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& &&&首先我们要明白，每一款产品都有BUG，我们在使用过程中，会遇到一些这样或者那样的问题。有些问题是盒子本身的，有些是版本的，有些是人为的。这里把新使用过程中大家经常遇到的普遍问题做了一个统一归类和解答。方便大家针对自己的问题查找原因。当然盒子还有其他很多问题，这里整理的还不是很全面希望对大家有所帮助！
问题一：新小米盒子关机后无法开机，或者开机黑屏，无响应，进不了系统。
& &&&首先确定你的小米盒子没有经过ROOT，因为对盒子来说ROOT不好，不但使用起来毫无好处，反而问题多多。不建议新手对盒子进行ROOT。
& &&&解决办法：
& && &这种情况普遍遇到的最多，很多原因是版本问题造成的。我们在关机后，造成无法开机，或者开机黑屏，无响应，最多的时候是重新插拔电源。其实在“设置”里把“安全与节能选项&中的”屏保时间“跟”休眠时间“统统选择关闭即可。我觉得是版本问题造成遥控器在关机后无法对盒子重新进行唤醒，支持不是很好。希望通过后续升级来解决。
问题二： 直播软件不兼容，打不开。
& &&&很多朋友会在盒子里装”VST全聚合“，装完以后会发现VST经常打不开，一闪就退出。这是因为VST跟小米盒子本身桌面的兼容性不好。个人认为是VST这款软件的桌面对小米盒子优化不是很好，所以导致不兼容。
解决办法：
& && &卸载VST，重新安装，安装之后不要升级，可以解决小米盒子跟VST的兼容性。如果你升级之后还会重新回到这样的问题。也可以升级VST全聚合为1.21版本。或者安装VST以后，每次打开VST的时候不要把小米桌面或者VST桌面设置”始终“，打开”VST全聚合”的时候切换桌面选择“仅此一次”。最终解决办法还需要VST全聚合在以后的版本更新中可以对小米盒子更好的支持。
问题三：新盒子买回来后遥控器无法使用，无法打开小米盒子。
& &解决办法：
& && &卸载VST，重新安装，安装之后不要升级，可以解决小米盒子跟VST的兼容性。如果你升级之后还会重新回到这样的问题。也可以升级VST全聚合为1.21版本。或者安装VST以后，每次打开VST的时候不要把小米桌面或者VST桌面设置”始终“，打开”VST全聚合”的时候切换桌面选择“仅此一次”。最终解决办法还需要VST全聚合在以后的版本更新中可以对小米盒子更好的支持。
问题四：安装的“搜狗输入法TV版”无法使用，切换不了输入法。
& &解决办法：
“搜狗输入法TV版”是无法通过遥控器进行操作切换的，它针对的外接无线键鼠类的玩家，外接了无线键鼠之后，有了第三方桌面例如“兔子桌面，在设置里面就可以用鼠标进行切换了。
问题五：外接无线鼠标之后，鼠标左键无法使用
& &解决办法：
当我们外接无线键鼠之后，在小米盒子的桌面下，是无法使用鼠标左键的。需要通安装第三方桌面，鼠标的左键才可以用。这是因为小米盒子的ROOM本身对无线键鼠的支持性不好。很多无线套装接上都没反应。希望通过以后的升级解决这个问题，因为通过OTG线接无线键鼠的玩家还是挺多的。另外可以下载手机专用遥控器的APP软件，让手机也变成一款遥控器，比如悟空遥控器手机端，还支持手机中文输入，很不错。
问题六：播放本地高清视频，MKV音轨不能切换
& && &小米盒子1.37版本的问题，恢复先前的系统可以暂时解决
& && &解决办法：
& && &暂时的解决办法是在recover中恢复旧版本： 1.先把小米盒子断电&&2.同时按下遥控器两个按键不要松开，遥控器对着盒子并给盒子加电启动&&3.启动之后进入recovery界面后，有两个系统可以选择，一个是最近启动的系统，一个是老的系统，不是最近的系统就是你的旧版本系统。选择不是最近启动的系统那个进入系统。可以暂时解决，这种方法是不会自动更新到新版本。 希望官方尽快对这个BUG进行更新。recover还可以对小米盒子清理缓存、恢复出厂设置、以及像手机那样进行双清，还是很实用的。
问题七：网速差，看直播卡
& && &首先新小米盒子的无线不如老的盒子，新盒子的无线虽然号称5G双频道，但是新盒子的无线由之前的150兆带宽缩水到65兆。虽然无线信号稳定，但是通过无线播放一些高清直播会很卡。5G虽然信号稳定，但是需要无线路由器的支持，而家里的无线路由器普遍是2.4G的。这是盒子的硬伤，产品设计问题。
& && &解决办法：
