大数据告诉你企业如何做信息整合
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大数据告诉你企业如何做信息整合
如今，数据的作用已经越来越重要了，数据的重要程度已经高于物质资产和人力资本了。而如今，企业在每时每刻都在生产&海量的数据。其中非结构化的数据信息达到85%左右，传统的信息资源管理技术只能应对结构化数据，那么我们的非结构化&数据就将面临着前所未有的挑战。通过大数据技术，我们可以将原本毫无头绪信息数据编织在一起，经过分析筛查，从而能&够精准地找到海量数据的潜在价值。为企业处理日益增长的海量非结构化数据提供了高效、低成本的解决方案，弥补了传统&关系型数据库处理非结构化数据方面的不足，深化和拓展了企业商业智能和服务的能力，提高了企业的决策水平。
大数据时代到来，企业发展机遇与挑战并存
（一）大数据掀起企业发展革新浪潮
大数据时代，数据逐渐变现为独特的流通货币。企业大数据的真正核心应用价值不在于数据本身，而是利用数据在企业内部驱动管理模式的转变、营销模式的创新和IT系统架构的变革等，通过大数据的运用，促使企业经营业务的顺利开展，为引导企业战略决策提供重要的依据。如：快速消费品行业通过大数据分析产品潜在购买关联；汽车研发企业通过分析车辆运行情况等大数据来优化用户体验；金融行业利用大数据评估个人信用风险等等。企业对于海量数据的深度挖掘和运用，将掀起新一波生产率增长和消费者盈余浪潮。
大数据驱动企业管理模式转变。大数据时代推动企业管理模式转变主要体现在“数据资产化”和“决策智能化”两个方面。第一，大数据时代，数据信息逐渐成为企业重要战略性资源，拥有的数据信息越多，能够挖掘分析获取的潜在价值就越丰富，信息化建设投资回报率就越大。因此，企业信息部门将逐渐由“成本中心”转变为“利润中心”。第二，有关数据显示，企业数据智能化程度提升10%可提高15%的产品和服务质量。大数据时代，企业可对大量的客户、业务、营销、竞争等多方面数据信息进行分析挖掘，提取有用价值信息，进行智能化决策分析，制定更加可靠的战略。因此，企业管理将通过决策智能化实现从“业务驱动”到“数据驱动”的转变。
大数据驱动企业营销模式创新。大数据时代，企业营销模式的创新主要体现在对消费者的需求预测和对产品的功能性验证两方面。企业在运用云平台模式的基础上，构建了畅通的用户行为和反馈的获取渠道，再引入Hadoop等轻量级、开源的大数据分析工具，通过大数据分析，深刻理解消费者的需求，拉近了与消费者的距离。在此基础上，创新企业营销模式，一方面，通过高效分析大量的消费使用信息做出消费需求的预判；一方面，通过用户行为监控，针对用户行为和需求反馈快速做出产品功能调整，实现产品功能商业价值存在与否的验证。
大数据驱动企业IT系统架构变革。IT系统是大数据的根基。现代企业IT系统架构模型多以Scale-UP为主，主要建立在IOE（IBM小型机、Oracle数据库、EMC存储）+Cisco模型基础上，能够适应既定模型下一定数据量的业务流程的要求。而大数据时代对企业IT系统的要求将会超越现有厂商架构的技术顶点，IT支出与数据信息的增长将呈现线性正相关。据赛迪顾问统计，各行业大数据IT投资规模在急速攀升，2012年投资规模超过4.5亿，2013年已达到10亿规模，有望在2016年突破百亿规模。企业面临成本、技术和商业模式的严峻挑战。目前，国产化热潮来袭，呈现出利用Scale-out架构+开源软件逐步替代现有系统架构的“去‘IOE’”的信息化建设趋势。
