快递员不送货上门咋都不上门了?

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我们公司在住宅楼里,可每次要寄顺丰快递他先打电话然后我们下楼送到门卫上,我们在小区的最里面,到门口要7到8 分钟,是不是顺丰快递都这样的啊?还是负责我们这区的快递员懒 ,申通快递是上楼取件的。
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快递派送都基本都不进小区,企业门卫才会送,私人的一律电话自取!
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jwhxm02 发表于
快递派送都基本都不进小区,企业门卫才会送,私人的一律电话自取!
那取件呢?
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几乎都是他派送到的地方才会取,他不到的地方不会去的,顶多电话你在路口等!
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jwhxm02 发表于
几乎都是他派送到的地方才会取,他不到的地方不会去的,顶多电话你在路口等!
就是专门负责我们这个区的快递员啊,但从来不会上门取件,只会打个电话过来说:“我快到了,你把东西拿下来吧!”然后我们得噔噔噔的走个7、8分钟到门卫寄快递去,有时人家寄过来的发票我们还要特意下楼到门卫签一个字。唉,挺麻烦的,大多客户要求寄顺丰,不然申通寄寄多省事啊!
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顺丰必须上门,可以投诉
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飞机歌飞机 发表于
顺丰必须上门,可以投诉
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我是来拿积分的
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七品, 积分 1179, 距离下一级还需 3821 积分
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有的小区外来人员不得入内,所以投诉前先搞清状况
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小区门卫一般都不让进,你叫顺丰偷偷摸摸进来啊。。。。
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七品, 积分 4657, 距离下一级还需 343 积分
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你自已也好去拿为,大热天送件人也是人。
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住宅小区快递不让进的。
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大热天快递员也辛苦的,体谅一下吧。
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快递送件不容易,大家相互体谅一下,养家糊口真心累
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顺丰快递员工资高啊
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当前位置:&>&&>& > 快递员不爱上门取件吗?
快递员不爱上门取件吗?
相关解答一:快递上门取件要钱吗 你好朋友。我就是快递员,很高兴告诉你。上门取件是免费的,不要钱。放心吧。祝你好人一生平安,满意请采纳奥相关解答二:顺丰快递 上门取件 货到付款 你直接填好单子,在耽边你勾上对方付运费即可,你这边不需要付任何运费了,货到了卖家那,快递公司会自己找卖家要运费的了,顺丰快递可以说是全国暂时数一数二的所以现付和倒付运费一样了,服务也很好了,你最好今天再打个电话确认下是否收件了,一般答应的他都会来收了,毕竟你如果举报他没来收件,那他会收到处罚了。相关解答三:现在的快递都是上门取件吗? 大部分地方都是的,前提是你所在的地方有快第公司的物流点,可以直接网上搜索对应的快第公司,电话联系他们是否能去你那取件相关解答四:哪家快递可以上门取件的 用闪送吧,我用过几次挺满意的,最近同城的跑腿快递挺流行的,速度快、安全性高,保证上门取件,因为闪送员要和你互相核对验证码的,一般半小时之内就上门取件的,不会让人等很久,然后同城五公里之内都是一个小时就可以送到啦。由于是专门的人给你送件,所以非常安全哦。相关解答五:快递上门取件要等多久 这个要看情况的,那个韵达快递唬务还好。可能总公司没通知到他们个地区的快递员。