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&&&我与装修公司签订了合同交了订金现在要解除合同定金可以退吗
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装修合同不明确 出现问题维权难
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摘要：“虽然瓷砖是我买来的，装修公司只负责贴，但是在明知道有质量问题的情况下，怎么能不告诉我一声就直接贴上去呢？”市民刘先生准备今年10月结婚，但由于 装修工期不断延后、工程质量存在问题，他说起自己正在装修的新房时，脸上却没有一丝喜悦的表情。
&&&虽然瓷砖是我买来的，装修公司只负责贴，但是在明知道有质量问题的情况下，怎么能不告诉我一声就直接贴上去呢？&市民刘先生准备今年10月结婚，但由于 装修工期不断延后、工程质量存在问题，他说起自己正在装修的新房时，脸上却没有一丝喜悦的表情。造成这一切的主要原因，是与装修公司最初签订的那一纸合同 中，存在责任划分不明确的问题。而这最后的苦果，只能由他自己来承担。
&&案例：瓷砖有问题 工人给贴墙上了
&&刘先生介绍，因为他与女朋友对装修方面的知识都不是特别了解，所以类似瓷砖、地板等自行购买的那部分装修材料，质量究竟如何根本没有概念。&我们都是先看样子，挑选好图案之后再去比较价格，都觉得还可以就付款了，厂家直接把货送到家里。&
&&但是，在装修工人把瓷砖贴上墙之后，刘先生才发现自己购买的瓷砖存在严重的质量问题。&可能是我买的这个批次的事儿，很多瓷砖的尺寸都存在偏 差，导致瓷砖与瓷砖之间的缝隙无法保持水平和垂直，而工人在施工过程中为了&找平&和&对齐&，工程进度慢不说，还影响了外观效果。&
&&发现问题后，刘先生首先找到装修公司讨说法，&那边的人跟我说，瓷砖尺寸偏差大属于&胎带来&的毛病，而这种装修材料自身的质量缺陷他们也没 办法，合同中也没有体现他们在这方面的义务，所以不能负责任。&随后，他又找到了当时卖瓷砖给他的那位商家，却再次碰壁，&瓷砖有一个特性，就是在贴之前 必须用水泡，但是大部分厂家对于泡过水的瓷砖都是不给退换的。我家这瓷砖不但泡水了，还贴上了墙，人家当然不给赔了。&
&&事已至此，刘先生只好自认倒霉，但让他想不明白的是，为什么装修公司在贴瓷砖之前没有发现问题，&他们是专业人士，肯定比我明白，为什么明知道有问题还要往上贴呢？&
&&业内：装修合同对客户的保护孱弱
&&长春市消协统计数据显示，2013年涉及房屋及建材方面的投诉共104件，其中商品房投诉48件，装修及建材投诉56件。
&&吉林省室内装饰协会常务副会长刘家安日前接受记者采访时表示，装修过程中，一部分的材料是装修公司购买，但还有一部分需要消费者自行购买(如 瓷砖)。客户自买材料进入现场以后，材料如果本身有质量问题，也会影响到装修质量，&但是这一块，在合同中就没有明确规定，原则上应该规定好所有甲方进场 的材料，施工单位应该负责验收，验收后发现材料本身有质量问题，就应该对甲方提出告知。如果提出告知以后客户还坚持使用，那么造成的质量问题施工单位就不 用负责，但如果提出告知以后客户不允许使用，那么就可以进行退换货处理。&他介绍，像刘先生这种遭遇的人还有很多，而两头掐架的结果，一般都是消费者自己 买单。
&&他透露，目前家装市场上的合同都是由施工单位进行起草，但从原则上来讲，装修公司在合同中属于乙方，消费者才是甲方，所以这个合同应该由消费者来起草才对，更多的应该是保护消费者权益。
