职场故事65则
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职场故事65则
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职场故事1：认真是坛美酒
闷头做事不如打成一片？
我出生于南方的一个小乡村。能进国企，是我大学毕业后的最大目标，那意味着我的户口能落进城市。<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#06年，正读大四的我看到一家不是很大的国企到学校招实习生，便义无反顾地报了名。
尽管公司不大，但竞争很激烈，经过三层考试，我和一个叫李艺的女孩分进了人事部。我以为实习结束，多半会顺利签约，可入职前，人事部曹主任私下和我说：“小陶，现在公司指标特别紧，能留下的大概只有一个。”
我猜这句“私”话，他也一定和李艺说过，意思非常明显：竞争上岗。
李艺成绩虽然比不过我，但性格比我活跃。我俩的工作技术含量很低，考验的就是细心和勤力。我想自己在外部条件上比不过李艺，就在工作上下工夫。领导交待下来的工作，我抢着做。别人做不完的，我帮着做。记得一次曹主任让我和李艺统计整理全公司的绩效考评表。我两天就做完了，而李艺足足用了四天。那一次，曹主任表扬了我：“不错啊小陶，看你挺文弱的，做起事来像个男孩子一样雷厉风行。”当时我高兴极了。
时间在忙忙碌碌的工作中很快就过去了。我认定自己正式入职是板上钉钉的事。然而一件小事却刺醒了我。那天是位老同事的生日，同事一起去饭店吃饭。我刚坐下，秘书就说：“小陶，倒水啊。”我连忙应声站起来，却突然有点心里不平衡，李艺就坐在秘书身边，她们聊得正欢。那一刻，好像只有我才是新人。
后来我才慢慢发觉，李艺在我闷头工作时，早已和办公室里的“前辈们”打成了一片。我见谁都是一口一个老师，拘谨得像个学生，她却完全成为其中的一员。我总结了李艺的方法：一是用许多减肥和美容的资讯拉近了和女同事的关系；二是她常常买来一些很贵的体育或名车杂志带到公办室，引得男同事向她借阅。工作虽不突出，效果却非常明显，很快得到了“前辈们”的接纳。
不出所料，六个月实习期结束，我离开了公司，李艺留下了。
大学毕业典礼上，我碰到了李艺。说起一起实习的事，李艺说，知道你为什么没留下吗？我摇摇头，她娓娓道来：“在办公室干得特别多、特别好，不一定得到领导认可，但可以证明两件事，一是证明别人都不努力工作；二是证明自己特别爱显。你说，这样的人谁会喜欢呢？而一个人人都讨厌的人，领导当然也不会用了。”李艺的话，和我从小到大认定的人生观是相反的，我愣在那里，却说不出反驳的话。
那一天，我迷茫极了。
少年得志与大器晚成
因为那段实习经历，我变得很不自信。对我来说，根本做不来搞关系这种事。
我的第二份工作，是在一家汽配公司做文员。入职的第一天，部门谭经理在例会上给所有新人训话。他对销售专员说：“你们的任务，就是卖产品。你们的方法，就是和客户搞好关系。会喝酒的举起手，你们就是公司的潜力股啊。”
会议室里一片哈哈的笑声。只有我心里冰凉。尽管我是文员。但是一个这样看中“搞关系”的经理。我的职业前景，也绝对好不到哪去。
那段时间，我十分懊丧。不久，和我一起进公司的小罗，就已和谭经理混熟了。她的老家在新疆，常常把一些新奇的土特产送给谭经理。入职的第二个月，小罗迟到。她理直气壮地对负责签到的前台说：“谭经理叫我去办事了。不信你去问嘛。”而谭经理笑笑，不置可否。
我有点鄙视谭经理的不公正。可我又不得不问自己，若这个社会就是如此，我是不是也该学着转变？
刚好没多久，就是谭经理儿子的<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#岁生日。我下狠心买了部ipod想送给他。可我发现，送礼比我想象的难得多。那只礼品盒在我背包里整整放了一天也没送出去。我始终放不下自己做人的准则。而那天，小罗送了份大礼。
之后的日子，我做得有点心灰意懒。努力奋进永远比不过搞关系，我为什么还努力？每天按部就班地混日子，不求有功，但求无过就够了。然而就在我得过且过的时候，却交了一个改变我一生的朋友——杜严。
杜严是销售部的主管，比我大一岁，却是公司里的业绩牛人。因为是老乡，这份相似的背景，让我们很快成了朋友。我十分羡慕他的成就，也替自己悲哀。杜严鼓励我说：“你也要加油啊。”我无比沮丧：“加油有什么用。我又不像你那么会搞关系。”接着我把压在心里的憋闷，一并倒给了他。
杜严边听边笑，最后他说：“小陶，谁和你说职场只凭搞关系的，那公司还不喝西北风啊。其实你前一份工作，不是失败在搞关系上，而是你的蛮干。文职工作过于蛮干会给人一种蠢笨不灵活的感觉。职场里的生存法则，要么八面玲珑，要么业务精专。你做不来前者，可以做后者嘛。”
我反驳说：“真精专了又怎么样，领导们根本看不到，他们的眼睛都被会搞关系的遮住了。”
杜严哈哈笑起来。他说：“有一种成功叫少年得志，有一种成功叫大器晚成。只有抱着大器晚成的心态认真工作，才有机会少年得志，懂吗？”
认真是坛美酒，终有了揭开的那一刻
杜严的一番话启迪了我。也许每个公司里都少不了会搞关系的人。但让公司真正强大起来的，是业务精专的人。
我上网找了许多有关文员工作的技巧来学习。我不再蛮干、抢着干，而是要干得巧，干得精。比如不论经手多少文件，我都会分档保存。再比如，接待过任何客人，我都做详细登记。领取的办公用品，必须一一记录在案……
<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;
color:#10年<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#月末，平时马马虎虎的小罗因为失误把一个万分重要的合约弄丢了。这份合约不是不能向客户要求补发，但这种不负责的态度，可能会招致客户的厌恶。那天谭经理急得团团转，对小罗大发雷霆。我翻开自己的文件夹，说：“谭经理，您别急。合约我有存档，这就给您打一份。”
可以说，那是我事业的转折点。此后一系列的工作让谭经理对我一次次刮目相看。虽然我至今都没学会怎样搞关系，但我用自己的精心和认真，赢得了经理的信任与好感。
<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;
color:#11年<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#月初，我被提升为主管。人事部的经理几次要我过去，谭经理都不放人。他说：“小陶，你就在我手下好好干吧。升职需要熬年头，只要你保持现在的工作态度。我保证只要有机会升，就是你。”
在这个花哨的年代，认真仔细的工作好像已经过时了，可它却是一坛历久温绵的酒。放在角落，或许只是一只毫不起眼的坛子。但当它有机会揭开盖子的一刻，必将散发出引人瞩目的醇香。
职场故事2：毕业3个月，22次面试
老实说，我对专业的学习热情不高，我早早就放弃了做个伟大程序员的梦想，开始亲近文字。
我幻想着有一天能成为一个网络编辑，却不知道，找工作的路曲折而漫长。
那年的春节，我没有回家，在长沙忙着找工作。
我在四五家大的招聘网站都注册了ID，通过网站委托发送投了<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#5份简历。
我又有针对性地发了<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#封电子邮件，外加主动上门求职<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#次。
也就是说，我怀了<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#6个希望，每一个希望都给了我不同色彩的未来幻想。
我往网站编辑方向投的简历，始终没有收到面试电话。
在空等无望的情况下，我修改了简历，分化出三份不同的简历方向：
电子商务或网络营销、网站编辑、游戏策划或客服。
改变求职方向以后，我陆续收到了面试的电话，开始了面试的生活。
杂志社，职位是原创写手。我前一天投简历，第二天就接到了面试电话。我原本是抱着试试的心态投的简历，我虽然喜欢写作，但是发表的作品较少，以网络写作居多，心里底气不足。接到电话时，我心里乐疯了。面试时，主编看了看我网络上的作品，说文笔不错，给了我一个入职后的题目，写高二学生在加拿大的留学生活，人物已经设定好了，写<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#万字左右，每月写一万字。我要求写点别的，因为我没有留过学，写起来可能会很枯燥，也不实际。主编说不行，他说初中生喜欢看这些。我心里纳闷：难道这就是传说中所谓的“小说炮制”？可我不想编造多伦多的留学生活，所以，接着找工作。
燕窝专卖店，职位服务员。我是和同学一起去的，老板是某电视台主播，我看他播新闻长大的。因为新店急着开张，所以，我和同学当即上岗，连着三天早上<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#点出门，晚上<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#点多收工。坚持到店子开张，我就没有做了。我怕进厨房，老板要求我煮燕窝，我连饭都不会做，更不想煮燕窝。现在想来，其实是自己怕累才放弃的。
大型超市，职位服务员。工资<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#50元，不包食宿。上班很轻松，因为卖场的衣服很贵，一天到晚没几个人来光顾。这是我所有面试中，工资最高又最轻松的工作，从<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#点半上到<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#点半，另一班从下午<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#点上到晚上<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#点，我的同事也是同校的，她告诉我，这超市有<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#个人都是我们学校的。我很快就离开了，受不了那么无聊。当我傻傻地站在店里时，我不知道自己存在的意义是什么。
环球互易资讯集团，职位商务代表。月薪<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#0元，不包食宿。这活就是电话营销，我每天先从网上找到公司的相关资料，然后打电话问要不要买域名和通用网址。我高中时就想买域名做投资，对这些比较熟悉，所以，我连三天的培训的时间也省了。一个星期以后，因为出现客户骚扰，我一气之下就辞职了。
乐读宝公司，职位电子商务助理。月薪<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#00元，包两餐，不包住，因为初试以后一个星期才给我打电话，那时我已在环球互易上班，所以，放弃了。
丛丛教育，职位网络管理。面试时跑错了地方，失去了机会。
湖南竞网科技，职位客服助理。通知我时我在环球互易上班。公司筛选简历的时间比较长，我告诉HR等她电话已经等了很久，但是我已经找到工作了。我顺便给她介绍了一个要做竞价排名的顾客，她在电话里笑个不停。
恒悦劳务，职位摄影助理。对自己没有信心，放弃，不知道为什么会选我。
一家培训机构，职位课程咨询顾问。面试时，我答了一份笔试题，问题是“如何把梳子卖给和尚”。答完后就是面试。HR进来时，手里拿了差不多和新华字典一样厚的简历，她问我，有没有社会经验？对销售感不感兴趣？还没面试完，我已经看见我的结局了，OUT！
