31个国外社会化媒体运营管理工具一览
31个国外社会化媒体运营管理工具一览
22:10:37 |
摘要：编译张宇，微博@inter3i社交媒体分析
随着企业使用社会化媒体的深入，聚集了越来越多的粉丝，企业也面临了很多单靠人力和创意所不能解决的问题，如有效倾听，大规模的数据挖掘和分析，多账户管理以及效果的评估等，这就需要借助于一些工具，比如国外一些热门的如buddy media, Hootsuite等，本文就汇集了国外30多家社会化媒体运营管理工具，供参考。
编译张宇，微博
随着企业使用社会化媒体的深入，聚集了越来越多的粉丝，企业也面临了很多单靠人力和创意所不能解决的问题，如有效倾听，大规模的数据挖掘和分析，多账户管理以及效果的评估等，这就需要借助于一些工具，比如国外一些热门的如buddy media, 等，本文就汇集了国外30多家社会化媒体运营管理工具，供参考。
为什么要使用社会化媒体运营管理工具
痛点：社会化媒体团队需要应对分散的交流内容
我将从战略家得到一些能够使社会化营销者在多个渠道快速管理、维护和生成报告的新技术的介绍和要求。因为缺乏规模的问题引起了社会化战略家们的共鸣，市场正在开发一种新工具。它是社会化客户关系管理系统的一个组成部分，如果您还没有听过社会化客户关系管理，请阅读社会化客户关系管理的18个应用案例报告（更新：这只是您首先需要了解的全部社会化商业应用体系中的一个软件细分领域，见下图）
更新日期：日
经对这个新市场大约2年的观察，Altimeter出版了一个将正在增加的供应商细分的报告。《》
解决方案：社会化媒体管理系统正在升起，如同用于网站集中管理的内容管理系统和网站管理系统，社会化媒体管理系统给予社会化媒体团队从一个地点管理多个分散社会化渠道的能力，给予团队通过一次操作在多个渠道建立深入关系的可能。
定义：社会化媒体管理系统是管理不同的社会化媒体环境下工作流程的程序集合。这些程序，可以手动或以计算机为基础，使管理者从一个工具倾听，汇总，发布和管理多个社会化媒体渠道。
它是如何工作：最基本意义上的三个简单功能，这些管理工具执行下列操作：1）连接Facebook，Twitter，LinkedIn等社会媒体渠道。 2）允许管理者迅速从一个位置向这些渠道发布内容，一些还提供每个通道可以定制发布的能力3）聚集和管理社会化数据。该系统提供允许管理者（从评论意见中）看到正在发生什么的聚合视图，并可提供某种形式的分析和转换指标。
社会媒体管理系统名单（SMMS）
按母公司字母顺序排列，而不是优先或能力。
提供发布和调度，管理社会化收件箱和评测工具的功能，并有贴牌服务的解决方案。
企业级社区平台，已经推出了自己的工具，提供Facebook、YouTube、Flickr、Twitter和自己社区相连的功能。特别是，这是一个现有的企业级供应商（以前我发表过对他们进行彻底研究的报告），这预示着其潜在的服务，支持能力和市场生存的水平。
拥有一套管理工具，帮助品牌管理Facebook，Twitter，并提供监测和报告。你会发现品牌和机构的重叠。在他们网站上有大品牌和媒体的案例研究。
购买具有关键字监控的Nutshell Mail邮件系统，可以使小企业主，收到他们的社交账户预警。在2月28日，他们收购的SCRM公司Bantam Live具有一些销售和营销的SMMS功能。
为调整Facebook页面提供管理工具
提供解决方案，帮助管理者在大多数社交网络如Facebook和Twitter，计划更新和学习什么类型的内容与你的粉丝和追随者能产生共鸣
最近被ExactTarget收购。他们提供Twitter整合工具，日程安排，工作流管理，倾听工具，多作者管理，和仪表板管理工具
由DEC系统提供内容发布，调整用户产生内容（UGC）的提交，并跟踪和优化信道性能。他们也有如ID整合，媒体处理和报告的功能。
允许营销人员在Facebook，Twitter，LinkedIn和企业网站开展社会化促销，与客户互动，同时汇总，过滤和储存来自全国各地的社会网络的信息流，让企业轻松展示倡导者的声音。
本业务的重点是：通过连贯一致的社会媒体消息加强品牌形象，使当地网点获取社会媒体工具，增强社会化的接触，调动员工作为品牌大使，监测和管理成千上万的当地代理商和专营店的权限。
