李才文【超常规营销生意指点录（全两册）】超常规营销60+54个生意策划指导方案集PDF
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《生意指点录》提炼了李老师从14年12月到16年4月份在超常规VIP群、合伙人群的咨询聊天记录，上下两册共编辑了针对各行业的114个指导方案（上册60个，下册54个），每个都是天马行空的巧妙策划，不仅能够启发思维，并运用到你的生意助你快速赚钱，更重要的是，每个指导方案又能演变到更多行业！可谓是两部方案宝典！
下面是两册秘籍的目录，相信通过目录你就能估算出收藏价值！记住，这可不是两本书，这是两部至少价值10万的方案策划宝典！所以请不要以书的价格来衡量！
第一册目录
第一部分　活动策划、小项目指点咨询
一、骨质增生药快速扩展销售渠道的绝密策略
二、不花一分钱就能大量印刷书籍的颠覆式思维
三、商场的人气引爆活动策划
四、只需三步，卖火一款酒的巧妙策略
五、药酒的销售策略
六、上千斤荔枝的全城轰动性营销方案
七、全城轰动Ｋ歌大赛活动
八、【放大思维】将一个演唱会的价值放大十倍
九、百货商场楼的绝密招商策略
十、项目合作中的利益分配方式
十一、项目融资策略：消费者股东模式
十二、让ｉｐｈｏｎｅ６疯狂销售的活动策划
十三、价值１０万的房地产看房活动策划方案
十四、个人创业者选择产品和项目的六大关键点
十五、广告语创意的五大模式
十六、空手赚钱项目“三点联动”：让商家求着给你钱的“歹毒”谈判策略
十七、３个月，让一款饮料快速建立品牌
十八、４万双鞋的颠覆式营销方案
十九、让整车苹果瞬间脱销的营销秘密
第二部分　实体店指点咨询
一、位置偏僻的黄金回收店，巧妙引流策略
二、揭秘电摩店自动化客流模式
三、童鞋店的客源引爆方案
四、餐饮店从０到４５０桌的惊天秘密！！
五、羊肉汤提价６０％，业绩却得到倍增的秘密
六、蛋糕店客流引爆方案
七、童装批发店，年赚５０万的绝密方案！
八、海尔电器代理商的颠覆式代金券用法
九、《原始点》理疗店日入４０００的绝密策略
十、图书批发商的拓客策略
十一、干洗店１０倍业绩引爆方案
十二、螺蛳粉的策划方案＋圈子互动策略
十三、中档饭店的客源引爆策略
十四、个性化礼品店引流策划方案
十五、火车站永和豆浆店引流策略
十六、揭秘：环保实木门的销售绝技
十七、儿童游乐场的客源引爆方案
十八、餐饮店做活动，如何避免来的全是占便宜的客户
十九、水果店快速拿下１００个公司水果外卖业务的绝招
二十、智能鞋柜的借力销售策略
二十一、便利店轻松倍增５倍业绩的小策略
二十二、揭秘：跆拳道馆的运作秘籍
第三部分　中小企业指点咨询
一、秒赚广告ＡＰＰ软件如何快速开发大量用户？
二、广告公司的业务扩展策略
三、阿胶糕的招商策略（招商的三重境界）
四、高端茶油厂的市场运作思路
五、建材、装修公司开业活动策划思路
六、教育培训类公司如何高效招生
七、专升本培训学校的巧妙宣传策略
八、建材商家平台项目的策划布局
九、门户网站开发公司的巧妙拓客方案
十、室内装修项目的转介绍策略
十一、纱线厂的全国引爆方案
十二、广告公司的全城影响力造神模式
十三、面临低价竞争的螺丝螺母厂如何转型？
十四、印刷公司的垄断性经营策略
十五、广告公司瞬间打响当地知名度的奇招
十六、装修业务开发新客户的邪恶营销术
十七、英语培训机构的营销秘诀
附录：李才文老师精彩语录摘取
第二册目录
&1、桶装水企业如何突破低价竞争困境
&2、啤酒代理商的会员锁定策略
&3、加油站的客源引流策略
&4、家具定制商家的引流方案
&5、中医馆的营销方案
&6、商家联盟项目策划
&7、投资管理公司的疯狂赚介绍策略
&8、红酒的产品塑造策略
