为什么我投放的DSP广告没有效果？
为什么我投放的DSP广告没有效果？
　　上一期和大家分享了　　《DSP广告资源那么多，不知道哪家流量转化高，我该怎么选？》　　关注办办学苑回复“dsp”阅读　　上一篇文章，主要介绍了腾讯社交广告、粉丝通、今日头条等DSP广告平台的计费方式、呈现形式、优劣势等内容。　　不知道对大家在DSP投放平台选择的上有没有帮助呢？　　本文，办办将着重和大家分享DSP广告投放的优化建议，希望能让你们少花冤枉钱。　　DSP广告到底要怎么投？　　首先，我们先来了解一下DSP广告的整个投放过程及其重要的环节。　　1.投放前　　明确营销目标和产品特性　　决定目标用户特性　　初步确定投放预期　　营销目标，是为提升品牌曝光，还是增加购买，还是认知／喜好层面的需求，这个得明确。但是，深层的营销目标，都会导向促进销售额。　　产品特性，品牌所处行业、品客单价、产品类别，都是判断产品的特性的重要因素。比如汽车（高单价），比如牙膏（低单价）。　　有了营销目标和产品特性后，就可以决定目标用户特性。　　决定了目标用户特性，迎合产品的发布时间以及诉求，就可以初步定下投放预期了：即什么时候，在什么平台，以什么方式，进行广告投放。　　这个过程中，会精确计算投产（ROI）预期。定好最低成本期望值，然后通过不断地优化来接近它。　　2.投放阶段　　预算分配＋整合　　优化＋测试　　这个阶段你可以就一个平台投放，也可以多平台整合投放。　　在最开始的时候，如果预算允许，一般都是均匀分配，即多平台、多类别、均匀地进行广告投放。　　然后就是根据投放指标的变化不断进行测试。　　测试的过程就是优化的过程，这点我们毋庸置疑。　　影响广告指标/预期的因素，大概有下面几个：　　广告素材：比如，频次，广告位置，关键词句信息，展示样式...　　定向策略：比如，性别，年龄，地域，婚配／子女状态，行业，兴趣爱好，收入，活跃时间段...　　覆盖渠道：比如，展示类广告，搜索广告，联盟／竞价／程序化交易广告...　　投放阶段要根据这些变量不断进行测试。　　即时监控这些变量的数据，频率越高越好。根据大量积累，总结数据起伏的痛点。及时发现数据变化，及时更新，将损失减到最小。　　DSP投放不理想，问题到底出在哪？　　如果我的DSP投放不理想，出错的原因在哪里呢？　　其实，投放过程中任何一个环节上有问题都有可能影响投放结果。　　但总体来看，可归为以下几方面：　　1.投放时间:投放的时间太短　　可能你投放的时间还很短，并没有优化到足够合理的程度。因为dsp投放需要有一个人群积累和cookie匹配的问题存在。时间越长效果越好。　　2.定向包:投放定位目标人群偏差　　你的投放定位可能有问题，你的人群、兴趣、偏好等等选择和你网站本身目标人群出现了偏差，你需要专业的数据分析师为你的业务度身订造一套有效的投放策略。　　3.代码安装：没有安装代码或装错代码　　是不是没有安装代码？或者用着A，却装了B的代码？代码是监控广告效果非常重要的一个环节，如果出于懒而忽略了代码安装的话，我只能说这是一个非常不负责的DSP投放行为。　　4.广告平台：DSP平台龙混杂，没选对　　如今DSP平台龙混杂，有一些平台本身就没多少好的流量，甚至充斥假量；或者你选择的平台主要受众与你的潜在客户人群并不一致。　　5.创意素材：创意形式不够动人　　又或者是因为最简单的理由，你的创意形式不够动人。这一点看似简单，其实是最重要最值得重视的一点。　　我该从哪些方面做好优化？　　对于运营来说，DSP广告投放的优化过程就是一个长线维护的过程，首先你得注意下面这几个细节：　　效果平台运营没有周末；　　广告全部上传后，请务必再检查一遍所有定向设置是否正确；　　虽然不可能一直盯着，但半个小时请看一次后台的情况，并根据数据做出调整；　　请牢牢的记住账户每日的正常消费曲线与每个时间段应该达到的大致流量。　　明确细节后，定期要开始做效果优化。　　在做调整之前先问自己几个问题：　　我为什么要这么做？　　这个动作之后会有什么结果？　　这个结果是不是大家想要的？　　如果不做这个动作会怎样？　　那具体的DSP优化怎么做？　　1.人群定向策略　　低价投潜在人群　　合理预算投强相关人群　　高价抢精准人群　　2.地域定向策略　　不同城市人群特征、职业分布、购买力度、流量走势等等许多方面都有不同。　　同一款产品，在不同的地区也许会有迥然不同的效果。　　每个地区适合投放什么产品，要做到心里有数，这样投放才能有的放矢。　　这个根据你自己整理的数据和其他平台（百度指数、淘宝指数）自己分析的数据去优化就行。　　3.物料优化策略　　千万不要一个素材走天下，需根据不同的人群需求，去合理搭建后台设置素材。　　不断更换投放条件和投放物料的组合，总结出尽量多的高效组合；　　高效组合结合有效时间段进行切换；　　没有能够长期固定吸引用户的物料，随时做好更换的准备；　　4.访客找回策略　　根据用户访问产品的价值对其设置优先级，单品的价格越高，其人群价值越高，根据用户在站内访问行为的活跃度决定出价的高低。　　注重访客实效性，在访客的黄金决策期内，对其进行主动再营销，提高访客人群竞得率。　　通过访客找回，将老访客最感兴趣的商品以动态创意方式进行广告投放，有效提高的转化率。　　这个看行业，看用户以及产品属性，如果是常用品，可以定期去投放，如果是汽车行业那就控制下吧。　　5.频次控制策略　　配合排期投放节奏，设置每日投放量上限。在频次上通过单人曝光频次进行投放周期内跨媒体的频次控制，避免对同一用户过度的曝光及浪费。　　按照办办的投放经验总结，针对每一个用户将频次控制在3-6次效果最佳。　　写在最后　　本文从DSP投放流程入手，分析影响DSP投放效果的因素，给出优化建议。以上是一些浅见，希望对你有帮助。　　下周的文章，办办将重点和大家分享广点通、百度网盟、今日头条等，现在市面上用的比较多的广告平台的投放技巧和应该注意的问题。　　PS：本文是办办专题系列之【DSP资源】的第3篇文章。　　有意向投放DSP的小伙伴们可以关注“办办学苑”后台回复“002”咨询。
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作者最新文章［精选］你所不知道的投放DSP广告技巧9 months ago赞赏还没有人赞赏，快来当第一个赞赏的人吧！27收藏分享举报文章被以下专栏收录精选优质的企业服务内容推荐阅读{&debug&:false,&apiRoot&:&&,&paySDK&:&https:\u002F\\u002Fapi\u002Fjs&,&wechatConfigAPI&:&\u002Fapi\u002Fwechat\u002Fjssdkconfig&,&name&:&production&,&instance&:&column&,&tokens&:{&X-XSRF-TOKEN&:null,&X-UDID&:null,&Authorization&:&oauth c3cef7c66aa9e6a1e3160e20&}}{&database&:{&Post&:{&&:{&isPending&:false,&contributes&:[{&sourceColumn&:{&lastUpdated&:,&description&:&优质的企业服务能够极大地帮助企业提升经营效率，降低成本。