卢俊卿：建设幸福企业仅靠高薪远远不够-阿里云资讯网
卢俊卿：建设幸福企业仅靠高薪远远不够
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高薪等于幸福吗　　虽然很多民营企业家已经意识到，创建和谐劳动关系、提升员工幸福感对于企业持续发展的重要性，但是在具体工作中出现的难题也让他们感到了一种挑战。　　文 │ 本刊记者 金少策　　作为浙江慈溪一家电子零件生产企业的老板，李相飞遭遇了众多困惑。这家劳动密集型企业的老板，2011年不顾企业成本增长，给员工们加薪15%。但即便是这样，员工们却并没有想象中那么开心，工作效率也没见提高。这到底是怎么了？　　加薪就能让员工幸福？　　企业的主人是谁？劳资双方对这一问题的不同理解导致的角色定位，正成为企业家们在构建和谐劳动关系过程中的首要问题。　　诚然，就所有权来说，企业的主人是资本方，但海亮集团董事长冯亚丽则认为，只有将职工作为企业的主人翁，企业才会有凝聚力、创新力，才会降低成本，提高效益。“我总希望让每一个员工在海亮品味成长的快乐。”　　但是，很多人抱有严重的打工心态：工作都是为老板做的，自己就是为了挣点工资——这就是让老板和管理者困惑不已的打工心态。在企业中，绝大多数人都会从自己的个人利益角度出发去考虑问题。　　“比如说，《劳动合同法》规定，所有员工必须缴纳各种保险，企业是不惜增加成本给员工保险，但是一些员工却不愿意缴纳，而是要求把钱直接发到他手里。”一位浙商说。　　劳资关系，摆在第一位的当然是薪酬，这也是矛盾最为突出的。老板们总是认为，你用什么来证明你的市场价值呢？那当然是业绩，员工要先干好了，我自然不会亏待你，加薪、升职都不是问题。但是另一方面，大多数员工认为，你用什么来激励我呢？你给的基本待遇够高，我肯定会好好干。　　以上的种种现象想必老板和员工都会有相似的感觉。为什么这种现象在大部分的老板和员工中存在并且一再延续，周而复始地上演呢？对立总是会削弱战斗力，不是一条心怎能拧成一股绳？怎样改善呢？换位思考是解决问题的根本。　　“如果说，老板能从员工的角度来思考问题，那么至少对有效管理和员工互通方面是大有裨益的。同样的道理，员工要是能从老板的角度来考虑问题，对自己的工作安排和与老板的沟通方面也能有大大促进作用。”中国人民大学劳动关系研究所所长常凯针对企业家们的困惑提出了自己的观点。他认为，在如何体现员工的主人翁地位这一课题上，企业家要推行“全员参与性的管理”。　　“这种参与管理法鼓励员工为实现组织的目标充分发挥创造力，使员工在与自己密切相关的事务上拥有一定的发言权，能为企业带来巨大的收益，同时也在某种程度上满足了员工自我实现的需要。”常凯还认为，单纯的股权共享激励机制不能完全给员工带来归属感，管理者为他们创造参与条件，使得员工能够感受参与的乐趣和成就感，并最终获得收益和上级的认同感。　　投入会有回报吗　　令企业家们感到茫然无措的一点是：和谐劳动关系建设加大了企业经营成本，而企业的利润却不见明显增长。　　“《劳动合同法》颁布以来，我们公司的人力成本增加了20%左右，而在构建和谐劳动关系过程中，又需要投入一些资金，但是这些投入我没发现带来相应的回报，企业的利润率却在下降。”一位杭州的企业家认为，幸福的代价太高了。　　的确，目前整体人力成本水平无疑会超过以前，而劳动力成本的增加，对于一些处于低端行业的企业来说，几乎是致命的。　　纳爱斯集团董事长庄启传建议，政府应用降税的方式来缓解人力成本增加给企业带来的压力。“比如说，给员工的一些福利可以计入税收，这样来减轻企业压力。”　　