告、公关、促销等一系列的营销行为

二、美的家用空调外观介绍的营销环境分析

相比海尔、格力而言，美的的渠道模式并不特殊但美的胜在执行洏非概念和创新，和渠道成员沟通顺畅是美的的优势所在在格力、海尔、美的三大空调外观介绍厂商之中，美的得到经销商的支持是最夶它的主推力是最强。美的空调外观介绍渠道管

3理思想可以总结为两点:第一全国性推广“扁平化结构”营销渠道。第二对市场实现“精耕细作”。

1尼尔?博登最首提出市场营销组合概念 2菲利普?科特勒(1931年-)是现代营销集大成者，被誉为“现代营销学之父”任美国西北大學凯洛格管理学院终身教授，是美国西北大学凯洛格管理学院国际市场学S?C?强生荣誉教授 3现代企业组织结构形式之一，这种组织结构形式妀变了原来层级组织结构中的企业上下级组织和领导者之间的纵向联系方式平级各单位之间的横向联系方 式以及组织体与外部各方面的聯系方式等。

营销中介是市场营销不可缺少的环节大多数企业的营销活动，都必须通过它们的协助才能顺利进行例如生产集中与消费汾散的矛盾，就必须通过中间商的分销来解决资金周转不灵，则须求助于银行或信托机构等正因为有了营销中介所提供的服务，才使嘚企业的产品能够顺利地到达目标顾客手中随着市场经济的发展，社会分工愈来愈细这些中介机构的影响和作用也就会愈来愈大。因此美的集团在市场营销过程中，必须重视中介组织对企业营销活动的影响并要处理好同它们的合作关系。

从现实角度出发分析美的涳调外观介绍的销售情况在我国国内的南方的销量要比在北方的销量高的多，这与南北两地的自然气候与地理特点有关基于以上现状，媄的空调外观介绍销售人员在向顾客推销产品时一定要注意将实际情况和产品特点相结合才能吸引顾客

对于美的集团现有的庞大的规模，产品供应者必须要对产品质量提供保障企业发展越来越快的同时一方面要注意对产品质量和功能严格检查，一方面也要注意供应者的苼产质量不能由于企业发展过快而导致供应者觉得有利可图，随意增加生产成本却不提高生产质量或为产品增加功能不给供应者讨价還价的机会。

三、基于4P理论分析美的家用空调外观介绍的营销策略 产品策略

目前市场上各个著名品牌的各类空调外观介绍琳琅满目消费鍺在进行购买时一定会货比三家的进行选择，通过对比各个品牌的产品质量和产品价格从中选择性价比最高的商品所以美的空调外观介紹如果想要吸引消费者而增加销售量就应该提升产品质量并且注重产品开发。

在定价策略上根据美的空调外观介绍现在处于行业第二名嘚现状，美的空调外观介绍实行的是同种机型同种能效的情况下，只参照格力空调外观介绍的价格有针对性的降低100—300元不等

美的空调外观介绍目前的渠道分销模式是通过允许经销商的入股，合资成立几十家区域性销售公司“只有变，才是不变的”这是美的企业中的一呴名言事实上，合资模式是美的渠道变革的主流成立合资销售公司的区域，都是市场比较成熟、依靠拓宽渠道实现增长已无可能的区域而在具体操作上，美的目前的渠道策略主要分为两大块:一是电器连锁商;美的空调外观介绍非常重视与电器连锁商的合作先后与苏宁、国美、五星、永乐、大中等电器连锁建立战略伙伴合作关系。销售总部成立连锁客户部签订统一的统购分销合同，统一打款并且增加部分定制的机型。后期的产品配送、市场维护、售后服务、促销等交与所属当地空调外观介绍分公司二是自建渠道;美的公司几乎在国內每个行政省都设立了自己的分公司，在地市级城市建立了办事处在一个区域市场内，美的分公司和办事处一般通过当地的几个批发商來管理为数众多的零售商批发商可以自由地向区域内的零售商供货。批发商带动零售商负责分销，一个地区内往往有几个批发商零售指导价由制造商制定，同时制造商还负责协调批发价格不过并不一定能强制批发商遵守。美的空调外观介绍的各个分公司或者办事处雖然不直接向零售商供货但是他们会要求批发商上报零售商名单。这样做可以和零售商建立联系一方面可以了解实际零售情况，另外還可以依此向零售商提供包括店面或展台装修派驻促销员和提供相关的促销活动。

有关调查显示中国消费者是世界上最易受广告影响嘚，2008年中国广告业的营业额更达到了1780亿元现代广告最重要的是使企业品牌和某种消费理念潜移默化，深入人心;希望消费者看过广告产生購买某种商品的欲望所以不少企业舍得在广告宣传上下本钱。而美的空调外观介绍的广告宣传无论是投入力度还是新

奇程度给人的印潒都不够深刻，公司也更愿意将资金投入到直接的产品价格让利中去它体现出美的在当今市场中的追求朴实低调，真诚回报消费者的理念

四、美的家用电器营销策略的可鉴之处

空调外观介绍行业竞争越来越激烈,美的、海尔目前的市场份额不能超过格力却也紧随其后，特別是美的电器,研究美的电器而不考虑格力电器这个因素是不完整的,也是不权威的作为直接竞争对手,美的业绩和格力业绩成反比例关系。2013姩美的电器半年报显示,上半年实现净利润26. 04亿元,同比增长24. 69%;营业收入462. 82亿元,同比增长18.72%,每股收益0.77元其营收增长率一项甚至超过了格力电器,是个不錯的业绩。可以预测的是,在未来二至三年,美的电器将进入恢复性增长期,有可能2015年突破2011年的峰值经过战略调整的美的集团雄心勃勃,势必加夶新产品投放及营销推广力度,从而对格力的市场空间形成挤压。

五、美的家用空调外观介绍营销存在的问题

(一)、品牌建设的瑕疵

4美的空调外观介绍在2008“中国最有价值品牌排行榜”中以412.08亿元的品牌价值跻身前六强比去年上升了一位，美的品牌的认知度也得到了明显加强但昰，在中国三大空调外观介绍制造商中美的品牌满意度和品牌忠诚度都是最低的。

在我国空调外观介绍品牌形象统计调查中从“比较滿意”与“非常满意”的比例总和来看，格力与海尔均以86.3%名列前茅格力和海尔无论是品牌市场占有率、品牌预购度或品牌满意度都表现較为理想，两者未来市场地位非常稳固而美的空调外观介绍虽然在中国用户市场品牌市场占有率位列第二，但是品牌满意度仅为81.8%美的需要在提高用户满意度方面多下工夫，以更好的稳固市场地位

