在线旅游从拼价格到拼口碑 创业公司机会已不多|在线旅游|口碑|同程_互联网_新浪科技_新浪网
在线旅游从拼价格到拼口碑 创业公司机会已不多
　　●中国在线旅游行业已经进入了“资本+团队”双重竞争的时代，不仅要有最强的团队，还要有源源不断的资本支持。
　　●在线旅游业未来3年就是一场竞争无比激烈的马拉松淘汰赛，谁能获胜，一取决于选手，二取决于补给。在线旅游马拉松过程有3条跑道：一、机票，在线渗透率60%；二、酒店，在线渗透率40%；三、休闲游，今年市场份额4000亿元，在线渗透率只有10%。
　　暑期前夕，同程发布了其亲子游品牌“快乐童心”和5个系列产品，想要借助其在门票和周边游业务的领先地位发力亲子游业务。同程CEO吴志祥说，用户数据显示，用户超过50%的出行都是和孩子一起，孩子在家庭旅游决定中有很大的话语权，但亲子游产品又做得不好，所以同程决定强势切入这一市场。与新一季“爸爸”的合作，也为同程做亲子游提供了市场营销的筹码。
　　亲子游市场持续升温，与孩子出游也成为不少家长同孩子培养感情的方式之一。据悉，同程旅游将推出“游乐园”“享自然”“乐避暑”“趣游学”“海上行”等周年庆专题，满足不同家庭对周边游、国内游、游学游、邮轮等产品的需求。
　　吴志祥表示，同程希望重新定义亲子游产品。发布的5个系列产品，全部是传统产品的重构，例如小朋友在海洋馆过夜的夏令营项目，或是附加了主题课堂、儿童集体活动的邮轮产品。同程COO吴剑说，同程会依据现有供应商资源，做一些高品质的自营产品，同时也会在亲子游频道上线一些经过筛选的供应商产品。
　　除了价格战还有很多事情要做
　　吴志祥说，同程今年核心思考就是人为什么旅游？“我们看到超过50%的用户说，要陪孩子。既然陪孩子，可不可以做得更好一点。围绕人为什么旅游，我们看到有很多事情可以做，我们发现除了价格战还有这么多事情要做。”吴志祥表示，同程今年继续应对该有的价格竞争外，核心点是怎样让消费者更满意。
　　“有很多产品服务的痛点，不只是同程，大家都没有改进到位。尤其是休闲游方面，因为你纯粹订一个酒店机票，跟消费者接触很少。但是不管是跟团还是自由行，购物、娱乐等环节消费者的痛点很多，有很多我们自己意识不到，所以我们推出首席吐槽官，你是敏感的人，你可以告诉我。以前我们很头痛这种人，现在我们觉得这种人具备一种能力，他可以在服务流程中找到问题点，我们不如请过来，专门干这个事情，这是我们今年的思路。公司不希望打价格战，我们关注如何提升消费者的满意度。”吴志祥说。
　　近日，同程旅游向全球旅游爱好者发出邀约，招聘“首席吐槽官”这一“奇葩”职位，并承诺将许以百万元年薪。同程旅游CEO吴志祥称：“这绝不是临时工，会签订正式的劳动合同。”
　　据介绍，该活动将持续到10月，将在每月评出10位“月度吐槽王”参加决赛，最终积分最高者将赢得“首席吐槽官”职位，获得百万元年薪。
　　对中国青年报记者提出的问题：“目前旅游行业整体服务水平不高。如何控制供应商，提高服务质量让游客满意？”吴志祥认为这将是一个逐步交替的过程。“首先，这些线下企业是有愿望提高服务质量的，他们也想让游客满意。我们在尝试用IT信息系统帮助他们，管控旅游过程中不确定的环节。当然不可能一蹴而就，这是一个逐步提升的过程。但是我们看到了希望，不管是线上、线下，大家通过新技术逐步提升消费者的旅游体验”。
　　创业公司融资将更困难
　　目前，一些创业公司试图切入旅游的一些细分市场。吴志祥认为，市场留给创业公司的机会已经不多，“尤其是2C的创业公司，因为这几家什么都做的巨头占着流量，会抢走很多市场机会”。
　　“前面几家几乎什么都做，只要有任何一个新的东西出来，比如站出来宣布我已经第一。资本就不会再投。”吴志祥说，“所以，我觉得对于细分行业要想做出来，挑战非常大。因为核心有两个，一个是频度，一个是满意度。你用多少钱拉用户过来？我们现在花20、500元，拉用户过来保持多高频度？对于创业团队来讲是很大的挑战。”
　　吴志祥认为，中国在线旅游行业已经进入了“资本+团队”双重竞争的时代，不仅要有最强的团队，还要有源源不断的资本支持，“否则你一定会被淘汰出局”。
　　“在线旅游业未来3年就是一场竞争无比激烈的马拉松淘汰赛，谁能获胜，一取决于选手，二取决于补给。在线旅游马拉松过程有3条跑道:一、机票，在线渗透率60%；二、酒店，在线渗透率40%；三、休闲游，今年市场份额4000亿元，在线渗透率只有10%。”吴志祥表示，所以同程在2014年年初选择了休闲游这个跑道。
　　口碑改善用户购买频度
　　“一个景点能容纳10万人，进去一个人和进去1万人的成本是一样的。我们的跑法就是，能不能把景点门票这个事情以免费或者近乎免费的方式，成为同程非常重要的流量入口？经过一个季度的尝试、试错，我们找到了一个方法——一元玩景点。”吴志祥表示这是同程贴钱拉用户的方式。