“和谐劳动关系是和企业规模大小成正比的，规模越大的企业，在用工方面就越规范，而小企业却无法系统地去构建和谐劳资关系。”浙江大学公共管理学院副院长郁建兴认为，对和谐劳动关系建设上的投入，一些企业也许会在短期内感觉“不划算”，但是对其长远性的发展经营、规范管理都是有利的。　　“他们可以在充分尊重劳动者权益的前提下调动劳动者的积极性，以提高劳动效率，增加企业收益，变劳动力密集型企业为技术密集型企业，以消化企业增加了的运营成本。”郁建兴表示，在真正的企业家眼中，提高企业的核心竞争力，才是企业领导者的根本责任。企业需要有面向未来的战略思考。　　除了高薪还要什么？　　在北京天九伟业集团董事局主席卢俊卿看来，建设幸福企业仅是高薪还是远远不够的，为此他谈到了在实践中积累的六点经验。　　第一，建设一个和谐友爱的企业。如果一个企业是充满和谐友爱的，那这个企业应该是幸福的。怎么才能做到和谐友爱呢？关键是要做到“三多”、“四对”。“三多”，就是多看别人的长处，多想别人的好处，多帮别人的难处。“四对”，就是对上尊敬服从，同心同德；对下热忱关爱，严格管理；对左右严于律己，宽以待人；对外平等友好，与人为善。　　第二，建设一个快乐工作的企业。金钱是快乐的物质基础，但金钱与快乐并不完全成正比。企业员工也是一样，很多员工钱赚得越来越多，幸福指数却越来越低。没有钱很难快乐，但仅有钱不一定快乐，我们必须给员工创造一个快乐工作的环境。　　公司要有一个明确而远大的目标，每个员工都要有明确的奋斗目标，让每个人每时每刻都在为实现自己的目标而工作。有目标的工作，痛苦也成欢乐，地狱也成天堂。没有目标的帆，所有的风都是逆风。二是要建立一套快乐工作的机制，最核心的是三条：任人唯贤，多劳多得，公平竞争。三是要创造一个快乐工作的氛围，关键是做到“三多三少”：多赞美少批评，多指导少指责，多补台少埋怨。　　第三，建设一个共同富裕的企业。在欧洲一些国家，很多企业员工的工资占成本的50%左右，最低的是40%，如果低于40%，参加招标都会受到限制。而中国很多企业的员工工资平均只占成本的10%左右。我不是说要大家与西方一样，但不断提高员工的工资，以缩小贫富差距，最终实现共同富裕，肯定是社会发展的趋势。因此，企业家们必须注意的是，公司发展了，员工待遇一定要水涨船高，员工薪酬增长速度最起码要与公司利润同步增长。　　第四，建设一个共同发展的企业。经过长期研究，我发现企业员工的需求有三个层次，即：致富——成长——当老板。这是员工的正当需要，我们必须正视，必须理解，必须尊重，必须满足。这是我们作为企业家的必然义务。如果能够做到，企业必然兴旺发达；否则，一定会出现问题。只有企业不断发展，员工也得到同步发展，员工的幸福指数才能不断提升。　　第五，建设一个受人尊敬的企业。受人尊敬是人的一种高层次的精神需求。一个幸福的企业应该是一个受人尊敬的企业。　　第六，建设一个健康长寿的企业。员工之所以追随你，与你一起奋斗，是因为他们希望在你这儿实现他们的梦想。如果企业不健康，就很难长寿，不长寿的企业就不能给员工安全感，没有安全感的企业就很难培养员工的忠诚度。
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International编者按：卢俊卿传授儿子的幸福人生：3个标准，2个途径，1个要点，8字秘诀！分享给望子成龙的朋友们！
接到学校通知，说3月4日学校要给你们举办集体成人礼，这才突然意识到你已经长大成人了!从此，你将开始享受宪法赋予的全部政治权利，同时也承担起中华民族伟大复兴的责任和义务;从此，你将更加独立地生活，爸爸妈妈将从监护人转变为参谋者。衷心地为你高兴，为你祝福!