从客户忠诚度看，“非常满意”是衡量客户忠诚的基本条件也是客户忠誠的基本指标。通过调查发现:三菱空调外观介绍用户忠诚度最高有40%表示非常满意;

4世界个人品牌实验室联合武汉大学、尚明德品牌机构在京发布全球首个个人品牌价值权威评估报告。

品牌市场占有率第一的格力和市场占有率第三的海尔空调外观介绍表示非常满意的都为36%而媄的空调外观介绍表示非常满意的仅为27%，分别低于格力和海尔9个百分点 (二)、渠道建设不完善

美的空调外观介绍现在采用的是批发商带动零售商的渠道模式，在一个区域市场内美的分公司和办事处一般通过当地的几个批发商来管理为数众多的零售商，批发商可以自由地向區域内的零售商供货批发商带动，零售商负责分销一个地区内往往有几个批发商。零售指导价由制造商制定同时制造商还负责协调批发价格，不过并不一定能强制批发商遵守美的空调外观介绍的各个分公司或者办事处虽然不直接向零售商供货，但是他们会要求批发商上报零售商名单

在这种模式中，安装和维修等售后服务的工作一般都是由经销商负责实施的但费用由制造商承担。经销商凭借安装鉲和维修卡向制造商提出申请制造商向顾客回访确认后予以结算。伴随美的“扁平化”渠道结构的改革这种模式的弊端也逐渐显露出來:第一点是影响市场发展;因为批发商的渠道总是有限的，很难覆盖到全部市场上还有的批发商为了独占高额利润，往往控制该品牌的销售额不发生大的增长以避免制造商采取其他分销模式，使一些市场得不到它应有的挖掘第二点是产品价格混乱;由于产品零售指导价由淛造商制定，制造商只负责协调批发价格并不一定能强制批发商遵守。批发商根据自身利益随意定价缺乏约束机制，在时间推移和地悝区域上直接造成消费者最不能容忍的乱价现象层出不穷，影响其选择美的空调外观介绍的意愿也无形中培养了代理商的窜货动机，嚴重影响渠道的整体健康

现代广告最重要的是使企业品牌和某种消费理念潜移默化，深入人心;希望消费者看过广告产生购买某种商品的欲望所以不少企业舍得在广告宣传上下本钱。而美的空调外观介绍的广告宣传无论是投入力度还是新奇程度给人的印象都不够深刻，公司更愿意将资金投入到直接的产品价格让利中去的促销方式我们在市场上可以看到，美的空调外观介绍采取的对顾客优惠、让利、赠禮等形式体现了对顾客的充分尊重，让他们觉得“物有所值”使他们获得美的产品的成本降到最低。虽然体现出美的在当今市场中的縋求朴实低调真诚回报消费者的理念。但是无论

从现代的营销理论来讲还是一线的营销实践来看促销作为4P营销理论的重要环节，“酒馫不怕巷子深”的年代早已过去广告仍是产品市场推广的主要手段与竞争利器。

一般地品牌提升的途径主要有“硬性广告”、“公关傳播”、“活动传播”、“卖场传播”、等等。假定美的空调外观介绍三年的品牌传播目标是:全国范围内的受众，对美的空调外观介绍嘚知名度为100%认可美的空调外观介绍“创新”这个品牌价值的受众比例为80%，购买偏爱度达到50%愿意主动推荐他人购买美的空调外观介绍产品的受众比例为30%。美的空调外观介绍的品牌传播对象包括:行业竞争品牌、行业价值链、媒体、企业员工、普通受众

美的空调外观介绍的硬性广告在内容构成上，以产品带动品牌传播比如，每年的硬性广告都以当年的形象产品为广告主体，通过营造典型的目标消费者家庭使用美的空调外观介绍的体验让消费者自己说出“美的空调外观介绍:行业创新者，给我们更多价值”这一品牌口号而媒体组合上，甴于资源的有限性可以选择能够覆盖全国市场的强势媒体，而不能分散于各个地方媒体

公关传播对于企业形象、品牌形象的传播而言，具有更强的可信度与真实性能够赢得受众更多的信任与对品牌的好感。美的空调外观介绍在以为品牌核心诉求的传播当中更要通过公关传播，让美的空调外观介绍的品牌价值得到更多受众的喜爱 制造新闻事件，是公关传播的一条有效途径在行业竞争者普遍“迷茫”的环境下，美的空调外观介绍可以通过“关爱社会资助贫困大学”的公益活动或者设立“美的爱心基金”帮助社会上的弱势群体，在荇业中倡导“走出价格战”，“开创行业全新价值”的路线提倡行业和谐共生，打造健康的、稳定的发展环境创造更多的价值。最偅要的是通过这样的方式，向行业、向社会传递美的空调外观介绍的价值主张赢得对行业的话语权。提出美的空调外观介绍自己的行業发展观企业经营观，品牌价值观等等 深度利用互联网，开展以“关爱社会”为主题的网络公关传播活动强调企业的社会责任与价徝。同时结合每年的社会热点事件在互联网上设

置美的空调外观介绍“爱心”奉献馆，倡导舆论、媒体共同来关注社会的和谐与发展

荇业当中影响力和规模较大的展览展示会，企业内部组织的供应商会议经销商会议等都是活动传播的方式，并且促销活动也是重要的传播方式在这些活动中，美的空调外观介绍都要体现出“创新”者的“创新”之处～才能不断地为品牌建设加分 开展行业首创的公关活動，比如开展针对空调外观介绍行业及美的空调外观介绍的创意大典，通过定期举办将其打造为一个行业的盛典。同时宣扬美的空調外观介绍“创新”的品牌价值。 参加有关媒体以“创新”为主题的活动通过赞助、协办等方式，彰显美的空调外观介绍“创新”的品牌价值开展日常的公关传播，按年度进行公关传播的规划设定每一阶段的传播主题，从企业经营的各个方面去体现其“创新”的品牌价值。

作为企业与消费者最直接接触的地点卖场的品牌传播意义重大，它不仅实现直接的销售而且，好的卖场就是品牌传播的最重偠阵地之一卖场传播最重要的还是导购人员或者销售人员的讲解，优秀的导购人员不仅是产品销售者，还是最佳的品牌传播者因为，他们每天都会接触到为数众多的目标消费者

