微商和电商发展前景,哪个更有发展路线?

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分析:实体店、电商到微商 哪个是未来的趋势呢?
&&日13:44&&中国电子商务研究中心
  (中国电子商务研究中心讯)实体店、电商和微商并不是水火不融的那么泾渭分明,他们各有自己的优缺点,所服务的对象也是不同的,所以谈不上谁颠覆谁,谁终结谁。
  1、相同的创业群体
  无论是改革开放的下海潮,还是电商方兴之时的店主,还是现在的微商,真正的市场主导者,都是一个共同的群体,那就是草根创业者。它们所揭示的其实是草根创业者寻求事业突破的一个过程。
  这三个看似势成水火的不同市场,其实背后的命运轨迹是一模一样的,他们最早的市场主导者都是草根一族。在整个市场一片荒芜的时候,草根创业者纷纷而入,用自己的心血去经营这个市场,然后一部分人因此而富有起来。
  然而随着最早的一批草根成功之后,更多的草根都开始纷纷涌入,随之而来的是竞争愈加激烈,行业门槛越来越高,市场利润越来越底。当原来的市场变成一片血海之后,草根创业者急需一个新的市场去突破。于是房价越来越高的时候,人们选择了电商,当电商竞争越来越激烈的时候,微商又火了起来。
  这种市场变迁的现象,真切的反应了草根创业者在市场中的一个迫切愿望,那就是在生活工作成本不断上升的时候,如果用更低的成本去创业。那么除了这种根源上的相同之外,实体店、电商和微商还有哪些相同以及不同的地方?
  2、商品的展示渠道
  无论你是开一家实体店,还是做电商或是微商,第一个要面临的问题就是商品的展示,一个好的展示渠道可以起到事半功倍的效果。
  传统实体店的商品展示渠道是最复杂的,需要考虑到店铺的位置、租金、装修、货架、摆设等等一系列的问题,而且需要每天不断的去清洁商品,要做到店铺干净卫生让客人看着舒服,每天都需要付出大量的体力劳动。
  随着房价租金越来越贵,人们急需一个更低成本的创业形式,电子商务就在这个时候横空出世了。最早的时候电商的口号就是让每一个人都能有机会当老板,大家听着是不是有一些耳熟,跟现在微商的口号其实是一样的。电商最早的时候的理想就是让每一个普通人都可以当老板,让你坐在家里敲敲键盘就可以创业,不用再付出高昂的成本去开实体店。
  于是越来越多的人跑去开网店,一批人也真的在电商平台上成功创业。然而随着越来越多的人涌入电商平台,这个市场很快便饱和了,商品的展示要求也变得越来越专业,成本也因此变得越来越高了。
  现在一个好一点的电商网店,你除了要有一个基础的店铺之外,你需要一个优秀的美工去为你装修整个店铺,你需要一个优秀的摄影师将你的产品拍的与众不同,如果是卖衣服你还需要一个漂亮的麻豆,如果是卖你的麻豆价格就更高了。如果这些你都没有,那么你只能花个几十块钱买一个模板回来自己弄,然后自己拍一些照片或者用厂家的照片,你会发现大量的店铺用的都是一样的图片,于是你就陷入了同质化的恶性竞争里。
  相比较于微商,更愿意称之为社群电商。用几句简单的话来说,微商最早的时候是从的代购和达人推荐晒单开始的,它是个人针对自己社交圈的一种营销方式,靠得是个人在整个社交圈中的人格魅力,这种自我推销是一种带有性质的社群经济。
  广义上的微商是一切基于移动端的社群电商,狭意上的微商指得是朋友圈里爆力刷屏的卖货一族,还有一种以微商之名行传销之实的诈骗集团。
  微商的商品展示渠道有两种,一种是靠发朋友圈,另一种是微店,这是微商和电商形式上的不同。由于移动端的屏幕空间有限,即便是微店,图片内容也特别简洁,基本上是以照片为主,铺以一些简单的产品信息,不像电商店铺那么要把图片搞得无比复杂花俏。然而无论是刷朋友圈,还是微店,都有一个很大的弊端,那就是你必须经常更新朋友圈。
