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零售终端卷烟品牌营销方法研究—以雪莲卷烟为例论文43页.doc43页
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BZANbfDJ肇O 硕士研究生学位论文
论文题目 中文 ： 零售终端卷烟品牌营销方法研究―以
雪莲卷烟为例
论文题目 外文 ：Study on the cigarette brand marketing of retail terminal as snow lotus cigarette
研究生姓名： 学科、专业： 研 究 方 向：
导师姓名职称：
论文答辩日期 年
学位授予日期 年
卷烟零售终端是卷烟与消费者面对面的展示和交易的纽带，是培育品牌、服务消费的强大力量，是卷烟品牌市场需求的感应器。从卷烟品牌培育来讲，随着卷烟品牌规模的不断扩大，烟草商业企业能否把握好品牌发展，很大程度上取决于能否把握住零售终端。
本文围绕零售终端品牌营销核心，对开展零售终端品牌营销工作的背景和重要意义进行了阐述，表明了加强零售终端建设是有效保证国家税收、维护消费者权益、提升中国品牌竞争力、提高零售商户及烟农利益的重要举措。通过对比国内外零售终端品牌营销方法和现状，对伊犁市场品牌布局进行了全面梳理和分析，针对当前零售终端品牌营销效果进行了广泛调研，找到了当前零售终端存在的经营意识和经营环境、品牌营销主动性和认同性、品牌发展与市场变化的匹配性和协调性以及营销服务活动的针对性和实效性等主要问题。结合零售终端主要问题提出了“三维度五市场”零售终端品牌营销细分法、“一店一品”零售终端品牌营销模式、《零售终端素质模型》评价法以及“雪莲”品牌内外部分析法四种主要方法，并以“雪莲”品牌为例，就如何利用四种方法提高零售终端品牌营销效果进行具体探究和例证，为有效开展零售终端品牌营销工作提供具体可行的参考依据。
关键词：卷烟
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公安机关竞聘演讲稿
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【公安机关竞聘】竞职尊敬的各位领导，同志们首先衷心感谢组织上给予我们这样一个展示、锻炼 提高的机会。同时，也十分感谢同事们对我的关心、信任和 支持。此次作为公推出来的 8 名符合条件的干部之一，我感到 十分荣幸。我先简单介绍下自己，我叫***，1980 年出生， 中共党员，01 年从江西公安专科刑事侦查系毕业后，分 配到三清山分局，之后分别在信州分局刑大、市局刑警支队 从事刑事侦查和刑事技术工作；**年*8 月，我从市局正式调 至经济开发区公安分局工作，当时主要负责经济开发区巡防 队伍的组建和协助齐民同志开展治安工作。20**年*月，从 分局巡防大队调至治安大队，专职协助**同志工作。下面，我向各位领导和同事们简单汇报一下近 3 年的工 作情况一是参与组建巡防队伍。在经济开发区管委会相关 领导的支持和分局领导的关心下，开发区巡防大队在我筹建 下于 07 年 9 月正式组建，先后招聘了 31 名巡防队队员开展 巡逻，制定了适应开发区工作特点的相关。作为公安工 作的一只重要的半军事化管理辅警力量，在分局领导的指示 下，巡防队在日常巡逻的基础上，根据开发区每月的发案形 势和工作需要，适时开展专项行动和专业灭火训练，同时进1行有针对性地巡逻设卡、蹲点守候，提高巡逻警力的有效利 用率，为维护开发区的社会和经济稳定做出了一定的贡献。巡防队这些年共有 15 名队员被开发区评为优秀聘用人员， 为开发区挽回财物损失达 30 余万。二是全力做好治安工作。