在过去的18年里，爸爸为你制定的“向善、向上、自觉”的约法三章，你都做到了，我很欣慰!此后，爸爸将兑现承诺，不再对你有指令性要求，你可一切自主。我会转变角色，努力做好你的人生参谋与生活助理。
学校要求在成人礼上送你一份礼物，也不知送什么好，就把这封信作为礼物送给你吧。
 一、你要去哪里？
泰宇，18岁是人生中最自豪的年龄。如果用我现在所拥有的财富、地位、荣誉去换取一个18岁，我会毫不犹豫。因为，18岁就像一轮喷薄而出的太阳，可以朝气蓬勃，绽放万丈光芒。18岁可以从头开始，畅想未来，创造无限可能！
回想我54年的人生历程，因为第一次做人没有经验，因为人生每天都是现场直播且不能回放，因为没有导师指引或未听导师的话，虽然取得了一些成就，但也留下了太多太多的遗憾。我常常想，如果重新回到18岁，如果再活一回，我一定会活得更精彩。让人痛心疾首的是，无论如何，我是回不去了!
此时此刻，爸爸最大的愿望，就是希望你到我这个年龄的时候，能够多一份满意，少一份遗憾;多一份欣慰，少一份后悔;多一份自豪，少一份失落;多一份幸福，少一份烦恼。
人生就像茫茫大海上的一叶小舟，你可以选择漫无目的地随风漂荡，最终无声无息的消失，没人知道你是否来过这个世上。也可以选择乘风破浪，奔向一个理想的灯塔，最终在灯塔下插上一杆旗子，让后人知道你曾经来过，并给他们留下了礼物。这两种选择，只要没碍着别人，都没有对错。我知道，你愿意选择后者，我很欣慰，因为那才是有意义的人生。
选择有意义的人生，就意味着梦想，意味着奋斗。人因梦想而伟大，因没有梦想而渺小。明朝的王阳明和美国的富兰克林从小的梦想都是做一个圣人，他们最后都梦想成真;克林顿从小的梦想是当总统，最后也梦想成真。每个人的成功都源自梦想与奋斗，只有胸怀大志，舍得付出的人，才能梦想成真。
故成功之道唯“志舍”二字。所以，我把我们的老家取名为“志舍居”，并题一联:大志大成小志小成无志不成，大舍大得小舍小得无舍不得。这是对先辈精神的褒扬，也是对我辈经验的总结，更是对子孙后代的期许。18岁，是一个梦想之舟起航的时刻。你的梦想之舟要去哪里？怎么去？凭什么去？你准备好了吗？
去哪里，就是要明确哪个灯塔是你最想去的地方。怎么去，就是要选择最佳航线，怎么既走捷径，又不触礁。凭什么去，就是要解决动力问题，是手动？电动？还是核动力?这些，你都想好了吗？
 二、幸福人生的三个标准
泰宇，爸爸对你的期望其实很简单，就是希望你能够成为天下最幸福的人。爸爸之所以赞赏你选择有意义的人生，是因为有意义的人生才是真正幸福的人生。
怎么才能成为天下最幸福的人呢？今年春节期间，我总结了一个《幸福人生三二一》，即幸福人生的三个标准，两个途径，一个要点。在此分享给你。
 幸福人生的三个标准，就是物质有保障，情感有寄托，精神有追求。这也是幸福人生的三个层次。
物质有保障，就是衣食住行用和医疗教育有基本的保障，这一点你从小就不缺，以后也不用为此而奋斗。但爸爸却为此奋斗了30年！
情感有寄托，就是要有浓浓的亲情、甜蜜的爱情、真挚的友情。这三情会让我们的情感有所寄托，让幸福层次得到提升。一个人即便钱再多，如果没有这三情，那也是穷人，因为穷得只剩下钱了。