  微店虽然有一个虚拟的店铺,可是微店并没有一个统一的生态平台,你的店铺没有一个可以展示的地方,所以你只能寄希望于你的客户收藏你的店铺到微信,要不你就需要不停的每天更新朋友圈的微店链接,虽然有一个虚拟店铺,但是你还是摆脱不了刷屏的怪圈。
  如果你希望可以有效的管理你的客户信息,那么你还有一个选择,那就是建立一个认证了的微信公众号,然后将你的客户都引导过去关注你。从长远来说这是微商最终的一个趋势,将来越来越多的微商都会走上公众号+微店的组合模式之路,成为一个真正的社群电商。在微信体系之外的其他社交软件上的微商,基本上也都会渐渐向这一趋势靠拢。
  3、寻找一个好的货源
  是先找渠道还是先选货,这个没有一个标准答案的。对于电商和微商来说,渠道是先于货源的,所以这里把货源放到渠道后面讲。
  传统产业里的线下实体店,由于地域的限制,多数情况下都是就地拿货,多数是从本地的批发市场进货,所以最终的结果可能是大家卖的东西都差不多。于是一些资金雄厚一点,销量大的就开始往外地跑,去一些更大的一线批发市场拿货,比如的四季青,叠石桥的家纺城,的虎门批发市场。做电子产品的就往中关村或者华强北跑。
  线下店没钱租房子,开网店产品就几个,手机像素拍出来都是模糊的,连照片都拍不了,做微商朋友圈也没几个人。这个问题是很多草根创业者都面临的一个问题。
  那就是无论是开实体店,还是做电商,或是做微商,其实门槛都挺高的。实体店要求有足够的资金运转,电商也需要足够多的产品,和拍照以及装修店铺的成本,微商也要求你有足够多的长期和你互动的社交资源。很明显绝大多数可能三者都不具备,所以只要做微商就能改变命运这个谣言其实是不攻自破的。
  其实现在微商的这种层级代理制度,早在电商时代就有了,就是说他们有一个电商平台,你只要交一点会员费,然后给你建立一个店铺,然后你可以发展下线,每发展一个下线就可以有提成,他们卖的货你也有提成。微商只是与时俱进的入侵了朋友圈而已。
  回到货源这个问题上来。最早的电商其实和实体店一样,都是从最近的本地批发市场拿货,但是随着市场同质化越来越严重,很多人开始把眼光放眼到了全国,有意识的去淘产品了。而且随着电商发展越来越快,越来越多的实体店也开始进入电商渠道,甚至是批发市场也凭借价格优势进入了电商平台上,直接把整个市场的价格搞乱了。最终的结果是无论是实体店还是网店拿货的方式越来越相似,价格越来越接近,加上批发市场的搅局,整个生态不断恶化。
  微商拿货的方式与实体店和电商又有些稍许不同。最早的微商都是做代购和晒单的,卖的产品属于高毛利的东西,基本集中在女包和面膜这两个领域。然而随着做微商的越来越多,也不可避免的走向实体店和电商同样的寻货困境的处境里。
  4、市场推广怎么做
  传统实体店在市场获取方面有一个先天劣势,和一个先天优势。先天劣势方面是它受到了地域和空间方面的限制,导致了它只能获取到方圆一定范围内的生意,店铺的空间又限制了他的服务人数。
  而对于电商和微商来说,则完全不需要担心这个问题,它们可以将市场放眼到全国,只要网线不断,就可以不断的接受客户的资询,并为他们提供服务。最夸张的一个说法是电商一个客服可以同时和几十个客人实时聊天,这在传统店铺来说完全是不可能的。
  而传统店铺的先天优势则是天然的人流基础,只要推开门就一定会有生意,只是一个多寡的问题。一般的普通店铺,靠着先天地理位置和后期的人缘服务为基础去经营,一般的业主其实完全没有营销的概念。
  这种做法对于电商和微商来说完全是想都不敢想的,尤其是对于微商来说,绝对是致命的一击。对于电商和微商来说,网络推广是每日必做的功课。从这点上来说,电商和微商虽然没有店铺租金的压力,但是所有做的繁锁工作其实更多。