& && & 网上搜索到其他玩家对无线信号问题改良的方法有以下几点，目测多少有些效果。首先进入无线路由器设置界面，普遍无线路由器的设置是网页打开192.168.1.1，然后在无线设置里把频段带宽更改为20HMZ，不要选自动或者40HMZ。因为20HMZ的速率对2.4G的无线信号支持更好一些。& && & 对于铁通、移动这些非主流网络运营商来说，可以更改一下网络的DNS设置，在”设置“里面”选“系统设置“然后选”网络“把”自动配置“选择”关闭“然后在下面的DNS设置里修改为8.8.8.8（或114.114.114.114)。具体我也没有在这些宽带上使用过，不过大家可以试下。
问题八：小米盒子使用一段时间后进入系统慢，切换软件慢，看直播或者电影非常卡
& &&&解决办法：
& &&&盒子使用一段时间后也会产生一些缓存，跟系统垃圾。大家可以安装”奇珀市场助手“没事清理下垃圾跟系统缓存。 最好的解决办法是：断电重启!没事把盒子电源重新插拔一次。
问题九：看直播，有些节目速度快而有些节目则根本无法打开
& &&&解决办法：
这是的问题，还有网速的问题。例如央视、卫视这些节目就切换很快。新手拿到小米盒子看直播如果出现卡顿或者无法载入节目源，可以按遥控器设置，设置里可以选择频道的其他片源。一些港澳台或者国外的频道或者只有一个片源的频道是没办法切换的。或者在设置里把“解码器”设置为“软解”。也可以提高传输速度。而高清频道则要求宽带具有很高的网速。基本4兆以下带宽的就不用考虑了。我家20兆联通小区光纤还是顿卡。有时候也能完整播放。这种情况可能是片源问题或者网络运营商的问题，不是盒子的问题。
问题十：因安装第三方桌面导致盒子无法开机或者黑屏
解决办法：
由于一些第三方桌面对盒子的支持不太好，没有做过专门对小米盒子的系统优化，所以在我们选择第三方桌面作为默认开机界面的时候会导致盒子无法开机、黑屏、不能进入小米本身桌面。但是这时候却无法对盒子本身小米界面进行恢复。& && & 把盒子断电，通过手机数据线接入电脑，用手机助手之类的软件把第三方桌面统统删除掉，然后清理一下盒子残余的垃圾，重新接回电视。一般都可以解决问题。或者安装”奇珀市场助手“之类的软件下直接在电视上进行卸载也可以。如果问题很严重，还是不能进入系统，就需要通过&recovery&来恢复出厂设置了。一般恢复出厂设置能解决盒子通过软件造成的很多不兼容问题。”recover&的进入方法在上面的问题中都有详细说明，这里就不再多说了。
问题十一：关于分辨率不能保存，重新开关机后需要更新设置屏幕分辨率的问题
解决办法：
对于分辨率不能保存的问题：小米盒子为了防止设为1080p后又改接到其他不支持1080P的电视会导致无法显示而黑屏，所以在每次上电或唤醒的时候会先读取电视机的hdmi信息以确定是否换了电视，如果换了就会恢复成720p，但是目前很多电视机的HDMI口响应比较慢，当盒子一段时间内读不到电视机ID的时候就会认为换了电视机，然后就恢复成720P了
问题十二：手机或者电脑上离线无法绑定小米盒子的解决方法
& && &首先下载迅雷远程下载APP客户端。手机安装后，在电视上小米盒子界面里选“设置”——“关于”，进入相应界面，即可获取二维码。扫描二维码的时候相机定位会非常快，以至于你还没有调整好相机选框就确定了二维码，以至于绑定失败。然后重新绑定的时候手机端提示无法绑定。这里需要注意的是，小米盒子上的二维码是有时效性的，当你一次没有绑定成功的时候，这个二维码可能就已经失效了。这个时候只需重新返回小米盒子界面，再次重新打开“设置”——“关于”。大家会发现二维码信息已经更新，重新扫描绑定即可。总之按照以上方法一次绑定不成，就返回界面重新扫描进行绑定。直到手机端提示绑定成功。
同样是绑定不成功的问题。在电脑端迅雷远程下载网里面进行绑定，网页一直提示无法绑定小米盒子。提示(绑定失败，请重新进入电视激活码界面获取激活码)。这里填写的激活码就是小米盒子电视上“设置”——“关于”里面二维码下面的字母跟数字。以XMB:xxxxx开头的。电脑端填写二维码的时候一定注意要填写完整，就是要把XMB:包括冒号，跟后面的字母数字一并填写进去。就可以绑定成功了。填写的时候注意区分字母的大小写，也要跟电视上的二维码一致。绑定不成功的，结合手机绑定的方法，重新刷新电视上二维码信息。直到绑定成功为止。
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我只是路过打酱油的。
使用 (可批量传图、插入视频等)快速回复每天晚上11点左右睡觉，但是每晚2到3点就醒了，然后就...