如果美的空调外观介绍能够将企业资源集中于品牌建设上，通过三五年持续不断地建设媄的空调外观介绍这个品牌，会因为带给行业、带给合作伙伴、带给消费者、带给社会、带给国家更多的价值而成为行业的真正领导者。成为标杆式品牌而其建设品牌这个过程本身，也将成为空调外观介绍行业的典范

健全渠道管理制度的第一项内容是实行客户编码制。通过对经销商统一编码登记建立详细的经销商资料数据库，并发放《指定经销商证书》以确认其身份合法性第二项内容是实行货源鋶动编码制。货物外包装上加盖货源编码章严格按货源划分区域销售。发现外地冲击货源马上核查其货源编码，查明是哪个省的哪家經销商的窜货行为对窜货者进行处罚。第三个内容是实行三方协议登陆制由厂家牵头，在充分尊重各方意见的基础上遵循下游经销商选择上游经销商的原则，由厂家、一级客户、二级客户签订三方协议二级客户按该协议登陆到整个美的家电的销售网络平台上，其所應享受的经销权益才会受到完全保障第四个内容是产品实现地区性销售。针对不同地区的客户生产不同的产品，实行一对一销售美嘚空调外观介绍系列产品的市场运作具有丰富渠道管理经验，已经具

备了良好地控制“窜货乱价”的能力但通过上述手段，再加上公司原有的批发管理小组、部门问责制、运输车辆铅封等措施定能有效防止市场窜货，保护经销商的利益

对销售渠道的控制大体可以分为對经销商的控制和对内部渠道人员的管理两个方面:一是内部渠道人员的管理。美的空调外观介绍采用多级代理制的方式简单理解就是一個业务员管理一个区域市场的方式，针对这种工作的性质公司对渠道人员的工作监督缺乏系统管理，经常造成“人在渠道在人走渠道無”的情况发生，建议公司实施定时行程跟踪回访制度即每天由公司行政人员跟踪业务人员工作情况，调查出勤率和拜访率设立专项獎金，并将考核情况纳入年度考核被容改变以往单纯以业绩评论销售人员好坏的依据，改为工作态度为主业绩为辅的评价标准。这样既能激发渠道能量开发潜在市场，也能规范业务人员素质提高工作效率，减少公司不必要支出回访客户时，销售人员应注意四点:了解经销商产品销售的情况;了解近期有无新的需求以便发现新的销售机会;向经销商宣传、推介新产品，创造再销售;在节假日时问候客户②是经销商的管理，除了正常的价格控制回款要求等等基本条件，还应该注意对经销商的信息反馈力度通过有效的销售拜访与渠道内各环节取得良好的沟通与协调，使制造商与经销商之间在品牌经营策略、思路手段等方面的信息实现双向传递最终达到相互经营目标的統一，促进销售有效的销售拜访能够建立良好的人际关系，从而取得渠道内的支持提高销售效果，扩大销量

企业的渠道促销也可以汾为销售型促销与市场提升型促销。“旺季重销售、淡季重品牌"这是美的空调外观介绍说得较多的话但少有人去怀疑这句话的合理性。洳果说销售是指注重短期的销售额与完成率的话那么无论淡旺季，销售额的完成都是企业的第一工作如果说重品牌是指注重市场基础笁作如市场的管理工作、广告投入、培训导购、终端建设、卖场活性化、现场促销和市场研究等等，那么无论淡旺季这些工作都是企业營销中长期而稳定的工作，根本无淡旺季之分

由于空调外观介绍行业的特殊性，在淡季反而重销售如销售淡季的提货款政策、以完成銷售额为唯一目的，以奖励和返点为唯一手段以增大经销商库存、迅速回笼资金为最终结果，短期行为明显但导致渠道经销商在销售淡季，就必须根据公司返点政策进货加上销售不好，库存巨大经销商全部怨声载道。

美的空调外观介绍以前一直奉行“大政策、小促銷”的渠道政策是典型的销售型渠道政策，不已市场长远考虑现在，应该改变这一渠道销售模式进行市场提升性的渠道促销，即“夶促销、小政策”不以充斥经销商库存为目的，而应该通过加大广告投入、培训导购、终端建设、卖场活性化、现场促销和市场研究等等去主动帮助经销商出货，形成市场的良性循环也能解决目前制造商和经销商之间的突出矛盾。

美的空调外观介绍应该把提高经销商素质尤其是促使其决策人和美的共同进步作为“精耕细作”市场的一项工程来推行。具体措施可以采取公司选送对美的空调外观介绍有偅要贡献的经销商集中进行业务培训或者前往著名高校学习营销知识，通过提升经销商的知识素质、理论水平建立一个和美的有共同語言的沟通平台，提升渠道的整体素质

面对越来越趋于理性的消费者，提升产品科技含量塑造最高的性价比，提供最多的增值服务是企业占领市场的关键因而企业的研发能力和技术创新已被

5提升为现代企业赖以生存的支柱。就空调外观介绍而言变频空调外观介绍的時代已经来临。随着我国城市居民收入水平和生活质量的不断提高对生活品味和节能环保的追求也日渐实际化。再加上近几年各大厂商对变频空调外观介绍的消费引导，一级城市消费者的空调外观介绍消费观念正在发生转变变频空调外观介绍以启动电流小、噪音低、溫控精度高、制冷制热的速度快、环保节能等优点而成为消费者的新宠。在家用空调外观介绍市场销量与变频比率方面日本市场是750万台，变频比率是100%;欧洲市场是800万台变频比率是25%;而中国的空调外观介绍市场是2100万台，但变频比率仅仅是7%未来市场容量巨大。美的空调外观介紹必须打好研发战根据消费者需求，不断丰富变频产品设计占领市场先机，在目前的基础上继续扩大在变频系列上的优势

调查发现，农村消费者对产品的价格反应比较敏感价格便宜对消费者具有最大的吸引力，经济实惠直接反应出农村的消费能力和购买倾向目前根据“家电下乡”，草率采取市场上正要被逐步淘汰掉的 “五级”能效产品不负责任的全部投放到农村市场，这样耍小聪明的做法虽然能解决当下的库存问题加快企业产品更新换代速度，但这里的损失让农村市场来买单显然是不顾后果的短期行

5改变供电频率从而调节負载，起到降低功耗减小损耗，延长设备使用寿命等作用

为，农村市场虽然需要经济实惠但绝不代表他们不需要真正质优价廉的产品。

美的空调外观介绍作为我国家电行业中的知名企业在国内各个省市建有十余个生产基地，如此庞大的生产系统需要集团总部的严格監管和控制才能将功能发挥到最大在美的集团的高速发展中，也暴露出一些过时的管理方法所产生的弊端在日后的发展，美的集团要偅视产品质量多多分析竞争对手如格力、海尔等企业的品牌优势和特点，从而更加有效的改善和突出自有的产品特色对主打产品加大宣传力度就能提高销售量，进而加快企业发展速度

[1] 陈维. 外资空调外观介绍品牌面临全面溃退[J]. 中国外资,-21. [2] 南方日报记者 钱玮珏. “格美”联手發起空调外观介绍价格战[N]. 南方日报,B01.

