恩东口腔：打造口腔O2O综合服务领先品牌_网易财经
恩东口腔：打造口腔O2O综合服务领先品牌
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（原标题：恩东口腔：打造口腔O2O综合服务领先品牌）
日，一名来自恩施市红土乡的患者，通过微信在线咨询病情后，走进了恩东口腔医院就诊，他说：&通过手机就可以咨询病情，预约大夫，特别方便&。在恩东口腔，这已经成为&新常态&。
&互联网+&疾风劲吹，站在&风口&上的恩东口腔紧跟移动互联网时代的步伐，开通微信挂号平台，推行移动服务平台，患者可通过线上平台预约挂号、在线咨询，极大地简化了诊疗过程。
&2015年，恩东打造口腔服务品牌的道路已经迈出了最重要的一步。&恩东口腔创始人余恩东说，正是这一年，走过了13载风雨历程的恩东口腔正式启动海外上市计划。2016年，投资5000余万元的全新医院总部即将投入使用，恩东口腔的宏伟新蓝图正在徐徐展开。
十年磨剑，助恩东华丽升级
2015年11月，无论你走进恩东口腔医院，还是打开其官网或者微信公众号，都会立刻被一个活动吸引&&&最美微笑，倾城海选赢iphone 6S，争做恩东代言人&。据了解，只要是恩施州或者湖南龙山县人都可以上传自己微笑的照片，通过网络投票选出优胜，奖品包括iphone 6S，电动车、恩东口腔健康基金等，还有机会角逐恩东口腔的代言人。
恩东口腔院长余恩东介绍，寻找&最美微笑&的活动意在普及口腔预防保健知识，引领人们追寻自信的脚步。实际上，十多年来，恩东口腔一直在用自己的方式推广普及口腔保健知识，开展了不少深入人心的活动。
而时间倒退13年，2002年的&恩东&还只是余恩东初出茅庐的创业&试点&&&他开在老家巴东的一间牙科诊所，也是当地唯一一家持照经营的牙科诊所。
&当时老家的医疗条件不好，我自己学了这个专业，就想为父老乡亲们做一点事。&余恩东从事口腔专业多年，曾经见过太多不重视口腔保健的患者，很多人不把牙疼当病，非到疼得不能忍耐才去看医生，不仅加重了病情，也徒然增加了医疗费用。
他将这种现象总结为，一是口腔保健意识不足，二是医疗条件有限。因此，在他此后创办口腔医疗连锁机构时，一直致力于改善这两方面的问题。
2009年，余恩东离开老家巴东，来到来凤开办了第二家&恩东&。他不讳言，之所以选择来凤也是因为当地专业的牙科诊所还是一片空白。抱着解决当地人口腔疾病以及传播口腔健康知识的理念，恩东口腔稳扎稳打，不仅在恩施地区颇具声名，还把诊所开到了湖南龙山。
据了解，2011年在龙山开诊所时，一切准备就绪，但手续迟迟没有办下来，为此，龙山的恩东牙科诊所硬是关门半年等待手续完善，此举也打动了当地政府。余恩东认为，为人也好，做事也罢，必须按章办事。
&如果恩东怕那半年的亏损而无视政策法规，不就跟那些无照经营的小诊所一样了吗？就算别人不查我们，我们自己心里这一关就过不去。&正是因为这种严谨的作风和良好的医德，恩东口腔的知名度和美誉度与日俱增。
质变总是由量变积累而来。2013年，恩东口腔医院在恩施正式成立，这一次的升级转型标志着&恩东&从一间牙科诊所发展壮大为一家跨省连锁的口腔机构，也意味着&恩东&从余恩东个人的口碑升华为口腔医疗界冉冉升起的知名品牌。
2014年，恩东迎来了快速发展年，2个月内策划4家分店同时开业，到2015年，恩东已经拥有8家连锁机构，集预防、保健、诊疗、修复、美容为一体，并被纳入恩施州及恩施市城镇医保定点单位。
独具优势，恩东启动海外上市计划
日，恩施恩东口腔与湖北金鼎盛股权投资基金有限公司上市合作签约仪式在华龙城隆重举行。余恩东介绍，恩东口腔将力争通过两年时间进军澳洲上市，成为州内第一家海外主板上市的民营医疗企业。
恩东口腔从巴东的一家小诊所，发展成为一个即将上市的民营企业，其高速成长的秘密何在？
&作为一家民营口腔医院，恩东的眼光从未局限于眼前，而是将口腔行业的发展视为己任，致力于打造一家为口腔行业提供管理提升培训、培养与输送医技人才、打造与提升品牌、供应医疗设备及耗材等为主的综合性专业服务机构，力争成为中国领先的口腔O2O综合医疗服务平台。&余恩东说。