（二）大数据时代企业信息资源管理的难点
大数据时代，物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术在企业产品研发、客户关系管理、风险管理、供应链管理、决策支持等环节的应用逐步深入，具有“大量（Volume）、多样（Variety）、快速（Velocity）、价值（Value）”特性的信息被大量创造出来。这些信息资源在统一标准规范、实时精准管控和深层价值挖掘上难度较大，企业面临信息资源管理的巨大挑战。
结构复杂多样，统一标准规范难。大数据时代，信息资源在组织上表现为非线性化，超文本、超媒体信息逐渐成为主要的方式；同一服务器上的信息资源也可能在数据结构、字符集、处理方式等方面存在差异。大数据这一结构复杂多样的特性给信息资源统一标准和规范的建立带来麻烦，使得体量庞大的结构化和非结构化的信息资源处于无序组织状态。标准化、规范化企业信息资源是未来企业信息化建设的重点和难点之一。
动态性与交互性并存，实时精准管控难。大数据时代，互联网信息是企业信息资源的重要组成部分，丰富的网络信息资源为企业数据获取提供了便利，这些资源为企业进行大规模、精准化的消费者行为研究提供了机会，而互联网信息的动态性是显而易见的，具有很大的自由度和随意性。同时，交互性是网络信息传播的最大特点，互联网形成了企业与用户沟通的桥梁，企业和用户共同参与，使得信息双向流动。企业对自由灵活的且互动性强的信息资源实时精准控制难度越来越大。
数量庞大且内容多样，深层价值挖掘难。大数据时代企业信息资源包罗万象，一方面是与外部的客户、合作伙伴通过文本信息、社交网路、移动应用等形式进行互动时产生大量的数据；一方面，企业内部生产研发、综合办公、视频监控等日常经营管理活动产生的大量信息。这些信息资源在形式上表现为文本、图像、音频、视频等，是多媒体、多语种、多类型信息的混合体。研究表明，中国捕获和产生的数字信息量有望在2012年至2020年间增至8.5ZB，实现22倍的增长，或保持50%的年复合增长率。企业在PB级甚至EB级的数据中寻找相关信息无异于大海捞针，利用信息驱动决策的成本和复杂性与日俱增。
企业信息资源管理体系与信息技术发展不对称
（一）传统粗放式信息资源管理的整合度不高
企业信息资源长期处于粗放式管理状态。企业对内部产生和外部反馈的大量数据信息仅仅是存储下来，缺少信息的甄别、分类、整合和加工，很少利用信息进行管理决策，信息资源的利用率非常低。大多数企业缺乏有效的方法、手段和机制对信息资源进行管理，无法及时有效的对信息资源进行提取、集成和分析，整合度非常低。
（二）信息资源管理缺乏对大数据的深度认知
就企业而言，信息资源管理的核心目标就是确保信息资源的有效利用，做到正确决策。企业只有深度认知大数据特征以及大数据给企业信息资源管理带来的难点，才能有序组织和管理结构复杂、大量、实时且潜在价值高的数据信息，才能及时、准确地挖掘分析出海量数据信息的潜在价值，才能确保信息资源的有效利用。然而，多数企业在信息资源管理过程中，对大数据的认知还只留于表面，导致信息资源的有效利用率偏低。
（三）信息资源管理缺乏数据治理体系化建设
数据治理尚属比较新兴的、发展中的概念，随着“大（大数据）云（云计算）平（平台）移（移动互联网）”等新一代信息技术的飞速发展，对企业数据质量的要求越来越高，企业亟需数据治理（Data Governance）来输出规则的可信度高的数据。然而，目前国内大多数企业在数据治理方面还处于初级阶段，只是做了简单的数据质量检查、数据归档、数据安全等分散性的数据处理工作，没有形成数据治理方法论，数据作为企业核心资产来运作的理念尚未形成，完整的数据治理体系建设缺失。