　　吴志祥这么阐述同程的逻辑：我花20块钱拉来了一个用户，一年最多能消费3次景点门票，但我现在要让你变成一年消费23次的周边游产品，这就提高了消费频次，开始贡献利润；然后我要再花100块钱，告诉你我的日本韩国自由行还有邮轮都做得不错，让你变成出境游用户；然后我保证服务品质，改善口碑，让你愿意持续消费，这就提升了复购率。
　　吴志祥希望以“高频切低频”的方式，让用户不仅在同程购买门票和周边游产品，也会购买附加值更高的出境游或邮轮等产品。
　　吴志祥说，同程获取一个在移动端购买门票或周边游产品的客户，所需成本大约是20元（这个成本在业内属于低的），将这个用户转化成在同程上购买出境游产品的用户，还需要额外100元。也就是说，同程获取一个出境游用户的成本只有120元，而等OTA获取一个出境游用户的价格大约是500元。所以同程想利用这个价格差，培养用户的习惯，争取在出境游等市场上弯道超车。
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半年盘点：2017年最酷的10个大数据初创公司
作者： 佚名
【ZD至顶网】
分析公司IDC预计，数据总量将从2016年的16.1ZB增长到2025年的163ZB。所以根据调研公司MarketsandMarkets的预计，对管理这些数据并让这些数据变得更有价值的大数据软件和服务需求将以每年超过18%的速度增长。
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大数据领域有很多专注于提供解决连接分散数据源、将数据迁移到云以便更轻松地访问和分析等问题的解决方案。此外，在大数据软件中将机器学习与其他人工智能技术相融合，使其比现在更智能，这个趋势也越来越明显。
下面就是2017年上半年值得我们关注的、最酷的10家大数据初创公司：
　　AtScale
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CEO: Dave Mariani
在收集和管理大数据方面，Hadoop也许很流行，但是访问这些数据、分析数据并从数据中提取价值就会遇到一些问题。
AtScale开发的软件能够让Tableau和Qlik这样受欢迎的商业智能工具来访问保存在Hadoop集群中的数据，实际上它将Hadoop变成了一台在线分析处理服务器，可以用于多维度的分析。
AtScale公司创建于2013年，位于加州圣玛特奥，它为自己的计算引擎能力申请了专利，这种引擎能够与任何BI可视化工具相提并论。6月，该公司发布了AtScale
5.5，新增功能包括高可用性部署、预定义的聚合、支持复杂业务用例和分析模型。
　　DataRobot
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CEO: Jeremy Achin
机器学习很热，创建于2012年的DataRobot公司专门开发一种自动化机器学习平台，获取数据科学家的经验和最佳实践，并利用这些信息构建和部署预测模型，时间远远短于使用传统工具和技术。
位于波士顿的DataRobot公司，在今年5月收购了Nutonian&&另一家专注于时间序列分析模型的数据科学软件开发商。
3月，DataRobot在C轮融资中获得了5400万美元，总融资金额超过1.2亿美元。
DataScience
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CEO: Ian Swanson
如今数据科学家是很抢手且短缺的，所以企业正在寻求以各种方式最大限度地利用数据科学家的时间，充分发挥他们的才能。
DataScience提供的企业级数据科学平台将工具、库和语言与IT基础设施和业务工作流结合起来。5月发布的广泛更新，提供了本地或者云部署选择&&后者是跨多个云服务提供商&&以及安全性、定制工作流，且支持更广泛的数据科学编程语言。
DataScience创建于2014年，位于加州卡尔弗市。6月，DataScience与开源人工智能系统开发商H2O.ai达成联盟，此举将让数据科学家利用DataScience平台部署人工智能和深度学习模型。
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CEO: Doron Alter
Endor开发了一个预测分析平台，可以让企业用户询问任何问题，例如&谁有可能尝试这种新产品?&以及&我们应该在哪里开设我们的下一家商店?&，并且在几分钟内得到答案。