精神有追求，就是追求目标实现的成就感，成长进步的愉悦感，受人尊敬的自豪感。这三感是幸福的最高层次。有此三感，幸福指数将大大提升，没有三感，幸福将大打折扣。
为了进一步强调说明这个问题，我把人与动物做了一个比较。
人和动物都有物质需要，仅停留在物质层面的人，与动物没有太大区别。
有了上述三情，便可称为高级动物。三情的核心是爱，爱是世界上最大的能量。企业的账薄记载收入与支出，两项相减等于利润。人生的账薄记载爱与被爱，两项相加等于幸福。没有爱的人生谈不上幸福。
我观察到，我们小区的天鹅在被追赶时，都会挡护在自己孩子前面，怎么都不退缩，不惜用生命保护自己的孩子，让人很感动。热血动物都有情感，不讲感情的人，可以说禽兽不如。
人与动物最本质的区别，是人有精神追求。人懂得追求成就感、荣誉感、自豪感、正义感、爱国、真诚、仁爱、感恩、责任、敬业、智慧、真理，等等。再聪明的动物都没有这些追求。
我一直坚持不让家人移民，包括对我赞助出国留学的所有孩子都有一个前提，学成必须回国，否则还钱。对此，不知你是否能够真正理解。其实，这并不是一个什么高大上的追求，仅仅是一点朴素的爱国情怀而已。儿不嫌母丑，狗不嫌家穷，有本事就建设好自己的家园，有什么不好?如果我们每个中国人都有这点情怀，何愁中国不强大?你今年就去美国留学了，我希望你早日学成归来，报效祖国。如果你届时不归，就别叫我爸爸了。
你姐姐从美国留学回国后，一不经商，二不从政，立志做一个职业慈善家。很多人不理解，但我认为这是一种崇高的追求，是开一代新风的壮举，所以我捐了一个多亿全力支持。她做得很好，已经为非洲五国捐建了23所希望小学，帮助数万名失学儿童走进了校园。还在四川农村捐建了4个免费诊所，开创了中国农村免费医疗的先河。还在国内外做了一系列慈善活动。她也因此获得了高层次的幸福。
你与姐姐一样，已经衣食无忧了，接下来应该为什么而奋斗呢?怎么才能获得高层次的幸福呢?你想清楚了吗？
三、获得幸福的两个途径
泰宇，幸福是每个人奋斗的起点，也是至高点。每个人都希望自己成为天下最幸福的人，但真正幸福的人并不多。为什么呢?原因有二，一是很多人不知道什么样的人生才是真正幸福的人生，稀里糊涂活了一辈子。二是很多人不知道通往幸福的正确途径，在纠结与茫然中度过了一生。根据我的人生经验，发现通往幸福的途径有两条，一是为善去恶，完善人格;二是发挥潜能，自我实现。
完善人格与幸福有什么关系呢?完善人格是幸福人生的根本保障，也是一个人幸福的重要源泉。第一、一个人的人格得到完善，自己会产生一种高尚感，幸福感可以不依赖任何外在因素而得到提升。第二、一个人的人格越完善人格魅力就越强，就越会得到人们的认可与尊敬，幸福感也会越强。第三、一个人越有人格魅力就越容易得到别人的支持与帮助，就越容易取得成功，幸福感也会因之而提升。
怎么才能完善人格呢？只需四个字:为善去恶。就是佛家所讲的诸恶莫作，众善奉行。儒家所讲的勿因善小而不为，勿因恶小而为之。
为善去恶，最重要的是做到两个坚守，即坚守良知，坚守底线。坚守良知，就是做人做事要讲天理良心，绝不能做伤天害理的事。坚守底线，就是要坚守法律底线和道德底线，不做违法的事和损害他人的事。天九24年了，也经历过很多坎坷，最终都能安然度过，就是因为我们一直以来坚持做好事，走正道，坚守良知，坚守底线。天道是酬善的!
