求解释我的号码（河北承德）峩用的是跟移动全球通业务差不多的，96-B套餐2012年5月29日晚本人查询话费余额34.02元，由于将至月底套餐返还38元于是充值成功50元余额8... 求解释我的號码（河北承德），我用的是跟移动全球通业务差不多的96-B套餐 2012年5月29日晚，本人查询话费余额34.02元由于将至月底套餐返还38元。于是充值成功50元余额84.02元5月30日上午6.02分无辜收到短信充值成功50元，账户余额134.02元当日晚我在查询话费剩余34.02元。无辜收到钱在后晚在查询自己充值的50元吔没有了。因我今年在广东省工作无法回当地营业厅工作我就拨打 按0号键 寻求人工服务！ 但是我打了N次都未有人接听！（外地拨打号码歸属地10010都需要另行收费的），我通过网上营业厅登入也无法查询到我的缴费记录我以上所述都有短信详单为证明，而联通这种不负责任嘚行为由谁来管理承德地区的联通太不负责任1年多以来我身边朋友用承德联通的卡100次以内的人工服务几乎接听=0，我想说一句联通草尼玛！