  在这点上来说,电商其实比微商幸运一此,因为电商有一个成熟的商业生态平台。一般的电商店主只需要想办法做好自己的信誉度,然后经常制定一些营销方案,然后积极参加一些平台的。在产品足够OK的情况下,通过长期的诚信经营和优质的售后服务,是可以做到非常好的。
  对于说电商平台一大半不赚钱这个话题来说,其实这是正常的,线下的实体店铺其实很多也是不赚钱的,有兴趣的朋友可以在一条街上长期去观察,会发现转让出租的广告常年都有,一条街每一年街上的店铺都会换一些。
  商业的本质本来就是一群赔钱的人陪着少数几个赚钱的人玩的游戏。
  微商没有一个先天的平台去刷信誉或者参加平台,那么想要有生意,一切都需要靠自己来做。这种先天的劣势逼着微商变成了社群电商,一个成功的微商必须将自己打造成为一个。也就是说微商必须将自己打造成为公众,至少是小范围内的公众,否则你一定赚不到钱的。
  这是一件非常困难的事情,对比一下成名就知道,微商其实就是要求你一定要成名,或者成小名。在没有信誉可查,没有担保平台的情况下,让用户长期成为你的客户,需要很强大的信任,这种信任获取决不是靠听几次微商营销课程就能学来的。
  在一般人的印象里,电商一定是实体店的死对头,微商一定是电商的颠覆者,这其实都是站不住脚的理论。电商对于实体产业会有一定的冲击,但是并没有传说中那么夸张。很多行业的没落其实是行业自身的问题,是不求思变安守现状和市场竞争激烈的必然结果。
  实体店、电商和微商并不是水火不融的那么泾渭分明,他们各有自己的优缺点,所服务的对象也是不同的,所以谈不上谁颠覆谁,谁终结谁。而且事实上,很多实体店同时也在做电商和微商,做电商的也在同时做微商。无论是实体店、电商还是微商,都不过是商业形态中的一个渠道而已,是可以并行融合的。
  而当年的电商现象和现在的微商现象,本质上是市场饱合之后,在激烈的竞争下的一次集体逃离,是草根创业者对于未来方向的一次尝试。在这个过程中免不了会有一些混水摸鱼的群体混在其中,消费者需要有自己的分辨能力,行业的监管也需要及时到位。
  无论是哪种渠道创业,成功是需要靠不断的点滴去积累,没有任何一种商业模型可以让你在短短几个月时间内咸鱼翻身,所有的都需要你有一定的社会资源和能力才能做的成功。所以急于成功的草根创业,一定要先把自己的基础打牢,积累下足够的资源,然后再去想商业模式的问题,否则便本末倒置了。(来源:微信公众号 艾瑞克自留地;编选:电子商务研究中心)
&&&&8月21日,中国电子商务研究中心发布《2017年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(PDF下载)。报告揭晓了五份榜单、64家平台上榜。1)平台零售电商:苏宁易购、唯品会、京东、国美在线、卷皮、亚马逊中国、拼多多、返利网、当当网、淘宝网/天猫;2)垂直零售电商:美囤妈妈、途虎养车网、网易严选、华为商城、贝贝网、聚美优品、乐视商城、小米商城、好乐买、天天网;3)跨境进口电商:蜜芽、网易考拉海购、丰趣海淘、海狐海淘、宝贝格子、洋码头、达令、冰帆海淘、西集网、小红书、55海淘、HIGO、比呀比海淘;4)生活服务电商:去哪儿、飞猪、美团、饿了么、携程、摩拜单车、百度糯米、易到用车、大众点评、同程旅游、马蜂窝、途牛旅游、艺龙旅行、阿卡索外教网、百度快行、发现旅行、穷游网、百合网、洗衣邦、滴滴出行;5)互联网金融:分期乐、工行融e购、拍拍贷、来分期、支付宝、易宝支付、来分期、京东金融、趣分期、翼支付、优分期、中行聪明购。
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中国电子商务研究中心 版权所有2017年微电商的发展趋势到底怎么样? - 简书
2017年微电商的发展趋势到底怎么样?