为了帮助企业更好地了解企业服务领域的动态，本栏目专注于提供优质的企业服务评测与咨询&,&permission&:&COLUMN_PUBLIC&,&memberId&:,&contributePermission&:&COLUMN_PUBLIC&,&translatedCommentPermission&:&all&,&canManage&:true,&intro&:&精选优质的企业服务内容&,&urlToken&:&c_&,&id&:26986,&imagePath&:&v2-28860febfa.jpg&,&slug&:&c_&,&applyReason&:&0&,&name&:&企业服务汇&,&title&:&企业服务汇&,&url&:&https:\u002F\\u002Fc_&,&commentPermission&:&COLUMN_ALL_CAN_COMMENT&,&canPost&:true,&created&:,&state&:&COLUMN_NORMAL&,&followers&:799,&avatar&:{&id&:&v2-28860febfa&,&template&:&https:\u002F\\u002F{id}_{size}.jpg&},&activateAuthorRequested&:false,&following&:false,&imageUrl&:&https:\u002F\\u002Fv2-28860febfa_l.jpg&,&articlesCount&:35},&state&:&accepted&,&targetPost&:{&titleImage&:&https:\u002F\\u002Fv2-ff6b334baef_r.png&,&lastUpdated&:,&imagePath&:&v2-ff6b334baef.png&,&permission&:&ARTICLE_PUBLIC&,&topics&:[,937],&summary&:&\u003Cb\u003E什么是DSP广告？\u003C\u002Fb\u003E DSP的中文名称叫需求方平台。它为广告主服务，广告主可以设置广告的目标受众、投放地域、广告出价等等。举个最简单的例子，你在浏览网页的时候出现的弹窗广告就是DSP广告。\u003Cstrong\u003E你适合投放DSP吗？\u003C\u002Fstrong\u003E DSP最大的作用就是把广告精准投放给某类网络用…&,&copyPermission&:&ARTICLE_COPYABLE&,&translatedCommentPermission&:&all&,&likes&:0,&origAuthorId&:0,&publishedTime&:&T15:33:50+08:00&,&sourceUrl&:&&,&urlToken&:,&id&:2174014,&withContent&:false,&slug&:,&bigTitleImage&:false,&title&:&［精选］你所不知道的投放DSP广告技巧&,&url&:&\u002Fp\u002F&,&commentPermission&:&ARTICLE_ALL_CAN_COMMENT&,&snapshotUrl&:&&,&created&:,&comments&:0,&columnId&:26986,&content&:&&,&parentId&:0,&state&:&ARTICLE_PUBLISHED&,&imageUrl&:&https:\u002F\\u002Fv2-ff6b334baef_r.png&,&author&:{&bio&:&来自专业评测机构
&,&isFollowing&:false,&hash&:&ba62a3f80d8&,&uid&:630800,&isOrg&:false,&slug&:&chief-more&,&isFollowed&:false,&description&:&做有趣的人，做有意义的事。\n知乎机构号：企业服务汇\n官方网站：http:\u002F\&,&name&:&Chiefmore&,&profileUrl&:&https:\u002F\\u002Fpeople\u002Fchief-more&,&avatar&:{&id&:&v2-e35dd3a091c9e692d7ccc6&,&template&:&https:\u002F\\u002F{id}_{size}.jpg&},&isOrgWhiteList&:false},&memberId&:,&excerptTitle&:&&,&voteType&:&ARTICLE_VOTE_CLEAR&},&id&:529428}],&title&:&［精选］你所不知道的投放DSP广告技巧&,&author&:&chief-more&,&content&:&\u003Cul\u003E\u003Cli\u003E\u003Cb\u003E什么是DSP广告？\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003C\u002Ful\u003E\u003Cbr\u003EDSP的中文名称叫需求方平台。它为广告主服务，广告主可以设置广告的目标受众、投放地域、广告出价等等。举个最简单的例子，你在浏览网页的时候出现的弹窗广告就是DSP广告。\u003Cul\u003E\u003Cli\u003E\u003Cstrong\u003E你适合投放DSP吗？\u003C\u002Fstrong\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003C\u002Ful\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003EDSP最大的作用就是把广告精准投放给某类网络用户。投放DSP广告不一定需要一掷千金，但相比较那些转化成本极低的广告形式，DSP广告投放的单个转化成本略高。但同时，其单个用户的价值明显要高于其它广告形式，需要广告主根据自己的业务的转化价值合理预期自己的短期\u003Cb\u003E投资回报率（ROI）\u003C\u002Fb\u003E。如果确定转化价值较高并且能够承担相对较高的转化成本，就可以尝试开始做DSP。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E在这个前提下，可以确定最适合做DSP的两类企业\u003Cb\u003E：第一类，受众较小的产品\u003C\u002Fb\u003E，比如2B类的产品或者其他小众产品，它们需要DSP这种能够兼顾精准定位和流量的推广方式。与之相比，搜索广告受众精准但流量少，网盟展示广告定位不准。\u003Cb\u003E第二类，单个用户转化价值较大的项目\u003C\u002Fb\u003E，比如教育、游戏或者旅游等，其高盈利能够抵消DSP较高的单位转化成本。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cnoscript\u003E\u003Cimg src=\&https:\u002F\\u002Fv2-a7b29a22e749beab03be3bf_b.png\& data-rawwidth=\&1504\& data-rawheight=\&648\& class=\&origin_image zh-lightbox-thumb\& width=\&1504\& data-original=\&https:\u002F\\u002Fv2-a7b29a22e749beab03be3bf_r.png\&\u003E\u003C\u002Fnoscript\u003E\u003Cimg src=\&data:image\u002Fsvg+utf8,&svg%20xmlns='http:\u002F\u002Fwww.w3.org\u002FFsvg'%20width='1504'%20height='648'&&\u002Fsvg&\& data-rawwidth=\&1504\& data-rawheight=\&648\& class=\&origin_image zh-lightbox-thumb lazy\& width=\&1504\& data-original=\&https:\u002F\\u002Fv2-a7b29a22e749beab03be3bf_r.png\& data-actualsrc=\&https:\u002F\\u002Fv2-a7b29a22e749beab03be3bf_b.png\&\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cul\u003E\u003Cli\u003E\u003Cb\u003E自己做还是当甩手掌柜？