为了摸清开发区企业的详细底 数， 在分局领导的指示下， 在分局其他同志的配合和帮助下， 掌握了较为详细的企业花名册，对开发区内涉及剧毒化学品 和易制毒化学品使用的企业情况进行留底备案。同时，根据 辖区实际，不断加强对重点要害部门的管理，落实各项 防范制度和措施。进一步提升了社会防控能力。我和同事们的工作也得到了领导的肯定，这些年也得到 不少的荣誉，我被评为 08 和 10 的优秀公务员，11 年度 的全市卷烟打假先进，治安大队也获得了 09 年全市公 安机关“三基”工程建设先进集体和荣立集体三等功一次。回顾几年来的工作经历，在组织的关怀下，在领导和同 志们的帮助下，自己各方面都有了较大的提高。具体表现在 以下几个方面一是政治素养显著提升。多年的公安经历，更加坚定了 我立党为公、执法为民的理念。在工作中，始终做到围绕中 心、 服务大局， 不断提高明辨是非的能力和服务大局的意识， 不断提高政治理论水平和驾驭复杂局势的能力，在重大原则 问题上旗帜鲜明，在大是大非面前头脑清醒，时刻以一名合 格的人民警察和共产党员来严格要求自己。2二是协调能力显著提升。巡防大队和治安大队在筹建初 期工作有许多是协调各方面的关系，身处其中，我深深地体 会到了协调的重要性和必要性。因此，在实际工作中，我十 分注意学习领导和同志们的协调技巧和协调艺术，同时尝试 着自己参与有关协调工作，通过不断学习和实践，使自己拓 宽了思路、开阔了眼界，提高了分析、综合、决策能力，组 织协调和领导能力也有了很大程度的提高，逐渐形成了一套 较为成熟的的工作思路和方法。三是适应能力显著提升。参加工作以来， 根据工作需要， 我分别在不同工作过，也从事过不同性质的岗位，无论 从事什么工作，轮换什么岗位，我都能够努力把自己融入其 中，摆正位置，尽快适应新的环境、新的工作，做到干一行， 爱一行，并尽可能做好这一行，做到顺利时有自知之明，逆 境中也不气馁，时刻保持良好地工作状态和稳定的心态。回顾近几年的工作，无论在什么岗位，我都在努力争当 一名优秀人民警察、一名优秀共产党员。这次竞争上岗，如 承蒙领导和同事们的信任，让我走上责任更大的岗位，我将 努力做到以下几点一是自我加压，刻苦学习。在明确工作职责的基础上， 把学习作为毕生追求，认真学习党的路线、方针、政策和现 代警务理论知识，牢固树立“信息主导警务”的理念，以锲 而不舍的毅力和持之以恒的精神来充实自己、提高自己、完 善自己，通过学习增长知识、增加智慧、增强本领、增进自3信，努力使自己成为行家里手、成为工作骨干，从而全面推 进工作的开展。二是勤奋实干， 率先垂范。这次的科所队负责人的竞争， 这不仅是一个职务，更体现了一种责任。作为负责人，一定 要有强烈的事业心和高度的责任感，敢于负责，善于负责。要以身作则，不仅想的要比别人多，而且干的要比别人多， 勇于吃苦奉献， 带头加班加点， 高标准完成分管的各项工作。三是团结协作，开拓创新。班子的凝聚力、战斗力是工 作成败的关键。我会努力协调好各方关系，树立大局意识， 抓好团结，努力增强队伍的凝聚力。在今后的工作中，我将 严格按照局党委确定的奋斗目标，真抓实干，充分发挥模范 带头作用，深刻认识和准确把握工作规律，用创新的精神提 高和完善自己，不断研究新情况，新经验，解决新问题， 推进公安工作的可持续发展。各位领导，各位同事，参与这次竞聘对我来说本身就是 一个自我锻炼、自我提高过程。俗话说，海阔凭鱼跃，天高 任鸟飞。真诚希望各位领导能给我一个更加广阔的舞台，使 我自身的潜力能够得到更大的发挥。但是，无论此次竞争的 结果如何，我都会一如既往做好本职工作，切实做到用心想 事、用智谋事、用力干事，为开发区的和谐稳定贡献出自己 的一份力量！ 我的演讲到此结束，谢谢！竞职人：***4
