湖南日报《舆情》
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投诉主题：手机华为商城是骗子，大家不要相信
标签：其他,其他&&手机华为商城网站&
我在手机华为商城买了一个荣耀7，一个贴膜和zero，价格=2899元。但当我查询网上华为客服的时候，客服说没有我的订单，说我可能被骗了，让我报警。我迅速感觉可能被骗了。我是打钱他的卡号的，姓名：王春先，农业银行深圳华强支行卡号：。网址：.cn/index.htm
这个网站我试了一下好像在电脑上打不开，不过我的手机上还能打开
网友评论（共44条）
建议大家以后大家买华为的手机 不要付定金，付不付定金都买的到，付了定金就有可能被坑了，买这个手机 被坑了，我3月7号 支付的定金，结果淘宝后台找不到订单，我没办法支付尾款，我就找客服问，客服开启了了服务助手、根本找不到客服，我也去华为问了，故意让我不能支付尾款，然后就吃了 这个押金，不知道有多好小白被坑了，不是我不支付尾款，而是后台根本没有订单，天猫真的是个坑，荣耀更加坑！后面延时支付了，好不容易从华为那里要到荣耀的客服旺旺号，说是24小时处理的。结果到现在快十天了吧。
评论者：zengchoahua &
10:01 & 第44楼
华为商城本来就是骗子，上次我被骗了，我叫他们把快递给我拦截回来，结果没有拦截，还和骗子一起骗我的钱，以后大家都不要相信华为商城的人和东西
评论者：方雨心 &
20:29 & 第43楼
华为网上商城就是个骗子，本来还想支持一下国产 ，太令人寒心
评论者：帅0929 &
12:21 & 第42楼
看了下评论，一群sb，自己被骗还怪华为。你吃鸡蛋噎死了是不是还怪鸡蛋啊
评论者：aaa &
16:25 & 第41楼
我购买手机不到一个月充电器就没有了，什么支持国货，这些没有良心的骗子，支持他们干什么
评论者：实际 &
18:13 & 第40楼
/product/2519.html
华为商城，存在捆绑销售，强制消费者购买配件。具体表现在 畅玩5X 手机，在商城上 豪华套餐显示有货，随时可以购买，但是官方标配版经常没货，需要限时抢购，而且还抢购不到。既然是同一款手机，不能是够买套餐就有货，不购买套餐就没货。因此可见这是一种强制捆绑销售配件行为
评论者：华为商城 &
11:25 & 第39楼
我也是被骗了，买的4x
他妹的发了个老年机
在线支付给谭盼了
貌似都抓到了
不知道能不能退款！！！
评论者：受害者 &
19:05 & 第38楼
我也是被骗了，买的4x
他妹的发了个老年机
在线支付给谭盼了
貌似都抓到了
不知道能不能退款！！！
评论者：受害者 &
19:05 & 第37楼
我也被骗了
评论者：黄翔 &
17:43 & 第36楼
华为商城骗人
评论者：豆豆 &
18:30 & 第35楼
共44条记录&1
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【网友选手机攻略】网上买到手机后 收到货要注意哪些
4182浏览 / 10回复
我才是真的馒头 把此帖设为精华，作者+50经验
& && & 我们在网上购买完手机以后，收到后需要做哪些东西？1、淘宝购买后，快递送到的时候，不要急着签收，当着快递员的面拆开包裹查看是否是自己购买的东西，是否少东西。以及开机是否正常。如不是自己购买的商品千万记得不要签收。如果包裹里少了贴膜以及一些小赠品，可以签收后问卖家。卖家不承认？好，直接差评！一个小赠品也就几块钱，卖家一般不会因为小赠品而换一个差评的。*如碰到快递非得签收后才能拆包裹，可以先签收，当着快递员的面拆开查看是否是自己购买的东西。如有问题当着快递员的面给卖家打电话。让快递员留下联系方式当场写下少收什么东西。方便以后淘宝维权。