大数据时代企业如何进行信息资源整合
（一）统一信息资源模式，强化数据标准建设
大数据时代，企业信息资源整合的关键是依托企业主数据管理（MDM，Master Data Management），强化数据标准化建设，实现信息资源模式的统一。企业主数据管理就是将企业的多个业务系统中整合最核心的、最需要共享的数据（主数据），集中进行数据的清洗和丰富，并且以服务的方式把统一的、完整的、准确的、具有权威性的主数据分发给企业内需要使用这些数据的应用。赛迪经略总结多年企业信息化规划经验，结合大数据时代企业信息资源管理的要求，提出了识别、诊断、规划、实施、维护5个阶段实现企业主数据管理的方法论。
（二）推进结构化和非结构化数据的融合发展
大数据时代，实现企业海量复杂数据信息的科学有效管理是保障大数据技术能够充分挖掘企业信息资源的潜在价值的前提。纸质信息与数字化的视频、音频、邮件、图片等非结构化数据在企业信息资源中的比重的逐步攀升，蕴含了丰富的潜在价值。这些非结构化数据的构造方法重复率高、冗余存储明显，且不同对象之间可能存在复杂的关系。然而，传统的面向对象的数据模型无法实现对非结构化数据的组织和管理。因此，企业需推进结构化和非结构化数据的融合式发展，将超文本、超媒体数据模型和面向对象数据模型进行融合，构建适合结构化和非结构数据统一组织和管理的数据模型。
（三）积极部署大数据应用，驱动信息资源的有效利用
大数据时代，企业信息资源整合的最终目标是利用大数据分析与挖掘技术实现信息资源的高效利用。应用系统是大数据的根基，企业应加大大数据技术的应用部署力度，综合运用云计算、分布式计算、数据交换、数据仓库、数据挖掘以及非结构化的数据处理等多层次的大数据技术搭建大数据平台。
（四）重视数据安全管理，确保大数据生态圈信息安全
大数据时代，信息系统之间互联是必然的，他们会形成一个息息相关的生态圈。在这一生态圈里，存储和管理的大量数据信息是企业市场竞争力的核心，需要对数据安全问题进行控制和管理。因此，企业在信息资源整合过程中应以数据安全管理为前提，需要与上下游企业以及安全管理机构、评测机构等第三方机构开展广泛合作，从企业管理制度、流程和技术手段等多方面协作确保大数据生态圈的数据信息安全。
大数据的应用会将提升企业对大数据的关注，鼓励企业大数据产业中投入更多的资源，利用大数据这个工具，为人类社会造&福。在互联网大数据时代下，谁掌握了信息源，谁就掌握了市场脉搏。运营商可基于海量大数据，深度挖掘数据背后的信息&，聚合服务市场价值链中的信息，进行统筹分析整理，并制定企业深度定制信息化产品应用解决方案，全方位、多角度助力&企业发展。
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138位同学学习过此题，做题成功率60.8%
