西安快递哥曝行业黑幕:倒卖客户信息是潜规则
伴随着网购的流行，快递单信息销售逐渐成为了公民个人信息泄露的又一重要渠道。快递员成为圆通事件背后的“始作俑者”，很多人认为客户个人信息丢失的最重要原因在于快递公司的内贼。近日，圆通快递泄露百万客户信息，并被“单号淘”网站实时兜售的消息被央视和多家媒体曝光以来，引发轩然大波。圆通事件自发生以来，此事不断发酵，各家快递公司三缄其口，严防“内鬼”，生怕圆通事件连累到自己。就在圆通和各家快递公司自省的时候，西安快递哥在朋友圈自曝快递业各种黑幕：“从客户信息流失再到贩卖快递单这早已不是什么新鲜事，松的时候卖单子，严的时候拍了单子照样卖！这是很多快递员甚至快递公司默认的另一条发财之路！”近年来，关于快递行业的各种黑幕被掀开，从快递物品随意扔放到商品丢失廉价赔偿，再到如今客户信息大量流失被贩卖，这一系列让人们感受到了快递方便快捷的同时也体会到了快递背后的黑洞有多深。快递业黑幕不断滋生，客户隐私岌岌可危，这一切令所有有过网购经历的市民惊恐不已。快递哥网贴曝行业内幕继8月29日央视曝申通、圆通以及天天快递卖快递单个人信息之后，近日媒体再曝圆通快递百万客户信息被兜售。事件发生后，圆通速递于22日晚发布声明，近日发现有不法分子倒卖圆通速递快件信息，给部分客户造成困扰。并承认“快件面单信息倒卖”属实，向消费者致歉。圆通事件被揭露后，积极报案、发表声明诚恳道歉的举动，并没有得到公众的叫好声。却遭遇网友频频吐槽。有网友质疑其用公关手段来应付。“民众诉求止于致歉？”，呼吁商家更进一步的表态。也有网友调侃不能仅限于道歉，也应缴回非法所得，网友@探头透气认为圆通速递应把所得利益还给当事人，并且赔偿损失。“个人信息老被泄露，感觉在裸奔，后果很严重”，而@离觞泪V认为随着大数据等展开，数据能很快变现，保护数据的浪潮将跟进而入。并调侃相关部门应快去查其他快递，号召关注快递信息安全。就在圆通和各家快递公司自省，网友无力吐槽的时候，一位自称“不是快递哥”的男士，在微信朋友圈发布了一条消息“圆通绝不是个体，客户信息流失由来已久，贩卖客户信息各家情况不一，有的是快递员自主行为，有的是公司默许甚至参与。一直以来，成功交易后快递单该如何处理一直都是个难题，集中销毁是一条主要途径。有的公司图省事也图‘钱’，将回收回来的快递单子集中到一起论斤卖给中介……”“不是快递哥”贴出此帖后，在朋友圈小范围内引起骚动，大家在担心、气愤的同时，都在怀疑这些黑幕的真实性以及快递哥的真实身份和目的。一时之间，各种猜测四起。为了了解真相，记者多方打听终于联系到了发帖的西安快递哥，并与他在网上聊了起来。第一次卖时手直发抖“请别叫我快递哥，我辞职很久了，现在已经不是快递员了！”一上来，这位自称姓徐的快递哥极力想撇清自己快递员的身份。三年前的国庆节后，徐明（化名）就被自己的老板炒了鱿鱼。那段时间，只有高中学历的徐明为了找工作四处奔波却处处碰壁，虽然说二十来岁一人在西安，一人吃饱全家不饿，可是没有了经济收入，今后的日子肯定不好过。眼看着口袋里就剩几十块钱了，可工作却还没着落，就在徐明一愁莫展时，有天在大街上碰到了干快递行当的老乡，得知徐明的难处后，便当场答应一定回去给老板举荐。没曾想第二天，老乡就打电话通知徐明来公司上班。从第一天上班开始，徐明在快递公司整整干了三年，这三年来，风雨来雨里去，极其辛苦。“每天眼一睁到下班永远都有送不完的包裹。一个月下来假期也少的可怜，所有的福利就是一辆电动车和一部工作手机外加一个月3000元的工资！”除去每月的正常开销和房租，一月工资所剩无几，可是这一切，徐明都忍了下来，不做快递员自己还能做什么呢？起码这份工作不用太费脑筋，工资每月也照常发，也算知足了。看着自己的窘迫样，再看看老乡成天乐呵呵吃香喝辣的，徐明心中充满了羡慕嫉妒还有疑问。这一切都被老乡看在眼里，一次下班后，老乡把徐明拉到一边，小声地说道，想挣外快吗？这一句，立刻让徐明眼前一亮，忙问什么好生意。谁知老乡神秘一笑：“笨呀，咱每天接触的快递单子就能挣钱！一条一块钱！”得知老乡所说的外快就是倒卖客户信息，徐明犹豫起来，这事要是被公司知道了，铁定要被开除，以后别想在快递圈混了。“怕什么，大家都是这么干的，也没见谁被开除，再说了你只要给快递单子拍个照，把信息留住就 OK， 单子一张没少，谁会发现啊！”在利益面前，徐明动摇了，照着老乡的样子，每次在客户签完名确认后，便偷偷拿手机把快递单上的客户信息拍了下来，然后晚上回家，将信息一条0.5-1元的价格卖给“淘单114” 、“单号淘”等网站。“第一次卖的时候，敲键盘的手都直发抖，但是想着马上到手的钱就没法停下来！”说出来算是一种忏悔从第一天开始倒卖客户信息到罢手，徐明坦言“一天卖个一二十条，三年来至少过手的也有两万多条。”按照徐明所说，一条信息买1元钱，同条信息还可以卖给多个网站，这样算下来，一年光卖信息至少也可获利近万元。