经验3186 米
在线时间80 小时
机型小米手机5
签到次数53
MIUI版本7.9.8
红米Note 3双网通
先说说我的情况吧，我的小米ID是手机号码注册的，15年3月注册到现在，当时并未实名，因为手机卡丢失导致无法接收验证码更改绑定手机号码，申诉到今天累计也有70多次了，连身份证都提供了，账号资料百分百正确。电话客服居然说要联系到我之前丢失的手机号码才可以更改新手机号码，这尼玛请神仙也做不到吧？微博，电话，网页客服申诉多次，均没有任何回应，如今我云服务无法正常访问，个人隐私或许择日就会被别人看见，运营商二次放号。我的个人隐私，手机激活锁是不是就麻烦不定了？帐号已绑定的QQ邮箱，安全答案。而如今现在这些邮箱，问题都不能作为更改手机后面的手段，会不会太牵强太无作用，甚至只是绑着好看？？恳求开发组帮我一下。
申诉70多次了
本帖最后由 神采飞扬Ap 于
16:27 编辑
分享到微信朋友圈
打开微信，点击底部的“发现”，使用 “扫一扫” 即可将网页分享到我的朋友圈。
经验370 米
在线时间42 小时
版本7.6.10
机型红米Note3 全网通
签到次数16
MIUI版本7.6.10
既然绑定了邮箱也设置了密保，选择删除原来手机号码，到身份验证页面，选择【其他验证方式】。选择【邮箱验证】或是【回答密保问题】即可删除原来得手机号码
经验3186 米
在线时间80 小时
机型小米手机5
签到次数53
MIUI版本7.9.8
本帖最后由 神采飞扬Ap 于
22:08 编辑
既然绑定了邮箱也设置了密保，选择删除原来手机号码，到身份验证页面，选择【其他验证方式】。选择【邮箱验 ...
但是网页没有这个可以使用邮箱更换删除手机的选项，请求开发组大哥们帮我查下为什么？
不信你可以自己去试试，绝对没这个选项。
我的小米账号
有邮箱绑定，但是就是没有邮箱验证修改手机选项。
01.png (15.92 KB, 下载次数: 3)
02.png (13.26 KB, 下载次数: 3)
03.png (27.49 KB, 下载次数: 3)
经验511 米
在线时间57 小时
版本V8.5.5.0.NCACNEG
机型小米手机6
MIUI版本V8.5.5.0.NCACNEG
您好，因为手机和邮箱安全等级不同，且近期又有不少邮箱被泄漏，我们当前的安全策略是手机可以修改手机/邮箱，邮箱只能修改邮箱。
这样即使邮箱被盗了后，手机也不能被更改，用户还可以收到安全通知，尽量的减少损失。
关于您的问题，建议您到之前登录云服务时验证过手机验证码的浏览器上进行尝试更改。手机浏览器/PC浏览器都可以。
如有问题，欢迎随时联络。
经验3186 米
在线时间80 小时
机型小米手机5
签到次数53
MIUI版本7.9.8
您好，因为手机和邮箱安全等级不同，且近期又有不少邮箱被泄漏，我们当前的安全策略是手机可以修改手机/邮 ...