杂志编辑。那天她给我打电话时，听上去很高兴，好像对我很满意。最后她问了一个问题：“你会不会InDesign？”我急忙说，我现在不会，但是可以学……然后，她挂了电话。
客服，月薪<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#0元，不包食宿，朝八晚六，上三天休一天。放弃。
文案策划实习，因有事，误了面试时间。
一家工作室，职位永恒之塔玩家。我喜欢玩永恒之塔，开始还为玩游戏当职业而兴奋，当我听到每天要玩<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#个小时，我觉得那样我会玩成不正常的人，果断放弃。
一家网游开发公司。我对这家公司印象特别深，因为去面试时，我看见一屋子<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#后，我第一次感觉到，现在是<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#后的天下了。我面试的是游戏策划实习生，面试的帅哥问我最喜欢什么游戏，一个游戏的策划过程，女性玩家和男性玩家的不同，如果我是策划，我应该怎么去做……我自认为答得很好，可惜后来并没有被录取，心里有点遗憾。
骗子公司，职位网络营销。我进去后才知道类似搞传销。里里外外就看见两个人，一个老板，一个负责招聘的，招业务员每月<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#0元，推荐一个会员<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#元，主要通过自己认识的QQ好友招会员。离开时，我想不通为什么那些去应聘的人还都挺想留下来的。
一家卖BJD娃娃（ball joint doll即球关节娃娃）的公司，职位剧本写作，兼职。老板给我发了资料，要我试写一个剧本、一篇简介。两天后，他告诉我，我的作品从<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#0多份稿子中“脱颖而出”，他想让我写以后的产品剧本，他说<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#元一份，我要<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#0元，结果没成交。
纳维摄影，职位网络营销。第一个月<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#0元，第二个月<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#0元加提成，包一餐。放弃，我不知道第一个月我要怎样才可以活下去。
一个艺术团，职位网络推广。兴趣不大，放弃。
前台接待，月薪<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#0元，包食宿。因当时没有找到公司的相关信息，怕是骗子，放弃。
电脑技术人员，要求会破解苹果软件。我不想去，因为没有接触过。但是手机好久没响过了，我想自己的简历上写得清清楚楚，打电话让我去，应该是看中我的什么能力吧。结果去了以后，我说了两句话就自动退出来了。
一家装饰公司，职位网络营销，月薪<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#0元加提成。这一次是我所有面试中，话说得最多的一次。老板直接面试我，他问了许多关于网络营销的问题，我一一作了回答，虽然我不是学电子商务的，但是在学校上网时，做过网店，对网络营销这一块比较了解。他当即决定录用我，只是因为不包住，我要坐<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#个多小时的车才能到公司。所以放弃。
最后一次面试，一家净水器公司，职务网络营销，月薪<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#0元，不包食宿。我没有挑，就入职了。原因有很多，最重要的是，我已经找了三个多月的工作了，找来找去都差不多。身处大学城，走在路上的全是大学生，我再面试一百次，估计也跳不出眼下的状况。我不能再向家里要钱，所以，一个月给<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#0元我也做。第二个原因是，公司离我住的地方不远，每天走<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#分钟去上班。下班了，我可以在学校吃饭，还可以到学校阅览室里看会书儿再回去。第三，净水器不温不火，我想在这里试试自己的营销能力、推广能力，积累点经验。工作这事儿，就这么定下来了。
职场故事3：微笑的正能量
因为长得像徐静蕾我才有机会进湖南台实习，那一年是<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#03年。
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color:#03年，对我来说是记忆深刻的一年，如果三年的学习让我暂时逃避进入社会的压力，那么<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#03年突然一切压力又逼近。没有任何背景可以依靠，没有任何亲友可以帮忙，实习也进行得很艰辛。对于未来，我一片茫然。
湖南广电那时已经在国内非常知名，很多人都想进入湖南广电，那也是我的梦想，可是我没有信心从那么多佼佼者中胜出。
那天，湖南卫视来学校招生的老师就是在<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#05年《超级女声》中十分出名的评委夏青老师。后来看到夏青老师在比赛时给选手的真诚点评，暗自想如果能记得那时说过的话，说不定能让我少走几年弯路。
我记得夏青老师拿着我的照片端详了许久，甚至还和旁边的同事讨论，让我一下子心里忐忑不安，为什么不看我真人，而只是讨论我的照片呢？她依然在端详着照片，然后对我说：“有没有人说你长得像徐静蕾？”
我：“徐静蕾？读书时有人说我长得像梁咏琪。”
徐静蕾当时很红，因为《将爱情进行到底》正在热播，很多女生都特别向往文慧和杨铮的爱情，夏老师说我像徐静蕾，心里真的觉得很幸福。夏青老师又问我：“你还有别的照片吗？”
我很激动，老师对我很感兴趣，这意味着什么，我心里明白的。我说：“有。老师，麻烦您等等！”之前读书时，在田径队训练十年不是白练的，只见我一个箭步冲出去，飞奔进寝室，飞奔回场馆，真的可以用一溜烟来形容。
“老师，我的照片！”我满头大汗，气喘吁吁地说。
“大头贴？”夏青老师惊讶地说。“我只有这个了，不好意思！”我胆怯而又内疚地站在那儿。
“你们看，这姑娘真的很像徐静蕾！这是明星脸，我觉得做综艺不错的。姑娘，你要不要来湖南台工作？！”还没等我内疚完，就听夏青老师兴奋地对我说。“啊？我可以吗？要啊要啊！”我完全是懵的，激动的大脑已不能思考。
就这样，我奇迹般地拥有了进湖南台实习的机会。
当然，从那天开始，我才真正认识到，我长得像徐静蕾，而不是梁咏琪。
可在五年后，我到北京领奖，工作人员却把我当成了马伊琍。
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color:#09年<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#月，我获得了“华鼎奖最佳表现综艺女主持人”提名，同时提名的还有中央电视台的董卿和北京卫视的春妮，这是我在主持道路上获得提名的第一个全国性的大奖，我的兴奋和紧张无法用文字和言语表达。
整个下午我都把自己关在房间里做准备。终于要出场了，是焦虑？是兴奋？我告诉自己一定要端庄大方，优雅恬静。
我做得很好，端庄地走在红毯上，放慢脚步，腰板挺直，尽量让自己保持优雅，微笑着面对各路媒体，眼睛都不敢眨一下，生怕我这么重要的人生经历出来的新闻照片，是闭着眼睛的。
我尽量以美丽端庄的姿势站立在人群中，希望能引起工作人员的注意，来告诉我下一步该做什么。可是，每个工作人员都忙得焦头烂额，并没有人注意到我。后来，终于一个服务生一路小跑过来，热情地伸出手，我也赶紧抬手迎接她的手。我心想，没关系的，我可以理解的。一刹那，只听这位工作人员说：“马伊琍老师，真不好意思，让您久等了！”
“嗯？马伊琍？”握着的那只手瞬间冰凉，那个时候，亲爱的马伊琍老师应该刚生完宝宝，应该还是丰腴的体态吧，应该与骨瘦如柴的我很容易分辨的吧。
那届华鼎奖，我最终只是提名，最后获奖的是中央电视台的董卿，而马伊琍确实凭借《奋斗》里的出色演出，获得观众最喜爱女演员奖！那时我们互不认识，但宣布获奖名单时的那一刻，真心为她高兴。
娱乐圈也只是个工作圈，只是这个圈子被透明化，被高度关注，所以它成为一个典型的工作圈。很多人觉得这个圈子复杂和灰色，其实并不是。每个圈子里都有好的和坏的，只是娱乐圈里的好坏被更多地关注，而显得与其他有所不同。
别人说我像谁谁，我都乐意接受，至少这些人都是一些成功的人，如果说我像她们，我感到荣幸而不是嫉妒，她们是我前进的榜样，而不是对手。
其实很多时候，不快乐只是看待事物的方式，一点通则事事顺，一方堵则万事结。好运之人总是身边有好运之势，但总得凭自己之力来让自己快乐。去做自己想做的事，结果不管是苦是甜，最终也不会后悔吧。
职场故事4：我的老外上司
诚信原则、契约精神，我们嘴上无不对它们表示欢迎，行动时却往往“灵活处理”。在这个问题上，我的上司邓飞克给了我一个德国式的回答。
行政主管依然烦恼于员工管理的问题，午后倦意融融的阳光却让他的声音变得模糊起来。我隐约听到“奖惩有力”这个词，脑子里忽然浮现出一个身影：这是一个<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#岁出头的外国人，谢了顶，戴着一副眼镜。他的形象和我心目中的外国教授惊人的一致，他是我曾经的老外上司。
老外上司名叫Dunffiker，一个典型的德国人，严格、严谨。他有一个雅致的中文名字邓飞克。当初正是他把我招进公司的，听到他调任过来的消息，我格外高兴。
迟到与罚款
邓飞克接手我们分部的第一个月月底，我做好了工资册，送去给他签字。没等我回到座位上，电话响了，是邓飞克，让我再去他办公室。
“请你告诉我，员工的工资为什么有扣款一项?”
“先生，根据分部规定，员工上班迟到是要被罚款的……”
谈起规章，我对答如流。
他惯常的微笑意外地不见了。邓飞克一脸严肃地说“员工手册上没有关于迟到罚款的条款，员工的合同上也没有。”
“并不是所有规定都在员工手册上。”我有点无奈地说，“这是我们自己制定的考勤管理制度，这种临时制度再常见不过了。”
听到这话，邓飞克的脸色变得难看起来，“不!”他提高了嗓门儿，“难道总部授权分部制定规章制度了?我在公司十几年，没有一家分部得到过这样的授权!”
这样的规定还要总部授权?这难道不是为了有效地管理公司?
邓飞克对我的解释没有兴趣，他一再强调分部没有权力发布任何规定，不能超越权限。
“好吧，那您认为应该怎么办?这是前任总经理批准的。”
“立即废止，同时清理其他类似的制度!”邓飞克不仅要全面停止这种“违规行为”，甚至还说，薪水标准是公司与员工签订的契约，随便扣钱无异于违法。
居然还违法了!小题大作，不可理喻!我抓起工资册，掉头而去。
正改着工资表，电话又响了，还是他“员工迟到是不能允许的，我们要制止这种事情的发生给我一点时间，我会想出解决方案的。”
嗬，这老外，你不是不让罚款吗?你又有什么高招呢?