\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003C\u002Ful\u003E\u003C\u002Fh2\u003E在确定了要做DSP之后，企业会面临另一个重要的抉择：是自己组建团队还是找第三方服务商来做。\u003Cbr\u003E\u003Cnoscript\u003E\u003Cimg src=\&https:\u002F\\u002Fv2-5cb5891bff581173eac95_b.png\& data-rawwidth=\&1142\& data-rawheight=\&542\& 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data-actualsrc=\&https:\u002F\\u002Fv2-5cb5891bff581173eac95_b.png\&\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E第一种方式就是将帐号“全托管”给DSP服务商\u003C\u002Fstrong\u003E。靠谱的DSP供应商的团队一般有丰富的实战经验，其资源、策略、执行、优化水平对于DSP广告的竞价与投放效果有着至关重要的影响，并且其售后与支持团队能够帮助广告主解决在使用DSP产品过程中的种种疑问与困惑。但这种方式下广告主无法亲自登陆帐号查看广告投放效果，只能主动质询工作人员或者被动地等待服务商发送报表。因此若选择“全托管”的话，广告主和服务商的及时沟通很重要。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E另一种方式就是自己来做\u003C\u002Fstrong\u003E。但要提醒大家的是，这并不是指建立了一个团队后就包办所有DSP相关的事情。事实上，完全独立地做DSP需要相当高的技术门槛（大数据技术、算法等），能做到这一点的公司并不多。所以“自己做”通常是指广告主使用那些DSP服务商提供的产品（建立一个帐号），然后自己的人来管理帐号和进行相应的竞价操作。但是，这种方式也对广告主的实力提出了挑战：首先是另雇人工的费用并不便宜，其次对操作人员的经验和能力也有很高的要求。若是人员经验和能力不足的话，会极大地影响DSP广告投放的效果，得不偿失。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E因此，\u003Cb\u003E对于一般的中小企业来说，若非团队内本身就有经验丰富的DSP从业人员，建议还是通过帐号托管的形式来投放DSP广告。\u003C\u002Fb\u003E另外在托管之前可以试着询问服务商是否能提供帐号查看功能（虽然可能性不高）。\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cul\u003E\u003Cli\u003E\u003Cstrong\u003E如何挑选DSP服务商？\u003Cnoscript\u003E\u003Cimg src=\&https:\u002F\\u002Fv2-2a5eb3be5fad73ec7fef5f_b.png\& data-rawwidth=\&1168\& data-rawheight=\&544\& class=\&origin_image zh-lightbox-thumb\& width=\&1168\& data-original=\&https:\u002F\\u002Fv2-2a5eb3be5fad73ec7fef5f_r.png\&\u003E\u003C\u002Fnoscript\u003E\u003Cimg src=\&data:image\u002Fsvg+utf8,&svg%20xmlns='http:\u002F\u002Fwww.w3.org\u002FFsvg'%20width='1168'%20height='544'&&\u002Fsvg&\& data-rawwidth=\&1168\& data-rawheight=\&544\& class=\&origin_image zh-lightbox-thumb lazy\& width=\&1168\& data-original=\&https:\u002F\\u002Fv2-2a5eb3be5fad73ec7fef5f_r.png\& 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src=\&https:\u002F\\u002Fv2-0ad62011c5efaec9b214c779fdeef7e7_b.png\& data-rawwidth=\&626\& data-rawheight=\&122\& class=\&origin_image zh-lightbox-thumb\& width=\&626\& data-original=\&https:\u002F\\u002Fv2-0ad62011c5efaec9b214c779fdeef7e7_r.png\&\u003E\u003C\u002Fnoscript\u003E\u003Cimg src=\&data:image\u002Fsvg+utf8,&svg%20xmlns='http:\u002F\u002Fwww.w3.org\u002FFsvg'%20width='626'%20height='122'&&\u002Fsvg&\& data-rawwidth=\&626\& data-rawheight=\&122\& class=\&origin_image zh-lightbox-thumb lazy\& width=\&626\& data-original=\&https:\u002F\\u002Fv2-0ad62011c5efaec9b214c779fdeef7e7_r.png\& data-actualsrc=\&https:\u002F\\u002Fv2-0ad62011c5efaec9b214c779fdeef7e7_b.png\&\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E擅长游戏类的DSP\u003C\u002Fstrong\u003E：新数、璧合、舜飞；\u003Cnoscript\u003E\u003Cimg src=\&https:\u002F\\u002Fv2-ebb39f01ced20a61cc13797_b.png\& data-rawwidth=\&628\& data-rawheight=\&122\& class=\&origin_image zh-lightbox-thumb\& width=\&628\& 