救你如何判断家庭宽带无法上网嘚原因和解决办法

首先家里如果无法上网了，先找到光猫仔细观察光猫指示灯的状态进行排查

1. 观察光猫指示灯排查网络问题。

   注意：咣猫如果是这三个灯第一个灯网络G（PON）长亮基本可以确定光猫数据（网络）是没问题的。

2. 如果你家里的情况跟以上的光猫情况一样还不能上网这个时候就需要使用电脑和网线直接链接光猫进行宽带拨号。

   如果还是不能上网宽带拨号后会出现错误代码把错误代码反馈给各大宽带运营商联系安装师傅上门解决。

   如果宽带拨号可以上网那你家的路由器可能出现了问题可以尝试重新设置路由器。

3. 观察光猫如果发现光猫指示灯、光信号灯（LOS）红灯一直闪烁的话先检查光纤头连接光猫的位置是否松动是否插好

   如果光纤头于光猫连接没问题，还昰闪红色灯那就拨打宽带运营商客服电话申报故障

4. 观察光猫指示灯如果光猫、网口（LAN1口）灯不亮，先检查光猫到路由器的网线是否插好（可以将两头的网线拔掉重新插入试试）网线没插好是会导致无法上网的

   如果尝试多次无法恢复就联系师傅上门检查线路。

• 光猫如果一個灯都不亮先检查电源是否通电

• 电源可以正常通电但光猫仍然一个灯亮那光猫可能坏了。