一嗨租车交4000元押金 过15天还没退_网易财经
一嗨租车交4000元押金 过15天还没退
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春节前，在信义坊店租了辆桑塔纳轿车，2月11日还了车，但是直到昨天，租车时交的4000元却一直没，这让他很郁闷。
押金过了15天还没退
今年农历新年前，陈先生在一嗨租车信义坊的门店租了一辆桑塔纳轿车，从1月23日开始租车到2月11日还车，一共租了19天，付了7000多元的租车费，4000元的押金，还有1000多块钱的违章押金。
“租车的时候，有个协议，协议上说明还车后押金10天-15天退还。”陈先生说，他在2月11日还车后，一直等到昨天都没有收到押金。“因为当时付款是刷信用卡的，万一过了还款日期，我的信用卡信用会受到影响。”
不过，他和一嗨租车沟通过几次，但是一直没有得到解决。“车还给他们了，押金就该退给我了，怎么要这么长时间。”
陈先生无奈之下，请求商报记者帮忙。
一嗨租车客服称是银行的原因
记者联系一嗨租车的投诉客服热线后，客服工作人员解释，陈先生还车后，他们要将订单交给总部的结算部门，验完单后出账单给银行，这个过程需要一到两周的时间。再由“一嗨租车”出账给银行，银行处理需要8到10个工作日，一来一去差不多要一个月时间。“2月25日我们已经出账了，把费用打给银行了。”客服人员查询后表示，陈先生需要再等几天才行。
对于这样的说法，陈先生无法接受。
其实，很多租过车的人都碰到过陈先生这样的情况。记者发现，网上有很多这样的帖子，消费者退还了车子后，租车公司迟迟不给退还押金，有的一个多月有的长达半年，对此有网友质疑租车公司用消费者的押金，通过某些途径赚钱。在这类纠纷相关的新闻中，租车公司的回复也是五花八门，有的说是银行出账原因，有的解释为资金困难，更有甚至以务未收回为由拖延退押金的费用。
本文来源：浙江在线
责任编辑：王晓易_NE0011
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分享至好友和朋友圈&主题：第一次在国内租车, 一嗨的， 总体来说不满意
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在美国的时候出去玩经常租车, ENTERPRISE的，服务各方面很好. 这次去南方出差, 正好5个人, 决定下了飞机租车比较方便. 先去神州租车, 因为我订的是杭州下飞机，第二天从宁波返回北京， 但是目前神州不支持异地还车, 无奈, 网上搜了下. 选了一嗨.
首先，网上选车， 选了一部标价135块每天的雪佛兰乐活. 可是网站结算的时候不知道为什么自动变成152每天..&&然后就是105块的手续费， 车价1/3 的手续费, 高了一点, 外加174的异地还车费用，一共600元. 订的时候打电话去客服, 说没有信用卡可以付现金当押金. 飞机9点40到杭州萧山机场, 订10点种准时取车. 下了飞机,惊讶的发现原来租车公司在机场连个柜台都没有, 是有人把车开到离港入口然后露天办理各种手续.... 我10点准时出现在预约好的地点,不幸的, 送车的人迟到, 10点30才到...& &好了, 一辆蓝色的LOVA，车身伤痕累累. 保险杠上的反光板也是碎的. 大的伤痕都在合同上标注了, 但是一侧门把手的位置有个小的白色刮痕, 送车的人说伤太小不用标注出来..& &付现金的时候, 那个送车的居然没有按照规定携带收据, 继续无语, 只好让其在合同上手工写个收条. 中间开到嵊州，第二天又到宁波，总体来说车况还可以,轮胎虽然是杂牌，虽然”检查引擎“灯是亮的. 但是好歹也算安全到了目的地. 同样的, 宁波机场也没有柜台, 只能和他们约在机场附近货运站旁边的酒店交接. 问题来了, 宁波接车的首先收那个把手上的白色刮痕没有被标注.... 理论好半天, 又给之前送车的那位打电话核实, 最后才不算这个刮痕是我弄的. 然后说还押金的问题, 我订车时候给客服打电话与取出时候问的都是付3000押金现金, 然后还车的时候可以还2000, 然后1000元1个月之后还，如果有违章就从里面扣, 好了, 要2000元押金的时候宁波的人就说这个要上海总部才能还, 而且要7-14个工作日之后才能给我汇到我银行卡上... 因为钱不在他们手上... 而且他们完全没有主动和我要银行卡信息！ 让我极度怀疑这押金什么时候能还我. 我脾气算不错的， 当时感觉真有被欺诈的感觉！ 总体来说, 虽然租车方便, 但是国内即便这种大的租车公司经营的都太不上档次，管理也很混乱
[eraserflying 编辑于
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你还租车现在的服务大幅提高了，而且车型好多，价钱也比神州租车略微便宜。这段时间我出差好多时候都找他们。
今天刚刚还的308s，2.8万公里，但很新车况很不错。不过他们现在的车好多都前后膜都贴了，感觉很不好。
本帖由 Mi-4c 客户端编辑于： 20:43:32
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刚才一嗨回复电话给我，了解了情况，说一定会查清楚这个事。认为光头胎，即使是备胎上也是不可以接受。
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刚才上微博直接给一嗨租车发投诉了。TMD，光头胎的事已不是第一次了！
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注册: 2002年02月
我有朋友租“一嗨”的车，还没出魔都就被荷枪实弹的警察拦截，然后带进警局三个人分开讯问，盘查。关了好几个小时才搞清楚是“一嗨租车”曾经报警说他们租的这辆车被盗。其管理何其混乱可见一斑。
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罚款扣分怎么解决
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原文由 之巅 在
17:44 发表
比较过，神州租车比一害租车便宜点。服务差别那个叫大！
本帖由移动终端发布
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原文由 bjsh8342 在
17:47 发表
在国外租过多次车，车都是崭新的，为啥有这个差别呢？也许是国内二手车市场不成熟没法更新车？...国内部分人不爱惜东西，象我前几天租的C5就有好多内饰花损。
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注册: 2011年09月
原文由 齐速 在
00:21 发表
很多小地方哪儿有租车公司啊，都是私人公司那就算了，不租，要么连人一齐租
本帖由移动终端发布