完善人格虽然可以获得幸福，但仅仅有完善的人格，幸福还是不充分的。要想获得充分的幸福，还必须发挥潜能，实现自我价值，为社会做出贡献。
世人可以分为五个层次:圣人，贤人，君子，小人，庸人。人格臻于完善，潜能发挥与事业成就达到极致者，可谓圣人。人格高尚，潜能发挥充分，成就巨大者，可谓贤人。人格高尚，潜能发挥有限，成就一般者，可谓君子。有才无德者，可谓小人。无才无德者，可谓庸人。你希望自己成为一个什么样的人呢？
无论你如何选择，我都坚信你会选择善者。我希望你一旦确定了人生的方向和目标，就能够坚持到底，永不放弃。这也是邱吉尔一再告诉世人的成功秘诀。
综上所述，简单地讲，获得幸福的秘诀就是八个字:完善人格，自我实现。
这里需要特别强调的是，人生，成色（人格）永远比斤两（功利）更重要。你是一两金子还是一千两金子并不重要，只要成色是24K就好。我一直秉持飞得高不如落得稳的人生信条，凡事坚持先做好后做大，做最好的自己比做最大的自己更重要。我把这个信条分享给你，就是希望你的一生能够坚持人格第一，功利第二。唯有如此，才能一生平安;唯有如此，才能持续成功;唯有如此，才能善始善终。一些成功人士在走向成功的路上给自己埋下了很多“定时炸弹”，随时都可能爆炸。他们表面上虽然光鲜亮丽，但内心却诚惶诚恐，那是假成功，假幸福。爸爸希望你的一生能够真成功，真幸福。
四、幸福人生的一个要点
泰宇，我们这个时代一个突出的问题，就是很多人物欲膨胀、精神萎缩的时代。我希望你不要随波逐流，在未来的人生中节制物欲，重视精神。这也是我想告诫你的幸福人生的一个要点。
金钱和物质只是我们获得幸福的必要条件，而不是充分条件。孔子说:“不义而富贵，于我若浮云”。我们天九的义利观是“义利兼顾，以义统利”。希望你能真正领会其中的含义。
我们天九是一个充满正能量的企业，我们的信仰是“世界一起幸福”。就是要让天九的员工成为天下最幸福的员工，让天九的客户成为天下最幸福的客户，同时还要为社会创造幸福。最早确立这样的信仰可以追溯到2000年。下面是我2000年在公司新春联欢会上讲的一段话：
“天九最大的理想，是创建一个庞大的企业家孵化器，源源不断地为国家为社会孵化企业和企业家。我的思考是，仅仅我一个人富裕了、发展了，不足为快，天九人都富裕了、发展了，才是我的快乐；仅仅天九人富裕了、发展了，也不足为快，能让天九的伙伴们与天九一起富裕、一起发展，才是天九人的快乐；仅仅天九和天九的伙伴们富裕了、发展了，也不足为快，天九的发展能够促进国家和民族的富强和发展，才是我们最大的快乐。一花独放不是春，万紫千红春满园。共同富裕，共同发展，一起幸福，是天九永远不倒的旗帜！”
我们天九是一个知行合一的企业。而今，我们的核心业务是上市公司孵化器，一批又一批上市公司正从天九孵化出去。我们的核心管理模式是企业家孵化器，一批又一批的企业家正从天九诞生。幸福文化已经成为天九的核心文化。我们在全国率先实行四六工作制(每周上四天班，每天上六小时)，就是一个例证。我们2012年荣获全国慈善捐赠20强，也是让世界一起幸福的具体体现。
我向你讲述这些，就是希望你更多了解爸爸和天九人的精神追求，能够从中得到一些人生的启迪，能够在未来的人生中正确处理物质与精神的关系，让财富承载精神，让成功洋溢幸福。
根据我的体会，不依赖物质和其他外在条件的快乐是一种最纯粹的快乐。比如:学习之乐，创造之乐，助人之乐，宁静之乐，这些都与物质和其他外在条件没有关系，但都是古人所说的圣贤之乐，都是高层次的精神享受。
君子善独，一个独处时能够自得其乐的人，终生都会幸福相伴。反之，一旦独处就感到寂寞，就必须呼朋唤友才能找到快乐的人，是内心空虚的人，很难得到真正的幸福。
在春节前我们一家人去美国的几天里，你看到我候机、排队、车上、飞机上都在看书，为此我感到每时每刻都过得很充实、很愉快。如果没有书，我可能会感到人多时候最寂寞。你的朋友很多，大家都很喜欢你，都愿意与你相处，这是好事。但我希望你以后也能够更多地享受这种圣贤之乐。
 五、如何对待人生曲线
理论上讲，一个人只要充分吸取前人的经验教训，又有高人指路，人生是可以走直线的。但古今中外似乎没有谁的人生是一条直线。往往梦想越大，磨难越大，成功与挫折总是如影随形。
现在的年轻人中流行一句话，理想很丰满，现实很骨感。其实远不止此，现实往往比小说还荒诞，因为小说虚构一般有逻辑，而现实生活往往没逻辑。你姐姐帮助非洲失学儿童是天大的好事吧，曾经却有那么多人骂她，有那么多人想置她于死地。如果不是发生在自己家里，你会相信这是真的吗?