&&揭露：那些隐藏于装修合同中的猫腻
&&那么，隐藏于装修合同之中的猫腻又有哪些呢？经过调查，本报汇总了几种常见的问题，希望消费者在与装修公司签订合同之前予以注意。
&&首先，是工期延后赔偿比例的问题。在房屋装修过程中，如果一旦由施工单位的原因导致工期延误，那么消费有权要求对方按照在外租房所产生的费用进行赔付。
&&同时，大部分装修合同内约定的付款方式也很不合理。据了解，大部分装修公司都要求消费者在签合同时先付65%的费用，在油工进场之前再付 35%的尾款，这就等于工程还没完，消费者的钱却都已经交给对方了。但毕竟装修款是房主制衡装修公司最好的手段，消费者在进行工程验收时会很被动。
&&此外，装修公司负责的项目主要是水电油瓦工，这些工程在进行的时候，难免会遇到与其他工种交叉作业的情况。&我之前遇到的一个情况就是，甲方 家是一套老房子，门窗、地板都不换，只是刮个大白，那么装修公司是否应该对原有屋内存在的门、窗、地板保护起来？但事实上装修合同中却没有相关约定。&刘 家安认为，在工程没竣工验收之前，所有进场的主材，装修公司都有看管保护的责任，而合同中写明的收取成品保护费所保护的，也并不应该是只维护自己施工的那 几个地方。
&&延伸：识破装修公司偷工减料的小伎俩
&&除了层出不穷的合同陷阱外，在房屋装修施工过程中，消费者还需要面对各种偷工减料的问题。一位业内人士介绍，施工单位如果想要在 材料方面偷工减料，消费者其实很难发现。拿进场的电线来说，消费者应详细看线上有无&ZR(阻燃)&标识。此外，&2.5㎡的电线线径应该是1.767毫 米，4㎡的电线线径应该是2.24毫米，肉眼无法分辨，需要用千分尺或游标卡尺等专用设备去测量。如果电线不达标，用电功率过大以后，会出现电线短路的问 题。&
&&同时，装修所用漆和胶一定要事先约定好，&我们行业内有种行话叫做&透料&，意思就是把好东西拿出换劣质品进去，而这个桶的确是合同中约定的 品牌，外观上根本发现不了。&业内人士建议，为了杜绝此类事件的发生，消费者应要求施工单位所有进场的漆类和胶类产品都不能开封，开封前必须经业主检查验 收，如果有开封迹象应要求退还。&毕竟漆和胶涉及到环保，还是需要特别留心一下。&
&&(记者 张雅静/报道 赵毅亮/摄)
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广告业务洽谈：010-0-合同签定后,客户付了首期装修款,在没有任何理由的情况下,突然提出终止合同,要求退款,请问这是否属于单方面撕毁合同,如果协议没有违约金这一项,作为公司方面是否可以扣除部分违约款,违约款应该按照多少比例扣,客户是否应该对公司的名誉损失负一定的经济责任?
装修合同签定后,客户付了首期装修款,在没有任何理由的情况下,突然提出终止合同,要求退款,属于单方面撕毁合同!
如果协议没有违约金这一项,要看对公司造成的损失，比如有没有进场施工,有没有在装修合同中涉及设计费用等,因为要确定损失,在法律上作为公司也需要举证出受损的证据.所以是否扣除,扣除多少,要依损失而定,可与客户进行协商.
客户虽然单方面撕毁合同,却不能说对公司的名誉损害,这点是很难认定的,除非客户有公共散播等的行为.
装修合同应该要明确违约责任,如果没有事先约定违约责任,是很难认定一些非物质损失的,所以,装修合同应该全面,没有的必须在合同的附言中事先约定.
如果客户明确了有违约责任后,就会更慎重的选择签与不签,作为公司也可以降低损失.
