定州市信诺环保设备有限公司-招聘：网络销售-月薪：1500+高提成-具体要求:不需要你有丰富的经验，也不需你要有多高的文凭，只要你诚实，勤快，踏实，认真，有好的心态，有挑战高薪的欲望，我们随时欢迎你的加入。想挑战高薪，体现自我价值的朋友，请联系王女士，或来公司详谈！待遇：底薪，提成，业绩奖，月奖，年度奖；工作职责：1、通过电话进行网络产品销售，完成各项销售指标；2、通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩；3、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案；4、较强的客户开拓和关系维护能力。任职要求：1、年龄在23-27周岁。2、熟练操作电脑，有电话销售工作经验优先录用;3、具备优秀的电话沟通技巧、销售技巧、表达技巧，普通话标准流利；4、有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通能力，良好的协调能力；5、热爱销售工作，自信心强，心理素质好。
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不需要你有丰富的经验，也不需你要有多高的文凭，只要你诚实，勤快，踏实，认真，有好的心态，有挑战高薪的欲望，我们随时欢迎你的加入。想挑战高薪，体现自我价值的朋友，请联系王女士，或来公司详谈！待遇：底薪，提成，业绩奖，月奖，年度奖；工作职责：1、通过电话进行网络产品销售，完成各项销售指标；2、通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩；3、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案；4、较强的客户开拓和关系维护能力。任职要求：1、年龄在23-27周岁。2、熟练操作电脑，有电话销售工作经验优先录用;3、具备优秀的电话沟通技巧、销售技巧、表达技巧，普通话标准流利；4、有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通能力，良好的协调能力；5、热爱销售工作，自信心强，心理素质好。
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定州市信诺环保设备科技有限公司是一家专业从事紫外线消毒器、水箱自洁消毒器等消毒杀菌设备生产、设计、研发、销售为一体的公司。自公司成立以来，持续开拓，不断进取，以自己的探索和创新，成功推动环保设备领域的发展。我公司的水处理设备广泛应用于食品饮料、养殖、果蔬保鲜加工、储存、泳池、景观用水、化工、净水、中水、污水、废水、废气等行业，其质量和售后服务受到用户的广泛好评，结合国内外先进技术开发研制出：框架式紫外线消毒器、自动清洗型紫外线消毒器、过流式紫外线消毒器、臭氧消毒机，臭氧发生器、水箱自洁消毒器、中水处理设备、多功能水处理器、电子水处理器、过滤器等。公司拥有一批电子、机械光学方面的优秀工程技术人员长期从事环保领域的产品研发工作，在水处理、尾气处理两大领域深入探究，带来不断创新的技术突破。公司在国内市场己建立起完善的销售服务网络，以科学、专业的服务体系快速及时满足客户的各种需求...你有能力&& 想挣钱发挥才能的&& 我给你舞台& 希望各位有志青年加入我们一起共创辉煌！公司任何时间随时期待你们的加入！不需要你有丰富的经验，也不需你要有多高的文凭，只要你诚实，勤快，踏实，认真，有好的心态，有挑战高薪的欲望，我们随时欢迎你的加入。想挑战高薪，体现自我价值的朋友，请联系王女士电话，或来公司详谈！待遇：底薪，提成，业绩奖，月奖，年度奖工作时间每周一至周六早8：00-12:00晚1:30-5:30，法定节假日休工作职责：1、通过电话进行网络产品销售，完成各项销售指标；2、通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩；3、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案；4、较强的客户开拓和关系维护能力。任职要求：1、年龄在23-32周岁。2、熟练操作电脑，有电脑办公 和销售工作经验优先录用;3、具备优秀的电话沟通技巧、销售技巧、表达技巧，普通话标准流利；4、有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通能力，良好的协调能力；5、热爱销售工作，自信心强，心理素质好。
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重新安装浏览器，或使用别的浏览器　　来这公司也快两年了。一直业绩都不好。其实以前在别的公司真的还可以，就算谈不上最好，也属于中上，怎么到了这个公司就翻不身了呢！我自己都要怀疑自己了。
楼主发言：8次 发图：0张 | 更多
　　你越是往坏处想越不好
　　你主要销售什么?我刚接触这个行业还不到一个月,目前还没有业绩~~~　　
　　同做销售，最近的业绩都不能用不好来形容了，简直是惨不忍睹，下个月估计西北风都没得喝，但这些都不重要，重要的事各种压抑，各种烦躁，明明很想做好却做不好的感觉太难受了，有点想自暴自弃了　　
　　我也是。今年做金融的。业绩相当差，到现在为止是0。　　
　　@eric-10 19:29:43　　我也是。今年做金融的。业绩相当差，到现在为止是0。　　—————————————————　　话说之前做其他全行业的时候，我都是顶梁柱啊，今年瞎跳，来到这行业的时候，居然是0业绩，恼火惨了。　　
　　@只是有一点儿咸
19:25:10　　同做销售，最近的业绩都不能用不好来形容了，简直是惨不忍睹，下个月估计西北风都没得喝，但这些都不重要，重要的事各种压抑，各种烦躁，明明很想做好却做不好的感觉太难受了，有点想自暴自弃了　　—————————————————　　还是要相信自己的。可能是平台不对口吧。永远不要对自己丢失一毫信心。　　
　　@前世我见过你
19:15　　你越是往坏处想越不好　　-----------------------------　　是感觉客户资源稍差，可是第二年还了一些客户，还是一般。我有点灰心。　　
　　@只是有一点儿咸
19:25　　同做销售，最近的业绩都不能用不好来形容了，简直是惨不忍睹，下个月估计西北风都没得喝，但这些都不重要，重要的事各种压抑，各种烦躁，明明很想做好却做不好的感觉太难受了，有点想自暴自弃了 　　...　　-----------------------------　　同感，钱倒其次，是作为销售的尊严　　
