保险公司理赔多久到账结案好几天了,钱为什么还没到账

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& 保险事故赔付的钱一般多久到账?
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楼主新手一枚,上月19号出了保险,现在都5号了,车早都修好了,保险理赔的钱还没到账,正常吗?
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不正常啊,人保定损后,第二天就到账,车还没开始修呢。你什么保险公司?
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广 告平安三天内就到帐了
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我上次出险,拖了我半个多月。大保险公司好些!我买的安盛天平,太稀烂了!
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我滴一般三个工作日内就到账
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平安的上午递资料,下午就到账了
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你是自己带外面修还是保险指定得地方。自己修得要克交发票才跟你打钱得
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你这也太不正常了
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出过一次险,人保5000以下不要发票,当天到账。
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要看金额吧。我人保。小事故车。定损完第二天就到账。
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你要么是差资料,要么是保险公司效率低下
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24小时快速理赔
12个小时到账
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上次玻璃前档被前面车轮胎的小碎石头击了个裂痕,换了个玻璃,第二天早上去的4S维修,第二天下午就到账了。好快
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LZ修车发票给到保险冒?
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人保 2K以下 快速理赔,很快就到账了。
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一般情况下是3个工作日就到账了啊
居然升级到可以签名了,写点啥好呢
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这个要看保险公司的大小和你维修店的提交资料速度
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小保险公司,当时折扣低,才选的。下次还是平安吧 本帖最后由 mhh2008 于
09:58 编辑
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看起来人保还不错~~~~~下次换人保试下~~~
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保险公司结案后钱多久打到卡上?
保险公司结案后钱多久打到卡上?
律师回答地区:湖北-武汉咨询电话:帮助网友:9061 次点赞人数:<span class="s-c666" id="r_ 人你好,建议咨询保险公司 10:42
无锡推荐律师保险公司理赔服务体验“我的理赔款怎么还没到账?”
见习记者 毛晔
“眼看着理赔有效期就要到了,我怎么还没有收到保险公司理赔款?”近日,在杭经商的黄先生拨通了“金融神秘客”的热线电话,自称在2013年5月份,妻子的车因发生单边事故向人保财险报案,保险公司接到报案后对车辆进行了定损,可黄先生在先行向维修厂支付了900多元的维修费后,理赔款却直到今天也没有下文。
这究竟是怎么一回事?
昨日,记者和黄先生一起,对保险公司理赔服务进行了体验。
我压根不知道自己递交的材料不齐
以为根据要求上传照片就能等赔款
据黄先生介绍,妻子的车是在2013年3月份购买的,二手车,杭州牌照,5月份在下沙某小区门口发生了事故。“其实,就是她开车时撞了下路边花坛。”黄先生当即向人保财险报案,杭州这边的理赔员也迅速赶到了案发现场并对车辆进行定损。
然后,黄先生就把车开到了小区附近一家具有维修资质的修理厂进行维修。“大约是在报案后第四天,理赔员就让我妻子通过微信上传自己的行驶证、驾驶证和银行卡照片。这样一来,我们就心安理得地等着赔款到账了。”因为黄先生夫妇工作太忙,他们也没有特别留意这件事情的进展。直到去年的7月份,深圳人保的一个电话才让他们知道原来理赔款还没有到账。
“我妻子的车险是通过代理机构,在深圳人保投保的。”黄先生解释道,所以,电话也是由那边的公司打来的,对方问他材料怎么还没有递交?“我压根不知道还要递交材料呀!”因为时间已经有些久,黄先生说他不记得理赔员到底有没有告知他要递交资料,以及递交什么资料。
只要补齐相关理赔资料
黄先生仍能取得相应赔款
根据黄先生的反映,记者首先拨通了深圳人保的客服电话,一位男性接线员根据车牌号查到了黄先生的报案记录。据了解,报案时间是在2013年的5月27日,但直到现在还没有结案。
“虽然理赔员已经做出了定损,但客户一直未向我们递交资料。”该客服说,一般来说,车辆修复后,客户应保存好修理发票,同时提供其他必要的材料向保险公司索赔。如果涉及多方责任的,应提供交警责任认定书、调解书等必要的资料。“为此,在去年7月份,我们公司还特意打电话给黄先生,让他提交相关资料来进行理赔。”
“关键是我们根本不知道索赔还要本人递交资料呀。”当记者把客服的回应告诉黄先生后,黄先生有些“委屈”地说,自己还以为维修厂会向保险公司递交维修发票等资料,而且时间太过久远,黄先生已经记不得维修厂当时有没有给他发票。
对此,维修厂也表示因为时间的原因,已经找不到维修记录了。
“事实上,像黄先生这种情况,在限定时间内仍然能取得索赔。”记者通过杭州人保找到了当时的理赔员陈先生。陈先生说,维修发票可以通过本人或维修厂两种方式递交,目前黄先生可以先去保险公司“拉出”定损单,然后再去当时的维修厂补开一张发票去柜台办理即可。对于陈先生的答复,黄先生表示满意,说自己近期会去处理这件事情。
900多元的理赔款,只要再把维修发票等资料提交给保险公司,车主就能及时拿到这笔垫付的资金。可是,由于车主对理赔程序不熟产生了误解,其间保险公司也未有主动提供专业帮助,所以黄先生的这笔理赔款一拖近两年,迟迟未落袋。车辆保险,说起来每个车主都知道,可是真正遇上要出险、理赔的事儿,大多数人还是“门外汉”。若是在理赔的过程中,保险专员也能像每年提醒你续保时那么“细心周到”,或许黄先生们的苦恼也就不会是苦恼了,对保险公司来说也是提升服务品质的一项民心举措,不是么?
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