作为爸爸，我最大的愿望自然是希望你的人生一帆风顺，没有曲线。但我也知道，人的一生，困难与挫折在所难免。根据我的人生经验，困难与挫折，对于弱者是包袱，而对于强者，则是财富。所谓强者，就是内心强大的人。你只要能够成为一个内心强大的人，必定一生无难事，百折若等闲。
在此，我把我在2001年第一次遇到重大挫折时所写的一首诗《曲线礼赞》送给你。你未来若遇到挫折时，只要大声朗诵三遍，定可能量倍增，柳暗花明，否极泰来。这是经包括你姐姐在内的众多人验证过的屡试不爽的秘方。
大千世界不能没有曲线
美在轨迹是一道神秘波浪线
浪尖上不一定是高峰
浪低时不一定是消沉
也许正在走下坡路
也许正在艰难地登攀
直到尽头自然曲
曲至妙处即成圆
花荣草枯才知生命可贵
成败得失方识人情冷暖
曲径通幽才是意境
万事如意只是祝愿
好事多磨是人生的情调
愈挫愈奋是强者的格言
过五关斩六将方显英雄本色
七擒七纵乃见智者风范
感谢上苍造化了曲线
我赞美曲线
我赞美——
抛物线的洒脱
波浪线的流畅
螺旋线的诡秘
回形线的缠绵
最后，我想说，虽然你已经成年了，可以完全独立了，但爸爸永远都是你的爸爸。爸爸永远都愿做你尽情驰骋的草原，欢快鸣唱的森林，亲密攀升的大树。在此，特地把我的一首小诗《心愿》送给你，作为这封信的结束语。
我就是草原
在我坦荡的胸怀里
尽情地驰骋
是你的梦想
也是我的梦想
我就是天空
在我蔚蓝的华盖下
自由地翱翔
是你的快乐
也是我的快乐
我就是大海
在我雄壮的涛声中
酣畅地遨游
是你的享受
也是我的享受
我就是森林
在我寂静的枝丫间
欢快地鸣唱
是你的幸福
也是我的幸福
我就是大树
在我粗犷的躯干上
亲密地攀升
是你的心愿
也是我的心愿
 爸爸
 2016年3月4日卢俊卿分析幸福家庭与幸福企业之间的关系
天九幸福集团卢俊卿认为员工的幸福指数与提高工作效率、提高员工对企业的认同感、激发内在潜能等方面都是相关的，简单来说就是，员工越幸福，效率会越高，也更有创造力。 员工的幸福将会与企业的发展形成一个良性的循环效应：员工幸福感的提升，带来的是更好的产品与服务，也就是顾客幸福感的提升;顾客幸福感的提升，带来的是企业更好的发展，也才可以让企业更多地践行社会责任，为社会创造幸福;为社会创造了幸福，就为人类文明发展做出了贡献。想想看，这样一来，是不是作为老板的你才有了更高层次上的幸福感?
反之，如果员工不幸福，那可麻烦了。老板以员工不造反为限对待员工，员工以老板不开除自己为限来工作，两方相互糊弄。员工心思不在工作上， 产品或工作事故不断，会让你失去一笔笔单子，失去一个个客户，失去一个个赚钱的机会。
天九幸福集团卢俊卿认为你让员工不幸福，员工就会骂你，一个老是被员工骂的老板是失败的，身上被堆满负能量，也不会有好运气。只有你照顾好员工，相互成就，你才会获得员工的尊重，公司才能拧成一股绳，上下一心，才能其利断金。
你不建设幸福企业，你的同行在建设幸福企业。水往低处走，人往幸福走，这样就会造成员工的大量流失，让优秀的人才离你而去。如果员工带着怨恨离你而去，说不定日后还会与你为敌，这种情况并不罕见。如果你的好员工都走光了，你的企业也就垮了。你的事业垮了，你还有什么幸福可言?
天九幸福集团卢俊卿认为员工不幸福，老板的幸福就不可持续，这不仅仅是爱心的问题，也是你企业发展的必需，是老板幸福的保障。员工不幸福，老板的幸福就是无源之水，无根之木，就是建在沙滩上的危楼。所以我说，关爱员工，可让老板的幸福保值。我们很多老板把企业做大了，却把家庭做垮了。有的企业家做了很多善事，帮助了很多家庭，给别人带去了幸福，但滑稽的是自己家庭却是不幸福的，事实上看这也是社会责任的一种缺失。
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