建议你最好去他们的那个地区服务点去寄件吧~如果为了方便打电话最好提前几天的,以防万一。希望对你有所帮助哦~相关解答六:寄快递可以上门取件吗? 可以呀,直接给快递员发个电话,说你要寄东西,他们高兴还来不及相关解答七:在家怎么让快递上门取件 顺丰客服95338说地址就可以了。希望能够帮到你希望采纳相关解答八:怎么寄快递在?让他上门取件? 你可以打你所在区域内的申通或者圆通快递电话,就说有件要取的,告知地址,快递就会上门取件的哦。上门取件的话不会多收费用的,就收你邮寄物品的邮费哦。。至于你打的电话,你可以查询你所在区内的申通或者圆通网点电话哦。-------------------------------------------如果有什么不明白可以追问,如果满意记得采纳。如果有其他问题请采纳本题后另发点击向我求助,答题不易,请谅解,谢谢。希望帮到你!相关解答九:怎么让快递上门取件? 大哥,这个很容易啊。你查查快浮公司电话。申通,韵达等都可以。然后告诉地址,让她们上门取件就可以了。。贵重东西,还是走EMS比较好。。。。相关解答十:快递上门取件 这个简单的很,首先看你是哪个地方?还有你发的是哪个地方,因为有的快递是不到的,当然如果是同省,那么久选顺丰,这个比较便宜,深圳的顺丰号码是,别的地方的话你可以在百度收索一下电话号码。当然如果比较远你可以先在百度搜索电话,再电话询问对方你要发的地方到不到,价格多少?快递一般是首重(公斤)多少钱,一般首重每公斤不会超过20,除了香港,澳门,台湾,中国都是不超过20,一般的申通在12块左右,快递上门是不会提供其东西的,你自己包装好了就可以了,快递上门只提供快递单给你填写地址,地址写好了,他收钱,收件就走人,所以你东西要准备好,一般快递公司的人不愿意等你的。人间都是很忙,尤其是顺丰快递。所以你问好价格,直接教对方上门收件就可以,填完单直接给钱,对方会帮你发出,至于多久能到,就看你要发的地方有多远,还有选择的是哪个快递,一般顺丰是第二天到,最迟是第三天,这是正常情况。还有别发EMS,这个东西一般都是比较贵的,而且很慢。但他的优点就是比较稳定,不会丢件。。百度搜索“就爱阅读”,专业资料,生活学习,尽在就爱阅读网,您的在线图书馆
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快递员来电说有诈 咋不上门
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  A05版  新文化讯
(记者 苏杭) 长春市民王先生去年买了台车,今年8月13日,他接到自称该车厂家总部的电话,对方说要反馈车主,送油卡、墨镜、导航,但需王先生支付100元的“快递费”。18日,王先生接到一快递员电话,告诉他快递里应该没什么东西,可能是骗局,但快递员却一直不给送快递,打电话也不接,王先生很纳闷。
接到“送礼物”电话
8月13日,王先生接到北京来的电话,对方首先将他的家庭住址说了出来,之后说是某汽车厂家总部的,现在有回馈车主的活动,要赠送王先生一副2000多元的眼镜、一张油卡、一个导航,但需支付100元的快递费。王先生听其连自己的家庭住址和买车的信息都掌握,有些相信了,但对高额快递费产生疑问。对方解释说,赠送的那张油卡是100元的,正好可以弥补快递费用。
快递员说可能是骗局没给送
8月18日左右,王先生接到一名快递员的电话,快递员说给他送的盒子里好像没什么东西,可能是骗局,劝王先生别要了。王先生说,如果上当也是自己的事,希望快递员先把快递送来。但连着一周左右,快递员都没按约定时间送快递,到后来,王先生打快递员的电话就直接被摁掉了。
由于当时快递员没说自己是哪个快递公司的,王先生也无法找到这名快递员。他心中有3个推断:A.快件是真的,被快递员“昧”去了。B.快递是假的,快递员是好心,但自己个人信息被泄露。C.快递员嫌麻烦,知道送了也有可能被退件。8月25日,王先生给4S店销售人员打电话,销售人员告诉他,公司没什么活动,所谓“总部”的电话可能是骗局。得知这一信息后,王先生否定了A项,肯定了B项,C项待解答。但王先生又想,自己的个人信息是如何被泄露的?4S店?保险公司?上牌?这三个环节他都留下了自己的家庭住址。王先生说,个人信息怎么泄露的已无法查证。他挺感谢那名快递员的,但快递员的服务态度让他不能接受。“不管怎样,也不能对客户多次爽约,更不能不接电话啊!”
一名快递员的解答
记者拨打了该快递员的电话,但多次都没人接。对此,记者采访了某快递公司的快递员小张。小张说,一些所谓赠送礼物的电话就是欺骗客户,收的快递费其实就是货到付款的货物费用,这些礼物价格低廉,根本不值钱。至于那名快递员的做法,小张说,有可能其经常接到这样的单子,送给客户,客户一般就要打开验货,感到货物低廉,就会退快件,这样快递员就白跑一趟。“快递员提醒客户不要上当的做法是好的。”小张说,但也不能为此不接客户的电话,甚至摁掉电话,这样太不妥了。(来源:新文化报)
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家里每天都有人,快递为何不上门?
