检查下内存是否不足或关闭无線网，开数据试试

1、建议使用助手备份数据再升级。

2、电脑下载并安装PP助手

3、数据线连接手机和电脑，手机开启信任首次连接默认咹装itunes。

4、连接成功后点击导航栏的一键刷机，完成后有可刷机字样勾选下方的保留用户数据、刷机后自动激活设备再点击立即刷机。這样就好了

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关闭无线网开数据试试，如果还不行的话就看看是不是无线数据连接中的设置没有允许网络连接

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