2、签收以后，先把最基本的功能都检测一下。插sim卡，打电话听听声音是否正常，拍照摄像也要测试一下，触屏是否有失灵的区域等。如有问题，第一时间联系卖家说明情况。所以购买之前选一家靠谱的店铺十分重要，怎么挑选店铺以避免买假货次品？详情：/thread-.html3、淘宝的大部分商家都有7天无理由退货的。所以在收到机子的7天内，要把包装以及配件保存好，机子也不要有磕碰以及划痕。不影响二次销售，7天也可以直接退货。鉴别翻新机的几个小技巧：①外壳 新机外壳接合紧凑，缝隙处平整光滑②新机翻开盖有一股淡淡的檀香味③翻新机大多充电器口松动④SIM卡芯片触点与电池触点翻新机会留下明显的摩擦痕迹⑤翻新机都是螺丝口有明显划痕的& && &&总结：& && & 淘宝购买尽量挑选金牌卖家，这样货物以及售后服务就相对放心了。京东、苏宁、易讯等B2C网站的售后不存在淘宝的问题，如有问题，不影响二次销售的情况下，收到货的7天内赶紧联系网站客服要求退换货。直接可直接与厂商售后联系。
我才是馒头 发表于
其实有很重要的一点，自己安装一个跑分软件测试。前段时间我买了个山寨机，刚开始时用原装的安兔兔测试，跑分显示16484，结果过了两天自己安装一个安兔兔，测试只有8000+，关键是还显示不出品牌！果断退货换购行货。另外，购买前记得跟商家问，是不是行货，一般对方会如实相告。是行货那就没问题。不是的话都会说我们是XX定制机，虽然性能比行货差一点，但是价格很实惠哦！哦NMLGB，老子当初就是这样上当的。
问题是哪个快递愿意等你那么长时间！&
你这样作为一个曾经是快递员的我真是想骂你一顿。
如果等君收到还做了这么多，直接不用收了。订单的时候就得说明！那个商家想麻烦。
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当您在ZOL商城购买全新产品时，商家承诺所售出商品均为正品行货，如买家所购商品发现假货及非原厂正品商品，买家可以向ZOL商城发起"先行赔付"申请，ZOL商城核实后将进行先行赔付以保障您的合法权益。
1、先行赔付规则：
当您在ZOL商城购买全新产品时，若因该交易导致您的权益受损，且在您直接要求商家处理未果的情况下，您可以向ZOL商城发起"先行赔付"申请，ZOL商城核实后将进行先行赔付以保障您的合法权益。
2、先行赔付条件：
1、只有您在ZOL商城购买并且有购买凭据（购买凭据包括：电子订单、购货发票等）的商品可申请先行赔付；2、确保申请赔付的商品必须与卖家销售的商品为同一件；注：买家不按照ZOL商城的交易流程而完成的交易不在"先行赔付"保障范围内；1） 未收到货情况下，买家提前确认收货的交易；2） 未在ZOL商城提交订单，擅自与卖家在线下付款完成的交易；
3、先行赔付流程：
4、先行赔付标准：
如买家所购商品发现假货及非原厂正品商品或商品本身有质量问题的
先行赔付问题订单的总金额（假一赔三不包含在此项处罚中）
收货15天内
如卖家对商品的描述、参数与实际不符的
先行赔付问题订单的总金额
收货15天内
如卖家未提供满399包邮服务，向您收取物流费用的
先行赔付问题订单产生的运费
收货15天内
如卖家未履行所承诺的发票保障服务的，未按规定提供正规发票或提供假发票的
先行赔付问题订单的总金额
收货15天内
如卖家未履行7天无理由退货、15天换货售后服务，或发货后一直没有收到商品的
先行赔付问题订单的总金额
收货15天内
注： 产品均需在订单完成出现对应问题后发起先行赔付服务，否则商城将不按先行赔付处理。
5、先行赔付受理时间：
买家向ZOL商城申请"先行赔付"服务，需严格按照受理时限进行申请，超时商城将不与受理，并且不承担任何责任。
24小时发货
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