每天晚上11点左右睡觉，但是每晚2到3点...
病情描述（发病时间、主要症状、症状变化等）：每天晚上11点左右睡觉，但是每晚2到3点就醒了，然后就睡不着了！
医院出诊医生
擅长：小儿内科
擅长：外科
共2条医生回复
因不能面诊，医生的建议及药品推荐仅供参考
职称：医师
专长：消化疾病，心脑血管
&&已帮助用户：325854
问题分析： 你的症状一般原因有工作或精神压力大或休息不好有很大关系意见建议：治疗一般建议增加锻炼，保持平和心态，规律作息，并注意保持平和心态与开朗心情，必要时可用药物如谷维素、参芪五味子、三溴合剂等对睡眠进行调节，症状加重时可以短时间内从小剂量开始使用安定类药物辅助睡眠。
职称：医师
专长：骨伤,骨病,普外疾病,消化内科疾病
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问题分析： 你好,考虑神经衰弱,,建议睡前避免服用可乐,咖啡,巧克力,酒,茶,规律饮食,不要暴饮暴食,按时吃饭.意见建议：可以口服;谷维素片+维生素B1片+安神补脑液进行调理,入睡困难建议口服:地西洋片,另外养成良好的休息习惯,避免劳累,缓解自己的压力,保持愉快的心情.
问每天晚上11点左右睡觉，但是每晚2到3点就醒了，然后就...
职称：医师
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病情分析： 你的症状一般原因有工作或精神压力大或休息不好有很大关系意见建议：治疗一般建议增加锻炼，保持平和心态，规律作息，并注意保持平和心态与开朗心情，必要时可用药物如谷维素、参芪五味子、三溴合剂等对睡眠进行调节，症状加重时可以短时间内从小剂量开始使用安定类药物辅助睡眠。
问我每晚2，3点就自然醒，然后就到天亮睡不着。
职称：医生会员
专长：月经不调、阴道炎、宫颈糜烂、避孕流产、两性健康
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你好,这样的情况考虑是失眠的症状,多因过度劳累,情志不畅等因素诱发的
在治疗上建议使用安神补脑液或者养血安神丸进行治疗,要多吃瓜果蔬菜补充维生素,要保持心情舒畅避免情绪暴躁不安,合理安排自己的作息时间,积极锻炼身体增加机体抵抗力
问我每天很晚才睡觉一般11点，2,3点就醒了，以后就在也睡...
职称：国家三级心理咨询师
专长：心理障碍,情感障碍,攻击行为
&&已帮助用户：29
心理分析：你好，根据你的描述，如果长时间处于这种状态可考虑睡眠障碍。睡眠障碍包括睡眠量的不正常和睡眠中的发作异常。心理指导：改善睡眠环境，睡觉前避免饮用兴奋性饮料如咖啡、茶、可乐等，保持愉悦的心情，减少脑力活动，进行适当的体育锻炼。
问每晚入睡快，每夜2--3点就醒，就再难入睡，怎么回事？...