【公安机关竞聘演讲稿】尊敬的各位领导，同事们上午好！ 非常感谢组织和领导为我提供了一次难得的学习、锻炼 的机会，借此向一直关心、帮助我的领导和同事表示最衷心 的感谢。今天我要竞选的职位是车管所证照科科长职务。我于 1991 年 12 月参军到西藏边防服役，历任班长、 排长、政治指导员。2004 年 8 月转业，服从组织安排到遵义 市公安局交警支队工作。从军队到地方的多年工作历练，使 我具备了较强的执行力。我认为自己有能力胜任这个职位， 其理由有三一是具有良好的政治素质和道德品质。在西藏高原 13 年军旅生涯的艰苦磨练，培养了我“流血流汗不流泪”的老 西藏精神，以服从命令为“天职”的军旅生涯，养成了我遇 事不含糊，办事不拖拉，雷厉风行、求真务实的严谨工作作 风。转业到地方上我仍未松懈，一直秉承着军人“特别能吃 苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能奉献”的作风，始终 奉行两条工作纪律：一是吃苦耐劳、求真务实的精神。二是 严于律已、诚实守信的精神。二是具有较强的业务能力和协调能力。在部队担任连队 干部 7 年，我积累了丰富的基层领导工作经验。回到地方， 在支队纪检组工作的五年时间里，我先后协助有关部门开展 调查处理了遵义县交警大队鸭溪中队部分民警的违纪案件等工作。在车管所考试科工作二年多，圆满完成了 5 万余次 考试任务。本年度在凤冈县永安镇挂职镇党委副书记期间， 落实项目资金及社会捐助共 30 余万元。通过多年的学习和 实践，我熟悉和掌握了基层机关工作业务，培养了自已独立 思考、独立工作的能力，进一步培养和锻炼了自已组织、领 导、协调能力。三是具有较好的责任心和敬业精神。在部队工作期间， 所在连队多次被评为优秀连队，个人多次被评为先进工作 者。到交警支队后，我仍以雷厉风行的军人作风和较好的学 习能力，尽快的进入了工作状态。凡事从大局出发，把集体 的利益放在第一位，工作中，我积极主动地思考问题，认真 负责地完成了领导安排的工作，尽力向直接领导和分管领导 献言献策，当好他们的参谋助手。今天，如果我能够竞选上这一职位，我将在工作思路上 寻求创新， 在管理模式上寻求改进， 在目标任务上寻求突破， 实现“两个转变”。一是实现角色的转变。即由业务工作 者向组织领导者角色转变。既要当好战斗员，更要做好指挥 员，带领科室同志，同心协力，创造一个良好的工作氛围。二是实现思维方式的转变。从“领导交办，办就办好”的思 维方式向“怎样去办，如何办好”的方式转变，把科室的业 务工作放到单位工作大局中去把握，去思考，去谋划，去服 务，时刻围绕全局开展工作。从部队转业后，交警支队是我唯一的工作单位，在座的 各位是我最亲密的同事、朋友。在支队工作的 8 年里，各位 领导和同志们给了我莫大的关心和帮助。我深深感到，自己 的每一点成长、进步，都得益于单位良好的氛围和环境，得 益于大家对我的厚爱和关心。踏实、也很温暖的大家庭环境 激发了我竞争的勇气，也是因为有了在座各位的支持，才更 加树立了我竞争的信心。如果此次竞争上岗失败，我决不灰 心，决不背负包袱，我将重新审视自己的不足，在今后 的工作逐步改进，我仍然会爱岗敬业，团结同志，在岗位上 当一个最优秀的兵，在业务上做一名技术能手。我相信不论 职务变不变，诚恳待人的本色不会变；乐于助人的品行不会 变；踏实办事的作风不会变。真诚的期望各位能给我一次机 会，信任我，支持我！
