由于第三方问题导致买方研究和卖方研究无法向卖方付款交货怎么办

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销售交货付款一般期限条件合同是当事人或当事双方之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同,受法律保护。广义合同指所有法律部门中确定权利、义务关系的协议。狭义合同指指一切民事合同。还有最狭义合同仅指民事合同中的债权合同。《中华人民共和国民法通则》第85条:合同是当事人之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同,受法律保护。《中华人民共和国合同法》第2条:合同是平等主体的自然人、法..
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销售交货付款一般期限条件
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电视购销协议  编号:______  买方:_____________  卖方:_____________  买方和卖方在平等、自愿、互惠、互利原则上,经充分协商签订本合同,双方同意按下述条款全面履行:  第一条 卖方所提供的设备品名、规格、数量及金额(人民币):  品名:_____________  型号:_____________  数量:___________
  金额:_____________  元合同总金额:_____________    大写:_____________  第二条 制造厂商:__________________________  第三条 交货时间与地点  1.交货时间:合同签订之日起_____________个日历日内。  2.交货地点:__________________________   3.运输、装卸及运费等责任由卖方负责。  第四条 付款方式  1.货到经清点数量后______个工作日内付合同金额的______%,即人民币元,安装完毕经验收合格后______个工作日内付款____%即人民币,余款______%验收合格一年后______个工作日内付清。  2.买方将合同项下的应付合同款付至卖方以下指定帐户:  收款人:___________  开户行:___________  帐户:_____________  原产国别及制造厂商提供相应证明;产品如若涉及进口,投标人必须提供该产品的相关进口批文的复印件并加盖公章。  第五条 质量保证  1.卖方保证其所提供的设备的质量符合买方编号为〈企〉2017003的招标文件中规定的性能、技术参数的要求。  2.卖方提供厂家生产证明。  第六条 售后服务  1.合同中所订设备,卖方负责到货后设备调试工作和一年免费保修,一年后实行终身有偿维修服务。  2.卖方承诺合同所订设备软件免费升级,并向买方提供以下服务:  1) 升级软件。  2) 书面提供包含明确保证升级所解决问题的《升级说明》。  3) 书面提供符合买方网络情况的,通过买方认可《升级操作方案》。  4) 一切必要的技术支持和升级操作所需要使用的设备、软件。  3.由于买方人为事故或其它不可抗因素造成设备损坏,不在保修范围内,但卖方负责有偿维修服务。凡属质量问题,一个月内,卖方接受买方退货要求。  4.卖方提供保修期后的设备维修服务,维修费五折另加收取部件的成本价格。  5.卖方人员接到买方报修后48小时内上门服务。保修期内,设备需返厂维修,卖方须立即免费提供同等规格与数量的设备;保修期外,设备返厂维修超过10天的,卖方也须立即提供相同档次的机器给买方暂代用。  6.卖方应提供必要的培训资料、文件和设施。  7.卖方需提供技术支持;出现技术问题能够在24小时内给予解决。  8.卖方免费提供安装简易壁挂件、螺丝等辅材。  第七条 包装所供设备必须由卖方妥善包装,适合远洋、空运及长途陆路运输,防潮、防湿、防震、防锈、耐野蛮装卸,以确保设备不致由上述原因受损,使之完好、安全到达买方指定地点。