为什么索尼售后手机现在质量很差,售后也很差

索尼手机质量怎么样啊??【xperia吧】_百度贴吧
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索尼手机质量怎么样啊??收藏
索尼手机质量怎么样啊
怎么朋友说索尼手机不大好啊
给位大神国行的索尼手机质量怎么样啊
正版授权奇迹MU页游,奇迹重生!原汁原味还原奇迹,十年轮回!
你朋友说不好的依据是什么?
你那朋友只是说话不经过大脑,
别怪他xperia手机质量妥妥的。。。Z Z1路过
只是没有那麽好用而已,有点卡
你朋友说不好就不好呗
水货29用一年没问题路过…~~~~~~~~~~~~~~~~~~你跟他说外观他跟你拼硬件,你跟他拼硬件他跟你比跑分,你跟他比跑分他跟你谈体验,你跟他谈体验他跟你聊粉丝,你跟他聊粉丝他跟你装孙子
z2得4月有货吧✎﹏宇宙很大,生活更大,也许以后还有缘相见。
这样的朋友我见过 问为什么他也答不出
做工只有苹果能媲美!说实话
今天2米摔了下。。直径1mm的掉漆
奇迹重生,重铸辉煌,新版魔剑士归来!海量钻石,众多好礼,你敢拿我就送!
你盆友说索尼不好。。。然后告诉你三星还不错??
买一个试试就知道了
你朋友放屁
以前索爱确实很多毛病。不过到了智能机时代我买过的mt15i掉过洗衣机洗过,修好了依然服役。我的lt29i用了一年。没坏过!可能是我爱护有加吧!没怎么摔过。
你朋友居心何在老实说索尼手机质量绝对不比水果差,多说无益
有人对我说Sony屏幕容易摔坏,但我和我同桌摔了N次了
反正我以后是会一直用日系手机,Sony还不错
我只想问对方是不是拿的三星
用了一年摔了不下20次依旧正常使用,为换z2忍痛卖掉了
我的st18i用了两年了,常常摔得保护壳、后盖和电池分离,但是一点问题没有,港版,买的二手还在做主机
你朋友肯定没用过,我赌50块   -- 乔布斯重新定义了手机,罗永浩重新定义了傻逼。
我的st27i被我摔得外壳惨不忍睹,但就是没坏,都不知道是不是我RP比较好。
我用了差不多两年的29,老是给我摔,都还没死
11年买的手机,用到现在没出任何问题,质量必须好
当年4300多买的arc,夏天平均每天摔两次,乌龟壳摔碎三个了,至今正常,就是边角有裂纹掉漆。。。还有之前的w908c也是服役三年以上,退役的时候都一切正常。。。。
用索爱时代的看法来看现在的索尼,很明显不懂数码行业
你朋友说的对,对于我们这些光看广告识手机的,索尼整天不去续费,不去做广告,当然不好了
手中有两个诺基亚还没坏,但诺机不出安卓旗舰~摩托被联想收购~在我看来,日货还是比较结实的~不知道索尼Z2移动版会不会结合国情不如行货版质量好???