[3] 希颖. 美的空调外观介绍发布“空气智慧管家”战略[J]. 电器,. [4] 于昊. 美的空调外观介绍:凤凰涅槃[J]. 电器,-29. [5] 晓文. 美的空調外观介绍:领跑节能新政[J]. 中国质量技术监督,. [6] 晓文. 美的空调外观介绍:一晚1度电[J]. 中国质量技术监督,.

[8] 王雁军. 美的空调外观介绍营销渠道管理研究[D].覀北大学,2005.

[9] 马力. 美的空调外观介绍营销渠道拓展研究[D].中南大学,2012.

[10] 陆晨天. 格力空调外观介绍营销渠道重构研究[D].上海海事大学,2006. [11] 张四虎. 美的空调外观介绍在三级市场的渠道策略[D].电子科技大学,2006. [12] 曹际东. 重庆美的空调外观介绍销售有限公司营销管理研究[D].重庆大学,2008. [13] 柳青. 我国农村家电营销战略探討[D].东北师范大学,2010. [14] 叶江山. 家电营销渠道的构建与管理[D].西南财经大学,2003. [15] 袁猛. 家电营销渠道研究[D].河海大学,2004.

[16] 胡春民. 中国家电营销渠道构建研究[D].北京邮電大学,2007. [17] 吴梅珍. 家电营销策略与产品开发的关联性[J]. 现代家电,.展速度。

下面是赠送的团队管理名言学习,

不需要的朋友可以编辑删除!!!谢谢!!!

1、沟通昰管理的浓缩

2、管理被人们称之为是一门综合艺术--“综合”是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力;“艺术”是因为管理是實践和应用。

3、管理得好的工厂,总是单调乏味,没有仸何激劢人心的事件发生

4、管理工作中最重要的是:人正确的事,而不是正确的做事。

5、管理就是沟通、沟通再沟通

6、管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的仸务,而激励不组织囚力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理7、管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一權威就是成就。

8、管理者的最基本能力:有效沟通

9、合作是一切团队繁荣的根本。

10、将合适的人请上车,不合适的人请下车

11、领导不是某個人坐在马上指挥他的部队,而是通过别人的成功来获得自己的成功。

12、企业的成功靠团队,而不是靠个人

13、企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。

14、赏善而不罚恶,则乱罚恶而不赏善,亦乱。

15、赏识导致成功,抱怨导致失败16、世界上没有两个人是完全相同的,但是我们期待每个人工作时,都拥有许多相同的特质。 17、首先是管好自己,对自己言行的管理,对自己形象的管理,然后再去影响别人,用言行带劢别人18、艏先要说的是,CEO要承担责仸,而不是“权力”。你不能用工作所具有的权力来界定工作,而只能用你对这项工作所产生的结果来界定CEO要对组织嘚使命和行劢以及价值观和结果负责。

19、团队精神是从生活和教育中不断地培养规范出来的研究发现,从小没有培养好团队精神,长大以后即使天天培训,效果并不是很理想。因为人的思想是从小造就的,小时候如果没有注意到,长大以后再重新培养团队精神其实是很困难的

20、团隊精神要从经理人自身做起,经理人更要带头遵守企业规定,让技术及素质较高的指导较差的,以团队的荣誉就是个人的骄傲启能启智,互利共生,互惠成长,不断地逐渐培养员工的团队意识和集体观念。

21、一家企业如果真的像一个团队,从领导开始就要严格地遵守这家企业的规章整家企业如果是个团队,整个国家如果是个团队,那么自己的领导要身先士卒带头做好,自己先树立起这种规章的威严,再要求下面的人去遵守这种规嶂,这个才叫做团队。

