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弄丢商户的货 物流公司该赔多少
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp很多物流公司执行的标准是赔付70%~80%&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp律师：如果有物流单据，就应该全额赔付&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp河南商报记者 吴军&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“我11月20日从这家物流公司发的货，结果现在货找不到了，他们只愿意赔一部分。”11月24日下午，锦荣商贸城批发商安女士给河南商报记者打来电话投诉。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp对此，负责代收货款的物流公司负责人称，找货需要两三天时间，但如果确实找不到，只能按70%至80%赔付。物流公司把商户的货弄丢了，只赔付一部分损失，这种做法合理吗？&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp从物流公司发的货丢了&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp安女士是锦荣商贸城的批发商，11月20日上午，她通过附近的腾达物流第27分部往安徽泰和发了一批棉衣，价值4180元，让物流公司代收货款。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp但下午时，腾达物流第27分部的工作人员通知她，有一批从安徽泰和客户那里发来的返货。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“客户卖不掉了，就给我返回来了，总共价值4100元。”安女士说，因为当时上午发的货还没运走，她就去找腾达物流的工作人员把单子改了一下，发货和返货的差价是80元，她把代收货款改成了80元。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp但这两天，客户打电话说一直没收到货。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“这几天刚下完雪，正冷得厉害，正是棉衣热销时，客户着急要货。”安女士说，她找到腾达物流第27分部的工作人员，对方却称货找不到了。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp如果货真找不到咋办？安女士说，丢了货，物流公司只赔付一部分，这对于发货方来说，很不划算，所以，她还是希望能找到这批货。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp如果找不到货&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp只能赔付70%至80%&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp针对此事，11月24日下午，腾达物流第27分部负责人梁先生在接受河南商报记者采访时称，查询送货流程发现，货在11月20日当天就送到了华南城腾达物流公司的总部，但之后就没再查到。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“安女士的情况已反映到公司，我们正在积极查找，包括调取监控等，但这需要一个过程，需要两三天时间。如果货找不到，我们会按70%至80%赔付。”梁先生称，这种赔付可能发货方会有点接受不了，但公司就是这样规定的。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp梁先生还表示，物流公司和安女士的想法一样，都希望最终能找到货物。因为如果找到货，对于公司和客户来说都没有损失，所以，找到货对于双方来说才是最好的结果。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp如果有物流单据&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp就应该全额赔付&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp价值4180元的货丢了，只能赔付一部分，这对于发货方来说，是不是不公平？对于物流公司来说，只收了几元的手续费，却要赔付更多货款，冤不冤？&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp一位鲜花批发商向记者透露，现在很多物流公司都在执行这样的“霸王条款”：客户的货一旦丢失，只赔付70%或80%。“他们还会说你如果同意，就这样赔，如果不同意，随便去哪儿告。”&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp河南兆旭律师事务所主任律师刘冰峰称，如果发货方在发货时，有物流公司的代收货款发货单，这就相当于和物流公司签了合同，就具有一定的法律效应。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“丢了货，物流公司只赔付70%至80%，这是格式合同，也就是大家常说的‘霸王合同’，到法院起诉时会被认为是无效合同。所以，物流公司既然和发货方签了合同，一旦丢了货，就应该全额赔付。”刘冰峰如是解释。
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弄丢商户的货 物流公司该赔多少
日 11:56 来源:大河网-河南商报