&9、相框厂高成本产品的营销包装思路
１０、特权卡项目谈判细节
１１、衣柜店营销策划
１２、茶叶店的卖点打造策略
１３、美甲店的产品打造方案
１４、车展活动细节优化
１５、车友会会员招募方案
１６、理疗馆的宣传策略
１７、竹升面馆的经营策略
１８、港货店营销系统打造
１９、高端定制衣柜店活动策划
２０、无线固话和银联ＰＯＳ机的价值塑造策略
２１、易货的６大策略
２２、初中网络课程营销方案
２３、ＤＭ广告杂志的买客户联盟思路
２４、西餐厅引流方案
２５、化妆品渠道推广方案
２６、红酒庄的营销系统优化
２７、特色餐厅事件营销建议
２８、成交主张的６大构成元素
２９、车友会项目策划方案优化
３０、电脑门市营销方案优化
３１、咨询服务类产品需要注意的问题
３２、批量糖果快速脱销的秘籍
３３、桶装水打开市场的四套参考方案
３４、会员互动的三种方式
３５、港式点心店的扩张思路
３６、理疗店的【免费＋付费】营销策略
３７、灯饰店的单店引爆活动
３８、婚介所的拓客模式
３９、商家谈判技巧细节
４０、环保灶卖点证明系统的打造
４１、新手整合商家礼品时的常见问题
４２、酒行的另类销售思路
４３、童鞋店引流方案优化
４４、日化用品店的绝密成交主张
４５、装修公司另类的招商策略
４６、小儿推拿的成交方案优化
４７、跆拳道馆的提价策略
４８、洗车行客源引流策略
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　　内容简介
　　全球*便利店连锁公司7-Eleven的创始人——铃木敏文，结合40多年的零售经验，为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀：
　　l 不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考;
　　l 比起优点，顾客往往更容易记住卖家的缺点;
　　l 消费市场处于饱和状态时，只有当消费者亲眼看到具象的产品，才能察觉自身的潜在需求;
　　l 顾客并非不愿购买，他们只是期待产品能够带来“合理化购买的理由”。
　　铃木敏文的很多创新，现在已经成为商界常识，本书把那些不可思议的零售创新娓娓道来。关于零售的一切：选址、订货、销售、物流、管理……他一次又一次地在一片反对声中创造出零售界的新纪录。看铃木敏文为您献上一系列最经典、最全面、最实用、最通俗易懂的零售哲学。作者简介
　　铃木敏文
　　*企业家，日本7-ELEVEN
创办人。他被日本媒体称为继松下幸之助之后的“日本新经营之神”，美国《哈佛商业评论》评价其为“融合东西方管理精神的*典范”。他领导的日本*的零售集团SEVEN&I控股公司为全球第四大、亚洲*的零售王国，营业额约等同日本GDP的1.25%，富可敌国。他曾三次领军企业变革，没有一次失败;而他所建立的“单品管理”概念，甚至让英语世界创造了一个新的名词“Tanpin
Kanri”(“单品管理”日文发音)。目　　录
　　《零售的哲学：7-Eleven便利店创始人自述》
　　《零售心理战：不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考》在线试读部分章节
　　我所理解的不变的“立场”是指经常“站在顾客的角度”考虑。顾客今后将寻求怎样的新事物?这个问题的答案其实正藏于他们的内心之中，只有顾客本人才知道。那么，作为卖方又该如何找到这个答案呢?在本章中，我想重点讲述该如何寻找潜藏于顾客内心的需求。
　　我每次一抓住机会就会强调，卖方不应该从“为顾客着想”的角度出发，而是要“站在顾客的立场上”思考。“为顾客着想”和“站在顾客的立场上”思考乍看之下大同小异，所得出的结果却南辕北辙。那么究竟是哪里不同呢?接