　　@狂奔的一匹马
19:23　　你主要销售什么?我刚接触这个行业还不到一个月,目前还没有业绩~~~ 　　-----------------------------　　电子元器件　　
　　@eric-10 19:32　　@只是有一点儿咸
19:25:10 　　同做销售，最近的业绩都不能用不好来形容了，简直是惨不忍睹，下个月估计西北风都没得喝，但这些都不重要，重要的事各种压抑，...　　-----------------------------　　也祝你好运。　　
　　回复第4楼，@eric8804　　我也是。今年做金融的。业绩相当差，到现在为止是0。 　　--------------------------　　你是做金融吗？具体是什么啊？　　
　　@邪恶老巫婆
07:11　　回复第4楼，@eric8804 　　我也是。今年做金融的。业绩相当差，到现在为止是0。 　　-------------------------- 　　你是做金融吗？具体是...　　-----------------------------　　不是金融，工业品　　
　　我也是销售 2个月了还没开单呢 呜呜 压力倍儿大　　
　　楼主转行吧，兴许其他的就好了　　
　　做销售.要有耐心.因为有时候好几个月不会开单是正常的.　　不要灰心.有些人因为几个月没有开单就觉得不想做了半途而废.　　首先,要问自己的性格适合不适合做销售这个工作.然后要喜欢销售这个工作.　　你要想到不是自己去求人家买你的产品,而是别人需要你的产品,你是给别人解决问题的.　　那样一想.就不会觉得自己是低声下气在求人了.　　对待客户要不吭不卑.不要因为对方要买你的东西而卑躬屈膝,也不要因为对方的态度糟糕而生气.要淡定,　　当然,对于帮助你的人要有感激之情.(客户买了产品让你完成单子让你赚钱不是帮助是什么)逢年过节周末什么的要拜访要联络感情,不是说请人大吃大喝就是好了.有时候适当的一点关心,一份合适的礼物,都会让对方你记得你,这样才能维护住老客户.　　新客户,就要去挖掘了.我不知道你做什么类型的销售.现在挖掘新客户有很多渠道的,当然很有可能你挖掘了20个新客户,最后成交的可能也就4,5单.但是,没有关系.只要坚持,肯定会出结果的.
　　@爬楼梯的小猫 15楼
14:55:08　　做销售.要有耐心.因为有时候好几个月不会开单是正常的.　　不要灰心.有些人因为几个月没有开单就觉得不想做了半途而废.　　首先,要问自己的性格适合不适合做销售这个工作.然后要喜欢销售这个工作.　　你要想到不是自己去求人家买你的产品,而是别人需要你的产品,你是给别人解决问题的.　　那样一想.就不会觉得自己是低声下气在求人了.　　对待客户要不吭不卑.不要因为对方要买你的东西而卑躬屈膝,也不要因为对方的态度糟......　　----------------------------- 　　说的真好。
　　回复第15楼，@爬楼梯的小猫　　做销售.要有耐心.因为有时候好几个月不会开单是正常的. 　　不要灰心.有些人因为几个月没有开单就觉得不想做了半途而废. 　　首先,要问自己的性格适合不适合做销售这个工作.然后要喜欢销售这个工作. 　　你要想到不是自己去求人家买你的产品,而是别人需要你的产品,你是给别人解决问题的. 　　那样一想.就不会觉得自己是低声下气在求人了. 　　对待客户要不吭不卑.不要因为对方要买你的东西而卑躬屈膝,也不要因为对方的态度糟糕而生气.要淡定, 　　当然,对于帮助你的人要有感激之情.(客户买了产品让你完成单子让你赚钱不是帮助是什么)逢年过节周末什么的要拜访要联络感情,不是说请人大吃大喝就是好了.有时候适当的一点关心,一份合适的礼物,都会让对方你记得你,这样才能维护住老客户. 　　新客户,就要去挖掘了.我不知道你做什么类型的销售.现在挖掘新客户有很多渠道的,当然很有可能你挖掘了20个新客户...　　--------------------------　　说的真好，问题是害怕客户各种刁难各种暗示，跪求攻略！　　
　　--------------------------　　@邪恶老巫婆 17楼
13:10:03　　说的真好，问题是害怕客户各种刁难各种暗示，跪求攻略！　　-----------------------------　　刁难?如果真的是正常的竞争的话.客户是需要买你产品的话,是不会真的刁难你的.　　对方只会一次次的提出要求,一下子需要这样修改一下子那样修改.　　等下这样改好了.然后又觉得是原来的好.因为客户也是人.人的性格有很多种.　　有的人性格是喜欢吹毛求疵的.有的人是觉得如果不七改八改就显示不出他的厉害之处来.　　有时候转了半天还会回到原点,但是有的人就是喜欢这样折腾.针对这样的客户.所以,要　　抓住重点.真正领会客户的意图.他到底想要什么.要让自己具有技术协性和专业性.　　客户总不可能像你这样对自己产品那么懂吧.你也可以去忽悠他.　　但是还有一种刁难.是因为他心里已经有了意向性了.说白了他已经定了别人的,你去的　　话只是去陪标或者是让你知难而退而已,要区分好这些现象.　　对于真正有的喜欢要求完美的客户;你只需要去配合他,然后提出专业的意见就可以了.　　因为他最后还是会尊重专业性的意见.　　对于暗示.一种的回扣的暗示,还有一种是性暗示.对于前者.好办,因为羊毛出在羊身　　上.他既然会和你开口.那你就知道在你的报价里面要给他的那份给预留出来.当然.既然　　他会和你开了口那他也会问你的对手开口.这个要做好价格的心理准备.当然,现在大家　　都不是傻子,会贸贸然问你要回扣的,绝对不是个稳当的会做好事情的人.谁都怕不小心　　走露风声,为了眼前的一点利益葬送自己的职业生涯.　　如果是你自己开口向对方有这样的暗示,那你要让对方知道.你的产品是质量最好的.,售　　后也是最好的.你会把工作放在第一.把事情做好了.那样大家才好办.　　至于后面一种暗示.作为一个女销售可能会遇见.但是这个需要你自己在事先做好铺垫.　　首先在接触的过程中要落落大方.要让对方觉得你是做事情的人.不是靠脸吃饭的.单独　　去酒店什么的不要去.因为首先要对别人有防范心理.如果对方已经有这样的暗示了.那　　第一是当做不知道.打哈哈.譬如对方会说.我很喜欢你什么的.做我女朋友什么的.你可　　完全可以说某总你这么风度好配不上.至于做女朋友嘛.就说有机会我帮你去找.帮你介　　绍什么的.总之一句话.还是要看怎么说.再说了现在的社会.没有男人蠢到会用强的.　　越有身份的越不敢.　　总之说了这么多.还是要在实际中锻炼自己.