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src=\&data:image\u002Fsvg+utf8,&svg%20xmlns='http:\u002F\u002Fwww.w3.org\u002FFsvg'%20width='626'%20height='122'&&\u002Fsvg&\& data-rawwidth=\&626\& data-rawheight=\&122\& class=\&origin_image zh-lightbox-thumb lazy\& width=\&626\& data-original=\&https:\u002F\\u002Fv2-ce445bacdcdcc221c233b4_r.png\& data-actualsrc=\&https:\u002F\\u002Fv2-ce445bacdcdcc221c233b4_b.png\&\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E特有资源类DSP\u003C\u002Fstrong\u003E：广点通（腾讯旗下DSP，独有资源QQ、Qzone、微信、腾讯门户、应用宝等）；有道智选：（网易旗下DSP，独有资源网易邮箱、网易门户、有道词典等）;扶翼（新浪旗下DSP,独有资源新浪门户和微博等）；其他的各个主流平台也有自己的DSP。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E（三）小规模投放查看收效\u003Cnoscript\u003E\u003Cimg src=\&https:\u002F\\u002Fv2-9d034dd9bbee36cc87d5d4_b.png\& data-rawwidth=\&550\& data-rawheight=\&311\& class=\&origin_image zh-lightbox-thumb\& width=\&550\& data-original=\&https:\u002F\\u002Fv2-9d034dd9bbee36cc87d5d4_r.png\&\u003E\u003C\u002Fnoscript\u003E\u003Cimg src=\&data:image\u002Fsvg+utf8,&svg%20xmlns='http:\u002F\u002Fwww.w3.org\u002FFsvg'%20width='550'%20height='311'&&\u002Fsvg&\& data-rawwidth=\&550\& data-rawheight=\&311\& class=\&origin_image zh-lightbox-thumb lazy\& width=\&550\& data-original=\&https:\u002F\\u002Fv2-9d034dd9bbee36cc87d5d4_r.png\& data-actualsrc=\&https:\u002F\\u002Fv2-9d034dd9bbee36cc87d5d4_b.png\&\u003E\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E以上几步帮大家将可选择托管账户的服务商数量控制在了一个较小的范围内，接下来是最后也是最关键的一步－－亲自尝试。因为决定DSP广告投放效果的影响其实有很多，除了我们之前提到的一些公开透明的指标之外，像服务和资源这些指标难以评测（即使把帐号交给一个服务商，其内部不同的人来操作也可能会有不同的效果）\u003Cb\u003E。另外，对于技术层面的细节服务商们也基本上是“守口如瓶”，所以广告主不亲自试用的话无法知道它的效果到底如何，是不是真的适合自己。\u003C\u002Fb\u003E另外在试用前，还要注意提前和平台沟通了解基本的托管服务条款，比如平台开户的金额门槛，还有是否支持退款等，以免产生不必要的麻烦。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E尝试投放时方法需要利用科学的统计学方法，涉及到两个方面：一是\u003Cb\u003E对照实验（A\u002FB test）\u003C\u002Fb\u003E，在两家或者多家平台你设置相同的投放条件，同样的素材，然后小预算，高出价。第二个是\u003Cb\u003E抽样\u003C\u002Fb\u003E，比如你在一个平台投放一段时间的DSP后发现效果一般，你和平台沟通后对方往往会劝你再试试,那到底测试到什么程度算是够了呢？小编有一个数字可以供大家参考:由统计学的知识，在90%的置信水平下，需要的抽样数目和该领域内用户群体的点击转化率（由点击到成为用户的转化率）呈现下表的关系：\u003Cnoscript\u003E\u003Cimg src=\&https:\u002F\\u002Fv2-18f06d64c3b31d1c3a944bdc87ef2cf2_b.png\& data-rawwidth=\&628\& data-rawheight=\&150\& class=\&origin_image zh-lightbox-thumb\& width=\&628\& data-original=\&https:\u002F\\u002Fv2-18f06d64c3b31d1c3a944bdc87ef2cf2_r.png\&\u003E\u003C\u002Fnoscript\u003E\u003Cimg src=\&data:image\u002Fsvg+utf8,&svg%20xmlns='http:\u002F\u002Fwww.w3.org\u002FFsvg'%20width='628'%20height='150'&&\u002Fsvg&\& data-rawwidth=\&628\& data-rawheight=\&150\& class=\&origin_image zh-lightbox-thumb lazy\& width=\&628\& data-original=\&https:\u002F\\u002Fv2-18f06d64c3b31d1c3a944bdc87ef2cf2_r.png\& data-actualsrc=\&https:\u002F\\u002Fv2-18f06d64c3b31d1c3a944bdc87ef2cf2_b.png\&\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E可以看出，该领域内用户的点击转化率越低，其需要抽样的数目就越高，因为这样才能抵消小概率事件对于结果的影响。一般来讲，DSP广告由于投放的受众精准，所以除了个别特殊领域（比如汽车）之外转化率一般不会低于1％，\u003Cb\u003E因此尝试性的DSP广告投放预算可以控制在的点击量附近\u003C\u002Fb\u003E，如果效果不好的话就可以不用再尝试了。这样既能够保证结果精确，又能够避免不必要的损失。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cstrong\u003E&&