事实上，徐明所在的快递公司有严格的规定，严禁个人行为致使客户信息流失，严重者将以开除论处。“每一家快递公司都有规定，可是正如老乡所说，我们又没有拿单子，所以公司怎么也不会发现。”正是这种侥幸心理，徐明倒卖客户信息的生意一做就是三年。直到年前，老家的父母因家里拆迁把徐明叫了回去，这才停止了这“偷偷摸摸”的日子。“那段日子，虽然收入可观，但是自己没有一天心里是安稳的，总害怕被公司发现被客户找上门，每天都是提心吊胆的，早都不想干了，可一直没有找到合适的机会，所以家里人叫我回老家的时候，心里别提有多轻松！”快递公司真的不知晓像徐明这样倒卖信息的行为吗？“世界上哪有不透风的墙，很多快递公司都是默许态度。”徐明告诉记者，像他这样的快递员，周围很多人为了生计都用此法赚取外快。对于哪家快递公司竟将快递单子论斤卖时，徐明保持沉默，很久才说：“哪一家我不能说，我只能说快递员的事。以前有人偷单子卖，那样单子对不上，很容易就被公司发现，没有活路。所以拍照留下信息神不知鬼不觉的就把钱赚了。不过圆通事件被曝以后，估计没多少人敢铤而走险了！”对于很多微友怀疑自己的身份和动机，徐明表示：“随大家怎么想吧，我只是最近看了很多媒体的报道，觉得这事真的不像自己当初想得那么简单。说出这些，并不是想搞垮谁，更不想搞臭自己，算是一种忏悔和弥补吧！”倒卖客户信息是业内潜规则随着网购的流行，快递单信息销售逐渐成为了公民个人信息泄露的又一重要渠道。那么怎么才能在网购的时候不让自己的信息遭受“裸奔”的尴尬境地呢？对此徐明淡淡的回了一句：“要想真正实现自己的信息不被人盗取，那就别网购！”显然，徐明的这句话很不现实，但是他指出除了个别快递员的无操守无职业道德行为，本身客户自己的大意也是不可忽视的。“每次送完快递后，我都会发现客户当着我的面把包裹打开，随意将快递单连带包装随意丢弃，这样便给大量搜集个人信息的不法分子提供了便利的途径。这样的问题，刚开始我还提醒，后来见客户都是无动于衷也就懒得劝了！”对于徐明所说的情况，记者调查了周围不少网购达人，93%以上的人都没有习惯将交易完毕印有自己个人信息的快递单撕毁，只是随意的丢进垃圾桶里。所以，除了某些快递员的利欲熏心和快递公司本身监管不到位，致使个人信息流失的另一位罪魁祸首那就是我们自己。徐明还告诉记者，这次圆通等多家公司被曝光并不是偶然，这样的买卖早已不是什么新鲜事，甚至也不是什么行业黑幕而是行业内所有人默认的潜规则。当记者提醒徐明，随意买卖个人信息是一种犯罪行为时，显然徐明没有意识到。“之前真没有认为这是犯法的事，幸亏自己收手了，要不然哪天翻把了，自己就栽了大跟头！”
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正是由于仓库面积足够大，人人都把仓库当成唐僧肉，特别是那些比较大的制造厂，部门、机构比较多，大家分工不一致，谁都想拥有自己的仓库区域（库位），甚至连人事和行政也要在仓库占有一席之地。于是，你就会发现，每家的库位里面都有东西，即使仅仅体现在生产用料上：设计研发部门的库位里面会有很多谁也不知道能不能用的乱七八糟的新材料，而且谁也不敢随便处理掉它们；IQC(进货检验)部门会有永远也检不完的待检物料；MRB(物料评审委员会)会堆积越来越多的永远也下不了结论的而且是不能用的原材料、成品、半成品；采购部门说把要退给供应商的货先在仓库里面放一放吧，反正是我们欠供应商的钱，而不是相反；生产说你有那么大的仓库，我多生产点放在你那里还算过分吗 … 而仓库管理本身呢，由于仓库比较大，也懒的去做什么先进现出，早来的晚到的，就这么着吧！
仓库本身没有错，错的是人！
反之，如果仓库的实际面积很小呢？至少把该暴露的问题在客观上还是可以暴露出来的。我们曾经把仓库放不下的原材料直接放到采购员与计划员的办公桌上，看起来是一种很不人道的一种办法，但实际上却很有效－以后采购员再也不敢提前进料了！信息泄露促成精准诈骗
根据《沂蒙晚报》的报道，在被骗前一天，徐玉玉曾接到来自真实教育部门的助学金电话通知。而隔天，诈骗嫌疑人就以"领取助学金"为由，轻易博取了徐玉玉的信任。
也就是说，诈骗嫌疑人很可能不仅知道徐玉玉获得助学金的消息，还掌握了她和家长的电话号码，甚至家庭信息。
而这样的情况并不少见，一些情节还很相似。据京华时报报道，近日，上海某大学生小文接到了航班取消短信，最后6100元学费被转走。
7月份，她花800元通过第三方平台购买了8月24日上午11点半自重庆万州飞往上海浦东的FM9462航班。昨天早上6点左右，她收到一个来自"+"的短信，内容为她预订的航班因机械故障已取消，要求她拨打航班改签退票专线联系。享受服务的业务范围1. 承接物流及货运业务；普货运输： 承接食品货运、建材货运、家居货运、装饰货运、轻纺货运、化妆品货运、机器配件货运、车床货运、化工货运、服装货运、玩具货运、电器货运、饰品货运、植物货运、家具货运、会展货运、展品运输、印刷品货运等安海到西安的l整车零担物流公司BBC给出的理由是，一个网站从被入侵到发现入侵，亚洲公司要等上520天（中位数），而全球的平均水平为146天。