　　最近总失眠，因为业绩的事情十分苦闷。其实我也不是真的那么无所谓，我不喜欢自己这么差劲。　　
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)　　【导语】90后何勇，从技术转型到销售，3个月从销售小白到公司销冠，看他如何运用雨总“三大思维模式”快速赢得客户的信任并成功开单310万，仅仅三个月业绩翻30倍……　　各位好，今天非常高兴和大家一起分享，讲得不好的地方，哥几个多担待。　　一、高中学历+年轻+迷茫+不坚持=失败！　　我92年的，来自江苏，父母都是底层工薪阶层，收入不高，家境本来就不好，高一那年暑假，父亲还被查出心脏病，做了心脏搭桥手术，导致家里负债7万多。　　我自己读书也不聪明，父母一直希望我考个好大学，可是没有完成他们的愿望，高考考的很差劲，就回来，没有去读书了。　　高考失利后。为了帮家里偿还债务，我去工地当民工，每天早上6点多起，干到晚上十点多，白天40度高温，干了两个月，很辛苦，在工地做的是搬砖，卸沙，和水泥，坚持60多天，瘦了十多斤，还被晒得掉了几层皮，晚上睡觉只能趴着睡。　　实在吃不了那个苦就回来了，跟我妈说：我不想做民工了，我要去读书。我听说海员的收入高，然后就跟我妈说我要去读海员。因为家里还在负债中，读海员又要花费一大笔的钱，　　我在家里是独生子，我妈饶不过我的倔强，就向亲戚借钱，送我去读海员。但是社会很残酷，我去了海员学校之后发现，收入没有这么高了，而且一出海就在海上漂上大半年，很孤独很孤燥，一想到这个我就有点怕了，实际情况与我想的完全不一样，我有点怕了，就不想去了。就想寻找其它出路。　　几经考虑，我又选择去学IT软件做软件工程师，因为这个行业只要有技术不要求学历，我就这样子，折腾来折腾去，浪费家里好多钱。　　我的IT工作并不顺利，本来我技术就不是很好，只是面试运气比较好，找了一个中级软件工程师的职位，在一家IT外包公司，为乙方在首都某银行的后台做数据，薪资待遇还算一般。　　刚参加工作那会，作为新人，我亲眼目睹了好几位员工因技术、工作态度等不达标被开除的场景，当时我感觉自己随时会被开除，做梦都害怕这事，我想我也不能坐以待毙，我得变被动为主动。　　在学校当过班长，对领导那套我还是用得挺好。于是，我每天第一个到公司，那会是冬天，我6点不到就起床，坐一个多小时地铁，之所以6点起床，是因为刚毕业没钱，只能到郊区住便宜的民房，怕迟到挤不上地铁就起得很早。　　那是11月，首都还很冷，每天大家到公司第一件事，就是到饮水机前接热水。由于人多，每次饮水机都不够那么多人接热水，我每天第一个到公司，帮所有同事的杯子里都接上热水，让他们来了就可以有热水喝。　　中午吃完饭，大家都午睡了，我跑到楼下水果店，买了一堆小金桔、香蕉、圣女果等到楼上洗干净，等同事们午睡结束后，摆在他们面前的是各式水果。　　当时别人不愿意的事我都干，领导发现我很积极，就让我负责团队后勤，搞团建组织活动，逢年过节吃饭到饭店订桌子等。　　我发现一个技术人员干了一堆秘书的活，好在工作落实、稳定了，领导虽然知道我技术不怎么样，但看我这小子做事还是很不错的，最后离职领导还挽留我，说给我加薪让我留下。　　我这人性格比较外向，外向是好听，不好听的说法就是多动症，我不愿意每天10几个小时坐在电脑前敲代码。为了告别IT行业，我找了很多条路。　　有次五一放假，我海校舍友在江西南昌，他跟我说在那边生意很不错，说南昌有个区属于发展阶段，有很多商机，让我过去看看，顺便还能过去玩几天。　　我没想那么多就过去了，我和他有好几年没联系，我怕会出什么事，我把父母的地址、电话，还有那个同学的电话、信息，连同一个认识我和他的海校同学的信息，把这些信息都留给了我同事，我告诉同事，如果几天联系不上我，就给我妈打电话报警。　　我抱着创业的商机坐上了去南昌的火车，到了南昌，那哥们接我去他住的地方，到那一看，呵，好家伙，他妈和他媳妇一家都在那，中午吃了饭，就带我去小区左一家右一家的串门。　　他跟我说那是什么国家1040阳光工程，我一开始没反应过来，后来偷偷百度一查，我的妈呀，进传销窝点了，当时小心脏砰砰跳，但我不能表现出来，强装淡定接着听他们讲，假装自己什么都不知道，还表现出挺感兴趣的样子。　　走到哪儿我就用QQ定位发给我同事，告诉他两小时没联系他，赶紧报警来我最后消失的地方，这课一上就是一下午，晚上和那哥们一起吃了饭，他还想带我去其他地方上课，我以身体不适为由回家休息了。　　晚上他非要跟我睡一张床，说好久没在一起聊天了，我知道他是怕我跑了，我说我夜里打呼很大声，你会睡不着的，夜里我假装打呼噜，把他弄得睡不着，最后他去了隔壁房间。　　我看他们一家都睡了，收拾好行李偷偷跑了，出门打了一辆出租车直接去火车站，到了候车厅，我悬着的心才算定下来。这段经历让我明白，再好的哥们，几年没见，可能也会变得面目全非，在社会上学好真本事才行。　　我的总结：我相信很多人跟我一样，年轻气盛，没有一个明确的目标，感觉很迷茫，想做的事情太多，想马上有车有房，但能做精的事情很少，人生最怕的就是遇到一个又一个转折点，留给自己的只有迷茫，从我高考完，做海员、软件工程师，到被朋友骗我到传销，我像一个无头苍蝇一样四处乱撞。如果有一个过来人能给我一个明确的指导，我也不至于这样迷茫乱撞。
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　　三、我人生的转折点。
