我的惠普M1136惠普打印机驱动装不了一直装不上是什么e

1136在安装驱动的时候 一直停留在正在安装阶段
把杀毒软件关掉后,还是不能解决问题
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您好,感谢您选择惠普产品。您这款1136,安装驱动失败建议先卸载,接着建议您安装驱动前将计算机重新启动,然后在不打开任何软件的情况下,关闭计算机中的杀毒软件和防火墙,在安装之前请勿链接USB数据线,然后开始安装驱动,如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页(.cn/support)、惠普家用产品支持论坛(.cn/hpcommunity)寻求帮助。感谢您对惠普的支持。希望以上回复能够对您有所帮助。
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