其他答案（共1个回答）
合同应属《合同法》第十五章“承揽合同”，第二百六十八条规定“定作人可以随时解除承揽合同，造成承揽人损失的，应当赔偿损失。”。
现在定作人没有造成你的损失，因此没有赔偿的根据。至于公司的名誉权，属于侵权法调整，只要定作人没有在公众面前有损你公司名誉，因此也难于认定。
不过合同是当事人双方的行为，你们仍可以协商解决。
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这个不是我熟悉的地区关于装修合同的签订，不看懂这几步，坑你没商量！
我的图书馆
关于装修合同的签订，不看懂这几步，坑你没商量！
眼看五一节到了，大树掐指一算，这一年很快就又过去一半啦！是人老了还是咋地，怎么啥都慢，就日子过得快呢？
当然，日子过得再快，大树也不会忘了持续给各位创造价值，对于很多需要装修的朋友来说，大树愿意做你们最大的靠山和最安全的保障！
说到这，大树就说说今天给大家带来的干货。
今天给大家带来的就是关于自助装修中，如何与对方达成相关协议，在协议签订的过程中，应该注意些什么？
网上有太多关于如何签订装修合同的相关文章，大树也不想拾人牙慧，既然大树倡导自助装修，那么，我的重点就是告诉大家如何签订自助装修的相关协议。
在说这个之前，我们再捋一捋哪些方式是属于自助装修的模式。
最彻底，纯粹的自助装修自然是自己组织工人施工，购买材料。自己的身份就相当于工长，只不过，你是在管理自己的工地，对自己负责，用时间、精力、知识来节约资金，或者说同样的资金，买更多，更好的产品或享受更多更好的服务。
另一种是通过委托专业人士，可以是独立工长，也可以是独立设计师，通过他，把控工地，组织人工，购买材料，你只需要对接他一个人，对他提出相应的要求和标准，并做好日常监控，就可以搞定整个事情。
这两种方式各有优劣，第一种最为彻底，节约资金最多，但也最为麻烦，辛苦，如果没有工人资源和专业知识的话，很难把控。
第二种更加简便，易于操作，与装饰公司的服务模式一样，且费用更低，但如果缺乏监管，同样会有被坑的风险。
第一种自装，因为工人是你组织的，在这个行业里，工人资源大多掌握在项目经理也就是工长手上，连装饰公司都没有自己的工人资源。工人口中的老板，指的都是工长，是工长找到活路，然后，组织他们施工赚钱，所以，也就毫无标准化劳动协议的约定，他们与工长之间，都是靠关系，靠情感，靠金钱作为纽带来捆绑。
因此，自找工人，基本上以口头协定为主，谈好价格和基本标准就直接开搞，因此，大树再次强调，除非你有很好的渠道，自找工人的方式要慎选。所以，自找工人，在协议如何达成方面，大树只强调两点：
第一，自己做好明确的施工规划，知道在哪个节点应该组织怎样的工人进场施工；
第二，施工之前，给出明确的施工标准（不同的标准，对应的工价会略有不同），并谈好价格和结款方式（通常是做完事情后给钱，这也让业主们可以通过资金来控制工人）。
第二种自装，除了工长没有法人资格外（个别工长也有可能注册了公司），其他流程和装饰公司一致，但在协议的拟定上，会略有不同，今天，大树就重点来说说，工长这块的自装协议或合同该如何拟定。
首先，甲乙双方均可以是协议的拟定方（在法律上，一般是谁拟定，谁主动），因此，大树建议最好你，也就是业主，成为协议的拟定方，这样，主动权就可以掌握在自己手上，不至于后期陷入被动。
其次，协议的拟定要注意几个核心的关键
第一，明确的工期约定
明确的工期是对整个装修过程最重要的约束，一旦没有明确工期，未来将会有各种不可控的因素发生。这不仅是对工长的要求，也是对业主的要求，因为，你在整个装修中的配合，也非常关键，将对工期产生重要的影响。而且，明确的工期也能指导我们制定合理的施工计划，一切按计划，有条不紊的进行，是施工顺利的重要保证。