　　出去了一趟，回到首都后，我转行的心更急迫了，我一直对销售情有独钟，当时想要不从头开始做业务员吧？
　　当时我还是一个销售小白，虽然喜欢做销售，但并不知道怎么开始，我就在贴吧和论坛游荡。
　　我就是商战小强，撵不走，踩不着，干不掉，生命力旺盛着呢，
　　案例一加入学习50天
　　当时我在公司还没站住脚跟，第一个案例单子不大，但对我来说意义非凡，因为这是我第一次用“三大思维模式”和“人情做透”搞定客户。
　　【客户背景】
　　A客户，一个70多岁的老太太，我通过公司系统中的电话打电销得来的，A客户非常健谈，很喜欢谈自己的事，A虽然年纪大了，但文化修养很高，做了几十年老师，退休后还创办了一个培训学校，能力非常强，对事物有自己独到的见解。
　　因为是电销，所以我的口号是，客户不主动挂电话，我就要努力争取。第一次跟她沟通的时候，她在某度假山庄泡温泉，电话通了后，简单的开场白后，
　　我自报家门：“阿姨您好，我是××公司的，我叫何勇，今天给你打这个电话，是因为我们公司近期与招商银行合作，发行了一款基金理财，10万起步，收益在9—10%，您现在还有没有在做银行理财啊？”
　　A：“哎呀，你们这些公司天天给我打电话，我不需要，我有自己的渠道，谢谢。”
　　我：“阿姨，咱先别急着挂电话，投资理财的产品是很多，我也是能天天接到这样的电话，挺烦的。虽然有点烦，但理财是人人都需要的，您不妨花几分钟稍微了解一下，这样也可以和您的渠道做个对比，仅仅只需要耽误您几分钟，从您本金安全角度考虑，我觉得还是很有必要的，阿姨您说呢？”
　　话题抛过去后，阿姨是个善良的人，要是有些人就直接撂电话了，阿姨给了我一个机会，让我介绍一下，我激情澎湃的介绍了一下产品的优势和收益，她听着感觉还行，让我发个信息给她看看。
　　这样的客户每天可能会打出两到三个，我会立即记在本上上，等待二次开发，当初因为刚刚学习训练《思维模式系列》，刚开始我还舍不得把精力放到一个人身上。
　　直到我遇到了业绩瓶颈，每天不知道哪个客户会进来，迷迷糊糊的没有目标，当时刚开课，我试着用学习训练的《思维模式系列》开始分析，从分析目标、单个突破、自身优势及排除法入手提问并分析。
　　我手上客户资源是有的，但有的时机不到还不成熟，只能通过放水养鱼来进行长期跟踪。
　　当时我刚接触销售，能力和精力都有限，不能够同时跟进多个客户，既然这样不如单爆一个先。
　　后来我觉得这个方法有点赌，最坏的结果就是，一个月跟踪毫无收获，所以如何找到单爆目标也很重要。
　　我自身优势：那会我专业性并不强，但我电话中给人感觉很朴实，不属于那种油嘴滑舌的人，我觉得当时公司的平台，还有我自身比较稳重就是我的优势。
　　通过排除法，我了解到阿姨现在有投资的意识，在电话里我能感觉到10万的资金实力她足够，唯一担心的就是公司太多难以分辨安全性。
　　所以，我细分了他之后的销售流程细分成三步：
　　1、约她来公司了解产品，主要目的是了解公司实力，让她对公司有信任度；
　　2、乘胜追击当场签单更好，没签单就做好后续的跟进服务；
　　3、做好增值服务，增加单笔成交额和转介绍。
　　第一步：约阿姨来公司
　　我通过电话了解到，A客户已经退休，平时时间比较充足，我估计白天她会出去遛弯啥的，我7点半到8点下班，下班回到家，我7点提炼话术，直接就打电话过去，阿姨刚吃过晚饭，正在沙发上看电视，这会也不忙，愿意跟我聊。
　　我上来也不说产品，聊聊北京近期的天气，让阿姨遛弯多注意，出汗要注意防寒，那会秋天总有老年人生病。
　　聊天时我用“麦凯66”，不过那会儿麦凯还没背熟，简单的还是能聊聊，比如爱人、孩子、孙子、身体状况、性格喜好等。
　　招数：“麦凯66”
　　毕竟是电话聊天，有些聊不清，但也能够提炼出一些信息，现在阿姨之所以不当校长，是因为她要全心全意照顾孙子，孙子9岁，小学2年级，老伴前些年去世了，人比较善良友好。
　　前面“麦凯66”铺垫的差不多后，我就进入了正题，我说：“阿姨，我给您打电话，主要是咱们周六下午公司有个交流会，想邀请您参加，之前了解到您也有做投资理财，这次主要是针对市面上的理财公司和产品，帮您鉴别分析一下产品的好坏。”
　　阿姨没直接答应，她说：“周六不知道有没有安排，到时候再说吧。”不说来，也不说不来，这是最让人头疼的。
　　我说：“没关系，阿姨，我周五再给你打电话确认，看看您到时是否有时间过来，那就先这样，您早些休息，我不打扰您看电视了。”
　　当时我也想到过，但我有两套方案的：一、如果阿姨签单或聊得很好，临走时我送个小礼物；二、如果阿姨感觉不怎么样，对公司、产品不是很接受，这会我觉得不该送小礼物。
　　招数：人情做透
　　我该送什么样的礼物好呢？刚刚“麦凯66”聊天提炼出的信息派上了用场，阿姨以前事业很辉煌，零几年做校长的时候，学校账户上有100多万流动资金，后来学校不开了，她把这钱大部分发给跟她干的人了，留了30多万在顺义买了一套房子。
　　北京那会房价很便宜，没几年房价涨了7、8倍，阿姨240多万把房子卖了，阿姨在事业上还是很成功的，为什么后来不办学校了呢？就是有孙子了，她要全职照顾孙子，可以说孙子就是她的心肝宝贝。
　　她孙子今年9岁，最近课后在学画画，我用写写画画提炼出关键词：阿姨的孙子学画画。从客户最亲近的人入手。打开淘宝、京东，通过市调买了两盒当时比较流行的涂鸦彩绘笔，单盒15。