恩东口腔在软硬件投资上，更是&大舍大得&。医院不仅云集了省内口腔知名专家，拥有国际尖端诊疗设备，还是湖北省民营口腔医学会常务理事、恩施州医学会理事单位及恩施州青年创业促进会理事单位，也是荆楚理工学院医学院口腔实践教学基地。
要做行业&领头羊&，必先修炼内功。在恩东口腔，除了技术高超的医生、不断更新的先进设备之外，最值得称道的就是其贴心的服务。
余恩东一直强调，要把病人当亲人看待，这在恩东口腔是一个得到公认的理念，并得以付诸实践。
恩东口腔业务院长李英才有着20多年的从医经验，曾任巴东县人民医院口腔科主任，也曾经在广西的民营口腔专科医院担任副院长，他来到恩东虽然不到一年时间，但自己觉得变化很大。他说，以前干这行可能是以赚钱为目的，而现在则把恩东当做事业来经营。他认为，民营医院里像恩东这样管理规范、服务到位的企业并不多见。
在恩东，医生们不仅要在技术上对顾客负责任，确保诊疗和服务的质量，而且还要求有良好的服务态度，不论是诊断、病例的书写、还是操作过程都有严格的规范要求。&在一些诊所，医生可能连手套都不戴就开始操作，恩东绝不允许这样的情形出现，并且，我们保证做到&一人一用一灭菌&。&李英才说，口腔诊疗极易交叉感染，因此严格、严谨的消毒流程和规范是必不可少的。
而为了让顾客在诊疗过程中感受舒适，在恩东口腔已经实现了&四手操作&，有时甚至是&六手操作&。
首届&恩施好医师&、恩东口腔业务副院长、口腔全科医师冯勇说，在恩东，不仅是进了这门是恩东的顾客，出了这门也是恩东的顾客。对于诊疗结果和服务满意度，&主治医生要跟进一次、导诊要跟进一次，专业的客服还要再跟进一次。&
除此之外，为了平衡患者与医生之间的关系，恩东口腔开创性地架设了洽谈师这个职务，由专人根据诊断书给出治疗方案，&这样不仅为我们医生节省了时间，也让一些不擅言辞的医生省去与病人交流的麻烦。&冯勇表示，最关键的是由洽谈师按照医院的标准制定治疗方案，避免了个别医生为了经济利益而抬高诊疗价格的现象发生。
布局&O2O&，打造行业领先品牌
在互联网时代，不具备互联网精神的企业恐怕寸步难行，而在恩东口腔的远景规划里，&O2O&是不可或缺的一个环节。
在线上，恩东有自己的企业网站，透过网站，消费者可以清晰地了解恩东的规模、诊疗环境、医生信息，也能看到恩东近期的动态，还可以进行在线咨询。说说小诊所如何&精用&员工，讲讲多餐时代牙齿患病的风险&&微博、公众微信号也被恩东充分利用起来，成为企业宣传的好阵地。
据余恩东透露，为了迎接移动互联网时代，恩东还把网站&搬&到了掌上，患者可以通过手机端与医生一对一进行预约，恩东量身定制的轻松牙医系统也正在开发当中。
&很多线上的项目和服务我们都在开展，只是要将这些项目和服务串成一条线还需要一些时间，我们现在正在做的就是这些工作。&
而在线下，&千城万店&项目即将启动，从恩施发散到全国。余恩东说，这个项目的重点在于社区店，这些有效辐射中高端社区的中小型店面将成为恩东线下的示范店和体验店。用户可以通过在线平台，就近选择恩东的品牌连锁门店，方便体验和就诊。
&线上咨询、预约、在线支付、线下体验就诊、在线服务流程管控、在线售后服务，这就是恩东口腔O2O平台的大致营运模式。&恩东口腔剑指中国首家&互联网+&口腔医疗综合服务机构，&恩东未来的模式就是恩东服务+品牌合伙人+移动互联网&，余恩东如此解读。
&恩东此举的目的是整合资源，让民营口腔医疗机构，尤其是那些生存艰难的中小型牙科诊所能够找到一条新的路径，摆脱困境，并与我们一起携手推动整个中国口腔医疗行业的发展。&
当然，在恩东口腔的蓝图里，还不仅仅只有这些，一旦这个&合伙人&计划得以全面推开，恩东将打通行业的上下游，成为一个坐拥庞大数据和资源的大型平台，将有更多的梦想在这里孵化实现。
恩东口腔不仅在行业内广招合伙人，还与美罗国际大药房达成战略合作。&一方面是学习他们作为上市企业在连锁经营上的经验，另一方面也是强强联合，打通会员体系，拉升品牌竞争力。&余恩东表示，将来这种跨界合作在恩东还会有很多。
&恩东当然要打造一个百年品牌，但我一直觉得品牌这东西不需要刻意去营造。&在余恩东心中，恩东口腔的每一步都是在为这个品牌打下基础，其他的，都是水到渠成的事。