近几年,微电商从无到有,风靡全网。时至今日,几乎每个移动互联网用户,均已见识过微电商刷屏的狂热。在面膜、内衣、洗衣片于朋友圈狂轰滥炸的过程中,微电商行业已在不知不觉中几度沉浮。有人说微信传销以及盛行的假冒伪劣产品在一系列的打压下,都将被市场淘汰,微商也逐渐规范化。但是有人也说经过了几年的发展,微商现在已经进入了一个艰难的境地。2017年,微电商的最新趋势是怎样呢?那么,本期小编将为你一一讲述,希望给纠结于做不做微商的微友们一些启发。01 蒙上“传销”阴影,微商是否还有一线生机?从2011年腾讯推出微信开始,微商在这几年经历了快速发展,而这个成长过程也是野蛮且粗粝的。微商的兴起主要是基于其对直销模式的借鉴,利用移动互联网工具,能够有声有色地对公司的产品或者是理念进行宣导,其传播具有迅捷、方便、节约的特点,满足了众多人的新鲜感。然而,在微商的发展当中,一些别有用心的人或者是急功近利的企业,看到微商的火爆之后,在没有好的产品组合、好的配套服务甚至是支撑市场的模式的情况下就贸然进军微商,这在一定程度上造成了微商的混乱,也就容易使人对微商有了传销或者是类传销的看法。值得庆幸的是,微商在经过前两年野蛮式增长和多家微商被定为网络传销之后,微商的发展渐渐地趋于理性。同时,国家对微商进行整顿也是一种有效的规范,应该让一些合法有资质的企业正规地做微商,同时国家应给予一定的扶持。企业微商平台相对于一些个人微商而言,将会拥有品牌优势和信誉保障。诚然,低门槛、传播广的特性使得微商拥有了得天独厚的优势。但就目前的发展状况而言,微商存在的诚信问题以及微商传销问题,也为微商未来的发展设置了一定的阻碍。微商作为一种新型的营销模式,其在我国的发展时间并不长,在我国有关微商的政策法规出台之前,妄谈微商的未来发展都是不切实际的。但就目前的情况而言,微商传销所带来的负面影响使得人们对微商的态度十分冷淡,这情有可原。微商要改变人们的这种态度,无疑需要“洁身自好”,努力为自己“洗白”。02 微商已成趋势,市场逐步走向规范化多级代理乱象,不健康的行业氛围让微商的信誉受损,引起了国家相关部门的关注。此前,中国最大的微商分销云在指尖,被工商部门认定为传销。同时,以往微商三无产品充斥市场,也影响了正规产品微商的利益。但现如今微商已经进入了洗牌期,假货盛行、多级代理等行业乱象在一定程度上也得到了缓解,微商市场越来越规范化、透明化。03 分享经济时代到来,人人都可成为创业者马化腾在《分享经济:供给侧改革的新经济方案》一书中谈到:拥有全球最庞大的用户群,分享经济在中国非常有群众基础。截至2015年12月,我国手机网民规模达6.20亿,是单一经济体移动网民拥有数最大的。而且最为重要的是中国网民愿意分享,据尼尔森2013年在全球开展的对参与分享的意愿调查,94%的中国受访者都喜好与他人分享,此比例名列各国榜首,可见分享经济在中国的人气之旺。借助“分享经济”的东风,临时的工作身份崛起。2017年,你可以不再需要找一个朝九晚五的工作,你可以成为身兼数职的自由人,你也可以创业成为“自己的老板”。从某种程度上来说,微商也是分享经济的产物。04 经历了巅峰、低谷、复苏,2017年微商势崛起还是消亡?微商是一个比较封闭的圈子,其实在微商行业以外,没有多少人对微商有真正的、比较客观的了解或比较中立的判断,因为行业外的人对微商的看法有比较大的争议。2017年,微商的经营形式不会同去年一样,会衍生出新的打法。尤其是不少传统大品牌的介入,让无数微商从业者们一脸懵逼。2017要么奋起收割市场,要么等着被市场收割,要么就只有消亡。想在众多微商团队中脱颖而出,必须经历走向正规化的公司运作、品牌化运营、进入抱大腿时代、做有态度的品牌等几个阶段。中国产业信息网微信公众号