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp很多物流公司执行的标准是赔付70%~80%&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp律师：如果有物流单据，就应该全额赔付&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp河南商报记者 吴军&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“我11月20日从这家物流公司发的货，结果现在货找不到了，他们只愿意赔一部分。”11月24日下午，锦荣商贸城批发商安女士给河南商报记者打来电话投诉。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp对此，负责代收货款的物流公司负责人称，找货需要两三天时间，但如果确实找不到，只能按70%至80%赔付。物流公司把商户的货弄丢了，只赔付一部分损失，这种做法合理吗？&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp从物流公司发的货丢了&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp安女士是锦荣商贸城的批发商，11月20日上午，她通过附近的腾达物流第27分部往安徽泰和发了一批棉衣，价值4180元，让物流公司代收货款。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp但下午时，腾达物流第27分部的工作人员通知她，有一批从安徽泰和客户那里发来的返货。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“客户卖不掉了，就给我返回来了，总共价值4100元。”安女士说，因为当时上午发的货还没运走，她就去找腾达物流的工作人员把单子改了一下，发货和返货的差价是80元，她把代收货款改成了80元。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp但这两天，客户打电话说一直没收到货。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“这几天刚下完雪，正冷得厉害，正是棉衣热销时，客户着急要货。”安女士说，她找到腾达物流第27分部的工作人员，对方却称货找不到了。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp如果货真找不到咋办？安女士说，丢了货，物流公司只赔付一部分，这对于发货方来说，很不划算，所以，她还是希望能找到这批货。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp如果找不到货&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp只能赔付70%至80%&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp针对此事，11月24日下午，腾达物流第27分部负责人梁先生在接受河南商报记者采访时称，查询送货流程发现，货在11月20日当天就送到了华南城腾达物流公司的总部，但之后就没再查到。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“安女士的情况已反映到公司，我们正在积极查找，包括调取监控等，但这需要一个过程，需要两三天时间。如果货找不到，我们会按70%至80%赔付。”梁先生称，这种赔付可能发货方会有点接受不了，但公司就是这样规定的。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp梁先生还表示，物流公司和安女士的想法一样，都希望最终能找到货物。因为如果找到货，对于公司和客户来说都没有损失，所以，找到货对于双方来说才是最好的结果。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp如果有物流单据&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp就应该全额赔付&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp价值4180元的货丢了，只能赔付一部分，这对于发货方来说，是不是不公平？对于物流公司来说，只收了几元的手续费，却要赔付更多货款，冤不冤？&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp一位鲜花批发商向记者透露，现在很多物流公司都在执行这样的“霸王条款”：客户的货一旦丢失，只赔付70%或80%。“他们还会说你如果同意，就这样赔，如果不同意，随便去哪儿告。”&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp河南兆旭律师事务所主任律师刘冰峰称，如果发货方在发货时，有物流公司的代收货款发货单，这就相当于和物流公司签了合同，就具有一定的法律效应。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“丢了货，物流公司只赔付70%至80%，这是格式合同，也就是大家常说的‘霸王合同’，到法院起诉时会被认为是无效合同。所以，物流公司既然和发货方签了合同，一旦丢了货，就应该全额赔付。”刘冰峰如是解释。_csrf_token
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外贸本科生
用户名junhengtai
阅读：1952回复：19
货代丢了货，我该怎么办？
发布于： 10:40
各位货代兄弟姐妹，你们好！
求助！我实在不知道该怎么办了。
我五月初通过一广州的货代出了一票货，但是柜子到目的港后，客户那边发现丢了三件（价值一万多块）。我赶紧查了供应商那边，供应商表示货已经送了，并且提供了送货回执，问了货代，货代说装完了，而客户那边也再三向我确认，表示没有收到这三件货。我反馈到货代，货代说帮我去找，我相信了他，但接下来就是各种理由，一拖再拖，悬而未决，现在事情已经过去了一个月，我不确定是货代吞了这三件货，还是不小心弄丢了。