　　下来，我将以自身的亲身经历为例，介绍过去在东贩工作期间，改革《新刊新闻》的过程。
　　《新刊新闻》改版前的编辑方针是“以新书目录为中心，主要面向爱书之人”。与此相比，我思考的角度却是：“再热爱读书的人也不愿成天只阅读学术或文学类专著，他们反而更需要一本主题轻松愉快、可以调剂心情的读物。”于是，我提出了改革方案，建议减少刊物中新书目录的篇幅，增加基调轻松的文章，把刊物的开本由原来的16开缩小至32开，并由免费发行改为收费售卖。对此，以出版界专家自居的上司们却反驳说：“以我们长年在出版社积累的经验来看，这样的改版难有起色。”
　　这一对比充分体现了“为顾客着想”和“站在顾客立场”考虑的不同之处。上司们认为大量登载新刊目录是“为顾客着想”。但这其实是从卖方的立场出发，在希望书籍销量越来越高的前提下“为顾客着想”的结论。上司们的想法源自历史经验，坚信“喜欢购买大量图书的爱书之人必定希望新刊目录的篇幅越多越好”。
　　总之，“为顾客着想”的论点不乏基于历史经验的思维定势与教条主义。与此相对，“站在顾客立场”考虑时，则常常必须舍弃身为卖方的立场与过去的成功经验。
　　有许多人虽然强调“要为顾客着想”，最后却又会下意识地回到卖方的立场。在我访谈的众多嘉宾中也有类似的例子，比如实现奇迹般改革的旭山动物园前任园长小菅正夫。他通过改变视角，从“为顾客着想”转为“站在顾客立场”，为濒临倒闭的动物园重新注入了新的活力。
　　重新审视动物园
　　自1980年起，旭山动物园的入园人数突然开始呈现急转直下的趋势。某日，动物园市场部的负责人告诉当时担任饲养部股长的小菅说：“照此下去动物园不得不关门大吉。”得知这一情况的小菅，为了调查游客“不再需要动物园”的原因，开始“站在游客的立场上”重新审视动物园。于是，他发现了一个事实。
　　我们在游客眼中是动物园内部的工作人员，所以几乎没有机会以游客的视角参观动物园。但当我重新站在游客的立场审视动物园时不由得大吃一惊——动物们总是用屁股对着游客。其实仔细想想这也不难理解。对动物们而言，不论是平常给它们送来食物、照料它们生活的饲养员，还是像我这样为它们注射药物、带来“痛苦”的兽医，全都是从动物园内部出现的。在动物们眼中，游客并没有任何特别之处，于是它们只愿把全部注意力放在工作人员身上。这样一来，游客必定会觉得无趣。
　　在此之前，即使有游客向他反映：“动物们总是在睡觉，真没意思。”小菅也百思不得其解。仔细想来，当动物们面对工作人员时，或是期待美味的食物，或是忐忑不安地等待注射，总是条件反射地保有紧张感。换言之，工作人员每天如同坐在特等席的绝佳位置上观赏着动物们形态各异的表现。此后，小菅让工作人员改为从游客的位置接近、照料动物。动物们很快察觉到了这一变化，开始集中注意力面对游客，观察饲养员和兽医何时会从人群中走来。
　　小菅毕业于兽医专业，在进入动物园后，他对这份能饲养和研究动物的工作感到无比的充实与自豪，因此也认为动物园的存在是“对顾客有益”的。不过，这充其量是站在自身角度看到的景象罢了。小菅注意到这一点后，与同事们绞尽脑汁，悉心研究怎样才能把动物们生龙活虎的姿态展示给游客们，最终创造了“行动展示法”。
　　“行动展示法”的形成背景中，还有另一个根本性的思维转变。转变的契机来自于某位游客不经意间的感慨：“这些动物们失去了自由真是可怜啊!”听到这句话的小菅不禁觉得奇怪，怎么会可怜呢?动物们饿了有饲料吃，生病了马上有兽医治疗，可以活得更惬意更健康，这样难道不是很幸福吗?但是，过后却有一个疑问浮现在了他的心中：“动物们真正享受到了生存的乐趣吗?”
