捷信催收员为何坐牢被砍死图片

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-11-01 21:18 标签： 拍拍贷上门催收被杀
你还敢欠暗访人员遍布中国180个城市的捷信的钱吗
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你想去暗访吗？那就赶紧投简历吧。这家总资产达千亿的外企，也许可以帮你实现做“侦探”的梦想。大肆招聘“暗访调查员”12月15日，标准排名发现，发放贷款超200亿元、业务遍布中国280个城市、经中国银监会批准设立的17家试点消费金融公司中唯一的外企，捷信消费金融有限公司（以下简称为“捷信金融”）正在中国70多个城市招聘暗访调查员、180多个城市招聘区域调查员。&最新的“暗访调查员”招聘是12月14日发布的山西晋中地区，职位描述是“对指定合作商家进行市场和风险调查、收集商家、店员、指定销售人员的表现数据、协助区域暗访主管或组长招聘和管理兼职人员”。当天发布的山西临汾“区域调查员”招聘信息，职位描述和山西晋中招聘“暗访调查员”大致一样。捷信金融在中国180多个城市所要招聘的调查员岗位职责也大致相同，而且在职位要求中出现了类似“司法及退伍军人、刑侦、警校毕业生或有协警经验者优先考虑”的字样，在陕西延安的“区域调查员”招聘信息中更是要求“有调查经验及公检法背景者优先”。&发放贷款超200亿元捷信金融母公司捷信集团，1997年成立于捷克，主要从事消费分期、现金贷款、循环贷款、汽车贷款以及信用卡等业务。&经过十几年发展，捷信集团总资产已达124亿欧元，目前其业务已遍布中东欧地区、亚洲和美国，其中捷克、俄罗斯是其传统优势市场。2007年，捷信集团在广州开始第一单业务；2010年10月，经银监会批准，捷信金融在天津市正式成立，并于同年底开业，成为中国首批批准设立的四家试点消费金融公司中唯一一家外商独资企业。据《齐鲁晚报》报道，2015年捷信金融发放贷款总额为187亿元，累积发放贷款总额214亿元，贷款余额140亿元，公司总资产超过154亿元。2016年上半年，捷信金融新增贷款190亿元，活跃用户730万，成为消费金融领域名副其实的领军企业。今年6月，翁德雷弗里德里奇（ONDREJFRYDRYCH）先生出任捷信中国区新一任首席执行官后，捷信集团将在未来2年内向中国市场追加投资高达60亿元人民币的投资。10月19日，捷信金融又成功发行其首个资产支持证券（以下简称ABS）产品——“捷赢2016年第一期个人消费贷款资产支持证券”，总规模超过13亿元人民币，在全国银行间债券市场流通交易。捷信金融总经理Roman Wojdyla表示：“未来，捷信金融将借助此次发行ABS的良好势头，继续推行多元化的融资战略，进一步拓宽和优化融资渠道，并与合作伙伴紧密携手，推动中国消费金融行业的可持续发展，为中国消费者提供更加优质、普惠的消费金融服务。”&本期“捷赢2016年第一期个人消费贷款资产支持证券入池资金共计贷款超过40万笔，单笔贷款平均本金金额为三千余元人民币，是目前市场上入池资产分散度最高的ABS产品。“综合年贷款利率高达63.88％”捷信金融目前主营产品包括消费分期的“商品贷”和“现金贷”。商品贷主要是依托商家向用户提供的消费贷款，是捷信最重要的发力点。捷信与数码、家电等消费场景相结合，当用户有信贷需求时，可以向其驻店人员，或者商家销售人员申请消费贷款，审核通过后，捷信向商家支付款项，用户从商家提货。现金贷是指捷信通过评估用户的信用记录等，向用户发放现金的无抵押贷款，用户可以用来购买需要的商品。&捷信金融的现金贷共分为三种产品，第一种是“捷信交叉现金贷款”，针对还款记录、信用记录良好的现金贷的老用户，可在线上直接申请。第二种是一款中期现金贷“捷现贷”，中期现金贷金额较大，时间较长，主要针对的是新用户，需要用户携带审核材料至捷信门店办理。第三种是一款小额现金贷“捷信福袋”，是用户在线上申请，解决小额现金需求的一种短期贷款。其中捷信金融发放的现金贷，其官网显示，一年期1万元贷款，需月还1144元。除了明确告知需要支付1.75%的月贷款利率外，还需要支付1.876％的月贷款管理费和0.469%的月客户服务费，再加上其他未知费用折合综合年贷款利率高达63.88%。捷信金融也凭借高达63.88％的现金贷综合年贷款利率，跻身标准排名现金贷综合年利率TOP15的第二名。如果再加上15元／月的“灵活还款服务费”和千分之七的月保险手续费，捷信金融现金贷的综合年贷款利率将在70％以上。此前，北京时间报道称，某网友在捷信金融贷款14000元，共分期42期，在其剩余还款金额中显示为4万多元，每期还款金额为965.33元，还款额是借款额的2.89倍。在捷信官网上显示15天内后悔了可以退单，但是该贷款者在第二天拨打了客服热线要求退单，但是客服热线并未有人接通。逾期贷款催收难题但是在巨额贷款发放的背后，捷信金融也出现了贷款人审核不严、贷款逾期等难题。&目前行业内主要以电话催收为主，另外也会将一些逾期贷款打包给第三方催收公司处理，催收公司也以电话催收为主，辅以上门等手段。