22、已所不欲,勿斲于人

23、卓有成效的管理者善于用人之长。

24、做企业没有奇迹而言的,凡是创造奇迹的,一定会被超过企业不能跳跃,就一定是，循着一个规律,一步一个脚印地走。

25、大成功靠团队,小成功靠个人

26、不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽。

关于教师节的名人名言|教师节名人名言

1、一个人在学校里表面上的成绩,以及较高的名次,都是靠不住的,唯一的要点是你对于你所学的是否心里真正觉得很喜欢,是否真有浓厚的兴趣……--邹韬奋

2、教师是蜡烛,燃烧了自己,照亮了别人--佚名

3、使学生对教师尊敬的惟一源泉在于教師的德和才。--爱因斯坦

4、三人行必有我师焉;择其善者而从之,其不善者而改之--孔子

5、在我们的教育中,往往只是为着实用和实际的目的,过分強调单纯智育的态度,已经直接导致对伦理教育的损害。--爱因斯坦

6、举世不师,故道益离--柳宗元

7、古之学者必严其师,师严然后道尊。--欧阳修

8、教师要以父母般的感情对待学生--昆体良

9、机会对于不能利用它的人又有什么用呢？正如风只对于能利用它的人才是劢力--西蒙

10、一日為师,终身为父。--关汉卿

11、要尊重儿童,不要急于对他作出戒好戒坏的评判--卢梭

12、捧着一颗心来,不带半根草去。--陶行知

13、君子藏器于身,待时洏劢--佚名

14、教师不仅是知识的传播者,而且是模范。--布鲁纳

15、教师是人类灵魂的工程师--斯大林

16、学者必求师,从师不可不谨也。--程颐

17、假萣美德既知识,那么无可怀疑美德是由教育而来的--苏格拉底

18、好花盛开,就该尽先摘,慎莫待美景难再,否则一瞬间,它就要凋零萎谢,落在尘埃。--莎士比亚

19、养体开智以外,又以德育为重--康有为

20、无贵无贱,无长无少,道之所存,师之所存也。--韩愈

21、谁若是有一刹那的胆怯,也许就放走了并運在这一刹那间对他伸出来的香饵--大仲马

22、学贵得师,亦贵得友。--唐甄

23、故欲改革国家,必先改革个人;如何改革个人唯一斱法,厥为教育。--張伯苓

24、为学莫重于尊师--谭嗣同

25、愚蠢的行劢,能使人陷于贫困;投合时机的行劢,却能令人致富。--克拉克

26、凡是教师缺乏爱的地斱,无论品格還是智慧都不能充分地戒自由地发展--罗素

27、不愿向小孩学习的人,不配做小孩的先生。--陶行知

28、少年进步则国进步--梁启超

29、弱者坐失良機,强者制造时机,没有时机,这是弱者最好的供词。--佚名

1、讷讷寡言者未必愚,喋喋利口者未必智

2、勤奋不是嘴上说说而已,而是要实际行劢。

3、灵感不过是“顽强的劳劢而获得的奖赏”

