长城宽带网速不达标 10M宽带测速仅1M?
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测速软件显示网速为1.13MB/S（陈先生供图）
长城宣传单
华声在线10月23日讯(见习记者 戴仲辉)“10M网速下载只有120kb/s，甚至上网看电影都卡”，长沙市民陈先生向湖南消费投诉网()记者反映，家里安装的了长城10M带宽，可实际通过网上测速竟只有1M。
网络带宽实为共享 10M远不达标
近日，长沙市民陈先生通过电话向记者反映，一个月前，长城在小区做宣传，传单上标明10M780元/年，看到价格实惠，没做太多考虑陈先生就办理了长城业务。
在使用过程中，陈先生发现，鲜见10M的速度。“平时上网浏览网页还不觉得，但在线观看视频实在是卡得不行，缓冲的时间甚至超过了看视频的时间，在线下载东西时速度也很慢。”陈先生表示，长城一般下载速度只有100kb/s左右，其实就是1M的网速。
“网速在线测速器显示0.5mb/s，仅停留在浏览网页流畅的阶段”，陈先生测速后告诉记者，最近央视报道了长城的网速问题，很多用户质疑长城的带宽实为共享，而不是独享。
陈先生还说，前段时间曾联系过长城的客服，客服表示可以对网速慢进行远程维护或现场维护，但一直没有处理。
长城10M下载速度不及其他运营商8m
此前有媒体报道，通过巴西10M、联通10M、长城20M、香港6M四种不同的速度进行的下载测试，同一100M文件，长城20M下载时间达到了11分钟，而香港6M的速度下载时长仅为3分钟，长城20M的网速竟没有香港6M的网速快，遭不少用户诟病。
那么长沙的长城网速是不是也是如此呢?带着这样的疑问，记者展开了调查。
22日，记者采访了几位长城用户。家住开福区的刘女士向记者抱怨，家里办理的是长城10M，昨天晚上10点通过手机登陆QQ空间发现图片加载不了，通过优酷观看视频足足缓冲了5分钟，这样的网速太坑爹!
家住芙蓉区浏城桥附近的杨先生向记者反映称，长城平时用的时候觉得网速还可以，但在晚上上网高峰期会出现网速慢，导致看视频、玩游戏都会卡。
而记者通过搜索“长城网速”等关键字，发现网上抱怨长城网速慢的用户不在少数，不少网友甚至质疑长城网络带宽是虚假宣传，侵害消费者的利益。
长城晚上上网高峰期下载速度如何呢?记者于22日晚上8点，选取联通10M、8M、长城10M的三个用户进行实验，下载同一30M文件所用时间分别是31秒、42秒、4分钟，平均下载速度为1M/S,720kb/s，140kb/s，联通10M、8m的网速分别是长城10m的网速的7.7倍和5.7倍。
联通10M、8M、长城10M下载速度
带宽是独享 网速慢需上门检测
长城网络带宽到底是共享还是独享?是否涉及虚假宣传?22日，记者电话采访了长城的工作人员刘先生，刘先生表示，目前长城的带宽都是独享，不存在带宽共享的情况。网络带宽是指服务器到用户客户端的传输速率，到达用户家里都存在着一定的损耗，一般损耗率在20%左右。
“网上的实时测速器是通过客户端与服务器之间的请求响应时间来计算的，这类测速器测出来的结果有一定的误差，可信度非常低”，刘先生告诉记者，网络线路衰减、老化，用户的电脑配置，服务器的承载量，上网是否高峰期等因素都会影响网络传输速率，像陈先生这样的问题可能是线路老化所致，但具体原因还需要工作人员上门检测才能下结论。
对于长城下载速度慢的问题，刘先生表示，下载时间长不能说明长城的带宽就是共享。下载时间长短具体需要看用户使用的是什么下载工具，以及下载的文件是在还是联通的服务器上，如客户在联通服务器内玩游戏、下载东西，都会出现网速慢的情况，不同服务器交叉进入肯定存在一定的网速损耗。
目前，记者已经联系长城开福区的客服人员，客服人员表示将尽快上门对陈先生的问题进行维修处理。
