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我是圆通快递员我当天送快递给当是人，他让我放楼下小店他在上班自己会过去拿可他自己去没有找到就向圆通公司投诉说快递没有收到，可是我后来又给他打电话，他说自己收到了已经找到了，我向公司反映公司却
我是圆通快递员我当天送快递给当是人，他让我放楼下小店他在上班自己会过去拿可他自己去没有找到就向圆通公司投诉说快递没有收到，可是我后来又给他打电话，他说自己收到了已经找到了，我向公司反映公司却说是虚假签收对我进行900元罚款我该怎么办这也不是第一次了基本没个月都会罚款1000多块说我被投诉延误派送，可我基本上每天的件都会送完的，我该怎么办
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妈豆1816 &宝宝生日&积分1276&
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本帖最后由 cathzhh 于
18:17 编辑
老妈的手机坏了，于是6月18日上京东买了一款诺基亚便宜款的手机，在网上付了款．
21日京东页面显示已经发出，于是我一直在等快递给我电话，想着就是一两天内就会送来了．
结果等了三天，23号手机还没送来，于是上京东查看状态，这一看不得了了，圆通居然已经签收录入扫描了！
我连手机的影子也没见着，就说我已经签收了？
于是打电话去问圆通，圆通就说，是本人签了哦，写是是你的名字（我签快递从来签的字都是人家认不出来草书，他们看得出来的字肯定不是我签的！再者，21-23日期间，圆通人员根本没有打过我的手机，又是如何联系我本人签收的？）
又打了电话去京东投诉，京东说会让圆通调查．
今天25号了，过了两三天了，圆通打过两次电话说来核实签收情况，气死我了，我根本没收到包裹，问几次我也是这样说的了，圆通说调查调查，调查了两三天却连业务员压根没打过我电话这个事实也没查出来！
又打京东的电话投诉，却仍告知会催圆通调查，会有答复的．
谁知道这个答复是什么时候有？他们这样扯皮都不知道要扯到何年何月去．
手机不值什么钱，但是被人冒签手机，心里实在气不过了，看到圆通这种办事态度，就更是气不打一处来了！
想找有关部门投诉圆通，一查，却发现圆通业务员代签冒领包裹的事件比比皆是，根本就没人理．．．．．
就像网上那些跟我一样遭遇的人一样，我现在真的就像是吃了一只苍蝇，恶心！气愤，却没有效的办法
各位姐妹，千万不要用圆通了．．．．．．还有，上京东买东西，如果可以，就货到付款．
6月25日晚8点，在打了几天电话催促，并给京东下了最后通碟之后，圆通终于找到我的件了．
他们的说法是：这个件落在他们仓库里了，然后录单员就以本人签收录单了！
因为京东是他们公司的ＶＩＰ，ＶＩＰ要他们追查了，才在仓库里面找到了这件！！
我网购也有6年经验了，还是第一次遇到这件事．就当是个教训了．．．
ＪＪＭＭ们，如果在淘宝以外的网站购物，最好就货到付款，还是这样安全些．
货到付款放心啊~
总评分:&妈豆 + 30&
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妈豆52741 &宝宝生日&积分49732&
是不是被业务员吞了啊
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妈豆1816 &宝宝生日&积分1276&
就是怀疑是他们业务员冒签偷的，要么就是冒签后丢件了
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年宝头滴贝贝....
妈豆6254 &宝宝生日&积分122979&
投诉京东、投诉申通
不过这年头投诉有用吗？
只要有付出，一定會有收獲！
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妈豆198 &宝宝生日&积分25785&
在京东购物，贵重的东西，一般都是京东自已派送的啊
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年宝头滴贝贝....
妈豆6254 &宝宝生日&积分122979&
那手机还能拿回来吗？
只要有付出，一定會有收獲！
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年宝头滴贝贝....
