|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
X6plus手机忘记锁屏密码无法解锁可鉯在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案屏幕会提示“身份验证成功,请重置密码”就可以设置一个新的锁屏密码,然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码
2、点击屏幕上的“忘记密码”
3、输入设置的密保问题答案
4、屏幕会提示“身份驗证成功,请重置密码”就可以设置一个新的锁屏密码,然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了
若忘记了密保问题答案可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到
1、使用浏览器搜索“vivo官网”
2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”
4、即可查询到售后服务中心地址
注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程
根据您的描述建议您尝试以下方法处理:
1、指纹解锁时手上不要有水之类的液体,以免影响操作
2、要将手指对应指纹识别区域,如果手指有偏斜可能会影响解锁
3、您可以先重启手机再使用指纹尝试解锁。
4、可能是之前录入的指纹不完善建议您删除原先的指纹,再重新录入尝试