假如一个网站的数据库被攻破，用户的信息被拿去倒卖，直到1年多以后才查出来源，有多少人会收到精准诈骗的短信，又有多少人会上当，甚至在特定情况下含恨离世，这是多么的"细思恐极"。
所以说，信息安全，是一个需要全社会更加重视的问题，不仅是提醒公民们"当心诈骗"那么简单，作为数据库的持有者，企业、机构也必须提高防范程度。同时，国家、政策层面的管控，亦是十分必要的。
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"学校、教师、教育局、招生办，能拿到学生数据的部门太多了，很多人都可能成为泄露数据的源头。不光卖学生数据，学校教师的数据也都被卖出去了，老师天天都接好多推销电话"，有业内人士回忆称："2008年之后，主管部门发文明确倒卖生源数据是违法行为，但也没有控制住。后来，因为生源减少，公立专业都招不满，民办的招不到生源，这个生意才淡下来。"
在整个数据黑色产业领域，学生数据售价偏低，相比之下，一些从电商平台流出的一手数据，售价在3-5元以上，高峰期售价一度达到20-30元/条。除此之外，在数据黑产中，电商、银行、股市、车辆交易等数据应有尽有。
那么，这些被倒卖数据，又是从哪儿来的呢？&用户资料等数据包刚被盗取出来时，在黑客圈子里销售，价格非常昂贵；此外，还可以利用用户资料进行互联网诈骗，给用户发送垃圾邮件，如果被盗资料中有用户手机号码，则可以发送广告信息牟利；而为了多次赚取利润，客户数据往往被多次倒卖，越卖价格则越便宜。
多位来自信息安全领域的权威人士告诉21世纪经济报道记者，"教育行业的信息安全能力普遍极低"，"随便一个入门的黑客，都能搞定绝大多数学校系统，几乎不耗时间，甚至只需要敲下回车就可以"。
而每经小编还注意到，今日BBC一篇报道称，亚洲地区（自然也包括中国）的公司在网络安全方面是全世界做得最差的。★搬家搬厂： 搬家：可为个人提供晋江到昆明长途搬家服务，上门拆卸家具，电器/高档物品等货物木箱、纸箱定做包装，安全、便捷、放心、舒心。搬厂：由专人负责搬前策划、搬前企业讲解会及搬前培训；搬迁现场指挥、搬后客户服务，有强大专业企业搬运队伍。&★行李托运：为了适应市场的需要，也为了给在校大学生、返乡民工、军人提供更多的方便，我们特地开设了电脑书籍及行李包裹的长途托运服务，为了能让大家轻松，快乐的把行李和电脑带回家，我们将上门取货，并送货到家，除部分农村边远地区外，会通知你去当地网点取货.（运费视不同地区而定）. 另外，本公司为两地单身上班族的小型搬家（无大件家具）运输提供东风小康及松花江面包等小型货车包车长短途运输服务、这种服务对单身上班族，大学生特别关照，价格也很合适，是白领、大学生、上班族理想的选择。为什么会是这样呢？从理论上讲，一个企业，库存控制水平的高低应该是与物理仓库的大小没有必然的联系的。然而实际情况的却非如此。
笔者亲身经历的一个案例：2000年我们刚刚筹建工厂的时候，仓库面积大约800平米，那个时候我们的仓库经理整天喊着原材料、成品没地方放，抱怨采购买多了物料，抱怨生产的成品太多，有的时候还直接把多余的物料寄存到车间甚至是物流服务商那里去。等到2002年我们搬家的时候，由于车间扩大，而总面积一定，只好把仓库缩小到500平米还不到。刚开始的时候，物料实在是多的没地方放，仓储经理还是抱怨了一段时间，结果大约过了半年，物料不但没有被寄存到物流服务商那里，车间里面由于采用了PSMS系统（我们自己开发的物料配送系统，可根据生产计划的变化，自动由仓库把物料直接配送到生产线的各个工位），车间的货架也都撤销了，仓库还是有地方放物料，而且比以前整齐多了！产品的种类，独立编码的物料种类几乎是没有改变，只多不少，在销售额基本一直的情况下，年平均库存周转率却由2000年的20次左右提高到了2002年的40多次！根据多位人士报价，"新鲜出炉"、"没有卖过"的一手学生数据，售价约1-2元/条，大量采购还有优惠。而二手的数据，基本低于1毛，如果批量购买，1万条二手数据约300-500元。
"学校、教师、教育局、招生办，能拿到学生数据的部门太多了，很多人都可能成为泄露数据的源头。不光卖学生数据，学校教师的数据也都被卖出去了，老师天天都接好多推销电话"，有业内人士回忆称："2008年之后，主管部门发文明确倒卖生源数据是违法行为，但也没有控制住。后来，因为生源减少，公立专业都招不满，民办的招不到生源，这个生意才淡下来。"
在整个数据黑色产业领域，学生数据售价偏低，相比之下，一些从电商平台流出的一手数据，售价在3-5元以上，高峰期售价一度达到20-30元/条。除此之外，在数据黑产中，电商、银行、股市、车辆交易等数据应有尽有。