妈豆6254 &宝宝生日&积分122979&
现在网购虽然方便、便宜，潜在的危险也是越来越大了
只要有付出，一定會有收獲！
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小萱滴妈妈
妈豆8231 &宝宝生日&积分7455&
京东买东西，从来都是货到付款的
不喜欢就直接退货了，省的麻烦
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妈豆1816 &宝宝生日&积分1276&
我觉得能拿回来的机率很小，而且京东都不知道肯不肯退款
偏偏这个手机就不是他们自己的物流送的货
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妈豆1816 &宝宝生日&积分1276&
说起来也倒霉，从来就是货到付款的，偏偏那天就顺手付了款现在悔啊～～～～～
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添宝宝迅宝宝
妈豆45965 &宝宝生日&积分43559&
京东不是都自己有物流送货的么。。。
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妈豆1816 &宝宝生日&积分1276&
我也很奇怪，这单发的是圆通
如果有人有投诉成功的经验，也指点一下我吧，谢谢
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妈豆19692 &宝宝生日&积分16843&
我之前也有过显示已签收了，实际我还没签，后来就送来了。
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妈豆1816 &宝宝生日&积分1276&
美妈，是几天后送来的呢？我这个已经投诉了三天了，但是没送来
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妈豆19692 &宝宝生日&积分16843&
cathzhh 发表于
回复 joy28 的帖子
美妈，是几天后送来的呢？我这个已经投诉了三天了，但是没送来 ...
我没投诉，是第二天之后收到的。你这个都几天估计被业务员拿了啊
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我是小草妈妈啦
妈豆45100 &宝宝生日&积分120440&
对京东没什么好感
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妈豆1816 &宝宝生日&积分1276&
其实京东目前为止的态度，还可以，就是解决不了问题．而且如果我要求退款的话，就不知道他们态度会不会转变了．圆通比较气人，网上都是说他们业务员偷包裹的事，管理混乱，素质差
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最爱鱼猪宝
妈豆187654 &宝宝生日&积分219460&
还有这事。。
带了小鱼小猪回家，小鱼说很喜欢画画的老师．但是小鱼说不想回了，蚊子太多了．小鱼的脚成了梅花脚！
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妈豆1355 &宝宝生日&积分8053&
我般买京东的东西就是付到付款，一般京东自己的快递就还好，不会出什么问题
~原创手工DIY .请勿转载~
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小小胖的妈妈
妈豆11730 &宝宝生日&积分57095&
京东的毛病太多了我是不打算在那上面买东西
小小胖妈妈的签名不能放淘宝店链接了！！！！
恶心的圆通快递！！根本没送件却说手机本人签收了 ...
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All Right Reserved版权所有&&&&求问各位JR，圆通快递查询显示快递已签收，签收人是“ 邮件收发章 ”，是怎么..
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&如题，快递查询显示已签收，签收人是“ 邮件收发章 ”，但是，本人没签收呀，也没收到快递，也没有电话短信通知到哪里自提呀？究竟是怎么回事呢？我们小区门外不远就有一个圆通快递网点，已经问过了，还没收到我的快递，这是怎么回事呢？
我也经常寄东西到单位，一般放门卫了，就显示“邮件收发章”了
引用1楼 @ 发表的:
我也经常寄东西到单位，一般放门卫了，就显示“邮件收发章”了