（26分）阅读材料，回答问题。材料一 我国人均资源占有量及资源短缺情况&&&&&&&&&煤炭原油电力天然气我国人均资源占有量相当于世界平均水平60%10%48%5%&注：专家估计，到2020年，在45种重要战略性资源中，我国将有9种严重短缺（依赖进口），10种短缺。材料二 我国资源利用情况资源综合利用率每吨标准煤实现的GDP矿产资源回收率单位产值能耗机动车油耗工业用水重复率比发达国家低10%为世界平均水平的30%比国外先进水平低20%是世界平均水平的两倍比欧洲高25%比国外先进水平低5%~20%&（1）材料一和材料二分别反映了什么经济问题？（4分）（2）结合《经济生活》有关知识就国家和企业如何解决材料一、二中所反映的问题提出建议。（10分）材料三&国务院《“十二五”节能减排综合性工作方案》总体目标：在节能方面，到2015年，全国万元国内生产总值能耗比2010年下降16%，在减排方面，到2015年，全国二氧化碳、氨氮和氮氧化物排放总量比2010年分别下降8%和10%。（3）运用《经济生活》有关知识分析实施节能减排目标对环境的影响？（6分）材料四 某省“十二五”机构及社会发展目标（部分）指&&标2010年2015年目标年均增长（%）财政民生支出（亿元）1096&& 2403&&& 17&城镇居民人均可支配收入（元）15788&& 31576&&&＞10农村居民人均纯收入（元）&& 5285&& 10570＞10&社会消费品零售总额（亿元）&& 4151&&& 9500&&& 18该省将加大财政支持力度，加强人才队伍建设，提高科技创新能力，培育新的消费热点，力争实现“十二五”末的产业发展目标。（4）请阐述材料四提出的“十二五”目标和措施的经济生活依据。（6分）&
本题难度：一般
题型：解答题&|&来源：2013-江西省昌江一中高三上学期第二次月考政治试卷
分析与解答
习题“（26分）阅读材料，回答问题。材料一 我国人均资源占有量及资源短缺情况煤炭原油电力天然气我国人均资源占有量相当于世界平均水平60%10%48%5%注：专家估计，到2020年，在45种重要战略性资源中，我国将有9...”的分析与解答如下所示：
（1）本题是图表题，图表较为常规简单，遵循图标题横向看差距，纵向看变化的基本原则，概括我国人均资源占有量现状以及资源短缺现状、我国资源利用情况现状和与世界其他相比较的差距。（2）本题知识范围限定较为模糊，这类题目难度较大，没有较为明显的知识依据，不能对教材的某一知识点进行生搬硬套，需要有较大跨度的前后知识整合，梳理出符合设问的知识来。另外，要注意本题的主体限定是国家和企业，不包括消费者，所以经济生活的知识还不是随便谈。关于能源问题，我们首先基本思维想到的就是科学发展观，促进国民经济又好又快发展，这些理论里面有明确涉及能源问题；其次从国家方面要治理，即宏观调控，从企业方面要改进，即采用先进技术；最后，从对外开放的角度，积极开拓国际能源市场，缓解我国能源压力。（3）本题的设问知识切入较为狭窄，节能减排对环境的影响，经济生活涉及到环境的，前半部分就是树立正确的消费观；后半部分就是促进国民经济又好又快发展中转方式调结构和能源资源生态环境保护、可持续发展能力。（4）本题难度不大，谈经济生活依据，对应材料信息进行简单概括即可。首先总体思路，十二五规划肯定要遵循科学发展观和促进国民经济又好又快发展；其次，具体分析表格每项信息，财政支出对应财政政策和宏观调控，城乡居民收入和社会消费涉及影响消费的因素和促进国民经济又好又快发展中的扩大内需转方式经济可持续发展，加强人才队伍建设，提高科技创新能力涉及大力发展生产力中的劳动者、科技两大因素。
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（26分）阅读材料，回答问题。材料一 我国人均资源占有量及资源短缺情况煤炭原油电力天然气我国人均资源占有量相当于世界平均水平60%10%48%5%注：专家估计，到2020年，在45种重要战略性资源中，...