来源：湖北品牌网
（编辑：吴丝蕊）
(编辑：yaodaohui)
本文来源：财经网
责任编辑：王晓易_NE0011
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有时候，孩子不爱笑不是因为他羞涩、拘谨，而是因为牙齿不舒服，有时候，孩子不爱吃饭，不是因为他拖延、磨蹭，而是因为牙齿问题，身体变得瘦瘦、矮小。家长们一定要意识到，这些都是口腔健康问题，因为一个小小的忽视，可能对孩子一生造成不可挽回的影响。牙列不齐、咬合障碍、龋齿等儿童高发症状都与没有尽早建立口腔健康检查，发现问题及时治疗有关。来恩东口腔，与宝贝一起建立起口健康保护意识，养成良好的定期看牙医习惯。父母是孩子生活习惯的建立者，主动保护牙齿健康，做孩子的榜样。你的亲子时间，是否安排过牙齿健康护理这个环节呢？
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EXPERTS 专家团队
陈东旭修复专家
蔡芳 美白专家
成焕臣专家
17年口腔临床经验
17 years of clinical experience of oral
陈东旭修复专家
擅长项目：微创修复、即刻修复、前牙美学修复
19年口腔临床经验
19 years of clinical experience of oral
擅长项目：微创无痛美白、自体骨美白、牙齿美容美白
16年口腔临床经验
16 years of clinical experience of oral
擅长项目：擅长根管治疗、复杂阻生牙拔除术，对牙周防治有一定的研究
40年口腔临床经验
40 years of clinical experience of oral
擅长项目：擅长牙种植术、复杂根管治疗、复杂牙拔除术
孟　健专家
孙梦梦专家
覃遵友主任医师
27年口腔临床经验
27 years of clinical experience of oral
擅长项目：擅长各种复杂错颌畸形矫正、隐形矫正及口腔内外科治疗
16年口腔临床经验
16 years of clinical experience of oral
擅长项目：各类牙列不齐矫正、阻生牙及复杂牙拔除术、口腔内科治疗
47年口腔临床经验
47 years of clinical experience of oral
口腔内科专家
擅长项目：口腔内科治疗、口腔修复治疗及美容、复杂牙拔除术
14年口腔临床经验
14 years of clinical experience of oral
擅长项目：中西结合治疗内、儿科疑难杂症，同时还擅长外科、妇科、皮肤性病科
辛飞飞根管治疗专家
杨代坪固定义齿修复专家
赵高峰教授
34年口腔临床经验
34 years of clinical experience of oral
擅长项目：美式无痛种植牙、牙髓病诊断、根管治疗、智齿拔除
15年口腔临床经验
15 years of clinical experience of oral
根管治疗专家
擅长项目：现代根管治疗、前牙美容修复、复杂牙拔除术
13年口腔临床经验
13 years of clinical experience of oral
固定义齿修复专家
擅长项目：口腔内科（各类牙髓病根尖病的治疗）及口腔固定义齿修复
11年口腔临床经验
11 years of clinical experience of oral
擅长项目：对口腔各种疾病的诊治，具有丰富的临床经验
RESEARCH 学术研究
牙齿种植：
水激光种植、All-on-4(R)、ICOI微创种植
适应范围：
单颗牙缺失（门牙缺失、后牙缺失）、多颗牙缺失、半口缺失、全口缺失、牙齿松动拔除
项目优势：
舒适低痛、微创精准效果好、安全有效恢复快
做种植牙要具备哪些条件? 种植牙可以修复多种牙齿缺失，是目
牙齿掉了多久可以种植牙？ 随着医疗的不断发展，口腔健康受到
牙齿矫正：
隐适美隐形矫正、LH魔线矫正、金属托槽矫正
适应范围：