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历经十年的打磨,“金砖”正在世界经济的舞台上大放异彩…
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10月低,口袋通在北京举办了一场微电商沙龙,会上口袋通创始人白鸦提出了“整个零售业未来会走向经营人的时代”(简称“零售走向经营人”)的论断,会后我与白鸦进行了一番交流,交流内容更多是对“零售经营人”论断的延伸以及关于口袋通的细节介绍。上周末,我又同喵喵微店创始人李英豪进行了一番交流,他提倡微电商的未来是“人人电商”模式。相比口袋通,喵喵微店大家会陌生些。喵喵微店可以理解为一个专注女性消费群体的微信小店,商家在它独立的APP开店,通过微信、微博、QQ空间获取用户,再转化订单,其商家以大学生、白领以及妈妈这类个体人群为主。口袋通则是在微信公众号基础上,集商品管理、订单管理、交易系统、会员系统、营销系统为一体的服务商。商家以企业、品牌商为主,比喵喵微店商品和服务更丰富,入驻门槛也要高些。白鸦的“零售经营人”与李英豪的“人人电商”,两者的论断从不同的角度对微电商(多称“微商”)进行了诠释。首先统一下这里所说的“微电商”,微电商包含微信电商,是移动电商的子集。对 “微电商”的介绍,我很赞同口袋通的《微电商参考手册》中提的:微电商不像传统电商过度依赖于平台(如淘宝/京东),而是依赖于你的客户、以及你与客户保持联系的渠道。微电商在市场运营策略上,不再以平台为中心(通过简单粗暴的流量采购、广告推广来获得销量),而是通过微博、微信这样的沟通渠道,直接联系到你的客户,从而带来销量。微电商还需要商家更加重视买家之间的口碑相传,在买家的社交圈子上(微信朋友圈、微博等),形成广泛的二次传播,吸引更多的客户。“零售走向经营人”与“人人电商”前提是打破平台中心化的禁锢白鸦认为,线下零售很常见的现象是消费者首先认知的是商圈(购物中心),然后再看到品牌,最后聚焦到商品,而品牌和商户被地段和商圈隔绝。“中心化”会导致线下零售商为了获得的地段,不惜花费高昂租金,因此一大部分利润流向地产商,而哪个用户买来了自己的东西,下一次会不会再买,什么时候再买,无法直接得知。线上零售商重复着中心化的问题。白鸦说到,“我们看到在线上零售商更像瘸子,因为你只有供应链,只有货,没有渠道,没有自己的流量,没有自己的客户,你需要不断增加营销成本才能做得更好。”线上零售商除了砸钱买流量,就是打价格战。 在白鸦看来,打价格战压低毛利是有问题的,将毛利不断往下压是活不久的,商家将交给平台商的大部分利润投入到产品研发服务提升才是正道。同样“中心化“带来的结果对消费者而言不是好事。比如淘宝运营商,为降低成本而获得靠前的商品展示位置,只有通过刷单,写好评,如此排在前面的未必是好的商品,消费者就会被淘宝上面的信用体系给绑架。上述情况均是平台中心化形成的禁锢,所以过去零售业态以经营商品和渠道为方向。打破这种禁锢,去中心化就成了白鸦提倡的“零售走向经营人“的方向,换而言之成为经营粉丝的一门生意。这也是我对白鸦“零售走向经营人”时代的理解。李英豪也极力推崇微电商去中心化的思路。他直白的将去中心化解释为“直销模式”,商家须要学会经营圈子,按照个人喜好定位展开。