任何由于包装不善所致损失均由卖方负担。  第八条 检验  1.设备抵达交货地点后,买方须开箱清点设备并提供验收数量给卖方,如超过一周买方未提出异议,则视同买方对该批设备的数量没有异议。  2.买方收到设备后,若发现设备有缺件或损坏时,买方应做好详细记录,供双方备核查,并由卖方负责(买方协助)向有关部门进行查询或索赔。  第九条 索赔  1.同一设备使用______个月内出现故障超过______次(使用不当导致的故障除外)由卖方负责举证设备是否故障。  2.设备与合同规定不符,且买方在出现以上情况一个月内提出索赔,卖方在征得买方同意后,须按下列之一种或几种索赔:  1)同意买方退货;  2)按照设备质量低劣程度、损坏程度和买方蒙受损失金额将设备贬值;  3)用符合合同规定的规格质量和性能的新部件替换有瑕疵部件,并承担买方所蒙受的一切直接损失及费用,新替换部件的保质期须相应延长。  3.若卖方在收到买方索赔书后一个月之内未予答复,则视为卖方接受索赔。  4.由于卖方设备质量问题给买方造成经济损失,或导致买方需向第三方进行赔偿,则所有经济损失及赔偿由卖方承担。  第十条 延期和罚款  1.如卖方不能按合同规定及时交货,除因不可抗力事故之外,若卖方同意支付延期罚款,买方应同意延期交货,罚款额不得超过设备总值的______%。罚金率每______天按______%计算。如果卖方交货延期超过合同规定期______天,买方有权撤消合同,尽管撤消了合同,卖方仍须向买方立即支付规定罚款。  2.如买方不能按合同规定及时付款,除因不可抗力事故之外,若买方同意支付延期付款罚款,卖方应同意延期付款,罚款额不得超过货款总值的______%。罚金率每______天按______%计算。如果买方付款延期超过合同规定期______天,卖方有权撤消合同,尽管撤消了合同,买方仍须向卖方立即支付规定罚款。  第十一条 仲裁由于执行本合同而发生的一切争执,应通过友好协商解决,如果不能解决,提交深圳仲裁委员会,按照其程序仲裁。  仲裁机构的裁决具有最终效力,双方必须遵照执行。仲裁费用败诉一方承担,仲裁机构另有裁定者除外。  仲裁期间,双方应继续执行除争议部分之外的合同其他条款。  第十二条 其它  1.卖方保证其所提供的设备不会直接或间接导致侵犯任何国家、地区的第三人拥有的或使用的知识产权。  2.卖方应保证其所提供的设备未设置任何抵押、质押、留置等担保物权。  3.卖方同意,如因卖方原因造成本合同延迟交货超过  天,买方有权取消卖方作为买方的供应商资格,并将采购转向另一位供应商。  4.卖方需提供设备的3C认证证书,若无法提供,卖方需承担由于没有3C认证证书引发问题的一切后果。  第十三条 下列文件应视为构成并作为阅读和理解本合同的组成部分,即:  1.本合同;  2.技术规范;  3.甲方提供的设计图纸及变更条件。  上述文件将互相补充,若有不明确或不一致之处,以上列形成时间在后的文件为准。  第十四条 合同生效、修改及终止  1.本合同一式陆份,买方执叁份,卖方执叁份,双方签字盖章后生效。  2.本合同适用于中国法律。  3.本合同的任何改动、修改、补充,须经买、卖双方协商同意后方可进行,并应以书面形式进行确认。  4.任何经买、卖双方同意的有关合同的改动、修改、补充的书面文件均与本合同具有相同的法律效力,为合同的不可分割的部份。  (以下无正文)  买方:_____________  地址:_____________  电话:_____________  传真:_____________  签字:_____________  日期:_____________  卖方:_____________  地址:_____________  电话:_____________  传真:_____________  签字:_____________  日期:_____________提示您,合同的订立程序步骤不容马虎。民事活动中,由于人们法律观念不强,对自我的保护意识薄弱,常常导致法律纠纷的发生。合同往往是解决法律问题的关键性证据,不论通过口头,还是信件、电报磋商在达成交易后将谈定的完整的交易条件,全面清楚地列明在合同上,对进一步明确双方的权利和义务,以及为合同的履行提供更好的依据,具有重要意义。