牙齿不齐、龅(暴)牙、牙齿稀疏、牙齿拥挤、地包天、牙错位
项目优势：
无年龄限制、少拔牙、无痛苦、快速稳定不反弹
做种植牙要具备哪些条件? 种植牙可以修复多种牙齿缺失，是目
牙齿掉了多久可以种植牙？ 随着医疗的不断发展，口腔健康受到
牙齿修复：
ibyer DSD全瓷贴面、美式仿生美容冠、纳米树脂
适应范围：
牙齿缺损、畸形牙、四环素牙、色素牙、氟斑牙、老鼠牙
项目优势：
微笑美学设计、少磨牙、色泽美观、不易脱落
人的一生中或多或少会出现一些牙齿问题，有一般的口腔问题，
烤瓷牙失败后还能修复吗?烤瓷牙是目前牙齿美容比较流行的一种
牙齿美白：
美国皓齿美白、360°超声波洁牙
适应范围：
外源性色素牙、黄牙、茶渍牙、烟渍牙、咖啡牙、轻度四环素牙
项目优势：
30分钟快速美白、安全无副作用、美白效果更持久
人的一生中或多或少会出现一些牙齿问题，有一般的口腔问题，
烤瓷牙失败后还能修复吗?烤瓷牙是目前牙齿美容比较流行的一种
牙周治疗：
根管治疗、牙周固定、360°超声洁牙、无痛拔牙
适应范围：
牙龈出血、牙龈萎缩、牙齿疼痛、牙周病、牙龈炎、牙髓炎、牙结石、牙菌斑、智齿、蛀牙
项目优势：
舒适无痛、安全快速、治牙+美牙一步到位
所谓牙龈肿痛，实即牙齿根部痛，而且其周围齿肉肿胀，故称牙
长智齿是一个很痛苦事情：不仅牙齿发炎肿痛，让人吃不好睡不
儿童齿科：
儿童涂氟、窝沟封闭、乳牙拔除、儿童正畸
适应范围：
儿童龋齿、乳牙滞留、儿童牙齿畸形
项目优势：
技术专业、服务热忱、环境温馨、孩子再也不惧怕牙医
【什么是多生牙？】 多生牙是儿童替牙期常见的牙齿问题。从
咨询者：贾女士 我家儿子最近开始换牙了，我想咨询一下专家孩
最新治疗技术：
口腔多功能物理治疗仪
适应范围：
口腔溃疡、口腔脓疱、口腔白斑、口角炎、唇炎
项目优势：
邓小平口腔健康保健专家组成员张文清亲诊
答：价格与患者病情，治疗疗程等有关。恩东口腔透明报价...
答：由邓小平口腔健康保健专家组成员张文清亲诊，效果显著...
CASE 经典案例
真实案例，证明实力
WITNESS 共同见证
大厅候诊区舒适、宽敞、雅致，5星体验
前台导诊区热情专业，以服务取得客户啧啧称赞
VIP咨询室一对一沟通，定制您专属的牙齿治疗方案
就诊区长廊干净、整洁、无病菌传染，就诊更安心
诊疗室在洁净的诊疗室，享受专业的临床诊疗服务
拍片室进口设备，更高效，更精准
大厅候诊区舒适、宽敞、雅致，5星体验
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锐柯KODAK9500锥形束口腔CT
美国3I OSSEOCISION口腔种植机
美国BIOLASE YSGG水激光设备
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&联 系 人：余院长
&联系电话：
&电子邮件：
&单位网站：&&
&联系地址：湖北恩施恩施市
&&&民营单位
&&可刷&&2002年&1000万&&&51-100
&&&&&&恩东口腔总部位于恩施市东风大道389号（恩施州民族幼儿园旁）。总投资两千余万元，诊疗面积近2000余平米。是恩施州集预防、保健、诊疗、修复、美容为一体的跨省连锁机构，被纳入恩施州及恩施市城镇医保定点单位。　& 恩东口腔旗下现有七个诊所分别是：利川诊所、巴东诊所、来凤诊所、湖南省龙山诊所、恩施市人民路诊所、三孔桥诊所及恩东口腔总部。医院云集省内外口腔知名专家，是湖北省民营口腔医学会常务理事、恩施州医学会理事单位及恩施州青年创业促进会理事单位，是荆楚理工学院医学院口腔实践教学基地，致力于为口腔行业提供管理提升培训、医技人才培养与输送、品牌打造与提升、医疗设备、耗材供应等为主的综合性专业服务机构，力争打造成为中国领先的口腔o2o综合医疗服务平台。&&& 应市场发展需要，恩东口腔现正投资建设一家先进的民营口腔医院，为患者提供更加优美的诊疗环境，提供更加优质的服务！恩东口腔医院官网：
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地址： 湖北恩施恩施市