第二，明确的双方责任和义务
这点就不做太多的阐述，所有的合同协议，明确双方的责任，义务都是非常关键的。
第三，明确的违约责任
我们肯定不希望走到违约这一步，但是，也要理性的面对一旦产生了违约，双方如何有一个可以共同遵守的标准。所以，明确的违约责任也是很关键的。
第四，明确的付款方式
工长与公司相比劣势是没有公司的法人资格，相对约束会更小，优势是，既然是个人行为（签订协议，依然具有法律效应），那么，付款方式可以相对灵活。
为更好的保障你的利益，大树建议，付款可按阶段施工验收合格后，付款的方式。也就是完成一步工序，验收合格后，再支付这道工序的款项。始终把握资金的主动权，用资金去控制工长。
第五，明确的增、减、漏项的相关约定
增项，指的是施工过程中因为业主需求的变化，临时增加的项目，比如签订合同的时候，业主考虑的是外购成品衣柜，后施工过程中，因为各种原因，需要现场制作柜体，需要增加该项目，这个是增项，需要另外增加费用。反之，即为减项。（该类项目，最好在合同签订前就做好准确的规划，一旦说好，就不要变动，说到这，也插一下之前说过的好设计的标准。很多时候，这种费用的增减都是因为设计变动，设计师前期功能需求考虑不周，导致后期变动，有故意也有无意。故意的，则是为了在后期增加合同费用，埋下的坑，无意，则是因为不认真，不仔细，没有在图纸中表现，导致的功能缺失。所以，规范认真的设计图纸，是判断设计师是否优秀的唯一标准！）
这其中，容易混淆的是漏项，很多施工方也是利用该特征，把漏项故意说成是增项，让业主以较低的价格签订合同，然后在施工现场，以各种理由告诉业主，为什么这块需要单独增加，导致费用极速飚升，会让整个资金失控，业主也会被施工方牵制，陷入被动。这也是为什么经常会听到业主的各种抱怨，签成3万，最后装出来5万的原因。
鉴定是否增项或漏项，最好的方式是，你所增加的这个部分，到底是功能需求还是工艺需求，如果是功能需求，也就是需要增加的功能，为增项，比如前面说到的增加柜体。
如果是工艺需求，也就是工艺上本身就需要做，但漏掉了，没报进去，为漏项，比如说，很多打拆是需要补烂的，如果，前面没报，后面施工人员给你说，这块需要增加，必须要补烂，要增加费用，那么，多半就是故意漏项。
说到这里，大树就说说这个行业中最邪恶的一面，虽然，我一直不喜欢传播负能量，但有些话必须要说，因为，不吹掉那层乌云，我们就无法见到太阳！
因为竞争的激烈，导致一些装修公司以营销作为导向，传播一种极其邪恶的价值观，那就是欺骗！
他们利用行业信息的不透明，不对称，以很低的价格把业主圈进来，一旦签了合同，施工进场，就原形毕露，巧立名目增收各种费用，痛宰羔羊！甚至有装饰公司公然在员工大会上宣称，不要怕漏项，为了签单，甚至可以故意漏项，想尽一切办法，搞定了再说！
这也是为什么大树坚定倡导自装，同时坚决反对的按平方计价的套餐模式！因为低价套餐，就是那个邪恶的源头，要不扼杀了设计，要不就藏污纳垢，浑水一潭。
预算中的学问很多，水很深，大树一句两句也说不清楚，总之，我倡导透明和标准，倡导自助装修，即使再难，都会想尽一切办法坚守。
说实话，几乎所有的我之前的同事，行业的伙伴都在说“大树，你做的这个事情不行啊，人家都是把装修的所有环节一站式搞完，你倒是在这唱反调，做了个相反的事情，把每一块弄得那么透明，你这不是把事情弄复杂了吗？而且，还赚不到钱”