流程回顾\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cnoscript\u003E\u003Cimg src=\&https:\u002F\\u002Fv2-3cb31cbb587f_b.png\& data-rawwidth=\&1600\& data-rawheight=\&776\& class=\&origin_image zh-lightbox-thumb\& width=\&1600\& data-original=\&https:\u002F\\u002Fv2-3cb31cbb587f_r.png\&\u003E\u003C\u002Fnoscript\u003E\u003Cimg src=\&data:image\u002Fsvg+utf8,&svg%20xmlns='http:\u002F\u002Fwww.w3.org\u002FFsvg'%20width='1600'%20height='776'&&\u002Fsvg&\& data-rawwidth=\&1600\& data-rawheight=\&776\& class=\&origin_image zh-lightbox-thumb lazy\& width=\&1600\& data-original=\&https:\u002F\\u002Fv2-3cb31cbb587f_r.png\& data-actualsrc=\&https:\u002F\\u002Fv2-3cb31cbb587f_b.png\&\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cstrong\u003E&&
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external\& target=\&_blank\& rel=\&nofollow noreferrer\&\u003E《在线客服系统》\u003Ci class=\&icon-external\&\u003E\u003C\u002Fi\u003E\u003C\u002Fa\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Ca href=\&http:\u002F\\u002F?target=http%3A\u002F\\u002Fwxyx\u002F744.jhtml\& class=\& wrap external\& target=\&_blank\& rel=\&nofollow noreferrer\&\u003E《微信编辑器哪个好》\u003Ci class=\&icon-external\&\u003E\u003C\u002Fi\u003E\u003C\u002Fa\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Ca href=\&http:\u002F\\u002F?target=http%3A\u002F\\u002Fwbfw\u002F729.jhtml\& class=\& wrap external\& target=\&_blank\& rel=\&nofollow noreferrer\&\u003E《怎么做网上商城》\u003Ci class=\&icon-external\&\u003E\u003C\u002Fi\u003E\u003C\u002Fa\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Ca href=\&http:\u002F\\u002F?target=http%3A\u002F\\u002Fsbzc\u002F717.jhtml\& class=\& wrap external\& target=\&_blank\& rel=\&nofollow noreferrer\&\u003E《商标注册哪个好》\u003Ci class=\&icon-external\&\u003E\u003C\u002Fi\u003E\u003C\u002Fa\u003E\u003C\u002Fp\u003E&,&updated&:new Date(&T07:33:50.000Z&),&canComment&:false,&commentPermission&:&anyone&,&commentCount&:3,&collapsedCount&:0,&likeCount&:27,&state&:&published&,&isLiked&:false,&slug&:&&,&lastestTipjarors&:[],&isTitleImageFullScreen&:false,&rating&:&none&,&titleImage&:&https:\u002F\\u002Fv2-ff6b334baef_r.png&,&links&:{&comments&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F2Fcomments&},&reviewers&:[],&topics&:[{&url&:&https:\u002F\\u002Ftopic\u002F&,&id&:&&,&name&:&需求方平台（DSP）&},{&url&:&https:\u002F\\u002Ftopic\u002F&,&id&:&&,&name&:&市场营销&},{&url&:&https:\u002F\\u002Ftopic\u002F&,&id&:&&,&name&:&广告&}],&adminClosedComment&:false,&titleImageSize&:{&width&:620,&height&:220},&href&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F&,&excerptTitle&:&&,&column&:{&slug&:&c_&,&name&:&企业服务汇&},&tipjarState&:&activated&,&tipjarTagLine&:&真诚赞赏，手留余香&,&sourceUrl&:&&,&pageCommentsCount&:3,&tipjarorCount&:0,&annotationAction&:[],&hasPublishingDraft&:false,&snapshotUrl&:&&,&publishedTime&:&T15:33:50+08:00&,&url&:&\u002Fp\u002F&,&lastestLikers&:[{&bio&:null,&isFollowing&:false,&hash&:&6f45c1d6be920d3def2a&,&uid&:278800,&isOrg&:false,&slug&:&wu-xiao-nuan-27&,&isFollowed&:false,&description&:&&,&name&:&吴小暖&,&profileUrl&:&https:\u002F\\u002Fpeople\u002Fwu-xiao-nuan-27&,&avatar&:{&id&:&bd3e36f2de78d348b5cb56fe&,&template&:&https:\u002F\\u002F{id}_{size}.jpg&},&isOrgWhiteList&:false},{&bio&:&潜水员&,&isFollowing&:false,&hash&:&fc01f93ab8&,&uid&:448000,&isOrg&:false,&slug&:&sllmaymjn&,&isFollowed&:false,&description&:&&,&name&:&得瑟的时候到了&,&profileUrl&:&https:\u002F\\u002Fpeople\u002