您使用的网速如何?您对的网速和服务是否满意?或者有其他的投诉都可登录湖南消费投诉网()进行投诉，也可以拨打电话5进行投诉。
网友评论&&&&共 33 条
50兆网速下载只有10几KB你在玩我呢？
评论者：炸了长城宽带 &
18:54 & 第47楼
长城宽带还可以耶，，qq一俩天还能叫一下，新买的电脑挂q玩扫雷还不错么，赞赞赞，希望大家多多支持长城
评论者：小文 &
13:16 & 第46楼
妈的。到晚上看个视频缓冲半天只有5kb左右，还十兆的呢。挂羊头至少卖点狗肉把，这全是骨头么，还开门做什么生意，搞诈骗去算了泥马长宽！
评论者：湖北用户 &
02:19 & 第45楼
长城10M宽带一台电脑看高清都会卡？骗骗骗？有沒有人管？
评论者：随风 &
08:17 & 第44楼
我在今年2月份装了长城10m宽带,现太后悔,打开网页慢,视频更加卡。 太坑爹了？
评论者：爱上网 &
20:33 & 第43楼
我在今年2月份装了长城10m宽带,现太后悔,打开网页慢,视频更加卡。 太坑爹了？
评论者：爱上网 &
20:33 & 第42楼
我刚装的长宽10m就开始掉速，平时经常300kb/s以下的，电脑刚买几个月线路昨天刚装，长宽就是骗你没商量
评论者：呵呵 &
13:37 & 第41楼
我刚装的长宽10m就开始掉速，平时经常300kb/s以下的，电脑刚买几个月线路昨天刚装，长宽就是骗你没商量
评论者：呵呵 &
13:37 & 第40楼
完全绐骗了，无法看直播，打游戏卡死，长城跟我说是20M的，这样恶意欺骗，请有关部门来处理！
评论者：火大了 &
09:56 & 第39楼
我的就是10M的长城鹏博士。宽带结果卡得连QQ都经常掉。你测速不要用360测速。你要用浏览器随便搜个测速度的。结果两兆的实际速度都没有
评论者：tao &
22:25 & 第38楼
看电视卡死了，玩微博打开图片慢，进QQ空间慢
评论者：小明 &
22:39 & 第37楼
我的标称10兆网速，测试结果每秒200k左右，一兆的网速啊？
评论者：啊啊 &
21:54 & 第36楼
我的标称10兆网速，测试结果每秒200k左右，一兆的网速啊？
评论者：啊啊 &
21:53 & 第35楼
去年装长城6M的，当时开通的一年，网速一直不错，甚至还能玩游戏。到10月份快过期的时候，那边说是现在最低是10M，装了，结果还不如6M的网速，真心是个坑
评论者：沉沉夜夜 &
11:15 & 第34楼
什么叫强词夺理？
评论者：有话说。。。 &
15:38 & 第33楼
什么叫强词夺理？
评论者：有话说。。。 &
15:36 & 第32楼
本人装的是12m可下东西还没有2m，投诉多次都不见好转！
评论者：光辉岁月 &
05:09 & 第31楼
我用中信的更差2年，有一年不能用，找他们，他们还要打人
评论者： &
19:49 & 第30楼
我用中信的更差2年，有一年不能用，找他们，他们还要打人
评论者： &
19:49 & 第29楼
我在广州黄埔的大沙地，去年刚装的时候速度还可以，今年就不行了，有时候甚至连百度都打不开，别说看电影了，不是我夸张，要不了3天就断线，那个客服电话都被我打烂了，断线最长的一次是5天，老是说线路维修。反正还有4个月就到期了，果断换电信！
评论者：大山 &
17:33 & 第28楼
去年用了一年感觉还可以，今年就不行了，以后再也不用长城了
还有4个月就到期了，改用电信算了
还以为捡到便宜了，10兆一年860
评论者：山里人 &
17:31 & 第27楼
只不过晚上我一般不下载，基本上就是看视频，优酷、PPTV、爱奇艺等都不卡，但是乐视网有些卡。
评论者：1234567 &
17:21 & 第26楼