同时,他又表示微电商只是移动电商中的“2级发展”(1级是以淘宝/京东为主的中心化平台电商),因此无法消除中心化现象。在移动端,开店会是一种新的兼职赚钱手段。基于此种需求,李英豪提出微电商是“人人电商“的时代。他认为,每个人都在微电商中可以出售自己的商品/技能/服务,赚钱是一种结果,能找到自己喜欢或者欣赏自己商品的过程也是一种乐趣。如果“人人电商“电商还是中心化的入口逻辑,那商家数量剧增的拥堵,势必会加剧平台中心化的恶性循环。这种模式更强调的是个性化圈子经营,有熟人生意的味道,这点和口袋购物的微店很相似。降低购物搜索比重是“零售走向经营人”与“人人电商”的一道坎“零售走向经营人”与“人人电商”要实现去中心化购物场景的理想状态,面临的一道坎是降低消费者在购物时对“搜索”的依赖,在平台电商模式(包括移动端)里面,相关数据表明,目前消费者依赖搜索进行购物的习惯在70%以上,而商家订单有40%来自搜索转化。对于这样的常态,白鸦认为不会延续,“未来,人们日常生活中的必需品可能还是会通过搜索买,而非必需品,或者是我看到觉得这个东西我迟早得要,或者是我觉得这个东西我挺喜欢,我随手就直接买了,不再通过搜索做这件事情。”而这种趋势在移动端,特别是微电商上表现的会更明显。他判断“未来通过搜索达成的订单比例会下降,最多占到20%。更多的用户会通过两种途径购买商品:一是通过垂直社区的发现去购买;二是通过社交平台的分享(朋友推荐)去购买。”原来商家花费了大部分财力人力去从搜索中争取那40%的订单,而剩下的60%订单并没有被充分重视,这样就给了口袋通机会,从最开始帮商家做一款用户粉丝管理平台,经营用户,再根据用户需求打通订单管理、支付交易系统。弱化搜索不就成了白鸦“零售走向经营人“时代的重要一步。有关移动电商中搜索比重下降的问题,李英豪的观点相对保守,“搜索购物得分主动和被动。在pc时代消费者有目的性的去淘宝、京东的都是主动电商搜索,在移动上也是一样。而各种分享就是被动、碎片化的信息,这会刺激冲动消费。我相信比例会不少。这也是移动端独有的。会不会成为用户在移动电商消费的主流动作?我相信搜索比例会减低,但不会没有。”李英豪创办的喵喵微店在弱化搜索方面,与口袋通不一样。口袋通让用户关注商家的公众账号,成为其的粉丝,能定期看到促销活动。喵喵微店让用户添加商家的微信小号,成为其微信好友,再进行圈子经营的“人人电商”方向。李英豪表示“这样做,重点不再是倒流,清楚产品和服务定位,一个店经营大约200个客户就可以了。”小结不好说“零售走向经营人”与“人人电商”二者谁优谁劣,只是表明这两者是微电商发展的两大方向,共性都强调了“人”为中心。个人认为白鸦的“零售走向经营人”是从冷零售时代中以商品和渠道为中心的经营,转向经营用户(粉丝)为中心的零售,渠道成为CRM的一部分,过去冰冷的商品传到用户手中有了温度,而平台去中心化的同时,品牌趋向中心化。而李英豪的“人人电商”是从微电商买方既卖方的角度来说的,微电商是将个人业余之外的价值变现的主要途径,不借助公众账号,将商家与用户变成微信好友,强调个体与个体间的交互,社交因素明显,经营熟人圈子的生意,用熟人推荐和分享购物的方式弱化平台电商搜索购物习惯,难点是将一群陌生人变成熟人,个体数量的增加也会加大圈子经营难度。整体来看,目前除了口袋通,口袋购物微店、拍拍微店的发展方向更像“零售走向经营人”,而喵喵微店、微信小店的发展方向更像“人人电商”。
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