　　一切准备就绪后，就等周五阿姨确定是否过来。终于等到了周五，这期间我只给阿姨发过两次短信，内容是两个养生小技巧。周五晚上8点，我给阿姨打电话，寒暄几句后，我就问A客户：“阿姨，明天几点过来？”
　　A：“明天不一定，明天要去东四胡同收房租，不知道时间来不来得及。”
　　（旁白：我们公司就在东四十条，虽然名字听起来近，但没地铁直达，只能坐公交后再走路。）
　　听阿姨这么说，我赶忙说：“阿姨，没事，您迟点来没关系，我帮您把路线查好了发过去，明天我直接去公交站接您啊。”
　　阿姨还是不确定，她说：“再说吧！”
　　我看不行，回想第一次跟阿姨聊天，我了解到阿姨很善良，她市中心黄金地段的房子租给一个小两口，三年都没涨价，想到这我就降低声音跟阿姨说：“阿姨，您明天可得来啊，我已经跟我们经理说了，您不来我就会被扣100块钱！”
　　阿姨犹豫了一下，说：“你明天早点给我打电话吧。”
　　第二天早上，我早早就到公司，因为是周六，公司10点半的讲座还没人来，我给阿姨打了个电话，我问她：“阿姨，房租收到了吗，在哪，我帮你查公交路线。”
　　查完后我就给她发了过去，我在公司赶紧准备茶水资料，等她电话等的真是焦急啊……到了9点半，我终于接到了阿姨的电话，她说：“我已经到目的地了，你在哪？”
　　我赶忙说：“3分钟就到。”我加速跑到公交站去接阿姨，到此终于得以见到阿姨的庐山真面目。
　　我把阿姨带到了公司洽谈室，我怕自己hold不住，就想办法借力，看到隔壁组的经理在，平时我经常给他带点天猫超市买的小零食，在这时应该会起到效果。
　　我说：“宇哥，我来了一客户，一个70多岁的阿姨，这对付阿姨您比较拿手，请您帮我聊聊吧！”说着赶忙上去捏肩捶背，宇哥说这是小事，让我准备好资料。
　　我把宇哥带到洽谈室，我跟阿姨介绍说，这是咱们公司基金经理，让他跟阿姨介绍介绍咱们的产品，宇哥将公司历史、资质、产品、风控等详细讲了一遍。
　　宇哥讲完走了，接下来是我和阿姨聊人情，还是老办法，用“麦凯66”切进去，了解到阿姨穿着比较时尚，戴着墨镜，手上戴着宝石戒指，虽然70多岁，但精神状态很好，还有一头乌黑的头发，阿姨说没染发，就是从小吃核桃，吃多了不仅对脑子好，头发也黑亮。
　　人情聊得差不多了，我就进入正题问：“阿姨，你觉得公司产品怎么样？”
　　A：“不错，挺好的，规模可以，业务员素质也不错，等我资金到账了先做一笔，我这房子卖了钱还没到账，30个工作日内才能到。”
　　我一听，今天没戏了，只能做铺垫，我跟阿姨说：“没事，等您资金来了咱们再做，这段时间您就先好好考察考察，也和您之前的公司做个比较。”
　　阿姨说：“行。”
　　临走前，我给阿姨送了一个公司的小礼物，顺便还把涂鸦铅笔给送了。话术复制的是课程的内容：“一哥们在淘宝开了一个文具店，捧场买了一些文具，也不贵，听说您孙子学画画，我这笔留着也没用，送给您孙子画画正好。”
　　阿姨本打算推辞，听我这么一说，连道几声谢谢，收了后说非常喜欢，我先把阿姨送到了地铁站。
　　第二步：维护客户
　　接下来的时间就是周末短信+节气短信，过了一周，我给阿姨打电话无人接听，第二天还是无人接听。
　　当时内心有些慌张，我安慰自己，说可能阿姨最近比较忙。又过了一周，还是无人接听，我心想这卖房的钱也差不多要到了，这阿姨怕是不打算在我这做投资了吧？想到这我也没办法，心情有些低落。
　　这时我又想到了借力，找到经理交流了一下，经理说没事，以后经历这样的事可多了，慢慢就习惯了。如果阿姨不接你电话，你就给他发条短信，说出你的心里话。于是，我就在那里想短信话术，我给阿姨发了一条将500多字的短信。
　　短信如下：阿姨，您好！想了很久，我还是给您发一条信息。我不知道我哪里做的不对了。我一直跟您联系的挺好的，您是一个善良的人。就算您不在我这做理财，我也感谢您，每次跟您聊天，您都愿意跟我聊您的一些事，我也学到了很多东西。
　　当您跟我说您年轻时候的事，我听着很有触动，您说您东四胡同里的房子三年不涨价，我真的挺羡慕那对情侣的。
　　上周五的时候，我给您打电话，您说望京西那边有个小区，房子挺好的，建议我去看看，我挺心动的，跟家里人商量了一下，我也想在北京定居，凑了20多万块，周末去了六号线底潞城那边看了一下房子，想付个首付先，但感觉比望京的远。
　　我想去望京那边看看还有没有房子，周二给您打电话也没想催您做理财，就是想问问小区在哪？叫什么名字？后来打了好几次都没人接，终于接通了，是一个男的接的，可能是您儿子，跟我说不买我这里的理财了，当时我只是想问问您房子的事。
　　阿姨，说实在话，您在我这做10万块钱的理财，我没有一点提成，只有一点业绩，您知道我信佛，我不会因为这点业绩，去拿您辛辛苦苦挣的钱去冒险。
　　上次我说出问题我赔给您，您可能觉得我这边不靠谱。不过那真是我的心里话，退一万步讲，如果真出事了，我肯定是要赔钱给您的，我跟其他客户从没这样保证过，有些客户几十上百万，就算我能保证，我也赔不起啊。
　　没想到我发自肺腑的话，却让您感觉到不信任，我真是搬起石头砸了自己的脚啊。阿姨，最后不管您做没做我的理财，我都很高兴能结识您这样善良的人。
　　发完短信的第二天，阿姨接电话跟我说：“小伙子，你太老实了，我不是不接你电话，最近我刚换了手机，我不太会用，所以没接你电话。”