　　动物的生存目的归根结底是繁衍后代，它们为了这一目标拼命觅食以维系生命。在自然界的野生生活中，动物每一天都为此而努力，并在达成目标时感知到生命的喜悦。但一旦到了动物园，它们的食物全权交由饲养员供应。一天24小时中，进食只占了短暂的30分钟，余下的23小时30分则不得不无所事事地度过。这无疑是一种煎熬——当“站在动物的立场”看待自认为是“为动物着想”的事时，竟发现了截然不同的结果。
　　以此为契机，旭山动物园正式启用了行动展示法。例如在北极熊馆里，北极熊会把玻璃外的游客当作自然界中的主要捕食对象——海豹一样，气势汹汹地飞扑过来。又如猩猩园中，工作人员在相距十几米的两根柱子间架起木桥，并以一根柱子下的饲料为饵，吸引另一个柱子旁的猩猩登桥上演“空中漫步”。而海豹馆内则利用整面透明的树脂板打造出了纵深的海底空间，让海豹能清晰地看见游客的身影，引发他们穿梭于水间追逐鱼类的习性。行动展示法的目的正是让动物自如地展现与生俱来的天性。
　　原先小菅站在动物饲养员的立场出发，自以为动物园现在的状态“对动物有益”“有助于游客观赏”。然而，当他“站在游客和动物的立场”决定启用行动展示法后，入园参观的游客人数触底反弹，成功让动物园摆脱了倒闭的命运。旭山动物园这出堪称奇迹的复活剧目有许多值得我们深思的地方。
　　收到花束后的问题
　　选择“为顾客着想”还是“站在顾客立场上”思考，有时会产生大相径庭的结果。这一点也被其他人察觉到了。运营青山鲜花市场的ParkCorporation社长井上英明即是其中一人。井上十分注重“站在顾客的立场”思考问题。他在指导员工设计卖场的布局、销售员的动作路线、价格铭牌和包装款式等方方面面时都站在顾客的角度斟酌考虑。井上告诉我，这样的思维方式主要源自于过去的一次亲身经历。
　　以前因为个人原因我经常有机会收到快递送来的鲜花。但每次我都不得不大费周章地从外箱中取出花束。虽然严实的打包能避免花朵在运送过程中受到损伤，但过度的包装难以拆卸不说，有时从发货至到货地即使只需一天，花蕾也可能绽放出花朵，而过度的捆包则可能损坏这些在运送过程中生长的花朵和枝叶。
　　我们过去为顾客打包鲜花时也曾在装箱上动足脑筋，力求保证花束的完整性。但是，当我实际收到鲜花后却发现，虽然一直认为自己站在了顾客的立场上思考，但是把鲜花严密装箱的做法，其实并没有考虑到顾客取出鲜花的艰难过程，所以根本称不上是站在顾客的立场上考虑。这一体验让我深切地感受到必须设计一种更易于取出鲜花的箱子。
　　这是一个十分值得关注的重点，只考虑到装箱送花的步骤，说明我们自始至终是以发送方的工作为核心，在此基础上尽可能“为顾客着想”而形成的结果。虽然自认为是“站在顾客立场”考虑，但终究没有跳出“以卖方为中心”的思维框架。
　　另一方面，如果真正“站在顾客的立场上”考虑，那么一定会联想到他们取出鲜花时的情形。所以为了做到这一点，我们下定决心改变过往的工作方式。
　　脱离现实需求的“加量促销”
　　“为顾客着想”的思维模式，最大的问题点在于“偏离了顾客的真正需求”。
　　伊藤洋华堂有这样一个典型事例。年末时，超市对年夜饭使用的黑豆食材实行了加量不加价的促销方法。然而销售业绩却不甚理想。相反在改为论斤称重售卖后，黑豆的销量却一下子上涨了好几倍。商家原本想通过加量促销的方法给顾客一种量大价优的实惠感。这在物质匮乏的卖方市场时代，是非常符合顾客需求的做法。