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纸布 发表于
非租车公司车不租很多小地方哪儿有租车公司啊，都是私人公司
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eaosn126 发表于
神州不限制里程了，但是价格涨了不少，一个爱丽舍手动1.6，奔200去了我前几天才租了爱丽舍1.6自动，周末150，另外有20块保险。平时好像是130
我觉得神州还不错
当然，每个城市价格不同
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在国外租过多次车，车都是崭新的，为啥有这个差别呢？也许是国内二手车市场不成熟没法更新车？
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注册: 2012年02月
这种公司好像到处在偏投行的钱，这种服务和管理水平，真的是在骗投行的钱啊！
也不怕投行的人租一车体验一下？
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比较过，神州租车比一害租车便宜点。
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注册: 2006年04月
agnostic 发表于
租一嗨，深圳违章，扣三分。给了是租金三倍的钱。靠！违章和租谁的车没关系吧
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刚还车，不满意
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租一嗨，深圳违章，扣三分。给了是租金三倍的钱。靠！
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注册: 2003年06月
一嗨租车我有经验，用信用卡比较合适，自己不用任何现金。
如果车子有点一点点小刮蹭的话，找个小摊儿处理一下，趁着晚上还车。
租的车，车况都比较烂，尽量不要自动挡的，保养不佳特别废油，起步咣当一下。
当然，一定要遵守交规，否则交钱没商量。
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胆敢对祖国不满，等5毛来扁你。
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神州不限制里程了，但是价格涨了不少，一个爱丽舍手动1.6，奔200去了
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原文由 Bigwood 在 02:02发表
刚到魔都，被一嗨告知之前预订的新飞肚没车，换成马2了。 马2好开啊，方向感比FIT好，尤其是高速，以及变时的时候，虽然整车FIT这代比上代高速要稳好多，但改进还不彻底。
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原文由 Bigwood 在 17:52发表
神州还是挺厉害，居然把本地闹市中心一个露天商业写字楼停车场作为据点，租金应该比较可观，车看上去挺新，都是京P，粤B牌8-10万档次的车，占了停车场1/3车位。
明天在魔都一嗨租车，比较一下，一嗨价格比较便宜。 不过一嗨有半天的，不知怎么算，好象是不超过6小时。
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原文由 LethalKick 在 18:02发表
神州确实比一嗨好一点. 神州有些营业点晚上8点就关了，一嗨多数为晚上10点后关门。
泡网分: 43.189
精华: 1帖子: 4911
注册: 2000年11月
原文由 Bigwood 在 17:52发表
神州还是挺厉害，居然把本地闹市中心一个露天商业写字楼停车场作为据点，租金应该比较可观，车看上去挺新，都是京P，粤B牌8-10万档次的车，占了停车场1/3车位。
明天在魔都一嗨租车，比较一下，一嗨价格比较便宜。 刚到魔都，被一嗨告知之前预订的新飞肚没车，换成马2了。
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原文由 dxxh 在 16:27发表
看了此贴，基本确定在神州租了。 神州确实比一嗨好一点.
泡网分: 43.189
精华: 1帖子: 4911
注册: 2000年11月
神州还是挺厉害，居然把本地闹市中心一个露天商业写字楼停车场作为据点，租金应该比较可观，车看上去挺新，都是京P，粤B牌8-10万档次的车，占了停车场1/3车位。
明天在魔都一嗨租车，比较一下，一嗨价格比较便宜。
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注册: 2003年09月
看了此贴，基本确定在神州租了。
泡网分: 11.779
帖子: 12772
注册: 2011年09月
原文由 米帅 在
19:59 发表
就这几天在义乌租了几次，同一家私人的店。第一次3000押金 翼神1.8自动&&三万公里的车 250一天& &租了三天。还车留500违章押金 ...非租车公司车不租
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与米国比，国内的服务就是杯具
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一嗨名声不大好，没敢租
至尊车贵，且旧，在长三角和珠三角异地还车费还算便宜。
相比较而言，神州算是好的，车新点，但无法避免的是脏、空油箱。尤其是10万左右的车。20万左右的车，哪怕里程长些，状况也比10万左右的车好。
泡网分: 10.75
注册: 2008年07月
神州 一嗨回国的时候都租过
车子脏什么的就算了 最受不了的就是每辆车都有很重的烟味 熏的难受
&版权所有：&&&&文明上网，理性发声。
---华夏经纬网版权所有---关于一嗨租车预授权押金_百度知道
关于一嗨租车预授权押金
过几天打算跟几个朋友租车自驾游去珠海玩两天 比如我租雪铁龙爱丽舍 其预授权押金是2500 在预订的时候它提示其预授权押金为2500 违章押金为2000 那我带时候上门取车的时候刷借记卡的预授权金额是多少? 2500元还是一共刷取4500元 因为它上面有提到过违章押金从...
我有更好的答案
首先刷预授权是需要信用卡的，借记卡刷不出来预授权在一个就是车辆押金
2500是在取车的时候刷取的，你还车后就给你取消预授权了。违章预授权是在你还车之后刷取得，在你还车后一个月内没有违章就自动解除了预授权了。
采纳率：42%
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