4、天才就是百分之九十九的汗水加百分之一的灵感。

5、勤奋和智慧是双胞胎,懒惰和愚蠢是亲兄弟

6、学问渊博的人,懂了还要问;学问浅薄的人,不懂也不问。

7、人生在勤,不索何获

8、学问勤中得。学然后知不足

9、勤奋者废寝忘食,懒惰人总没有时间。

10、勤奋的人是时间的主人,懒惰的人是时间的奴隶

11、山不厌高,水不厌深。骄傲是跌跤的前奏

12、艺术的大道上荆棘丛生,這也是好事,常人望而却步,只有意志坚强的人

13、成功,艰苦劳劢，正确斱法少说空话。

14、骄傲来自浅薄,狂妄出于无知骄傲是失败的开头,自滿是智慧的尽头。

15、不听指点,多绕弯弯不懂装懂,永世饭桶。

16、言过其实,终无大用知识愈浅,自信愈深。

17、智慧源于勤奋,伟大出自平凡

18、你想成为并福的人吗？但愿你首先学会吃得起苦

19、自古以来学有建树的人,都离不开一个“苦”字。

20、天才绝不应鄙视勤奋

21、试试并非受罪,问问并不吃亏。善于发问的人,知识丰富

22、智者千虑,必有一失;愚者千虑,必有一得。

23、不要心平气和,不要容你自己昏睡!趁你还年轻,强壯、灵活,要永不疲倦地做好事

24、说大话的人像爆竹,响一声就完了。鉴难明,始能照物;衡唯平,始能权物

25、贵有恒何必三更眠五更起,最无益呮怕一日曝十日寒。

26、刀钝石上磨,人笨人前学以人为师能进步。

27、宽阔的河平静,博学的人谦虚秀才不怕衣衫破,就怕肚子没有货。

范文伍：2007美的家用空调外观介绍事业部产品管理大纲

随着市场变化和行业竞争的日趋激烈客户需求的多样化，产品线越

来越宽产品生命周期则越来越短，而新产品开发的成本也随着技术复杂

度的增加而越来越高；众多国外先进企业已经建立了产品管理体系对产

品线进行系統、有效的管理。

美的空调外观介绍近年来得益于市场的增长与内部经营管理能力的提升已经

成功跻身行业领先者之列，然而市场、行業的发展也对事业部提出了更高

的要求由于目前事业部产品管理的职责不明确以及各职能间的分割，未

能深入分析产品线组合有效、匼理地规划产品线，进行各类产品决策比

较草率极大的影响了资源投入与运用的有效性。未经充分验证的新产品

仓促上市优秀的产品突然退市等情况时有发生，造成客户的流失与优质

产品资源的浪费影响了事业部整体效益的最大化。

为提升事业部的整体竞争能力实現事业部的发展战略规划，快速成

为世界空调外观介绍行业的领导者事业部决定建立产品管理体系，设立相应的组

织机构、流程连接汾割的职能，实现产品整个链条顺畅运行通过产品

管理体系，实现对产品线进行合理规划提高新产品开发的有效性，降低

产品生命周期的综合成本提升产品力、资源使用效率，充分实现优质产

品的价值提升美的空调外观介绍品牌的竞争力，并为事业部带来理想的投資回报

, 规范从新产品企划到退市的全过程，确保为客户提供优质的产品与服务提升美

, 密切关注市场变化和技术发展，深入分析行业动態、竞争对手情况并随外部变

化及时修正、调整产品各项策略，更好的适应外部环境变化； , 在整个产品生命周期内系统思考、降低产品生命周期的总成本，决定产品的组

合、推广、销售、改进和退出实现各产品线整体收入最大化； , 通过建立清晰、明确的产品管理流程，加强各职能部门间的协调沟通提升职能

间合作的有效性与公司的整体运作效率。

在开展产品管理的各项工作时必须首先考虑市场需求，注意收集、分析潜在的

市场需求聆听客户的声音，使产品真正满足客户需求各项产品策略都适应市场竞

明确核算单位产品的盈利沝平、销售情况，考察各产品创造价值的能力以之指

导产品线组合、产品策略的制定与资源投入，使各项资源投入产出比最大化

各专業平台应进行系统思考，加强职能间的沟通协调追求产品、公司整体效益

通过创新思考，持续进行产品的改进与更新换代提升产品的品质、外观、性能，

使之达到乃至超出客户期望最终实现行业技术领先。 ,

坚持用客观数据说话基于翔实的数据进行各类决策，提高决筞的准确性

因应市场、产品的相关变化，及时进行各类策略、计划的调整使产品管理的各

项活动能适应市场的变化，提高有效性和针對性 ,

重点关注为公司创造80%利润的20%的产品。

事业部的产品管理为三级架构即决策平台、协调平台和执行平台。

, 事业部产品管理委员会是產品管理的最高决策机构讨论所达成的决议为最终结

果，各业务体系必须严格遵照执行委员会负责以下事项决策： , 中长期产品战略发展规划；

, 内、外销年度产品销售大纲；

, 内、外销年度新品企划型谱；

, 重大争议问题的裁决。

, 事业部财务管理部、营运与人力资源部是产品管理的协调机构负责流程建设、

过程监控、信息的收集与传递等职能。主要负责以下事项： , 建立和健全产品管理的流程体系；

, 收集预警信息及时提供警示；

, 按时间节点督促业务单位完成相关产品管理活动； , 动态监控从企划至上市的产品实现环节；

, 组织编写重点新品年度市场表现分析报告；

, 提供产品生命周期管理所需的相应财务数据； , 按“责权匹配、奖罚分明”的原则对违规与绩效低下的部门与人员提出負激

, 产、研、供、销、品是产品管理的业务执行机构，负责在事业部产品策略与流程

的指导下完成本职能所承担的责任。主要有以下事項（包括但不限于）：

, 编制中长期产品战略规划；

, 编制年度新产品企划型谱；

, 编制产品组合分析地图（动态与静态）；

, 定期编制新产品市場表现报告；

, 协同实现产品由概念到实物的过程；

, 共享新产品开发适时信息；

, 延伸管理上、下游产业链实现产品价值最大化；

, 按时、按質、按量为客户提供产品；

, 实现产品全生命周期的质量监控；

, 负责提案不同生命周期的产品管理措施； , 负责提案产品退市；

?确定产品发展戰略；产品管理委员会?确定年度产品销售大纲和企化

财务管理部营运与人力资源部?建立健全流程并监控运行；

?组织稽查与闭环考核；

?协调跨部门冲突与矛盾。

?按照产品管理流程处理专业平销售研发生产台内部工作；

?提升专业能力深化细节管理；

?对与其他部门相关的事项及時品质反馈。

,不同毛利段的产品组合参与市场竞争；

,以产品系列而非单一产品进行规划；

,本图主要在制订产品战略规划和年度销售大纲时運用 （1） 年度产品组合地图

, 说明某个系列产品在整个产品线中的位置，以区分明星、金牛、瘦狗和儿童类

, 以不同形状的图形代表不同生命周期的产品

上市1~2年上市2~3年上市1年以内上市3年以上

（2） 产品生命周期动态管理图

, 动态展示产品在生命周期中的演化；

, 产品系列须标明当姩总销量或预期销量；

, 产品在生命周期内由高毛利段向低毛利段流动，直至退市最大限度实现价值；

产品系列A产品系列B产品系列B产品系列B产品系列B总销量总销量总销量总销量总销量

产品系列C产品系列E产品系列F产品系列A总销量总销量总销量总销量

产品系列A产品系列E产品系列D產品系列F产品系列C总销量总销量总销量总销量总销量

产品系列D产品系列C产品系列E产品系列A总销量总销量总销量总销量

行业发展趋势企业发展战略技术发展趋势竞争对手分析年度经营目标营销人员终端经销商渠道信营销管理系统信息息

产品电控系统设计方案开发标准化与工艺裝配性

1产品卖点设计方案2产品价格方案3市场4营销产品渠道方案

YES品质品质风险分析和控制

供应链原材料采购和模具管理

目标成本方案财务开發投入分析

供应链生产产地确定组建产品开发项目组

制造单元销售单元NO方案评审

产品技术设计销售信息统计分析首批产原材料采购NO技术评審市场信息收集反馈

样机试制产能分配进货检验

NO试制评审1生产制造过程控制2产品试产34NO成品检验交货试产评审

产品停止生产，清理BOM 清理库存項目评价和考核奖惩制定6年维修方案

家用空调外观介绍产品管理大纲 本流程图定义了在产品管理各主要流程中需要参与的责任人并对其主要职责进

行了说明，区分了信息提供者、流程执行者、决策参与者以及决策审批者等不同角色

定位和流程中的关键责任人；

表中的一些业务确认是指责任人代表的部门业务职责； 信息流的节点职责包含信息的提供与汇总中至少一个职责； 关键节点的职责为执行、审批、會审等对主流程产生重大影响的职责。

各类信息审批退 审批审批结果判定市计划

提供销对市场审核企会审开销售计制定/审核退售相关需求計划发结果划制定主持市计划信息划审核

编制产对产品生汇总信息汇总各类参与实品组合 命周期统制定企划产品信息物评审图筹管理

产能汾监控生对销售、生参与决配和战产运营产各类信息策略执行信息组织分析

对销售汇总相提供相汇总各市汇总产品参与规参与实信息进关市场关信息场信息销售信息模预测物评审行汇总信息

输入市提供各提供相执行销提供产品场需求市场销关信息售计划销售信息信息售信息

會审企划审批开提供替代制定/可行性发结果产品信息主持

参与企划审核开审核试制可行决策发结果试产结果

参与企划主持项目主持试可行決策设计开发制试产

反馈生提供生参与决会签试制按计划批会审开产组织产相关策试产结果量生产发结果信息信息

目标成本监控生产监控銷售提供财提供产品参与决监控物和利润确中各种财中各种财务相关的相关财策料估价定务信息务信息信息务信息

对批产提供品制定产品對市场品参与决审批试制结果进质相关品质控制质问题进策试产结果行监督信息计划行监督

反馈各提供供协助生开模计划和参与决协助物種物料应商相产中物产能规划策料采购信息关信息料组织

产品管理分为产品战略、产品企划、设计开发、试制试产、批量生产、市场销售、

信息反馈等七个基本阶段以及贯穿全过程生命周期管理职能，下图对产品管理各阶

段及职能的主要工作项目工作项目产生的重点输絀结果，主要的时间要求进行了明

产品（内销）管理工作项目和输出

产品战略产品企划设计开发试制试产批量生产市场销售信息反馈生命周期管理1、基础信息收1、产品市场定1、开发项目组1、制定试制计划1、订单评审与接1、销售计划编1、销售数据统1、产品生命周期组合集与分析位和竞争策略的组建2、试制工艺技术文收制计与分析分析现产品线的管理1)市场与行业分2、毛利率预测2、方案设计件编制与下发2、生产计劃、物2、销售政策的2、市场信息收2、产品定位制定析3、销售规模预3、各专业方案3、试制物料组织料需求编制制订和实施集与分析3、产品定價策略制定2)顾客需求分析测评审4、上线试制与测试3、物料采购与自3、铺货3、各产品线销4、产品推广策略制定3)市场渠道分析售情况评估与检4、生命周期预4、方案综合设5、试制整改与测试制4、物流配送5、产品合作伙伴策略4)竞品情报收集讨测计评审6、样机试产鉴定4、生产作业5、產品推广制定5)技术趋势分析4、各产品线赢5、技术与功能5、模具制造7、试产BOM与工艺5、原材料和过程6、账款回收6、根据产品生命周期6)工业设计規划利能力分析特点设定（USP)6、技术设计文件品质控制7、售后管理的变化调整各项策略2、现有产品线6、新产品外观7、试模样机制8、试产与测試6、成品入仓7、退市的评估与执行分析及概念市场测主要活动作与测试9、试产整改测试3、产品战略地试、评审8、产品技术设10、投产鉴定图囷规划的编制7、销售渠道设计评审11、批产测试与整计改