　　但是，当今社会老龄化与少子化问题愈演愈烈，家庭成员的平均人数逐年减少。因此从顾客的立场来看，加量促销的方法不过是商家的硬性要求，让他们“被迫购买超出需要以上的数量”，脱离了顾客的实际需求。
　　必须满足顾客需求的道理谁都明白。然而伊藤洋华堂的事例却体现了商家固有的思维定势和行为模式，即身处买方市场时代，仍然容易拘泥于过往的经验，自以为“加量促销的方法是为顾客着想”。另一方面，若想“站在顾客的立场上”考虑问题，则必须暂且忘却历史成功经验。为了贯彻这一点，我甚至严格禁止员工在公司内说出“为顾客着想”这句话。
　　是“为顾客着想”还是“站在顾客的立场上”思考?请重新审视自己目前的思维方式究竟属于前者还是后者。
　　显示部分信息书摘插画
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基本情况介绍
全家便利店简介
全家便利商店（&noinclude& ，FamilyMart ）TYO: 8028 是一家日本连锁便利商店集团，主要销售一般日本
便利店常见货品包括饮料、零食、便当、杂志及漫画等。日本及台湾的FamilyMart 亦设有自动柜员机、
自助售票机等设备。FamilyMart 品牌原自于日本，自1972年成立32年以来，已成为亚洲最大国际连锁便
利店之一，其服务网点遍及日本、韩国、台湾、泰国、美国洛杉矶等地，店数超过12,000店。FamilyMart
品牌已于2005年进入美国市场，形成[泛太平洋] 之国际品牌，成为第一家由亚洲发起进入美国市场之便
利店企业。未来全家便利将以服务力NO.1 和深化品牌价值，争取市场第一品牌的地位。
在同业、异业的激烈竞争环境中，全家FamilyMart将[提
升企业知名度]
、[提升消费者好意度]
、[扩大店数规模]
[单店利益最大化] 列为追求目标，彻底执行店铺之S, Q,
C [Service, Quality, Cleanliness]、[提升订购之精准度]
[强化商品力]
，让店铺呈现高质量的服务水平，并给予
加盟店最坚强的支持。另外，设置营业担当(Supervisor)
直接与店铺进行良性沟通、建议及问题改善等；营业担
当为总部与店铺之沟通桥梁，让总部与店铺得以时时交
换经营心得及意见，为题供顾客最满意的服务而努力。
通过让消费者真正感受到”全家就是你家”的体贴，塑造品牌形象
全家FamilyMart 以提供消费者一个24 小时、体贴入微的便利环境为最高使命。运用分布小区、商业街、学校、
医院等商圈店铺，提供消费者各项生活服务，包括代收公用事业费、复印、照片冲洗、预购等服务。样样
都为顾客带来便利性，并将零售业服务商品推至一崭新的领域! 未来全家FamilyMart将建立更多的异业结盟，
引进更多元的商品及服务，让消费者真正感受到”全家就是你家”的体贴。
全家便利商店品牌优势
全家便利商店布局示意图
全家经营理念
经常创造新的价值，提供高质量的商品及服务，打动顾客的心。
- 与加盟伙伴、厂商（供货商）、员工共同成长，对所有企业关系者（顾客、厂商、员工、股东）尽责，实现企业
永久发展的目标。
- 遵守各地法令，以成为社会所信赖的企业为目标
- 时常关心地球的环境，不遗余力，为实现安心、安全的生活，对地区、社会贡献一己之力。
- 重视员工每一个人的丰富创造力与挑战精神，宣扬[以仁为本] 的企业文化。
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