一个下午没有听见邓飞克的声音，我窃笑不已，不知他的脑子想破了没有。
快下班时，邮箱里传来了他的方案。
员工初次迟到，由部门主管和他谈话，了解迟到原因。
员工再次迟到，由分管部门的副总与他谈话。
员工第三次迟到，由你与他谈话，指出他的行为已经违约，给予口头警告；
员工第四次迟到，由分部总经理与他谈话，给予最后一次改正机会，
员工第五次迟到，表示已经无可救药，直接到你的部门，解除劳动合同。
这个方案让我快要昏厥了亲爱的员工们，请你们万不可再迟到了，否则，多少个谈话在等着你，你不害怕吗?估计你的上司比你还要害怕呢!
正哭笑不得间，邓飞克的第二封邮件接踵而至：亲爱的丽达：
作为人事经理，你应该了解公司承诺给员工的工资是受法律保护的。你没有权力扣罚员工的劳动报酬，也不能违规代表公司错误地行使你的权力，这可能造成公司在法律上的风险。
员工迟到有两种可能：一是由于客观原因导致他们意外迟到，这是可以谅解的，不应该扣罚他们的工资。我们是讲理的公司，公司的价值现是尊重员工的。二是员工刻意地迟到。这意味着员工没有履行他的职责，违背了合约承诺。这必须向他指出，并且记录在案，给予警告。
如果员工迟到就扣罚工资，意味着他可以用钱买回他的工作时间，而这些时间是他同意由公司支配并支付给他报酬的。那么，是否合约规定的双方承诺都可以用钱做交易呢?约定的事情就不可以改变，这是原则!如果你不能正确地理解并按照公司希望的方式工作，那么，你就是失职。
邓飞克
读完这封邮件，我陷入了沉思。我的同事们也读了，没有人再说话。
或许，这只是中西方文化的一个小冲突：或许，这是我们在契约精神上的巨大差别。
多余的责任感
经过三个月的培训，市场开发部从上海回来了。他们属于新的分部，筹备期间由我负责行政事务。
这是公司首次在江浙以外地区设立新机构，筹备工作空前的艰苦。尽管德国公司的计划周密高效，各部门间协作默契，但还是有一些细节没有衔接妥当：市场部员工的交通费用不能及时从总部得到报销，部门经理问我怎么办。
按照公司划定的权限，人事经理不能签字为市场部请款。无奈之下，出于职业责任感，我用自己的钱代公司垫上了员工交通费，单据自己保存着，等日后总经理到位再报不迟。
七个月后，新分部大功告成，将择日开业。
邓飞克也来了——由于总经理不能及时到位，开业前的工作由他负责。
邓飞克笑着夸我工作做得出色，又问我是否有什么需要解决的问题。
我想起前期的费用单据还在自己这儿，于是简单把情况说了。邓飞克立马答应让上海方面打足够的备用金过来，这时，他突然想到一个问题“1万多元人民币全是员工自己垫付的?”
“不，员工并没有垫付。财务部说新分部没有总经理，公司规定没有人有权力签这个费用，所以我先垫了。”
“这么说，是你用自己的钱在为公司付这笔费用々”
“是的，先生。我有义务解决这个问题。”我有些自豪地说。
他却摇开了头：“No!No!”
No?我是不是听错了<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#难道我做错了?我疑惑地望着他。
“丽达，你做错了事情!”
天哪，天下还有公理吗，难道我不应该为公司解决问题?搞不懂的老外!一瞬间，我气得面红耳赤，这个委屈让我真的有点生气了。
他依然自顾自地说着有问题应该及时汇报之类的话——我当然知道上司有权力有义务解决我的问题，但我自己主动承担责任就错了吗?我给公司造成什么损失了吗?我想我的眼圈肯定红了“先生，我理解你的意思。可是，出现问题并不是我的责任，而我解决了问题!”
看到我委屈和不满的神情，邓飞克的语气缓和了下来：“你做了许多有效的工作，但你为公司垫付费用并不是为公司好，相反是害了公司。你遇到问题，没有坚持公司解决问题的原则，执着地去反映情况直到问题解决，而是选择了不声不响。事实上，你这样做是掩盖了公司存在的问题，没有让真正的问题得到及时反映。那么告诉我，公司如何改进管理、流程，我们还要开设其他分部，这个问题将永远存在，难道，你没有想过这是个必须由公司去解决的问题吗?这是你个人能解决的问题吗?公司要发展，这个问题是不是一个重要的问题?如果不解决，它将带来多大麻烦?”
我激动的情绪刹那间平复了。或许，我的东方思维的确出了问题。员工的责任感，并非任何时候都是积极正确的。至少，在这件事情上，我的责任感是多余的。
退货之争
一天例会，邓飞克听完大家的汇报后突然宣布今后，准许顾客对食品退货。
两个食品经理几乎跳了起来，他们大声反对：“不，不行!这样我们将接到大量没有理由甚至无理的退货要求。退回的食品如果没有质量问题，我们又没办法退货给供货商!”
“先生们!”老邓摆摆手，示意安静，“我常常在食品部发现员工和顾客在争执。顾客对这些食品有异议，他们认为这些食品质量值得怀疑，或者，有其他的问题。他们不想要这些食品，特别是他们事先并不了解这些食品，是第一次购买。为什么我们要强迫他们接受呢?”
“邓飞克先生，虽然您讲的是合理的，可是，这将成为顾客随意退货的理由。若是很多顾客仿效这种行为，将给公司带来巨大损失。这是不可操作的”
我能够理解这些食品经理，他们对这个提议的惊慌和拒绝不无道理。信任，是件成本很高的事情。
但邓飞克依然不依不饶，他不解地质问：“难道顾客必须接受他们认为有问题的食品?如果有人强迫我们接受不想要的食品，我们会乐意吗?”
“这是两码事，邓飞克先生。我们无法辨别顾客退货的动机……”
“先生们，我提醒你们，这是人要吃下去的食品，这是很严重和很危险的事情!我不相信顾客会没有理由却要求退回已经购买的商品!”
这下子，经理们全体表示反对，几乎要抗议了。他们搬出公司的销售管理原则及各项规定，说明自己的坚持是在履行职责和维护公司的规则和利益。
邓飞克先生没有再争执，他做了让步。但他还是宣布：今后，凡生鲜食品顾客有疑义要求退货的，必须无条件退货!他声明，他将对此负完全责任，并且，他不认为这是损害公司利益。最后，他补充道，再不要让他看见有为食品退货而争吵的事情发生!
有关食品是否可以退货的争议算是告一段落了。
过了一段时间，我突然回想起这件事，顺口问了问食品经理，是否按老邓的决定执行了?顾客退货多吗?
经理笑了，“傻老外，按他说的退货，我们的损耗谁承担?我们能做吗?我们能做的就是不让他发现有想退货的顾客。”
职场故事6：优势
一家著名企业向社会招聘,去面试那天,我背了一包的资料、证书、剪贴本,考官边翻看我的简历、资料,边问:“请问您有什么优势?”
我说:“我参加了自学考试,获得了两个大学文凭……”考官摇头:“我们集团<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#%的员工拥有研究生学位或博士学位,您的学历称不上优势。”
我继续说:“我曾当过兵,参加过抗洪救灾,比较能吃苦……”考官又摇头:“现在我们的保安已经满了。”
我又说:“我过去在一家民营企业的基层干过,后来当了车间主任、办公室副主任,我既有基层工作经验,又有机关的工作经验。”考官又摇摇头说:“本公司各个部门的管理层干部都是从基层员工中选拔的。你这也算不上优势。”
我有些急了,想了想又说:“我还自学了日语,口语已达到能够比较熟练地和日本人直接交谈的程度……”考官笑一笑:“在我们这样知名的有外贸业务的公司里,已经从外国语学院招了许多名专业人才……”
我又拿出我曾发表过的文章剪贴本,说:“我还喜欢写作,业余时间先后发表过近百篇文章。可以说有一定的文字功底。”考宫翻着我在报纸杂志上发表的文章,脸上露出了一些笑容。但他还是说:“我们前不久已经聘请了一位省作家协会的作家和两名报社的记者加盟我们企业。”
我额头上已经冒汗了,心想自己没啥优势了,绞尽脑汁搜寻着自己的优势。在情急之中,我说:“过去我们企业出现过一次资金周转困难,我拿出我结婚的<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#万元钱帮助公司渡难关,这是过去我们企业报对我的报道。”
主管看着我递过去的报纸,抬眼说:“就这个吗?”
“还有,”我说,“一次一位同事晚上说肚子痛,已经是凌晨两点钟了,我立即找车、背人,很快将他送到医院,后来诊断为阑尾炎,医生说再晚一点儿就有生命危险。”
主管微笑着点点头,我更激动了,继续说道:“我还曾被市里评为‘见义勇为先进个人’。一次我们公司的门店里有很多顾客,我看到一个小偷在掏一位顾客的皮包,我上前抓小偷,结果他们是一个团伙,我被歹徒刺伤,仍然死死拖住一个小偷……最后公安局破了案。这是我的获奖证书。”
主管露出一丝感动,他凝神片刻说:“你们企业后来……”
“因为那是国有企业,体制问题,后来倒闭了,我也下岗了。”我解释道。
“你的优势还挺多嘛,这正是无与伦比的啊,你正是我们最需要的人才。”就这样,我被这家公司录取了,而且还被委以总裁办稽核专员的大任。
我们很多人文凭高、技术强、经验丰富,有专长,自认为有很多优势,可对一些优秀企业来说,他们还有更优秀的人才。而那些平时被我们忽视了的对企业的忠诚,与同事的和睦关系,见义勇为的行为等,却是无与伦比的优势。因此,我们去面试时,要研究公司的历史和企业文化,看看他们最看重的、最缺少的、最需要的是什么,找到并展示自己的优势,从而一矢中的!