真话就是索尼做工真JB强悍。。。。
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&&&&当初脑袋被驴踢了,放弃了iphone4s,选择了索尼lt29i&&&为了售后服务买了行货。现在发现,精彩的里程等着我。&&&&lt29i用了半年左右,听筒没有声音。然后接触到了索尼大神的售后,真是精彩不断啊。等我慢慢跟大家道来:&&&&1、小小售后身兼数职。索尼售后真是奇葩,赤峰海达电器手机售后(索尼官方认可的售后维修点),身兼数职,负责任的说,基本上市面上有的手机,除了iphone4s还有魅族售后不在那之外,其余手机售后大部分都在那不足5平米的角落里,只有两个维修人员,亲眼所见,还收费维修山寨手机!!!实在令人佩服。不知道这样的售后怎么给你提供满意的服务????&&&&2、以赚钱为第一目的。我用过联想lephone,当初售后就是在赤峰海达电器手机售后(联想官方也认可呦),首先考虑的就是给你付费维修,无论你是否在保都懒得询问,维修水平让人咋舌,刷系统、要高价是招牌维修手法(本人被宰过)。我的索尼lt29i,在保修期,手机听筒没有声音,问了我句,修不修?之后就开始狂刷系统,md硬件问题我都猜到了你刷什么系统,刷完系统不管用又开始狂拆一气,最后没修好得出结论是:“你这手机维修很困难,建议我再买台新的以节约成本!”我拷,我去你大爷的,坏了就买新的要你们这些吃货干嘛。(自始至终没问我要发票免费保修的问题。这不是坑人吗?)&&&&3、维修水平低下,但气焰嚣张。我的索尼lt29i,7月份坏的,听筒没有声音。现在是十月十二日,经过赤峰海达电器索尼手机售后的“不懈努力”,售后维修N次加之返厂两次,看清楚是返厂两次哦。目前手机从原来的使用耳机还能正常使用到现在的:(1)手机插卡搜索不到网络。(2)2G网络已经完全不起作用。现在就是废机一台。我可以骂人吗????(现在都懒得骂了)&&&&维修水平差劲也就算了,但是售后总共三人,起初我拿出发票要求在保修期内予以免费保修,一胖胖的技术人员低头不语,无奈把发票递到他眼前,这大神更是神反应啊,拿起发票唰的一声就甩了出来,说了句&我不看你这玩意(发票)!!&&我还可以骂人吗?就这态度,这身手,不得不服索尼手机果然国际大品牌啊,蔑视一切的赶脚有木有!(后期是我自己跟电话客服据理力争才拿到我的手机保修权利,各位童鞋要有心理准备)&&&&一女前台接待,接待的时候比我还生气,直接对我一顿嚷啊,好像她受了多大委屈一样(怀疑是不是她手机坏了?)。技术人员推三阻四找出各种缘由不予维修不说,两次返厂也不给认定为有效维修,不予更换新机,说到这,都是无奈。。。。。让他继续维修,告知我没有配件,我去年买了个表,没有配件你装什么孙子,干什么索尼售后?索尼公司果然是眼光独到!!&&&&4、索尼电话客服打太极出神入化。说到电话客服,不得不说客服mm们很辛苦,讲话都比较客气,让你多大的火都发不出来,还是值得称赞的。&&&&关键是再温柔也不能当饭吃啊,手机坏了三个多月,听到客服mm说的最多的是:“我们不参与维修、稍后我们会跟售后网点确认(售后网点就够山寨了,负责品牌又多,山寨机维修也很辛苦的,就别劳他们大驾了)”、又或者是“先生请您耐心等候,三个工作日给您回复”。每次我等到的回复就是没有回复(完全就是什么问题都没有解决)。耳朵都起茧子了,手机不但没修好,现在变成砖头躺在那里。&&&&说到这,大家都觉得已经够一个人受的了吧,其实在这三个月跟索尼售后网点交涉,还有很多让人难以接受的地方。&&&&比如手机返厂,我查询到厂家一个月之前,用邮政EMS就将我的手机邮回赤峰海达电器索尼手机售后,签收人都查询的到,但我却在一个月之后才拿回我的砖头手机,次奥,随意浪费顾客保修期。&&&&又比如,维修人员负责手机品牌超多,业务素质太差,根本没有能力告知消费者有哪些权利,根本不为消费者着想,能付费维修他绝对不会告诉你可以享受免费保修,唯利是图。维修水平更是渣的不行,三个月没能力修好手机不说,还把原来凑合能用的手机修成砖头!&&&&还比如,手机两次返厂,赤峰海达电器索尼售后网点不给我开具正规单据,要求开具但屡次遭到拒绝(本想拿着以后作为凭证)。无奈让客服协调予以开具,听到我打给客服转身就走,头也不回。忍了。。。。再还比如。。。。。等等等我就不一一说了。