【公安机关竞聘演讲稿】公安机关人员竞聘演讲稿尊敬的领导、评委：你们好！ 我叫谢方志，今年 49 岁，大学专科学历，是市公安局刑侦支队侦查员，也是从事心理 测试的物证鉴定工程师。2006 年 9 月 8 日， 《鄂东晚报》以一个版面刊登一篇人物通讯，其“引言”说“4．27” 恶性杀人碎尸案、 “3．21”恶性爆炸杀人案、全市第一宗涉案金额超过 4000 万元的金融诈 骗案等特大、重大案件的成功告破，留下了他的神来之笔；影响广泛而深远的被公安部督办 的追究刑事责任达 24 人的 “黄冈打黑除恶第一案” ――佘昌明黑社会性质组织的成功摧毁， 是他参与的又一杰作；他对 200 多嫌疑人进行过心理测试，认定了多名犯嫌犯；经他预审、 移送起诉的嫌犯达 600 多名，其中有 50 多人被判“死、缓、无”??这篇通讯的主人公是 我。因此，我先后 4 次被省、市公安机关评为“预审办案能手” 2 次被评为市局“先进工 ， 作者” 次受嘉奖，还被团风县委、县政府评为“严打”先进个人和全县“优秀共产党员” ，3 各 1 次，并荣立 1 次二等功。从警 23 多来，组织给了我很多锻炼的机会，使我养成了以身作则、保证政令警令畅通 的工作作风和组织纪律观念， 积累了较为丰富的基层工作经验和一定的机关工作经验。我体 会最深的有两点一是个人的进步离不开组织的培养和同志们的支持； 二是要做好公安工作 必须有强烈的工作责任心和献身精神。这次市局深化领导干部任用制度改革，对部分副科级岗位实行竞聘上岗，这对我来说既 是机遇， 又是挑战。假如组织信任， 同志们支持， 给我压担子， 我将按照局党委的工作布署， 摆正位置，协调好关系；围绕“抓班子、带队伍、促工作、保平安”的工作思路，以“发案 少、案必破、秩序好、群众满意”为目标，向科技要警力，向科技要破案率，为黄冈公安事 业的发展和社会稳定作出新的贡献！ 无论这次竞聘结果如何，我都会正确对待，胜不骄、败不馁。我相信，有领导和同志们 的支持，再凭自己的信心、能力和努力，是能够胜任我所竞聘的岗位的。我的演讲完了。谢谢大家！
【公安机关竞聘演讲稿】尊敬的各位领导，各位同事，大家好！ 非常感谢分局党委给予的这次公平竞争、交流学习和提高自我 的机会。我是（） ，今年 32 岁，大学本科学历，1994 年入党，1996 年参 加工作，现任（）派出所副所长。刚好十年的从警经历，我把它归纳 为“学习―实战―思考―实践”四个阶。第一阶段是 2 年的派出所 工作经历。按照当时分局的政策，才毕业的大学生要到()派出所工作 2 年。我来到( )派出所，从最基本的接警登记开始学习、学习治安 案件的办理、学习刑事案件的侦破，经一事长一能，基层派出所工作 的全面性使我迅速熟悉了公安工作。第二阶段是 5 年的刑警生活，这 是实战的 5 年。我至今仍然认为在刑警队工作这 5 年，是最苦最累的 5 年，但同时也是收获最多的一段经历。在每一个犯罪现场，对犯罪 分子的痛恨，对受害群众的痛心，让我切身感受什么是警察的责任， 每一趟办案的奔波和劳累，磨练了我吃苦耐劳的意志，而每一次成功 破案的喜悦，更使我懂得了警察这份事业的神圣，这是我一生中最宝 贵的财富。第 3 个阶段是当团委副书记，这段经历培养了我组织、协 调的能力，在政治处的工作使我开始意识到公安工作不仅仅是事务 性、业务性的，我开始思考我们这支队伍应当有怎样的形象定位和精 神内涵。第 4 个阶段是在( )派出所当副所长，自己能够干好工作是 不够的，更重要的是如何带领团队干好工作，带着思考，我在实践中 学习。从刑警队这个实战单位到政工部门再到基层派出所的工作经 历，让我增长了阅历，磨练了毅力，提高了能力。参加竞争上岗，是一个让大家认识我、了解我、帮助我的机会， 是一次、锻炼自我的机会，是和大家共同思考探索如何把自 身的发展和推动公安工作的发展结合起来的一次交流的机会， 所以我 来到这里，我非常珍惜这样一个学习的机会。我认为自己有以下几个 方面的特点首先，我热爱公安工作。如果说选择这份职业时更多的是热血青 年对警察的一种英雄崇拜，那么 10 年从警经历尤其是 5 年的刑警生 活，使我懂得了“人民警察”这四个字的庄严和光荣。