Endor的专有技术是基于来自麻省理工学院研究的&社会物理学&。虽然机器学习很擅长预测，但是当设备关键部分发生故障的时候，社会物理学就会利用大数据分析和生物学的数学模型来了解人类群体的行为。
Endor(是的，它的名字和星球大战中的行星名字相同)成立于2014年，位于以色列特拉维夫。今年，Gartner将该公司评为商业智能领域中的&酷厂商&，&世界经济论坛&则将其命名为技术先驱。
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CEO: Tanel Poder
Gluent开发的数据虚拟化技术能够实现这家位于达拉斯的初创公司所谓的&混合数据&计算。Gluent Data
Platform将数据从传统关系型数据库系统卸载到Hadoop，同时仍然提供对这些数据的访问。
Gluent的系统让企业能够利用基于云或者本地Hadoop集群的灵活性和可扩展性，同时提高队列性能，降低SAN和关系型数据库许可成本。
Gluent被Gartner评为数据管理领域的&酷厂商&，并在3月Strata + Hadoop World Startup
Showcase获得第二名。
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CEO: Asaf Somekh
Iguazio Continuous Analytics Data
Platform简化了大数据、物联网和云原生应用的业务分析流程，将不同的数据类型和工作负载进行统一。
Iguazio系统通过多个协议和行业标准API创建了一个统一的数据模型，后者包括兼容Amazon的流和表格、对象和文件API。任何类型的数据都以归一化和搜索优化的形式保存一次，动态转换，无需拷贝、ETL流程和复杂的数据管道。
Iguazio创建于2014年，位于以色列荷兹利亚，被Gartner评为2017年数据管理领域的&酷厂商&。
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CEO: Babur Ozden
Maana开发它所谓的&以知识为核心的&数据搜索和发现软件。Maana Knowledge
Platform从多个分散的系统或者&孤岛&收集数据，并将其转换为可被业务线应用采用的运营洞察。
在Maana系统的核心，是它的Knowledge
Graph专利技术及算法，提供了对业务希望优化的资产或者流程的一体化视图。Maana的关注点主要是在石油和天然气行业的行业应用和客户。Maana最大的投资方是能源公司，包括壳牌、雪佛龙和沙特阿美公司。
Maana创建于2012年，位于加州帕洛阿尔托，最近被评为世界经济论坛的技术先驱之一。
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CEO: Saket Saurabh
Nexla开发的数据运营平台利用机器学习技术监控和调整数据，并实时地在公司之间安全迁移数据。Nexla认为，通过将这些数据操作自动化，可以更快速地从他们的数据中获得价值。
Nexla创建于去年，位于加州Millbrae，刚刚在5月发布了其产品的公开测试版。同时，Nexla在种子融资中获得了350万美元。
Nexla在3月的Strata + Hadoop World大会上获得了创业展示最高奖项，引起人们的关注。
Panoply.io
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CEO: Yaniv Leven
Panoply.io开发的基于云的数据仓库系统，可以全面全自动化做复杂且耗费时间的数据准备、建模和管理流程。
Panoply的系统与AWS
Redshift服务协作，结合机器学习与自然语言处理以执行很多通常由数据工程师、服务器开发者以及数据科学家做的工作，通过减少编码时间和数据转换工作节省大量时间。
Panoply.io创建于2015年，位于以色列特拉维夫。
　　Periscope Data
CEO: Harry Glaser
Data的软件连接多个数据库，让用户可以对保存在多个系统中的数据运行SQL查询，并且生成可以在整个公司分享的交互式仪表板和图表。Periscope
Database Cache是一种具有柱状存储的分布式架构，是Periscope系统中的关键技术。
Periscope Data创建于2012年，位于旧金山，在2016年11月的B轮融资中获得2500万美元。
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