Fsllmaymjn&,&avatar&:{&id&:&v2-017edab30ffbc3edafe44ec2e26d3b0a&,&template&:&https:\u002F\\u002F{id}_{size}.jpg&},&isOrgWhiteList&:false},{&bio&:&小呀嘛小律师&,&isFollowing&:false,&hash&:&62ff3ab56fc4b642ee5f77bf4f22228a&,&uid&:376400,&isOrg&:false,&slug&:&ksttbhoav&,&isFollowed&:false,&description&:&&,&name&:&壹佰元整&,&profileUrl&:&https:\u002F\\u002Fpeople\u002Fksttbhoav&,&avatar&:{&id&:&v2-67a364e4c3da93f7308ffe5dc6daff4d&,&template&:&https:\u002F\\u002F{id}_{size}.jpg&},&isOrgWhiteList&:false},{&bio&:&三国杀研究员&,&isFollowing&:false,&hash&:&fe0b615d2b7e6dec23a1d0&,&uid&:217200,&isOrg&:false,&slug&:&yvnxajkqt&,&isFollowed&:false,&description&:&没什么好说的&,&name&:&deli的小伙儿&,&profileUrl&:&https:\u002F\\u002Fpeople\u002Fyvnxajkqt&,&avatar&:{&id&:&v2-bd0d38b27f5&,&template&:&https:\u002F\\u002F{id}_{size}.jpg&},&isOrgWhiteList&:false},{&bio&:&神叨叨it男&,&isFollowing&:false,&hash&:&bf2ca1b5f2&,&uid&:853600,&isOrg&:false,&slug&:&pdmrovube&,&isFollowed&:false,&description&:&吾将上下而求索&,&name&:&running rood&,&profileUrl&:&https:\u002F\\u002Fpeople\u002Fpdmrovube&,&avatar&:{&id&:&v2-cb9265cdcc876d371f99e&,&template&:&https:\u002F\\u002F{id}_{size}.jpg&},&isOrgWhiteList&:false}],&summary&:&\u003Cimg src=\&https:\u002F\\u002F50\u002Fv2-a7b29a22e749beab03be3bf_200x112.png\& data-rawwidth=\&1504\& data-rawheight=\&648\& class=\&origin_image inline-img zh-lightbox-thumb\& data-original=\&https:\u002F\\u002F50\u002Fv2-a7b29a22e749beab03be3bf_r.png\&\u003E\u003Cb\u003E什么是DSP广告？\u003C\u002Fb\u003E DSP的中文名称叫需求方平台。它为广告主服务，广告主可以设置广告的目标受众、投放地域、广告出价等等。举个最简单的例子，你在浏览网页的时候出现的弹窗广告就是DSP广告。\u003Cstrong\u003E你适合投放DSP吗？\u003C\u002Fstrong\u003E DSP最大的作用就是把广告精准投放给某类网络用…&,&reviewingCommentsCount&:0,&meta&:{&previous&:null,&next&:{&isTitleImageFullScreen&:true,&rating&:&none&,&titleImage&:&https:\u002F\\u002F50\u002Fv2-abebc3f75d6e7ec2e4c5ce_xl.jpg&,&links&:{&comments&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F2Fcomments&},&topics&:[{&url&:&https:\u002F\\u002Ftopic\u002F&,&id&:&&,&name&:&微博运营&},{&url&:&https:\u002F\\u002Ftopic\u002F&,&id&:&&,&name&:&微博&},{&url&:&https:\u002F\\u002Ftopic\u002F&,&id&:&&,&name&:&移动互联网广告&}],&adminClosedComment&:false,&href&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F&,&excerptTitle&:&&,&author&:{&bio&:&来自专业评测机构
&,&isFollowing&:false,&hash&:&ba62a3f80d8&,&uid&:630800,&isOrg&:false,&slug&:&chief-more&,&isFollowed&:false,&description&:&做有趣的人，做有意义的事。\n知乎机构号：企业服务汇\n官方网站：http:\u002F\&,&name&:&Chiefmore&,&profileUrl&:&https:\u002F\\u002Fpeople\u002Fchief-more&,&avatar&:{&id&:&v2-e35dd3a091c9e692d7ccc6&,&template&:&https:\u002F\\u002F{id}_{size}.jpg&},&isOrgWhiteList&:false},&column&:{&slug&:&c_&,&name&:&企业服务汇&},&content&:&\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E想要成功的进行微博营销，很多时候你都绕不开“粉丝通”这三个字。\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E（一）什么是粉丝通？\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E粉丝通就是帮助广告主在新浪微博里面投放广告的\u003Cb\u003E新浪官方工具\u003C\u002Fb\u003E。粉丝通有三种广告投放的形式：\u003Cb\u003E博文推广\u003C\u002Fb\u003E、\u003Cb\u003E应用推广\u003C\u002Fb\u003E、\u003Cb\u003E账号推广\u003C\u002Fb\u003E。不论是哪种形式，都会根据用户的属性和社交关系将广告信息进行精准投放。\u003Cimg src=\&https:\u002F\\u002Fv2-7c38b17cfb17bd47336b1_b.png\& data-rawwidth=\&620\& data-rawheight=\&158\& class=\&origin_image zh-lightbox-thumb\& width=\&620\& data-original=\&https:\u002F\\u002Fv2-7c38b17cfb17bd47336b1_r.png\&\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E（二）粉丝通适合哪些企业？