我愿意和同志 们一起，为担负起“巩固共产党的执政地位，维护国家长治久安，保 障人民安居乐业” 的历史使命而奉献我的热情、 智慧、 力量甚至生命。第二，能力优势。公安机关是一个重视实干的业务单位，没有端 正的学习作风和扎实的业务能力是难以立足的。我坚持带着问题学 习、带着问题实干，多钻研、多请教，业务能力提高很快。在多方 面的锻炼后，我具备了较强的组织管理能力、综合协调能力、创新能 力、群众工作能力、法律业务能力、信息化工作能力和语言文字表达 能力。第三，性格优势。开朗热情、开放合作、理性自律，是我的自画 像，它让我充满对工作和生活的激情，它让我拥有良好的人际关系和 协同作战的意识。从小我受到的是“工作要向高标准看齐，生活要向 低标准看齐”的传统教育，它让我在工作要求方面很敏感，在生活待 遇方面很迟钝，拥有积极上进、不计较于个人得失的良好心态。如果分局党委信任我，给予我上岗的锻炼机会，我将从自身素质和岗位素养两方面严格要求自己。就自身要求而言，首先，我将保 持清醒的政治头脑，摆正位Z，当好所长的助手，配合所长围绕全所 的中心工作和队伍建设的远期目标， 到位不越位， 补位不缺位。其次， 搞好班子团结， 大事讲原则， 小事讲风格， 核心是形成一个有凝聚力、 战斗力的领导班子，统一思想认识，步调一致，齐心协力带好队伍， 不负分局党委重托。第三，强调自我规范与约束，起好表率，把握好 个人与朋友的“情感线” ，在感情和原则之间，原则性放在首位；把 握好公与私的“警戒线” ，以公为重、以公为先、舍私为公；把握好 纪律与法律的“高压线” ，恪守法纪，警钟长鸣，始终保持共产党人 的政治本色，常修为警之德、常思贪欲之害、常怀律己之心。就岗位职责而言，思想政治工作是做人的工作，是一项活的系统 工程，它没有一成不变的固定模式，必须和队伍建设、打击破案以及 各项公安工作的开展结合起来，长抓不懈。一是把对民警的政治教育 摆在突出位Z，加强对民警的宗旨教育、道德教育、警示教育，作为 政工领导，在“领”字上体现实干精神，在“导”字上体现政策水平 和人格力量，在潜移默化中引导、培养民警高尚的道德情操，从思想 上解决“信仰”“信念”“信任”的问题。二是把“严格、公正、文 、 、 明执法”作为思想政治工作的切入点，不断提高队伍的公信力和社会 形象。三是选准结合点，把思想政治工作的价值体现在公安业务工作 中。激发民警的工作热情，树立服务意识，营造爱岗敬业、乐于奉献 的氛围。四是注意着力点。从政治上关心、 人格上尊重、 精神上鼓励、 工作上爱护、 生活中体恤民警， 把思想政治工作落实到服务民警之中。不管这次能否竞争成功， 我都会以一颗平常心去面对。被誉为 “神 探”的李昌钰这样说过“人生，要在平淡之中求进步，又在艰苦中 见其光辉；人生，要在和谐中求发展，又在努力中见其希望；人生， 要在活跃中求其宏伟，又在锻炼中见其庄严。”每个人都有自己的人 生舞台，上岗或是下场，都只是个过程，而不是最终的目标。我将常 怀感激之情，永葆进取之心。坚持了，努力了，就是精彩的！ 谢谢大家！
【公安机关竞聘演讲稿】尊敬的各位领导、各位评委、同事们 尊敬的各位领导、各位评委、同事们：大家好！ 大家好！ 我叫 xxx，今年 28 岁，大学本科文化程度。2004 年从新疆大 学毕业后通过公务员考试在 xxx，2007 年因工作需要借调到 xxx 工作，2009 年 3 月正式调入 xxx 工作，2009 年 7 月至 2010 年 8 月在 xxx 派出所锻炼。在此期间， xxx 评为 被 “优秀公务员” 2007 。年被 xxx 团委评为 “优秀共青团员” 2010 年被 xxx 统计局评为 ， “人 口普查先进个人” 。