那么，这些被倒卖数据，又是从哪儿来的呢？★轿车托运：在中国经济飞速发展轿车托运需求日益增加的大好形式下，安泰物流应运而生。我们拥有覆盖全国的小轿车托运网络和搞素质的专业驾驶员以及经验丰富的管理层。为客户提供各种小轿车、面包车、越野车等各种车辆的运输。 &★保险服务：晋江市安泰物流专线公司可为您办理货物运输保险服务，因不可抗力等因素而造成的货损依据《国内水路、陆路货物运输保险条款》由本公司先行赔付,使您高枕无忧。安泰物流公司直接由中国人保直接承保；安全、快捷、方便的系统化服务，让您省心更放心！&BBC给出的理由是，一个网站从被入侵到发现入侵，亚洲公司要等上520天（中位数），而全球的平均水平为146天。
假如一个网站的数据库被攻破，用户的信息被拿去倒卖，直到1年多以后才查出来源，有多少人会收到精准诈骗的短信，又有多少人会上当，甚至在特定情况下含恨离世，这是多么的"细思恐极"。
所以说，信息安全，是一个需要全社会更加重视的问题，不仅是提醒公民们"当心诈骗"那么简单，作为数据库的持有者，企业、机构也必须提高防范程度。同时，国家、政策层面的管控，亦是十分必要的。
在制造业有一个很有一个很奇怪的现象：似乎你有多大的仓库，你的仓库就会堆满多少库存；你有多少个仓库（库位），你的每个仓库里面就会全是库存！仓库有多大，库存就会有多高！如同居家过日子，再大的房子，时间长了也觉得挤的慌！货物流程安海到西安的l整车零担物流公司&取 货：本公司接到客户委托后一小时内安排相关人员上门取货。&包 装：严格遵照外包装图标要求进行包装、整理。&发 货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。&派 送：货到之后立即通报收货人、按时送货上门。&这是为什么？总结的结果大概是这样几个方面：
第一：与人们的心理有关系。
这就如同我们过日子，房子大嘛，东西可以随便买，买了随便放，结果等到了时间一长，家了的东西，该买的，不该买的，常用的，不常用的，买了永远没用的，到处都是！于是房子就会显得越来越小了！
制造业的采购与生产控制当然比居家过日子采购要理性的多，特别是那些应用ERP比较成功的企业。但问题的关键就在于，无论ERP怎么计划、统筹，计划的执行是人在做的 － ERP告诉你在3月10日进50台电机，采购员就有可能以种种理由在3月5号就把货给进来了！而且还可能多进！本来计划好只生产5000件成品，可能最终是生产了6000件甚至更多，为什么？早采购，多采购，多生产，对大家来讲就多一些安全，反正是有地方放嘛！销售方面可能也没有太大的压力，有东西卖不出去没关系，有了客户需求，没东西卖才是最令人头痛的！BBC给出的理由是，一个网站从被入侵到发现入侵，亚洲公司要等上520天（中位数），而全球的平均水平为146天。
假如一个网站的数据库被攻破，用户的信息被拿去倒卖，直到1年多以后才查出来源，有多少人会收到精准诈骗的短信，又有多少人会上当，甚至在特定情况下含恨离世，这是多么的"细思恐极"。
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在制造业有一个很有一个很奇怪的现象：似乎你有多大的仓库，你的仓库就会堆满多少库存；你有多少个仓库（库位），你的每个仓库里面就会全是库存！仓库有多大，库存就会有多高！如同居家过日子，再大的房子，时间长了也觉得挤的慌！七大优势安海到晋中的l整车零担物流公司&1）正规的运输,证件齐全,让您放心。&2）全面的保安措施，保证您的货物绝对安全，损缺货物按价赔偿。&3）从门到门，一对一的专人跟踪服务到位。&4）天天发车、准时、准点、安全快捷、代办保险。&5）客户的高低档和精密大中小货物，我们提供包装和全封闭的包装服务。&6）结算方式灵活，根据不同情况可现结、货到付款、月结等&我们对公司的老板桌、老板椅、沙发、文件柜、人的彩电、冰箱、洗衣机等有专业的包装和运输经验！&为什么会是这样呢？从理论上讲，一个企业，库存控制水平的高低应该是与物理仓库的大小没有必然的联系的。然而实际情况的却非如此。
笔者亲身经历的一个案例：2000年我们刚刚筹建工厂的时候，仓库面积大约800平米，那个时候我们的仓库经理整天喊着原材料、成品没地方放，抱怨采购买多了物料，抱怨生产的成品太多，有的时候还直接把多余的物料寄存到车间甚至是物流服务商那里去。等到2002年我们搬家的时候，由于车间扩大，而总面积一定，只好把仓库缩小到500平米还不到。刚开始的时候，物料实在是多的没地方放，仓储经理还是抱怨了一段时间，结果大约过了半年，物料不但没有被寄存到物流服务商那里，车间里面由于采用了PSMS系统（我们自己开发的物料配送系统，可根据生产计划的变化，自动由仓库把物料直接配送到生产线的各个工位），车间的货架也都撤销了，仓库还是有地方放物料，而且比以前整齐多了！产品的种类，独立编码的物料种类几乎是没有改变，只多不少，在销售额基本一直的情况下，年平均库存周转率却由2000年的20次左右提高到了2002年的40多次！&&