　　不知道阿姨说的是真是假，反正联系上了，当时我问阿姨：“阿姨，最近怎么样，什么时候再来我这边坐坐？”
　　阿姨说：“下周一我肯定过来。”
　　听完这句话，我内心宽慰了许多。但问题又来了，这次见面送什么好？送高大上贵的人家嫌烫手，送普通小礼物如隔靴搔痒没啥意义。
　　我把当初在洽谈室跟阿姨聊天的记录翻出来看，从“麦凯66”上的信息入手找突破口，有两点至关重要：1、每天吃核桃；2、每天教孙子学习。
　　从这两点入手，核桃每天吃肯定是有的，但市场上大多核桃都是经过人工漂白后的核桃，外观看起来不错，但对人身体有害，野生核桃大多外观较差，每颗饱满度也不均匀，但绝对天然无污染，买两斤送给阿姨。
　　那送阿姨孙子什么礼物好呢?现在有钱人的孩子家里什么玩具都有，买贵的大玩具不现实，咱们得花小钱办大事，打开淘宝京东找到一个小玩具，价钱不贵，意义还不错，刚好适合10岁左右的儿童，就是益智玩具云霄飞车。赶紧京东下单，隔天送到，万事具备，就等阿姨过来。
　　第三步：成功开单
　　周一早上9点，我刚到公司，就给阿姨打电话，我：“阿姨您出门了吧，我在地铁A出口等着您了，你到了给我打电话啊。”
　　20分钟后，阿姨就到了，看了一下时间，9点半我接到了阿姨。到了公司，我们经理也在，先给阿姨介绍了一下经理，阿姨就说：“你是他老大啊，你要给他加工资，他太执着了，太执着了，这小伙子真不错！”
　　听阿姨这样说，我心里很开心，看来这段时间，我的付出没白费，整个流程很顺利，阿姨进了洽谈室，说：“咱们先把事办了吧。”直接刷卡签合同。
　　聊了一会儿，阿姨说要回去接孙子，我说：“阿姨，您等会，我给您拿点好东西。”
　　我立即回工位拿了两斤核桃，一个益智玩具。还是老话术：“说这是朋友淘宝店里看到的，觉得挺好的，价钱也不贵，顺便买了几个，您孙子能用得上。这两斤核桃是我老家长的，比城里味道好，给阿姨您拿上几个尝尝。”
　　阿姨很高兴地收下了，临走还说让经理给我加工资。这就是我的第一个客户，虽然单子不大，只有10万，但对我来说却意义重大，这是我第一次用学习训练成功开单。
　　最后提炼一下，我在合作过程中用到的销售招数：
　　1、麦凯66——提炼出客户的相关信息，为下一步做人情找到切入口；
　　2、人情做透——给客户发短信，并给客户及孙子送核桃、涂鸦笔以及益智玩具等小礼物。
　　案例二
　　这个B客户是我电销打出来的，客户一直在装修房子，没时间了解我们产品，但她对产品还是很感兴趣。
　　第一步：持续问候建立信任度
　　对于意向不明的客户，我就用学习训练.先做客情关系，方法很简单，就是每周周末愉快不断，再配合短信，加上装修小技巧等，就这样一直跟她保持联系，我给她连续发了5个月短信。
　　这个期间，我和她有过几次电话交流，客户总是匆匆挂断。直到有一天，客户B给我打电话，说有时间的话，可以带些资料去她那聊聊，最近有些时间了。
　　第二步：借力同行高手
　　我很激动，我感觉这个客户资金应该比较大，怕一个人搞不定。于是，我又想到了借力，我就带着经理一起过去。
　　准备拜访之前，我给客户B打了一个电话，问他需要带合同吗？做不做没关系，主要是看看合同上的条款。
　　B客户答应了，我和经理一起过去，经理与客户聊得还不错，产品聊完了就闲聊感情，我默默切入“麦凯66”，当时我了解到，经常有一个基金公司给B客户打电话，B客户还不确定这家公司怎么样，估计还在考察阶段。
　　我心想这不就是竞品吗？偷偷的记下了。B客户说：“产品合同都看了，我回去考虑考虑吧。”没能当场签单，不过我做好了心理准备。
　　第三步：做好增值服务
　　回到公司，赶紧“市调”竞品，把竞品所有的信息写写画画出来，再与咱们公司做比较，发现差异化优势。
　　招数：市调
　　我们公司历史比他长，资质实力比他强，产品架构和风控也比他好，缺点就是收益没那边高，那我就激发自身优势，隐藏劣势。
　　市调结束，晚上下班回到家，我给客户打了个电话，不聊产品收益，咱们就聊安全，如何保障一家公司产品安全？首先是这家公司资质、历史等，产品架构如何？风控怎么做也需要严格把控。
　　我跟客户说，要考虑分散投资也可以，但咱们得按一个方式去找，不然不是分散风险，而是集中风险。
　　客户说我说得很对，就主动问我们这公司怎么样，我如实回答，感觉回答的还不错，B客户说：“你明天带着合同再来一趟吧！”
　　我心想估计这单能成，只是不知道能做多少。第二天一大早，我带着合同和POS机过去，我和B客户简单的聊了几句，她就直接签单刷了100万。
　　看这个客户签单很简单，其实并不简单，我跟踪B客户长达半年，初步建立了熟悉度，并占领了客户的心智阶梯，顺利的进入了她的选择序列。
　　我先发短信建立信任度，再借力同行高手跟客户聊专业和产品，最后告诉客户如何正确选择投资机构，这个客户本来就怕麻烦别人，在这整个过程中，如果任何一步没做好，估计这单也成不了。
　　通过参加学习和训练，我逐步掌握了一套做事方法，当我们有了自己的思维模式后，遇到问题就会见招拆招，这就是学习训练的好处和优势。
　　从9月开课到11月，才短短三个来月，我学习训练，挖掘7个新客户，成功开单310万。相比刚做销售那会儿，三个月业绩翻了30多倍。
　　对于今天的分享，我感觉并不是特别好，还并没完全灵活使用，但贵在都是真实存在的案例，里面的每个细节，基本还原了当时的场景。