但是在催收过程中催收员的用语有时夹杂着胁迫的语气。据北京时间报道，某消费者在捷信金融贷款之后，收到的催收短信，前半段还是文明用语，到了后半段则成了语带威胁“拒绝还款是吧！没问题！明天会有退伍军人到你家拜访的啦。”这或许正是捷信金融大肆招聘退伍军人等作为区域调查员、暗访调查员的真正原因。北京时间报道，除了催收短信的语言暴力外，还有消费者爆料自己的隐私受到了捷信金融的侵犯。“我不知道他们怎么知道我岳父家电话的，他们直接给我岳父家打电话，催钱。”某位消费者在贴吧里称他在捷信金融贷款的还款逾期了几天，亲戚家就收到了催款电话，家人的隐私也收到打扰。继武汉客户服务中心投入运营后，2014年7月，捷信正式启用在华最大的客服中心——长沙客服中心。捷信长沙和武汉两大客户服务中心共计可容纳8000多名高素质的专业客服人员，日均服务量可突破75万次，同时拥有面积超过3800m的档案室存放超过2700万份客户合同。目前，其天津客服中心正在筹备中。标准排名认为，在捷信金融飞速发展的同时，能否做好风控管理和债务催收，将成为其在消费金融市场站稳脚跟的关键。如果大量逾期贷款未能收回，“外来的老司机”捷信金融将会深陷其中。
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捷信金融频频踩雷：暴力催收 借1万要还4万
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消费金融在近几年发展迅猛，在去年的国务院常务会议上指出发展消费金融，重点服务中低收入人群，有利于释放消费潜力、促进消费升级。会议决定，放开市场准入，将原在16个城市开展的消费金融公司试点扩大至全国。
　　消费金融“灰色领域”多捷信金融频频踩雷　　消费金融在近几年发展迅猛，在去年的国务院常务会议上指出发展消费金融，重点服务中低收入人群，有利于释放消费潜力、促进消费升级。会议决定，放开市场准入，将原在16个城市开展的消费金融公司试点扩大至全国。　　捷信金融作为首批银监会批准设立的首批四家试点消费金融公司中唯一的外资公司，成立于2010年，进入到我国的消费金融领域较早。其母公司PPF集团是捷信集团的母公司，是中东欧地区最大的国际金融和投资集团之一，业务横跨欧洲、俄罗斯、亚洲及市场，投资领域覆盖、金融服务、电信、、零售、、矿产业、农业及生物科技领域等诸多领域。但由于消费发展迅速，导致行业目前存在一定的漏洞，捷信金融也暴露出一些行业通病。　　员工跳槽频繁客户出事找谁？　　在今年4月份南方都市报报道了首批试点的消费金融公司捷信短期出现近300名员工辞职，且辞职人员主要为经理以上级别的中高层的现象。而一位消费金融从业人士表示离职员工全部被新设立的消费金融公司挖走了，被挖走的员工基本上工资底薪都翻了一倍以上。而人员流动大在消费金融行业是普遍现象。　　较高的离职率也在一定程度上损害了消费者的利益，之前就有媒体曝光过消费者从捷信金融办理iPhone的分期付款业务，但在iPhone被送至售后维修点后反被捷信金融的工作人员转卖掉的事件。之后捷信金融给出的回应就是员工已经离职。　　“暴力催收”界限在哪　　目前行业内主要以电话催收为主，另外也会将一些逾期贷款打包给第三方催收公司处理，催收公司也以电话催收为主，辅以上门等手段。但是在催收过程中催收员的用语有时夹杂着胁迫的语气。下面的截图是某消费者在捷信金融贷款之后收到的催收短信，前半段还是文明用语，到了后半段则成了语带威胁“拒绝还款是吧！没问题！明天会有退伍军人到你家拜访的啦。”　　除了催收短信的语言暴力外，还有消费者爆料自己的隐私受到了捷信金融的侵犯。“我不知道他们怎么知道我岳父家电话的，他们直接给我岳父家打电话，催钱。”某位消费者在贴吧里称他在捷信金融贷款的还款逾期了几天，亲戚家就收到了催款电话，家人的隐私也收到打扰。　　借1万还4万之外费用高　　在捷信的官网上有现金贷和商品贷两大类产品，现金贷又叫“捷现贷”，某网友就在贴吧爆料贷了1万4要还款4万多。　　从截图上可以看到贷款金额显示确实是1万4千元，分期期数为42期，而在剩余还款金额中显示为4万多元，每期还款金额为965.33元。还款额是借款额的2.89倍。看到要还这么多钱，借款者表示想要退掉该项服务。在捷信官网上显示15天内后悔了可以退单，但是该贷款者在第二天拨打了客服热线要求退单，但是并客服热线并未有人接通。　　而记者在消费贷款标准产品价目表中一款编号为FTP201S的分期9个月产品月贷款为1.750%，月贷款管理费率为1.780%，月客户服务费率为0.445%，这样一算下来年利率高达47.7%！　　记者尝试着拨打了客服热线，表示自己想要贷款，询问贷款利率等收费情况，客服人员回复贷款利率是中国人民银行同期贷款利率，至于其他的费用客服人员就开始语焉不详，并未告诉服务费率的具体费用。以上面的9个月贷款为例，目前6个月至1年商业贷款利率利率为4.35%，按照月利率来计算0.3625%，和前例中的月贷款利率1.750%，还是存在很大的差距。
(责任编辑：DF120)
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