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经过分析，习题“（26分）阅读材料，回答问题。材料一 我国人均资源占有量及资源短缺情况煤炭原油电力天然气我国人均资源占有量相当于世界平均水平60%10%48%5%注：专家估计，到2020年，在45种重要战略性资源中，我国将有9...”主要考察你对“我国政府是人民的政府”
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我国政府是人民的政府
与“（26分）阅读材料，回答问题。材料一 我国人均资源占有量及资源短缺情况煤炭原油电力天然气我国人均资源占有量相当于世界平均水平60%10%48%5%注：专家估计，到2020年，在45种重要战略性资源中，我国将有9...”相似的题目：
我国政府在社会主义和谐社会的建设中，需要履行各种社会公共服务职能下列属于政府社会公共服务职能的有①组织和发展科学、文化、卫生事业②加强公共基础设施方面的建设③治理污染、保护环境，维护生态平衡④促进收入分配的公平，建立健全社会保障体系①②③②③④①②④①③④
今年两会期间，公众对于“调控房价”的关注热度排在最受公众关注的十大热点问题的第三位，公众希望在新的一年里政府在调控房价方面能有更大的作为。你认为对于调控房价政府应该 　　①加强对房地产行业的监管，打击房地产行业腐败&&&&②加大保障性住房建设的投入&&&③完善宏观调控，消除市场调节的缺陷&&&&&&&&&&&&&&④抑制投机性需求，打击炒房行为①②③①②④①③④②③④
就2011年“7·23”甬温线特别重大铁路交通事故，温家宝总理在主持召开的国务院常务会议上强调，要按照科学、严谨、依法和实事求是的原则，严肃认真地对事故进行调查处理。抓紧查清事实，依法依规追究责任。调查处理工作要公开、透明，结果向社会公布，给人民群众一个真诚负责任的交待。这说明政府要①认真履行管理和服务职能&&②坚持对人民负责的原则③坚持依法行政&&④自觉接受人民群众的监督①②①②③②③④①②③④
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欢迎来到乐乐题库，查看习题“（26分）阅读材料，回答问题。材料一 我国人均资源占有量及资源短缺情况煤炭原油电力天然气我国人均资源占有量相当于世界平均水平60%10%48%5%注：专家估计，到2020年，在45种重要战略性资源中，我国将有9种严重短缺（依赖进口），10种短缺。材料二 我国资源利用情况资源综合利用率每吨标准煤实现的GDP矿产资源回收率单位产值能耗机动车油耗工业用水重复率比发达国家低10%为世界平均水平的30%比国外先进水平低20%是世界平均水平的两倍比欧洲高25%比国外先进水平低5%~20%（1）材料一和材料二分别反映了什么经济问题？（4分）（2）结合《经济生活》有关知识就国家和企业如何解决材料一、二中所反映的问题提出建议。（10分）材料三国务院《“十二五”节能减排综合性工作方案》总体目标：在节能方面，到2015年，全国万元国内生产总值能耗比2010年下降16%，在减排方面，到2015年，全国二氧化碳、氨氮和氮氧化物排放总量比2010年分别下降8%和10%。（3）运用《经济生活》有关知识分析实施节能减排目标对环境的影响？（6分）材料四 某省“十二五”机构及社会发展目标（部分）指标年目标年均增长（%）财政民生支出（亿元）城镇居民人均可支配收入（元）＞10农村居民人均纯收入（元） ＞10社会消费品零售总额（亿元） 该省将加大财政支持力度，加强人才队伍建设，提高科技创新能力，培育新的消费热点，力争实现“十二五”末的产业发展目标。（4）请阐述材料四提出的“十二五”目标和措施的经济生活依据。（6分）”的答案、考点梳理，并查找与习题“（26分）阅读材料，回答问题。