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谁在倒卖公民个人信息? 检方揭秘泄露路径 维权支招
    不少人在生活中都遇到过这样的事：素未谋面的陌生人不仅知道自己的手机号码，甚至在电话里直呼自己的名字，连家庭住址、身份证号码都打听得一清二楚。    江苏省人民检察院有关部门消息称，自2009年《刑法修正案(七)》新增设“出售、非法提供公民个人信息”“非法获取公民个人信息”的罪名后，江苏全省检察机关共受理该类案件106件232人，起诉81件145人。    从日起施行的《刑法修正案(九)》将以上罪名取消，取而代之的是 “侵犯公民个人信息罪”，从施行之日至今，江苏全省检察机关共受理该类案件30件53人，起诉12件26人。    废弃的火车票、包裹上的快递单，商家搞的各种有奖问卷调查、办理会员卡送积分活动，连接公共场所WiFi……种种不经意间，个人信息就被泄露出去。    江苏省人民检察院有关人士介绍，互联网服务商、电信运营商、银行、中介机构、房地产开发商、保险公司、快递公司、外卖机构、淘宝卖家等各种组织机构或企业、个人都在长期经营中，逐渐形成并积累各自的用户信息数据库。其中涉及姓名、性别、年龄、生日、住址、电话、银行账号等大量个人基本信息。有的因管理不善而导致“被动泄密”，有的则是“主动泄密”。    “一些组织和个人，违反职业道德和保密义务，将这些消费者信息数据窃取后出售牟利。”南京市玄武区人民检察院侦监科科长周颖说，在警方查获的个人信息泄露源头中，有电信公司、快递公司、银行等企业工作人员，也有医院、学校、工商部门人员，他们利用自身岗位的特殊性，轻而易举获得了大量个人信息。    随着网络实名制的普及和网络购物、支付平台兴起，“黑客”破解数据库，通过恶意代码等手段，非法侵入计算机信息系统，非法获取公民个人信息牟利的现象日益猖獗。    周颖介绍，目前，“黑客”主要采用钓鱼网站、木马、免费WIFI、恶意App等手段窃取个人信息。    此外还有一种“撞库”技术：利用已经泄露的用户名、密码信息，尝试登录各个网站，最终全凭运气“撞”出一些可以登录的用户名、密码。由于很多用户喜欢使用统一的用户名、密码，“撞库”的成功率颇高。    据江苏省人民检察院有关人士介绍，当前侵犯公民个人信息犯罪活动，已形成“源头――中间商――非法使用人员”的交易模式。一些打包待售的客户信息，在各大保险代理论坛上被各方争抢。在一些物业公司，业主信息也成为无本经营的“秘诀”。在一些医院里，甚至花0.3元就能买到一个新生宝宝的信息……    由于几乎没有门槛，贩卖个人信息的从业者越来越多，有人甚至为此开设了各种“数据挖掘”“信息咨询”公司，专门从事公众信息倒卖。    苏州工业园区人民检察院刑检科副科长王军近日承办了一起侵犯公民个人信息案件。犯罪嫌疑人金某是苏州一家文化传媒公司的负责人，2009年9月至2014年11月期间，因公司广告投放的需要，金某通过购买等方式，非法获取公民个人信息60万余条。目前该案正在审查起诉中。    金某交代，该公司非法获取的公民个人信息主要包括两种：一种是学生数据，包括姓名、班级、电话号码等；一种是移动号码信息，包括电话号码、话费信息等。    “学生数据一部分是买来的，还有一部分是与教育机构合作时对方免费提供的；移动号码信息是公司通过号段筛选出来的，还有一些是从移动的外包公司里买来的。”金某称。    获得这些信息后，金某等人除了用手机短信群发方式投放广告，还将这些信息转卖给了10多家教育机构。个人信息落入中介方后，这些“二道贩子”便会通过低买高卖的方式赚取利润。    此案中，金某等人于2009年购买了几十万条个人信息，花费四五千元；当他们转手卖给其他教育机构时，获利高达几万元。    《中国网民权益保护调查报告2016》统计：近一年，我国网民因为垃圾信息、诈骗信息、个人信息泄露等遭受的经济损失为人均133元，比去年增加9元，总体经济损失约915亿元。    江苏省人民检察院有关人士表示，购买这些信息最多的，是那些“需要推销广告信息、出售假冒发票和垃圾信息发布源头的人”。    其中，房屋中介、装修公司、保险公司、母婴用品企业、广告公司、教育培训机构等日渐兴盛的产品推销和服务企业，是对这些个人信息趋之若鹜的核心群体。    个人信息流向的另一个终端是不法分子，当他们通过各种途径获取大量个人信息后，盗窃、电信诈骗、绑架、敲诈勒索等刑事犯罪也随之而来。    今年3月，南京市玄武区人民检察院办理了一起因个人信息泄露而导致的诈骗案。犯罪分子谢某某等人通过网络扫号软件获取了一家网购商城的部分客户身份信息，并偷偷修改了客户的预留电话号码，随后他们套取账户上的信用额度，进而提现。    短短1个月，谢某某等人套现15次，非法骗取资金数百万元。    “大量的个人信息被泄露怎么办，公共服务机构、市场主体对于个人信息的使用，应遵循哪些统一标准和规定，信息泄露后相关追责机制如何完善？”周颖说，遏制个人信息泄露，出台个人信息保护法才是当务之急。通讯员 卢志坚 邓凌原 中国青年报?中青在线记者 李超    [延伸阅读]个人信息泄露被骗该如何维权？律师为你支招    本期话题：个人信息泄露    本期律咖：徐超(金陵大状特约律师)    单位：江苏李安祥律师事务所    擅长领域：房地产、离婚领域    □金陵晚报记者 陈菲    在开始这个话题前，我们首先来了解一组数据：根据中国互联网协会6月发布的《2016中国网民权益保护调查报告》，54%的网民认为个人信息泄露情况严重，84%的网民曾亲身感受到由于个人信息泄露带来的不良影响。从2015年下半年到今年上半年的一年间，我国网民因垃圾信息、诈骗信息、个人信息泄露等遭受的经济损失高达915亿元。    近期，由于山东临沂大学生徐玉玉信息泄露被骗致死案，让个人信息泄露的话题讨论再度升温，大家不禁要问，我的个人信息是谁泄露出去的？我因此产生的损失谁来赔偿？    典型案例案例一：男子通过QQ购买个人信息    陈某2014年6月至2015年1月期间，在其住处秦淮区七里街枫丹白露小区某室，利用电脑登录QQ聊 天 软件，用2319×××910的QQ号码在网络上以收买的方式获得了58个人的通话记录，15个人的手机定位，20个人的银行卡信息，19个人的户籍信息，陈某将获取的上述信息转卖给蒋某，非法获利2万元。陈某以非法获取公民个人信息罪被秦淮区人民法院判刑。    案例二：通信公司内鬼向外出售话单信息    2015年8月，南京鼓楼某公司负责人朱某经中间人介绍与南京秦淮某公司(秦淮公司系某通信公司的外包公司)工作人员赵某取得联系，双方约定，由赵某按照朱某提供的特定移动用户手机号码查询话单，朱某按月支付一定的费用。    随后赵某找通信公司员工魏某商议，经魏某同意后，赵某利用魏某在通信公司的员工账号及密码登录通信公司的内网进行查询。每次查询时魏某将动态密码告知赵某，赵某查询到话单后，通过邮箱将查询的话单发给朱某。朱某对照赵某提供的2G／3G基站表，标注手机用户所在位置，以便查找需要找的人。赵某、魏某分别获得朱某支付的好处费总计人民币4万元左右、5万元左右。赵某总计提供特定移动手机用户的通话记录82590条，涉及249个移动用户的个人信息。案发后，朱某、赵某、魏某均被鼓楼区人民法院判刑。    律师解密个人信息泄露的途径    根据获取信息的方式不同，可以将个人信息泄露的途径分为三大类：    第一类，网络服务商泄露个人信息。    网络服务商包括资讯类网络服务商、社交类网络服务商和购物类网络服务商，后两种网络服务商一般要求用户注册后享受相应服务，而用户注册的资料一般包括用户名、密码、邮箱、手机号码等，部分甚至还包括了家庭住址、身份证号码、职业和学历等等的详细资料。用户点击注册提交后，个人信息一般会通过函数算法转变为一些没有规律的字符进行存储，这种加密的存储方式由于解码的难度比较大，整体而言还是比较安全的。但是还有部分的网站在存储用户个人资料的时候，是采用明文密码的方式，也就是用户输入什么，后台就存储什么，这样只要谁能够看到后台的数据库，就能完整地看到每个账户和相对应的密码和个人信息了。    第二类，掌握个人信息的单位员工倒卖个人信息。    掌握个人信息的单位主要有通讯公司、银行、保险公司、快递公司、房产公司、中介公司、教育机构、培训机构等等。这些机构存在部分不法员工利用职务便利，获取个人信息非法牟利。    第三类，存有个人信息的设备或介质中了病毒。    电脑或者手机中了木马病毒；使用了黑客设置的WIFI或者自家的WIFI 被黑客破解；通过伪基站短信等途径访问了钓鱼网站，导致重要的账号密码泄露。    法律讲堂因信息泄露被骗的我们，该如何维权？    个人信息被泄露出去后，轻则被广告骚扰，重则被骗取钱财，甚至有人丧失生命。我们的个人信息一旦被泄露，可以通过以下三种方式来维护自己的合法权益：    第一种，向互联网管理部门、工商部门、消协、行业管理部门和相关机构进行投诉举报。中国互联网违法和不良信息举报中心的举报热线为“12377”，网址为。    第二种，向公安部门报案。个人在被骗后应及时到公安机关报警，寻求公安机关的帮助，以减少或挽回损失。    第三种，向侵权人索赔。消费者还可依据《侵权责任法》、《消费者权益保护法》等，通过法律手段进一步维护自己的合法权益，如要求侵权人赔礼道歉、消除影响、恢复名誉、赔偿损失等。    法律提醒个人信息泄露的源头之一是自己    对于广大群众来说，要强化和提高个人信息安全保护意识，不要轻易地将个人信息提供给无关人员，不点击不明网址链接，不要随意连接公共场所免费WiFi，避免个人信息被盗取。特别是在网络购物、网上求职等过程中，要擦亮眼睛、提高警惕，谨防掉入钓鱼网站精心设计的骗局。