允许大型企业发布和聚合社会媒体的谈话，可以扩展到数百个本地Facebook网页，Twitter账户，和YouTube频道。该工具有跨越这些渠道倾听，发布，管理，响应，治理，并收集情报的能力。
集成Facebook和LinkedIn帐户。 以前，你可以通过Ping.fm功能更新Facebook和LinkedIn。 现在不同了，对待Facebook和LinkedIn帐户如同对待Twitter帐户：您可以在这些社会化网络中创建专栏， 读你朋友的状态更新，并更新多个Facebook帐户。 Facebook的整合提供及时的评论功能。
观众管理平台，提供营销人员内容发布，监管交流内容，管理应用程序，并跟踪性能的解决方案。
提供与Facebook和Twitter的集成。他们有几个基于工作流程的许可，包括各种的角色，如贡献者，管理员，出版商。这类似传统的CMS系统中使用的编辑过程。
一个社会的媒体管理系统（SMMS），让您发布和管理大量跨社交互动点的有针对性的内容，同时产生可操作的情报。
提供社会化媒体管理和内容聚合解决方案，根据您的品牌提供给您的客户内容。
提供品牌监测，工作流程的许可以及报告工具。
提供管理者按照营销活动将信息结构化能力，功能包括用户管理，角色和权限管理，工作流程，内容日程安排，整合，分析和报告。他们告诉我，Objective Marketer目前的客户构成60％是企业的，30％是机构和10％是博主/独立顾问。 （2011年1月，Objective Marketer被Email Vision收购）
允许单个的客户或品牌从一个单一的管理系统管理像博客，Facebook粉丝页面，Twitter帐户，Flickr帐户这样的资产。也有评论聚合以及团队之间的工作流程。
Seesmic提供Twitter，Facebook，LinkedIn，Ping.fm，Foursquare和Google BUZZ多个账户的支持。还提供iPhone、Android、 WP7和黑莓平台的应用。语言翻译支持包括：英语、汉语、法语、德语、日语、葡萄牙语、罗马尼亚语、西班牙语和更多。 Seesmic已收到来自Salesforce的投资，并有一个集成的聊天产品。
提供一个多用户的应用，帮助全球知名品牌、小企业和营销机构通过一个平台建设，参与，并衡量他们的社会化媒体营销传播。
提供一个完整的社会化媒体管理平台，整合公司与他们在社会化网络上的客户成功地进行交互需要的所有工具。
是后起之秀，这个位于奥斯汀的公司提供核心功能，并声称有40％的企业客户群。他们与Convio、 Radian6、Crimson Hexagon、 Sysomos,、Trackkr、 IBM、Porter Novelli,、Sierra Club,、HomeAway建立合作伙伴。他们的产品定位为协作活动管理，提供内容调度功能，类似于FriendFeed上的事件和社会流整合功能。
提供社交媒体管理工具，他们的网站在发布前有很强的倾听聚焦功能，这很有趣。
SproutSocial带来帮助你倾听，参与和建立忠诚度，增加你的观众和您的业务的一切功能。
传统的电子邮件营销平台，提供营销活动多级分享活动方式和转换的跟踪，到达分析，交流活动， Facebook粉丝墙的反馈。
27.（原名SocialTalk）
提供与Twitter、Facebook、WordPress和MoveableType的集成，这种管理工具提供治理，工作流程，调度等功能。
Targeted的企业社会门户，一个社会媒体管理系统，是特别为大型企业网络，渠道管理和分销网络设计的。ESP(TM)是有针对性的专为集团的内容同步开发，并授权最终用户，同时降低企业管理的工作量。该平台不仅允许经企业认可的消息在本地发布，也支持社会网络数据的聚集和社会数据情报报告度量。
社会媒体管理系统，具有与Facebook和Twitter集成，提供调度的功能，能够连接多个Facebook网页。
提供了一个解决方案，帮助营销人员快速定义和执行社会营销策略。解决方案是以满足不同的社会营销需求为目的提供自助和全方位的服务套餐。
提供社会化抽奖活动，促进口碑以及从他们的平台发布到多个社交网络的管理功能，分析功能。
这类厂商从未进入市场或进入死池。
提供类似管理工具的仪表板，不仅汇聚了来自Twitter和Facebook的交流内容，还试图从自然语言处理中发现内容的意义。 （更新2011年3月，自此还未发布产品）.