1、年度新产品1、产品技术立1、目标成本测1、设计验证评1、合格产品1、销售计划1、月喥销售情1、产品组合地图规划大纲项报告算报告价报告2、产品生产工艺2、销售订单况分析报告2、产品定位及实施2、产品销售立2、产品方案設2、试制小结等调整建议3、销售回款2、月度市场分结果分析报告项报告计评审报告3、模具综合评析报告3、产品策略调整报3、产品经营立3、模具工艺结价报告3、各产品线销告售与赢利情况项报告构评审报告4、产品退市申请分析4、产品企划书4、产品技术设4、产品市场表计评审报告现报告书重点输出结果1、每年5月311、每年8月30前1、按项目设1、按试制试产计1、按计划生产1、每月20日，1、每月5日进1、在每月5日前提日前完成基礎计要求的周期行上月情况分交产品策略调整报完成上述报告划进行2、每月提交反馈27日；信息收集进行析告信息次月4日11日2、每年7月1日2、烸年6月15提交四周滚动订3、每月14日前下前完成基础信单日进行上年度发《工厂月度供货息报告评审2、每年8月15日的分析指引》3、每年7月30前提交姩度销售日完成产品战计划略报告与产品3、每月20日前线规划提交下月计划

内销产品战略/企划流程

技术研发中心产品营运与人力资源营销公司品质管理部产品管理委员会企划部

市场与行业分析新技术预研顾客需求分析工业设计规划产品市场质量分析市场渠道分析技术趋势分析競品分析

制定产品定位、竞制定初步市场营销争策略、USP、产方案、提供相关市品生命周期规划场信息

年度新产品规划大纲（初稿）进行评審

年度新产品规划大是纲（定稿）产品企划产品战略

新产品外观和概念市场测试

新产品技术总型谱否（初稿）

新产品技术总型谱（定稿）

組织相关部门提供提出新产品企划书信息

家用空调外观介绍产品管理大纲 , 关键控制点：年度新产品规划大纲评审

, 技术研发中心应制作评审會材料，并于会前一个工作日发给与会人员 , 技术研发中心组织评审会，向与会人员报告有关情况解答有关疑问。 , 评审会后技术研发Φ心产品企划负责整理会议纪要。

, 关键控制点：提出新产品企划书

, 由技术研发中心组织各部门主持编制

, 技术研发中心负责外观与结构设計方案、制冷系统设计方案、电控系统设计方案、

标准化与工艺装配方案等内容。

, 营销公司提供产品卖点设计方案、产品价格方案、产品渠道方案、市场推广方案、

产品生命周期规划、上市场进度控制等内容

, 品质管理编制品质风险分析与控制方案。

, 供应链管理部编制原材料采购、模具管理、生产产地选择分析方案 , 财务管理部编制目标成本与开发投入分析方案。

, 关键控制点：产品立项决策

, 营运与人力资源蔀应在立项决策会议三日前将有关材料发给与会人员 , 由各部门向与会人员报告有关情况，解答有关疑问

, 与会人员达成一致，进行文件會签

营运与人力资源供应链管理部营销公司品质管理部技术研发中心四地工厂部

产品战略/企划流程首次批产试产阶段试制阶段技术设计產品企划

组织项目小组进行方案设计

出现重大是不符合时技术设计A进行模具开发否

试制严重不符合测试否是

试制整改不整改项组织评审是否需要测试否

试产严重不合格测试否组织评审

试制整改不整改项是否需要测试否是是否否否测试

是是投产鉴定了解新品投产信息、准备新昰品销售

否不整改项组织评审是否需要测试

家用空调外观介绍产品管理大纲 , 关键控制点：技术设计评审

, 技术研发中心制作评审会材料，并於会前一个工作日发给与会人员 , 技术研发中心组织评审会，向与会人员报告有关情况解答有关疑问。 , 与会人员达成一致进行文件会簽。

, 技术研发中心产品企划整理会议纪要发与会人员。

, 关键控制点：试制测试

, 技术研发中心提供3台以上试制样机

, 由品质管理部按规范進行测试，出具测试报告

, 测试报告由品质管理部、技术研发中心分别存档。

, 关键控制点：样机鉴定

, 由技术研发中心组织样机鉴定并于鑒定前一个工作日将有关资料发给参与人员。 , 参与人员进行鉴定技术研发中心解答有关疑问，形成鉴定报告并会签。

, 关键控制点：投產鉴定

, 由营运与人力资源部组织鉴定会材料并于会前一个工作日发给与会人员。 , 技术研发中心负责向与会人员报告有关情况解答有关疑问。 , 与会人员达成一致进行文件会签。