　　到现在我都认为还没学到的精髓，只能通过学到的皮毛去学以致用，即便是这样，我还是能真真切切的感觉到，对我工作的改变和帮助。
　　我再给大家分享一个的故事，小婕是圈内的同学，她是一个女孩，一个人独自在北京奋斗，无依无靠的，只能靠自己。
　　她以前从事服装销售，后来职场发展不顺，遇到了阻碍，就想着另谋职业。经过多方市调，她选择了心仪的金融理财行业。但几番面试应聘，均因缺乏行业经验、非金融专业毕业等原因被拒绝。
　　一个偶然的机会，我知道了她的情况，我们团队和别的团队不同，大家不仅有同样的思维模式和习惯，还一直秉承着“人人为我，我为人人”的精神，由于她是经过团队专业训练的，我一点都不怕她做不出成绩，她只是缺少一个机会和平台。
　　我找到了我的经理，给他介绍了小婕同学，我顺带说了一下小婕同学的情况，经理见是我推荐的，加上我有现在的业绩支撑，经理很爽快的就答应了。
　　因此小婕同学就成为了我团队的一员，小婕同学加入后，认真工作，状态非常好，很快就获得了经理的肯定，现在我是和团队成员一起奋斗，真的是倍儿开心，相信不用多久，小婕同学一定会像我一样取得进步和业绩的……
　　小迪：80后手机维修工到餐饮创业，年入50万　　迷茫80后创业记　　各位好，我是小迪，80后，今天和大家一起分享我个人的一些创业心得和体会，说的不好的地方，还请各位多多担待哈，我们一起进步。
　　一、10年学艺路。　　1999年，学校毕业后，父亲托人把我送到县化肥厂做机修工，但我对那个一点兴趣都没有，所以也没有去。　　因为那时候电视上有手机广告——“爱立信倾听世界的声音”，感觉那玩意挺有意思，虽然未曾摸过，但稀里糊涂的就想去学修手机。
　　现在回想起来也奇怪，当初为什么不去卖手机呢？呵呵，那时候手机一个贵呀，没有那么多资金呀。　　99年十一过后，在《扬子晚报》边角看到一条修手机的招生信息，带着家里给的一万多块钱，开始了求艺之路。　　当时课程学费好像是6000多，具体也记不太清楚了，大概就这个数。
　　学修手机的过程还是蛮辛苦的，我是农村长大的，小学一年级就会做早饭，适应能力和独立能力较强。　　在一所小学报名，住宿在学校边上的小旅馆，12人一间房，上下铺，公共厕所，公共洗澡间。　　除了牌子上写着旅馆，真没看出来与集体宿舍有啥不同，为了学习，吃点苦也就认了。
　　这还不算啥，江苏的12月很冷，我们还站在水池边洗冷水澡，水池是半露天的，旁边有个水槽，用来洗衣服和刷牙的。　　每次洗澡都要稍微活动一下，一般都是两三个人搭伴洗澡，看他们冻得打颤，牙齿咯咯响，我感觉更冷了……　　住宿条件我不在乎，但上课条件实在不咋滴，在鼓楼附近一间民房，20平米放几张长条桌，20个学生围坐在一起上课。
　　说是上课，其实就是练习一下焊功，好不容易看到一台手机，一圈下来已尸首不全——不用拆就已经散架。　　发了2本书，无数印刷错误，也没人教，就老师的一个助教跟我们说，后来才知道那是老师的徒弟，其实老师也就是一个手机维修工。　　呵呵，估计大家都看明白了，我进“野鸡”培训学校了。能学到什么东西吗？哈哈，除了认识了一帮想学手机维修的朋友，好像真没学到什么东东。
　　中午在教室附近吃5块的快餐，为了省钱，买了很多方便面，晚上回来吃泡面，那时一晚能吃3包泡面，吃的嘴都溃疡了。　　熬了2个月，也不知道学了什么，总之毕业了，拿了职业技能等级证书准备回家。　　早我们一期的师兄比我们提前一星期毕业，有个学员拿了证书到劳动厅去问，答复说这个证书是假的，我还指望这个证书回去申请营业执照。
　　受了2个月的委屈终于爆发了，大家把校长室给砸了，狗P校长还动用黑社会，我们打电话给劳动局、电台，后来退了部分学费，把我们这批人遣散了。　　第二天搭车回家。　　几天后我回到南京，重新找了一家正规学校开始学习，日子还是那么辛苦，但总算还学到了一些东西，那时花钱最多的是复印，在那边学了一个半月。
　　2000年元旦，我和3个同学在外面租房，那里没有电视、没有肉，3个人就一锅粥，几包榨菜，还有一只老收音机作伴。　　当跨年的钟声从收音机飘出来的时候，内心没有一丝喜悦，反而充满了一种对未来生活的迷茫。　　元旦没过多久，省劳动厅的人过来实地考试。我通过了考核，拿到真正合格的移动电话，终端维修技能等级证书。　　现在想想，最大的收获真的不是一本证书，而是这段苦苦追求上进的经历。　　日，我出来实习，一个朋友介绍我去免费为一个手机店做维修，没报酬。你们可能要问我为什么？　　那时我对自己的技术还不自信，想找个地方练练手。记得我维修的第一台手机只收了别人10块钱，被老板痛骂一顿。　　他说不管你会不会，你坐在这儿就是师傅，你说多少就多少，他有本事自己去修，那时听着老板的话感觉挺有道理的。
　　第一个月我为老板赚了6000多，第二个月超过10000，但我还是没工资，因为当初说好的，过来只实习不拿工资。　　但老板让我搬到他家里住，3层独栋洋房。当时我想着什么时候能够离开，我想自己独立闯荡。　　　日，经朋友介绍，我进了电信局，做了个手机维修工，试用期月薪1000，后来干到月薪加提成6000多，那时维修手机比现在赚钱多了。
　　但随着时代发展，做了3年多，电信取消“三产”，我被迫从电信局出来了。2005年，我开了个联通营业厅，坚持了1年，由于选择错误，结果倒闭了。　　2006年，继续做手机维修，这几年经历了买房、结婚、生孩，顿感压力山大，钱总是捉襟见肘不够用。
