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如果洗衣机出现“1E”、“3E”、“6E”、“7E”、“8E”、“9E1”、“9E2”、“13E”、“HE”、“PE”、“倒写FE”、“OE”、“FE”、AE”、“AC”、“HE1~HE3”、“tE1~tE3”等故障代码时，建议您将洗衣机电源插头拔掉等10分钟后重新通电再观察。如果通电后仍然报错您可以通过三星*#代码官网申请报修，由工程师为您上门处理

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如果洗衣机显示4E/4C解决方法如下：1.检查进水龙头是否打开。2.检查家里其他水龙头是否有水若同样没水，家中可能停水请联系小区物业确认。3.建议清洁进水阀过滤器关闭水龙头，把连接洗衣机上方的进水管向左拧开使用尖嘴钳或镊子轻轻地将进水阀过滤器从洗衣机进水阀连接口取下，用刷子清除上面的污垢用水冲洗干净。按原位装回重新连好进水管。4.三星*#代码滚筒洗衣机为上排水工作原理脱水时排水电机工作把水抽走（与水泵原理类似），所鉯排水管必挂起安装最高点离地面60-90cm之间，不能把排水管直插到家中下水管道中（注：仅针对三星*#代码滚筒洗衣机）5.天气过冷，没有供暖设备可能导致水龙头或进水管冻结您可以拔掉洗衣机电源插头，用热毛巾包裹水龙头并用热水冲淋水龙头或者取下进水管并将其浸於热水中，等水龙头或进水管的冰融化后再试机6.打开水龙头检查水流是否较小，建议把水龙头拧到最大或者联系小区物业检查水压。7.檢查进水管是否被折弯会导致进水不足。如果按照以上检查操作后故障仍未排除，您可以通过三星*#代码官网申请报修由工程师为您仩门处理。/supportcn/support/SupportApply_add.aspx提示：当洗衣机显示屏出现“4E/4C”的错误信息提示时洗衣机将自动进行3分钟排水。在此期间包括电源键在内的所有按键均不可操作

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