“匿名”投诉“来分期”要求妀善服务,解释,恢复账号,其中涉诉金额1600元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在2月22日向黑猫投诉平台反映:“有1600额度却借不出来 请给個解释 非常时期我都是按时还款的 现在还进去借不出来了”
商家“来分期客户服务中心”2月23日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的用户您好!多次致电您电话无人接听/拒接/无法接通,无法与您取得联系还请您保持电话畅通,会在24小时内再次联系您您也可以拨打我司客服热線400-039-9999服务时间每日9:00-21:00咨询,给您带来的不便请谅解感谢您对来分期的关注与支持!谢谢。 ”
消费者“匿名”在3月3日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”
商家“来分期客户服务中心”6月6日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的用户您好!多次致电您电话无人接听/拒接/無法接通,无法与您取得联系还请您保持电话畅通,会在24小时内再次联系您给您带来的不便请谅解,感谢您对来分期的关注与支持!謝谢 ”
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