到目前为止，电脑坏了很多次，然后重装了很多次。云服务也验证不了，因为手机已经丢失。特别恳求开发组的你们可以帮我一下。我可以提供我本人ID的所有记录以证明是我本人的帐号。
因为运营商假设对这个号码二次放号，我的个人隐私就不安全了。
经验511 米
在线时间57 小时
版本V8.5.5.0.NCACNEG
机型小米手机6
MIUI版本V8.5.5.0.NCACNEG
运营商二次放号也并不表示拿到手机号的人可以进入到您之前的帐号中的。
看了您的个人资料，能否私信一下我您的米2S或米1S的IMEI以作验证。还有您绑定在小米帐号上的新浪微博的个人页的截图，需要包含网址。
经验511 米
在线时间57 小时
版本V8.5.5.0.NCACNEG
机型小米手机6
MIUI版本V8.5.5.0.NCACNEG
用户其他帖子中已解决此问题
经验116 米
在线时间1 小时
积分 118, 距离下一级还需 82 积分
积分 118, 距离下一级还需 82 积分
机型小米手机1/1S
MIUI版本4.8.8
真是遇到这[河蟹词语]问题了，需要身份证验证，，手机号早就不用了，换绑要身份证，邮箱也不行，有其他任何的信息都不行找客服还是爱理不理的态度
在线时间1 小时
版本V8.2.3.0.KHJCNDL
积分 26, 距离下一级还需 24 积分
积分 26, 距离下一级还需 24 积分
机型红米手机2 联通版/电信版
MIUI版本V8.2.3.0.KHJCNDL
我现在就遇到很棘手的相同的问题，现在参加活动，还中了奖，有效期只有7天，这可怎么办才好啊？望开发组帮我看看吧领取奖品就把验证码发到原来绑定的手机号码上了，可是那个号码早就停用了。谢谢
在线时间1 小时
积分 24, 距离下一级还需 26 积分
积分 24, 距离下一级还需 26 积分
您好，因为手机和邮箱安全等级不同，且近期又有不少邮箱被泄漏，我们当前的安全策略是手机可以修改手机/邮 ...
我也遇到了这种问题，最初我只是为了使用多看注册的账号，后来多看账户迁移到小米账户了，此前我从未使用过小米手机，也没有进行过实名验证，近期买了小米的智能设备后想要更改绑定手机号，安全邮箱无法使用后完全没有其他验证方式，请问该如何解决？
MIUI 9纪念勋章
APP 1000万
MIUI论坛APP注册用户突破1000万纪念勋章
已关注极客秀微信
已关注微信
关注腾讯微博
已关注腾讯微博
关注新浪微博
已关注新浪微博
Copyright (C) 2017 MIUI
京ICP备号 | 京公网安备34号 | 京ICP证110507号经验3243 米
在线时间87 小时
版本7.9.14
机型小米手机6
签到次数63
MIUI版本7.9.14
我注册小米账户时时使用的是尾号为8159的手机号码，后来我开通了小米钱包！
去年我换了手机号，尾号是6080，所以我也更换了小米账户绑定的手机号码，但是，小米钱包仿佛没有更换过来，每次付款或者有什么操作时，小米都会把信息下发到我原来8159的号码上，导致我无法正常的付款！
PS:银行卡预留的手机号也更换成了尾号为6080的新手机号码！
针对此事，我也询问了客服但是仍然没有得到解决！
以下是询问客服的记录
Screenshot_-20-00-20-301_com.xiaomi.shop.png (134.19 KB, 下载次数: 0)
Screenshot_-20-00-32-229_com.xiaomi.shop.png (166.62 KB, 下载次数: 0)
Screenshot_-20-00-36-769_com.xiaomi.shop.png (148.51 KB, 下载次数: 0)
Screenshot_-20-00-41-859_com.xiaomi.shop.png (125.66 KB, 下载次数: 1)
Screenshot_-20-00-46-214_com.xiaomi.shop.png (164.95 KB, 下载次数: 0)
Screenshot_-20-01-56-363_com.xiaomi.shop.png (118.35 KB, 下载次数: 0)
Screenshot_-20-02-00-130_com.xiaomi.shop.png (162.38 KB, 下载次数: 0)