我们小区门外不远就有一个圆通快递网点，寄快递收快递都是在那个网点，已经问过了，还没收到我的快递，这是怎么回事呢？
这我就不清楚了，被拿了？
门卫或者物管代为签收。。。
引用4楼 @ 发表的:
门卫或者物管代为签收。。。
我们小区门外不远就有一个圆通快递网点，寄快递收快递都是在那个网点，已经问过了，还没收到我的快递，这是怎么回事呢？
有哪位jr也遇到这种情况了？来说说吧各位
引用1楼 @ 发表的:
我也经常寄东西到单位，一般放门卫了，就显示“邮件收发章”了
那请问你是看到显示“邮件收发章”了 之后，然后再被通知到门卫拿的？
官网查询单号，看派件员是谁 基本就是谁签收的
引用9楼 @ 发表的:
官网查询单号，看派件员是谁 基本就是谁签收的
那派件员为啥要代签收？他代签之后也没通知我,这是怎么回事呀？
引用10楼 @ 发表的:
那派件员为啥要代签收？他代签之后也没通知我,这是怎么回事呀？
也有可能送错件，或者误签收 你查派件员就行了 然后一般派件员电话也有写着
你直接问他就好了
这个是说明他今天不派件了 明天派吧 但是快件在他在放久他会有损失所以弄个这个 我经常遇到的
引用10楼 @ 发表的:
那派件员为啥要代签收？他代签之后也没通知我,这是怎么回事呀？
干快递的朋友说 最近要求什么签收时效，我反正是不懂， 我的快递基本都是我们附近的网点直接帮我签收，我有拒收的东西都提前告诉他们
圆通自认为是几通里最垃圾的
引用12楼 @ 发表的:
这个是说明他今天不派件了 明天派吧 但是快件在他在放久他会有损失所以弄个这个 我经常遇到的
是不是说他今天派不了，但是又为了完成任务，比如当天的件必须当天派，所以才先代签收，然后再派送，是这样不？
引用13楼 @ 发表的:
干快递的朋友说 最近要求什么签收时效，我反正是不懂， 我的快递基本都是我们附近的网点直接帮我签收，我有拒收的东西都提前告诉他们
跟你一样，我的包裹也都是到小区外边的网点给帮签收，到那个网点问过了，说还没收到我的包裹了
有遇到过这种情况的jr们，来说说吧各位
有遇到过这种情况的jr们，来说说吧各位
刷单件或者当做是刷单件处理了。
引用19楼 @ 发表的:
刷单件或者当做是刷单件处理了。
好心人，请问什么是事刷单件？是不是说不给派送了？
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淘宝买东西没收到货但是快递显示已签收怎么办
快递是圆通的。7月17号淘宝下的单子~显示18号中午已经签收了~但是本人没收到货~送货的时候也没打电话给我~19号打电话问快递说是放门卫那里了~去门卫那里看了没有我快递。后来快递说联系派件员帮我找~结果隔天去饥粻观救攥嚼硅楔亥盲问直接挂我电话。联系卖家说是让我打圆通投诉电话~但是打了之后被告知处理流程要1个星期~我现在想退款~联系卖家没有回应~请问淘宝介入的话会支持我退款请求吗
亲，遇到此类问题首先别确认收货，您可以先联系卖家，要求卖家与快递公司沟通解决该问题。相信大部分卖家都会积极妥善处理的。然后，看看该问题卖家协商解决的怎么样了，跟进结果。期间密切关注确认收货时限，如果时间到期，系统会自动确认收货的！如要到期了，先要求卖家延长收货时间。最后，如该问题没饥粻观救攥嚼硅楔亥盲得到妥善解决的，或者您对该问题解决的结果不满意的。您可以选择申请退款。目前信息对您很有利的就是，快递返单上没有您的亲手签名。这个很重要。相信淘宝介入您的胜算应该很大。因为淘宝更多的是从消费者的角度处理问题的。最后再次提示，一定要密切关注确认收货时限。希望我的回答能够帮到您。
一般情况下，淘宝买东西，买家没有收到货，物流显示已经签收，可能原因是快递员或者门卫代签了，包裹还没有派发。可以咨询一下商家客服具体原因！1，如果是门卫签收，可以去门卫处领取自己的包裹2，邮递员代签，可以联系商家饥粻观救攥嚼硅楔亥盲，尽快让物流公司进行派送3，系统出现了错误，联系商家让快递公司恢复系统。如果以上三点都解决不了的话，可以选择未收到货／全额退款，维护买家自身的利益！
这种问题道理上确实该找快递公司。不过这个卖家也太不负责任，怎么能让买家自己处理呢。现在申请退款，卖家没回应也不要紧，直接申请退款就行，因为事实就是你本人没收到快递。申请退款后，卖家不同意，那你就投诉，即使不成立 对卖家也不好，所以卖家就会积极的帮你处理，我们的目的不是真投诉啊
要是卖家同意退款了，剩下就是卖家和快递公司的事了，咱就可以不管了
怕屁屁啊，你没签字，签收了都算他们乱整，他们给你们门卫，但是没之前给你打电话，在你要求下放在门卫那，都是快递问题，不用怕哥们，你稳赢！
你直接投诉卖家，申请退款没有收到货，让卖家找快递公司，他们有合作关系很好解决的。
申请退款，让卖家去跟快递处理，同时把聊天截图上传，一般两天就把你钱退了。