&&&&负责任的说,我不是什么网络上什么高级黑什么的,我也没有那么多精力,也没兴趣,要不是手机坏了,维修无门,谁也懒得再网上求助发牢骚。以上都是我的神机索尼lt29i出现故障之后我真实与索尼售后交涉所发生的,绝不添油加醋,也对灯发誓,本故事纯属真实,如有雷同也绝对不是巧合(相信也有跟我同样遭遇的吧)。&&&&目前我手机的状态就是:(1)赤峰海达电器索尼售后告知我没有配件,建议我去其他城市售后维修。(2)返厂,厂家结论是主板无故障,(单子上写着无故障返回),但手机却成了一块砖头。&&&&就在刚才,我还接到了索尼客服甜美的回复(三天前投诉的回复),告知我她们还要继续跟厂家沟通,稍后给我答复(等了好几天就是这结果)。。。。其实,我都习惯了,每次的答复就是没有答复。
我也是去年买的这款手机,用了大概半年,就出现了屏幕触摸没有反应了,也没有摔过,还有一件最气愤的事就是买了台索尼的电视机,也是没用到半年,屏幕中就出现了一条一条的线,预约了师傅来修,结果他问我要1000的维修费,还建议我买台新的,这叫什么售后啊,以后在也不买索尼的任何东西了,日货就是不一样。。。。
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16:05:55 被作者重新编辑
我一直用索尼的,就是因为人家都说夏普好,说夏普的屏幕是最好的,所以这次买了两台,给爸爸房间买了台简单的没问题,我自己新房买的智能3D的,就出问题了,我哈胸闷。
16:07:32 被作者重新编辑
今年搬家还是买了夏普也好的&
只能说运到不好 &哎
16:09:24 被作者重新编辑
是的呀,我把我LG臭骂了一顿,他选的型号,这算什么啦,现在墙上就一个架子,九月初要结婚,不晓得我到时能看到我的电视伐,急死人了。以前sony也坏掉过,人家服务很好的。
和LZ一样哎,9月初结婚,确切的说是下个礼拜,我们也是买的夏普,听着有点怕怕的
16:11:51 被作者重新编辑
夏普的电视不是很好,不懂的人会被所谓原装日本屏忽悠。
16:23:45 被作者重新编辑
怪不得那么着急 哎
16:24:53 被作者重新编辑
是的呀,你说以他们现在这样的维修拖延时间,我真不知道什么时候才能修好,当天要是墙上还是空着,多难看啊!
16:26:35 被作者重新编辑
大概运气不好被碰到了。家里也用的夏普没坏过&
16:28:41 被作者重新编辑
运气不好也就算了,东西会坏也很正常,我现在不开心的是他们太会拖延了,已经修了一个多月了,飞机都要修好了吧。
16:31:46 被作者重新编辑
哎,售后时间那么久。
16:32:58 被作者重新编辑
额。。好像用过还行的感觉
16:53:22 被作者重新编辑
对这个品牌彻底失望,也不会建议周围人去买。
16:59:53 被作者重新编辑
售后完全不行,苏宁每天一个电话来问情况,夏普大牌呀,我打了几个电话,每次都说会和售后联系,几天几天回打给你,然后没有声音的。
17:00:52 被作者重新编辑
我打了几次电话,苏宁也帮我联系了几次,他们那里完全没个说法,每次都说会和维修那边联系,几天几天给我回复,但是这个回复完全没有。
17:02:21 被作者重新编辑
夏普就是屏好,但是现在sony用的就是夏普的屏,所以我还是会选sony的,因为sony售后好,现在其实买东西就是拼售后
17:16:26 被作者重新编辑
是啊,没想到夏普的售后是这样的,不过sony的售后的确是比夏普好很多了,以前的电视是sony的,售后非常好,电话一直来联系的。
17:21:28 被作者重新编辑
亲一定要当心了他们在拖时间。维修3次可以直接退的
19:39:48 被作者重新编辑
我买了个杂牌的24寸液晶放小房间的700块,摔了好几次2块塑料板都裂开了面上的玻璃也砸坏过干脆全敲了,还能用呢,有时候山寨功能真心强大
20:31:45 被作者重新编辑
上次师傅来说维修两次没修好才能退,上次虽然上墙了,但不算修好,所以我现在的机器属于一次都没修
好,没资格退的。
20:50:19 被作者重新编辑
好象这样算是不多的吧。你可以问问12315对维修好又坏是怎么定义的。我觉得跟你这个说法有偏差。
21:08:54 被作者重新编辑
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今天去索尼售后的检测结果