\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E微博的用户属性决定了现在微博上绝大多数的内容都是和娱乐相关的：\u003Cb\u003E用户群体中80后占了绝大多数（微博上80%左右的用户为17-33岁）\u003C\u002Fb\u003E。他们使用微博的主要目的也不是学习或者检索信息，而是单纯地想要放松心情，见识新鲜事物。另外，\u003Cb\u003E二三四线城市的用户群体占到整个微博活跃用户的七成以上\u003C\u002Fb\u003E。一般来说，企业依靠传统的广告形式渗透到三四线城市是比较困难的一件事情，但微博提供了一个良好的覆盖中小城市的渠道。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E目前，粉丝通的广告主可以大致分为三大类，\u003Cb\u003EO2O、电商和App\u003C\u002Fb\u003E。O2O和电商不用多说，本身就相当契合社会化营销这条道路。另一方面，如果查看粉丝通流量排名前列的广告主，可以发现做App的占了一半还多，因此App适合不适合在微博上做推广自不必多说。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E&&
自己做还是找代理商？\u003Cimg src=\&https:\u002F\\u002Fv2-990def3cc3f6f7b3b81472_b.png\& data-rawwidth=\&1314\& data-rawheight=\&490\& class=\&origin_image zh-lightbox-thumb\& width=\&1314\& data-original=\&https:\u002F\\u002Fv2-990def3cc3f6f7b3b81472_r.png\&\u003E\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E在回答这个问题之前，首先要弄清楚运营粉丝通的关键是什么：与别的DSP广告平台不同，微博粉丝通的账户设置和操作过程相对简单，因此对于账户操作人的技术门槛要求并不高。但是粉丝通的竞价过程中必须一直盯着后台，所以操作粉丝通的账户是个相当消耗体力的活儿。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E一般而言，如果广告主预计在粉丝通上投入较大时，可以聘请专人来操作账户，保证一天内长时间精确地控制竞价。这样不仅能降低的广告投放成本，也能带来更好的投放效果。不过如果只是打算小规模地投入的话，可以选择找粉丝通在各地的代理商托管账户。这些代理商实际上就相当于粉丝通在各地的“销售员”，对于小用户而言，找代理商托管账户有以下几点好处：\u003Cb\u003E1.代理商没有服务门槛，只需要你开通了粉丝通的账号即可；2.代理商不会另外收佣金，他们的酬劳来自于粉丝通的销售提成；3.代理商免费提供文案等策划服务，用户只需要提供素材即可（照片、产品介绍等）\u003C\u002Fb\u003E；\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E但不管是自己运营账号还是把账号托管给粉丝通的代理商，运营效果的好坏基本上取决于操作员在线时间的长短，也就是说如果有条件的话最好能做到7x24小时在线，做不到的话至少也覆盖大多数用户的在线时段。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E&&
如何自己做？\u003Cimg src=\&https:\u002F\\u002Fv2-27c467e664cca1e49e880_b.jpg\& data-rawwidth=\&1270\& data-rawheight=\&722\& class=\&origin_image zh-lightbox-thumb\& width=\&1270\& data-original=\&https:\u002F\\u002Fv2-27c467e664cca1e49e880_r.jpg\&\u003E\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E（一）确定计费方式\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E在粉丝通上，有两种计费方式：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003ECPM\u003C\u002Fstrong\u003E：按照微博在用户信息流中曝光人次进行计费。只有博文推广能选择CPM。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003ECPE\u003C\u002Fstrong\u003E：按照发生的有效互动计费，其中互动是指转发、点击链接、点关注、收藏、赞。三种推广形式都能选择CPE作为计费方式。\u003Cimg src=\&https:\u002F\\u002Fv2-f5c353cda2fbf9dc6ceb5_b.png\& data-rawwidth=\&622\& data-rawheight=\&96\& class=\&origin_image zh-lightbox-thumb\& width=\&622\& data-original=\&https:\u002F\\u002Fv2-f5c353cda2fbf9dc6ceb5_r.png\&\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E那么如何在两种计费方式中做选择呢？Chiefmore小编推荐广告主在投放初期做这样一个小实验：在同一广告组下各建一组CPM、CPE计划，一天内就可以对比出实际效果。\u003Cb\u003E总的来说，CPE方式更易控制转化成本，但当互动率较高时，CPM方式的互动成本更低，ROI会更高\u003C\u002Fb\u003E。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E另外小编提醒大家注意的是：两种方式的底价都较低，比如CPM最低可以出5元。但是实际上受时间段、行业性质等影响，竞价水平会有较大浮动，目前情况下CPM一般十多块是比较正常的，有些热门的领域或者关键词组合的竞价也能高到几十到一百元。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E（二）制定投放策略\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E投放策略的制定只要把握两个最核心的点：\u003Cb\u003E一是投什么，二是什么时候投\u003C\u002Fb\u003E。前一个问题的问题的答案是关键词选择，第二个问题的答案是投放时间段的选择。