职场故事7：让合作方看到你的强项
上世纪<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#年代初，松下电器公司进入了一个发展瓶颈——它虽然在全球有非常不错的销售网络，但是因为科研力量比较薄弱，产品渐渐被市场所拒绝。
当时，飞利浦公司在全球设有<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#0多家工厂，是世界上最大的电器制造公司。在此之前，全球已有<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#个国家和地区的不同公司与他们有过技术合作，都取得了非常好的发展。于是，松下公司就想到了要与飞利浦公司进行技术合作。
当时身任松下公司副总裁的高桥荒太郎亲自出马，与飞利浦公司进行谈判。飞利浦这个“全球电器老大”对这项合作业务的兴趣并不是特别大，他们对高桥荒太郎提出了很苛刻的要求：双方在日本合资建立一家股份公司，公司的总资本为<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#.6亿日元，松下电器要出资<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#%，而飞利浦公司只愿意出资<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#%，并且，对于这<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#%的资本，飞利浦公司还不愿意用现钱直接投入，而是以技术指导费转作为资金。这意味着，飞利浦公司不需要投入一分钱，全部资金由松下电器一家承担！如果真是这样的话，别说是合作，仅凭这一笔前期投入，也足以使松下彻底倒闭！
可事实上，按照国际惯例，技术指导费一般是<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#%，远没有<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#%这么高的标准。用<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#%的技术指导费来代替<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#%的资金投入，高桥荒太郎怎么也不会答应。接下来，他用国际惯例反复交涉，最后，飞利浦把技术指导费降到了<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#%，但高桥荒太郎并没有表示满意，但不论高桥荒太郎怎么说，飞利浦都不愿再降低要求。
这时，高桥荒太郎突然想到了一点：所谓的“合作”当然是指双方互利，而不是自己在求人。高桥荒太郎心想，要使飞利浦降低要求，惟一的办法就是让他们看到松下的强项！
在接下来的谈判中，高桥荒太郎再也不提关于降低技术转让费的事情，转而去要求飞利浦公司支付经营指导费！
因为松下在全球有不错的销售网络，双方合作后的产品能非常迅速地销往世界各地。高桥荒太郎说：“双方合作建设合资公司，在技术上接受贵公司的指导，而经营却靠松下电器公司，我们公司的经营技术是众所周知的，所以，我们也有向贵公司索取经营指导费的权利！”
高桥荒太郎此言一出，飞利浦公司的谈判代表深感震惊，可细细品味，这种要求其实又非常合理。因为松下公司已建立起了健全的销售网络，一旦合作产品上市，飞利浦公司根本不用为销售问题而担心。
飞利浦公司终于同意重新考虑合作事宜，最后商定，由松下向飞利浦公司支付<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#%的技术指导费，同时飞利浦向松下支付<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#.3%的经营指导费！这样一来，松下公司不仅不用支付技术指导费，反而还多收了<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#.3%的经营指导费！
不久后，松下就与飞利浦合作成立了一家公司，其产品很快畅销世界各地，双方都在技术与经营的完美合作中大获其利，松下电器更是借此而起死回生，逐渐发展成一家国际化大公司！
职场故事8：在职场,做仆人比做王子快乐
聪明人有原则,但从不搬石头砸自己的脚,因为他在搬石头之前,总是先摆正自己的位置。
两个月前的张展,在另一家化妆品公司做品牌文案,他离职的原因就因为发现有人擅自动用了他的电脑。他认为公司给他配备的电脑,就是他的私人工具,不经他同意,别人是不能动的。虽然办公室主任再三解释,那台电脑之前是公用的,里面存了一些公司常用的文档,放在一个专门的文件夹里了。打开这台电脑,也只是取一下这个文件,并没有检查什么……但他一怒之下,过火的话已经说了,说出去的狠话,就像泼出去的污水,已经伤及他人,回头无岸,只好走人。“我好歹也是一个名牌大学生,岂能任由他们这样折腾我?说白了,这家公司里就是一帮土人,与我的格调相差太远!”张展说这句话的时候,隔着电话线,我都感受到了他眼中的不屑。
后经我介绍,张展去了另一家化妆品公司做策划。但仅仅两个月后,他又给我打电话,说他准备离职了。我很不解,他现在服务的公司在业内影响很大,公司给他的福利待遇都不错,他为什么又要离职?他刚入职时,还和我说这个老板是他职场上的贵人,肯给他提供这么好的平台……为什么短短两个月之后,他却要闪电离职?
原来,公司参加了业内在上海举办的一场盛会,主办方为每个参展的公司提供了三张世博会的门票。张展是这次会议的总统筹,他以为这三张门票应该有他一张的……可是,事情出乎他的预料,直到他坐上通往机场的的士,老板也没有把世博会的门票给他。
这就是他决定离职的理由。
对于一个有着多年工作经历的<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#后职场老人来说,张展的行为简直是不可理喻的。你以为你是谁?电脑是公司的,其他同事动动怎么了?老板出钱做活动,主办方把世博会门票给老板,老板为什么一定要给你?你是老板的儿子还是亲爹?我没有和张展理论这些,却很清晰地想起了一段往事。
那年,我入职一家信息传播机构。小潘是坐在角落里那个闷不作声的男孩子,高高大大的。坐在那个角落,显然有些压抑,但小潘从来不抱怨,即使有其他同事抱怨开窗太吵,空调冷气太小的时候,他仍然专心致致地处理自己的数据。坐我边上的同事阿美告诉我,办公室里最好欺负的人就是小潘,什么杂活只要叫到小潘,肯定可以搞定。我悄悄地看看小潘,他正全神贯注地对着电脑屏幕,仿佛置身于自己的世界。
和小潘接触了之后,发现他的谈吐和思维都不错,我开始奇怪他为什么乐意被其他同事呼来唤去。以他的条件,他完全可以高高在上地在办公室做王子,而目前,他是办公室里的仆人,就连倒垃圾这事,他都帮助前台去做。
有一天,小潘正在忙着输入新收集来的一组信息,同事陈突然要他去给一个客户送资料。就在几分钟前,老板还在催小潘尽快完成数据输入,这个办公室的人都听到了。我想,这下小潘完全有理由拒绝同事的“无理要求”——你又不是我领导,为什么要命令我?然而,我却听到小潘对陈说:“我用五分钟时间,就可以把数据录入完,然后就去把这份资料给送过去。”说着,我看到他主动伸出手从陈的手中拿过资料。我心里都有些看不起小潘了,做男人做到这么软弱,也够可悲的!
有时候,因为对方是个好人,我们敬佩他,但也有的人,会因为对方是个好人,是好欺负的人,就会真的欺负他。
在那家公司工作的两年多时间里,见证了无数在我看来对小潘不公的事情,我心有不平,小潘却从不在意。很多工作是他做的,功劳都记在了别人的头上;他做的事情总是比别人多一些,难度大一些;他背了无数的黑锅……哪怕是面对老板的责骂,他也从来不顶嘴,不举报其他同事。在他<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#岁生日的时候,我看他的QQ空间里,几乎每个同事都给他送了礼物,虽然是虚拟的,但你可曾看见有谁给不喜欢的同事送礼物?有一天下雨,小潘不小心摔了一跤,一天没有上班,几乎每个同事都打了电话问候……小潘以他的勤劳和包容赢得了大家的友谊,从开始的欺负,到后来大家默默的关心,小潘用了近两年的时间。
后来,他递交了辞呈,说要另寻发展。在临行的晚宴上,大家一起向小潘敬酒。有同事说:“小潘,你走了,办公室再也没有人好欺负了……”小潘哈哈大笑,说欺负是另一种爱。在餐厅的角落,小潘揽住我的肩,对我说:“兄弟,我知道你一直为我鸣不平,其实没有什么,职场就是这样,退一步,海阔天空!善待身边的同事,却可以快乐地享有公司这个平台。在这个平台里,做个仆人更快乐,因为你会发现,原来自己会被这么多人需要!”
霎那间,我理解了他所有的包容。原来,他一直是快乐的,是我扭曲了事情的真相。
离开那家公司之后,我进了一家文化传播公司,一做就是五年。有人奇怪我何以在一个民营的公司呆这么久,在很多人看来,这确是有些不可思议。在广州,一年跳三两次槽,都是很正常的。但那些不断跳槽的人,没有几个是快乐的,他总是从不快乐的岗位跳到更加不快乐的岗位,和张展一样,他的眼里没有好的同事,没有好的上司……而惟独没有好好地想想自己,是不是在做最好的自己!聪明人有原则,但从不搬石头砸自己的脚,因为他在搬石头之前,总是先摆正自己的位置。
职场故事9：职场里也需要将心比心
在一家国有大型集团公司挣扎到第四个年头,我终于在公司的公开竞聘中被升职为市场部总监。总算没白熬,人事部通告下来的那天,我在上洗手间的时候,悄悄地哭了。
公司人才济济,一贯奉行的用人原则是能者上、平者让、庸者下。浮在笑容表面的总是一团花团锦簇的和气,内心里,却是谁都不想示弱,锋芒隐在暗处的明争暗斗。比如我和我的上司朱明朗,都不到三十岁的年龄,阅历相似,能力等同,惟一的差异就是她比我早进公司两年。仅仅只是两年的时间,我就得做她的下属,心里愤懑得不知何时才能出人头地。而朱明朗的工作一直没有大的失误和硬伤,又怎能说让贤就让贤?我又不想跳槽,毕竟职业生涯刚刚磨练得让我冒出了个尖儿,说走就走,奋力拼出的一小片天拱手让人,我不甘心。
磨磨蹭蹭地熬着,又是两年的时间过去。朱明朗耐不住寂寞地远嫁异乡,我终于坐上了她的位置。从集团公司的旋转大门出来时,连高跟鞋都传递过来十足的轻盈和喜悦。同事、朋友、陌路人,看起来都那么和蔼可亲,像我一母同胞的手足。工作也开展得颇为顺利,我被后来进公司的青涩“小女生”们奉为前辈、偶像、掌门。像我当初看待朱明朗一样钦羡的眼神,举手投足的乖张听话,奋力表现自己与众不同的才气……从她们身上,我更多地看到了自己的当初。心就开始不听话地痛并酸楚着,酸楚过后,来之不易的现状让我备加珍惜,也格外提防。小优就是其中之一。
她是我的学妹,我们毕业于同一所大学,她比我晚一届。她是有潜质的那类女孩子,是玉,雕琢之后必成大器。所以我常常两难,培养新人等于给别人做嫁衣。做好嫁衣的那一天,自己就得退位于江湖;或者像朱明朗,终究熬不过光阴地嫁为人妇,过隐居的主妇生活。这些都不是我想要的。尤其一路苦拼苦捱才换来今天的所有,让我倾尽所能扶持新人?朱明朗当初的苛刻与保留历历在目。我有今日,皆是我自己争取的,而且,我至今没有谈恋爱。为了能在职场有个大好前程,我一直保持修女一般的私生活,简单而纯粹。一颗不谙爱恋的心是荒芜的,灰蒙蒙的,我常常恍惚自己已然老了。
情人节的下午,办公室的小女孩们一个个翘首企盼,坐不住的样子。等待爱情和玫瑰是她们这个年龄最好的功课。我坐在半透明的格子间里,打量她们。这群小妖精们,一个个像沐了雨露的新鲜水果,让人忍不住想摘过来吃。孟雨先收到的玫瑰,她们一下子呼啦而上,把孟雨给窘得红了脸;小米收到<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#朵红玫瑰;珠珠收到<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#朵红玫瑰,映得脸都是红嘟嘟的;还有小优,她居然收到了两束玫瑰……她们的好情绪感染了我,我在格子间里竟也生出小女孩的情怀,回想大学里被人追逐的时光……这种被宠爱的幸福有多久没有光顾我了?