材料一 我国人均资源占有量及资源短缺情况煤炭原油电力天然气我国人均资源占有量相当于世界平均水平60%10%48%5%注：专家估计，到2020年，在45种重要战略性资源中，我国将有9种严重短缺（依赖进口），10种短缺。材料二 我国资源利用情况资源综合利用率每吨标准煤实现的GDP矿产资源回收率单位产值能耗机动车油耗工业用水重复率比发达国家低10%为世界平均水平的30%比国外先进水平低20%是世界平均水平的两倍比欧洲高25%比国外先进水平低5%~20%（1）材料一和材料二分别反映了什么经济问题？（4分）（2）结合《经济生活》有关知识就国家和企业如何解决材料一、二中所反映的问题提出建议。（10分）材料三国务院《“十二五”节能减排综合性工作方案》总体目标：在节能方面，到2015年，全国万元国内生产总值能耗比2010年下降16%，在减排方面，到2015年，全国二氧化碳、氨氮和氮氧化物排放总量比2010年分别下降8%和10%。（3）运用《经济生活》有关知识分析实施节能减排目标对环境的影响？（6分）材料四 某省“十二五”机构及社会发展目标（部分）指标年目标年均增长（%）财政民生支出（亿元）城镇居民人均可支配收入（元）＞10农村居民人均纯收入（元） ＞10社会消费品零售总额（亿元） 该省将加大财政支持力度，加强人才队伍建设，提高科技创新能力，培育新的消费热点，力争实现“十二五”末的产业发展目标。（4）请阐述材料四提出的“十二五”目标和措施的经济生活依据。（6分）”相似的习题。导读：如何有效提高企业人力资源利用率，摘要：人力资源管理是企业管理的重要内容，企业从劳动密集型向知识技术密集型转变，生产企业设备技术更新，企业生产效益普遍提高，大多企业认为是人力资源利用效率在提高，而实际上企业硬件资源持续改善，企业整体效益才略呈增长趋势，人力成本增加速度与经济效益增长幅度比例失调，人力资源效率增长日趋缓慢，等都是企业在利用人力资源方面容易忽视的问题，技术、设备、市场信息等资源的共享 如何有效提高企业人力资源利用率
摘要：人力资源管理是企业管理的重要内容，企业从劳动密集型向知识技术密集型转变，生产企业设备技术更新，企业生产效益普遍提高，大多企业认为是人力资源利用效率在提高。而实际上企业硬件资源持续改善，受经济危机影响人员工资增长速度变缓，企业整体效益才略呈增长趋势。人力成本增加速度与经济效益增长幅度比例失调，人力资源效率增长日趋缓慢。人员盲目增加，机构过于臃肿，加班时间加长，人员流动频繁，等都是企业在利用人力资源方面容易忽视的问题。 随着经济环境日益完善，竞争日益加剧，技术、设备、市场信息等资源的共享速度显著加速，行业间的核心竞争已逐步转移到人力资源上，如何有效利用企业人力资源，以最佳人力成本创造最大经济价值，是当代企业竞争获胜的重要法宝。现就个人从事多年HR实践和积累知识，对生产企业如何提高人力资源利用效率见解略作阐述。
正文: 一、优化组织机构体系 组织机构是企业生产经营的骨架，随着企业生产经营规模及市场环境的变化，企业骨架也应随之不断调整变化，否则会因骨架不合身而产生隐患和病痛。机构臃肿容易导致操作流程复杂化，处理问题时相互推卸，人力资源空闲浪费等，最终导致人力资源利用率停滞或下降。现就此对下面案例进行分析： 案例一： JIC是一家外资电子生产企业，2002年因业务市场扩大，开始扩大生产规模并优化经营管理。当时因不断扩建厂房增加设备，而导致工程部人员急剧紧缺，一方面厂房建设须跟踪维护，另一方面生产设备不断增加需不断维护保养。应当时情况需要，公司决定从工程部中划分一专门小组负责厂务工程项目（即负责厂区内公共设施维护），工程部继续负责生产设备维护与保养。因过度时间较长，厂务项目组 难以一时完成任务解散，于是公司决定将工程部分为设备工程部和厂务工程部两个独立部门，合理解决当时扩大生产规模的实际情况。 2006年，随着公司生产经营不断走上正轨，两部门间矛盾日益加剧。