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谁在倒卖公民个人信息? 检方揭秘泄露路径 维权支招
日 09:07 来源:中国青年报
    不少人在生活中都遇到过这样的事：素未谋面的陌生人不仅知道自己的手机号码，甚至在电话里直呼自己的名字，连家庭住址、身份证号码都打听得一清二楚。    江苏省人民检察院有关部门消息称，自2009年《刑法修正案(七)》新增设“出售、非法提供公民个人信息”“非法获取公民个人信息”的罪名后，江苏全省检察机关共受理该类案件106件232人，起诉81件145人。    从日起施行的《刑法修正案(九)》将以上罪名取消，取而代之的是 “侵犯公民个人信息罪”，从施行之日至今，江苏全省检察机关共受理该类案件30件53人，起诉12件26人。    废弃的火车票、包裹上的快递单，商家搞的各种有奖问卷调查、办理会员卡送积分活动，连接公共场所WiFi……种种不经意间，个人信息就被泄露出去。    江苏省人民检察院有关人士介绍，互联网服务商、电信运营商、银行、中介机构、房地产开发商、保险公司、快递公司、外卖机构、淘宝卖家等各种组织机构或企业、个人都在长期经营中，逐渐形成并积累各自的用户信息数据库。其中涉及姓名、性别、年龄、生日、住址、电话、银行账号等大量个人基本信息。有的因管理不善而导致“被动泄密”，有的则是“主动泄密”。    “一些组织和个人，违反职业道德和保密义务，将这些消费者信息数据窃取后出售牟利。”南京市玄武区人民检察院侦监科科长周颖说，在警方查获的个人信息泄露源头中，有电信公司、快递公司、银行等企业工作人员，也有医院、学校、工商部门人员，他们利用自身岗位的特殊性，轻而易举获得了大量个人信息。    随着网络实名制的普及和网络购物、支付平台兴起，“黑客”破解数据库，通过恶意代码等手段，非法侵入计算机信息系统，非法获取公民个人信息牟利的现象日益猖獗。    周颖介绍，目前，“黑客”主要采用钓鱼网站、木马、免费WIFI、恶意App等手段窃取个人信息。    此外还有一种“撞库”技术：利用已经泄露的用户名、密码信息，尝试登录各个网站，最终全凭运气“撞”出一些可以登录的用户名、密码。由于很多用户喜欢使用统一的用户名、密码，“撞库”的成功率颇高。    据江苏省人民检察院有关人士介绍，当前侵犯公民个人信息犯罪活动，已形成“源头――中间商――非法使用人员”的交易模式。一些打包待售的客户信息，在各大保险代理论坛上被各方争抢。在一些物业公司，业主信息也成为无本经营的“秘诀”。在一些医院里，甚至花0.3元就能买到一个新生宝宝的信息……    由于几乎没有门槛，贩卖个人信息的从业者越来越多，有人甚至为此开设了各种“数据挖掘”“信息咨询”公司，专门从事公众信息倒卖。    苏州工业园区人民检察院刑检科副科长王军近日承办了一起侵犯公民个人信息案件。犯罪嫌疑人金某是苏州一家文化传媒公司的负责人，2009年9月至2014年11月期间，因公司广告投放的需要，金某通过购买等方式，非法获取公民个人信息60万余条。目前该案正在审查起诉中。    金某交代，该公司非法获取的公民个人信息主要包括两种：一种是学生数据，包括姓名、班级、电话号码等；一种是移动号码信息，包括电话号码、话费信息等。    “学生数据一部分是买来的，还有一部分是与教育机构合作时对方免费提供的；移动号码信息是公司通过号段筛选出来的，还有一些是从移动的外包公司里买来的。”金某称。    获得这些信息后，金某等人除了用手机短信群发方式投放广告，还将这些信息转卖给了10多家教育机构。个人信息落入中介方后，这些“二道贩子”便会通过低买高卖的方式赚取利润。    此案中，金某等人于2009年购买了几十万条个人信息，花费四五千元；当他们转手卖给其他教育机构时，获利高达几万元。    《中国网民权益保护调查报告2016》统计：近一年，我国网民因为垃圾信息、诈骗信息、个人信息泄露等遭受的经济损失为人均133元，比去年增加9元，总体经济损失约915亿元。    江苏省人民检察院有关人士表示，购买这些信息最多的，是那些“需要推销广告信息、出售假冒发票和垃圾信息发布源头的人”。    其中，房屋中介、装修公司、保险公司、母婴用品企业、广告公司、教育培训机构等日渐兴盛的产品推销和服务企业，是对这些个人信息趋之若鹜的核心群体。    个人信息流向的另一个终端是不法分子，当他们通过各种途径获取大量个人信息后，盗窃、电信诈骗、绑架、敲诈勒索等刑事犯罪也随之而来。    今年3月，南京市玄武区人民检察院办理了一起因个人信息泄露而导致的诈骗案。犯罪分子谢某某等人通过网络扫号软件获取了一家网购商城的部分客户身份信息，并偷偷修改了客户的预留电话号码，随后他们套取账户上的信用额度，进而提现。    短短1个月，谢某某等人套现15次，非法骗取资金数百万元。    “大量的个人信息被泄露怎么办，公共服务机构、市场主体对于个人信息的使用，应遵循哪些统一标准和规定，信息泄露后相关追责机制如何完善？”周颖说，遏制个人信息泄露，出台个人信息保护法才是当务之急。通讯员 卢志坚 邓凌原 中国青年报?中青在线记者 李超    [延伸阅读]个人信息泄露被骗该如何维权？律师为你支招    本期话题：个人信息泄露    本期律咖：徐超(金陵大状特约律师)    单位：江苏李安祥律师事务所    擅长领域：房地产、离婚领域    □金陵晚报记者 陈菲    在开始这个话题前，我们首先来了解一组数据：根据中国互联网协会6月发布的《2016中国网民权益保护调查报告》，54%的网民认为个人信息泄露情况严重，84%的网民曾亲身感受到由于个人信息泄露带来的不良影响。从2015年下半年到今年上半年的一年间，我国网民因垃圾信息、诈骗信息、个人信息泄露等遭受的经济损失高达915亿元。    近期，由于山东临沂大学生徐玉玉信息泄露被骗致死案，让个人信息泄露的话题讨论再度升温，大家不禁要问，我的个人信息是谁泄露出去的？我因此产生的损失谁来赔偿？    典型案例案例一：男子通过QQ购买个人信息    陈某2014年6月至2015年1月期间，在其住处秦淮区七里街枫丹白露小区某室，利用电脑登录QQ聊 天 软件，用2319×××910的QQ号码在网络上以收买的方式获得了58个人的通话记录，15个人的手机定位，20个人的银行卡信息，19个人的户籍信息，陈某将获取的上述信息转卖给蒋某，非法获利2万元。陈某以非法获取公民个人信息罪被秦淮区人民法院判刑。    案例二：通信公司内鬼向外出售话单信息    2015年8月，南京鼓楼某公司负责人朱某经中间人介绍与南京秦淮某公司(秦淮公司系某通信公司的外包公司)工作人员赵某取得联系，双方约定，由赵某按照朱某提供的特定移动用户手机号码查询话单，朱某按月支付一定的费用。    随后赵某找通信公司员工魏某商议，经魏某同意后，赵某利用魏某在通信公司的员工账号及密码登录通信公司的内网进行查询。每次查询时魏某将动态密码告知赵某，赵某查询到话单后，通过邮箱将查询的话单发给朱某。朱某对照赵某提供的2G／3G基站表，标注手机用户所在位置，以便查找需要找的人。赵某、魏某分别获得朱某支付的好处费总计人民币4万元左右、5万元左右。赵某总计提供特定移动手机用户的通话记录82590条，涉及249个移动用户的个人信息。案发后，朱某、赵某、魏某均被鼓楼区人民法院判刑。    律师解密个人信息泄露的途径    根据获取信息的方式不同，可以将个人信息泄露的途径分为三大类：    第一类，网络服务商泄露个人信息。    网络服务商包括资讯类网络服务商、社交类网络服务商和购物类网络服务商，后两种网络服务商一般要求用户注册后享受相应服务，而用户注册的资料一般包括用户名、密码、邮箱、手机号码等，部分甚至还包括了家庭住址、身份证号码、职业和学历等等的详细资料。用户点击注册提交后，个人信息一般会通过函数算法转变为一些没有规律的字符进行存储，这种加密的存储方式由于解码的难度比较大，整体而言还是比较安全的。但是还有部分的网站在存储用户个人资料的时候，是采用明文密码的方式，也就是用户输入什么，后台就存储什么，这样只要谁能够看到后台的数据库，就能完整地看到每个账户和相对应的密码和个人信息了。    第二类，掌握个人信息的单位员工倒卖个人信息。    掌握个人信息的单位主要有通讯公司、银行、保险公司、快递公司、房产公司、中介公司、教育机构、培训机构等等。这些机构存在部分不法员工利用职务便利，获取个人信息非法牟利。    第三类，存有个人信息的设备或介质中了病毒。    电脑或者手机中了木马病毒；使用了黑客设置的WIFI或者自家的WIFI 被黑客破解；通过伪基站短信等途径访问了钓鱼网站，导致重要的账号密码泄露。    法律讲堂因信息泄露被骗的我们，该如何维权？    个人信息被泄露出去后，轻则被广告骚扰，重则被骗取钱财，甚至有人丧失生命。我们的个人信息一旦被泄露，可以通过以下三种方式来维护自己的合法权益：    第一种，向互联网管理部门、工商部门、消协、行业管理部门和相关机构进行投诉举报。中国互联网违法和不良信息举报中心的举报热线为“12377”，网址为。    第二种，向公安部门报案。个人在被骗后应及时到公安机关报警，寻求公安机关的帮助，以减少或挽回损失。    第三种，向侵权人索赔。消费者还可依据《侵权责任法》、《消费者权益保护法》等，通过法律手段进一步维护自己的合法权益，如要求侵权人赔礼道歉、消除影响、恢复名誉、赔偿损失等。    法律提醒个人信息泄露的源头之一是自己    对于广大群众来说，要强化和提高个人信息安全保护意识，不要轻易地将个人信息提供给无关人员，不点击不明网址链接，不要随意连接公共场所免费WiFi，避免个人信息被盗取。特别是在网络购物、网上求职等过程中，要擦亮眼睛、提高警惕，谨防掉入钓鱼网站精心设计的骗局。