Screenshot_-20-02-04-629_com.xiaomi.shop.png (132.01 KB, 下载次数: 0)
分享到微信朋友圈
打开微信，点击底部的“发现”，使用 “扫一扫” 即可将网页分享到我的朋友圈。
经验3243 米
在线时间87 小时
版本7.9.14
机型小米手机6
签到次数63
MIUI版本7.9.14
难道这是个工程师没有注意到的漏洞么
经验29378 米
威望327 米
在线时间2435 小时
版本7.9.18
机型小米手机6
签到次数130
MIUI版本7.9.18
这个需要你重新绑定小米钱包这边的信息，小米钱包这边手机号银行卡号身份证号都是实名信息，你不主动更改是没人能改动你这信息的，你在其他地方更改了信息只对那些地方有效。
经验29378 米
威望327 米
在线时间2435 小时
版本7.9.18
机型小米手机6
签到次数130
MIUI版本7.9.18
难道这是个工程师没有注意到的漏洞么
你在银行更换了手机号码银行是不会主动给我们反馈的，需要你自己来这边改动自己的信息
在线时间1 小时
版本V8.1.3.0.MAACNDI
积分 44, 距离下一级还需 6 积分
积分 44, 距离下一级还需 6 积分
机型小米手机5
MIUI版本V8.1.3.0.MAACNDI
把小米账户的绑定手机更改成现在的就可以了，小米金融不管贷款或还钱都是现在的手机，我的刚刚改成功
经验3243 米
在线时间87 小时
版本7.9.14
机型小米手机6
签到次数63
MIUI版本7.9.14
把小米账户的绑定手机更改成现在的就可以了，小米金融不管贷款或还钱都是现在的手机，我的刚刚改成功 ...
嗯嗯，好的，我已经搞定了，谢谢你啊
经验3243 米
在线时间87 小时
版本7.9.14
机型小米手机6
签到次数63
MIUI版本7.9.14
你在银行更换了手机号码银行是不会主动给我们反馈的，需要你自己来这边改动自己的信息 ...
谢谢工程师哥哥，我已经搞定了！
经验1199 米
在线时间11 小时
版本7.8.17
积分 1258, 距离下一级还需 742 积分
积分 1258, 距离下一级还需 742 积分
机型小米手机5
签到次数48
MIUI版本7.8.17
我也遇到这个问题，请问是怎么解决的？
经验900 米
在线时间20 小时
积分 992, 距离下一级还需 1008 积分
积分 992, 距离下一级还需 1008 积分
机型红米Note 3-全网通版
签到次数15
MIUI版本7.9.7
我现在在清除实名认证，听说挺慢的，现在已经过去三个工作日了。准备明天?再问一下。
在线时间8 小时
积分 25, 距离下一级还需 25 积分
积分 25, 距离下一级还需 25 积分
机型小米手机5s
这个需要你重新绑定小米钱包这边的信息，小米钱包这边手机号银行卡号身份证号都是实名信息，你不主动更改是 ...
请问我改绑了新手机号&&但是用原来的手机号作为登录账号仍然可以登录。。。怎么删除原来的账号登陆呢？
MIUI七夕鹊桥勋章
MIUI七周年
MIUI 9纪念勋章
小米7周年勋章
2017米粉节晒单赢专属勋章
“澎湃S1 ”芯片纪念勋章
参与活动回帖可得
参与红米Note 4X活动
APP 1000万
MIUI论坛APP注册用户突破1000万纪念勋章
MIUI 300周
MIUI 300周更新纪念勋章
小米六周年
小米六周年米粉节
MIUI 7纪念勋章
参加流量购买活动
已关注极客秀微信
已关注微信
关注新浪微博
已关注新浪微博
MIUI六周年
MIUI六周年纪念勋章
2017年小金鸡勋章
回复2016年度评选活动贴
小火箭勋章
神舟11号 话题活动
MIUI 8纪念勋章
MIUI 8纪念勋章
小米商城购买纪念勋章
论坛APP购买小米商品获得
MIUI五周年
MIUI五周年纪念勋章
MIUI6 荣誉勋章
MIUI6 荣誉勋章
关注腾讯微博
已关注腾讯微博
小米5发布会
参加小米5发布会直播页大转盘抽奖获得
Copyright (C) 2017 MIUI
京ICP备号 | 京公网安备34号 | 京ICP证110507号you have been blocked