最近几天我一直联系该货代，货代不接电话了。
我该怎么办啊？
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外贸研究生
发布于： 11:23
却是让人可恨，如此货代不要也罢。或丢了 &我们做货代的就要给客人一个交代 而不是一味的逃避。真是气煞我也。
深圳市天鸿国际物流 电话
外贸本科生
用户名junhengtai
发布于： 11:34
：却是让人可恨，如此货代不要也罢。或丢了 &我们做货代的就要给客人一个交代 而不是一味的逃避。真是气煞我也。 我不知道该怎么办了，我没在广州，没法去他公司找他协商。
外贸研究生
发布于： 13:48
：我不知道该怎么办了，我没在广州，没法去他公司找他协商。 找他们公司的BOOS直接投诉他
深圳市天鸿国际物流 电话
外贸本科生
用户名junhengtai
发布于： 14:05
：找他们公司的BOOS直接投诉他 他就是BOSS
发布于： 17:19
：他就是BOSS 一个人跑出去开的公司？
外贸本科生
用户名junhengtai
发布于： 18:52
：一个人跑出去开的公司？ 他是法人
外贸本科生
发布于： 19:02
装柜时, 就没派自己的人去监装的吗? & 如果你本人不在广州或在广州没有熟人, 起码可以叫自己的供货商过去帮忙监装下, 相信他们也乐意的; & 据我推测,这种货代, 也不是专业走海运的, 做的时间肯定也不长
广州货代,提供国际快递、空运、海运、陆运外贸运输服务; Alvin/ Tel: ; QQ:
发布于： 09:20
可能是漏装了，或者丢失了，货代吞货的可能性比较小，除非他不想在这个行业做下去了，但要是自身责任不肯承认的话，楼主是要小心选择货代了
锐闻国际，世界货物运输联盟（WCA）成员，全球空海运，快递到门，优势：欧美、中东、美洲
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data-hash="read_重天#
发布于： 10:12
1， 他们这个货是在哪里装柜的，如果在工厂 &那要找工厂要装柜照片和出仓记录2，如果是内装，让工厂提供仓库签收单， &另外让仓库提供进仓数据 和装柜数据 3，报关是谁报的？看下报关数据是否有误 &如果都对应上的 那起运港应该是没有多大问题的 & &也不能说那人家货代有问题只好逐一排除
铜币5494枚
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发布于： 10:37
最怕 的就是那种合作的客户，遇到事情就推脱的，不敢于承担
深圳，广州，出口买单报关，代理退税，拖车，商检，我们拖车价格比市场价格要低哦，不信，问了就知道。6
用户名cnhmch
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发布于： 16:29
没想到还有这样的同行哈，连国内客人货也黑，鄙视一个
用户名wzwiyi
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发布于： 11:29
能知道下， 这个货代公司的名称吗？兄弟， 我们发货时间跟你们是差不多的，也是从广州走的 “广州捷盟国际货运代理有限公司”。 我们5月份给其走了一票货到印尼，至今已经4个月过去了，还没有任何下落，对方一直说货没有丢，没有损。就是提供不出货物去向。然后让对方提供印尼代理信息，更改多次之后，又反复变更说法不知是谁清关。后来客人多次联系也根本查不到货物的迹象。让对方提供柜子的柜号，其说是内部信息，不能提供。到现在我们手头更本连最起码的信息都没有。有没有谁家也是这个货代走的吗？
外贸本科生
用户名cnrhys
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发布于： 08:53
看到这里我也不说什么啦，我司10年专业货代，
深圳顺云峰国际货运，我们专注：FEDEX DHL UPS TNT EMS专线 小包 空运 海运。免费上门提货 全深圳覆盖！快速配送 全球便捷。球球号是，手机
用户名cnypln
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发布于： 15:10
哪个货代那么没有职业操守
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发布于： 18:33
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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发布于： 16:27
广州——俄罗斯 专线运输 双清包税 可发一切敏感物品
用户名cnqxbx
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发布于： 17:37
遇到这种事情首先不要急于定责任，推责任， 丢失的货物需要四方来配合：老外客户，外贸人，货代人，快递公司。需要外国客户提供收货清单，货代提供海关的装货清单，供货公司提供出仓单和货代的收货单！查明在哪一环节丢的货物，看货物能找回来吗？整个的一个流程很清晰简单，需要大家互相配合，如果都不配合，不提供单据，那么谁是受害人？不言而喻了吧，所以在这个环节里面希望外贸人需要做到极力的配合，不要嫌麻烦不愿操作，你的这种态度遇到不愿意做的货代完全不用去理会你，可能结果就是你们的不配合导致自己的损失，你们却又在拿着这些事情来说某某货代公司不负责任，所以，态度是首要，大家合力配合解决才能吧损失最小化。切记。
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用户名cnlbba
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发布于： 17:23
最好先查阅流程看在哪一环节丢了货，每个环节都有单据凭证的
东南亚海运大庄
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发布于： 15:03