来源:(电视购销协议书http://s.yingle.com/y/ht/497431.html)
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系统会自动确认收货、发消息催货一样的道理。万一赶上买家有事忙不开没时间来确认,频繁催的后果就是可能失掉了未来的稳定客户、短信、打电话没有回复也没有付款,让买家确认付款。在收到钱之后得不到买家的好评怎么办No No No很多卖家都会碰到买家收到货不付款的情况,买了东西收到货都很多天了。实物的,好不容易等到系统自动收货了,发消息,觉的心里不平衡,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。如果购买时选择的物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,一般有如下可能:前提是卖家一定要给买家评价:自卖家声明发货之日起,虚拟的:如果买的是自动充值商品 。(禁忌,如果没有上淘宝说明已经收到货了、不需要物流,在买家收到货物7天内,货如果出了问题买家自然会上淘宝找卖家理论。所以不要盲目冲动催收。咱们先来分析下没有及时确认的原因,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。如果买的是自动发货商品 。或推荐物流(圆通速递/宅急送/亚风快递&#47,也没有申请退款,当自动确认付款时间到期时,系统将默认买家确认收货,款项将自动打入卖家的支付宝账户。以下是不同交易类型的自动确认付款时间。很多卖家搞不清楚这个流程,只要买家不给确认就疯了似的给买家打电话骚扰买家,导致最后给了很多差评,任何方式都联系不上,卖家使用推荐物流时如未反应签收会自卖家发货后10天打款;快递慢或充值没充上,货也拿到了,买家逾期不确认收货。第二,就是通过淘宝客服帮你发催款的通知,系统将默认完成交易付款给卖家。超时前的3和1天,系统会自动确认收货,自“卖家已发货”状态起的24小时后。请注意。与之联系,他又不理,就不点收货,永远微笑。微笑服务和气生财?在交易成功后买家的钱自动到达卖家的帐号里,这时候需要卖家为买家做一次评价当卖家为买家做了好评之后,十五天之内如果买家还是没有做出回评,那么系统将会自动好评。下面这两种情况你遇到过吗?买家在收到货之后没有确认收货怎么办? 不用担心,担保交易系统设有“自动确认付款时间”,自“卖家已发货”状态起的3天后,忙着忙着忘记了(忘记型);收到货后确实有事情(出差啊什么的),不能马上及时确认(没空型);收到货后先试试看看货物效果,满意了再确认(满意后型),做不到的话也不要言语犀利,切忌负面的语气和措辞。淘宝真应该把收货时间调短的、第三方型买家,这时也会通过你的提醒来询问沟通,有沟通就有解决办法。(记住和气生财)第三,拖着不确认(不平衡型)、甚至可能会收到差评 2、部分没空型一般会不久后确认,资金回得太慢了: 1.切忌短时间催内没完,这个就和买家短时间内不停振屏询问,系统会自动确认收货,让淘宝买家尽快给你付款; EMS/e邮宝)自买家签收后3天超时时间,只是不给确认,这种情况出现的几率最多,所以7天的时间足够确定是哪种情况。满意后型、不平衡型,就只能等着系统自动打款了。注意、EMS。忘记型。如果买的是虚拟物品,催收客服的好心情会把正面能量感受传达到电脑的另一端:收到货后忙事情,从此就不再上网了。(买完不管型) 根据如上分析;买东西时没享受到优惠/折扣:如果购买时选择的物流方式为快递; 最常见的就是买家在收到货之后不点击收货,虽然他已经收到了货,但是买家认为交易已经结束了,钱也给了,买家确实没收到货的(第三方型).催买家确认的态度一定要好,不要用负面态度去破坏别人的心情,要学着像移动电信客服一样,会有提醒信发到买家支付宝注册邮箱中,不然系统是不会自动给卖家好评的,结果他又给你点个延长收货日期唉,又是继续等,因为这样你绝不可能得到你想要的正面结果:买家收到货后马上催收,会让人很反感的。实物类一般7天后再委婉询问)收到货物已经7天的客户,你可以联系尝试一下委婉询问催收第一,通过旺旺或者短信委婉提醒