是的，我承认，把每个环节说清楚，搞透明，还要分别建立标准，确实不容易，而且，大树这边只是监控，费用也低，赚不到什么钱，但我始终坚信是有价值的！而且，尤其对于自助装修的业主，少了装饰公司的保障（虽然有邪恶的公司，但还是有很多三观正的公司），谁又来帮助他们呢？缺乏安全感又想主导整个装修，但又不懂，怎么办？我想，总是需要有人出来为他们服务的，大树，希望成为这个人，为他们的自助装修，建立一套标准，并帮助他们落地实施！
不好意思，说得有点激动，差点被自己的情怀感动落泪。
第六，明确的售后维护维修相关约定
售后维护维修的标准通常都是面层质保2年，水电、防水质保5年。最好的办法是能押款3-5%于2年后再支付给工长，合同付款方式上可以约定。
如果成功，恭喜你，你是一个谈判高手！你可以加大树私聊，教你一个办法，文章里就不写了，我公号里面也有工长关注的，不能让他们知道，哈哈哈哈。
现在大树的文章一发出，可是会抵达几千的用户哦，而且，未来会上万，上十万，甚至上百万！（请允许我吹下牛逼嘛）
第七，明确的合同附件约定
合同附件通常有这几样：预算清单、设计图纸、施工计划表、辅材清单、验收标准。
合同附件与合同具有同等效力哈，所以，附件的齐全也很重要哦，也是未来大树给你做监控的时候，重要的标准依据哈！
第八，明确的决算方式
上面有一个付款方式，这里的决算方式是指什么呢？这里指的是完工后的决算，因为之前只是预算，完工后，会有一个决算的依据。
预算与决算，中间会产生一定幅度的误差（这个和漏量漏项不同，也正是为避免漏量漏项而制定的规则），我们需要有限的允许这种误差的存在，标准为±5-8%的误差率，多出的部分，决算时要扣除，少算的超过误差率，不予补偿。
也就是多退，少不补。通常的产品交易为多退少补，但在家装行业，如果允许少补的话，就极有可能出现前期为了签单，故意给你恶意漏量漏项。反正要决算嘛，决算算出来，少算了，你就补给我呗。那就会给施工方一个很大的可钻的漏洞。
所以，多退少不补，几乎是一个没有任何谈判余地的约定，不能做到这点，要不就是对方对自己的专业不自信，要不就是想故意挖坑。总之，关于这点，没有任何可以讨价还价的余地！
第九，明确的验收标准
关于这块，如果你请大树来做监控，我们会提供你所实施项目明确的验收标准，这块标准我们会主要依据平台的标准，结合施工方和业主的要求，做细部的调整，三方签字认可后执行。这块也会作为合同附件存在。所有的付款，也会遵照标准执行。
如果你选择自助装修的同时，选择了大树作为你的监控，请记得授权给大树，签订一个业主授权书，三方签字，让大树代表业主，全权负责对你房屋装修的施工标准的落地和验收，我就是你，你就是我，施工方对我负责，就是对你负责，大树可以全权代表客户，这很重要哦。
因为，在整个施工过程中，你才是整个装修的大boss，你才能主导一切！大树只是行使你的意志，在专业领域，为你代言！这才是自助装修最正确的姿势，也是它的价值所在！不再被施工方牵着鼻子走！
最后，给各位选择自助装修的业主一个超大的福利，公众号后台留言，留邮箱，索要自助装修的合同范本。不过，大树需要你做点小事情，才能得到它，那就是把你在朋友圈转发这篇文章的截图发给我。一点小门槛，算是你对大树的支持，灰常感谢！
当然，即使你没有自助装修的需求，也希望你能转发，让大树有更多动力，贡献更多有价值的原创好文！谢谢！
最后祝大家五一快乐！自助万岁！
大树是坚定的自装倡导者，希望业主依靠自己的力量，搞定装修，我会尽我最大的努力帮助大家，当然，如果你觉得大树的原创帮助了你，也希望你能在朋友圈转发，让更多朋友能得到帮助，谢谢！
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