因众多故障问题难以定性是属设备工程部还是厂务工程部，而两部门因独立分割沟通极为不便，下面人员发现问题时要向上反应，经两部门经理讨价还价一番方能解决问题，流程复杂、解决行动延缓，大大降低处理问题速度和人员利用效率。 2007年一车间设备附近照明线路电线破皮，有伤人或火灾安全隐患，车间员工及时反应问题给设备工程部，设备工程部表示照明线路不属于其维修范围，应找厂务工程部处理；于是向厂务工程部反应，厂务工程部表示车间工程事务因由设备工程部处理，我们只负责车间外的设施维护。最后不了了之，终究在某天晚上，一员工因夜班瞌睡不小心靠在此破皮电线处打瞌睡，结果因触电而烧坏头部大块皮肤，对员工人身和公司造名誉成重大伤害。 案例分析： 企业组织构架因随其生产经营实际不断调整规范，规避机构臃肿，推诿责任，人力资源浪费。该案例中，对工程部分解有效解决规模扩展时各项问题，但没及时调整盲目独立成两部门给大大降低人力资源利用率，一方面一个部门编制变成两部门，人员工资费用增加一倍；另一方面，一个团队长期分化，没有及时调整，导致分化团队意识，在处理问题上相互推诿，导致人力资源闲散。以致遇到问题时不能及时有效解决。 案例二： 某公司是大型制造企业，生产规模不断扩大，人力资源需求急剧增加，但年终生产效益远远赶不上未扩展以前的利润空间。究其原因，其技术、设备、生产效率等都足以满足当时生产需要，市场利润空间也清晰明了，为何实际效益却不尽人意。 经调查分析发现人力资源利用方面众多问题，公司各部门分别设置经理、副经理、助理、主管若干、专员若干。工作上经理开会后交代副经理、副经理传达经理精神、主管传达副经理精神、专员执行主管精神。一个团队本来是一个圆，却被切成一根衔接不稳定的链条， 人力资源利用效率极低。 案例分析： 1、部门编制层次太多，上下沟通障碍，有效信息不能及时传达执行； 2、人力资源闲散，机构中过多人员处于闲置状态，未能有效利用，管理者仅充当传达信息角色，而未尽其职； 3、官多民少势必挫伤基层员工工作积极性，人力资源潜能难以激发。 二、加强人力资源培训与开发 人力资源培训与开发是HR当中一个至关重要的模块，当前已经越来越受到企业重视，在开展实施过程中不免有很多疑惑：培训过于频繁盲目，培训开发变成员工负担（如何开展有效培训）；开展培训培养员工，难以见到显性效果，培训投资回报到底在哪里（怎样正视培训成效）；企业培训员工，训后人才流失，沦为他人培养人才的工具（如何将培训视为企业责任，培训资源共享）。 1、如何开展有效培训：培训必不可少，但过于频繁或盲目就会变成员工负担。培训不仅仅是HR部门个人表演，需要整个公司的配合，它是一个公司内部资源共享和外部新血液引进的过程。首先，完整有效的培训体系是由内部经验丰富人员积极配合HR部门，组建一个经验知识共享的团队（即内部讲师体系），在HR部门主导下共同完成资源分享。没有各部门经验知识丰富人员的积极配合，培训都会不切实际。身在此山中，方能有的放矢。其次，培训动机需变被动为主动，尽量以自愿为原则，在宣导时合理引导大家去积极参加，而不能强制限定培训对象。最后，以内训为主的前提下，适当引进外训以更新血液，但如比例失调则会盲目避重就轻，花高额成本而得不偿失。毕竟外界知识跟企业实际情况衔接还有一定距离。 2、怎样正视培训成效：培训就如上学教育一样是一个不断实践和积累的漫长过程，不可能一蹴而就。在面对培训成效评估时需冷静对待，首先不容否认培训对企业确实有提高员工能力功效，难见成效更大原因在于目前评估工具难以有效评价培训成效，如同产品有市场却缺乏核心技术实现生产一样，受客观原因限制。培训是个潜移默化 的过程，很多人参加培训感觉一堂课下来似乎毫无收获，仅仅就记得老师讲过一句很经典的话，可往往培训功效就是这样，一堂课一句话的感触就能改变一个人，激发出意想不到的效果。 3、如何将培训视为企业责任：培训不仅仅是为企业自己培养人才，也是企业为社会行业发展应尽的责任，您的企业人才流失为别人培养人才的同时，别的企业同样有人才流失，也在为您的企业培养人才。