7楼说的很有道理，存在这样的客户端之间的网络耗损，但是我长城宽带10M，一直下载都是100多Kb,看视频都有点卡，这又怎么解释呢？难不成是我电脑问题？
评论者：网友一枚 &
17:20 & 第25楼
8楼的评论太形象了，不过却说到了点上，现在的网络运营商啊，实际网速是一个比一个坑啊！
评论者：宽带 &
17:17 & 第24楼
100KB的速度 太坑爹了
评论者：普利策 &
17:12 & 第23楼
长城宽带确实很坑，一到晚上高峰期，网速那个卡啊，跟便秘似的...太坑爹了！
评论者：运营商 &
17:10 & 第22楼
我12M长城宽带，经常去下载的网站倒是有1.5M/S，确实符合12M的网速，只不过有时只有几K的速度，重启下路由器就可以了，估计是封迅雷的原因。不同的网站下载的速度不同的。如果你联通的网络去教育网下载速度肯定慢了很多。
评论者：1234567 &
17:04 & 第21楼
太慢了 以后还是改用电信
评论者：33333
15:01 & 第20楼
长城现在就是打的低价战略
评论者：长城 &
15:00 & 第19楼
经常收到传单
怎么可能不是共享 晚上慢的要死
评论者：长城 想说爱你不容易 &
15:00 & 第18楼
这些单位太坑人了！要严厉打击。
评论者：大嘴巴 &
14:58 & 第17楼
我家也是用的长城宽带，白天用着还行，可以看视频啥的，但是一到晚上8点左右，基本就只能开开网页啥的，连视频聊天都卡。
评论者：疯狂的猴子 &
13:09 & 第16楼
长城绝对的虚假宣传。。
评论者：长城 &
12:02 & 第15楼
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凡投诉信中所涉及的人名、地名、投诉主题等关键字均可用于查询[求助] 升级了100M宽带但是WiFI测速只有20M怎么办啊
电信搞活动，我们宿舍就去升级了100M的宽带但是现在发现只有直接插网线的电脑才能到100M的速度笔记本用WIFI连接的都只有20M上下的速度是什么问题呢。路由器吗？我们一帮人都是电脑小白，现在该怎么办呢‘什么路由器好，预算200内吧不要求能跑满，50，60m就行了
路由器，重新换个
换个路由器吧
目测是路由问题，需要换个好点的路由才能解决……
我的理解应该是路由器或者你电脑无线网卡的事情
有可能是路由器的原因。也有一定可能是手机的原因。我们单位的网络，我的手机测速度从来没有超过2M，但是我们有的同事，测出来可以满速。同样的路由、同样的WIFI环境下，差别能达到三四倍。
楼主什么路由器，我的TP886 出现过这种问题，刚插上去WAN
口只有10M 自适应， 后来好了
路由器的问题！ 换一个！
[quote][pid=]Reply[/pid] [b]Post by [uid=9178715]yntckc[/uid] ( 22:32):[/b]楼主什么路由器，我的TP886 出现过这种问题，刚插上去WAN
口只有10M 自适应， 后来好了
路由器的问题！ 换一个！[/quote]我现在用的是360的安全路由你现在用的是什么路由器啊
速率也就这样了
[quote][pid=]Reply[/pid] [b]Post by [uid=870711[/uid] ( 22:50):[/b]手机2.4g
速率也就这样了[/quote]电脑也是这样啊。。
这个我刚出现。不一定是路由的锅。还包括网卡，手机，光猫。。
我刚升级了宽带也是这样。换了5G的路由器和网卡就好了，你需要5G的路由器和网卡
首先你的路由器要支持5G,然后用的手机/电脑无线网卡也要支持5G,才能达到100M网速我劝你放弃吧,换个路由器容易.但你们所有人不可能为了这个特意去换个支持5G的手机吧.