这次，我竞聘的是治安支队副支队长职位，参加这次竞聘上 岗，我认为我有以下几个优势； 一、具有过硬的政治业务素质。参加工作以来，我思想上、 行动上同党中央保持高度一致，自觉地维护祖国统一、民族团结， 立场坚定、旗帜鲜明的严厉打击“三股势力” 。牢固树立“团结是 稳定的基础，是发展的动力”的思想，在工作中，不利于团结的 话不说，不利于团结的事不做，和同事们搞好团结，通过虚心的 向领导们和老同志学习、刻苦钻研，通过基层锻炼，全面地掌握 了各项公安业务知识。二、具有良好的组织协调管理能力。多年工作的积累和基层 锻炼，培养了我较强的组织管理和协调能力。我根据不同的情况 结合实际采取不同的方法，工作中，能发扬团结协作精神，处处 以大局为重，发挥自身组织领导能力。三、具有业务精通优势。我参加工作以来，对待工作始终都 是认真细致、一丝不苟，不但能圆满地做好各项工作，而且工作1质量和效率得到了领导和同志们的一致好评；在治安支队工作的 这 5 年多的时间里，先后负责全地区户籍工作、特种行业工作、 派出所指导工作、内保工作等，再说我有了一定的基层公安工作 经验，所以我能说对治安业务很熟悉。这些，都能保证我带着一 颗强烈的事业心出色地完成各项工作任务。如果各位领导和同事能给我这个机会，让我担任副支队长职 务，我将在以后的工作中做好以下四点一、进一步加强学习，努力提高自身综合素质。时代在进步， 形势在发展，要求在提高，只有加强学习，提高素质，才能做到 与时俱进。工作中要向书本学、向普通民警学、向工作实践学， 通过学习、实践，提高自己的执法素质、办案水平和治安管理的 能力，把治安管理工作放在如何促进社会治安稳定的高度去思考、 去研究，总结新经验，从而开创治安工作新局面。二、进一步探索工作规律，工作上与前任领导相比，应该是 出色的，而不能使前任创下的成绩和荣誉自己上任滑坡、丢掉， 与其它科室或其它地、州相比，成绩应该是突出的。与自己相比， 应该是一年比一年有进步，一年比一年做得更好。三、进一步加强对基层派出所的指导。治安支队是基层派出 所的归口管理指导部门。基础不牢，地动山摇，因此，治安部门 要当好局党委的参谋和助手，加强对派出所的指导，积极推进派 出所体制、机制和工作创新，积极推进全区派出所等级达标工作。四、摆正位置，全力支持、配合支队长抓好业务工作。作为 副支队长，在积极协助支队长抓好业务工作的同时，团结带领支2队的所有同志，共同做好支队的工作。协助支队长健全完善治安 情报信息工作机制，收集、整理、调查、研究，认真分析当前的 治安形势和突出治安问题，为党委的正确决策提供可靠依据，切 实掌握斗争主动权。我相信，有局党委的正确领导，同事们的大力支持，我一定 能胜任这个职务。如果竞聘上岗不成功，我会以这次的竞聘为契 机，更加努力地工作，更加努力的学习，不断提高、完善自己， 为集体、为组织多做贡献。我的演讲完了，谢谢！3您当前的位置： &&
编辑日期： 19:06:51 　　
2009年，卷烟销售量7.27亿支（月均销售0.61亿支），同比增加0.64亿支，增长9.65%；卷烟销售收入1.90亿元，同比增长20.81%；单箱销售收入1.53万元/箱，同比增长28.91%；毛利额2417.01万元，同比减少45.17%；累计上缴税额660.22万元。
经营秩序自查。根据省局、三亚市局（公司）关于组织开展严格规范卷烟生产经营秩序自查工作的安排。县烟草专卖局（以下简称县烟草局）组织专卖内管、稽查、营销部门人员开展自查，严格对照自查的内容，深入细致地全面排查，经查无发现违反卷烟生产经营管理规定的不规范行为，并顺利通过省局（公司）检查组的验收。