该用户从未签到
今天去索尼售后,早上十点多去无良的经销商那拿的检测的单子,11点多送的鼎好地下二层的售后。总体感觉售后比较的冷漠,让我等到下午4点左右给的检测结果。机器在售后那还没有,他们带我去和经销商的样机做的比较,总的来说有以下几个方面:
一。因为笔记本已经让我刷过BIOS了,所以风扇不是响的很厉害吗,就是一开始拖拉机的那种响,(其实也很响,和我用的XX比响了很多很多)。和经销商的样机比较后,响声一样,所以索尼解释这是正常范围。
二。笔记本的光驱缝隙,和经销商的几个样机比较,都是一样有那么大的缝隙。我说,索尼这款机器相当贵,这样的做工怎样能卖给消费者,让他举出市场上其它品牌的电脑有这种情况的。售后告诉我,索尼的机器就是这样的,不和其它机器作比较。
三。笔记本的指纹识别是歪的,我让售后解释,售后带我看了经销商的其它机器,大部分都是歪的,只有一款不是歪的。我问售后索尼连指纹识别都能装歪,这是什么样的做工。售后无语,又显出不耐烦,最后把我的机子拿到后面,把我的指纹识别调正了。。。
最后的检测单在我手上,应我要求,写上噪音和光驱缝隙和其它的SD机器一样,然后他写上无异常。
很久不去中关村了,今天又逛了很长时间,发现XX牌子现在啥商家都在做,就连卖游戏的也做,卖手机的也在做,。。。问了IPAD2的价格,已经炒到4800了,有家报价5000。。。
也无啥气愤的,晚上和朋友交代,朋友已经到北京了,在西单的大悦城负一层看上了XX的牌子,说是他看过做工最好的的,这款本本半价给我使。反正朋友在公司是高层,这些钱能。。。我正在考虑中。到底是等IPDA2的港行还是把这破本当IPAD2使。。。反正也不大。就是对用惯了XX的我,这款做工实在是。。。也可能我要求太高了。
我也不知道其它买到SD笔记本的用户感觉咋样,也许正应了质疑我帖子的那个人的一句话,公道自在人心。有这些最忠诚的索尼消费者,索尼还有啥可害怕的呢?
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该用户从未签到
本帖最后由 versa2005 于
03:39 编辑
我的帖子已经审核通过了,请大家看看索尼的回答。我的机器是在一个十分粗暴的经销商那拿的未开封的机器,淘宝付的款。有正规的发票。所有索尼SD机器的做工都是一样的,包括样机。要这款机器的朋友请三思。对于那些无理由支持索尼的人,你可以保留你的权利,可请不要攻击发表不同意见的人。
该用户从未签到
你反应的情况已经不仅仅是中国有,国外的SB也是。我今天去店里仔细看了看,决定明天就把订单取消。这个做工跟我的Air比简直天壤之别。
该用户从未签到
我用苹果我自豪.........详细下LZ您的是MBP还是普通MB?
该用户从未签到
我的是MBP,至于做工问题,我会给大家两个机器的对比。感谢索尼,是它让我知道了笔记本还有那么大的噪音。感谢那几个质疑我的人,让我知道了索尼在中国不改进的真正原因。
该用户从未签到
看了感觉很心寒,莫非这代机器做工真的问题很大?其实老SR同样是山东产的,但是无论从做工还是噪音散热都够得上索尼的品质了,而同样这么贵的SD居然如lz所说这么严重的问题,真的不可理喻
该用户从未签到
本帖最后由 Thunderbirds 于
13:46 编辑
我用Z,SD怎么样跟我没关系,决定等T420s铺货了入手T410s的库存
该用户从未签到
看了感觉很心寒,莫非这代机器做工真的问题很大?其实老SR同样是山东产的,但是无论从做工还是噪音散热都够 ...
huntsongyuhang 发表于
苹果的东西也都是富士康代工,按理说在组装品质上应该是一样的......Sony从来没有便宜又大碗的东西,比别人轻薄,性能和价格又基本和别人持平,那就只能在整体组装品质上动手了
该用户从未签到
最后把我的机子拿到后面,把我的指纹识别调正了。。。
这说明还是做工不行啊,整装品质有严重问题。这个我需要好好观望了。郁闷,本来打算入手了……
该用户从未签到
我也纠结这个问题,9k多的机器,风扇像飞机一样,实在是郁闷,光驱指纹的事情不用谈了
该用户从未签到
这代的MBP13寸的没有显卡啊,性能差了好多了
该用户从未签到
建议买SD的人等SONY下一代产品出来后再买SD....