职称：医师
专长：不孕不育，子宫肌瘤，盆腔炎，无痛人流。
&&已帮助用户：75694
病情分析： 你好!这情况叫失眠,可见于神经衰弱等,建议去医院中医科进行辨证治疗.意见建议：克服失眠的心理调适方法: 一、保持乐观、知足长乐的良好心态。对社会竞争、个人得失等有充分的认识，避免因挫折致心理失衡。 二、建立有规律的一日生活制度，保持人的正常睡?醒节律。 三、创造有利于入睡的条件反射机制。如睡前半小时洗热水澡、泡脚、喝杯牛奶等，只要长期坚持，就会建立起"入睡条件反射"。 四、白天适度的体育锻炼，有助于晚上的入睡。 五、养成良好的睡眠卫生习惯，如保持卧室清洁、安静、远离噪音、避开光线刺激等;避免睡觉前喝浓茶、咖啡，可乐等。 六、自我调节、自我暗示。可玩一些放松的活动，做些家务，听听轻柔的音乐，也可反复计数等，放松自己，反而能加快入睡。 七、限制白天睡眠时间，除老年人白天可适当午睡或打盹片刻外，应避免午睡或打盹，否则会减少晚上的睡意及睡眠时间。 另外，我建议你采用中医中药辨证施治，调理气血，调整机体的脏腑功能，选用镇惊安神，滋阴补肾，健脾泻肝，活血化瘀等方法，让自己睡得好
问晚上11点多睡,凌晨3点(有时1点)就醒,再半睡半醒一直到...
职称：医生会员
专长：糖尿病、心血管疾病
&&已帮助用户：100011
问题分析：你好，你这种情况考虑与植物神经功能紊乱有关，属于神经衰弱的一种类型，与平时生活不规律，精神压力大，都是有关系的，这种情况关键是保持情绪舒畅，不要过于担心，口服谷维素，健脑补肾丸调节。意见建议：神经衰弱是一种常见的神经病症，患者常感脑力和体力不足，容易疲劳，工作效率低下，常有头痛等躯体不适感和睡眠障碍，但无器质性病变存在。治疗要树立战胜疾病的信心、找出病因，对症治疗、积极参加体力劳动和体育运动、可以适当应用一些安神补脑的中成药，另外口服蜂乳、蜂王浆也有较好的疗效。
问失眠一年，很难入睡，2-3点就醒了睡不着，尿频
职称：医生会员
专长：主要主治；口疮，牙龈炎，口腔溃疡和口臭
&&已帮助用户：249040
病情分析： 导致失眠的原因主要有环境原因、个体因素、躯体原因、精神因素、情绪因素等。改善失眠症状，避免失眠应少喝妨碍睡眠的咖啡和茶，避免情绪刺激。意见建议：可以口服谷维素片、维生素B1片、安神补脑液、枣仁安神胶囊进行调理,入睡困难建议口服地西泮片或佐匹克隆。
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病情描述（发病时间、主要症状、症状变化等）：每天晚上11点多睡觉，然后凌晨3点多就会自然醒了，每天都是如此。我才20岁，女生想得到怎样的帮助：通过什么样的方法可以调节好
医院出诊医生
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&&已帮助用户：4405
问题分析：你好，每天晚上11点多睡觉，然后凌晨3点多就会自然醒了，每天都是如此。根据你的症状，你患有失眠症。失眠是由于情志、饮食内伤，或病后及年迈，禀赋不足，心虚胆怯等病因，引起心神失养或心神不安，从而导致经常不能获得正常睡眠为特征的一类病症。意见建议：酸枣是中药，而酸枣仁更是以助眠闻名。若想用酸枣仁来对付失眠，方法很简单，只要拿它来煮汤或泡茶喝就行了。失眠较多的人，除了常喝酸枣仁茶，还可以用酸枣仁汤来煮小米粥喝，由于小米也含有能助眠的色氨酸，所以这道粥对于改善失眠会有显著的功效。[1]
问11点睡凌晨3点多就不困了怎么办
职称：护士
专长：妇科常见病
&&已帮助用户：107901
病情分析： 失眠一般是过度思虑、用脑过度,或者是工作紧张、压力大导致的睡眠质量不好。意见建议：建议您晚上用热水泡泡脚，睡前喝一杯热牛奶。睡前多一些运动，睡前听听音乐,从心里上给自己减压，放松一下。
问每天夜间11点至凌晨3点期间不能睡，全身痒痒，并且四肢...
职称：医师
专长：真菌性外阴炎,月经不调,多囊卵巢综合征
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问题分析：考虑还是积极预防皮肤过敏等可能导致出现瘙痒不适的情况，考虑还是注意环境干燥较好的，多喝水意见建议：平时的情况选择滋补的食物但是避免压力大，积极选择配合炉甘石清洗或者少量选择配合西替利嗪等调理观察是否缓解的情况，注意少食生冷刺激性食物但是避免着凉的情况较好的营养均衡即可 ，
问20天前，每天凌晨3点多腰的右边