快下班的时候,她们开始偷偷地打扮,一边忍不住地兴奋,一边偷偷地往我的办公室瞄。我是一个以严厉著称的上司,但此刻我不打算出去打扰她们。她们的小可爱、小把戏让我看到这群女孩的另一面——抛下功利心、嫉妒心种种私心后天然单纯的一面。临走前,她们还给我发短信:掌门,先走了,情人节快乐!小优最后一个走的,她抱着一大束白玫瑰朝我的办公室走来,我抬起头,那一大束白玫瑰顺势躺在我的怀里了,馥郁馨香。小优说是送给我的,还说她一直以我为榜样,希望有一天可以像我一样优秀。另外还有一个小小的奢侈的心愿,小优不好意思地说:“如果有一天偶像你出嫁,我特别想给你做伴娘……”我一时竟不知回应什么好,帮她正了正丝巾,说:“谢谢!我会考虑你这个小丫头的。快走吧,别让男朋友等太久。”
心里一瞬间被这个小女孩弄得起伏翻腾。或许,她们中的每一个人,包括小优,并没有我所想象的老于心计。我在办公室里待到很晚,没有情人的情人节,一个单身女人能够去哪儿呢?况且城市里此刻上演的全是柔情蜜意。小优的话又一次浮上心头。难道我就为了一个所谓的前程孤老终生?或者,为了保住一个职务提防同辈与晚辈,而最终我又能做到哪个层面呢?
五一节快到的时候,公司集体春游。在和人力资源总监闲聊的时候,无意中提到朱明朗。她说朱明朗在辞职之前,力排众议,极力举荐我做她的位置。而当初,与我实力均衡的竞争者不在少数,所以,关键时刻朱明朗的力保举足轻重。我心里对朱明朗的成见骤然消散,并对她第一次心存感激。如果没有她,我想或许我仍需在原地努力。倘若她不是那么苛刻与严谨,又怎能成就今日的我?事实证明,我没有让朱明朗失望。这也是我多年来跟着她兢兢业业打拼的惟一心态——不让她失望,让这个优秀的女人看重我、瞩目我。我在乎她的评价,正如小优仰视而今的我。只是,这一刻,我必须承认我的心胸不及朱明朗仁厚。春游回来之后,我给朱明朗发了一封邮件。千言万语涌在喉间,最后只表达了真挚的祝福。她很快回复了,附件里是她怀孕<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#个月的照片。幸福洋溢面庞,她依然漂亮风情,身边是她爱到深处才毅然远嫁的丈夫。朱明朗说有时淡泊是一种境界,更是一种幸福,希望我也早日找到属于自己的幸福。我的眼圈不觉间红了。
年底,公司选派人员去日本学习,我推荐了小优。消息公布的时候,小优猝不及防地一下抱住我,让我始料未及。走之前,我给她送行。她嬉皮笑脸地让我答应她,两年后回公司,我一定要把自己嫁出去,并且只准让她做伴娘。我莞尔一笑。心目中的爱情在我懂得职场也需将心比心的时候,已悄然来临了。这一次,我要好好把握。
职场故事10：任何人都是我的顾客
在你们眼里，只有想买鞋子的人才是你们的顾客；在我眼里，任何人都是我的顾客，包括那个一心向我推销帽子的人！
上世纪<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#年代，随着体育运动的兴起，在一个名叫赫佐格奥拉赫的德国小镇上，先后出现了三家运动鞋作坊。其中有个老板才<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#岁出头，他起初是跟着父亲在街头摆摊的修鞋匠，后来因为在体育行业看到了商机，才大胆投资办起了这家制鞋作坊。
有一次，小伙子和另外两家作坊的老板一起乘坐公共汽车去纽伦堡推销鞋子。车到半路，上来一个拎着一大包帽子的推销员，那是一个无时无刻不想着业务的推销员，一上车就从包里取出几顶帽子滔滔不绝地向他们介绍了起来。
小伙子和那两个老板也是去推销产品的，对那人的帽子当然没有什么兴趣。他的两个伙伴纷纷把头侧向了另一边，可小伙子却不一样，他饶有兴趣地听着。后来，那个推销员问他：“买一顶帽子吧！等我下车之后你就要错过这个好机会了！”
“你的话很有道理，但你的形象使我的购买欲打了不少折扣！”小伙子认真地说。
“我的形象？你是说我的穿着不得体？”帽子推销员纳闷地问。
“不，你虽然戴着非常不错的帽子，穿着非常不错的服装，但你的鞋子上沾满了灰尘甚至是污泥，而这足以间接地影响到你的产品形象！”小伙子说。
那个推销员听后连忙拍了拍自己鞋子上的脏泥，但很显然，鞋子上的污泥并没有那么容易被拍掉，他尴尬地说：“做推销员东奔西跑的，这是不可避免的！”
“对！可是你如果穿着一双随时都能擦干净的运动鞋，这些就完全可以避免了！”小伙子边说边伸出脚，然后往自己的鞋子上洒了一些灰尘，接着用湿布一擦就干净了。
帽子推销员眼睛一亮，觉得穿运动鞋确实是一个不错的选择，不仅走路比穿靴子轻松，最主要的是它能像皮鞋一样一擦就干净，可以保持自己的最佳形象，这样也就不会再因为形象问题而使别人的购买欲降低！
帽子推销员忍不住问小伙子鞋子是从哪儿买的，他激动地表示下车后第一件要做的事就是去买一双这种鞋子。这时，小伙子把身边的大鞋包打开来说：“你现在就可以从这里买一双！”
事情的结果可想而知，那个向小伙子不断推销帽子的人，最终从小伙子的手中买走了一双鞋子，而与小伙子一起的那两位老板，却始终侧着头，无所事事地把眼睛看向车窗外面。
几年以后，小伙子的作坊发展成了一家大型的制鞋公司，而另两个作坊老板还举步维艰地在原地踏步，最后甚至停业进了小伙子的公司打工。他们曾经问那小伙子是如何做到这一切的，小伙子说了这样一句话：“在你们眼里，只有想买鞋子的人才是你们的顾客；在我眼里，任何人都是我的顾客，包括那个一心向我推销帽子的人！”
这个小伙子的公司，就是后来扬名世界的德国运动用品制造商“阿迪达斯”，而他本人，就是阿迪达斯的创办人阿道夫·达斯勒。
职场故事11：小题大做”铺就职场平坦路
陈柳是公司的行政部文员。一天，公司接到一个请柬，受邀参加一个本市的行业内部交流会。老总对这样的交流会不感兴趣，但是，如果拒绝，以后在业界的口碑就会受影响，于是老总折中了一下，就随便指派了新员工陈柳去参加会议。当时，陈柳在公司走廊里和老总走了顶面，她礼貌地向老总问好，老总点了点头算是回应，走了两步后，老总停住脚步回转身叫住了她：“下星期有个业内交流会，你代表公司参加一下，顺便拿些会议资料回来，我看看就行了。”
从老总漫不经心的态度中，陈柳知道这个会议不是很“重要”，尽管如此，她还是决定“小题大做”，认真准备。她查阅了业内的很多资料，制定了一些行业的建议。这些建议都是她精心准备的，很有实用价值，可以更好地促进这个行业的健康发展。于是，当会议主席让陈柳公司的代表发言的时候，陈柳提出了很多好的建议，被这次会议制定的新的行业章程采用了。那天陈柳还特意带了公司的很多宣传资料，让其他的公司对她的公司印象非常好。
半个月后，在一次大型商业会议上，几家同行业的老总都向陈柳的老总夸奖她，说她提的很多建议都非常好。老总没有想到随意派去的员工居然“小题大做”给自己制造了一个意外惊喜，内心很是高兴。
公司每隔一阶段都会聚餐，因为以前负责这项工作的同事调到其他的部门，陈柳的工作就包含了给公司预定聚餐的饭店。以前都是随便打个电话预约一下就行了，陈柳接手这项工作以后，居然利用业余时间对公司附近的一些大饭店进行了考察，最后选了家味道最好、价格又比较便宜的作为公司的定点饭店。因为公司的员工来自五湖四海，每次聚餐，陈柳根据大家口味的不同，点了不同的菜系，大家非常满意，都夸奖她考虑问题周到……
老总是黑龙江齐齐哈尔人，陈柳居然专门让饭店备了一桌东北菜。
预约饭店，以前一个电话就能搞定的事情，陈柳总是认真写上菜单，然后仔细给饭店前台吩咐清楚才放心离开。
老总见陈柳总是把“小事情”当“大文章”来做，他很欣赏这种负责的“小题大做“精神。于是，一些重要的事情开始交给她去办理，陈柳发扬以前的“小题大做”精神，认真负责地把老总交给的每项工作都干得非常完美。
一年后，陈柳被老总提拔为行政部的经理。
职场上，很多人往往把公司交给的任务“大题小做”，这样不负责的、敷衍的工作态度很快就会被老总识破，要么被解雇，要么就会被打入冷宫列为不能重用的人员行列。如果想在职场中有好的发展，就必须认真对待公司分派给自己的每项工作，以“小题大做”的态度把这些工作做得尽善尽美，认真负责的人才能担当更多的重任，才能在职场上踏上平坦路。
职场故事12：做只实在的乌鸡
孔雀张开五彩斑斓的羽毛，风采胜过一切，但对一个需要营养的人来说，所有的美丽不及一只丑陋的乌鸡来得更实在。
刚进这家公司时，我为自己设计了美好的前程：一年之内升职加薪，两年之内做到高级白领。
虽然职位只是数据组一个普通的职员，但是，有写作的特长可以让我脱颖而出。
我充分发挥自己的特长，参加了公司的征文比赛，结果，我像一匹从斜刺里杀出的黑马，压倒了一大群在公司颇有名气的才子才女们，夺得冠军。
这个良好的开端让我一下子从众多普通职员中浮了起来，很多人记住了我的名字。
然后，我又报名参加了演讲比赛。担当评委的都是公司各个部门的领导，这是个宣传自己的好机会。我抓住时机，努力表现，声情并茂的演讲打动了很多人，甚至有领导赞美说：“这是我听到的最好的演讲！”
公司有什么活动我都积极参加，唱歌、跳舞、野炊、书法，只要能露脸，一个都不放过。我时常暗自庆幸，幸亏公司有那么多的文体活动，可以让我尽情展现自己。
一年下来，我已经成了公司最负“盛名”的人，上到各部门领导，下到普通员工，都知道一个很有才的人叫吴小敏。连保安看到我的工作证都会一脸崇拜地说：“哇，你就是吴小敏啊！”
虚荣心得到满足的同时，烦恼事也接踵而至。
同事被评为优秀员工，把表格推给我：“小吴，帮我写一下优秀事迹，我真的不知道怎么写，拜托了。”
领导要在大会上致辞，把我叫进去：“小吴，赶快写几句，马上要。”