企业只有各尽其职将所在领域知识经验传授给员工，然后通过人才流动方式共享到其它企业，如此循环才能推动整个大的行业环境前进和发展。从某种意义上说，企业为它人培养人才由始至终都是在为自己创造价值，培训培养人才是企业自身利益也是企业社会责任。 4、对人力资源培训与开发的展望：综观我国先前高等教育和企业培训现状，个人认为企业与高校融为一体，将会是企业人力资源培训开发与社会高校培养人才的最终归属和最佳结合点。新兴的企业大学模式，将会有效推动企业培训和实践应用的有效结合。企业培训应该朝这一方向努力，扩大公司培训体系，将企业培训与学校教育体制相结合，如实施学分制、经验丰富人员讲师化、课程选修必修制、开办培训教育中心，定期举办各类公开课培训等。 三、企业文化建设，培养员工主人翁精神 2006年世界杯期间诞生一个企业热门话题，许多企业员工愿意通宵看球而不愿意通宵加班，两种情况都对身体产生伤害，通宵看球能得到精神满足，通宵加班能得到物质满足。但更多的员工还是愿意选择看球而不愿意加班，HR管理人员百思不得其解。从马斯诺需求理论中不难得出结论，人对精神需求超过物质需求。当前全社会物质生活水平都达到一定高度，人更多的还是追求精神满足。企业员工流动率高，企业采取员工持股，发放年终奖等利益诱惑也无动于衷，根源还在于这里。有效利用人力资源，留住人才还得留住人的心，企业文化建设、员工归属感的塑造至关重要。如业余文化活动开展、集体婚礼、生日晚会、心理咨询中心等 案例： 捷腾公司在其所处工业园区是最受欢迎的生产企业，在奥运会开展期间，正是企业生产高峰期，需大量人力资源投入生产，周边很多 企业都为招人难而费尽心思。捷腾公司一个细小的举动却让周边企业员工闻风而至，缓解人才引进的难题。就是在奥运期间，公司在礼堂和露天广场大屏幕直播奥运会开幕式和重要赛事，且允许员工在不影响工作的情况下前去观看。员工们为能及时看节目，而疯狂的加班工作抢在第一时间完成任务后观看奥运会。这一举动提高了员工工作效率，吸引周边的人员前来加盟解决人员问题，同时也让员工有家的感觉，真所谓一举三得。 捷腾公司在人才引进方面具有得天独厚的优势，并不是其有较高的薪水诱惑，而是其企业文化开展的善尽人意。除此之外，公司每月为所有该月生日的员工举办Party，工会提供您图书馆、桌球、溜冰场、舞厅、KTV、电影院、羽毛球场、篮球场等众多免费娱乐设施，还创建周末文化广场文艺节目，给员工提供自我展现的舞台。对员工精神生活关照的无微不至，而这些所有费用都是从员工整体工资中提取3%产生。取之于民、用之于民皆大欢喜。让员工物质生活有保障同时，精神生活也有个好的归宿，谁都愿意诚盟加入这个大家庭。 案例分析： 很多企业在开展文化建设时，都头疼企业愿意拿这个钱去开展这些活动，但真正又有多少员工去积极配合？如文艺活动看的人多参加的人少。开始的时候难免会有障碍，人不能改变环境但环境可以改变人。就说很多人喜欢跳舞，但却从来不敢透露更不敢去尝试，但如果公司有个舞厅，他就会经常去看但还是不敢跳，偶尔有一次被别人推进去跳了几下感觉原来如此美妙，于是就会变的痴迷狂热，让一个只知道工作的机器人开始有了丰富的精神寄托，这样的员工工作激情肯定比以前大大提高。企业文化就此应运而生，就这样环境改变了一个人，激发了一个人的生活激情工作动力， 四、HR分块外包 从工业发展起源到现在，国际分工协助大大加速了生产的速度和经济效益的增长速度。许多企业放弃从头到尾的生产经营模式，择重弃轻，将一些细小而耗费资源和精力的零部件外包给其它企业生产，这给企业节约大量成本同时分他人一杯羹，实现双赢。人力资源的开发与利用，也终究会走这样一个历程。琐碎的人力资源事务在企业发包含总结汇报、考试资料、人文社科、资格考试、党团工作、工作范文、文档下载以及如何有效提高企业人力资源利用率等内容。本文共2页
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