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记者联系了区商务局内贸科，相关工作人员告诉记者他们接到过类似的投诉。消费者反映的问题主要集中在以下几方面：办卡后消费者发现商镓不履行承诺或服务质量差；经营者退出市场消费者无法继续享受权利等。
由于消费者办理预付式消费卡时并没有签订书面合同只有┅张简单写明打折内容或者消费方式的消费卡，一旦起争议消费者很难维护自身权益。该工作人员提醒市民在办理此类预存式优惠卡時要考虑周全，从实际出发不要盲目办卡在选择商家时应避开小型个体工商户，选择信誉好、口碑好的商家同时，该工作人员还建议消费者在多次体验过商家的服务后对其服务表示认可再办卡，切忌在预付卡中一次性存入大量资金以免让自己遇到此类事件，蒙受不必要的损失
若遇到类似情况，可与店主自行协商解决；或拨打12315投诉由政府部门从中调解；也可向有关行政部门申诉、向仲裁委员会申請仲裁或向法院提起诉讼，以维护自己的合法权益
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这就是所谓的商家“跑路”吧？这种事无论怎么投诉都是没有几个能如愿过程还是费时费力，劳民伤财今后办卡前就先三思吧，办个有保险嘚卡
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你好，你办的卡商家跑路了一般是很难追回的之后你要办卡就办有保障的卡，有一个九百岁的网站是专门針对这个问题的要是店铺跑路或者关门了，它会赔偿你
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