甚至有同事买了雪碧递到我手中：“小吴，我小孩转学，要考试，帮忙写个作文行吗？分数不够就上不了学啊，愁死我了！”
说实话，有些东西我并不擅长写，但是，如果拒绝的话，不是得罪人吗？我时常被弄得焦头烂额。
在冰与火的煎熬中，很快度过了一年。年底数据组重新做了组织架构，需要提拔一个组长，同时，要裁掉一些人。
我满心期待，以我的名气，区区一个组长应该绰绰有余。
可是，结果大大出乎我的意料，组长居然是平时并不起眼的小张，而我，在被裁掉的名单当中。
我闯进领导办公室，想要讨个说法：一年来，我辛辛苦苦做了那么多分外之事，难道还不如普普通通的小张吗？
领导语重心长地说：“小吴，我很欣赏你的才华，但是，我需要的只是适合这个岗位的人。你记住，专心做一件事并把它做好就够了，太多的才艺只会分散人的精力。”
一席话，听得我哑口无言，终于明白自己犯了多大的错误。
孔雀张开五彩斑斓的羽毛，风采胜过一切，但对一个需要营养的人来说，所有的美丽不及一只丑陋的乌鸡来得更实在。
企业需要的是能创造利润或提升管理的才华，除此之外的一切，除了吃力不讨好，还有一叶障目的危险，因为别的地方太出彩，会让人忽视了你工作的能力。
职场故事13：好人好梦
南城市劳人局的李局长得肠癌了，而且已到了晚期！听到这消息后，许多人都感觉到很意外。这李局长可是个很有人缘的领导，上到南城市的书记市长，下到局里的一般干部，对他都很尊敬。不是说他很会做人，而是因为他总是一副乐呵呵的样子，什么棘手的事到他那里，都成了小菜一碟，并且他从没因工作方面的事得罪过人。
局里看门的刘师傅闻听此事后叹了口气，说道：这是什么世道啊？好人没有好报！刘师傅说这话有他的理由，他本是一个下岗工人，家里上有老，下有小，与李局长非亲非故，是李局长无意中知道他的窘状后将他招为单位的保安，待遇从优，帮他解决了一家的吃饭问题。
李局长生病的事不到一天就在局里传开了！大家在唏嘘之余都感觉很可惜，多好的领导啊！然后，商量着到医院去看李局长的事宜。
此时心情最复杂的人属局里的喻小和与江义两人，他们刚经过了南城市副科级领导选拔赛的笔试与面试，劳人局的副局长就在两人中产生一位，因为，在南城市机构改革中，市劳人局的领导班子中还缺一位副局长，所以，这次劳人局也被列入选拔单位的行列中，他们两人已到了关键的那关－－考察阶段，这可是决定谁能顺利上台阶的最后时刻！
喻小和与江义分别是劳人局工资股与人事股的股长，这两个股对于劳人局来说可是业务专业知识最强的，他们两人又各有各的能力，喻小和为人真诚，做事稳重，大凡在他手里办工资手续的人对他都赞不绝口；而处在人事股的江义，人如其名，热情仗义，点子不少，深得局里人的喜爱。李局长出外办事时，很乐意带着他们两人。局里有些人在私下议论说他们两个人是李局长的左右手。
当组织部干部科杨科长带着凝重的神态宣布局里的考察照常进行时，江义不觉轻吁了一口气，迫不及待地问着考察的事项，喻小和在一边默默无语。
杨科长他们离去的时候，喻小和叫住了杨科长，轻声地问道：听说李局长病得很重，我们可以待缓一下吗？他一定会好起来的！
杨科长摇了摇头，反问道：这可是组织上的决定，不能因意外的事中断，否则，其他单位怎么办呢？
几句话说得喻小和哑口无言。
李局长的爱人在北京进修，还不知道丈夫生病之事；儿子远在哈尔滨读大学，也没通知孩子；他的兄弟姐妹都在外地，身边的父母年岁已高，也没告诉他们。喻小和见病房里只有李局长一人呆呆地坐在病床上时，动情地说：李局长，你别担心，有我呢！单位上的人都很牵挂你，你没事的！喻小和对组织部考察的事一字未提。
李局长吃力地撑起虚弱的身子，艰难地说道：真的不好意思，你与江义马上要进入考察阶段了，你可别因为我的病影响你的一生啊！
喻小和安慰道：李局长的身体要紧，我已与办公室说好了，这段时间我在医院好好照顾你，你的病不要紧，一定会很快地好起来！
李局长笑了笑，说：我知道我的病，你别宽我的心了，你忙自己的事去吧！你的心意我领了！这里有医生和护士，他们会照顾我的！
喻小和扶着李局长慢慢躺下，然后，静静地坐在旁边，握着他的手。
这时，李局长的手机响了，李局长接听后，疲倦地说：小喻，是江义的，他说手头有点急事，过段时间来看我，我想问下你，是不是组织部马上开始对你们考察呢？
喻小和回答道：李局长，你好好养病，江义会过来看你的！我想他是有其他的事。
李局长不再说话，闭着眼睛开始休息了。
喻小和衣不解带地照顾了李局长一个星期，直到李局长的爱人从北京回来。市里的书记市长都到医院了，局里大多数干职工也来了，而江义一直没露面。
第八天，组织部干部科的杨科长到病房里来了，十分钟后，他满面笑容地与李局长一起出来，后面跟着同样一脸微笑的李夫人。
杨科长紧紧地握着李局长的手，带着一脸歉意，说道：委屈你了，让你装癌症在医院躺了这么久！谢谢你给我们出了一个这么好的主意！
李局长笑着说：我们人事部门，就应该选拔能真正为人民群众办事的人，不管什么时候，都要捧着一颗红心！我装病可是考察干部的一种办法呀，我可要申请专利哦！给我检查的医生是我的哥们，这事我在向书记市长汇报后他们都支持我这样做，我还有什么委曲呢？我都调查过了，小喻与小江都是农民的孩子，他们不会查觉我的伎俩的。不过，小江这人能力很不错，我想通过这件事，他会成熟起来的！
李夫人听到这些话后，捂着胸口嗔怪道：你这人呀，真吓死我了！
李局长出院的第二天，南城市选拔科级干部领导小组办公室在电视里公布了这次科级干部选拔结果，市劳人局副局长职位上端端正正写着三个字：喻小和。
职场故事14：市长也拾垃圾
天还没亮，四周灰蒙蒙的。女人提着个玲珑的小包，在挂道上快速行走。街道很乱，到处是垃圾，像是很久没有人打扫了。随着风儿吹过，从垃圾中散发出的臭味在街道上迅速弥漫。女人闻到臭味想呕吐，不得不用手捂着嘴巴走路。垃圾多的地方，女人还绕开着走，她可不想让这些脏东西弄脏了自己的衣服。
女人不过<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#岁罢了，却已是一家公司的副总裁。所以，很多人都羡慕女人，认为女人很了不起。女人也觉得自己不错，前程似锦。
快到公司时，女人突然看到有个中年男人在前面街道上拾垃圾。中年男人穿着破旧的布鞋和灰黑色的普通衬衣，像个清洁工似的弯着腰，右手不停地把拾到的垃圾往左手拿着的蛇皮袋里装。尽管女人已绕开着男人走路，可不知怎么搞的，几滴从男人身边飞过来的脏水还是溅到了女人的衣服上。女人看了那被弄脏的衣服，很是不高兴，要知道这件衣服可是她花了很多钱才买来的。
“你这是怎么搞的，眼瞎了不成？”女人忿忿骂了句。
“对不起，对不起！我不是故意的。”男人微笑着，从衣袋里掏出纸巾，要走上前去擦女人衣服上的那几滴脏水。
女人不要男人擦，她从自己的衣袋里掏出纸巾擦干净衣服后，抬起头不好气地说：“你以后可要小心点！”
“是，是。”男人始终微笑着，脸上显出不好意思的表情。
女人要赶着去上班，加上心里讨厌这个男人，所以很快就离开了。
几天后，市政府召开市人大代表大会。通过层层选举，女人当选为人大代表。这让女人很高兴，当选为人大代表她还是第一回。
可坐在人大会场上，她却高兴不了了。女人很惊讶与不安，因为她发现在会上讲话的市长就是那天把脏水溅到自己衣服上的男人。怎么会这样呢？一个拾垃圾的人怎么会是市长呢？女人几乎不敢相信自己的眼睛，她情愿相信是自己老眼晕花看错了。是的，一个市长也去拾垃圾，这太让人惊讶，太出乎人们的意料之外了。在女人的意识里，只有那些地位卑微的穷苦人才会去拾垃圾的。
会上，女人没有听清楚市长在上面讲了什么话，她想起了前几天对市长说的话。女人心里很惭愧，也很害怕。她怕万一市长还对那天发生的事耿耿于怀，怕市长会撤了她的职，女人能拥有今天这样的地位，是自己经过一番拼搏才得来的，她不想让自己的汗水白白流失掉。
而出乎意料的是，市长在接见女人时，仍微笑着不好意思地说：“那天真的很对不起呀，我不是故意的。”
女人心里一阵感动，泪水都快流出来了。慌忙说：“不，说对不起的应是我，我不该骂你。”
“哪儿的话，把你的衣服弄脏了，不是我的错，怎能是你的错的呢？”
市长说着，与女人紧紧地握住了手。市长的这双手虽然有点粗糙，可女人感觉得很暖和。
自此，每天早晨除了市长在拾垃圾外，还多了个女的。
职场故事15：你的亲切就像一缕阳光
星期六早上，一位老人慢慢走进一家餐厅。老人的夹克外套已经很破烂，裤子打着补丁，鞋子也已穿洞。老人的头有点歪，腰向前弯着，但他的每一步都走得那么从容不迫。
&老人慢慢向靠窗的一张桌子慢慢走去。服务员玛丽看见了，马上跑了过去。“这边请，先生。让我扶您坐到椅子上。”玛丽说。
&老人微笑着，点头致谢。玛丽拉开椅子，然后搀起老人的胳膊，把老人慢慢扶到椅子前。待老人坐定后，玛丽把老人的拐杖放到了靠着桌子老人伸手就可以拿到的地方。
老人说道：“非常感谢你，小姐。上帝会保佑你的！”&
“这是我应该做的，先生。”玛丽说，“我叫玛丽。我一会儿就回来，如果您有什么需要，向我招手就可以了。”&
在老人吃了几个煎饼、一份咸猪肉，喝了一杯热柠檬茶之后，玛丽把打了折的帐单拿给了他。老人把钱放在了桌上。玛丽搀起老人，拿起拐杖，然后扶着他朝前门走去。
到了门口，玛丽打开门，然后说：“欢迎您再次光临本店，先生。”&
老人转过身，边点头，边微笑着说：“你真亲切！”
当玛丽回去收拾桌子时，她几乎晕倒。在老人刚用过早餐的碟子下压着一张名片和一块写着几行潦草的字的餐巾。在餐巾下有一张一百美元的钞票。&
餐巾上这样写着：亲爱的玛丽，我非常敬重你。今天你对我的服务让我知道你也会这样对待其他的客人。你的亲切将会像一缕阳光温暖每一个遇到你的人。