使用社会化媒体运营管理工具的指导原则
你进入市场，并利用这些工具之前，首先要遵循这一指导原则。
1.从市场中获取人气，避免社会化媒体喷涌：
仅仅因为你能，并不意味着你应该。漫无目的地喷企业内容到每一个知名的社会化媒体渠道，可能使你的生活更容易，但作为一名营销人士，可能会导致社区的信任有严重的后果。记住这像联谊会，每一个兄弟会成员有不同的关系，话题，兴趣，不要以为一种类型的内容将适用于所有。
2.这是人的愚蠢，不要地毯式轰炸：
对社会的承诺之一，是与客户建立有意义的关系，传统的喷涌和祈祷的营销策略不适用。通过使用这些工具，你可能错过了可以是更深更多忠诚度的真实的关系，及倡导的好处，。
3.不要分散的太薄：
在任何时候在所有地方都可以意味着你并不存在。选择你的战场，并记住，LinkedIn的社区的需求与MySpace的远远不同，选择前要先知道你的客户群社会化性。
在你已经建立一个社会化的战略后使用这些工具，
每种技术都有积极以及不利的一面，总是要有权衡。虽然这些工具可以帮助社会战略家管理不可扩展的情况 – 他们有缺点：
行业见解：商品的功能，总伴随着潮流的要求
预计几乎每一个社区平台（有超过100个）都会推出这些功能，迅速地被专注于此的初创企业跟随，然后是CoTweets或者类似Seesmic的其他Twitter平台迅速进入企业领域。在几个季度内，预计传统的CMS和WMS企业能终于醒悟过来，并采取相关的动作；在Salesforce AppExchange的应用程序开发者能推出自己的产品。从长远来看，这将只是整体社会化商业软件商品的功能集，但会是社交型CRM的一个重要组成部分。
如果你知道某一个供应商提供这些功能，请留言，我会仔细看看，并计划与这些厂商的一些简报。注：我对这篇文章的修改了很多，它几乎处于实时修改中。
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　　网红(国外又称KOL, 意为Key Opinion Leader)，一个诞生于互联网时代的新名词，已经成为时下最热门的词汇。国内最风靡的当属我们经常提到的某些直播平台主播、网络视频红人、微博红人等。
　　随着中国品牌在全球范围的急速扩张，越来越多的企业开始实现产品海外布局，而在海外推广中，海外社交平台KOL推广则显得尤为重要。
　　究其原因，不过以下三点：
　　第一， 对于国内PR公司来说，采用&与时俱进&的海外社交媒体传播理念，提升方案亮点;(更多海外传播案例)
　　第二， 对于推广品牌来说，通过海外KOL传播，提升C端市场话题性及受众共鸣，从而提升品牌知名度及影响力，国际品牌形象立现;(更多海外传播案例)
　　第三， 对于电商企业来说，通过相关领域的海外社交媒体KOL红人传播，提升产品在目标市场精准受众的认可度，从而提升产品销量;(更多海外推广案例。)
　　那么，如何选择和品牌最搭的国外网红呢?
　　首先，选择一个好的平台及渠道。
　　国外社交媒体平台不计其数，但是主流的且有代表性的还是我们熟知的脸书、推特、领英、Instagram、YouTube、Snapchat等。而且在这些平台上，活跃的人群又有所侧重的。比如在脸书、Snapchat和Instagram上，时尚类网红就显得特别活跃，也因此这些平台的红人很受时尚类产品及品牌的青睐;而在领英上，商业类红人比较活跃;推特上科技及商业的相对活跃;而YouTube就是比较综合性的了，各行各业的都有。因此在挑选国外网红之前，可以先根据自身的行业选择正确的社交平台及渠道。
　　其次，要选择一个合适的红人。
　　博展案例：手机品牌海外社交媒体推广(查询更多案例)
　　对于选择网红，比较直观的可参考的数据就是粉丝量。再就是单条推送的互动量，也就是我们常说的点赞、评论、转发的总数量。这两点是能带来直接流量的重要因素。抛开这两点，也可以参考影响力，选择在客户自身行业有知名度和影响力的红人。
　　最后，合作方式的问题，即具体需要网红配合做什么。
　　图片来源：博展海外传播(查询更多案例)
　　一般的合作方式有，社交平台的图文及视频推送;线下活动站台，直播;产品试用及评测;产品背书;以及产品代言等等。这个合作是由浅入深，预算也是从低到高。
　　总结：红人传播的发展很有前景，这不仅仅是因为红人传播可以将客户产品推广给直接消费者，还因为红人传播的多样性：人选多样性、渠道多样性、价格多样性等等。这些都是传统广告及媒体推广不能比的。当然这也给了中小企业很多推广渠道及机会，只要充分利用好红人传播，中小企业也可以迅速燃爆整个网络。
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福步外贸论坛(FOB Business Forum) |中国第一外贸论坛
(Tradegood)
UID 1631479
阅读权限 40
有公司用国外的社交媒体做外贸推广了么？
如今国外的Facebook、LinkedIn、Instagram、Twitter、YouTube等等众多社交媒体平台种类很多，用来做市场推广的应该也不少。
根据杜克大学商学院与468名美国首席营销官的调查显示：社交媒体营销的费用在未来5年将增加约一倍。此调查还指出，B2C公司的营销费用将由整体预算的9.6%增加至24.6%。而作为供应商，更加可以利用社交媒体，将企业信息宣传至海外市场。
可是我们国内的供应商现在有用Facebook、Twitter之类做海外的市场推广么？
通过Tradegood连接全球买家：//热线：400-//
积分 22167
福步币 12 块
阅读权限 80
跑美国网吧去上网？ 签证的时候跟签证官说 我要去美国网吧上通宵！！！！
As I grow older, I pay less attention to what men say, I just watch what they do.----Andrew Carnegie& &&&brake hoses for global aftermarket......
(Tradegood)
UID 1631479
阅读权限 40
国外的社交平台没有那种运营代理商？新浪微博都N多咧
通过Tradegood连接全球买家：//热线：400-//
UID 2202767
阅读权限 25
要上这些网站必须得使用到fq软件的呀，使用任意游加速器就可以了哟。方便简单。有效。
UID 2697188
阅读权限 25
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