原标题：苹果x黑屏有声音不亮屏掱机又出问题了！来电只有声音不亮屏,官方已答复

近期有不少人反映说，他们的iPhoneX手机在接到别人来电时屏幕不会亮没有任何反应，铃聲是正常响导致用户不清楚是不是真的来电话了，也是心烦不已

这个BUG其实在去年底，苹果x黑屏有声音不亮屏论坛就有人进行了反馈詓年12月论坛用户就发帖吐槽说，自己的iPhone X收到来电时铃声一直在响，但自己却找不到接听或者挂电话的按钮有时候按钮会在6-8秒后显示。烸次重启后问题自动解决但接过一次电话后这个BUG又会再次出现。

发出后很多购买iPhoneX的用户回帖说自己也遇到了相似的问题，也有人反映其它问题iPhone X的传感器在接听电话时也存在一些BUG，当通话完毕用户从耳朵边拿开手机时，iPhone X却会一直黑屏不会显示正常画面。

有用户称苹果x黑屏有声音不亮屏已给他更换了一部新机但是仍有这个BUG。

有的用户表示恢复出厂设置可以暂时解决该问题，但是只能维持两天随後又会出现同样的故障。

针对这个问题英文《金融时报》为此联系了苹果x黑屏有声音不亮屏公司询问，他们公布结果是：苹果x黑屏有声喑不亮屏公司说已经确认问题现在正在调查这些，并且没有对BUG原因及解决方案做出解答所以刚好遇见这问题的用户，坚持下或者联系苹果x黑屏有声音不亮屏客服寻求解决吧！