那位老人就是这家餐厅的老板。这天是玛丽上班的第一天，但是在第二天，玛丽就被升为了餐厅领班。
职场故事16：做人的原则
杨鑫龙是个贫困大学生，父亲是借遍了街坊邻居七大姑八大姨的钱，才凑足了他第一年的学费。上学后，杨鑫龙一边学习一边打工，可很快他就发现，现在工作真难找，就连一些粗活累活脏活也要“竞争上岗”，每当这时他就暗暗发愁。
&一天，辅导员兴冲冲地向大家宣布了一个好消息，说有一位好心人愿意资助困难学生，并许诺这些学生毕业后可以去他的公司上班。但是，被资助人必须符合几个条件：经济困难，在勤工俭学；来自山村，能吃苦耐劳；诚实本分，能知恩图报；成绩优异，精通计算机。
听到这<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#个条件，大家的目光不约而同地集中到杨鑫龙身上。
过了几天，杨鑫龙跟那位好心人见了面。那人身材瘦削，一看就是个很精明能干的人。他说自己是公司的总经理李新仁，曾经去杨鑫龙的老家调查过，认为他完全符合条件，所以决定资助他。
这简直就像天上掉馅饼。不过，杨鑫龙相信世上没有免费的午餐，他忐忑不安地问：“李经理，你为什么要这样做？”李新仁笑而不答，只是提醒他好好学习，公司会随时关注他的成长。
一晃<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#年过去，杨鑫龙顺利地拿到了金融学学士学位。在同学们艳羡的目光中，他坐上了在校门外等候的黑色宝马轿车，飞驰而去。
可杨鑫龙的兴奋劲儿还没过去，就发现宝马不是驶往市中心的写字楼，而是开向城外。杨鑫龙疑惑地问：“李经理，我们是不是走错了路？”李新仁微微一笑：“我先带你去一个地方再说。”
汽车下了高速，来到一座小县城，停在城郊的一所出租民房前。进到屋内，里面只有一张床铺、一台电脑。李新仁打开电脑，收藏夹里储存的都是各种跟证券有关的网站。接着，他又拿出一本账目，要杨鑫龙认真清算。他说：“鑫龙啊，这就是你的工作室。你先帮我关注一些股票的走向，过几天再向我汇报。对了，我们之间只能单向联系，我能够找你，但是你却不能来找我。”说完，他留下一笔生活费就走了。
杨鑫龙看了看破旧的房间，心理落差很大。但是，他想到<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#年来李新仁对自己的无私帮助，也就渐渐平静下来，开始认真工作。
一个星期后，李新仁来了。他先看了鑫龙整理的账目，比较满意。然后又读了鑫龙撰写的分析报告，并要他谈谈对股票市场的看法。
杨鑫龙侃侃而谈：“李经理，我认为投资者没有必要四处寻找黑马，而应该牢牢地将目标锁定在行业龙头股上。即使行业龙头股暂时不能成为行情龙头股，也不要轻易放弃，只要坚守住阵地，最终一定会有意想不到的结果。”
李新仁赞许地点了点头：“鑫龙啊，我没有看错你。炒股就好比做人，如果老是走偏门，搞小九九，是成不了大事的。以后，你继续关注这几支股票的走向，把资料整理好，我随时会来查看。”杨鑫龙答应了。就这样，李新仁每隔几天就会来看看，带走一些资料。有时，他也会指出杨鑫龙报告中的不当之处，并做出精辟的分析，每一次都说得杨鑫龙心服口服。
不知不觉，半年过去了。奇怪的是，这半年里李新仁为杨鑫龙搬了<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#次家，好像害怕什么人找来似的。这天，杨鑫龙正在专心致志地制作图表，门外响起了一阵敲门声。他刚开了一条门缝，就有一伙人挤了进来。为首的一个年轻人“砰”的关上房门，低声问道：“你是不是在分析凌云B股和银河A股的走向？”杨鑫龙吃惊不小：“你怎么知道的？你又是谁？”
来人凑到杨鑫龙面前，神秘兮兮地说：“我叫杜永斌，和你一样，我们都是李新仁资助的大学生。我已经为他工作<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#年了，现在，我终于摸清了他的底细。他开办的证券咨询公司，名头上挂的是上海，地点却在县城。他主要靠提供精确的股市信息给客户，以换取高额报酬。我们的工作被分割成几个片段，合起来就形成了一个完整的流程。可悲的是，我们这些人被蒙在鼓里，还没日没夜地给他卖命。”
杨鑫龙有些吃惊，但想了想，又不以为然地说：“话不能这样讲，如果没有李经理的资助，我可能连大学也无法毕业。现在，我替他工作，他给我发工资，这很公平啊。”
杜永斌不屑地一挥手：“你真傻啊，现在谁不想自己发财？我们现在有技术上的优势，只是没有客户而已。如果我们顺藤摸瓜，直接联系固定客户，就可以发大财了！现在你是他最信任的人，只要你……”
&“不，李经理对我恩重如山，我绝不会背叛他。请你们出去，我不想再见到你们。”杨鑫龙斩钉截铁地说道。杜永斌凶狠地盯着他，挥了挥手，几个人冲上去，绑住了杨鑫龙，打算先把他带走，免得计划泄露。
可他们一打开门，全傻了，李新仁居然安静地站在那里。那帮人见到他，就好像碰到了债主，都低下了头。李新仁上前解开杨鑫龙身上的绳索，缓缓说道：“我先给大家讲个故事吧。”
他说<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#年前，有个小伙子刚从中央财经学院毕业，立志要干出一番大事业。他回到老家，向亲朋好友筹集了<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#0万元。正当他雄心勃勃要大展拳脚时，合伙人竟卷款潜逃，而他手中的资金只剩下不到<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#万。
消息传出，债主蜂拥而至。他的父母兄弟只好拿出全部积蓄替他还债。他成了丧家之犬，只能躲到一个县城里，靠帮别人提供股市信息为生。
不想天无绝人之路。由于他的精确推算，帮股民赚了不少钱，自己也获得不少佣金。于是，他干脆租了一间房子，买了一台二手电脑，打算靠自己的努力去还掉大山一样的债务。后来，他靠着诚信和勤劳，抓牢了几个大客户。业务多了，一个人忙不过来，他就寻思着找人帮忙。但这个行当不比别的，员工最容易掌握老板的机密。有过一次教训，他考虑得更细致了。
李新仁顿了一顿：“我只想找几个靠得住的人，可你们几个太令我失望了。其实你们的事我早就有所察觉，我一直希望你们不要走到这一步。实话告诉你们吧，我早就还清了全部债务，上个月我已经在上海买了房子，准备把公司迁过去。”
这时，杜永斌痛苦流涕道：“李经理，我们知错了，请你留下我们吧，我们没有功劳也有苦劳啊！”
李新仁叹了口气说：“你们已经丢了做人最根本的原则，我无法再相信你们了，你们走吧。对了，顺便宣布一件事，杨鑫龙将成为本公司的业务部经理。
职场故事17：熊福章的管理经：让员工当主人
熊银匠<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;
color:#06年从襄阳进入武汉市场后，短短<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#年时间，就从一个地方性的银饰小店发展成了拥有<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#家分公司、<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#0多家连锁店的著名品牌公司。扩张如此迅速，这在中国银饰行业可谓独此一家。那么，草根出身的熊福章到底有何管理秘诀？或许，从熊银匠发家之地——湖北襄阳的熊银匠分公司营销总监孙俊辉身上，可以看到这家公司的管理经。
孙俊辉，一个年轻瘦小的弱女子，熊银匠掌门人熊福章带领大部队开辟新市场后，她驻守襄阳，担任襄阳分公司的营销总监一职。上任伊始，熊福章就对她说：以后襄阳这边的事业就交给你了，你大胆地放手去干吧！
分公司没有总经理，孙俊辉作为营销总监，既负责销售业务，又负责员工管理。如何把销售业绩的提高和员工的日常管理统一起来呢？孙俊辉从老总熊福章对自己充分授权这一管理方式上得到启示，由此制定了一条方针：让下属遇事做主，让员工当主人。
所谓让员工当主人，就是给予各店销售人员最大的尊重和授权，让他们成为现场的决策者，在销售过程发挥自己的才智，凭借自己的判断做出决定；而孙俊辉本人，则坐守后方负责员工的监督、考核和计划、政策的推进。在这种管理制度下，每一名基层销售员都感受到了公司对自己的信任和尊重，于是自然而然地将自身的最大优势发挥了出来。所以，孙俊辉手下的销售人员，个个都是公司的主人，具有享受权利和承担责任的主人翁意识。
孙俊辉的管理理念，得到了老总熊福章的充分认可。如今，熊福章对公司全国各地中层干部也是采取这种“让员工当主人”的管理方法。那些中层管理者，都像孙俊辉手下的销售员一样，拥有独当一面的权力，在业务拓展中根据各自的具体情况灵活采取措施。所以，熊银匠能在短短几年内将连锁店开遍全国。
熊福章放手让自己手下的每一个管理者都成为独当一面的老板，而这些管理者又把他这招活学活用，让自己手下的每一位员工都当主人。管理者把自己的身段放到最低，这看似谦卑，实则是无为而治，就像金庸《笑傲江湖》中令狐冲的独孤九剑，无招胜有招，这里面有着管理的大学问！
职场故事18：快递员的职场也有春天