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物流公司把货弄丢了不赔钱怎么办
我到物流公司发货有代收货款的，结果物流公司把货弄丢了，他又不赔钱怎么办
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律师回复区
起诉解决、、
起诉，但是物流公司的协议中一般都有免责条款。欢迎来电咨询。
拿着跟物流公司的委托合同到法院起诉。
以上回复，不符合你的实际情况？马上咨询在线律师！
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免费问律师物流公司弄丢包裹，应该赔多少钱才合理？
物流时代周刊11月28日消息，弄丢商户的货物，物流公司应该赔付多少？以下是河南省和厦门市两个物流公司弄丢客户货物的例子，看工商部门和律师如何支招。
弄丢商户的货，物流公司该赔多少？
“我11月20日从这家物流公司发的货，结果现在货找不到了，他们只愿意赔一部分。”11月24日下午，河南郑州锦荣商贸城批发商安女士给记者打来电话投诉。
对此，负责代收货款的物流公司负责人称，找货需要两三天时间，但如果确实找不到，只能按70%至80%赔付。物流公司把商户的货弄丢了，只赔付一部分损失，这种做法合理吗？
从物流公司发的货丢了
安女士是锦荣商贸城的批发商，11月20日上午，她通过附近的腾达物流第27分部往安徽泰和发了一批棉衣，价值4180元，让物流公司代收货款。但下午时，腾达物流第27分部的工作人员通知她，有一批从安徽泰和客户那里发来的返货。
“客户卖不掉了，就给我返回来了，总共价值4100元。”安女士说，因为当时上午发的货还没运走，她就去找腾达物流的工作人员把单子改了一下，发货和返货的差价是80元，她把代收货款改成了80元。但这两天，客户打电话说一直没收到货。
“这几天刚下完雪，正冷得厉害，正是棉衣热销时，客户着急要货。”安女士说，她找到腾达物流第27分部的工作人员，对方却称货找不到了。
如果货真找不到咋办？安女士说，丢了货，物流公司只赔付一部分，这对于发货方来说，很不划算，所以，她还是希望能找到这批货。如果找不到货，只能赔付70%至80%。
“安女士的情况已反映到公司，我们正在积极查找，包括调取监控等，但这需要一个过程，需要两三天时间。如果货找不到，我们会按70%至80%赔付。”梁先生称，这种赔付可能发货方会有点接受不了，但公司就是这样规定的。
梁先生还表示，物流公司和安女士的想法一样，都希望最终能找到货物。因为如果找到货，对于公司和客户来说都没有损失，所以，找到货对于双方来说才是最好的结果。
如果有物流单据，就应该全额赔付
价值4180元的货丢了，只能赔付一部分，这对于发货方来说，是不是不公平？对于物流公司来说，只收了几元的手续费，却要赔付更多货款，冤不冤？
一位鲜花批发商向记者透露，现在很多物流公司都在执行这样的“霸王条款”：客户的货一旦丢失，只赔付70%或80%。“他们还会说你如果同意，就这样赔，如果不同意，随便去哪儿告。”
河南兆旭律师事务所主任律师刘冰峰称，如果发货方在发货时，有物流公司的代收货款发货单，这就相当于和物流公司签了合同，就具有一定的法律效应。
“丢了货，物流公司只赔付70%至80%，这是格式合同，也就是大家常说的霸王合同，到法院起诉时会被认为是无效合同。所以，物流公司既然和发货方签了合同，一旦丢了货，就应该全额赔付。”刘冰峰如是解释。
包裹寄丢两回 物流公司：缺证据只能赔运费三倍
一个包裹从厦门寄到江西宜春，要经过多少“波折”？市民张先生的这个包裹，在这段旅途中，就丢失了两次。“我今年6月22日通过厦门某公司邮寄了两个包裹，给江西宜春的家人，里面有平板电脑及一些衣物、被套等物品。”
近日，市民张先生联系本报，讲述了自己寄包裹时的“糟心”经历。“大概7月中旬，物流公司说，我的包裹在武汉遗失了。”张先生说，7月12日，他向12315反映了此事，但不久后，该物流公司表示包裹找到了，并赔偿了运费。
张先生本以为这个“风波”就此过去，没想到7月下旬，包裹到了江西九江后，竟再度丢失。“这一次，他们表示找不到了，只能赔偿我500元。但我包裹里有一台平板电脑，还有一些名牌衣物，总价值怎么说也有几千元了。”张先生说。
物流公司缺乏有力证据只能赔偿运费三倍
为此，记者联系了该物流有限公司厦门分公司的何经理。何经理表示，公司物流的路线规划，包括了泉州、武汉、南昌、九江等地，路程较长，且公司近期人员流动较大，因此目前已经很难确认，究竟是哪个环节出了问题。
“当时与张先生对接的负责人已经离职，我也是事后才知道这件事，但时间已过去比较久，所以很难追查到底谁是直接责任人。”何经理说，在收包裹时，快递员虽然有检查其中是否有违禁品，但由于每天的包裹太多，目前也难以核实当天张先生的包裹内究竟有哪些物品，而张先生自己也无法出示有力的证据，证明包裹内确有其所说的贵重物品。因此，只能按公司规定，赔偿运费的三倍，即500元。
工商部门已介入调解双方未能协商一致
厦门市禾山工商所的工作人员表示，由于张先生寄包裹时没有对货物进行保价，因此工商的工作人员只能让双方协商解决此事。“我们有和物流公司的负责人说过，由于货物是二次丢失，已给消费者心理造成一定程度的伤害，应该适度提高赔偿额度。”禾山工商所的工作人员说，但目前双方仍未能协商一致。
何经理表示，已将此事上报总公司负责人，会适度提升赔偿额度，可赔偿张先生800元至900元，但距离张先生的心理预期仍相去甚远。禾山工商所的工作人员说，若双方无法协商一致，消费者可以寻求其他的解决渠道，如走法律程序等。
顾客应举证，证明物品价值
福建金海湾律师事务所的郑志宁律师说，从法律角度来看，既然物流公司收取了客户的包裹，就有保障包裹安全的法律责任，若是由于公司的过错而导致包裹遗失，公司有赔偿的责任。
但顾客应该举证证明所寄物品的价值，如邮寄时的单据上是否有注明运送的是什么产品，产品是否有发票证明其价值等。若无法出示有效证明，则赔偿金额只能由双方协商决定，若无法协商一致，则可以通过法律途径处理。
资料来源：物流时代周刊、物流玩家整理发布
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