不按收货地址投递违反快递服务标准及《合同法》
&每次送货地点都会写自家地址,可是很多快件被送到代收点,为什么就不能送到家呢?我家确实有人在的啊。&家住市区江南的市民王女士昨天向记者反映,很多快递员都在未事先沟通的情况下擅自把快件送到了代收点。记者在采访中发现,有此遭遇的不止王女士一人。
快件被集中送代收点
王女士告诉记者,她家所住小区比较大,从居住的北区到南区要走十来分钟,而小区快件代收点设在小区南门。因为孩子小,她没时间外出购物经常网购。&平时我都在家里看孩子,收货地点都是写自家地址,以前快递员会把包裹直接送到我家,非常方便。可是设立快件代收点后,多数快件就被投进了代收邮箱,还有的直接扔在门卫室。&
王女士认为快递公司单方面把投递包裹改成了自取,让顾客很不方便。&我家孩子还小,离不开人,每次我都要用童车推着孩子一起去取快递。有时下雨天要取包裹更麻烦,只得趁孩子睡着连忙去取件,本来选择网购一个重要原因就是可以送货上门,但现在包裹都送到代收点,增添了不少麻烦。&
为什么快递员会自作主张把包裹送到代收点呢?记者采访了一名不愿透露所在公司名称的快递员。&对于写明家庭住址的快递,一般也放在附近的代收点,智能邮柜会发短信通知客户自取。&快递员说行业这样做是有苦衷的。&我们平均每天要送100多个快递,&双11&期间一天要送200多个。快递员最怕当天无法完成快递任务,如果快递太多延误了送货,一些客户还会投诉。而如果要挨家挨户把快递都送到客户手里根本送不完,因为多数顾客不在家无法及时签收。因此即使客户希望送货到家,还是有不少快递员会把快件放在代收点。&不过这名快递员也表示,如果客户事先打电话要求送货上门,他会按照实际收货地址投递。如果当天包裹不多,他也会直接送货上门。&实际上把快递放在代收点,一个包裹要另付0.5元。这笔钱由快递员来出,也是一笔不小的支出。&
推着车去代收点搬电器
记者在采访中发现,近年来不少小区的居民都遇到了与王女士类似的情况&&&快递单上的收货地址明明填的是家,包裹却在不知情的情况下,被送到了快件代收点。这些代收点一般是居民区附近的E邮箱或者就是门卫、小超市等。尽管此举解决了快递员上门家中无人的问题,但也给许多市民带来了不便。
前几天,市民卢女士在网上替父母购买了一台空气净化器。&空气净化器体积不大但比较重,光运费我就付了30元。为了送货方便,收货地址我填的是父母家,还特意叮嘱卖家要告诉快递公司把空气净化器送到楼上。&
发货后,卢女士通过查询物流信息得知,空气净化器已经到达金华,就通知父母在家中等快递员上门。&空气净化器没有等到,我的手机上却等来了一条短信,通知我去父母家门口的快件代收点拿包裹。&卢女士父母家虽然有电梯,但代收点在小区西门,两位70多岁的老人怎么能把这么重的东西搬回家?卢女士给快递员打电话,要求他把空气净化器从代收点取出来送货上门,快递员却道歉说正在忙着送件,一时不能赶过去。卢女士随后把情况告诉了父亲,两位老人怕净化器放在代收点丢失,推着自行车把东西运了回来。
&花了那么多运费,也已经嘱咐把货送到家,快递员依旧把空气净化器往代收点一放了之,是不是太不负责任了?&卢女士质疑,快递员不把快件送到指定地点,是否涉及违约?同时她也对代收快件的安全性提出了质疑。&之前网购贵重商品时,快递员送货上门后,我都要当面拆箱检查。这样一旦有问题,快递员还能给我当个证人。现在包裹直接送到代收点,代收点也不可能替我验货。取回的快件如果有问题,很难证明是在谁手中发生问题的。&
违反服务标准可投诉
记者也采访了市区一家快递公司的负责人。该负责人称,对快递员擅自将包裹放在代收点的行为,公司不鼓励也不制止。&现在公司每天的包裹非常多,快递员人手不够,送货速度会受影响。把包裹放在代收点,在很大程度上解决了这个问题。不过这种做法也确实让一些市民不满意,公司也多次收到过类似投诉。所以说这种做法有好处也有弊端,我们公司目前对此没有什么规定。&
记者从邮政管理部门获悉,快递员不按快递单上的地址投送、未经客户同意直接将包裹放在快件代收点的行为违反了快递业服务标准。&快递员工作确实很辛苦,但也不能因此违反与寄件人的约定。&市民遇到这种情况,可在物流信息栏同步投诉,或者拨打邮政消费申诉中心热线12305进行投诉。
浙江金奥律师事务所律师毛长征介绍,快递公司与客户之间存在合同关系。客户提供详细的、可以邮寄到的地址,承运人未经其同意,不得擅自变更地址。快递员未经客户允许将包裹送到代收点,这种做法是不符合合同约定的。&快递员不能以包裹太多作为不送到指定地点的借口,根据《合同法》第一百零七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。客户可以要求快递员将包裹重新送到指定地址。& 本报记者 方令航
来源: 作者:方令航 责任编辑:

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