&“新的工作开始了，上好发条，加足马力，准备作战。从业这么多年，要说工作经验跟‘马哲’‘邓论’似的，倒是确实没人家二老那高度。我的经验就是：咱先别挑肥拣瘦的一通瞎琢磨了，先找地儿开练吧，一个萝卜一个坑儿，等你琢磨好了，坑早没了。”
&王思岩是《职来职往》节目嘉宾。他不苟言谈，神情认真，点评时没有炮轰或惊人之语，被誉为“职来职往”最亲民亲和的达人。
很多人都以为王思岩是个“富二代”“名校男”，否则，怎么能够成为求职节目中的职场标杆？王思岩笑了：貌似除了我是北京人不用办暂住证外，起点其实跟个北漂差不多，租过平房，打过黑工，三餐不继，遭人白眼。
做一只早起的菜鸟
<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#岁的时候，王思岩便对“走关系”“潜规则”有了深刻地体验。
高三刚开始，妈妈的朋友承诺等毕业时可以通过关系，不用考试，直接读军校。当同学们忙着高考复习的时候，他已经悠然开始了假期。然而，等到同学陆续开始大学军训，军校的首长回复说，部队裁军，军校停招，明年再说。
美梦瞬间坠落。这件事留给王思岩的教训是：把未来交给别人安排，就是找死。
找死之后，怎样起死回生？志愿“死档”，无奈之下的王思岩选择了一所民办大学。他告诉自己，要往死里学。在很多人眼中并不入流的大学校园里，王思岩开始了人生加速度。
他和同学发起成立物流社团，争取机会去物流企业参观。更多的是兼职：发传单、产品调研。不止是锻炼，更为了赚钱，减轻家里的负担。<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#岁那年，思岩的父亲患癌症去世，这个家需要他和妈妈共同撑起。
&“告别那段不停歇的日子很久以后，我才意识到，当初我拼命追赶的，不是那些统招生，我是在弥补拼搏的空白，还有融入社会的能力，即使我是众多菜鸟中的一只，也要比别人早一点起。”七年之后，王思岩如此解释自己在大学校园的忙碌。
毕业转瞬而至，王思岩获得了宅急送速递员的实习岗位。他被分到了一辆三吨大货车上，随车送货，每人每天至少一车货，全是一箱一箱从车上搬下来，再送到客户家中。这种重复性的机械式工作，他足足干了五个月。
当时，也有几个和王思岩一起进宅急送的同学，但是，半年过后都陆陆续续离开了，坚持下来的只有他自己。
他说：“45℃的高温下，行走在城市的每个角落；灰头土脸地装车卸车，其实和烈日下熏得黝黑的搬运工没有任何差别，承受着某些客户心情不好时候的苛责，还不能辩解。但是那又怎样，我不能失去这份工作。没有更高尚的想法，我要养活自己，养活对我寄予希望的妈妈。安身立命之后，才敢说谋求发展的话。”
因为需要安身立命，他不计较起点低、不计较加班，身体疲惫的时候，他总是给自己打气：当你埋头苦干的时候，总有人注意到挂在你额头上的汗水。
人生是一场升级和打怪的游戏
这种自我鼓励没有错。注意到他额头上汗水的那个人是市场部经理。王思岩参加北大校园的毕业季物流工作时，市场部经理注意到了他，调查了思岩入职半年的表现后，他说，这个人我要了。
王思岩很激动，终于可以脱下蓝色的速递工装，换上整洁体面的“西服革履”了。
然而，他的激动并没有维持太久。
到了市场部才发现，别人都是一脸平静的忙忙碌碌，当然，偶尔也会冷淡地跟你点个头。市场部的关口，难进也难留，因为严苛的末尾淘汰机制，要想留下，只有靠业绩说话。
这让王思岩充满压力和惶恐，作为一个新人，客户在哪里？王思岩开始扫楼，去公司门口翻垃圾桶，因为垃圾桶里有贴着快递单子的废文件袋。翻过无数垃圾桶，也由此找到了很多小客户。刚开始进入市场部工作的他几乎到了魔怔的地步。
王思岩途经一家玉石公司，听到经理在打电话，很焦急地说：“那个物流公司怎么还不到？这货着急发！”听到这话，他站住了。等对方挂了电话，他递上一张名片，问能否帮到对方？对方开始吐槽，抱怨快递公司不准时，王思岩电话联系了最近的营业厅，安排他们用最短的时间来取货，一个不经意的聆听，却为自己赢得了一个长期客户。
当然，想要争取更多的大客户靠的是通宵达旦制作服务方案，靠的是创意与智慧。
&“能够克服的压力不能称之为压力，能够完成的任务都不算可怕，真正可怕的是完不成的任务和顶不起的压力。我们需要磨砺，但是要找到一个适合自己的高度和境地，就像超级玛丽一样，每一步都不能踩空，才能头顶小蘑菇，扛到属于你的那一面小红旗。”
他的工作经历并不是一路坦途，也曾经经历了被项目组“退货”的难堪，摆平了接手团队诸人不服的尴尬。经过多年的职场历练，王思岩的坚持与努力终于让他在众多营销人员中脱颖而出，现已升职为宅急送全国高级战略客户经理。入职七年，他为公司成功引进了工商银行、海信、三星等多家品牌型的大项目客户，平均每年为公司创收<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#00余万元，<span lang="EN-US" style="font-family:&Simsun&,&serif&;color:#09、<span lang="EN-US" style="font-family:
&Simsun&,&serif&;color:#10年度连续两年获得全国销售冠军。
最近，王思岩出了一本职场励志书《有岩在先》，他想用自己的亲身经历告诉那些迷茫的职场菜鸟，即使摔过无数的跟头，即使遍地荆棘一路狼烟，走过去，小人物的职场也有春天。
职场故事19：自己的舞台
他拘谨地站在我的面前，脸上带着憨憨的讨好的笑，不停地搓着双手，显得局促不安。我犹疑地看看朋友，朋友看出了我眼中的困惑，拍拍他的肩膀，对我说，他是我工地上最好的水电师傅，漏水那点小事，保准他手到擒来。
&家里卫生间滴滴答答漏水，已经很久了，找过物业，找过家政，都没找到症结。朋友听说后，向我推荐了手下的一名水电师傅，夸他手艺如何如何好。可是，站在我面前的这位水电师傅，样子看起来木木讷讷，老实得连话都说不利索，他能行吗？
他挽起袖子，从工具包里拿出小榔头，凿子，开始敲瓷砖。没想到，一干起活儿，他就像彻底换了一个人一样，完全没有了初见时的拘谨、木讷和局促。只见他左手握着凿子，右手挥动榔头，一棰棰准确有力地敲打在凿子上，在凿子的重击下，瓷砖一块块碎裂，飞溅。汗水很快布满了他的脸，他浑然未觉，继续有节奏地敲打着。一个多小时后，埋在地下的水管终于暴露了出来，只见水管拐弯接头处，正不停地往外渗着水。他抹一把脸上的汗珠，又露出了憨厚的笑容，你瞧，问题就出在这儿。还真被他找到症结了。得把水阀关了。我闻声赶紧跑到厨房去关总水阀。他指指水管说，这个水管弯头老化了，必须更换了。我点点头。找几快干布给我，将水擦干了。我忙去找干抹布……当我将抹布递给他的时候，他忽然有点尴尬地笑笑，不好意思，把你当徒弟使唤了。我笑着摇摇头，你这么辛苦，我也出不上什么力，递递东西，是应该的。
他继续专心致志地埋头干活。我无所事事地垂手站在一边，从侧面看，他的神情如此专注，如此投入，如此专业，仿佛不是在修理一截漏水的水管，而是在做一件了不起的大事情。忽然意识到，也许对他来说，这就是他的舞台，只有在这个舞台上，他才有可能成为主角。也只有站在自己的舞台上，他才会显得那么干练，那么自如，所有的拘谨、木讷、局促，都瞬息离他而去。
其实，每个人都有这样一个属于自己的舞台。
单位边上有个停车场，收费员是个四十多岁的大姐，平时看到她，都是一脸卑微。可是，当指挥一辆辆汽车停进车位的时候，她的声音忽然变得坚定而响亮，指挥的动作，特别准确、到位、有力。这个从未摸过汽车方向盘的中年妇女，在她的舞台上，气定神闲，像个指挥千军万马的将军。
我的一位老乡，在小区边上开了一家小吃店，他生性内向，讲话还有点娘娘腔，很多人看不起他。可是，他家的小吃，却是这一带味道最好的，尤其是他做的拉面，又细又匀又有劲道，回味无穷。而看他做拉面，更是一种独特的享受，一揉，二拍，三甩，四抛，五拉，六盘，七飞，八削，一招一式，无不充满阳刚之气、力量之美。在他的舞台上，他的这一连串“表演”，简直气吞长河，让人眼花缭乱。
与那位水电师傅一样，他们都是为了生计，从遥远偏僻的乡下来到城里，在繁华、热闹、时尚、激情的城市街头，他们往往局促而惶恐，憨厚而木讷，土气而无趣，显得与周遭的一切都格格不入。可是，请不要轻视他们，那不是他们有什么错，而仅仅可能只是，没有给他们提供一次机会，一个舞台。而只要有一个舞台，他们总会努力将这个角色演绎得最为精彩。因为，在他们心里，也有一个舞台，有一个主宰人生的梦想。
职场故事20：把跳槽当成“撑杆跳”
在职场，大多数人有过跳槽的经历。烦恼、无奈的时候想跳槽，高兴、快乐的时候也可能会想跳槽。有的人跳得漂亮，来个华丽转身，可多数人却跳得颇为尴尬，跳槽后原地踏步，有的人甚至一蹶不振，顺势下滑。事实上，跳槽是个“技术活”，只有你把跳槽当成“撑杆跳”的时候，才能跳得好，跳得妙！
&曹晓是名牌大学毕业生，想去一个起点高的公司并不难，但是他感觉仅有课本上的知识是不够的，他最欠缺的是实践和经验。为了解决这个问题，他决定找一个真正能锻炼自己的企业做事。既然是锻炼，就不能找制度健全的公司。毕业后，他不顾亲朋好友的劝说，固执地到一家私企应聘做人事助理。在一般的企业，人事助理的工作基本与打杂无异，但这样也才真正“磨炼人”。和他想象的一样，这家企业因为制度不完善，事情杂乱无序，工作量大。曹晓经常一个人做几个人的活，加班加点是家常便饭，有时还被上级领导无缘无故骂个狗血喷头。事实上，他很不开心，有几次下班后再也不想回去了，但第二天早上他总照常上班，因为他深知，这样的磨炼对自己有用。渐渐地，曹晓在处事能力和工作效率上都有了提高，成为领导的得力助手。
领导对他说：“你在这里没有