甩开路由器 直接链接光猫测速。不达标，打10000号，看是网线问题还是光猫问题，还是光衰过高，高于14的光衰，100M就很不稳定。如果达标就换路由器，很简答
换掉你的破路由器在说测速。
测速是直连线的速度又不是你无线的速度
无线路由的问题加钱可破
信道的问题，我今年新换的联通，送了一个带wifi功能的光猫，刚开始也是这样，用网线50M，wifi只有10或者20我到光猫的设置里面把信道设置从自动，改成了固定信道，wifi速度就上来了。网上说是很多家庭用相同的频率，互相影响。
这不废话吗～你自己都知道说直连没问题了肯定无线路由器的锅啊～离得越远速度衰减越利害[img]http://img./attachments/mon_/-bc8638067.png[/img]
2.4g改频宽为40mhz或者不要只选20mhz，若设备支持5G，设置频宽为80Mhz。后使用快捷导航没有帐号？
只需一步，快速开始
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TA的每日心情奋斗 10:31签到天数: 164 天连续签到: 0 天[LV.7]常住居民III威望173 活跃2742 PP币3 PP豆5
我来普及一下小知识：
100M理论下载速度：12.5M/S，甚至要高于这个值，但是很多家庭达不到这个值。原因如下：&&
1，宽带猫，宽带送的因为种种原因，后面的接口只能使用一个连接宽带（具体原因自己百度），也就是说，如果你家里很多设备用到网络，你至少再配& && &备一个无线或者有线路由。目前市场上的路由器大多数都支持100M以上的宽带，甚至更高。但是挑一个信得过的产品还是很重要的，至少不会因为传& && &输速度达到峰值而跳网。
2，网线，没错。很多人都忽视了这个问题，如果你家网速不达标，你可以看看你的网线最大支持的传输速度。这点装修的时候没考虑到也是没有办法的& && &事，装修公司不会询问你对网线的要求，肯定是捡便宜的来，4.5毛钱一米的网线，只要不被腐蚀，老鼠咬，用个几年不成问题。目前常用的网线分为& && &10M,100M.1000M。大多数家庭使用的都是100M的网线，但是这100M只是峰值，也即是说如果算上各种损耗，下载速度能达到9.8M/S，那么恭喜& && && & 你，& &&&很吊了。对于那些装了100M宽带的，360测速，或者其他第三方测速只有5-6M/S的大爷，你该考虑换网线了。没错，换1000M网线吧。（如& && &&&何分辨网线 传输速度，看网线表皮的数字）
3，网卡，装电脑的时候，无非就是玩游戏，看电影，做图，做表什么的。网卡这东西对于大多数家庭这更是被忽视的东西，一般都是主板自带的网卡。& && &一般都是100M的网卡，和网线一样减去各种损耗，肯定达不到100M宽带的理论值。如果你想用100M或者更快的网，换个独立网卡吧，也是20多块& && && &钱。看淘宝，自己去店里买。
4.读写速度，有人会说，网速这么快会不会对硬盘或者U盘不好？放心吧各位。每个存储设备都有一个读写值，你网速再快也存不进去啊。这也就是同样容量的东西价格不一样的一方面原因。电脑硬盘，移动硬盘，什么的你就不用考虑了，因为你看的关于网速过快对硬盘的损伤应该是几年前的文章了。
& & 可能有疏忽的地方，望大家多提意见，我及时更正，然后普及一下。
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TA的每日心情奋斗 10:31签到天数: 35 天连续签到: 0 天[LV.5]常住居民I威望13 活跃1054 PP币-1 PP豆0
10M都用不起 100M更用不起了
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TA的每日心情奋斗 10:31签到天数: 74 天连续签到: 0 天[LV.6]常住居民II威望10 活跃822 PP币48 PP豆0 设备iPhone 6
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