　　二、改变从认识高手开始。　　2010年，一晃10年过去了，10年维修路，结果剩下的只有对前途的一片迷茫。　　但我不想就这样下去，我想找改变现状，那时我经常逛天涯创业版块，一个偶然的机会，看到了天涯创业家园《松松变态式营销思维》的帖子。　　看到这个题目后，我略有怀疑，这是不是标题党？当时也没想太多，先看看再说，不看不要紧，一看就入迷了……　　那段时间松松每天更新，我是第一次如饥似渴的去追一个帖子，对松松更是万分敬仰。
　　觉得贴子中松松做事方法特别实用，那时候就偷偷想，要是能跟松松学习该有多好。　　后来松松贴子要出版书籍。　　我认真、恭敬的把我想到的见解和一些推广方法发了一封邮件过去，过了两天得到了松松回复，当时感到无比兴奋，我居然和松松联系上了。
　　认识松松之前，可以用浑浑噩噩得过且过来形容。想提高？没人带；想改变？没方向；想努力？没平台；想赚钱？没出路。　　这样的草根遍地都是，我也裹杂其中。　　在学习过程中经常要接受各种训练，比如电商推广、文案策划等，今天分享一下当初推广文案策划，主要是搜集相关图片再配对应的文案，具体流程是这样的。　　第一步，海量搜集图片，什么事都需要“数量级”，这是学习训练的基本功，玩的都是横扫。　　第二步，筛选图片，选择有冲击力、有震撼力、有联想力的，选好图片再整理归档。　　第三步，给图片配文案，选一张图片大家就开始头脑风暴给图片配文字，最后选出符合要求、表意准确的图文。　　不管过去文案怎样，一个月突击上万条文案，还要思考与图片的关系和内涵，这样锻炼怎能不提高？分享一下我们的成果。
　　当时我对文案一窍不通，通过在圈子里学习训练后，文案水平不知不觉提升了很多。　　会文案也是一个优势，泡妞都是一大神器，总结一句话：圈子内就是一个炼钢基地，是块烂铁也能炼成好钢。
　　四、开始创业了！——起步篇
　　在松松里学习训练两年后，我感觉我本事长了，就萌生了再去创业的想法。　　经过和松松沟通，我选择投资不大、可重复消费、进入门槛不高的餐饮行业，打算开一家快餐店。　　之前我从未接触过该行业，我用在松松里学到的知识迅速了解餐饮行业经营要点，期间松松给我频频支招，加上两年沉淀，我大胆上路了。
　　下面给大伙分享一下我是怎么开始做这个创业市调的，想看的友友继续看下去哦。　　之前大伙应该看到松松回答不少的群友创业失败案例了吧，很多都是前期没有认真做好调查就上路了。　　好，我说说我的做法：
　　1、市调快餐店。　　刚进入餐饮行业，我觉得转个快餐店比较合适，原因有三点：　　第一，不用什么都从头做起，比如申请执照、卫生许可证等；　　第二，有部分老顾客知道这里是做快餐的；　　第三，厨师和服务阿姨都是现成的。
　　我开始关注市内正在转让的餐饮店铺，通过线下走访调查我关注到一家快餐店，店铺生意看起来还行。　　我用圈内学习的市调方法，发现我看到的只是表象，后面还有不为人知的秘密。　　先摸清楚店铺情况，才能确定是否值得盘下来？不是直接谈转让，先了解店铺信息。
　　主要分为运营状况、产品质量、人员情况、转让原因、收支分析等，把一个大目标分成小目标，再一一突破做针对性的市调。　　最终对店铺有一个清晰、准确、全面的认知，这时再做判断就比较轻松了。我先上门尝尝菜品味道，顺便看看客流量，通过三天的品尝，摸清了两点： 　　第一，菜的味道还算可以，红烧肉是他们的主打菜，烧得很入味，吃一次就有想吃第二次的欲望；
　　第二，上门客流量还不错，服务员忙得不停，20张桌子坐得满满的，不时有食客进出，送外卖的也是来去匆匆。　　我感觉这样只能了解店铺大概的一些经营情况，不可能一直坐着不动数人头吧？　　光看店内情况还不能准确判断，最好找个送外卖的伙计问问，怎样才能问送外卖的伙计？
　　写写画画想到了办法，有一天我打了外卖电话，10分钟就送到了。　　付了钱发了支香烟给外送师傅，立马帮他点上烟和他聊了起来，他点了香烟一般要等烟抽完才走，利用这档口我要拿到想要的答案。　　我借机问：“我有一小表弟，现在没工作，你们店外送还需要人吗？”　　他：“暂时不需要，现在店里有4个外送，夏天可能还不够，但现在冬天已经够了。”
　　烟也抽得差不多了，他说还有一家要送就走了，我说帮我跟你家老板说说，我表弟人很好，也能吃苦，他要招人的话帮忙推荐一下，其实也就是客气的说说。　　光听一个外送的话还不能完全确定，我又打了另外一个外送电话，说这边临时再要一份。　　一会儿另一个外送师傅过来了，还是上面的那一套，付钱、发烟、套近乎，两人回答基本差不多，心里算是有底了。
　　这生意还不错，老板也不差钱，为什么要转让？有什么办法能打听到转让原因？　　一个店转让总有原因，虽然不都是经营不善，刨根问底找答案能让自己投资更放心，这是投资的原动力，毕竟要投钱进去。　　　　后来我找了个朋友上门和老板谈转让的事，问老板为什么要转让？老板说老婆身体不好需要照顾，好像这也是个合理理由，但心里还是不确定。
　　有天晚上，我和朋友一起去他们店里吃快餐，老板已经回家了，店铺大厨主动和我们打招呼，说你就是前天过来要转店的吧，我们说是。　　后来我想明白了，大厨也关心什么人来转店，下一任老板是谁，也要提前打好招呼表现一番。　　厨师说这店生意不错，我们要求能不能把白天外送流水拿给我们看看，还有晚上店里吃的餐票。
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