\u003Cimg src=\&https:\u002F\\u002Fv2-da542715_b.png\& data-rawwidth=\&620\& data-rawheight=\&92\& class=\&origin_image zh-lightbox-thumb\& width=\&620\& data-original=\&https:\u002F\\u002Fv2-da542715_r.png\&\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E企业内部的营销团队可以根据自己产品和服务的特点设置投放的关键词和时间。除此之外，还可以采用下面这种方法来探查竞争者的投放策略，从而优化自己的投放策略：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E在设置投放计划时，系统会默认根据你的账户行业信息，给你推荐50个相似账号，这50个账号不论从相关性，还是粉丝通活跃度来看，一般都是极其优质的定向。另外企业也可以手动添加竞争者的微博账号\u003C\u002Fb\u003E。确定了竞争者名单后，企业可以从他们每家的微博主页中随机抽样互动用户的资料（30个以上，越多越好），并统计这些用户的性别、年龄、地域、移动设备、互动时间等信息。从而可以大致地知道对方投了哪些关键词，主要投放了哪几个时间段。之后企业可以据此确定自己的投放策略。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E（三）优化推广内容\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E在粉丝通的竞价机制下，高质量的推广内容不仅能让企业能以更低的出价赢得竞拍。同时好的内容本身也可以带来更高的转化率，从而企业可以选择更加便宜的CPM方式来投放广告，在达到同样推广目的的前提下极大地降低成本。\u003Cimg src=\&https:\u002F\\u002Fv2-691a58d1d3_b.png\& data-rawwidth=\&622\& data-rawheight=\&96\& class=\&origin_image zh-lightbox-thumb\& width=\&622\& data-original=\&https:\u002F\\u002Fv2-691a58d1d3_r.png\&\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E要优化推广内容，主要是两部分的工作：一是文案和图片的优化，需要根据用户场景设置推广内容，从而提高互动率与转化率。文案和图片是推广内容的核心，需要公司内部有一个能力过关的营销团队。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E另一块是链接和落地页的优化，把握两个核心：链接跳转步骤要尽量简洁；同时落地页的落地要精准，尽量是自己的官方网站而不要是第三方应用中心或者是媒体平台。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E&&
如何找合适的代理商？\u003Cimg src=\&https:\u002F\\u002Fv2-0f8ab3b32eca_b.jpg\& data-rawwidth=\&1236\& data-rawheight=\&566\& class=\&origin_image zh-lightbox-thumb\& width=\&1236\& data-original=\&https:\u002F\\u002Fv2-0f8ab3b32eca_r.jpg\&\u003E\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E（一）找粉丝通在本地的区域代理商\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E粉丝通现在在全国有一百家左右的官方代理商，分为八大区域：\u003Cb\u003E华东、华南、华中、西南、华北、西北、东北和海外地区\u003C\u002Fb\u003E。这些官方代理商是经过粉丝通官方授权的，因此服务有一定保障。企业如果要找代理商的话，可以去粉丝通的官网查看代理商列表，然后尽量选择当地的代理商，因为更方便与销售代表的线下沟通。\u003Cimg src=\&https:\u002F\\u002Fv2-18edae049fadbf7d8c1328_b.png\& data-rawwidth=\&624\& data-rawheight=\&238\& class=\&origin_image zh-lightbox-thumb\& width=\&624\& data-original=\&https:\u002F\\u002Fv2-18edae049fadbf7d8c1328_r.png\&\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E完整的表单可见粉丝通官网：\u003Cu\u003E\u003Ca href=\&http:\u002F\\u002F?target=http%3A\u002F\\u002Fintro\u002Fagent\& class=\& wrap external\& target=\&_blank\& rel=\&nofollow noreferrer\&\u003E代理商联系信息\u003Ci class=\&icon-external\&\u003E\u003C\u002Fi\u003E\u003C\u002Fa\u003E\u003C\u002Fu\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E（二）看成功案例\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E考察成功案例是相当关键的一步。不管销售如何口吐莲花，真正能反映代理商服务能力的还是其曾经做过的案例。因此广告主在咨询服务商时可以让其先提供一些本领域的案例作为参考，同时在销售上门来签约时可以让其展示相关账号的后台再重复确认一次。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E在考察时，除了看案例最后总的投放效果（ROI等）之外，还应着重考察代理商之前制定的投放策略、内容的优化方案等（可参见“如何自己做”那部分的项目）。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E总而言之，选代理商不要提前相信其许下的承诺，在签约之前让代理商展示所服务的账号后台。谁本领域的成功案例多，账户总的消费高就应该选谁。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E&&
流程回顾\u003Cimg src=\&https:\u002F\\u002Fv2-ef97d460eefa_b.png\& data-rawwidth=\&1442\& data-rawheight=\&868\& class=\&origin_image zh-lightbox-thumb\& width=\&1442\& data-original=\&https:\u002F\\u002Fv2-ef97d460eefa_r.png\&\u003E\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E&&
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