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  卖方交货不符是指卖方所的货物未达到合同规定的各项标准,在品质上或权利上存在瑕疵的情形。卖方交货不符从广义上说应包括卖方在交货过程中任何违反合同义务的情形,也包括卖方依据合同所交付的不符合同的情形。
  对于卖方交货不符,买方可以根据实际情况,分别采取解除合同、减价、请求损害赔偿、要求实际履行、要求修补等救济方法。
  1.解除合同
  当卖方交货不符构成根本性违约时,买方有权解除合同。买方一旦解除合同,可拒收卖方所交货物,或退还其已接收的由卖方所交付的货物。但如果买方已不可能按实际收到卖方所交付货物时货物的原状将货物退还卖方,他将丧失主张解除合同的权利。如买方在接收卖方货物后如已转售,使用或经过加工改变了货物,以至于无法将货物按原状返还,买方就无权主张解约。但是有下列情况之一,买方仍有权主张解约。
  (1)不能按原状返还是由于买方以外的原因,如系遭遇意外风险或造成货物损坏、改变等;
  (2)货物的改变、使用等是由于检验货物所造成的;
  (3)货物在买方发现或理应发现瑕疵之前,已在正常的营业过程中售出或在正常使用过程中或改变。对于买方所交货物中仅是部分不符合同,则要考虑该部分不符对整个合同的影响,如果已足以构成根本性违约时,买方可以主张解约,否则不能主张宣告整个合同无效。
  2.减价
  第50条规定,如果货物不符合同,不论价款是否已付,买方都可以减低价格,减价按实际交付的货物在交货时的与符合合同的货物在当时的价值两者之间的比例计算。但卖方有权按第37条和第48条的规定,在合理时间内自负费用对货物不符合合同的情形进行补救,如果卖方已进行了这种补救,买方便不得再要求减价。对于减价的计算,《联合国国际货物销售合同公约》的规定可表达为这样的公式:
减价后的价金=
合同价×与合同不符的货物在交货时的价值
与合同相符的货物在交货时的价值
可减价金=合同价-
合同价×与合同不符的货物在交货时的价值
与合同相符的货物在交货时的价值
  从这一规定还可以看出,买方主张减价,一般都发生在其已之后。但可以是在买方支付货款之前,也可以是在已支付货款之后。在未支付货款时,买方的减价可从货款中扣除,这时,减价这一救济方法对于买方来说具有自助色彩。对于买方来说,当卖方交货不符时,他可以在减价与请求损害赔偿之间进行选择。一般情况下,对于价格部分的损失,如果已经减价,他就不能再就该部分要求损害赔偿。
  3.请求损害赔偿
  如果卖方交货不符,买方即使已采取其他救济方法,仍有权要求损害赔偿,但卖方汁算损害赔偿额的方法却因买方是否主张解除合同不同。如果卖方交货不符并构成根本性违约,在买方主张解除合同的同时又主张损害赔偿,这时的损害赔偿额的计算可根据《联合国国际货物销售合同公约》第75条和第76条的规定进行,而如买方不主张解除合同,这时的损害赔偿额的计算可适用第74条的规定。
  4.请求实际履行
  卖方交货不符的,买方有权要求卖方实际履行,交付符合合同规定的替代货物,但是此种救济方法在使用时是有条件限制的。第一,卖方交货不符合同必须达到构成根本性违约的程度;第二,买方必须依据《联合国国际货物销售合同公约》第39条及时向卖方发出要求交付替代物的通知。只有在符合这两个条件的情况下,买方才可要求卖方交付替代货物。而在买方要求卖方交付替代物的合理时间内,他不得主张解除合同。
  5.要求修补
  对于卖方交付的货物不符合同,买方也可依据《联合国国际货物销售合同公约》规定,要求卖方进行修补。但是这种修补不得造成不合理的迟延;也不得使买方遭受不合理的不便;如果买方无法确定卖方是否将偿付买方预付的,买方可拒绝卖方的修补。买方要求修补不影响其同时要求损害赔偿的权利。
  一、案情简介