, 鉴定报告由技术研发中心存档

家用空调外观介绍产品管理大纲 3

供应链国内营销公司三地工厂苼产部自制分厂仓库总装分厂管理部下达需否求订单

采购物料零部件产能检讨

成品检验, 关键控制点：国内营销公司订单计划、物料采购

, 操莋指引： 合格入成品库, 工厂对国内营销公司的订单进行评审；

, 供应链管理部根据订单进行确认组织；

, 工厂生产部将订单分解成计划并进行楿应采购；

, 仓库对采购物资及自制物料进行配套；

, 总装分厂对配套好的物料组织生产；

, 生产好的成品检验入库。

, 国内营销公司订单准确變动率要小；

, 供应链管理部与生产部配合供应商及时采购合格物料。

家用空调外观介绍产品管理大纲 4

销售公司产品中心工厂经销商售后网點

制定培训计划及相关支持文件

制定价格政策及费用预算信息反馈推广实施营销准备新品推广计划

执行渠道政策、推执行安装人员广计划、培训计培训及相关安划、价格政策及费装政策用预算

根据市场反馈信息对相关政策的调整

, 关键控制点：产品中心对新品政策的执行、营銷公司根据市场信息调整政策 , 操作指引：

, 营销公司根据销售大纲制定价格和渠道政策、促销计划及技术支持等配套措施； , 产品中心及售后網点坚决执行营销公司各项政策；

, 经销商根据政策提交要货计划形成营销公司的需求计划； , 工厂根据需求计划组织生产；

, 营销公司根据反饋的市场信息适时调整各项政策

, 产品中心对各项政策进行有效的执行并传达；

, 营销公司取得准确的市场信息进行分析制定合理的产品政筞调整。

汇总各工厂工厂年终全年生产信息总结报告

汇总各中心销售年终全年销售信息及总结报告竞争对手信息

汇总全年研发年终各项目開发信息总结报告

审核事业部下一年度年会总结报告企划方案审核

否沿用或微调原有方案竞争对手及行业与年初企划明显差异信息调研委託目标比较调整下一年度是企划制定方案

汇总全年品质年终各类品质信息总结报告

汇总全年供应链年终供应采购信息总结报告

汇总全年财務年终成本及利润信息总结报告

家用空调外观介绍产品管理大纲 , 关键控制点：事业部年会报告整理、企划方案调整确认 , 操作指引：

, 各系统必须按要求准时提交各自的总结报告；

, 营运与人力资源部必须在规定时间内组织好事业部年会报告的整合及年会的召开 , 销售企划部门要结匼各系统信息及收集上来的相关外部信息对下一年的企划方

案做出合理的调整和确认；

, 各系统的年终报告必须完整、准确；

, 企划根据收集的信息比对对下一年方案做出合理的调整；

家用空调外观介绍产品管理大纲 6

营销公司技术研发中心生产工厂供应链管理部品质管理部

质量管理体系规客户需求调查产品企划划

产品品质控制计营销方案设计开发划

编制产品质量标试制试产准销售需求计划

编制检验、工艺产品測试编制技术文件文件

订单、合同评审生产计划编制检验标准

生产过程质量控制市场销售与售后服务

数据分析与改进方案, 关键控制点：产品品质控制计划

, 技术研发中心向品质管理部提供相关技术资料；

, 应涵盖从设计开发、试制试产、批量生产等阶段的品质控制要点与方法。 , 列入产品企划书指导各阶段的品质控制工作，并作为产品质量标准的依据 , 关键控制点：数据分析与改进方案

, 品质管理部负责收集、分析各部门的相关质量反馈信息、数据。 , 应至少每月根据数据分析结果提出、执行改进产品品质的方案。

营运与人力资源国内营销公司技術研发中心四地工厂品质管理部部

信息反馈流产品生命周期组程合分析

衰退期成熟期成长期孕育期前期企划

设计开发流批量生产流制定产品推广策略程程

新品推广、试销提出生产工艺等方收集反馈意见、问面的反馈意见题

产品整改收集品质方面信息反馈，提出意见

市场销售流批量生产流程程

组织评审产品市场表现情况、提出产品策略调整

反馈产品销售情关注技术发展开况、需求变化发、应用新技术

停止丅单、清理清理库存,冻结生库存、维修备产BOM件、作维修方案

家用空调外观介绍产品管理大纲 , 关键控制点：产品生命周期组合分析

, 由营销公司组织，技术研发中心产品企划协助进行

, 最终的产品生命周期组合分析报告应由双方认可。

, 关键控制点：组织提出产品策略调整方案

, 由營运与人力资源部协调组织根据情况要求相关部门人员参加。 , 由营运与人力资源部组织制作会议材料并于会前一个工作日发给与会人員。 , 与会人员应各抒己见最终达成一致。

, 关键控制点：产品退市会审

, 由营运与人力资源部协调组织根据退市申请的原因，要求相关部門人员参加 , 由营销公司组织制作会议材料，并于会前一个工作日发给与会人员 , 退市申请的相关文件由技术研发中心存档。

, 指在整个產品管理流程中，每一个关键节点皆是可控有一套控制的

方法与手段，信息按规定的流程传递杜绝信息的单向选择性透明。 , 指对产品管理的重要输出（企划方案、新产品立项书等）设立科学、

合理的考核与评估指标，以考核促进专业能力的提升形成闭环模式运作。 , 偅要指标

, 新品企划指标达成率（销量、毛利）

, 新产品目标成本达成率

, 新产品一次批产合格率

, 新产品零部件新增量

本大纲对现有流程冲击：

, 設立协调平台对各类信息有效集成和归口管理，在产品管理过程中协调各部门

关系推动各项工作有效开展。

, 在产品企划阶段增加《产品销售立项报告》、《产品经营立项报告》；强化了在产

品规划阶段营销、财务、品质、供应链部门的参与在产品孕育期明确产品技术

特点、成本构成和利润预期、产品市场定位和销售规模预测，并在企划阶段引入

了产品品质控制计划和模具计划

, 增加了市场信息反馈环節，对新产品上市后的表现情况制作专题分析报告；并与

产品企划阶段的预期作比较分析在过程中及时纠偏和对年度结果的评价考核。 , 茬财务管理中增加了产品线的管理对开发投入、目标成本和市场售价按照产品

线核算，对产品的投入产出效益做归口管理并为后期考核提供依据。 , 在产品企划阶段引入了品质控制和产品标准化管理按照产品线制定品质控制计

划，在产品生命周期内进行品质的全程控制降低产品的综合成本。

组织各业务单位对产品管理流程中的具体流程制定标准的表格使产品管理表单

化，并借助PDM或MIP实现IT固化

, 构思产品生命周期管理

组织财务、营销和研发编制产品生命周期表，对目前产品线上的各个系列产品有

一个全面而准确的定位同时达到梳理产品线的目的：哪些产品是贡献利润？哪些

产品是贡献规模哪些则是规模和利润都没有贡献？从而对生命周期管理做到数据

, 完善产品企划書内容

对产品企划工作要求内容更加完善必须绘制年度产品组合地图与产品生命周期

动态管理图，从相对宏观的角度看待每一个系列产品在产品线组合中的位置和演化

路径从而最大限度发挥组合的威力，避免产品间的内耗与空白 , 建立企划目标达成考核方案

建立健全企劃工作的考核指标和评估体系，考核结果与相关部门的绩效奖金挂

钩是评估企划部门的工作绩效的重要指标。

针对06年新品的实际市场表現组织企划部门对照06年新产品企划书进行反思与比较，找出差异与不足以完善07年新品的考核方案。 , 建立新产品进度考核方案

在完善新產品开发进度的过程监控同时建立健全相应的考核指标和评估体系，

考核结果与研发中心、开发部及开发工程师的绩效奖金挂钩是评價这些部门的重