企业诺基亚失败案例分析析

中国企业危机沟通失败典型案例研究Failure Case Study of the China Enterprise in Crisis Communication
&& PP.23-32&&
3,553&&浏览量:
,:中国石油大学(华东)经济管理学院,青岛
随着中国现代企业发展得日益成熟和信息时代的到来,危机沟通的重要性逐渐在企业管理中得到提升。本文从中国企业危机沟通失败的典型案例出发,具体分析了三鹿、双汇这两家中国企业在危机前、危机中、危机后所做的沟通措施,结合其危机不同阶段特征与解决危机手段的组合,总结出其在危机沟通中的缺失以及缺失的原因,得出相关启示,希望通过这些分析能够使企业在未来面对危机的过程中少走弯路。With the Chinese modern enterprise more and more mature, the place of crisis consciousness in the enterprise management is more important. This paper starting with a few typical cases of failure in crisis communication, especially analysis two enterprises: Shuanghui, Sanlu. Analysis the measures they take be-fore the crisis, during the crisis and after the crisis, find the problem in crisis communication and the reason why they failure in the crisis communication, finally we will summarize experience from the case and through this experience we will find short cut to success in crisis communication.
李宏勋, 陈曦. 中国企业危机沟通失败典型案例研究[J]. 现代管理, ): 23-32.
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[汇总]4大知名企业失败案例分析
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文献类型:中文图书 浏览次数:34 
题名/责任者:
/(美)戴维·A·&#x91克&#x65(David A.Ricks)著 &#x90武文译
出版发行项:
北&#x4:中&#x56标准&#x51版社,2000
ISBN及定价:
7-5066-2247-5/CNY14.00
载体形态项:
153页;20cm
并列正题名:
个人责任者:
D.A. 著
个人责任者:
David A. 著
个人次要责任者:
-案例-分析-世界
中图法分类号:
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openresty/1.9.7.4创业公司失败案例的12定律_网易科技
创业公司失败案例的12定律
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如果你打算创业或者正在创业,那你一定对“创业维艰”这句话有非常深刻的体会,也一定会经常困惑和心惊胆战,担心有一天自己的创业公司会死掉。而现实就是:的确有一大批创业公司死在了半道上。本文通过对一些创业失败的案例的分析,总结出了12条创业公司如何好好活着的定律,虽然并不见得每条都适合,但是还是觉得很有道理。看完了那么多初创企业的失败案例后,是时候让我们总结一下了,下面总结出来 12 条定律。希望每一位创业者都能够铭记在心。1. 两个创业合伙人是最棒的组合不是一个创始人、也不是三个、更不是四个甚至更多。首先,请记住不要单干。如果你只身一人上路,有很多时候你听不到基于同等地位所发来的反馈声音,没有人会告诉你哪里会做错。如果初创公司有三个甚至更多的合伙人,这其中很有可能发生两个合伙人结盟,针对另外一个合伙人的情况出现。派系阵营是真实存在的,不是小说中才有的。曾经有一位天使投资人这么跟我说道:他所投资的、拥有三个创始人的创业团队中,百分之九十都是两个合伙人将第三个合伙人逼走。创业团队如果真的有三个合伙人,更多的心机算计会出现,更多性格上的抵牾也会出现,但是如果你仅仅是和另外一个人合伙,你们可以共同携手并肩将一切事情打理清楚,你们更可以各自负责一个专长的领域,做决策的时候也会更加快速果断。2. 公司因两种原因而死:要么主动放弃,要么资金枯竭其实,如果站在失败的结局回望过去,当你开始不断的催促合伙人行动的时候,事情已经不妙了。很多时候员工自己也会审时度势,每个月自己评估着公司的发展状况,到底创始人自己是否信心满满,踌躇满志?到底公司是不是快到了弹尽粮绝,山穷水尽的地步?如果这两个都得出了负面的答案,员工也会选择自动离开公司的,你不可能指望员工能够无条件的跟随你打拼。所以请将更多的注意力关注在以上这两点内容。3. 不要过于盲目快速的去打造团队很多团队开始的时候,往往在开设一家公司是按照这样的流程进行的:首先定义产品,其次跟目标客户沟通,然后试着找人来填补空缺。这大错特错,如果仅仅是因为职位上的空缺而草草找到一个人填补的话,那么你无疑是在给公司后续的发展埋下隐患。你首先应该制定的必须是用人标准,找到合适正确的人才。在打造人才队伍方面你一定要慎之又慎,只有在你绝对需要某种类型人才的前提下,你才开始启动招聘计划。人力成本对于创业公司是很高的,很多情况下,他们并不能如你所期望的那样执行某种任务,达到某种成果的,但是你还得花费精力以及财力去管理他们。4. 相信顾客所做的选择,而非他们的言语当我们刚开始推出产品概念的时候,市场上给予的一片赞誉!无论是博客写手,还是科技界的 CEO 大佬,又或者是专职评论家,人们都以溢美之词来评论我们的产品和公司。我们当然很兴奋,似乎每个人都在意向书上签上了自己的名字,都在说着“我想要它,快点给我吧!”但是当我们真正将产品推出来的时候,希望那些曾经签署意向书的人真正的去使用一下产品,并且进一步给予个人信息的时候,他们都退却了。获取客户成本急速攀升。这里面教会我们的道理是:“人们认为这是一个好想法”,以及“我是否会去使用它”是两码事儿!
5. 跟你的投资人打造深厚的关系“正是基于我们之前跟投资人有过非常密切的交往,有着非常深厚良好的关系,并且在此之上构筑起来足够强大的信心,投资人才相信我们选择关闭公司是正确的决定。”在做重大决策的时候,包括但不限于让公司关闭,你是否与投资人之间形成了足够稳固强大的关系是一切能够顺利进行下去的前提。他们能够动用自己的社会资源或者说人脉来帮你分析当下的局面,甚至会用自己口袋中的钱来表达信任!也许,在创业路上你最不想看到的一个画面就是当你选择关闭公司的时候,你的投资人对你大吼大叫,暴跳如雷。
本文来源:投资界网站
责任编辑:王晓易_NE0011
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