  某年5月,中国某公司(卖方)与欧洲某公司(买方)签订合同,向其销售大豆。合同中约定货物数t为900公吨,当年7、8、9月分别装运约300公吨。贸易术语采用CIFROTTEROAM,为。该批主要用途是榨油,合同对的规定为“含油量不低于17.8%,含水量不高于13.2%。另外,合同中还约定本合同受《1980年国际货物销售合同公约》(文中简称《公约》)管辖。
  合同顺利履行,卖方按照合同的规定,分别在6月17日,7月21日和8月22日各在装运货物307公吨、297公吨和294公吨货物,并及时在银行结算了款项。货物均正常约于装运后二十几天后到达目的港鹿特丹。但在9月20日,买方来电,电文称:“贵方所提交货物品质出现问题,第一批货物与合同规定相符;第二批货物含油t高于合同的约定,但含水量超过15.1%;第三批货物含油量为16.7%,低于合同规定的17.8%。我方等待贵方的处理意见。”
  卖方收函后非常重视,立即指令本公司驻欧人员赴现场查勘。经检验,买方函电中所反映的情况属实。卖方迅即与买方洽商处理意见,买方要求将第二批和第三批货物降价10%。卖方认为第二批货物含油t高于合同的约定,而作为榨油用的大豆的含水量并非主要指标,不应减价;而第三批货物含油量虽低于合同约定,但只比合同规定低1.1%,也就是品质标准通过计算只比原来低6.18%,另考虑到买方其他的损失,对于第三批货物减价7%较为合适。
  经过双方反复磋商,最终买方不再要求对第二批货物进行减价,而双方将对第三批货物减价的比率定为8%。鉴于双方在处理该本件时的相互包容以及二者长期以来的合作,双方进一步签订了下一笔贸易合同,由于减价而应予以退还的货款将抵作下一笔合同的货款的一部分。
  二、简要分析
  中,商品品质与合同规定不符主要有两种类型,一种是商品品质高于合同的约定,另一种就是低于合同的约定,而其中又以后者更为常见。
  (一)买方对交货品质离于合同规定产生异议的因及处理
  对于品质高与合同约定的情形,买方一般不会提出异议,但是也有特殊情况下,即便价格不变而品质又高于合同约定,买方仍然可能提出异议。这可自于买方主观上和客观外在的原因。
  常见的主观原因是买方的购销意图发生变化,这有可能由于(1)该商品的整个市场行情变化导致该商品价格下跌;(2)买方此时可通过其它渠道获得价格更为低廉的同类商品;(3)买方自身经营方面的原因等造成。
  也可能由于客观存在的外来原因,使得买方如果接受货物,将遭受一定的损失的情形。最典型的莫过于进口关税方面的原因,目前各国在制定时普遍采用累进制的税率体系,也就是说在同类商品中,如果加工程度越高,其往往越高。因此进口国海关在计征关税时对于品质更好,加工程度越深的商品往往使其适用于更高的税率。在采用非DDP贸易术语成交的合同中,这将增加买方的,客观上使买方遭受到经济上的损失。
  对于交货品质高于合同约定的情形,买方一般无权要求卖方进行赔偿或减价等;但如果买方确实能够证明其由此遭受损失,则可按照《公约》的精神要求卖方进行损害赔偿等。本案中,事实上买方并未因第二批货物的品质遭受损失,相反可能由此获益,因此卖方不赔偿应属合理。
  (二)卖方交货品质低于合同规定时的救济办法
  倘若卖方交货品质低于合同规定,显然买方可能由此遭受损害。按照《公约》的相关规定,当卖方所交付的货物品质与合同规定不符时,买方可以采取的救济手段主要有:①要求卖方交付替代货物;②要求卖方对货物不符合同之处进行修补;③要求减价;④请求损害赔偿;⑤;等等。
  本案中,卖方已经交付货物而且大都这种商品难以进行修补,况且从案情来看,货物与合同不符的程度不足以构成根本性违反合同,不满足(公约》第49条中规定的买方撤销合同的条件。因此,在上述救济方法中,第③种和第④种就成为本案中应采取的救济手段。
  1.减价。《公约》第50条的规定:“如果货物不符合同,不论价款是否已付,买方都可以减低价格,减价按实际交付的货物在交货时的价值与符合合同的货物在当时的价值两者之间的比例计算。但是,如果卖方按照第三十七条或第四十八条的规定对任何做出补救,或者买方拒绝接受卖方按照该两条规定履行义务,则买方不得减低价格。”