不是说下一代产品出了SD质量就能好了.而是下一代产品出了就 ...
adce 发表于
& &可怜的孩子,大家都在追求相对来说完美的东西,你可玩过东芝R500?你可玩过apple air?
SD装配不好自己拆了再装............你是怎么用你那天才的脑袋想的出来啊
恕我直言索尼就爱你这种葱头,好比买了个漏光严重的笔电还安慰自己说别人新买的还开不了机呢我该满足了
该用户从未签到
^_^,这样的人见过没有,ADCE的帖子大家可以翻来看看,评价我不多说
该用户从未签到
本帖最后由 versa2005 于
10:39 编辑
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6 052.JPG (311.56 KB, 下载次数: 0)
18:30 上传
请大家看看这个叫AD的所有的帖子,就能够客观的了解他。他说我啥无所谓,请他不要再攻击别的索尼笔记本出现问题的朋友。他这种人不是枪手,因为索尼的质量再差也不会傻到请一个到处炫耀自己拆索尼机器然后再安装会更好的人当枪手。至于他是哪种人,公道自在人心。
TA的每日心情开心 21:03
S系列还没拿到 持续关注
该用户从未签到
本帖最后由 versa2005 于
10:59 编辑
我发帖子只是尽一个SD用户的基本职责,让大家注意索尼现在的质量。我并没有希望所有人支持我,只是给相信我的朋友一些建议。这个叫AD的人,你的帖子我只是让大家评论,我到现在也没有说你一个不字,请你自尊,自爱,自重。
该用户从未签到
其他问题都不是大问题,而风扇这转的真是很夸张,我实在纠结
该用户从未签到
还有一个叫德古拉的也搞笑 不知道这位同学机子到手的没有 出来评论一下啊
该用户从未签到
很想看看LZ说的光驱和歪指纹的照片
该用户从未签到
可怜的孩子,大家都在追求相对来说完美的东西,你可玩过东芝R500?你可玩过apple air?
SD装配不好 ...
进出口货物 发表于
& & 可怜的孩子。。R500 你怎么不说X505?你看看现在R700是个什么鸟样子好不? AIR那个价格如果做工还烂,那还有谁买?
17年8月精华宗师
17年8月精华大师
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benyouhui2012
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索尼手机质量问题,售后服务不给予退换货
广东-广州&10-19 19:40&&悬赏 0&&发布者:John.C…… & 回答:(0)
日我在太古汇索尼旗舰店购买一台:索尼L39h手机,价格是:4999元整人民币。购买回去后,在日,手机出现黑屏情况,手机当时并没有关机,是屏幕黑了,什么都看不见,能听到来电响声。发现这种情况后我当天拿回去索尼旗舰店检测,当时我跟他们的检修人员要求过退货(购买回去第5天)及换货,可是当时那个检修人员说不是质量问题,说不能退换货,然后就是叫他们的维修师傅帮忙刷下手机系统及做大约30分钟左右的检测就跟我说问题解决了(因为他们是在他们的后区检测,所以我不清楚他们做过什么具体检测工作)。后来我因为他们不肯答应我退换货后,我只能拿着手机回去,在使用几天后。在日,手机再次出现黑屏情况,我接着立刻拿去索尼旗舰店检测,跟他们检修人员说明情况,然后再次提出退货要求!!可是,索尼的那个检修人员跟我说:今天19号,购买超过7天,不能退货。要把手机放在检修部那里,等检测是有问题,才可以换货。当时那个索尼的检修员的态度跟语气都不是很好,有点像是打发人走的感觉。我问检修员什么时候有检测结果,检修员说不知道,没有具体时间,那就是要看他们索尼的人员什么时候喜欢通知就通知,不通知就要我一直等着。&&
&&&像索尼这种国际品牌,销售的产品出现问题,就应该有及时的售后服务,可是他们的工作人员嘴中还说出,有些问题不是质量问题。那难道是我们消费者自己的问题吗??在购买7天内第一次出现问题,我已经提过退货要求,可是索尼工作人员不答应,到第二次出现问题,就说超出退货时间,不给予退货处理,这算不算是用另外一种方法在诈骗消费者购买产品三包服务的权利呢?
&&&诈骗消费者三包服务的小商家很多,可是连索尼这样子的品牌公司都出现这种情况,那跟街边的小商铺有什么区别!!!
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