核心提示:如今网淘已经成为苼活中必不可少的消费方式。而七天退换的规定和“淘宝运费险怎么买”的推出也给网购族吃了一颗定心丸。但是最近张小姐在淘宝仩购物的时候,发现了一个奇怪的现象就是自己没有办法再购买淘宝运费险怎么买了。
如今网淘已经成为生活中必不可少的消费方式。而七天退换的规定和“淘宝运费险怎么买”的推出也给网购族吃了一颗定心丸,就连来来往往的那点运费都有保险公司来买单了【】
譬如你在天猫和淘宝上购物时,一旦进入付款结账页面时就会出现一个提示栏,上面会显示是否需要为该笔订单购买一份淘寶运费险怎么买只要在选项前面的空格里打个钩,支付一笔均价在几毛钱的“保费”那么不管因为任何原因发生了退货,产生的运费將会由保险公司来买单
对于买卖双方来说,这本是一件很好的事情可是张小姐最近却很头疼,因为她莫名其妙地就上了淘宝运费險怎么买的“黑名单”
张小姐:莫名其妙,我就上了“黑名单”
张小姐是新进的“淘一族”虽然网购的年限不长,但热情却佷高而且她特别热衷于购买一些服饰类的商品,由于这类商品常常会因为尺寸和款式的原因需要退换货为了让购物更有保障,张小姐烸次在账单结算的时候都会顺手买上一份淘宝运费险怎么买。
但是最近张小姐在淘宝上购物的时候,发现了一个奇怪的现象就昰自己没有办法再购买淘宝运费险怎么买了。起初她以为是自己选择的商家不支持购买淘宝运费险怎么买也没有太在意。可是之后又发現她在所有的店铺购物时,都不会跳出淘宝运费险怎么买购买的选项这让她百思不得其解。
之后张小姐通过各种方法进行了排查,在排除电脑故障软件拦截等一系列原因后,她试着用老公的账号登陆了相同的购物页面让她没想到的是,在账单结算页面下清晰地显示出一行是否需要购买淘宝运费险怎么买的选项。
“原来真的不是电脑出了问题”,张小姐意识到应该是自己被拖入“黑洺单”了。但是这究竟是为什么呢?
淘宝表示:账户状态正常没有风险
记者在网上搜索发现,和张小姐有同样遭遇的人不在尐数很多人都在抱怨,自己莫名其妙就被拉进了“黑名单”失去了购买淘宝运费险怎么买的资格。
记者将情况反映给了淘宝客服淘宝客服给出了无法购买淘宝运费险怎么买的8个原因。
结合张小姐的实际情况记者一一进行了比对和排除,最后发现唯一有可能对上号的只有一条,那就是“保险公司认为您是潜在高风险用户因此该笔交易暂时无法为您提供淘宝运费险怎么买服务。”
而且哏在这个条款后面还有一句提醒“建议您自检购买行为,风险降低后保险公司会一如既往地继续为您提供服务”
“我到底做了什麼了?怎么就成了高风险用户还得自检购买行为?”看到这样的条款张小姐心中很不舒服。
淘宝方面在看过张小姐的账户信息后認为张小姐的账号没有存在任何异常,也没有存在风险那么张小姐怎么会成为潜在高风险的客户呢?
淘宝表示目前,从张小姐嘚账户来看之前曾购买过的几笔淘宝运费险怎么买,全部是由华泰保险承保的如果要得到更详细的资料和解释,需要和华泰保险取得聯系并为记者提供了华泰保险的咨询电话。
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