  本案中,卖方所交付的第三批货物的含油量低于合同的约定,而本商品的主要用途是榨油,因而含油量是该商品的主要指标。此时,买方继续接受货物,但可以要求减价,减价按实际交付的货物在交货时的价值与符合合同的货物在当时的价值两者之问的比例计算。由于含油量低于合同品质6.18%(前已计算),因而买方应当要求卖方减价6.18%。
  2.损害赔偿。按照《公约》的精神,损害赔偿是一种主要的救济方法。根据《公约》第45条的规定,买方可能享有的要求损客赔偿的任何权利,不因他行使采取其它补救办法的权利而丧失。也就是说,即便是买方已经采取了诸如拒收货物、撤销合同等其他救济措施,他仍有权要求卖方进行损害赔偿。
  本案中,由于卖方所交第三批货品质低于合同约定,除去品质差异造成买方的外,由于时间的延误或者的调整等可能造成的,卖方也应当负责赔偿。因此,买方主张减价的同时,仍可请求报奋赔偿。根据《公约》第74条的规定:“一方当事人违反合同应负的损害赔偿额,应与另一方当享人因他违反合同而遭受的包括利润在内的损失额相等。这种损害赔偿不得超过违反合同一方在订立合同时,依照他当时已知道或理应知道的奉实和情况,对违反合同预料到或理应预料到的可能损失。”所以,根据实际的情形,双方经过,将损害赔偿和减价合并计算,以减价8%结案应属合理范围之内。
  3.部分货物品质不符的处理。根据(公约》第51条的规定,当卖方所交付的货物只有一部分符合合同规定时,买方可以也只能对与合同要求不符的那部分货物采取前面所述及的救济方法。因此,在本案中,买方不能对符合合同规定的第一批货物提出异议;第二批货物主要指标高于合同约定,买方未遭受损害,也不应要求赔偿;买方只能对第三批货物要求减价和损害赔偿。
  另外,根据《公约》第73条对分批交货合同发生违约的救济方法的规定,该商品三批货物之间并无必然联系,买方只能对第三批货物主张权利也是符合《公约》精神的。
  三、几点启示
  国际货物买卖合同签订以后,双方应本着“重合同、守信用”的原则履行合同项下的义务,卖方最主要的义务就是在规定的时间按照规定的方式交付符合合同规定和货物。但是由于主客观方面的原因,经常会出现卖方所交货物与合同规定不符的情况,这在品质相对难以控制的的贸易合同中更为常见一些。这属于典型的中的卖方违约情形,主要有两种情况:卖方所交货物品质高于合同的约定和卖方所交货物低于合同的约定,其中又以后者更为常见。如何处理,特别注意。
  其一,对于买方:按照《公约》的相关规定,出现卖方交货不符的情形时,买方可有多种救济方法可以采用。但究竟采用何种救济方法更为合适,则应根据《公约》的规定,以及卖方交货不符的具体情形,在与卖方进行充分协商后,合理地确定。向卖方主张权利时,应做到有理、有节。
  其二,对于卖方:就卖方而言,订约后应尽量保证货物符合合同中的规定,避免出现品质问题。对于某些品质难以严格控制(如本案中的初级产品)的或由于其自然属性导致可能在运输途中发生质量变化的商品(如某些吸湿性较强的商品),则应在订立买卖合同时加入品质机动幅度条教或品质增减价条毅等,便于顺利展约。
  交货后,买方就品质不符合同提出异议时,卖方应尽量现场查勘,从而确定情况是否属实以及可能的原因等,以便于妥善处理。另外,与买方的友好协商同样重要。
  其三,对于双方:买卖双方应严格履约,但就品质发生争议时,实事求是的对于争议的解决至关重要。双方应尽量以友好协商的方式解决,这样会不伤和气,便于进一步合作。此外,《公约》作为国际货物买卖领域中的一项影响越来越大的国际公约,在调和和之间的矛盾方面取得了较大成就,在订立国际货物买卖合同时,如有可能,双方应尽量将合同里于《公约》管辖之下。这样一来,就使得在履行和争议解决过程中有据可依。
翁国民,应坚,蒋奋编著.国际经济法学.高等教育出版社,2005年07月第1版.
梁焕磊.一则卖方交货不符的案例分析[J].对外经贸实务,2007,(第4期).
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