&&& 卷烟销售管理。县烟草局针对卷烟销售结构不合理，货源分配不合理的问题，重点抓好以下3方面的工作：一是确立卷烟销量目标，层层分解销售任务。按照三亚市局（公司）下达的卷烟销售目标，将每月卷烟销量总任务进行层层分解，并每月检查指标完成情况，确保目标任务按进度完成。二是加强与三亚市（局）公司营销中心的沟通，对于客户反映货源分配不合理的问题及时上报，合理调整货源分配数量，并及时反馈给客户，进一步提高营销服务水平。三是加强卷烟销售结构调整。认真落实省局（公司）“重点品牌集中度进一步提高，六大品牌地位更加突出”的工作部署，大力开展重点企业、重点牌号的货源市场营销服务，加大市场培育力度，实行有效调控。截至12月底，一类卷烟4150.02万支，同比增长33.27%，占比重5.71%；二类卷烟802.66万支，同比增长214.45%，占比重1.1%；三类卷烟2.86亿支，同比增长29.19%，占比重39.37%；四类卷烟2.34亿支，同比降低11.59%，占比重32.19%；五类卷烟1.57亿支，同比增长9.89%，占比重21.63%；卷烟单箱收入1.53万元/箱，同比增长28.91%；一二类烟比重占6.81%，同比增加1.73%，卷烟销售结构明显上移，卷烟结构调整成效显著。
大力提高电子结算率。客户经理、配送员针对农村、农场连队等电子结算率低的地区开展重点宣传，获得良好成效。截至10月，货款结算率为54.84%，同比提高8.23个百分点。
一是发挥客户经理的职能作用。客户经理做到每月走访客户1次以上，积极通报卷烟促销信息和卷烟价格信息，指导客户实行明码标价，使明码标价率达到95%以上；二是认真处理客户投诉问题。县烟草局完善投诉处理工作职责和工作流程，本着让客户满意的原则协调解决；三是落实专销互动联席会议制度。通过召开专销互动联席会议，及时通报完成销售进度，分析市场变化，找出存在问题，解决供求矛盾，并安排下阶段工作，有效发挥调控、协调、指导作用，确保了卷烟市场的稳定有序和卷烟销量的稳步增长。
保持良好的市场经营秩序。按照省局专项整治工作统一部署，会同工商部门，认真组织开展“春节”、“3·15”等专项整治活动，保持重要节日的卷烟市场良好的秩序。其中，在春节专项打假工作中共出动烟草、公安、工商执法人员160人次，检查乡镇、农场连队、自然村销售点165个，查处违规7起。
&&& 加强违法经营案件的查处。根据乐东片区卷烟市场的形势和特点，加强对“重点市场、重要目标、重要方向”的监控工作，全年共出动公安、工商、边防等执法人员630人次，查获案件44宗（其中无证运输案件1宗，无证经营案件1宗，非渠道案件20宗，走私案件2宗，假冒卷烟案件20宗），共查获假烟2.03万支，走私外烟0.06万支，出口倒流烟0.04万支，真品卷烟27.21万支，罚没款0.82万元。
严格落实行政审批制度。开展新版许可证换发工作，杜绝乱办证、办人情证、以证谋私的现象。截至10月31日，辖区（户数1329户）已办理延续1110户，占原有户数的83.53%，注销219户，占原有户数16.47%，新办112户，现有持证户合计1222户，达到原有户数的91.95%。
一是加强财务预算管理。在年初加强费用预测同时，将全部财务支出纳入预算管理，当一些意想不到的预算外开支项目发生时，及时向市局（公司）打专项报告进行审批，较好地压缩了支出。二是加强费用支出管理。属于物品采购比价范围内的严格实行比价采购，属于物品采购比价范围外的严格实行采购申请报批制度，全年“三项”费用率为3.8%，同比增长0.29%。三是认真落实节能减排措施。按照省局（公司）“循环、降耗、增效”的要求，开展节能减排活动，全员节能减排和勤俭节约意识明显提高，水电、油料等费用支出得到严格控制。全年燃油费为17.51万元，同比降低11.53%；修理费为8.94万元，同比降低40.6%；水电费为7.79万元，同比降低1.49%。
（王启忠）